Etniske entreprenørers håndtering av barrierer

Transkript

1 Norges miljø- og biovitenskapelige universitet Samfunnsvitenskapelige fakultet Handelshøyskolen Masteroppgave stp. Etniske entreprenørers håndtering av barrierer En kvalitativ studie av etnisk entreprenørskap i et "effectuation"-perspektiv Ethnic entrepreneurs managing barriers A qualitative study of ethnic entrepreneurship through the perspective of "effectuation" Mina Mælum Norstrøm

2 1

3 Forord Dennemasteroppgavenmarkereravslutningenpåettoårigmasterstudiumi entreprenørskapoginnovasjonvednorgesmiljøogbiovitenskapeligeuniversitetpåås. Gjennomåstudereetniskentreprenørskapiet oppgavengittmegmulighettilåkombineremittengasjementforetflerkulturelt samfunnmedmininteresseforentreprenørskapoginnovasjon.vedåsettesøkelysetpå etablertesannheter omhvemsomfaktiskkanlykkessomentreprenører. Enstortakkrettesførstogfremsttilminveileder,ElinKubberød.Tusentakkforatdu hargittmeginspirasjoniutfordrendestunder.takkforbådedinhjelpsomveilederog medmenneske.enstortakkrettesogsåtildetkongeligeselskapfornorgesvel,for tildelingavstudielegatetsomgjordedetmuligformegågjennomføredettestudiet.jeg ønskerogsååtakkezahramoinivednorsksenterforflerkulturellverdiskapningfor hjelptilåkommeikontaktmeddespennendegründernejegharfåttmøte.jegerfullav beundringforaltdereharutrettetogfortsetteråutrette.tusentakk Jegvilogsåtakkeminevennerogmedstudenterforstøtteogoppmuntring.Tusentakk tilminlilletelma,somstortsettharsovnetkl.19.30oglattmegfålovtilåjobbepå kveldstid.ogmillioneravtakktilmamma,somalltiderderformeg. Lysaker,august2014 MinaMælumNorstrøm 2

4 Sammendrag Temaetfordenneoppgavenharværthvordanetniskeentreprenøreroverkommer barriereriforbindelsemedetableringogtidligvekstavegenvirksomhetinorge. GjennomforskerenSarasD.Sarasvathysdoktorgradsstudierkomhunframtilat innenentreprenørskapogforretningsutviklingtilsier(dew,readogsarasvathy2009). Dereslogikknårdetkommertilåløseentreprenørielleproblemeriperiodermedmye usikkerhet,kallerhuneffectuation.teorienomeffectuationerfersk,ogdeterblantflere forskereetterlystenvidereutviklingavteorien(chandlier,perryogmarkova2011). Forskningtilsierogsåatetniskeentreprenører,innvandreresometablererbedrifti vertslandetsitt,møterpåflerebarriererennentreprenørersometablererisitteget land(miglans2010).derforerteorienomeffectuationinteressantåstudereien kontekstpregetavstorusikkerhet,somikontekstenetniskentreprenørskap.meddette sombakgrunnogmedteorienomeffectuationogentreprenørielllæringsomteoretisk rammeverk,skalstudienbelysepåfølgendeproblemstilling: Hvordan/har/suksessfulle/etniske/entreprenører/brukt/sine/ressurser/til/å/overkomme/ barrierer/og/hvordan/har/dette/dannet/grunnlaget/for/deres/beslutningslogikk? // / Gjennometfenomenologiskogeksplorativtforskningsdesignharjeggjennomførtfire individuelledybdeintervjuermedfemulikeetniskegründeresomharopplevdsuksess medsinvirksomhetinorge.dennestudienkonkretisererhvordangründernehar respondertiforholdtilbarriererogusikkerhetdeharmøtt.studienviseratulike etniskegründerebesitterogtaribrukulikeressurser.ressursmobiliseringenforå overkommebarriereneavhengeravderesressursmessigeutgangspunkt.detseruttilat degründernesomhartattibruketbrederespekteravsineressurserklareråunngå barriereneistørregrad.desomharetdårligereressursmessigutgangspunkthar utvikletsineressurserunderveisforåoverkommebarrierene.håndteringenav barriereneellerdetåforsøkeåunngådemharførttilatgründerneharutvikletbåde reaktiveogproaktiveresponser.disseresponseneharsterktilknytningtileffectuation sombeslutningslogikk,ogharmedførtstorlæringforentreprenørene. 3

5 Abstract Thethemeforthisresearchhasbeenhowethnicentrepreneurs,entrepreneurswithan ethnicalbackground,overcomesbarriersassociatedwiththeestablishmentandearly growthoftheirbusinessinnorway. SarasD.Sarasvathy,aprofessorattheDardenschoolofBusinessattheUniversityof logicandprocedurethanwhatthetextbooksinentrepreneurshipandbusiness developmentproposes.theirlogic,whenitcomestosolvingentrepreneurialproblems inperiodsofuncertainty,ms.sarasvathycallsforeffectuation.// Thetheoryofeffectuationisfairlynew,andmanyresearcherscallforfurther developmentofthetheory(chandlier,perryandmarkova2011).researchalsoshows thatethnicentrepreneursmeetmorebarriersthanentrepreneurswhostartabusiness intheirhomecountry.thereforthetheoryofeffectuationisinterestingtostudyina contextcharacterizedbygreatuncertainty,asinthecontextofethnical entrepreneurship.withthisasabackground,togetherwiththetheoryofeffectuation andentrepreneurialeducationasatheoreticalframework,thisthesiswillgiveanswers tothefollowingissue: How/have/successful/entrepreneurs/with/an/ethnical/background/used/their/resources/to/ overcome/barriers,/and/how/has/this/contributed/to/their/logic/of/decision/making? / / ThroughaphenomenologicalandexploratoryresearchdesignIhavecompletedfour individualin@debtinterviewswithfivedifferentethnicentrepreneurswhohave experiencedasuccesswiththeirbusinessinnorway.theresearchspecifieshow entrepreneurshaverespondedinrelationstobarriersandtheuncertaintytheyhave faced.theresearchshowsthateachindividualentrepreneurholdsandusesavarietyof resources.themobilizationofresourcestoovercomebarriersdependsontheir resourcebase.itlooksasthoughthattheentrepreneurswhohaveusedtheirwide specterofresourcesavoidsthebarriersincreasingly.theoneswhohadapoorresource basehavedevelopedtheirresourcesthroughouttoovercomethebarriers.allofthe 4

6 entrepreneurshavegainedagreatdealofknowledgethroughbothapproachesof overcomingbarriers. Thehandlingofbarriers,ortryingtoavoidthem,hasledtothedevelopmentofboth reactiveandproactiveresponsesfortheentrepreneurs.theseresponseshaveastrong 5

7 Innholdsfortegnelse FORORD...2 SAMMENDRAG...3 ABSTRACT INNLEDNING BAKGRUNNFOROPPGAVEN /En/introduksjon/til/to/ulike/beslutningslogikker/.../ /Finnes/det/noen/entreprenøriell/metode?/.../ /Effectuation/i/konteksten/etnisk/entreprenørskap/.../11 1.2OPPGAVENSFORMÅL OPPGAVENSRELEVANSOGBIDRAG: PROBLEMSTILLING: BEGREPSAVKLARINGER: OPPGAVENSOPPBYGGING TEORETISKRAMMEVERK KAPITLETSOPPBYGNING ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER /Ressurser/.../ /Barrierer/.../ LÆRINGGJENNOMÅOVERKOMMEBARRIERER /Karakteristikker/ved/suksessfulle/etniske/entreprenører/.../ /Entreprenøriell/læring/gjennom/å/overkomme/barrierer/.../ BESLUTNINGSLOGIKKER:EFFECTUATIONOGCAUSATIONFORÅOVERKOMMEBARRIERER /Effectuation/versus/causation/.../ /Den/effektuelle/syklusen/.../ /De/fem/prinsippene/i/effectuation/.../ OPPSUMMERINGAVTEORI,FORSKNINGSSPØRSMÅLOGKONSEPTUELLMODELL METODE METODETILNÆRMINGOGDESIGN METODEFORDATAINNSAMLIG:INDIVIDUELLEDYBDEINTERVJUER UTVALGOGREKRUTTERING: /Gründerprofil/.../ INTERVJUENE /Forberedelser/i/forkant/av/datainnsamlingen/.../35 6

8 3.3.2./Gjennomføringen/av/intervjuene/.../ ANALYSEAVDATA: TROVERDIGHET,PÅLITELIGHETOGOVERFØRBARHET /Troverdighet/.../ /Pålitelighet/.../ /Overførbarhet/.../ ETISKEAVVEININGER: ANALYSEOGTOLKNING ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER /Ressurser:/.../ /Barrierer/og/usikkerhet:/.../ /Oppsummering/av/funn:/.../ BARRIEREROGLÆRING /Zaur/og/Hakan:/Etnisk/entreprenørskap/fra/null/.../ /Jennifer://Personlige/forhold/påvirker/bedriften/.../ //Aram:/Å/unngå/de/store/krisene/.../ /Yasmin:/Personlige/egenskaper/og/pågangsmot/for/å/overkomme/barrierene/.../ /Oppsummering/av/funn:/.../ BESLUTNINGSLOGIKKER:EFFECTUATIONOGCAUSATIONFORÅOVERKOMME BARRIERER /De/fem/prinsippene]/effectuation/versus/causation/.../ /Oppsummering/av/funn:/.../76 5.DISKUSJONOGREFLEKSJON ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER /Forskningsspørsmål/1:/Hvilke/ressurser/besitter/etniske/entreprenører/og/hvilke/ barrierer/for/bedriftsetablering/møter/de/i/norge?/.../ BARRIEREROGLÆRING /Forskningsspørsmål/2:/Hvordan/overkommer/de/barrierene/og/hvordan/lærer/de/ gjennom/denne/prosessen?/.../ BESLUTNINGSLOGIKKER:EFFECTUATIONOGCAUSATIONFORÅOVERKOMME BARRIERER /Forskningsspørsmål/3:/Hvordan/kommer/effectuation/og/causation/til/syne/i/deres/ håndtering/av/barrierene?/.../91 6.KONKLUSJONOGIMPLIKASJONER OVERORDNETKONKLUSJON

9 6.2.TEORETISKEIMPLIKASJONER PRAKTISKEIMPLIKASJONER SVAKHETEROGBEGRENSNINGERVEDSTUDIEN ANBEFALINGERTILVIDEREFORSKNING Figurer: Figur1:Causalvs.effectualreasoning(Societyforeffectualaction2012)...18 Figur3:Konseptuellmodell...30 Figur4:ZaurogHakan:Barriere,ressurs,respons,læring...52 Figur5:ZaurogHakan:Barriere,ressurs,respons,læring...53 Figur6:Aram:Potensiellbarriere,ressurs,respons,læring...56 Figur7:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring...56 Figur8:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring...57 Figur9:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring

10 1.Innledning 1.1.Bakgrunnforoppgaven Sefordegenkokkpåkjøkkenetsomskaligangmedåforberedeetmåltid. Detfinnesfleremåterågjøredettepå,ogiløpetavdenneprosessenmåkokkenta flerebeslutninger.kokkenhariutgangspunktettohovedmåterålagematenpå.i detenetilfelletbestemmerhansegførstformenyen,kommeroppmedgode oppskrifterforhverenkeltrett,oggårpåbutikkenforåhandleinnderåvarene hanikkehartilgjengelig.hanorganisererhvordanhanskalgjennomføre matlagingen,oglagerdermedmatensomalleredeplanlagt.kokkenbegynneraltså medåvelgemenyensometmål,forsååfinneeffektivemåteråoppnådetallerede definertemåletpå.enannenmåteåtilberedeetmåltidpåeråbegynneåseseg rundtetterhvilkeingredienserogråvarermanharforhånden.deretterplanlegger manmuligemenyerbasertpåderessursenemanfaktiskhartilgjengelig.ofteblir menyentilsamtidigsommanbegynnerålagematen.idettetilfellettarman utgangspunktidetmanhartilgjengelig,ogsåutviklermenyensegunderveis. ]/Sarasvathy/2001/ Enintroduksjontiltoulikebeslutningslogikker Dissetomåteneåforberedeetmåltidpåkanogsåoverførestilentreprenørskap.De representerertouliketankesett,mønstreellerlogikkerforhvordanmantarsine beslutninger,løserproblemerogskaperetferdigproduktpå.deterikkenødvendigvis sagtatdetenemåltidetblirbedreenndetandre,påsammemåtesomdethellerikkeer muligåpresenterenoenoppskriftpåsuksessfulltentreprenørskap(sarasvathy2008). Allekokkerogalleentreprenørerharulikeutgangspunkt.Debesitterulikeressurserog møterpåulikebarriererunderveis.denneoppgavenhandleromhvordansuksessfulle innvandrerentreprenører,ofteomtaltsometniskeentreprenører,har tilberedtet suksessfulltmåltid utfradeulikeutgangspunktenedeharhatt.denneoppgaven handleromdisseentreprenørenesressurser,barrierenedemøter,hvordande 9

11 overkommerbarrierene,hvadelærergjennomdenneprosessen,ogpåhvilkenmåte dettepåvirkerderesbeslutningslogikk Finnesdetnoenentreprenøriellmetode? Itusenvisavklasseromrundtomiverdenogiulikeforumfor entreprenørskapsopplæringogveiledning,læresstudenterogkommendegründereopp ihvordanmanskalstartebedrift.gjennommarkedsanalyserogfastsettingavmålbasert etantattekundebehov,skaffesderessursenesomtrengsforånåmålet.detteskjer gjennomåforsøkeåforutsiframtidenogdermedplanleggederetter(sarasvathy2001). Dennemåtenåstarteoppbedriftpåtilsvarerålageetmåltidutfraenfastbestemt meny.denindiskeforskerenogentreprenørskapsprofessoren,sarasd.sarasvathy hevderatentreprenørerikkenødvendigvisstarterselskaperpådenne måten(sarasvathy2001).gjennomhennesdoktorgradsstudierundersøktehun27 virksomhetermedomsetningpåmellom200millionerdollartil6,5milliarderdollar. Hunkomframtilat65%avrespondentenebrukteenannenlogikkogfremgangsmåte enndetlærebøkenesa,75%avtiden.dehaddeenfelleslogikknårdetkommertilåløse entreprenørielleproblemeriperiodermedmyeusikkerhet,noesomharresultertien egenmetodeogenegenteorisomkalles effectuation (Sarasvathy2005) Effectuation eraltsåenlogikkaventreprenøriellekspertisesombådenyeogerfarneentreprenører kanbrukeienhøystuforutsigbaroppstartsfaseavetnyttselskap(societyforeffectual action2012). MeddetteharSarasvathyutvikletenteorisomutfordrermangeetablertesannheter innenentreprenørskapogforretningsplanlegging,oghunvisertilatdefleste ledelsesteoriervikjenneridagbyggerpåenannenbeslutningslogikk,nemlig causation.(sarasvathy2001)artikkelen Howgreatentrepreneursthink (Buchanan 2011)/bleIncmagazine smestdelteonlineartikkelnoensinne.etterdenneartikkelen uttalteentreprenørerblantannet: Wow,/finally/I've/found/some/real/evidence/that/shows/I'm/not/crazy./The/way/I/build/ companies/is/effectual,/and/all/this/time/i've/been/feeling/guilty/that/i/haven't/been/doing/it/ 'by/the/book (Societyforeffectualaction2014) 10

12 Effectuationharrasktblittetpopulærtbegrepblantgründere,menutviklingenav teorienerfremdelesferskietteoretiskperspektiv(chandlier,perrymarkova2011). Denneoppgavengåridybdenpåhvordanteorienartersegienkontekstavsværthøy usikkerhet,nemligikontekstenetniskentreprenørskap Effectuationikontekstenetniskentreprenørskap Ilikhetmedeffectuation,eretniskentreprenørskapetnyttogganskeukjentbegrepi norsksammenheng(miglans2010).innvandrereharvistsegåhastortilbøyelighettilå innvandring,ognærmere5%avinnvandrerneinorge,19.500personer,haret personligeidforetak(skårerhøgdaogtorp2012). Etniskentreprenørskapblirsettpåsometpositivtbidragmedmangepositive ringvirkningeridetnorskesamfunnet.detkanbidratilåminskearbeidsløshetenblant innvandrere,skapenyearbeidsplasserforbådeinnvandrereogetniskenordmenn,øke handelenmellomnorgeogentreprenørensopprinnelsesland,adresserenyebehovog nyemarkeder,samtbidratilenoppblomstringistagnerteindustrierogutviklingav tilbudetinorgesbygder,samtharogsåblittvurdertiforholdtilhvorvidtdetbidrartil øktintegrering(miglans2010). Trossdemangeselskapenesometableresavinnvandrere,viserstatistikkatetniske bedrifterharlavereoverlevelsesevneennetnisknorskebedrifter(skårerhøgdaogtorp 2012).Denforskningensomeksistererpåområdetharavdekketatinnvandreresom ønskeråetableresinegenbedriftinorgemøterflerebarriererennetnisknorske entreprenører(miglans2010,enehaug,gamperieneogosman2009).basertpåen antakelseomatdetåmøtepåbarrierermedførerenstorgradavusikkerhet,ogdermed erlikestiltmeddetsarasvathykallerfor uncertainty ellerusikreomstendigheter, (Sarasvathy2001)såeretniskentreprenørskapensværtinteressantkontekstfor effectuationstudier. StatistikkviserderimotatdeinnvandreretablerteselskapeneiNorgesomoverleverde førstefemåreneavdrift,tilgjengjeldkanvisetilhøyerevekstiomsetningog 11

13 sysselsettingennøvrigenorsketablertevirksomheter(skårerhøgdaogtorp2012).i gründeresomharoverkommetbarriereneforbedriftsetablering,ogharoppnådd suksessmedsinforretningsvirksomhet. 1.2Oppgavensformål StudienskalgikunnskapomhvilkeressurserdeetniskeentreprenøreneiNorgebesitter oghvilkebarriererdemøter.studienskalogsågistørreforståelseforhvasomskjeri prosessenmedåoverkommebarrierene.vedåbrukeentreprenørielllæringsteoriog teorienomeffectuationsomteoretiskrammeverk,søkerstudienågåidybdenpåhva gründernelærerienslikprosess,ogpåhvilkemåtermankansetegnpåulike beslutningslogikkerideetniskegründerneshåndteringavbarrierene. 1.3.Oppgavensrelevansogbidrag Denneoppgavenerrelevantpåflereområder.Teoretisksetterdenrelevantfor videreutviklingenaveffectuationsomteori.empirisksetterdenrelevantfor forskningsområdetetniskentreprenørskap,ogforpraksiserdenrelevantmedtankepå tilretteleggingoggjennomføringavetniskentreprenørskap,ogentreprenørskap generelt.nedenforgisengrundigerebeskrivelseavoppgavensrelevansogbidrag. Relevansforteori: Somomtalttidligereidettekapitletforeliggerdetliteforskningbådepåområdet effectuationogandrenyereentreprenørskapsteorier,ogdetharblittoppmuntrettiløkt forskningpåeffectuation(chandler,perry,markova2011).teorienomeffectuationer relativtunderteoretisertogunderutviklet,ogdeflestestudiersomforeliggerpå effectuationerutvikletavsarasvathyoghennesforskerteam(maineogsoh2013). Denneoppgavenerogsårelevantnårdetkommertilåstudereeffectuationien situasjonsbestemtkontekstsominnebærerensærdelesstorgradavusikkerhet.såvidt 12

14 megerkjentereffectuation,medunntakavetparmasteroppgaver(vanderlinde2012, Mammadov2013),ikketidligereblittstudertikontekstenetniskentreprenørskap. Detetterlysesogsåstudiersombelyserhvordangründernetarulikeavgjørelserog handleriresponstilusikkerhet(maineogsoh2013).dennestudienskalbidratilstørre forståelseavteoriengjennomåstuderehvordangründernebrukerdennelogikkeni praksis.meddettesøkeroppgavenågånedpådetaljplanogkonkretiserehvordan gründerneharforholdtsegtilbarriereroghvordandeharhandletiforholdtilden usikkerhetensombarrierenebragtemedseg.oppgavenbelyserogsåsammenhenger mellomeffectuationoghvordanentreprenørerlærer. Relevansforempiriogkunnskap: ForskningpåetniskentreprenørskapiNordenharværtbegrenset,selvombåde DanmarkogSverigehargjennomførtlangtmerforskningpådettefenomenetenn Norge.Dennorskeforskningenhartilnågjernehattetfokuspåetniskentreprenørskap somenveiutavarbeidsløshetogtilintegreringidetnorskesamfunnet(miglans2010). Avegneobservasjonerkansiesatnorskforskningpåfenomenetdreiersegmyerundt politiskestrukturer,mensdennestudienbidrarmedkunnskapomhvordanetniske gründerefaktiskrealiserersinforretningsidéutenstoreressurser. Sammenliknetmedandrefenomenerientreprenørskapfinnesforholdsvisliteforskning påetniskentreprenørskapogsåinternasjonalt(miglans2010).størstedelenav forskningenpåetniskentreprenørskapharværtgjennomførtiusa,menogsånoen europeiskelandsomenglandognederlandharforsketendelpådetteområdet. Relevansforpraksis Tidligereforskningharpektpåsvakhetervedvirkemiddelapparatetidag,oghvordan detikkefangeroppetniskeentreprenører(miglans2010).flerestudierpå internasjonaltnivåharpektuthvordanstatligestrukturerogreguleringerpåvirker etniskentreprenørskap(oliveiraograth2008,rath2011). Iforbindelsemedøktfokuspåetniskentreprenørskapnasjonaltoginternasjonalt,samt utredningerrundtopprettelseavenpermanentordningforåleggetilretteforøkt entreprenørskapblantinnvandrere.enslikordningsomplanleggeseropprettelsenav 13

15 etnorskkunnskapssenterforetniskentreprenørskap(integreringsog mangfoldsdirektoratet2010),erdetbehovformerkunnskapomhvordantilrettelegge foretniskegründere. 1.4.Problemstilling: Medovennevntesomutgangspunktharjegutvikletfølgendeproblemstilling: Hvordan/har/suksessfulle/etniske/entreprenører/brukt/sine/ressurser/til/å/overkomme/ barrierer/og/hvordan/har/dette/dannet/grunnlaget/for/deres/beslutningslogikk?// / 1.5.Begrepsavklaringer Barrierer:Medbegrepetbarriereridenneoppgavenmenesutfordringereller vanskelighetergründernemøterunderveis.heleoppgavenerskrevetbasertpåaten slikbarriereinneholderstoregraderavusikkerhet,avsarasvathydefinertsom uncertainty (Sarasvathy2011).Idenneoppgavenrepresentererenbarriereenstor gradavusikkerhet. Beslutningslogikk:Begrepetbeslutningslogikkbrukesidenneoppgavenforulike logikkerentreprenørertaribrukvedproblemløsning,basertpåsarasvathysteorierom causationogeffectuation(sarasvathy2001).nårdenneoppgavenomtalerbegrepet beslutningslogikk,omhandlerdettedermedentencausationellereffectuation. Begrepenebeslutningslogikk,beslutningsmønster,tankesettellermetodefor problemløsning,vilkunneblibruktnoeomhverandre,mendeviseraltsåtilsamme betydning. Brukavengelskebegreperioppgaven:Teorienomeffectuationogcausationeridag ikkeutbredtogkjentinorge.dermedbrukeroppgavendeengelskebegrepeneframfor denorske,@ iverksettelse og årsakssammenheng. 14

16 brukerenannenlogikk,nemligeffectuation,nårdetkommertilåløseentreprenørielle problemeritidligefaseravenbedriftsoppstart.menhunhevderogsåatdetteeren metodemankanlæreogsomkanbenyttesavalle.degründernesomtaribrukdenne logikkenkankalles effectuators,uavhengigavomdeer eksperter ellerikke. Etniskentreprenørskap:Etniskentreprenørskapogimmigrantentreprenørskaper tolketforskjelligavulikeforskere,menmedetniskentreprenørskapmenerjegidenne oppgavenentreprenørskapellergründervirksomhetinorge,etablertavpersonersom erfødtutenfornorgemedbeggesineforeldrefødtutenlands.idenneoppgavenbrukes begrepeneetniskeentreprenører,etniskegründere,innvandrerentreprenørereller innvandrergründeremedsammebetydning. Suksessfulltentreprenørskap:Suksessfulltentreprenørskapdefineresidenneoppgaven somgründeresomharklartåskapesittegetlevebrødavbedriften,somharansatt minimumetårsverk,ogsomharværtidriftimerennetår. Ressurser:Definisjonerrundtressursergjøresikapittel2.2.1.Denneoppgavenskiller ikkemellomressurserogsarasvathysbegrep midler eller means.idenneoppgaven vilderforbrukavdeulikebegrepeneforekomme,menmedsammemening. 1.6.Oppgavensoppbygging Inestekapittelpresenteresdetteoretiskerammeverketforoppgaven.Hvertavdetre delkapitleneharutledetetforskningsspørsmål.iavslutningenavteorikapitlet oppsummeresderfordisseforskningsspørsmålenesammenmedenkonseptuellmodell fordesammenhengenedennestudienskalbelyse.metodekapitlettarforseg forskningsdesignogmetodevalgbruktforåinnhentedata,samtredegjørforhvordan analysenergjennomført.ianalysedelenpresenteresfunnenefrastudien,også drøftesfunnenefraanalysenoppmotdetteoretiskerammeverket,samtatdrøftingen ogsåstillerendelkritiskespørsmålrundtteorienoghvordanmanforstården.i oppgavensavsluttendekapittelbliroppgavenkonkludert,samtatdensimplikasjonerog forslagtilvidereforskningblirpresentert. 15

17 2.TEORETISKRAMMEVERK Dettekapitlettarforsegaktuelleteorieravrelevansforåbelysehvordanetniske gründeretarsinebeslutningerogoverkommerbarrierer.foråbelysedettefenomenet stårsarasvathysinteori effectuation meddensusikreperioderogbrukav midler (oversattfrasarasvathysbegrepmeans)sværtsentralt.hvordanentreprenører lærergjennomprosessenmedåoverkommeuforutsettesituasjonereller discontinous events (Cope2003)erogsårelevantforåforstådennefenomenetbedre.Kapitlettar derforforsegeffectuationogentreprenørielllæring,ienkontekstavetnisk entreprenørskap. 2.1.Kapitletsoppbygning Kapitleterdeltinni3delkapitler.Iførstedelgiseninnføringiressurserogbarrierer. DelkapitletgårinnpåSarasvathysforståelseavressurserogusikreperioder,mentar ogsåforsegmerspesifiktetniskegründeresressurseroghvilkebarriererdemøterpå. Nestedelkapitteltarforsegentreprenørielllæringgjennomåoverkommebarrierer. Kapitletinnledesmedenkarakteristikkpåsuksessfulleetniskeentreprenører,basertpå kanfortellenoeomhvordantidligereentreprenørerharoverkommetbarrierer. Deretterbeskrivesforeliggendeteoripåhvordandetåmøtepåogoverkommebarrierer kanværefruktbartietlæringsperspektiv(cope2003,2011). Sistedelkapittelgårinnpåhvordandetåmøtebarriererelleråståovenforusikkerhet påvirkerengründersbeslutningslogikk,belystgjennomteorienomeffectuationog causation.herpresentereseffectuation s5ulikeprinsipper. 16

18 2.2.ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER Ressurser Detfinnesmangeteoriersomomhandlerderessurseneengründerbesitter.Også Sarasvathyersværtopptattavgründernesressurseriteorienomeffectuation,men viserdatiletvidtbegrepavressurser,nemligdethunomtalersomengründers means eller midler.meddetteviserhuntilhvordangründereaktivtbrukersinemidlereller ressurserforåutnyttemuligheter,ogfokusererpågründerensmidlersomnoesvært essensieltiselskapetsetableringsfaseogtidligevekstfase(2005). Sarasvathymeneratalleentreprenørerbegynnermed3kategorieravmidlereller ressurser; Vedåbrukedisseressursene,begynnerentreprenøreneifølgeSarasvathyåseforseg ogimplementeremuligepositiveeffektersomkanskapesmeddem.veldigofteså begynnerentreprenøreneveldigsmåttmedderessurseneellermidlenedeharnærmest forhåndenogsetteroftestigangprosessenutenformyeplanlegging(sarasvathy2005). Effectuationogcausationrepresenterertoulikesynpåhvordangründerneforholder segtilogutnyttersineressurser.dissetomåteneforressursmobiliseringskillerdeto ulikebeslutningslogikkene,effectuationogcausation,frahverandre(sarasvathy2005). Forskjellenmellomdetoulikebeslutningslogikkenekanfremstillessomifigur 1(Societyforeffectualaction2012).Ieffectuationtargründerenutgangspunktide ressursenehanellerhunalleredebesitter,oggjennomåutnyttehvemmaner,hvaman kanoghvemmankjenner,utviklesmåleneunderveisidenentreprenørielleprosessen. Dettemedføreratmåletendresunderveis.Icausationtarmanutgangpunktetiet alleredebestemtmålogsåskaffermansegderessursenemantrengerforånåmålene.i causationerdetmedandreordikkesikkertatmanutnytterderessursenemanallerede har. 17

19 Figur1:Causalvs.effectualreasoning(Societyforeffectualaction2012) Etniskeentreprenørersressurser Ogsåinnenforetniskentreprenørskapfinnesendelforskningogrådendeteorierrundt etniskeentreprenørersressursmobilisering.light(1984,sitertialdrichogwaldinger 1990)skillermellometniskeressurserogklasseressurserietforsøkpååsepareredet somerrentetniskfradetsomergenereltihvordangründeremobiliserersineressurser vedoppstartavbedrift.fremvekstenavenstadigstørremiddelklasseblant innvandrere,førtetiløktfokuspådetteskillet.lightdefinerteklasseressursersom privateiendomiformavproduksjonogdistribusjon,humankapital,pengeråinvestere, borgerligeverdier,holdningerogferdigheter.ilightsteorieretniskeressurserallede muligheteneveddetåtilhøreenetniskgruppesompotensiellebedriftseierekan benyttesegav.etniskeressursererdefinertsomsosiokulturelleogdemografiske egenskapervedenfullstendigetniskgruppe,hvilketenentreprenøreravsammeetniske gruppeaktivtellerpassivtbenyttersegav.eksemplerpåslikeressursererpenger,lån, ogbilligarbeidskraftfraandreisammeetniskegruppe,etnisketradisjonerinnenfor oppstartogledelseavegenbedrift,samtetterspørselavvarerinnenforenkelteetniske nisjer(feldmann2006).aldrichogwaldinger(1990)visertilatfåforskereipraksishar holdtsegtildetteskillet,menatskilletersværtessensieltiteorien,dadetunderstreker forholdetmellomstudierpåsmåbedriftergenereltogetniskentreprenørskapspesifikt. Najib(1996,sitertiFossum1999)visertilatetniskebedriftersutnyttelseavdeetniske ressursene,avhengeravulikefaktorersomderesoppholdsvarighetivertslandet, 18

20 utdannelse,kunnskapomindustrienogkontakter.najibkonkluderermedatjomer klasseressurserenentreprenørhar,jomindreetniskeressursertrengerhanellerhun. harværtflinketilåkombineresineklasseressurser,somjobberfaring,utdanningog forretningskunnskaper,medsineetniskeressurserhvorfamilieogetnisknettverkhar værtdeviktigstefaktoreneforåfåtilgangpålån,arbeidskraft,kunderogleverandører Barrierer Engründervililøpetavetableringavbedriftogtidligvekstperiodestillesovenforulike valg.sarasvathyoperererinnenforteorienomeffectuationmedbegrepet usikkerhet eller uncertainty.meddettereferererhuntilensituasjonderbeslutningstakeren,eller gründeren,ikkebesitterhistoriskdatasomkanhjelpehanellerhenne.innenfor entreprenørskapoginnovasjonslæreinnebærernyeprodukter,nyemarkeder,ellerny teknologiusikkerhet(sarasvathymedflere,2011). Cope(2003)skriverisinartikkel Entrepreneurial/learning/and/critical/reflection at læringshendelser,ellersåkalte learningevents eretviktigtemainnenfor teoretiseringenavhvordanentreprenørerlærer.hanvektleggerkriserelleruforutsette hendelseravulikalvorsgradsomviktigehendelserforenentreprenørslæringog suksess.copeargumentererforhvordan signifikantediskontinuerligehendelser i løpetavdenentreprenørielleprosessenførertilmerlæringennkundenrutinemessige læringenfraådriveetselskapisegselv. Globalentrepreneurshipmonitor(GEM,sitertiMiglans2010)visertilatNorgehar forholdsvishøyeinngangsbarriererforungeentreprenørerogikkeprioriterer entreprenørskapistornokgrad.zahramoini,gründerogdagliglederavnorsksenter forflerkulturellverdiskapningidrammen(nsfv),enveiledningsogkurstjenestefor innvandreretablerere,harmangeårserfaringmedetniskeentreprenørerinorge.hun hevderatmensengründersomstarteroppegenvirksomhetisittegetlandvilkunne møtepåulikeutfordringerogbarriererdemåoverkomme,vileninnvandrersom starteroppietannetlandennsittegetkunneoppleveflereogstørrebarrierer(moini 2014). 19

21 Etniskeentreprenørersbarrierer EnrapportfraArbeidsforskningsinstituttet(Enehaug,GamperieneogOsman2009) utnevner3hovedutfordringerfordentypiskeinnvandrerentreprenøren. 1)Vanskelighetermedåfåtilgangpåfinansiering. 2)Vanskelighetermedåfåtilstrekkeligstøtteiulikeetableringsfaseretteratselve etableringenergjort. 3)Vanskelighetermedåfåtilgangpået mainstreambusinessnetwork),avafioversatt til integrerte (integrerteidetnorskesamfunnet)entreprenørersnettverk. forretningsideerogstrategiersomappellerertiletmarkedutoverderesegetetniske marked,ogtilåsatseutoverdetypiskeinnvandrernisjene.itilleggsermanat tradisjonellevalgavforretningsideer,gjørdetvanskeligåfåfinansiellstøttefrade offentligefinansieringssituasjonene.afihevderatdetforeliggerenmotsetningmellom finansieringsinstitusjonenesprioriteringerogdeetniskegründernesetableringsideer. Deetniskeentreprenørenemedakademiskbakgrunnstartervirksomheterderdefår bruktsinekvalifikasjoneristørregradenndeutenhøyereutdannelse.demedlavere dominertenisjerogmarkeder.viderekanmanglendefinansieringogsåforklaresutfra mangelenpårelevantenettverk.pådennemåtenserviatdebarriereretniske entreprenørermøterhengertettsammenmedhverandreogpåvirkerhverandre. (Enehaug,GamperieneogOsman2009). MiglansnevneritilleggvanskelighetermedloverogreguleringeriNorge,mangelpå forretningskunnskap,mangelpågenereltnettverk,manglendekunnskapom tilgjengeligestøtteordninger,samtatmangeentreprenørerføleratentreprenørskap ikkeeroppmuntretinorge.miglansfunnsamsvarergodtmedfunneneavdebarrierene etniskegründereogsåmøterinternasjonalt(miglans2010). Moini(2014)trekkerogsåframatdiskriminering,kulturforskjeller,manglende kunnskapomnormerogbedriftsetikk,ogmanglendemarkedsforståelseinorgeogsåer storebarrierer.dissebarrierenekanoppståbådeikontaktmedvirkemiddelapparat,i utelukkingfraviktigenettverk,ikontaktmedkundermedmer. 20

22 suksessfulleetniskegründereoppfattermentalebarrierersomdenstørstebarrierenfor andreinnvandrerentreprenører.studienhevderatfåinnvandrereharselvtillittilå starteoppbedrifterutenfordetypiskeinnvandrersektoreneellertilåforsøkeåutvikle etuniktogkreativtforretningskonsept.studientrekkerogsåframviktighetenavåta hensyntilatdetfortoppstårmisunnelseogsjalusiismaleetniskenettverknårman Meddettesomteoretiskrammeverkharjegutvikletfølgendeforskningsspørsmål: 1)Hvilke/ressurser/besitter/etniske/entreprenører/og/hvilke/barrierer/for/bedriftsetablering/ møter/de/i/norge?/ 2.3.LÆRINGGJENNOMÅOVERKOMMEBARRIERER Dennedelenavdetteoretiskekapitletviltaforseghvavivetomsuksessfulleetniske entreprenøreridag,oghvordandetåoverkommebarriererogvanskeligeperioderkan medførestorlæringforgründerne Karakteristikkervedsuksessfulleetniskeentreprenører Promoting/ethnic/entrepreneurship/in/European/cities,trekkerframatdet finnesenrekkemønstreblantetniskeentreprenører,trossgruppensheterogenitet. Mensnoengründereersværtsuksessfulle,såerdetmangesomslitermedoverlevelse ogikkeopplevermobilitetoppoverimarkedet.(rath,j,eurofound2011).dettegjørdet interessantåsehvorvidtdetfinnesnoemønsterihvordandesomlykkesoverkommer sinebarrierer. fellesmønsterblantengruppesuksessfulleetniskeentreprenøreriområdenerundt flestesuksessfullegründerneistudienhaddeunikeforretningsideersominnbarnoe nytt.fellesfordemvarogsåatdevargodtintegrertebådespråkmessigogsosialt.de 21

23 haddegodkunnskapomvertslandetogsatteogsåprispådet.deflestehaddehøyere utdanning,noesomogsågjernegjordeatdekomfragodtbetaltejobberogdermed haddesterkpersonliglikviditetvedoppstartavbedriften.dehaddeallebenyttetsegav mestklasseressurser,menienoppstartsfasebenyttetdesegmyeavetniskeressurser. Eksemplerpådeetniskeressursenevararbeidskraft,nettverkogtilgangpåfinansiering gjennomsittetniskenettverk.fellesforgründernevarogsåatdebenyttetsegavsin etniskebakgrunnisittforretningskonsept,kombinertmedgenerellforretningsledelse. Studienpresentererogsåatdetseruttilatsuksessfulleimmigrantentreprenørerer flinkeretilådeltaiogutnytteprofesjonelleforretningsnettverksammenliknetmedde mindresuksessfulleentreprenørene.itilleggsvartemerenn90%atdehaddeflereenn enansattmeddansketnisitet,noesomgirdemenutvidelseavsittdanskenettverk. Dettekansupplerebedriftenmedkunnskapomkommersielleogkulturelletemaer. Samtidigsåunderstreketdeatderesetniskenettverkvarensværtviktigfaktorforå kommeseggjennomførsteperiodeavoppstart.studienviserogsåatdesuksessfulle entreprenøreneseruttilåhafåttfinansieringfrasammekildersomdemindre suksessfulleentreprenørene,mensomnevnthaddedegrunnettidligeregodeinntekter 2009). Eninnfallsvinkeltilåforklarehvorfornoenbedrifterlykkesellerikkeerutfra gründerensogorganisasjonensevnetilålæreavsinebegåttefeil(cope2011),noesom førerossinnpånestekapittelomentreprenørielllæring Entreprenørielllæringgjennomåoverkommebarrierer Gjennomåmøtepåbarriererellerkriseravulikalvorsgradogoverkommedemvil entreprenørenkunneoppnåstorlæring,somvilspillestorrolleforentreprenørens læringogsuksess(cope2003,2011) Ulikelæringsnivåer Kriseroguforutsettehendelseravulikalvorsgraderviktigehendelserforen entreprenørslæringogcopeargumentererforhvordanlæringenfradethandefinerer 22

24 som signifikantediskontinuerligehendelser erforskjelligfradenrutinemessige læringenmanfårgjennomådriveetselskapisegselv.teoretikerehevderatå overkommeslikesignifikantediskontinuerligehendelseriløpetavdenentreprenørielle prosessenførertilmerlæringennkundenrutinemessige(cope2003). Ulikelæringshendelsermedførerdermedulikenivåeravlæring.Såkaltekrisereller opplevdesjokkerviktigforåavlæresegmedalleredeutvikledeoppfatninger,ogkan dermedføretillæringpåethøyerenivå.ulikenivåeravlæringskillermellompraktisk, rutinemessigelleradaptivlæring,ogmerfundamentallæringsomgenerererny forståelseognyekognitiveteorierforhandling.uliketeoretikerebenytterulike begreperforåskillemellomdisselæringsnivåene.sadlersmithogandre(1999,siterti Cope2003)poengtereratdetkanværevanskeligåskillemellomulikelæringsnivåer,da deertettlinketsammen. læringen.hinesogthorpe(1995,siterticope2003)derimotunderstrekeratdeter viktigåhaibetraktningatentreprenørenikkebarelæreravdekritiskehendelsene, menlærerogutviklersegkonstantgjennomåutvikleselskapetsitt. Lower]level ]læring/:/fokusert/læring/som/kan/være/mer/repetisjon/av/tidligere/ oppførsel,/oftest/kortvarig,/på/overflaten,/midlertidig,/men/med/forming/av/ assosiasjoner,/fanger/kun/et/element./ single/loop ]læring,/rutine/nivå./ Higher]level ]/læring:/utviklingen/av/komplekse/regler/og/assosiasjoner/knyttet/til/ ny/handling./utvikling/av/en/ny/forståelse/for/årsakssammenhenger./ double/loop ] læring./sentrale/normer,/referanserammer/og/antakelser/forandret.// (FiolandLyles1985,sitertiCope2003) Copehevdervidereatslik somførertilfundamentallæringforentreprenørenbådeiforretningsøyemedog personlig.sliklæringerresultatetavdethankallerfor inwardcriticalself@reflection, enlæringsomoppstårgjennomendypreflekteringovertidligerehendelser.(cope 23

25 2003)Slikrefleksjonkanføretildethanomtalersomtransformativlæring.Den transformativelæringenbegynnermedetdesorienteringsdilemma(mezirow1991, siterticope2003)ogresulterermedetforandretselvkonsept.slikedesorienterende dilemmaerervanligvishendelsersomskjerienspersonligeliv.mezirowogcopeviser tilatogsåpersonligehendelsereravstorviktighetforselskapetsvekst,siden entreprenørenogbedriftenersåtettknyttetsammenioppstartsfaseogtidligvekstav selskapet Entreprenørenogforretningensomsynonymer: Daudeling,KleinerogRothargumentererforatdetkanseuttilatutfordringerog problemerpåetpersonligplankanværegodekildertilpersonliglæring(1996;1997, siterticope2003).nårmenneskerkommeroppisituasjonerutenforderesrutine,så oppleverdeatdevanemessigemåteneåhandlepåvilvisesegineffektive(marsickog Watson1990,sitertiCope2003).Slikesituasjonertvingerindividertilåstillespørsmål veddeoppfatningenedehartattforgitt,ogkreverbådeoppmerksomhetog eksperimentering(argyrisogschön1983,siterticope2003). ChurchillogLewis(1983,sitertiCope2003)understrekerhvordanentreprenørenog forretningendestarterdeførsteåreneersværttettknyttetsammen,slikatpersonog bedriftkananseessomsynonymer.itidligefaseravforretningsoppstartinvesterer gründerenmyeavsegselv,særligfølelsesmessigogfinansielt.scottogbruce(1987, siterticope2003)understrekerviktighetenavsignifikantehendelserogkriserfor entreprenøren,bådenårdetgjelderforderesforretningogpersonlig $Hvordanlærerentreprenøren Entreprenørensevnetilåmaksimerelæringsutbyttetfraslikeavbrytendeopplevelser ellerlæringshendelsersomendrergründerensoppfatninger,vilavgjørehvor suksessfulltselskapetderesvilbli.entreprenørererhandlingsorienterteoglærer hovedsakeliggjennom learningbydoing,somgjennomfeiling,problemløsningognye oppdagelser(deakinsogfreel1998,siterticope2003).gibb(1997,siterticope2003) sieratdendominerendelæringskontekstenismåbedriftsmiljøererålærefraandrei sammesituasjon.herviserhantil learningbydoing,læringgjennomtilbakemelding frakunderogleverandører,læringgjennomåkopiereandre,læringfra 24

26 eksperimentering,læringgjennomproblemløsningogavågripemuligheter,samt læringgjennomåbegåfeil. Gjennomåakseptereatentreprenørerlærergjennomerfaring,blirdettrukketframsom viktigåkonkretisereakkurathvordandelærerfraformativeopplevelsergjennomå identifisereentreprenøriellelæringsmekanismer(reuberogfisher1993,siterticope 2003).YoungogSexton(1997,sitertiCope2003)argumentererforatentreprenørenes læringkommersomenfølgeavreaktivogproaktivresponspåmuligheterog problemer.somnevntlærermanogsågjennomåtenketilbakeogreflektereover hendelserisittliv(cope2003). Detteteorikapitlethardannetgrunnlagetforforskningsspørsmål2: Hvordan/overkommer/de/barrierene/og/hvordan/lærer/de/gjennom/denne/prosessen?/ 2.4.Beslutningslogikker:Effectuationogcausationforåoverkommebarrierer Effectuationversuscausation gjørentreprenørerentreprenørielle.hovedfokusetiforskningenhaddeværtpåto teorier.deneneoppfatningendreidesegrundtatentreprenørskapkunneforklaresmed entreprenørensgenetikk,personlighetellerpsykologi,mensdenandregikkutpåat entreprenørerutnyttetmuligheterimarkedet.påtrossavatforskningenlengestøttet oppomdisseteoriene,såhaddedeværttillitennytteforentreprenører.ingenhadde noenganglyktesmedåkartleggedenekteunikekarakteristikken,vaneneog oppførselentilenentreprenør(societyforeffectualaction2012). behavior,money,oruniquevision.effectuationresearchhasfoundthatthereis asciencetoentrepreneurshipandthatgreatentrepreneursacrossindustries, geographies,andtimeuseacommon/logic,orthinkingprocess,tosolveentrepreneurial problems.effectuationisalogic/of/entrepreneurial/expertisethatbothnoviceand 25

27 venturetoreducefailurecostsfortheentrepreneur. (Societyforeffectualaction2012) årsakssammenheng.vedcausationsomlogikkbegynnermanmedetspesifiktmål,og skaffersegderessurseneellermidlenemantrengerforånådet.causationinnebærerå gjennomføreanalyserogantakelser,ogbasertpådettevelgetaktikkerogstrategier.den kausalebeslutningslogikkeninnebærerentropåatdersommankanforutsiframtiden såkanmankontrollereden.ieffectuationtarmanutgangspunktidemidleneeller ressursenemanhar,ogiprosessenmedåutnyttedissesåvilmålenegradvistilkomme. Effectuationinnebærerentankegangomathvismankankontrollereframtiden,så trengermanikkeåforutsiden.såkalte effectuators troratdersomdeselvkan kontrollereframtiden,såtrengerdeikkeåbrysegmedåforsøkeåforutseden, planleggedenperfektetidforåstarteoppelleråfinnedenoptimalemuligheten. (Sarasvathy2005). Særligoppstartsfaseneristorgradbasertpåmyeeffectuation,damanidenneperioden foretarmangebeslutningerbasertpåenmangelavkunnskap.meddetteåpnerteorien oppforatgründerebrukereffectuationienoppstartsfase,mensmansenereibedriftens levetidviltaflerevalgbasertpåcausation.(dew,ohlsson,read,sarasvathyogwiltbank 2011) Deneffektuellesyklusen ModellenunderviserhvordaneffectuationfungereripraksisgjennomdetSarasvathy kallerfor skaffesegtidligekunderogforpliktedepartnere.kundeneogpartnernemedførernye ressurserogsynspunkter,noesomigjenmedføreratdetutviklesnyemidlerogmål.i denneprosessenutnytterdeoverraskelseretterhvertsomdedukkeropp. Effectuators brukerdenneprosessentilåminimererisiko.dettegjørdegjennomåfå kunderoginntekttidlig,operereogtavalgbasertpåhvormyedeharrådtilåtape framforhvormyedekantjene,ogvedåsprerisikotilandre.gjennomåutnytte 26

28 overraskelser,begrensningerognyinformasjonfinnerdenye markedsmuligheter(sarasvathy2005). Figur2_Deneffektuellesyklusen(Societyforeffectualaction,2012) For å forklare hvordan effectuation kan tas i bruk som en entreprenøriell metode, har Sarasvathy utviklet fem prinsipper. Den effektuelle syklusen kan følges i utviklingen av selskaper gjennom å ta i bruk disse prinsippene Defemprinsippeneieffectuation IdettekapitletpresentererjegfemprinsippersomSarasvathymeneratkjennetegner hvordanekspert@entreprenørerogandre effectuators handlerogtenker.under forklaresdefemulikeprinsippene,ogdetskillesmellomhvordandisseprinsippenefor effectuationstårikontrasttilcausation.prinsippeneerbasertpåteorifraflereav Sarasvathysartikler,blantannet Whatmakesentrepreneursentrepreneurial (Sarasvathy2005). 27

29 Detteprinsippethandleromåstartemedderessurseneellerdemidlenemanharfor hånden.manstartermeddetmanhar,nærmeredefinertsom hvemmaner, hvaman kan,og hvemmankjenner.iprosessenmedåutnyttesineressurserellermidlervil målogogsånyemidlergradviskommetil.detteprinsippetstårikontrasttilcausation dermansettermål,forsååsamlederessursenemantrengerforånåmålet Detteprinsippetgårutpååfokuserepåhvormyemanharrådtilåtape,framforåbruke tidpåanslagpåhvormyemankankommetilåtjene.sarasvathyhevderatanslag uansettbarevilværeanslagbasertpåusikreantakelseromframtida.detteprinsippet entreprenørerviltasinevalgbasertpååunngåtap,framforhvadeantaratvilgihøyest utbytte Limonadeprinsippetgårutpåatmangjennomeffectuationutnytterdemulighetene somdukkeropp.manfokusererikkepådetradisjonelle utnytteroverraskelsertilåskapenyemuligheterogmarkeder.dettestårikontrasttilå unngåoverraskelser.effectuatorsvilholdesegfleksibleoggjøremeravdetdeserat fungerer Detteprinsippetbyggerpååknyttepartnerskapmedsamarbeidspartnereframforet tradisjoneltfokuspåkonkurranseanalyser.prinsippetbyggerogsåpåateffectuators ofteinngårpartnerskapoginvolverersegmedviktigeaktørertidligi etableringsprosessen,foråsikredethunkaller fraviktigeaktører. 28

30 Etterhvertsommanknyttersegtilnyepartnerevilnyemidlergjørestilgjengeligognye målviltilkomme Pilotpåflyetprinsippetbaserersegpåenoppfatningomatframtidenkankontrolleres. Dersommankankontrollereframtiden,såerdetikkenødvendigåbruketidpååforutse den.detteprinsippetstårikontrasttiloppfatningenomatmarkedskrefterformer framtiden,ogatdendermedmåforutses.sarasvathybeskriverdetmedaten entreprenørkanbenyttesegavuliketeknikkerforkontroll,bådegjennomeffectuation oggjennomeffectuation. Effectuators handlerbaserthvasomerinnenforderes kontrollavmiljøetrundt,ogsomdetrordekanpåvirkegjennomsinehandlinger.hvis dedabrukerenkausaltilnærmingvilentreprenørenejaktepåressurserutenforderes kontroll. (Dew,Read,Sarasvathy,Wiltbank2009) Detteteoretiskerammeverketdannergrunnlagetforforskningsspørsmål3: Hvordan/kommer/effectuation/og/causation/til/syne/i/deres/håndtering/av/barrierene?/ / 29

31 2.6.OPPSUMMERINGAVTEORI,FORSKNINGSSPØRSMÅLOGKONSEPTUELL MODELL Basertpådetteteoretiskerammeverketsomomhandlerhvordanmankanbrukesine ressurserforåoverkommebarrierer,hvordanslikebarriererkanhaenstor læringseffekt,oghvilkenrollebeslutningslogikkenespilleriåoverkommebarrierene,så harjegutviklet3forskningsspørsmål.disseforskningsspørsmålenefungerersomen strukturerendebærebjelkegjennomheleoppgaven. Forskningsspørsmål: 1)Hvilkeressurserbesitteretniskeentreprenøreroghvilkebarriererfor bedriftsetableringmøterdeinorge? 2)Hvordanoverkommerdebarriereneoghvordanlærerdegjennomdenneprosessen? 3)Hvordankommereffectuationogcausationtilsyneidereshåndteringavbarrierene? Sammenhengenejegharønsketåundersøkeidenneoppgavenerforenkletifølgende konseptuellemodell: Figur3:Konseptuellmodell 30

32 3.Metode Åvelgeriktigmetodeforsittforskningsoppleggeravavgjørendefaktorforstudiens troverdighetogpålitelighet(johannessen,christoffersenetal.2011).idettekapitletgjør jegredeforminevalgavforskningsdesign,hvilkenmetodejegharbrukt,kriterierfor utvalgogrekruttering,gjennomføringenavintervjueneoganalysen,studiens troverdighet,pålitelighetogoverførbarhet,samtetiskeavveiningerjeghartatt. 3.1.Metodetilnærmingogdesign Hensiktenmeddennestudienvarågåidybdenpåetniskeentreprenørers beslutningslogikkerogforståmeravetfenomen.medproblemstillingog forskningsspørsmålsomsøkeråfåstørreforståelsegjennomordvalgsomeksempelvis hvordan,faltvalgetpåetkvalitativtstudie(johannessen,christoffersenetal.2011) Dennestudienhartilhensiktåutforskeeffectuationienkontekstavetnisk entreprenørskap.detforeliggersomnevntinnledningsvisidenneoppgavenfåstudier påeffectuationidennekonteksten.studienerderforavenutforskendekarakter,ogdet kansiesatdenhareneksplorativtilnærming(johannessen,christoffersenetal.2011). Forskningsoppleggeteravinduktivart,deranalysenavetfenomenstårisentrum.Det induktiveaspektetvedforskningenkandefinerestilatjegforsøkeråbelysehvordande etniskeentreprenøreneiundersøkelsenhartattsinevalgoghåndtertsinebarrierer gjennomulikebeslutningslogikker.vedåanalyserehvordanentreprenørenehandlerog Jeghargjennomfireindividuelledybdeintervjuermedfemsuksessfulle innvandrerentreprenører,samletinnoganalysertprimærdataomderesegneerfaringer ogrefleksjonerrundthvordandeharbruktsineressurserogoverkommetbarriererved etableringavegenbedriftinorge.dermedharjeganalysertfunnenegjennom effectuationsomteoretiskrammeverk.jegharlagtvektpågründernestankeprosesser, resonnering,beslutningstaking,responstildebarrierenedeharmøtt,deres 31

33 problemløsningoglæring.medtankepåatgründerneistudienkommerfraenannen kulturennmegsomforsker,samtatdetikkeerutviklettilstrekkeligemålemetoderog kontrollvariablerforeffectuation(chandler,perryogmarkova2011)kanmansiat studienomfattetenvissgradavkompleksitet.dennekompleksitetenogdetatjeg ønsketåfåframgründernesegnerefleksjonerrundttidligerehendelservaravgjørende forvalgavdatainnsamlingsmetode Metodefordatainnsamling:Individuelledybdeintervjuer Jegvalgteåbenyttemegavindividuelledybdeintervjusomdatainnsamlingsmetode.Jeg vurdertepåforhåndatdettevilleværebestemetodeforåoppnådentillitenjegvar avhengigavforatgründerneskullereflektereoverdevanskeligeperiodeneavsin historiesomentreprenør.ogsåmedtankepåatjegirealitetenskullestudere villeværebestemetode.etintervjuskiltesegutvedatjegintervjuettogründere,men dissehaddeetablertsinbedriftsammen,oghaddegjortforretningsrelaterte beslutningerifellesskap. Dybdeintervjuenevaravfenomenologiskognarrativart.Intervjuenevar fenomenologiskartvedåstudereetfenomen,ogbarpregavnarrativmetodevedatjeg lotdesnakkesåfrittsommuligogforsøkteåfangeessensenigründernesegen historiefortelling.dettegirmulighetentilåsepådethelhetligeaspektetvedhistoriene defortaltesometviktigbidragforåforstådevalgenedetokunderveisoghvordande overkombarrierene.enstyrkevednarrativeintervjuereratdehentesinnfranåtiden omhendelserfrafortiden,oggjøratinformantenedermedkaninkluderenyere hendelserogrefleksjoner,ogginymeningtildehendelsenesomharfunnetsted(hytti 2005).Medennarrativtilnærmingtilintervjuenebidrometodentilatentreprenørene kunnereflektereoverdenlæringendehaddehatt. 3.2.Utvalgogrekruttering: Mittutgangspunktvaretønskeomåsnakkemedsuksessfulleetniskeentreprenører. Dermedmåttejegtidligdefinerehvajegmentemedbegrepet suksessfull.etkriterium tilgründernevaratdehaddestartetoppenbedriftsomidagharansattminimumet 32

34 årsverk.selskapetmåtteogsåhaværtidriftiminimumetår,foråsikreatdenellerde somvaransattiselskapetvaransattpåbakgrunnavenstabilomsetningogikkebasert pålåntoppstartkapital.gründerneskullerepresentereulikebransjerogværeavbegge kjønn. Undersøkelsesoppleggetstilteforholdsvishøyekravtilgründernesnorskkunnskaperda demåttehaenevnetilågåtilbakeitidogreflekterespråkligrundtsineopplevelser. DermedvardetnaturligatgründernehaddelengrebotidiNorge.Detervariasjonihvor langbotidinorgegründernehaddepådettidspunktetsomdestartetoppselskapet.på oppfordringfrazahramoini,gründerogdagliglederav Norsksenterforflerkulturell verdiskapning,såvilledetværeinteressantåogsåintervjuegründeremedlangbotid, dahunmeneratselvdeinnvandrernesomharboddlengeinorgemøterendelskjulte barrierersomenetnisknorskegründerikkenødvendigvismøter(moini2014).itillegg haddejegetønskeomatgründerneskulleværesamfunnsengasjerteogmotivertetilå bidramedsinekspertiseovenforandreinnvandrerentreprenørerisammesituasjon. IkontaktmedZahraMoini,,blejegtipsetomenrekkegründererelevanteforstudien. Hennesforslagtilgründerevarbasertpåatdevarpersonersomtilfredsstiltekriteriene, atdeetterhennesmeninghaddespennendehistorieråfortelle,samtatdevar samfunnsengasjertepersonersomhunmentevillehainteresseavåstilleoppietslikt intervju.toavmøtenebleavholdtmedgründerejegbletipsetomavzahramoini,mens detoandremøtenevaretresultatavatfelleskontakterogbekjentesatteossikontakt. atjeghaddeblittanbefaltåtakontaktmeddemgjennomnsfv,oghvorforjegønsketå informertedemomatjegønsketåhøredereslivshistoriesomgründerogderesegne erfaringerogrefleksjonerrundtdetåoverkommebarrierer.jegfikkdermedskriftlig samtykkefrasamtligegründereogavklarteogsåskriftligatjegkunnebruke båndopptakerunderintervjueneforåkunnetranskriberedemietterkant. Underpresenteresstudiensgründeremedenkortinnføringidereshistoriersom gründere..samtligeavgründerneeranonymisertogharfåttfiktivenavn. 33

35 Gründerprofil Zaur(Tsjetsjenia)ogHakan(Tyrkia)ZaurogHakanstartetforfemårsidenenbedriftinnenfor kjøttforedlingogkjøttprodukterforsalgtilgatekjøkkenogkiosker.zaureropprinneligfratsjetsjenia,og komtilnorgefor12årsiden,menshakanerfratyrkia,komtilsverigei1976,oghardesiste12år pendletmellomnorgeogsverige.destartetbedriftenmedentredjekompanjong,etterenprosessderde allehaddenoenideertilbedrift,sattedettesammenogstartetopp.dehaddeikkenevneverdigerfaring innenforbransjen,utenomathakanhaddedrevetgatekjøkkenpåkanariøyeneogkjentenoenfolk innenforbransjen.degjordenoenundersøkelserogsåatdetteproduktetikkefantespådetnorske markedet.destartetoppmedsværtlitemidlerogomtalerselvatdestartetoppfra0.debenyttetsegav bootstrapping,reparertegamlemaskiner,tokoppprivatlånfrakjente,oghaddeentøffstart.desatset påhøyerekvalitetoghøyereprisienbransjemedmyepriskonkurranse,menhaddeetproduktsomikke fantespådetnorskemarkedet.forbrukernevarhellerikkevantmeddetteproduktet,mendereisterundt ogknyttetpersonligebåndmedsinekunderogforsøkteåinformereomsineprodukterogskapeet markedforsittprodukt.trossenmangelpåressurserogmøtemedmangebarrierer,såerdeidagca.12 ansatteogomsetterfor20millionerkr. Jennifer(USA)JenniferkomtilNorgefraUSAi1989oggikkrettinnpåetMBAstudievedBI.Hun omtalersegselvsomenforretningskvinne,oghaddevedoppstartavsinbedrifti2008profesjonell erfaringbådesomlederinnenforprivatogoffentligsektor.hunhaddeendrømomågjøremer,ogjobben hunhaddetillothenneikkeåtaderaskeavgjørelseneogsederesultatenesommotivertehenne.hun startetmedprosjekterinnenformangfoldvedsidenavjobballeredei2004,ogsaoppsinjobbdahennes ektemanngahenneetårhvorhunslappåtjenepenger.grunnetdengunstigestartenhaddehunikkeså stortfokuspåinntekterdenførsttiden,menfantutdahunbleseparertatnoemåttegjøresmed grunntektsinnlaget.hunbegynteåjobbemedendelprosjekter,såathungjordedetbra,oggjorde dermedmeravdetsomfungerte.etterhvertharkonsulentvirksomhetkommetinnidriftensometgodt inntektsgrunnlag.idagerhunselvfulltidsansattiselskapet,menmedvarierendemidlertidigeansettelser avandre.i2013haddeselskapetenomsetningpå2,5millioner,enstorvekstfraårenefør,ogjennifer troratdei2014vilkunnekommeoppisåmyesom5millioner. dermedvokstoppinorgeogogsåtatthøyereutdanningher.sisteåretavøkonomiutdannelsenblehanså sultenpååstartenoeegetathansluttetogreistetilbaketilkurdistanforenperiode.herundersøktehan forretningsmuligheter,menfantaldriheltriktigeidéellersamarbeidspartner.tilbakeinorgebegynte hanåjobbemedvanskeligstiltungdominnenomsorgssektorenogbledermedgodtkjentbådemeddenne bransjenogmedvikarbransjen.sammenmedsinvennogbrorstartethanoppetvikarbyråforden sektorenhanselvkjentesågodttil.sidenetableringeni2012hardenåblitt25ansatte(15påfulltid)og omsattei2013for5,7millionerkr. åring.ibegynnelsenpendlethunmellomnorgeogusa,ogkjørtedrosjeinorgemenshunfullførte utdanningensiniusa.hunsyntesnorgevartristogfargeløstogatfolklåsteseginnihusenepå enkafésomkombinerteulikekafékonsepterhunhaddesettiusa.hunønsketåselgeenbakervaresom erutbredtiusa.hunfantfortutatingeninorgeprodusertedenbakervarenhunønsketåselge,ogmåtte derforendreplaneneogstarteetbakeriførst.derettererfartehunatkundenetilberedteogsolgte produktetpåfeilmåteogfantutathunogsåmåtteåpneenkaféforåvisefolkhvordandennematen skulletilberedesogspises.folkstrømmettilfraførstedag,ogetterførstehalvårhaddehunetoverskudd påénmillion.senereharhunstartetflereselskaperbådeinnenforetablererhjelptilulikegrupperav samfunnetoginnenformatbransjen.idagharhunsolgteierskapettilkafeenhunstartet,meneier fremdelesdeleravbakeriet,sammenmedandreforretningskonsepterhundriverogeriferdmedåstarte opp.

36 3.3.Intervjuene Jeggjennomførtefireintervjuermedfemulikeinnvandrerentreprenører.Jegmøttehver avgründerneéngang,ogintervjuenefantstedimars,aprilogmai2014.tointervjuer bleforetattpåkafeeriosloogdrammen,ogtoavdembleforetattpågründernesegen arbeidsplass.allemøtervartemellomenogenogenhalvtime.intervjuenetok intervjuguideogspørsmålsbatteri,ogselvegjennomføringenavintervjuene Forberedelseriforkantavdatainnsamlingen utvikleenintervjuguideogetspørsmålsbatteri.intervjuguidenmedspørsmålsbatteriet testingvarderiblantavetnisknorskbakgrunn,menfikkviteatundersøkelsenskulle intervjuguiden,ogblejustertettermineerfaringerogpersonenestilbakemeldingerpå intervjuet.intervjuguideogoppleggbledermedtilgjennomenlengretankeprosess. DetbleiforkantavintervjuprosessenavklartgjennomNorsksamfunnsvitenskapelig datatjeneste,nsd,atstudienmøtteretningslinjerforforsvarligdatainnhenting.på forhåndgikkjegogsånøyegjennomhvorvidttemaogproblemstillingerfor undersøkelsenkunnevirkestøtendeellerstigmatiserendeforinformantene.jegvarpå forhåndinnstiltpåviktighetenavåbyggetillit,ogsåmedtankepåatulikekulturerkan haulikemåteråkommunisereogsnakkeomegneerfaringerpå(integreringsog mangfoldsdirektoratet2010).åskaffeminekontaktergjennomfelleskjentevarderfor viktigforåminskedepotensielleuheldigevirkningeneavmangelpåtillitien intervjusituasjon. 35

37 Utformingavintervjuguiden Intervjuguidenvarbyggetoppav3ulikebolker.Førstedelgikkutpåatgründerne skullefortellesinegenhistorieogbakgrunnenforetablering.deltoavintervjuguiden fokusertepågründernesbarriererogressurser.fordetsomifølgeempirien representereretniskeentreprenørersstørstebarrierer(kap ),utvikletjeg oppfølgingsspørsmålsomhaddesomhensiktåsehvilkenresponsgründerenutviklet foråoverkommebarrieren.videreskulledennedelenavintervjuetavdekkehvorvidt derestankesettogresponserhaddesammenhengmedeffectuationellercausationsom beslutningslogikk. Grunnetatteorienomeffectuationerliteutprøvdiforskningsmessigesammenhenger ogatdeterhevdetatdetidagikkeerutvikletgodemåleverktøyforteorien(chandler, Perry,Markova2011)valgtejegåutvikleetspørsmålsbatteri Utformingavspørsmålsbatteriet Spørsmålsbatterietbestoavsyvpåstandersomrepresenterteeffectuationogsyvsom representertecausation.dissepåstandenerepresenteretankelogikkog handlingsmønstersomstoikontrasttilhverandre.dissepåstandeneskullegjøre analysenenklereogvalidereanalysenogtolkningenavintervjuet.spørreskjemaetble videreutvikletavmegbasertpåtidligereutvikledespørsmålsbatterier.detidligere spørsmålsbatterienevarutvikletsometforslagpåetmåleverktøyforeffectuationog causation(chandler,perry,markova2011).medutgangspunktidetoriginale spørsmålsbatterietkortetjegnedantallspørsmål,oversattefritttilnorsk,ogforenklet ordlydenforåtilpassesinformantermedannetmorsmålennnorsk Gjennomføringenavintervjuene intervjuenevariforholdsvislitengradbasertpåoppsettetiintervjuguiden.intervjuet blestartetmedatjegførstforklartehvordanintervjuetvillebligjennomført,atjeg ønsketatdeførstskullefortellesinegenhistorieogbakgrunnforetableringenavegen virksomhet,ogatjegdermedvillefølgeoppinteressantetemaersomdukketopp 36

38 underveis.jegforklarteogsåatdeskulleleggevektsineressurser,pådebarrierenede møtteunderveisogpåhvordandeklarteåoverkommedem.jegforklarteogsåatjeg avslutningsvisvilleleseoppnoenpåstandersomomhandlethvordandehaddetenkt underveisidenentreprenørielleprosessen,ogatdeskullevelgedenpåstandensom passetdembest. Somforskerforsøktejegålagründernesnakkesåfrittsommuliggjennomintervjuet,da undersøkelsesoppleggetistorgradhandletomågåidybdenpågründernesegen refleksjonrundterfaringenedehaddegjortseg.jegstilteoppfølgingsspørsmålide tilfellenejegønsketenutdypning,ogveiledendespørsmålidetilfellenesamtalen bevegetsegbortfrafraproblemstillingogforskningsspørsmål.idetilfellenejeg opplevdeatgründerneikkesnakketutfyllende,tokjegibrukintervjuguiden,oggikk merdirekteinnpåbarriererdeselvhaddenevnt. Intervjueneblespiltinnpåbånd,noejegavklarteatvargreitiforkantavintervjuet.Alle intervjuerforegikkitrådmednorsksamfunnsvitenskapeligdatatjenestesine retningslinjer.personopplysningeromdeulikegründerneblealdrinedskrevet,og båndopptakenefraintervjueneinneholdtverkennavnellerpersonopplysninger. Opptakenebleslettetetteratoppgavenvarferdigskrevet. Jegforsøktegjennomintervjuetåoppnåtillitgjennomålaintervjuenebærepregaven uformelltone.jeginntokenposisjonsompersonligoguformellogdeltokaktivti gründernesfortellinger.selveintervjuenebleogsåavholdtpåstederforeslåttav gründerneselvforåsikreatdevarkomfortableisituasjonen. Intervjugjennomføringenbarpregavatgründernesnakketsværtfritt.Dermedbenyttet jegintervjuguidenilitengrad.jeggikkikkeinnpåallebarrierenenevntiintervjuguiden, menfokusertepådebarrierenegründerneselvtrakkfram. Isistedelavintervjuetlestejegopptoogtopåstanderfraspørsmålsbatteriet. Gründernevalgtedenavpåstandenedekjentesegmestigjeni,ogsomrepresenterte enteneffectuationellercausation.ipraksisfungertespørsmålsbatterietpådenmåtenat gründernekommenterteogreflektertehøytrundtdeulikepåstandene. 37

39 3.4.Analyseavdata Analyseavdatakandefineressomåredusereinformasjonsmengdenforåskape håndterbaredataietrammeverksomformidleretinnholdpåenforståeligmåte.idette inngårkategoriseringavdata(johannessen,christoffersenetal.2011).idennestudien erinnholdsanalysebruktforåskapeslikehåndterbaredata. Daintervjueneistorgradvarbasertpågründernesegnehistoriefortellingog refleksjonerkandetsiesatjegistorgradhargjennomførtenanalyseavderes narrativer(hytti2005).grunnetdetteharjeganalysertgründerneshistorierinni forholdsvisbredekategoriersomsamsvarermeddetteoretiskerammeverketsom forskningsspørsmåleneharsittutspringi. Analyseogtolkningavfunneneidennestudienhengertettsammen.Analysedelenhar storedeleravtolkningiseg,daheleteorienomeffectuationistorgradåpneroppforog gjørdetvanskeligåutelukkesubjektivtolkning.igjenkanmanforklaredettemedat effectuationsomteorierrelativtfersk(maineogsoh2013). Alleintervjuenebletranskriberthverforsegkorttidetterdetaktuelleintervjuet.Jeg gikkogsårasktigangmedfargekodingavtranskriberingen.jegmarkertededeleneav tekstensomrepresentertedeuliketemaeneiforskjelligefarger.sliketemaervar barriererogressurser,hvordangründernehaddeovervunnetbarrierene,oghvade haddelærtgjennomprosessen.jegmarkerteogsåhvasomkunnetolkestilå representeredefemulikeprinsippeneieffectuation. Delénavanalysenbestårderforavenanalyseavgründernesressurserogbarrierer,og harsammenhengmedforskningsspørsmål1:/ Hvilke/ressurser/besitter/etniske/ entreprenører/og/hvilke/barrierer/for/bedriftsetablering/møter/de/i/norge? //Ressurseneer analysertietrammeverkavsarasvathysdefinisjonpå means eller midler. Barriereneanalyseresgjennominnholdsanalyseavgründernesegnefremstillingerav hvadeoppfattetvanskelig./ 38

40 Deltosamsvarermedforskningsspørsmål2: Hvordan/overkommer/de/barrierene/og/ hvordan/lærer/de/gjennom/denne/prosessen?./dennedelentarforseghvordangründerne haroverkommetbarrierene,medetfokuspåsammenhengenmellomgründernes ressurserogbarrierer,responserdeharutvikletiprosessenmedåoverkomme barrierene,samthvasomskjeddeidenneprosessenogdenentreprenøriellelæringen deharhatt.foråbeholdeessensenogsammenhengentarjegidennedelenavanalysen formegénogéngründer,ogforsøkeråfremstilledereshistorierhelhetlig. Sistedelavanalysen,somhengersammenmedforskningsspørsmål3: Hvordan/ kommer/effectuation/og/causation/til/syne/i/deres/håndtering/av/barrierene? analyseres innirammeverketavsarasvathysfemprinsipper.detteåpnetoppforrefleksjonog dybde.meddemanglereffectuationhariforholdmålbarhet,vildetåtolkefunnenei detterammeverketogsåinnebæreenvissformfordrøfting.detteskyldesatenmani enkeltetilfellerserbådeeffectuationogcausationsometrådendemønster.ogsåhergår jeginnpåhveravgründerneforåfåenstørreforståelsefordebeslutningslogikkene somliggertilgrunnfordereshandlinger.dettevilleikkelattseggjørevedåplukke historieneformyefrahverandre. 3.5Troverdighet,pålitelighetogoverførbarhet ItrådmedGubaogLincolnsineanbefalingerforkvalitativforskning(1985),kandenne studienskvalitetvurderesgjennombegrepenetroverdighet,pålitelighetog overførbarhet.determangefaktorersomkunnehattpotensialetilåmedføre utfordringerfortroverdighetenogpålitelighetentildennestudien.derforhardetvært viktigågjøretilpasningerogvurderingerunderveisiforskningsopplegget.nedenfor diskutererjegutfordringerveddennestudienoghvilketilpasningersomergjortforå økestudienskvalitet Troverdighet Troverdighetensiernoeomgyldighetenavresultatene,ogomintervjueneegentliggir svarpådetmanønsker(johannessen,christoffersenetal.2011).enutfordringidenne undersøkelsenvaratteorienomeffectuationersåpassnyogdermedkanforstås 39

41 forskjelligavulikeforskereogdermedmedføreuliktolkning.valgavdeulikemetodene jegbrukteistudienharværtmedpååminimeredepotensieltnegativevirkningeneav atteorienervanskeligåstudere.detteharjeggjortblantannetgjennomåkombinere vedbehov,ogetspørsmålsbatteri.poengetmedåintegrerefleremetoderi dybdeintervjuetvaråsikreatjegskullefåsvarpådetjegønsketogforåkunnevurdere hvorvidtmintolkningavgründerneshistorieogintervjuetsamsvartemedsvarenefra spørsmålsbatteriet Pålitelighet Enstudiespålitelighethandlerommankanstolepåderesultatenemanharkommet fremtil(johannessen,christoffersenetal.2011).foråøkestudienspålitelighetharjeg valgtenformforforskningsoppleggsombyggerpåstyrkenevedpåfåframgründernes egnerefleksjonerovertidligerehandlinger.istedetforatdetretrospektivefokusetpå respondentenesopplevelserskulleblienutfordring,valgtejeghelleråfokusererundt deresrefleksjoner.metodenejegharbruktutnytterstyrkenevedatgründerneskulle snakkeomhendelsersomskjeddelangttilbakeitid.derefleksjoneneogtankenesom utviklersegunderveisienprosessmedåoverkommebarriererersværtsentraltmed tankepåoppgavensteoretiskerammeverkomentreprenørielllæring.læringoppstår gjennomatmanharreflektertoveropplevelser(cope2003). Ianalyseavnarrativerertidsaspektetenviktigdimensjon,dadetinnebærerat respondenteneharhatttidtilåreflektereoversineegnevalgoghvordandeharledeten tilderdeståridag.derforkanantasatgründerneidagharetmerreflektertforholdtil hvadeharerfart,ogpåhvilkenmåtetidligerehendelseroghandlingerharførttillæring sompåvirketderesvidereutviklingogreaksjonsmønstersomgründer. Åbeholdedeleravhistorienisinhelhetgjennomdeleravanalysen(vedågånedpå individplanframforådeleoppgründerneshistorierikategorier)girogså forskningsresultatetstørrepålitelighet. Andretiltakjeghargjennomførtforåøkestudienspåliteligheteråutnyttenoeulike intervjumedgründernesegenhistoriefortellingellernarrativersomutgangspunktoget selvutvikletspørsmålsbatteri. 40

42 Ogsåspråkogkulturelleforskjellerkanværeenfaktorsompåvirkerundersøkelsens pålitelighet,ogdetvardermedviktigåforberedesegpåutfordringersomkanoppståi intervjuprosessen.jeghaddepåforhåndlestmanualerforbrukerundersøkelserblant etniskeminoriteter(integreringsogmangfoldsdirektoratet2010)ogmottattrådfra ZarahMoinivedNSFV(2014)Detvarogsåsværtviktigåoppnåengoddialogmed respondenteneogoppnåtillitpåettidligstadium.riktigutvalgavgründerevarderfor sværtviktig,ogatgründerneiundersøkelsenønsketådelesineerfaringervarderforet viktigkriterium.etbidraghervarogsåårekrutteregründernetilstudiengjennom entenegetkjennskapellergjennomfellesnettverk. Pålitelighetenvilogsåavgjøresavomgründernegirærligesvarellertilpasserseg situasjonen.åsnakkeomvanskeligeperioderkanselvfølgeligværekrevende.allikevel erikketemaidenneforskningenavutpregetsensitivart,menfokusererpåutviklingav egenvirksomhetoghvordanrespondentenefaktiskharmestretdette. Teorienisegselverikkesålettmålbar(Chandler,PerryogMarkova2011),ogmankan fortkommeienfelledermanfortolkerfunnenetilåbekreftedetmanleteretter.jeghar dermedgrunngittnøyehvordanjeghargåttframianalysenunderkapittel3.4.ogsåved åbenytteenformforanalysederjegharpresentertfunnfragründerneénogénog samletsettharjegsøktåøkestudienspålitelighet. oggründerne.eteksempelerhvordanordetbarriereellerressurskantolkesuliktavfolk medulikbakgrunn,oghvordankulturellbakgrunnkaninnvirkepåihvilkengradman vilfokuserepåsineressurserellersinebarriererienintervjusetting.dettetokjeg høydeforunderintervjueneogstilteoppfølgingsspørsmålderdetvartydeligat gründernemisforstodebegrepenejegbrukte.jegkommerogsåinnpådetteioppgavens diskusjonsdel. 41

43 3.5.3Overførbarhet Hensiktenvedkvalitativestudiererikkeågeneralisere,menågåidybdenogfåøkt forståelseforetfenomen.vedkvalitativeundersøkelsersnakkermanomoverføringav kunnskapframforgeneralisering(johannessen,christoffersenetal.2011).sarasvathy hevderselvateffectuationerenuniverseltoverførbarteoriogenmetodegründerekan taibrukoverheleverden(societyforeffectualaction2012).somnevntforeliggerfå studierpåeffectuationienkontekstavetniskentreprenørskap.samtligegründere representererallikevelunikehistorier,noesomharværtbakgrunnenforatdenne studieneravfenomenologiskart.dermedvilendetågjennomføretilsvarende undersøkelsesoppleggiandrekonteksterkunnebidramedytterligeredybdeog forståelsefordissefenomenene. 3.6.Etiskeavveininger Allegründernefikkiforkantavintervjuetviktiginformasjonsomdannetgrunnlagforat desamtykkettilådeltaistudien.debleinformertomstudienshovedtema,atdevillebli anonymisertioppgaven.,ogombrukavbåndopptakerunderintervjuene. GjennomsamtalemedNorskSamfunnsvitenskapeligdatatjenesteijanuar2014bledet avgjortatstudienikkekrevderegistreringinsd,sålengejegfulgtevisseretningslinjer. Disseinnebarblantannetskriftligsamtykke,anonymisering,ingennedskrevnenavn medmer. Detkanværeengodidéågjøresegoppmeningerpåforhåndomhvordanmanskal forholdesegtilfunnsomkanvirkestigmatiserende.pådenannensidesåharmin problemstillinghattetpositivtfokus.allikevelmåmansomforskerværeklaroverat uliketemaerkanoppfattesnoeforskjelligavhengigavrespondentensfamiliæreog 42

44 4.ANALYSEOGTOLKNING Idettekapittelettarjegsystematiskformegetogetforskningsspørsmål,oganalyserer ogtolkerfunnenerelaterttildette.analysedelenavoppgavenerstrukturertpåsamme måtesomteorikapitlet,medforskningsspørsmålenesomstrukturerendebærebjelke. Underveisianalysenharjegogsågjengittsitatersomharrelevansfor forskningsspørsmålet. Iførstedelavanalysekapitlettarjegformegfunnsomkanrelaterestilhvilkeressurser gründerneharoghvilkebarriererdeharmøtt.deresressurserviljegkategorisereutfra Sarasvathy sdefinisjonpåhvaengründersmidlerellerressurser(means)er, hvem gründerener, hvahanellerhunkan,og hvemhanellerhunkjenner.dermed presentererjegfunnfrahvilkebarriererdeharmøttpå. Iandredelgårjeginnpåhvordandeaktuellegründerneharoverkommetbarrierene sineoghvadeharlærtavdette.sidenteorienomeffectuationhandleromentankemåte ellerenlogikk,tarjegunderdetteforskningsspørsmåletsiktepåågjengidereshistorier såhelhetligsommuligutenå plukkedemfrahverandre foratdeskalpasseinni forhåndsbestemtekategorier.hvordangründerneharoverkommetbarriereneog hvordandetterelaterestillæringervedinteressantefunnvistgjennomfigurer.denne konkretiseringenavresponsutviklingoglæringsprosessutgjøretteoretiskbidragpå forskningsfeltet. Isistedelvurdererjeghvordanmansercausationogeffectuationigründernesmåteå håndterebarrierenepå.dettegjørjeggjennomåanalyseregründernestankesettopp motdefemulikeprinsippene. 4.1.ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER Forskningsspørsmål/1)Hvilke/ressurser/besitter/etniske/entreprenører/og/hvilke/barrierer/ for/bedriftsetablering/møter/de/i/norge?/ 43

45 4.1.1.Ressurser: Yasmin,ZaurogHakanfokuserteistørregradpåsinmangelavressurser,ennpåsine ressurser,ogbemerkeratdeikkehaddenoenressurserogikkevisstenoeombransjen deetablertesegi.iflereavtilfellenesnakketikkegründernedirekteomhvademente varderesressurser,ogjegmåtteistørregradanalysereogtolkehvasomhaddevært deresressurser.eksempelvisvardetflereavgründernesomansåsegselvtilåikkeha veldigmyekunnskapinnensinbransje,menblenødttilåtilegnesegdenkunnskapende manglet,noesomkansinoeomgründernesegenskaperogevner.deresressurserkan dermedtolkestilåværeatdeerbådearbeidsomme,viljesterkeogflinketilåtilegneseg kunnskap,utenatdenødvendigvispoengtertedetteselv. 1)Hvemdeer_deresegenskaper,deressmakogderesevner. Deflestegründerneetablertesittselskappåbakgrunnavetstortengasjement,interesse oglidenskapfordetområdetdesatsetinnenfor,selvomdetikkenødvendigvisvardette områdetdehaddemestkunnskapom. IZaurogHakansitttilfellesåkantrekkesframderespersonligeegenskapersomgjorde atdefaktiskklarteågjennomføredethardearbeidetsomdetåstartemedliteressurser tilgjengeliginnebar.deendteoppmedåetablereinnenforgatekjøkken/kjøttforedling påbakgrunnavatdehaddenoenideerogkomsammenrundtenfellestanke.deså ledigkapasitetidetnorskemarkedet,sammenliknetmedutviklingenisammebransjei andreeuropeiskebyer. Jenniferetablerteheltklartinnenfordethunansåsomsinstorelidenskapog interessefelt.hunlikeråsnakkemedfolkogtrekkerframsinåpenhet.ihenneshistorie varikkefokusetsåmyepåbarrierenehunmøtte,oghvordanhunbrukteressursenetilå overkommedem,menmerhvordanhunbruktesineressursertilåskapebedriften.da hunfylte40årbegyntehunåtenkepåhvahunønsketågjøremedlivetsitt.hunønsket åjobbemedmangfold.hunforklarerselvatdetvarlittnaivtavhenne,menathunogså haddemyeledererfaring.hunforstogjennomenjobbioffentligsektoratbyråkratiog reglerikkemotivertehenne,dahunkommerfraenstorbyiusaoglikeråhandleraskt. Detvaraltsåhennesstorepersonligelidenskapåjobbemeddetområdethunvar engasjertiogåjobbefriereennienvanligansattposisjonsomvarhennesdrivkraft.hun 44

46 varitilleggiensværtgunstigposisjonpåhjemmebane.hennesektemanngahenne mulighetentilåbyggeoppsittselskapgjennometåroghunbehøvdeikkeåhanoen inntekt.huntrekkerselvframatdettevarenluksusogatdeflesteikkehardenne muligheten,mennevnerogsåatdethandletomlittgodplanlegging. Aramtrakkselvframfordelenavåhaopplevdmotstandilivet,kommetiletnyttland, læresegetnyttspråkogennykultur.aramfokusertedermedpåmotstandsomen styrkeellersomenressurs,framforåfokuserepådetsomenbarriere. Det/jeg/kan/si/om/oss,/er/at/motgang/har/en/del/å/si./Motgang./Jeg/vil/si/at/det/å/komme/til// et/fremmed/land,/starte/på/bunn,/lære/seg/et/fremmed/språk,/kultur,/kunne/integrere/seg,// gå/på/skolen./å/oppleve/allerede/tidlig/av/at/livet/ikke/er/enkelt,/har/mye/å/si.../]/aram/ / Hannevnteogsåevnentilhardtarbeidogsnakketomhvordanhanlikeråleseulike bøkerforåutvidehorisonten,noesomkansinoeomhanspersonligeevnertilåtilegne segkunnskapellerlære.hanhaddeogsåsidenhankomsomflyktningtilnorgesom barnhattlysttilåginoetilbaketilbarnogungdom. Yasminbesattutentvilmangeressursersomgikkpåhennespersonligestå@på@vilje.Hun varogsådrevetavenmotivasjonforåskapeenkafé@kulturinorge,oghaddeheltklare preferanserforhvahunsavnetfrahjemlandet.hunskapteenkafé@kjedesomomhun varsinegenkunde.yasminansånorgesometstilleogkjedeliglandutenformange tilbudinnenf.eksmatbransjen.hennesglobaleperspektivgjennomåhaboddiflere land,ogkjennskapenognærhetentilandremarkederkandermedogsåværeenviktig personligressurs,somsamtligeetniskegründerepotensieltkanbesitte. 2)Hvadekan_deresutdanning,opplæring,ekspertiseogerfaringer JenniferogAramhaddebakgrunnellerutdanninginnenforretnings@fag,mensresten haddebakgrunnfraandreområder.dissegründerneetablerteogsåinnenforenbransje somvarrelevantforderesbakgrunnmedtankepåhvadekunne,mensdeandre 45

47 gründerneikkebrukte hvadekunne isåstorgradietableringen.påtrossavdette,så nevnteallegründerneatdeanserdetåhakjennskaptilbransjenogområdetdu etablererdeginnenforsomviktig. Jennifer,medhøyakademiskutdannelseogjobberfaringfrabådeoffentligforvaltning oglederstillingerinnenfordetnorskenæringsliv,etablerteseginnenformangfold,og harsåntsettknyttetbådesittinteressefeltsammenmedbakgrunnen.denkvinnelige gründerenfrausaomtaltesegselvsomåvære ibunnoggrunnenforretningsdame. MeddetsammehunkomtilNorgepåbegyntehunen masterofmanagement,og arbeidetlengeiprivatsektorpåhøytnivå.hunhaddeogsålangarbeidserfaringfra privatogoffentligsektor. OgsåAramvalgteåfokusereistorgradpåsinkunnskapogkjennskaptilbransjen.Aram bruktesinegenprofesjonelleerfaringogsittbredeprofesjonelleogpersonligenettverk. Itillegghaddehanøkonomiskutdannelse. Gjennom/å/ha/opparbeidet/oss/masse/erfaring/og/sett/hva/andre/hadde/gjort/som/var// riktig/eller/feil,/så/følte/vi/at/vi/var/kapable/til/å/starte/opp/noe/innen/kort/tid.]/aram/ ZaurogHakanvissteliteombransjendeetablerteinnenfor,selvomHakanhaddeen visskjennskapgjennomkontakteriandreland.selvtrakkhanframatdetlillehanvisste varsværtbegrensetogdermedavlitenbetydning.sidendehaddesværtbegrensede midlerogogsåensværtsårbarøkonomi,måttedesomdeselvforklarerlæresegalt selv. Yasminlaogsåvektpåathunutførtealleoppgaverselvogminimertedermedden økonomiskerisikoen.huntrakkframathunoverhodetikkehaddenoenformfor forretningsutdannelse,eihellererfaringellerkunnskapinnendenbransjenhun etablertesegi.derimotunderstrekethunattideneharforandretseg,ogatdengangvar detmuligåetablereenkaféutenstorekunnskaperombransjenogutenforstorrisiko.i dagerdetbådestørrekonkurranseogdetstillesstrengerekrav. 46

48 3)Hvemdekjenner_deressosialeogprofesjonellenettverk. TreavgründernehaddeikkenoevesentlignettverkiNorge.Funneneviseratdet eksisterendenettverketvaravstorbetydningforetableringikunaramsogjennifers tilfelle.ideandregründernestilfellevarallikeveldemenneskenedekjenteogmøtte underveisviktigeforbedriftenesutvikling.derimotbledetåbyggenettverkprioriterti storgradavsamtligegründere. ZaurogHakansomhaddeetminimaltnettverkiNorge,haddederimotetnettverk globalt.dehaddeobservertutviklingenieuropa,ogansådeandreeuropeiskebyenetil åliggelengerforanimarkedsutviklingen.nettverkiandrelandkandermedtolkestilå haværtenviktigressursfordissegründerne.zauroghakanbrukteogsåsinekontakter tilåfåreparertgammeltutstyr,noesommuliggjordeatdekunnesetteigangselskapet medlitemidler. Aramhaddedyperfaringfrabransjenhansatsetinnenfor.Hanhaddeetbredtsosialtog profesjoneltnettverkgjennomlangbotidinorge,samterfaringerogkontakterinnenfor bransjenhansatseti./ Jenniferhaddeetbredtprofesjoneltnettverkbådeinnenprivatogoffentligsektor,og gjennombådestudierogmangeårsarbeidinorge.samtidigtrakkhunframathun haddehatthundrevisavkaffeavtalerforåblikjentmedfolksomkunnehaviktig kunnskapavinteresseforhenne.hunvarsværtflinktilåtadirektekontaktmedfolk somkunnebidra. Yasminhaddesværtbegrensetnettverk,menvarogsåsværtaktivpååtakontaktmed viktigeressurspersonerogaktøreribransjen Barriererogusikkerhet: Gründernehaddemøttpåflerebarrierer,menhvorvidtdefokusertepåbarriereneeller ressurseneunderintervjuenevarierte. 47

49 ZaurogHakanlavektpåatdeistorgradstartetoppvirkeligfra0.Deansådetselvsom atdeikkehaddenoensærligeressurseravbetydning,dehaddeikkenoenettverk,de kjenteikkedetnorskemarkedet,devissteikkenoesærligombransjendesatseti,de vissteikkehvordeskullefåtakikjøttforforedling,demangletgodfinansieringi startfasen,ogdesletmedåsetteseginniogfåstøttetilåforståregelverket.dette omfattetregelverkforoppstartavbedrift,menkanskjeførstogfremstregelverki relaterttilåværeimatbransjen.deharopplevdøkonomiskeutfordringeriflerefaserav utviklingen,bådeioppstartsfasenogseneredabedriftenopplevdekraftigvekstogde måttebyttelokalervedtoulikeanledninger.deopplevdeogsådetåskaffesegkunder somenbarriereogsletmedstorpriskonkurranseibransjen.itilleggvardeten utfordringfordemåskullegjøreforretningermedmenneskerfraulikekulturer,dadei utgangspunktethaddeflereulikeetniskegruppersomkunder.tilåbegynnemedsletde ogsåmedåblioppfattetsomseriøseaktører,ogbleoftemøttmedavvisningog diskrimineringfrastatlighold. OgsåYasminvektladebarrierenehunmøtteistørregradennsineressurser,ogtrakki likhetmedzauroghakanframsinmangelpåressurservedoppstartavbedrift.hun haddeikkeerfaringfraellerkunnskapombransjenhunsatsetinnenfor(kafé/bakeri), haddealdrideltattpåetforretningskursisittlivogsomhunselvuttaltesåhaddehun aldriengang baktetbrød.hunhaddeikkenoenettverkinorgeogmanglet oppstartkapital.hunopplevdeogsåtidligatkonseptethennesbleforsøktkopiert.i tilleggopplevdehunreglerogbyråkratiinorgesomenstorbarriere.samtidig understrekerhunatdeterendaflerebarriererfordegründeresomstarteroppidag utenåkjennegodttilmatbransjen. /Du/kan/si/alle/de/kravene/som/var/den/gangen,/det/er/ti/ganger/verre/nå,/de/er/ti/ganger/ strengere/nå./en/av/de/tingene/som/jeg/føler,/]/ok/regler/er/greit/nok,/de/skal/være/der/for/å/ beskytte/oss,/men/de/skal/ikke/være/der/for/å/hindre/oss,/jeg/føler/på/en/eller/annen/måte,/i/ hvert/fall/i/denne/bransjen/da/som/jeg/er,/det/finnes/jo/andre/bransjer/og,/at/regler/nå/er/ laget/for/å/bli/tatt./for/å/hindre/oss./for/å/gjøre/at/vi/gir/opp./og/det/er/jo/så/synd,/for/at/når/ man/skal/gå/ut/med/sine/egne/penger,/risikere/all/sin/tid,/sine/penger,/for/å/kunne/tilby/noe/ til/samfunnet/og/lage/arbeidsplasser /]/Man/skulle/nesten/ha/fått/en/rose/for/det./Du/blir/ 48

50 sett/nesten/som/en,/ikke/terrorist/da,/men/du/blir/sett/på/nesten/som/en/kjeltring./som/om/ jeg/er/ute/og/lurer/systemet./]/yasmin/ JennifersomhaddeboddiNorge18årdahunetablerteegetselskapopplevdebarrierer avenlittannenart.dentøffestebarrierenåoverkommeforjennifervardepersonlige barrierene.hunbleogsåstiltovenforplutseligeøkonomiskeutfordringerdahunble separertogikkelengerhaddeenøkonomiskgarantifraektemannen.itilleggvardet personligvanskeligforhenneåtilpassesegdetfaktumatmangeønsketåstjele /Og/så/var/det/masse/små/personlige/utfordringer./Når/man/driver/for/seg/selv/blir/man/ veldig/sårbar,/merket/jeg./når/noen/kritiserer/deg,/så/er/det/deg,/jeg/kunne/ikke/si/at/det/ var/bedriften,/det/var/deg,/fordi/alt/du/gjør/er/deg/selv./det/var/en/personlig/reise/å/bli/litt/ mer/hardhudet,/og/samtidig/klar,/ikke/bli/utnyttet,/for/det/er/utrolig/mange/opportunister/ der/ute/som/tar/ideene/dine./]/jennifer AramhaddeilikhetmedJenniferboddmangeåriNorgevedoppstartavbedrift.Han snakkethellerikkeveldigspesifiktomdebarrierenehanhaddemøtt,mensnakketmer omhvordanhanogkompanjongeneunngikkåmøtepåstørrebarrierer.hansnakketfor eksempelendelomdetåvitehvemmanetablererselskapmedogatmanmåstolepåde mansamarbeidermed.aramhaddedermedunngåttmangebarrierer,ogdenpersonlige motgangenhanhaddeerfartisittlivserhanhellersomenstyrke Oppsummeringavfunn Allegründernebesattressurser,mendetvarstorvariasjonihvorvidtdefokusertepå sineressurser,mangelpåressurser,ellerbarriereriintervjuet.flereavdemtrakkfram atdehaddestartetvirkeligpå0,ogatdeansåsegselvsomåstartemedenmangelpå ressurser.uliketolkningeravgründerneshistoriergjøratmanallikevelkantrekkefram ogkategoriserederesressurser,selvomdeikkenødvendigvisselvframstiltesine ressursersomnoeavstorbetydning.detsåogsåuttilat hvemdevar sompersoner spilteenmeravgjørenderolleforetableringenavbedriftenn hvadekunne. 49

51 Oppsummertkanmansideetniskegründernesressurserer: prioritererdetteistorgrad,erarbeidsomme,viljesterke,harstorevnetilhardtarbeid, Hvadekan; Hvemdekjenner; ]/VarierendestørrelsepånettverketiNorge,menogsånettverkogtilhørighettil sompåulikemåterharbidratttilatdeharkunnetrealisereforretningsidéenderesmed begrensetkapital. Barrierenegründerneiundersøkelsenharmøtterbyråkratietidetnorskesamfunnet, problemermedåforståogfåhjelptilåforståregelverketformatbransjeog forretningsetablering,personligsårbarhetogusikkerhet,manglendefinansiering, vanskelighetermedåskaffesegkunder,atdeinnovertemedetukjentproduktsomfolk ikkekjentetil,utfordringermedåfinnesamarbeidspartnere,kunder,partnereogandre dekunnestolepå,manglendenettverkinorge,opplevelseravdiskrimineringfraulike aktørerogdetoffentlige,manglendekjennskaptildetnorskemarkedet, grupperogikkeiførsterekkeiforholdtildetnorskesamfunnet,problemermedåbli kopiertoghvordanmanselvpersonligskalforholdesegtildette,ogutfordringeri forbindelsemedvekstavbedriften.barriereneerdermedbådebedriftsrelaterteog 50

52 personlige.inestekapittelgårjegvidereinnpåsammenhengenmellomressurserog barrierer. 4.2.BARRIEREROGLÆRING Forskningsspørsmål2)/Hvordan/overkommer/de/barrierene/og/hvordan/lærer/de/gjennom/ denne/prosessen?/ / Idennedelenavanalysengårjegnærmereinnpåsammenhengenmellomressurserog barrierer,oghvorvidtdeoverkommerbarrierenegjennombrukavsineressursereller gjennomutviklingavulikeresponser.jeggårogsåinnpåhvagründerneharlært gjennomåoverkommebarrierenebådepådetdetpersonligeogdetforretningsmessige plan.dettegjørjeggjennomåtaformegfunneneforhveravgründerne,presentertsom enhistoriederjegtrekkerframdetsomgjørdennegründerenshistorieunik ZaurogHakan:Etniskentreprenørskapfranull ZaurogHakankjøptemyeødelagtogbruktutstyr,somdefikkreparertgjennom bekjentskaper.dermedbyggetdeoppbedriftenbitforbitgjennom bootstrapping,noe deharfortsattmedgjennomhelebedriftsutviklingen.sidendeikkehaddenoentingog ogsåensværtbegrensetøkonomi,måttedesomdelæresegaltselv. ZaurogHakanmåtteførstogfremstjobbesværthardtmedåskaffesegbådekunder, nettverkogkontakter,samtkunnskapombransjen.detokoppprivatlånfrafamilieog venneroglevdesværttrangtmedetlånsombådeskullefinansieredriftavbedriften denførstetidenog/finansiere/familielivet. I/begynnelsen/var/det/vanskelig/å/skaffe/kunder,/folk/var/ikke/vant/med/vårt/produkt./Med// tiden/begynte/det/å/løsne,/vi/var/så/godt/som/pionerer.//vi/kjørte/rundt/i/hele/norge,/3]4/ Iforholdtilforståelseavregelverket,sågjordededetdekunneforåfåstørreforståelse, ogreisterundttilulikeoffentligekontorerforåfåveiledning,menopplevdeatdetde 51

53 blemøttmedvarkontrollogikkeveiledning.dermedmåttedebetalefor rådgivningstjenester.utoverdetteløstedebarriererdemøttepålangsveiengjennomå åprøveogfeile. Ibegynnelsenopplevdedeogsåendeldiskriminering,mendeopplevdeatmyehadde endretseggjennomåbliinvitertmedpåstørrenettverkssamlingerietnorsk bransjemiljø,slikatdeblekjentmednorskeaktører.dettevarenaktivitetsomblesatti gangeksternt.deresegenresponspådiskrimineringendeopplevdevaråkjempeseg gjennomproblemeneogbeviseatdevarseriøseaktører,altsågjennomåfortsettedet dugjordeutenåinngåsamarbeidmeduseriøseaktører. Fremdelesoppleverdeogsådenpriskonkurransenibransjensomenutfordringfor dem,dadereskunderogsluttbrukeretenderertilåvelgedetbilligstekjøttproduktet somermerliktdetsomdeervantmed.dettarlangtidåendrefolkspreferanser,men detåendrefolksvanererenviktigdelavhvordandekjempermotvanskeligheter priskonkurransenmedfører.deforsøkeråkjørekampanjermedredusertepriserforå endrefolksvaner,markedsføredirekteisamtalemedkundeneoggismaksprøver.de reiserogsåpersonligrundttilkundeneogforklarerprosessenrundtforedlingenav kjøttet. Foråkompensereformanglendekjennskaptildetnorskemarkedet,såhardeholdt kontaktenmedsinenettverkiandreeuropeiskelandogbrukerkunnskapherfraom hvordanmarkedetharutvikletseg.itillegghardesamarbeidetsværttettmedsine kunderforåminimererisikoenogunngååsatsepåetproduktsomingenvillekjøpe.i løpetavdenneprosessensåtilegnetdesegogsånyeressurserunderveisogdeskaffet seggradviskjennskaptildetnorskemarkedet. omnorskmarked utenlandskemarkeder kjennskaptil norskemarkedet Figur4:ZaurogHakan:Barriere,ressurs,respons,læring 52

54 53 Figur5:ZaurogHakan:Barriere,ressurs,respons,læring GjennomhistorienomZaurogHakankanmanseatmangelenpåressurserkanha bidratttilenøkonomiskbærbarvekst,ogatgründernelærtesegåutvikleproduktene ogbedriftenvidereinærkontaktmedmarkedetsetterspørsel.dettegjordeatdeogså lærtesegåkontrollerebedriftensutgifteristorgrad.funnenekantydepåatdeikke barebruktesineressursertilåoverkommebarrierene,menatdeistorgradutviklet sineressurserpåveienforåklareåoverkommebarrierene Jennifer:Personligeforholdpåvirkerbedriften DebarriereneJennifermøttevarmeriformavhennespersonligesårbarhet.Athun besattsåmangeressurseriformavbådekunnskap,nettverk,ogøkonomiskesikre situasjon,samtathunhaddelangbotidinorgepådaværendetidspunktkantolkestilat hunstartetbedriftenunderenmindregradavusikkerhetennandreetniske entreprenører. Trossatsituasjonenhennesvarpregetavmindre usikkerhet,såbruktehunistorgrad deressursenehunhaddetilgjengelig,oghvemhunvar,hvahunkunneoghvemhun kjentevarvesentligbådeforathunstartetbedriftogathunkomseggjennomde vanskeligeperiodene. Itilleggvardetsomvanskeligåtilpassesegdetfaktumatmangeønsketåstjeleideene hennes.detteløstehunvedåendremåtenhunsnakketomprosjektenesinemedandre menneskerpå.etteråhaopplevdatandrestjalideenetilprosjektervardetenperiode enklereåholdeprosjektenehemmelig,noesomhindrethenneiåkommeikontaktmed interessantesamarbeidspartnere.derforlærtehunhvahunkunnesnakkeomikke,og vinansiering Ressurs: medkunden. Entreprenøriell læring: _Kontrollav risiko

55 snakketistørregradomprosjekteneetteratsøknadomfinansieringvarsendtinn.hun meneratdeterisamtalemedandreatnyeideerdukkeroppogmanforstårhvorvidt detmangjørernoenyttellerikke,ogblirkjentmedpersonermedkompetanse innenforulikefelt. Foråoverkommepersonligenedturerogsårbarhettillothunsegselvåbrukeenviss tid,foreksempel24timer,tilåsørgeoversinenederlag,forsååværefokusertpåå kommevidere. Vedathunplutseligstoiensårbarøkonomisksituasjonetterathunbleseparert,så innsåhunatdriftenoginntektsgrunnlagetikkevarbærekraftigpådenmåtenhun arbeidetogathunmåttesatsemerpådeområdenehunsåatbidrotiløkteinntekter. Jennifersinhistorieviseristorgradatårsakssammenhengenemellombarriere,ressurs, responsoglæringikkealltiderlikeklar,iogmedatdeulikebarrierenemansom gründerogpersonmøterpåersværtulike.jennifersmøtemedbarrierervaristorgrad pådetpersonligeplan,menhaddestorpåvirkningpåhennesbedrift,ogde forretningsrelatertebarrierenehunmøttepå,haddeogsåstorpåvirkningpåhennes personlighet.gjennomdenentreprenørielleprosessenharhunblittmyesterkeresom person,ogharutvikletulikemestringsmekanismerforåkommeseggjennomde vanskeligetidene Aram:Åunngådestorekrisene Aramfokuserteikkesåmyepådebarrierenehanhaddemøtt,menfokuserteistørre gradpååværeproaktivogunngåbarrierene,ogåomgjøreopplevdmotstandtilen styrkeogressurs.hanhaddestorkjennskaptilbransjenognorgeogvarveldig ressurssterkbådeihvemhanvar,hvemhankjente,oghvahankunne,noesomkan forklarehansmanglendemøtermedbarrierene. Aramharhelleraldriplanlagtframtidenivesentliggrad.Gjennomåhellersatsepåå holdesegfleksibel,harhansatsetpååunngådestorekriseneogbarrierene,gjennomå byggesteinforsteinoghaværesværtfleksibelogtilpassesegdeendringersomskjer. 54

56 Arambesitterogsåpersonligeegenskaperiformavpositivitetogevnentilåomforme potensiellebarrierertilstyrkerellergjennomåutvikledettilenressurs.eteksempelpå detteerathanvektleggerdetåinngåsamarbeidmedfolkmanvirkeligstolerpå.han harikkemøttpåsamarbeidmedfeilpersonersomenbarriere,menhanharunngått dettegjennomåværeopptattavhvemhanjobbersammenmed. For/oss/var/det/enkelt/å/komme/i/gang,/fordi/vi/var/allerede/forberedt./Vi/var/forberedt/ved/ å/ha/jobbet/som/vikarer/og/å/ha/jobbet/i/denne/bransjen,/så/var/vi/forberedt./men,/jeg/er/en/ person/som/vil/si/at/ learning/by/doing /er/kanskje/suksessfaktoren/vår./ikke/vær/redd/for/å/ gjøre/noe,/du/kan/ikke/helgardere/deg,/du/kan/ikke/si/at,/hvis/jeg/bare/hadde/planlagt/mer/ så/hadde/ikke/det/her/skjedd,/for/det/er/så/mange/faktorer,/som/du/ikke/har/kontroll/over,/ sånn/at/bygg/en/grunnmur,/men/ikke/bygg/huset./]aram/ / Aramvarogsåklaroverpotensiellefremtidigebarrierer.Foreksempel oppdragsmengdenforframtidenernoeusikkerdadejobberienbransjemedstore svingninger.noenklarplanforhvordanovervinnedenneusikkerhetenhardeikke,men deforsøkeråeksperimenterenoemedulikeforretningsmodellerogåutvide rekrutteringstjenestenetilandrebransjer.aramfokusererogsåpåatdekankommetilå fokusereistørregradpåsamarbeidiframtidensombærerpregavusikkerhet.aramhar dermedhattetfokuspåpotensiellebarriererframforåmøtebarriereneogoverkomme dem. AramshistoriefortollerhvordanhanmedstorbransjekunnskapoglangbotidiNorge muligenskjennersågodttilmarkedethanoperereri,athantilenvissgradklarerå unngååmøtebarrierene.dettegjørhanistorgradgjennomåbrukehvemhaner,hva hankanoghvemhankjenner,altsåhansmidler.dissemidlenekanseuttilåhagjortat hanharutvikletproaktiveresponserpåpotensiellebarrierer. 55

57 @Kanvurderesamarbeid medandreaktører Entreprenøriell læring: _Minimererisiko Figur6:Aram:Potensiellbarriere,ressurs,respons,læring Yasmin:Personligeegenskaperogpågangsmotforåoverkommebarrierene Yasminklarteåoverkommemangeavsinebarrierermedenstorpågangsvilje.Dahun Norge.Stipendetpåtotalt kronerskullefordelespåtotalt4ulikegründere.Hun fikkførstavslagpådette,mengasegikkeogfikktiletmøtemedsaksbehandleren.i løpetavetdøgnhaddehunreistfrausatilnorge,ogklarteåovertalesaksbehandleren tilåtildelehenneallefirestipendenepå200000kr.jenniferjobbetsværthardtogvar veldigpåpasseligmedsineutgifter.vedåhasværtbegrensetøkonomiien oppstartsfase,utførtehunalleoppgaverselv,hundesignetlogoenselvoginnredet kafélokaletmedfargersomvarsværtuniktdengangen./hunbyggetrasktopp nettverketsittvedåværeframpåogtakontaktmedfolk,ogpådennemåtenskaffethun segtidligeksternteierskapibedriften. oppstartskapital kontakter tidligeksternteierskapiselskapet Entreprenøriell læring: _Kanikkegjørealt alene Figur7:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring 56

58 Hunvarikkereddforåargumentereogdiskuteremedfolk.Reglerogbyråkrati opplevdehunsomenstorbarriere,menhunkomsegogsågjennomdettevedåjobbe hardt,ikkegiopp,kjempeogtalemakthavernedirekteimot,altsåforsøktehunåendre systemetvedåfortelledetoffentligehvordandekunnebidraitilretteleggingenfor entreprenørersom risikereregnepengerforåskapearbeidsplasser. Påsammemåteforsøktehunogsååendremarkedetogskapedetilbudenehunselv savnet,framforåtilpassesegdeteksisterendemarkedetogforsøkeåtjenepengerpå antatteforretningsmuligheter. Det/er/jo/byråkratiet./Jaja,/absolutt./Som/jeg/sier,/]/Det/SKAL/ikke/være/lett,/jeg/er/ikke/den/ personen/som/sier/at/noen/skal/gjøre/alt/for/meg,/og/jeg/liksom/er/så/flink/og/sånn./nei,/ greit,/det/skal/være/tøft/og/man/skal/følge/regler/og/det/skal/være/hindringer,/og/man/må/ jo/komme/seg/underveis/med/hindringene/og/løse/det,/det/er/ikke/det./men/de/hindringene/ skal/ikke/være/sånn/at/de/skal/kjøre/deg/ned.]/yasmin/ regler ogværeløsningsorientert Entreprenøriell læring: _Utviklingav nyeressurser ogkunnskap Figur8:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring Hunsletogsåmedfolksomforsøkteåkopierekonseptethennes.Ibegynnelsenblehun veldigsint,menetterhvertfanthunenmekanismeforåtakledette,ogsåhellerpådette somenmulighetforbusiness,mulighetforåskapeetsamarbeidellerenmulighetforå selgebakervarertildem. 57

59 konkurranse Entreprenøriell læring: _Fokusendret segvekkfra konkurranseog bitterhet Figur9:Yasmin:Barriere,ressurs,respons,læring Yasminshistorieviserhvordanhunoverkombarrierenevedåbrukesinegen personlighetogargumentasjonsteknikk.iogmedathunstartetopputenpengerog kunnskap,såmåttehunistorgradlæresegåbådeutviklelogo,skaffemidler,nåframi virkemiddelapparatet,ogutvikleallederessurserhuntrengteunderveis,noesomkan tolkestilathunhaddestorentreprenørielllæring.dettekanogsåværedelaven forklaringpåathunietterkantharstartetflereselskaper.itilleggmåttehunutvikleen delresponserunderveisforåminimererisikoenusikkerhetenhunstoi Oppsummeringavfunn: Dissefireunikehistorieneviserhvordangründerneistorgradharbruktsineressurser foråoverkommebarrierene,menatdetseruttilatdeflesteharbrukthvemdeersom personerframforatdeharbruktkunnskaptilbransjenogutdanning.detoav gründernemedbestkjennskaptilnorgepådaværendetidspunkt,nemligjenniferog Aram,harmøttpåmindrebarriererenndeandre.Trossatdemøttemindrebarrierer, såhardefremdelesbruktsineressurserforåunngåpotensiellebarriereriframtiden, kanskjedaistorgrad hvadekan.ogsåpersonligeforholdogpersonligebarriererhar innvirketpåutviklingenavselskapetderes.detåhamøttmotstanderenviktigressursi segselv,ogatdetermyelæringidetåkommetiletnyttland,læreetnyttspråk,ny kulturogklareåomstillesegtilennyhverdag. Barriereneharogsåværtviktigforutviklingavbedriftenepåenbærekraftigmåteogat gründerneutvikletresponserforåminimererisikopå.foreksempelkunnedetåstarte oppmedmangelpåressurserhahattinnvirkningpåatdevarforsiktigemedutgifter, 58

60 utførtesåmangeavoppgavenesommuligselv,oglærtesegåutvikleprodukteneog bedriftenvidereinærkontaktmedkundene. Atdeansåsegselvtilåikkehamangeressurser(somforeksempeldypkunnskapi bransjendesatset)kanhaførttilatgründerneblenødttilåtilegnesegdekunnskapene demangletogutvikledenødvendigeressurseneunderveis.detteharmedførtatde gjennomprosessenharhattenstorlæringseffekt.funnenekantydepåatdeikkebare bruktesineressursertilåoverkommebarrierene,menatdederforistorgradutviklet sineressurserpåveienforåklareåoverkommebarrierene. Gründerneharbruktressursertilåoverkommebarrierer,menbarriereneisegselvhar hattenviktigfunksjon.deresponsenedeharutvikletogdenentreprenøriellelæringen deharhattharigjenvirkettilbakepåogvidereutviklethvemdeer,hvadekanoghvem barriererhardeoppnåddlæringsompåvirkerdempersonlig,påsammemåtesom personligebarriererharhattinnvirkningpåderesbedrift. Responsenedeharutvikletforåoverkommeellerforåunngåbarriereneharennær sammenhengmedeffectuationogcausation.dettevilbehandlesnærmereunderneste delavanalysekapitlet. 4.3.BESLUTNINGSLOGIKKER:EFFECTUATIONOGCAUSATIONFORÅOVERKOMME BARRIERER Forskningsspørsmål/3:/Hvordan/kommer/effectuation/og/causation/til/syne/i/deres/ håndtering/av/barrierene?/ / Idettekapitletviljegpresenterefunnrelaterttilhvordaneffectuationogcausation kommertilsynesombeslutningslogikkigründerneshåndteringavbarrierene.dette gjørjeggjennomåpresentereaktuellefunnietrammeverkavsarasvathysfem prinsipper.underhvertprinsippgårjegnedpådetaljnivåogskildrerhvordanhverav gründerneharhandletioverenstemmelsemeddeulikeprinsippene. 59

61 ZaurogHakan; ZaurogHakanbegyntevirkeligpå0,oghaddesværtlitekunnskapomdennebransjen. Dehaddeetsværtbegrensetnettverk,menutnyttetdettilåfåreparertgammeltutstyr ogkunnestarteopputenstoreressurser.derimothaddedenoenkontakterutenlands gjennomåhaboddiandrelandselv,ogobserverteatutviklingeniandreeuropeiske landlålengerforanennnorge,slikatdemeddettekjøttproduktetvilleblipionererpå områdetinorge.dekomframtilselveforretningsideenbasertpååobservere utviklingeniandreeuropeiskemarkederogvurderedenneforretningsideentilåvære godogatdetvaretbehovforproduktetderesogsåinorge.denneprosessenvarbasert merpåtrekkvikjennerfracausation, Dehaddevedoppstarteningenklaremålomhvordeskulle.Dehaddehattnoen kortsiktigemålunderveis,menunderstreketatdeegentligaldrihaddenåddmålenesine fordinoeuforutsigbart(somatdemåtteskiftelokaler)skjedde.deskrevforeksempel aldrienforretningsplan,mennå7åretteroppstarthardebegyntåtenkepåågjøre dette.gründernebegyntederforutenverkenetklartdefinertmålellertilgjengelige ressurser. Debrukteca.6månederpåselveoppstarten,derdegjordemarkedsanalyser,letteetter produsenter,ogkartlabehovet.deretterlettedeetterlokaler,kjøttleveranserogfikktak iråstoffer,altsåskaffetsegderessursenedetrengte.detteerettypisktrekkved causation,mendaofteitilfellerdermansettersegklaremålogsåhenterinnde ressursenemantrengerforånåmålet.idettetilfelletharikkegründerneisåstorgrad skaffetressursene(somforeksempeldemenneskene)detrengteforåoppnåmålene, mensnarereforselvåskaffesegetminimumavkrevderessurser.dehaddeikke utgangspunktellermulighetforå skafferessurser,ogmåtteutføreoglæresegaltselv, altsåtilegnesegressurserinterntframforåskaffesegnoeeksternt.detteerettrekkved bedriftenogsåidag,atdehellertilegnersegferdigheteneselvistedetforåbelageseg formyepåandresressurser,bådeavøkonomiskeogkontrollmessigegrunner,semer under 60

62 Jennifer: Jenniferstartetoppbedriftensometresultatavathunønsketågjørenoemerfor mangfoldetinorge.hunhaddeforretningserfaring,personligerfaring,mangetanker rundtdettemaethunønsketåjobbemed,ogetgodtnettverk.hunbruktedermeden storgradavbådehvemhunvar,hvakunkunneoghvemhunkjentetilårealiseresin visjon.hunhaddealdrinoeklartmålomhvorhunskulle,ogunderstrekerathele bedriftensomsådanfremdelesikkeharklaremål.derimotskaffethunsegogsåekstern ekspertisepåenkelteområderhunikkeklarteselv,somøkonomi,menvardelvis uheldigmeddennesamarbeidspartneren.hunbruktedetnettverkethunhaddetilå utviklesittnettverkiendastørregrad. Jenniferkansiesåhamangetegnpåeffectuation,gjennomåhatattutgangspunktisine ressurserutenåhaetklartmål,etmålsomforøvrigharspissetsegnoeunderveismen fremdelesikkeernoefastsatt.pådenandresidenharhunogsåbenyttetsegav causationvedåskaffesegderessursenehunselvmanglet,mendetteskjeddeoftest gjennomegetnettverk(effectuation). Aram: Aramstartetoppbedriftensammenmedsinbrorogentidligerekollegafrasamme bransje.debrukteheltklartderessursenedehaddeogsineerfaringerfrabransjen, gjennomåselvhaværtvikareribransjen.fremdeleserdriftenpregetavatdeutnytter nettverketsitt,ogserhvilkemuligheterdetteåpner. Sånn/at/det/å/kjenne/folk/og/det/å/bruke/folk,/som/kjenner/dem,/det/er/så/viktig./]Aram/ Hanvisertilatdehaddeenklarforretningsidefrastartenav.Dehaddeikkeklart fastsattemåliomsetningosv.mendeutvikletklaremåliforholdtilhvilkekunderde ønsketåfåoghvemdeikkeønsketåjobbemed.desattesegogsåmålavkortsiktigart sombarpregavåværeenslagsmotivasjonsfaktorforhvormyeinntektdeskulle strekkesegetter. Hanuttrykkeratveienbletilmensdegikk,ogatdetenestesomvarfastsattibedriften varhvilkeverdierdeskullehablantsineansatteoghvadeskulleståfor.hantrorselvat 61

63 budsjetterkanværemedåskremmefolk,ogatformangemålellerformyeplanlegging kangjøreatmanbyggeroppveggersomikkeernødvendigeogsommanuansettmå brytenedunderveis.hanunderstrekerviktighetenavåhanoenmålfrastartenav,men ogsålamålenekommetilunderveis.hanpoengtererogsåatdettemedklaremålfra startenavkommeranpåbransjeogtypeforretningside. / Aramtokdermedstorgradutgangspunktisineressurseroghansbeslutningslogikk visteklaretegnpåeffectuation,mengrunnetenstorkjennskaptilbransjenkunnede ogsåstarteoppmedentankeomhvadeskulleskape. Yasmin: Yasminkjenteoverhodetikketilmatbransjendahun.Dermedhaddeogsåhunen mangelpåressurser,selvomhunbesattmangepersonligeegenskaperogutrettetmyei formav hvemhunvar. Nei,/jeg/hadde/ikke/RÅD/til/å/tenke/stort,/I/had/NO/money./Hadde/ikke/en/krone/på/meg,/og/ jeg/var/jo/uerfaren,/jeg/hadde/aldri/noe/business/bakgrunn/eller/noen/ting,/jeg/hadde/bare/ en/idé,/jeg/hadde/jo/liksom,/i/didnt/have/the/luxury/for/å/tenke/stort,/den/kom/jo/bare/med/ tiden./]yasmin/ Hennesmålvariutgangspunktetåstarteenkafe,mendetvaringeniNorgesom produsertedenneamerikanskebakervarenhunønsketåselge.derforendretmåletseg raskt,oghunmåttestartemedproduksjonistedet.hungikkigangogskaffetseg kontakterogsamarbeidspartnereslikathunfikkrealisertideen.gjennomdisse samarbeidspartnernefikkhuntidligkunder,menhunsåfortatproduktetikkeble tilberedtogservertpåriktigmåte.derforkomhuntilbaketilmåletomåstarteenkafé somhunnåsåpåsomennødvendighetogikkebareendrøm.dahunstartetdenne kafeenvardetenestemåletåhaenkafé,utenvideretankeromomsetningosv. Manserdermedklaretegnpåeffectuation,selvomhunselvopplevdeathunstartet medenmangelpåressurser.manserogsåvissetegnpåcausationvedathunmeneråha startetmedetmål,selvomdettemåletkantolkestilåværemerenvisjon.itillegg 62

64 haddehunikkemulighettilåskaffesegsåmangeeksterneressurser,menhunskaffet segensliktilganggjennomåskaffesamarbeidspartnereogtidligeierskap. Hunforklarersinegenprosessmedathunbådeharbruktderessursenehunhaddeog athunharskaffetsegderessursenehuntrengte,noesomkandiskutereshvorvidter causationellereffectuation(sediskusjonskapittel).hunleggerogsåtilatitilleggtilat måleneforandresunderveis,såmåogsåentreprenørenogbedriftenforandreseg underveisforåklareånåmålet. Så/det/er/klart,/du/må/forandre/deg/underveis/for/å/klare/å/komme/til/målet./Men/du/må/ være/forberedt/på/at/målet/forandrer/seg/underveis/også,/og/det/gjør/det,/jeg/tror/99,/9/%/ så/gjør/det/det./det/kommer/et/sluttresultat,/men/det/betyr/ikke/at/det/er/noe/verre/enn/det/ originale,/men/det/blir/tilpasset/til/situasjonen./]/yasmin/ / ZaurogHakan:Gründernestartetoppbedriftenundersværtvanskeligeøkonomiske forhold,pregetavatdehaddetattoppprivatelånfrafamilieogvennerbådefor oppstartavbedriftenogforåoverleveprivat.gründernetenktealdripåbudsjetteri starten,ogfokuserteikkepåhvormyedeskullekommetilåtjene. Etstortfokuspåhvormyepengerdekunnetapevarvesentliggjennomhele utviklingsløpetavbedriften.iflereperioderhardeogsåføltatdehartaptmassepenger, ogdeharvedflereanledningeropplevdytterligeretapvedulikeflyttinger.de understreketatdetåtapepengeribegynnelsenhargittdemetviktigfokuspåsunn økonomi.fokusetpåhvormyedekantapehardermedikkevistsegførstogfremst gjennomutregningeravhvormyedekantape,mensnarerehardetpregetde strategiskevalgenedehartattunderveis.dettevisersegeksempelvisiatdegjorde oppstartensåbilligsommulig,iforholdtilåsettepriser,iforholdtilsalgskanalermed mer. Eteksempelpåslikestrategiskevalgmedetfokuspåhvormyedekunnetapevarblant annetdadeopplevdeproblemermedåskaffekunder.dettegjordeatethvertsalgvar 63

65 sværtviktigogatdeiblantmåtteselgeproduktenetildårligerepriserforåikketape penger.dadeigjenforsøkteåikkegietterforprispressopplevdedeigjenatdetapte kunder,ogdemåttetenkenytt.dermedbegyntedeålageflereproduktvarianteriulike prisklasser.hovedårsakentilatstrategienendretsegogatdeutvikletnyeproduktervar derforiutgangspunktetåunngåtap. Gründernenevnteogsåatdegjordevalgrelaterttilhvemdeskullesamarbeidemed, medetfokuspååunngååtapepengerframforhvormyedekunnetjene.ogsåi forbindelsemedåansetteeksternepersonerforeksempeltilsalg,varfokusetpåatdet kunnekostedemformye,framforhvadekunnetjenepådet.deharhellerikkegjort noenstoreinvesteringerutenåværenestensikrepåatdehaddekunder. Oppsummertkanderforsiesatgründerneviserstoretegnpåeffecuationgjennomå fokuserepåkostnaderframforinntekter.detteskjeddeikkegjennomutregninger,men gjennomvalgdemåttetaunderveisiutviklingsløpetderbarrierersomoppstofikkdem tilåmåttegjørevalgbasertpååikketapepenger.debemerkeratdeidagharstørre kjennskaptilmarkedet,noesomuttrykkermindreusikkerhet,ogdermedkandelettere Jennifer:Gründerenhaddeengunstigstartøkonomiskvedåhaenektemannsomsikret inntektentilfamilien.hunbruktealdritidpååutviklebudsjetterioppstartsfasen.etter hvertsombedriftenharvoksthardetværtlettereåforutsekommendeinntekter. Dermedgårbudsjetteringsprosessenegreierenå.Hunforsøkernåogsååtenkemer langsiktig,menhareninnstillingsomfølger: Jeg/har/alltid/tenkt/vi/får/se/hvordan/det/går.]/Jennifer/ GenereltkanvelsiesatJenniferharhattlitefokuspåøkonomigenerelt,menhunhar kontrollertutgiftenesine,ogarbeidetlengeforeksempelutenåtautlønn,værtforsiktig medeksterneansettelserosv.idengradjennifervistetegnpååhanoeøkonomifokusi oppstartsfasen,såviserhuntegnpåeffectuation.hunstartetogsåbedriftenunderlangt mersikreforholdenndeandregründerne,noesomkanskjepregetathunikkehaddeet stortfokuspådette. 64

66 vedåhaenannenjobbvedsidenav.hanuttrykkeratdeforsøkteåtasålitenrisikosom muligiformavøkonomi. Det/er/veldig/viktig/at/du/klarer/å/bygge/opp/en/kasse,/sånn/at/skulle/det/gå/galt/i/en/ periode,/så/klarer/du/å/overleve.]/yasmin/ Istartenhaddedeikkenoenbudsjetter,mendesattemålforomsetningsomde oppdaterteunderveisogsomfungertesommotivasjonsfaktorer.aramunderstrekerpå liklinjemedjenniferatdetøkonomiskeaspektetvedselskapsetableringenaldrivari fokus.detvarskapergledenogdetåfåtilnoesomvardetvesentlige.menhansieratdet åhamålersværtviktigiformavatnoeliggerderiunderbevissthetenogfortellerdegat duskalnoested.aramsbeslutningslogikkviserdermedtegntileffectuation,vedat gründernebådespartepåkostnadeneogikkefokuserteistorgradpåågjøreantakelser ominntekterannetennåsettenoenmotiverendemål. Yasmin:Yasminvarheltklartmerfokusertpåhvahunhadderådtilåtapeennhvahun villekommetilåtjene.hunforklareratpengeraldrivarmotivasjonenogathunaldrii oppstartsfasentenktetankenoverhvorstortselskapethenneskunnekommetilåbli. Hunsierathunikkehadderådtilåtenkestort,forhunbegyntejoutennoenpenger overhodetogvaruerfarenmedbusiness.idetheletattsåvisstehunikkenoeved oppstartomhvordanhunskullefåsuksess.somhunforklartetilformynderenav stipendordningenhunklarteåskaffesegdengangenhunskullestarteoppbakeriet: ]//To/be/honest,/jeg/vet/ikke/hvis/jeg/skal/lykkes,/men/en/ting/som/jeg/vet/er/det/alle/andre/ vet,/alle//tror/at/de/vet/hva/de/skal/gjøre,/men/jeg/sier/at/jeg/vet/ingenting/jeg/skal/gjøre,/ MEN/jeg/vet/de/tingene/jeg/skal/IKKE/gjøre./Jeg/har/ingen/kontroll/over/mitt/salg,/men/jeg/ har/kontroll/over/mine/utgifter./og/jeg/har/nothing./i/have/no/utgifter./for/jeg/kjøper/en/ maskin,/jeg/har/ingen/gjeld,/jeg/kommer/til/å/jobbe/selv,/så/det/blir/ingen/lønn,/jeg/har/ INGEN/risiko./Og/så/samarbeider/jeg/med/et/bakeri/hvor/jeg/bruker/deres/ressurser/og/ kontakter,/og/de/har/allerede/29/butikker/som/jeg/kommer/til/å/selge/til./jeg/har/allerede/ fått/en/kontrakt/med/7]eleven/og/de/har/30/butikker,/uten/at/vi/har/begynt/å/produsere,/jeg/ 65

67 har/60/butikker/jeg/skal/selge/til,/jeg/har/ingen/utgifter/og/jeg/kommer/til/å/jobbe/ræva/av/ meg. /]/Yasmin/ Hunhaddedermedetstortfokuspåutgifteneforaninntektenevedoppstartavsine førstebedrifter,noesomertegnpåeffectuation.derimotsåføyerhuntilatnårhun starterkafeeridag,såharhunetstørrefokuspålangsiktigplanleggingogbudsjetter. Hunforklarerdettemedathunnåharkompetansefrabransjen,samtatkonkurransen ogrisikoenerstørreidagogdeøkonomiskeforutsetningeneforåkunnestarteopper annerledesenndetvartidligere.øktplanleggingogbudsjetteringvedforholdpregetav mindreusikkerheterettypisktegnpåcausation ZaurogHakan: ZaurogHakanharbruktsinemøtermedoverraskelsertilåtastrategiskebeslutninger underveis.deharikkenødvendigvisbruktdisseoverraskelsenesommuligheter,mende haristorgradlattsegformeavdem,somnevntunderprinsippetom overkommelig tap ikap deresforretningsmodell,iformavhvordandeselgerproduktenesine, hargjennomgåttulikefaserogharendretseggjennomatdeharopplevdvanskeligere situasjoner,noesomkjennetegnereffectuationsombeslutningslogikk.eksempelviskan nevnesatdeibegynnelsenforsøkteåselgeproduktenegjennomengrossist,menat dettevistesegåikkefungere,daverkengrossistenellerkundenkjentegodtnoktil produktet.dermedutsattedebrukenavgrossist,ogfokusertehellerpååbesøke kundeneselv,settesegnedmeddemogforklarehvordanprodukteneskulletilberedes. Grossistenekunneikkegjøregodnokreklamefordem,sådetoksakeniegnehender. Dettekanikkenødvendigvistolkesdithenatdebrukteoverraskelsertilåskapenye muligheter,menatdebrukteoverraskendemomentertilåtilpassesegdetsomfaktisk garesultateroginnoveremednyeprodukterogutviklesinforretningsmodell. Deharikkehattetbeslutningsmønsterderdebruktetidogressurserpååforutsihva somkanskjeogpååunngåoverraskelsergjennomsåkalte worstcase scenarier,typisk forkausalbeslutningslogikk,mensnarereatdeharunngåttslikusikkerhetvedstadig vekkåværeikontaktmedkundenesbehovogåjobbedirekteoppmotkundene.med 66

68 dettehardekanskjeogsåklartåunngåendelpotensielleoverraskelser,ikkevedå bruketidpååforutseframtidagjennomgrundigeanalyser,mengjennomåværeinær kontaktmedkunderogetterkommekundebehovogtilbakemeldinger.detåunngå overraskelserertypiskforcausation,menvirkemidlenedeharbruktforåoppnådette kantolkestilåsamsvaremedeffectuation.gründernehariallhovedsakhattsamme forretningsideidagsomdehaddevedoppstart,menallikevelhaddeikkegründerne Vi/tenkte/ikke,/vi/gjorde/bare,forklarteHakan.Selvomhovedproduktetharværtdet sammeheleveien,harnyeprodukterkommettilsomenfølgeavetterspørselfraderes kunder.pågrunnavdettelagerdeogsåidagproduktersomselgestiletniske nordmenn,framforkunåfokuserepåetinnvandrermarked. Itilleggkannevnesatdetseruttilatdehellerennåbenytteoverraskelsertilnye muligheter,haropplevdnyebarrierergjennomatpositivehendelser,somåvokseogfå størreproduksjon,harmedførtstoreuforberedtevanskeligheterfordem,somiformav bytteavlokaler. Jennifer:OgsåJennifersinoppstartsfaseogtidligeutviklingerpregetavstorgradav effectuation.etteråhakommetgodtigangmedsittførsteprosjektogsikrefinansiering tilbådeprosjektetoglittforsegselv,begyntehunåinnseathunkunneutrettemyemer ennkundetteprosjektet.hunsåatkonseptethennesogprosjektenehungjennomførte fungertebra.dermedstartethunoppetnyttprosjekt,ogsidenbledetflere.hungjorde altsåmeravdethunsåatfungerte,noesomerettypisktegnpåeffectuation.samtidig fikkhunforespørsleromåholdeulikebetalteforedragrundtomkring.bedriftertok henneinnforåhjelpevirksomhetengrunnethenneserfaringersomtoppsjef.ogvedå takkejatildissetilbudenesåstartetkonsulentvirksomhetenopp.dettevaraltsåingen målrettetsatsning,menetresultatavathunutnyttetdemulighetersomdukketopp, menikkenødvendigvisbaredårligeoverraskelser. Noenprosjekterstartetoppvedathunsåenutfordringisamfunnetogdermeden mulighet,sårekruttertehungodefolkmedrelevantbakgrunn(typisketrekkved causation)somhunmanglet.ogsåfleretilfeldigemøterførtetilnyeprosjekterog 67

69 satsningsområder.jenniferuttaleratdetførstogfremstertilfeldigheterogmøtermed menneskersomharbraktselskapetditdeter. Aram:Aramunderstrekerviktighetenavåværefleksibeliforholdtilsitt forretningskonsept. Ikke/vær/redd/for/å/gjøre/noe,/du/kan/ikke/helgardere/deg,/du/kan/ikke/si/at,/hvis/jeg/bare/ hadde/planlagt/mer/så/hadde/ikke/det/her/skjedd,/for/det/er/så/mange/faktorer,/som/du/ikke/ har/kontroll/over,/sånn/at/bygg/en/grunnmur,/men/ikke/bygg/huset./( )/Men/hvis/det/er/noe/ som/fungerer,/hold/på/det,/men/jeg/sier/ikke/at/du/må/tviholde/på/det,//du/må/tilpasse/deg/ tiden ]/Aram/ Denfleksibiliteten,somillustrertgjennomovennevtesitatviserklaretegnpå effectuation.eteksempelpåatbedriftenerfleksibelerforeksempelatdenyligsatser omåstarteoppinnenforenannenbransje,daførstbedriftenbleetablert.satsningen julebord(typiskeffectuation). Iogmedatdekjennerbransjensågodt,såkjennerdeogsådelvistilutviklingeni bransjenogkanforutsinoenuheldigeoverraskelser,ogforsøkeråkompenserevedfeks åsprerisiko(gjennomåogsågåinniandrebransjer).menforretningsmodellensformer såpasstradisjonellatdetervanskeligmeddeallerstørsteforandringeneog eksperimentene,slikathovedprodukteterrelativtliktsomdetvardadestartetopp. Aramutelukkerhellerikkemulighetenforatdeomnoenårjobbermednoeheltannet., somillustrertifølgendesitat; Det/kan/være/at/vi/om/noen/år/jobber/med/noe/helt/annet./Rekruttering/og/sånt/gir/meg/ fortsatt/en/glede,/ved/at/jeg/møter/nye/mennesker/og/blir/kjent/med/dem./( )/Men/i/ fremtiden,/]/jeg/liker/så/mye/annet,/jeg/liker/eksport/import,/jeg/liker/eiendom,/vi/snakket/ om/å/kanskje/starte/en/bank./vi/tenker/alt/mulig./vi/har/tenkt/på/å/starte/en/bank/for/våre/ 68

70 ansatte/hvor/de/kan/ha/sparekonto,/ha/mulighet/til/å/ta/opp/lån/og/boliglån,/fordi/det/er/så/ vanskelig.]/aram/ // DenneideenharvokstframetteratAramselvhaddeendårligopplevelsegjennomat detvarvanskeligåfåboliglångjennomsinegenbank,altsågjennomåutnytteen overraskelsepådetpersonligeplantilåblienmulighet. Yasmin:Heleoppstartenavbådekafeenogbakerietoppstosometresultatavdårlige opplevelsersomhunbruktetilåskapenyemarkeder,somessenseni limonadeprinsippeter.førstvillehunstarteenkafé,mensåatdetteikkelotseggjøre daproduktethunvilleselgeikkevartilgjengeliginorge.denneoverraskelsenførtetilat hunsåetnyttmarked,oghunstartetproduksjonavbakervaren.detteproduktetstartet hunåselgetilkiosker,menogsåhermøttehunuforutsigbareoverraskelser,vedat presentasjonenavproduktetikkevartilstrekkelig,oghunbruktedenneoverraskelsen igjentilåstartekafeen.etableringenavbakeribedriftenskapteigjenetnyttmarkedved atandrekafeerbegynteåkjøpeinndenamerikanskebakervaren.dermedblebegge hennesbedrifterstoresuksesserogkafeenblebakerietsbestekunde. Ogsånårhunopplevdeatsværtmangeønsketåkopierehenne,valgtehun(etteråha kjempetengodstund)ålademkopierehenneogbrukesinenergiderdetvarviktig.at andrekopiertehennekunnefaktiskføretilatflerefolkkomtilområdetforåspise,noe somkunneværeengodmulighetforhennesbedriftsviderevekst. Så/jeg/prøvde/å/la/dem/gjøre/det/de/vil,/jeg/skal/ikke/bruke/min/energi/på/det,/jeg/skal/ bruke/min/energi/på/det/jeg/har/og/bli/best/på/det/jeg/har./og/tenk/på/flere/steder,/det/ kommer/flere/folk/i/området./jeg/måtte/jobbe/med/meg/selv/for/å/forandre..,/dont/be/angry/ at/your/competitor,/be/friends/with/them.]/yasmin/ / Huneksperimenterteogsåmedforskjelligeforretningsmodeller,somfranchise,leasing ogandremodeller,ogmeduliketilnærmingertilvekst. / Så/vi/prøvde/masse/forskjellige/modeller,/med/prosenter/og/leing/og/det/ene/og/det/andre,/ og/det/var/ikke/bare/bare,../det/måtte/jeg/lære/underveis.]/yasmin/ 69

71 / Fleksibilitet,/det/har/vært/VELDIG /]/jeg/kastet/meg/inn/på/veldig/mye/ting,/det/har/jeg/ gjort,/men/you/never/know/until/you/try.]/yasmin/ / Hennestilnærmingertiloverraskelseroguforutsettehendelserviserenhøygradav effectuation,oghungjennomførtealdri whatif scenarierogtenktehellerikkemyepå hvordanfremtidensmarkedvillevære ZaurogHakan:Beggegründernevarklaremedåunderstrekeatgründeremed utenlandskbakgrunnikkesamarbeideriforretninger,uavhengigavbransje.detrekker framatdeterendavanskeligereåsamarbeidemedandrefrasammeetniskebakgrunn. Selvforsøktedeåtenkelittannerledesrundtkonkurranseogsamarbeid.Deretter snakketgründerneomsamarbeidiforbindelseomåoppretteprisstandarderibransjen, noesomkantolkessometøkonomisksynpåsamarbeid,framforsamarbeidforå tilknyttesegderiktigemenneskeneogressursene.eteksempelpådetteeratdeheller valgteåsamarbeidemedenkonkurrentvedåselgekjøtttildemframforatdeskulle starteegenproduksjonogtafrademkunder.fokusetidettesamarbeidetserderforut tilåværeknyttettil Videreomsamarbeid,såkommentererenavgründerneatdeflesteetniskegründerei gatekjøkkenbransjenharetlavtutdanningsnivå,ogatdennemangelenpåutdanning gjøratmanikkeklarerå tenkebutikk ogplanlegge,atmanhardårlige mattekunnskaperogforutsetningerforåtenkeiplussogiminus.dersommanklarerå tenkeimatematisketermer,erdetenklereåseatsamarbeidlønnerseg.detteigjen underbyggerdetøkonomiskefokusetpåsamarbeid,ogviseratsamarbeidogsåkansees sometplanleggingsverktøy,ogdermedogsåvisetegnpåcausation. Ioppstartderimotbruktedetidpååvurdereaktørene.Defortalteatdebesluttetatde førstogfremstmåtteundersøkeomdetfantesliknendevirksomhetpåmarkedet.dade startetoppfantesikkedeproduktenedetilbød.gründernetrekkervidereframatde trormangeinnvandrereogsåstarteroppforfort,somdesier,utenatdeengangvethva 70

72 arbeidsgiveravgifter.dennetankegangenogbeslutningsmønsteretminnermerom causationenneffectuation.detkanseuttilatgrundigevurderingeravmarkedetble betraktetsomsværtviktig. Gründernesnakketogsåomhvorviktigdethaddeværtfordemåblitattinnietnorsk bedriftsnettverk.forengründersomstarterpåetsågrunnleggendenivåatdefaktisk ikkekjennernoenvedoppstart,såerdetkanskjelikeviktigmedfokuspååskaffeseg kontakterogaksept,somåinngåformeltsamarbeidiførsterekke.debemerketatåbli tattinnenforetnorskbedriftsnettverkvarsværtviktigfordem. Trossatdebemerkeratdeikkesamarbeider,erhelederesproduktinnovasjonogdrift basertpåtettkontaktmedkunder,noesomheltklarterenviktigformforsamarbeid. Deinnoverermednyeprodukterettertilbakemeldingerogforespørslerfrakundene. Såntsettkandetsiesatdeinngårsamarbeidog medsinekunder. Dettevisesatdeikkegjortnoenstoreinvesteringerutenåværesikrepåatdehadde kunder. Gründernesnakketogsåomtillitogomåvelgegodesamarbeidspartnere.Detrakkfram atmatbransjenoftevarpregetavuseriøseaktører,ogateteventuellesamarbeidkunne innebærestorrisiko,ogatetgodtomdømmedeharbruktflereårpååbyggeopplett kanbliødelagtvedåinngåalliansermedfeilpersoner. Jennifer:JenniferhaddealleredeetgodtprofesjoneltnettverkiNorgegjennomsine tidligerejobberogverv.hunharhattogharetstortfokuspååknyttenettverk.hun viserogsåtilhvordantilfeldigheteneogmulighetersomharåpnetsegogsåhargjortat hunharfåttetenormtnettverkinnenulikemiljøer. Jenniferharaltsåfokusertpånettverkistorgrad,menhunharikkeformeltdrattinn samarbeidspartnereiselveselskapet,menideulikeprosjektenehunerengasjerti.man kandermedsiatmanserenvissformforeffectuationgjennomfokuspånettverk,men ikkeiformavtidligeierskapog hargjortdettetilenvissgradogienøkendegradgjennomkontraktermedkunder.det 71

73 kanseuttilathungjørdettemerogmer,noesomtilsvarerathunbrukermerogmer effectuationetterhvertsomfaktisktideneblirmindreusikre. Aram:_HellerikkeiAramstilfellefikkdeinnaktørerpåeiersidenvedoppstartav selskapet,ogselskapeterfremdelesidageidavhanselv,hansbroroghanskamerat. Allikevelkanmanseatdennebedrifteneretablertmedtankepåsamarbeidog kontraktersomsikrerframtidigeoppdrag.slikesamarbeidsavtalerogkontrakterer vanligprosedyreivikarbransjenogsikrerfastekunderoverlangtid.dettebyggerpå profesjonelleogpersonligekontakteribransjengjennommangeårsarbeidserfaring. Gründerenharogsåværtveldigframpåmedåknyttenyebekjentskaperognettverk. Aramfortellerogsåatdeharfåttmyeskrytfrasinekunder,atkundeneogsåharvært medpååformedemsombedriftogkommetmedinnspillogråd.følgendesitater oppsummererderessynpåsamarbeidversuskonkurranse: Vi/hadde/jo/en/konkurrentanalyse,/vi/hadde/jo/jobbet/for/liknende/firmaer,/vi/kjente/ bransjen,/vi/hadde/hørt/om/andre/aktører./men/vi/fokuserte/ikke/noe/særlig/på/ konkurrenter/i/det/hele/tatt,/ikke/det/å/samarbeide/heller,/det/var/heller/ikke/tid/for/å/ samarbeide,/hvordan/kan/jeg/samarbeide/når/jeg/ikke/har/noe/engang./det/er/som/det/er/ med/fotball,/jeg/må/jo/stille/opp/med/lag/før/jeg/kan/konkurrere./lær/av/andres/feil,/det/vil/ jeg/si,/og/sats/på/det/du/mener/er/riktig./]aram/ / Sånn/at/det/å/ikke/se/på/andre/som/en/konkurrent,/]//det/er/alltid/muligheter/hos/dem./( )/ Det/å/være/ydmyk/er/veldig/viktig./Å/tenke/nytt/er/veldig/viktig./Og/vi/ser/på/våre/ konkurrenter/også/som/samarbeidspartnere. ]/Aram/ Aramfortelleratdeperidagikkeharnoesamarbeidmedkonkurrenterfordideklarer åfylleoppdragenedefårselv.menhanunderstrekeratnårdegårinniukjente områder,såkanogsåoppdragstypeneværelittannerledes.nårdenåskalinninye bransjervilhanfortsetteåtakontaktmedandreaktører. / Funneneviserdermedtegntileffectuation,selvomdehellerikkehargåttsålangtsom tilåsikre pre@commitments gjennomsamarbeidspartnereseierskapiselskapet. 72

74 Yasmin:Yasminsinbedriftsoppstartvaristorgradpregetavathunvarsværtaktiv medåknyttekontakter,ringerundtoghaddemøtermedfolk.hunhaddeikkepenger, ogsøkteitidligfaseetteraksjonærer.huntilkaltefemavdestørstebakerieneiosloog Great/idea,/I/don t/need/you,/i/can/do/it/myself.derettergikkhuntildetandrebakeriet somblemedeieribedriftenhunlaframsinide,athunskullegjørealljobbenselv,at hunskullebrukederesbakerifasiliteteretteratdehaddestengtogbetaleleiefordette, hunskulleselvkjøpemaskinenhuntrengteforålagebakervaren,ogdeskullefå50% avhennesselskap. Det/var/jo/ikke/akkurat/veldig/risikabelt/for/dem,/og/hvis/det/gikk/bra/så/fikk/de/kjøpt/ produktet/til/sine/butikker/billigere/enn/alle/andre./veldig/mange/sa;/]/yasmin,/you/are/such/ an/idiot,/dont/give/away/your/idea./men/jeg/tenkte/at/det/er/jo/mye/bedre/å/eie/50/%/av/ something,/enn/å/eie/100/%/av/nothing,/det/er/jo/det / / Yasminviserdermedunderdetteprinsippetenstorgradaveffectuation, ZaurogHakan:ZaurogHakanviserklaretegntilåhabrukteffectuationvedåta kontrolloverframtiden. Deforklarerforeksempelatdeoverkommerbarrierermedåskaffekundergjennomå forsøkeåendrekundenesvaner.dejobbermedåendrekundenspreferanser,vedågi smaksprøver,reiserundtogsnakkedirektemedkundene,noesomgjøratdeogså konstantforbedrerprodukteneogskapernyeprodukter.deforklarerselvatdetbare gjelderåreklamereogåforsøkeåværeetstedforan.dejobberaltsåaktivtforåskape etmarkedogkontrollererdermedselvmarkedet,ettypisktrekkvedeffectuation.de meneratderesproduktennåersåpassnyttogharhelemarkedetforanseg.dejobber ogsåaktivtforåendrefordommersomfinnesmotinnvandrergründereogaktøreri bransjen,nokettegnpåatdeselvkontrollererframtida.dermedjobberdeforåskape etønsketutfallistedetforåforsøkeåforutsi. 73

75 Detrekkerframateksperimenteringharværtetviktigaspektvedoppstartogvekst.De noesomogsåertegnpåatmanutnytterdeaspektenesomerinnenforensegen kontroll.påliklinjehardeværtforsiktigemedåansetteeksternetilsalg,noesomkan tolkestilatdevedselvåkontrollereressursenesine,ogsåkontrollererframtiden,et typisktrekkvedeffectuation. AtdesertilutviklingeniandrelandiEuropaogforsøkeråforutsiutviklingentilenviss grad,visertegnpåcausation.deforsøkerdermedtilenvissgradåforutsiframtida,selv omdetteikkegjøresgjennomenbevisstprosessmedtypiske forretningsplanleggingsverktøy,somvedcausation,mengjennomdereskontakterog globalenettverk,altsåderesressurser.dettekantolkestilateffectuationogcausation virkersammen,atmanbrukersinemidler(effectuation)foråkunnebrukeenkausal kontrollutøvelse. Jennifer:Jenniferharhellerikkebrukttidpååforsøkeåforutsiframtiden. Virksomhetenetablertehunforåtesteutomdetvilleværemuligåleveavsininteresse, ogdetvarhennesengasjementoglidenskapformangfoldsomvaravgjørende,ikkeat framtidsutsikteneforågjøregodbusinessvartilstede.huneristorgradmedpåå skapeframtiden,ogharogsåskaptetmarkedgjennomåsettefokuspåmangfold.hun ønsketåsettefokuspåalledegodeeksempleneavinnvandrere,endrefolksholdninger, ogendrebedriftersholdningerogtankertilmangfoldpåarbeidsplassen. Hununderstrekerathunaldrihargåttetterderpengeneer,altsåtilpassetsegmarkedet ogmelketdet,menathunskaperdeprosjektenehunselvsyneserviktigogforsøkerå identifiserehvorhunkanskaffefinansieringtildet. Jenniferuttalteogsåatdetkreverendeljobbingmedinnsalgforåfåkonsulentoppdrag. Hunvetatdettenytter,menhunsynesallikevelikkesalgernoegøy.Detteharlært henneåsetteinninnsatsenderdetnytter,hvilkebedrifterdetermesteffektfulltåå selgesinetjenestertil,oghvilkeaktivitetersomkontrollererframtiden. / 74

76 Hunharenholdningtildettesomgårpåathunkankommeoppmedmangenyeideer ogskapeframtidamedandre.hunfokusereraltsåikkepåhvasomkankommetilåskje iframtida,menhvahunkanfåtilåskje. Jeg/innser/at/i/praksis/så/er/det/ikke/et/velskrevet/dokument/på/30/sider/som/er/noe/verdt,/ men/dine/verdier,/hvordan/du/skaper/forretning,/hvordan/du/selv/har/antennene/ut/på/hvor/ ting/skal/skje./ Jenniferuttalerogsåathuniframtidenserforsegenstørreinternasjonaliseringav bedriftensarbeidsområder.detteerikkebasertpåløseframtidsforutsigelser,men basertpådehandlingenehunselvtenkerågjennomføre.hunuttalerathuntror planlagteprosjekterhunharvilkunneføretilmyesomhunikkesernå.dettekantolkes tilathunharenholdningomatdeterhennesegnehandlingeroghennesegne prosjektersomvilbidratilatnyemulighetervilåpneseg,altsåatmarkedetskapesav henne,ettypisktrekkvedeffectuation. Aram:Aramforklarerangåendeframtidenatdenkaninnebærenoeusikkerhet, grunnetatallebransjerharsvingninger.hannevnerogsåhvordanregjeringsskiftekan påvirkederesbransjedekommendeårene.hanhevderatdeerienbransjemedstor risiko,menatrisikoenharværtredusertvedåhasådyktigeansatte.dermedviserde ogsåtegnpåatdeanseratfremtidenkankontrolleresdelvisavaramogdeandresom lederbedriften,menatdeikkeneglisjereratdetereksternefaktorersomvilpåvirke dem.uansettbrukerikkearammyetidpååforsøkeåforutsiframtiden.dermeder effectuationenavgjørendelogikk,menfunnenekanogsåtolkesdithentilatkausal logikkergjeldende. Yasmin: Du/kan/si/jo,/nei/jeg/gjorde/ingen/markedsundersøkelse/og/sånt,/men/det/VAR/ingenting,/ det/var/ingenting/der,/det/var/ingenting,/jeg/hadde/jo/bare/den/ideen/å/ta/dette/her/inn,/så/ jeg/visste/jo/ingenting/annet,/it/was/nothing/det/var/jeg/som/skapte/det/markedet./så/ hvordan/skjønte/jeg/det,/jeg/tror/jeg/var/bare/veldig/tidlig/ute,/traff/veldig/med/timingen,/ så/kafékjeden/gikk/i/pluss/fra/dag/en.// / 75

77 hunbleoppringtfraaktørerverdenoversomønsketkonseptetdit.hunhardermedselv etsynpåatdetkanskjevartimingensomavgjordesuksessenhennes,noesomkanvise athunselvvilleforklartsinsuksessmedenkausallogikk.irealitetenharhunbruktstor gradaveffectuation,ogskaptetmarkedgjennomåtaibrukdeandreprinsippene Oppsummeringavfunn: Oppsummertkanmansiatallegründernevistestorgradaveffectuationisin Forenkelteavgründernevardetienkeltetilfellervanskeligåskillemellomhvorvidt dereslogikkbarpregaveffectuationellercausation.eteksempelpådetteeride tilfellenedergründerneverkenhaddenoenbetydeligeressurservedoppstartogheller ikkenoenklaremål.istedetforåskaffesegressursenedetrengersomicausationeller åutnyttederessursenedehadde,somieffectuation,såmåttegründerneutvikle ressursenedetrengteselv. Itilleggsåkandetseuttilatgründerneidetilfellenedetrådersærdelesmyeusikkerhet ogsåkantacausationibruk.eteksempelpådetteeratdegründernesomfokusertepåå skaffeogsåeksterneressurser,ikkenødvendigvisgjordedetteforånåsittmål,men snarereforåskaffesegetminimumavkrevderessurserforoppstart. Gründernevarflinketilåutnyttemulighetersomvistesegunderveis,menenkelte forsøkteallikevelåunngådårligeoverraskelsergjennomåutviklemerproaktive responser.dettegikkpåutviklingavprodukteneitetthetmedmarkederogkunder,ogå setteinninnsatsenpådeområdenedeselvkunnekontrollere.ingenavgründerne haddeienoppstartsfasebruktvesentligtidpåøkonomi.dehaddeallehattensvært begrensetøkonomiogfokusertpåhvadehadderådtilåtape.disseaspekteneer typiskekjennetegnpåeffectuation,menvildrøftesvidereidiskusjonskapittel

78 5.Diskusjonogrefleksjon Idettekapitletgårjeggjennomhvertavforskningsspørsmåleneogdrøftertolkningen avfunneneoppmotdetteoretiskerammeverket.jegvurdererhvorvidtteorien samsvarermedellerfravikerframinefunn,ogulikeårsakertildette.dettekapitlet inneholderogsåendelavmineegnekritiskerefleksjonertilteorien,ogdetfokuserespå åstilleåpnespørsmålrundtfunneneframforåginoensvar.dermedvilkapitletogså kunnegiideertilvidereforskninginneneffectuation,dadetbelysessvakheterved teorien.oppsummerteanbefalingertilvidereforskninggjengisforøvrigikap ETNISKEENTREPRENØRERSRESSURSEROGBARRIERER Forskningsspørsmål1:Hvilkeressurserbesitteretniskeentreprenøreroghvilke barriererforbedriftsetableringmøterdeinorge? / Noenavgründernefokusertemerpåsineressurserennpådebarrierenedehaddemøtt, mensandrefokusertemerpåbarrierenesine.dettekanmuligensforståsutfraulike kulturellekoder,værebasertpåatdeharulikpersonlighet,atdeharulikemåterå fremstillesinhistoriepå,elleratdeharulikenorskferdighetersomavgjørgradenav språkligenyanser.atdeulikegründernevalgteåvektleggeuliketingkanogsåtydepåat dereshistorierrettogslettersåulike,ogatenkeltegründereermerklaroverhvilke ressurserdehar,mensandreharopplevdbedriftsetableringsomenvanskeligere prosessogmøttpåflerebarrierer. Degründerneiundersøkelsensomsnakketminstombarrierer,vardesomogsåbrukte ressurseneinnenfor hvamankan (2005).Dettekantydepåatdeterenfordelåkjenne godttilbransjenmansatserinnenfor,mendetkanogsåbetyatdesomkjennertil bransjenkanskjeogsåharlengrebotidinorgeogkjennerbedretildetnorske samfunnet,noesomkanværeavgjørendeforatdemøterpåmindrebarrierer Etniskeentreprenørersressurser: Etavhovedmomenteneieffectuationeratgründeretarutgangspunktisineressurser, ogmålenetilkommeretterhvertsomgründerenbegynneråutnyttehvemmaner,hva 77

79 mankan,oghvemmankjenner,motcausationdergründerentarutgangspunktiet bestemtmålogdermedskaffersegderessursenehanellerhuntrengerforånådette målet,somillustrertifigur2(societyforeffectualaction2012).detervanskeligå overføreminefunndirektetildennemodellen,dadetbasertpåminstudiesnarere virkersomomgründerneikkeførstogfremsttokutgangspunktisineressurser,men sinmotivasjon,enlitekonkretisertide,sineegenskaperogsineønskerdadestartetopp. PådenannensideerSarasvathysindefinisjonavressurserellermidler(Sarasvathy 2005)såvidatdissefaktorenepåetviskankallesressurser.Detteåpneroppforåse etniskegründeresressurserietstørreperspektiv,ikkebarefinansielleressurser, utdanning,etnisknettverkosv.menogsåderespersonligeevnertilåtakontakt,skape noeutavliteosv. Mankanderforstillespørsmålstegnvedhvilkeavdissefunnenesomertypiskefor nettoppetniskegründere,oghvilkesomermergenerelleforgründereuavhengigav etniskbakgrunn.greeneandstorey(2010)visertilatmangfoldetmellometniske gründereersværtstort,ogatdetkanfinnesstoreforskjellermellomentreprenørerav ulikeetniskegrupper.erdetdermedmuligåfastslåfellestrekkforhvaslagsressurser etniskegründerebesitteroghvilkebarriererdemøter? Detervanskeligåvurderehvorvidtgründernebrukermerellermindreklasseressurser elleretniskeressurser.lightsteorier(1984,sitertialdrichogwaldinger1990)hevder derimotatdetseruttilatgründereinnenforservicebransjenbrukermeretniske ressurser.dettestemmerihakanogzaursitttilfellederdeblantannetfikkprivat finansieringfraetniskevennerogfamilie.iyasminstilfellederimotgikkhungjennom offentligvirkemiddelapparatforåskaffefinansiering,samtsøkteinvestorkapitalfra offentligeetaterinorge,noesomifølgeteorienikkekanbenevnessombrukavsine etniskeressurser.ellerkanskjekandetteforklaresmedathunharhattenvestlig oppvekstfrahunvartiår(boddiusafrahunvar10år)ogatutnyttelseav etniske ressurser ikkeervanligienvestligkultur?ogsåhøyereutdannelsekanifølgeempirien påvirkeatgründeretaribrukflereklasseressurser(lights1984,sitertialdrichog Waldinger1990).Kandetathunhaddehøyereutdannelsehapåvirkethvilkeressurser hunbrukte,selvomhunikkebruktesinutdannelsedirekteibedriftsetableringen?det kanogsåværeatdetåskaffeeksternfinansieringfraandreinstanserennsittetniske 78

80 nettverkharmedamerikanskkulturågjøre.dersomhennesmåteåskaffefinansiering påskyldeshenneskulturellebakgrunn,såkanmanjoallikevelargumentereforatde disseressursenenettopperetniskeressurser,selvomdeikkepasseroverensmed Lightsdefinisjon(1984,sitertiAldrichogWaldinger1990).WaldingerogAldrichhar ogsåvisttilatmangeforskereinnenetniskentreprenørskapikkeharsammenliknet rentetniskiressursmobilisering(aldrichogwaldinger1990).detteviserigjenatdeter vanskeligåfastslåhvilkeressursersomerrelaterttiletnisitetoghvilkesomavgjøresav personlighetellerandreforhold.eksempelvishargründerneistorgradbrukt hvemde er Dermederdetogsåvanskeligåfastslåhvorvidtgründernekombinerersineetniske ressurserogsineklasseressursersomnajibsinestudierhevder(1996,sitertifossum 1999). Inndelingenavetniskeressurserogklasseressursererderimotinteressantoppmot Sarasvathysinndelingavhvasomerengründersressurser, hvemdeer, hvadekan, og hvemdekjenner.brukavetnisknettverkkanbetraktessomendelav hvemman kjenner.idennestudienharjegfunnetflereressursersomomfatter hvemgründerne kjenner.blantannetharjegfunnetdetåhatilhørighettilpersoneriandrelandeller markederiandrelandsomenviktigressursfordennestudiensgründere.detteåpner oppforatengründermedutenlandskopprinnelsebesitterendelegenskapersomkan værekultureltbetingetogsomvilkunneplasseresunderhvemgründerenerogderes egenskaper.såntsettkankulturelleegenskaperabsolutthaspiltinnsomenviktig ressursforgründerne,ogsåforyasmin,selvomskilletmellometniskeressurserog klasseressurserikkenødvendigvisikkenødvendigvisersåsvarthvittsomfremstilt gjennomteorien. Dersommanallikevelønskeråskilleutdeetniskeressursene,såkanmansiat gründernesbrukavetniskeressurserobserveresførstogfremstindirekteidenne studien.debenyttetsegikkehovedsakeligavetnisknettverkinorge,etniskfinansiering ogbilligarbeidskraft,somertypiskeetniskeressursersomnevnes(feldmann2006). Derimotsermanatdebruktesineetniskeressursergjennomatdeutvikletkonsepterde haddefåttinspirasjontilgjennomulikeerfaringerfraandreland(somyasminsittsavn 79

81 viseratmensmansnakkeromatetniskeentreprenørermanglerressurser,erdetstor sannsynlighetforatdebesitterandreviktigeressursersomdeikkenødvendigvisanser somenressursselv Etniskeentreprenørersbarrierer: ZahraMoini(2014)vedNSFVogMiglans(2010)visertilflerebarrierersomer spesifikkeforetniskeentreprenører,noesomogsådennestudienviser.kartleggingen avbarriereneidennestudienstemmeristorgradoverensmedtidligereforskningpå barrierer,selvomdennestudienistørregradbelyserogsåpersonligebarriererog personligmotstand. Arbeidsforskningsinstituttettrakkframfinansieringsomenavtrehovedutfordringer fordeetniskegründerne(enehaug,gamperieneogosman2009).disseutfordrningene fremstoogsåviktigeforflereavgründerneidennestudien.flereavgründernehadde derimotandrejobbervedsidenav,ellerminsketusikkerhetenveddetfinansiellepå andremåter,noesomsamsvarermeddesuksessfullegründerneidanmark(danish gründerneidennestudienistorgradpååminimeredenfinansiellerisikoen,noesomi storgradhengersammenmedteorienomeffectuation(sarasvathy2005).dennestudien belyserderimotatdetikkeutelukkendevardetåskaffetilstrekkeligstartkapitalsom varenbarriere.gründernesåuttilåopplevestørreutfordringeriforbindelsemedå formeforretningsmodellenslikatdefikkenbærekraftiginntektibedriften.andre finansiellebarriererharværtatdeikkenødvendigvisopplevdefinansieringenav selskapetisegselvsomenbarriere,menatgründerneopplevdefinansieringved uforutsettehendelsersomenbarriere.eteksempelpåenslikuforutsetthendelsevar vedjenniferssamlivsbruddogbortfallavdenøkonomiskegarantien.etanneteksempel varvedzauroghakansselskapsvekstsomgjordeatdemåttebyttelokaler.slike hendelsergjordeatgründernemåttekonsentreresegom åreddedagen elleratdeble nødttilårevurdereomforretningsmodellenogdriftenegentligvarforsvarligsomden var.dettekanimplisereatdefinansiellebarriereneenetniskgründerellerkanskjeen gründergenereltkanoppleveeravmerkompleksartennkunåskaffeoppstartkapital. 80

82 AFInevnteogsåmangelpåstøtteitidenetteretableringsomenannen hovedutfordring(enehaug,gamperieneogosman2009).flereavgründernesavnet veiledningoghjelp,selvomdeogsåhaddelangbotidinorge.ogsåmittfunnomatflere avgründerneopplevdesittmanglendenettverksomenbarriere,stemmeroverensmed mainstreambusinessnettverk.derimothaddetoavgründerneetgodtnettverk.dette kanmuligensforklaresutifraatdissevardetogründernemedlengstbotidinorgeog ogsåatdesatsetinnenforenbransjedehaddekunnskaptil.dettemedførteatdeogså bruktesineressurserinnenfor hvadekan.dettekantilsiatbådebotidogdetåsatsei enbransjemankjennergodttilkanminimereantallbarriererenetniskgründermøter. Detkanogsåformuleressomatdegründernesombrukeretstørrespekteravsine ressursermøterpåfærrebarrierer. Samtligeavgründerneistudien,uavhengigavbotid,nevntedetsomvanskeligåfinne samarbeidspartnere,kunder,ogandredekunnestolepå.enmuligårsaktildettekan væreatkulturforskjellerinnebærerulikeforventningertilsamarbeid.utfradettekan gründerefraulikekulturerhainternalisertulikenormersomgjøratdetenker annerledesrundtsamarbeid?dermedkanfunneneogsåstemmeoverensmedmoini sinenevntebarrierersomgikkpåmangelpåmarkedsforståelse,normerogkunnskap omnorskbedriftsetikk(moini2014).barrierenetrukketframavmoinibleikkenevntav gründerneselv,menandrebarrierersomgründernenevntekanforståstilåvære grunnetdissebarrierene.dettekanselvfølgeligogsåbetyatgründerneiundersøkelsen rettogslettikkehaddeopplevdbarriereravdennearten,ogatkanskjesamtligehadde såpasslangbotidinorgeatdehaddegodforståelseformarkedet.pådenannenside hevdermoiniatogsåetniskegründeremedlangbotidogandregenerasjonsinnvandrere stillesovenforbarriererdesometablererbedriftisittegethjemlandikke opplever(2014).atgründerneistudienikkedirektenevntedissebarrierenekanogså tydepåatdeistorgradhaddeunngåttdissebarrierene,ogatdetteskyldtesdeulike responsenetilusikkerhetdehaddetattibruk.eksemplerpådettekanværeatdehar utvikletsineideeritetthetmedkundene.ietslikttilfellekanmanhevdeat markedsforståelseikkeeravavgjørendebetydninggrunnetdemetodenefor forretningsutviklingdetokibruk.dennemetodenkanseuttilåhastorelikhetstrekk medeffectuation(dewogsarasvathy2005). 81

83 Flereavgründernevistetilatdehaddeføltsegdiskriminertopptilflereganger,noesom ogsåsamsvarermedmoinisinenevntebarrierer(2014).diskrimineringkanigjen påvirkeandrebarrierer,somvanskelighetermedåskaffekunder.detkanvirkesomom barrierenehengersammenogpåvirkerhverandre,ogatbarrierenedermedkanlede entreprenøreninnienondsirkel.dersomgründerneikkeklareråoverkomme barrierenvildenkunneledetilflerebarrierer. Gründerneopplevdeogsåivarierendegradsinepersonligebarrierersomenutfordring. etniskegründerespersonligebarrierertrekkesframsomenstorutfordring.jennifer trakkframdissesomsinstørstebarriere.dettekanmuligensforklaresutfraatjennifer varsågodtintegrertinorgegrunnetsinlangebotidathunikkemøttedeandre barrierenepåtilsvarendemåtesomdeandregründerne. Gründerneioppgavenopplevdeogsåflerebarrierersomgjaldtbedriften,mensom haddeinnvirkningpåprivatlivet(cope2003).eteksempelpådettevarhvordande skulleforholdesegpersonligtilatandrekopiertederesbedriftellerprosjekter.en annenvariantavenslikbarrierepåhvordanprivatlivetpåvirketderesbedrift,jamfør ChurchillogLewissineteorieromatbedriftogpersonersynonymer(1983,sitertiCope 2003),vardaJenniferplutseligbleseparertframannensin. 5.2.BARRIEREROGLÆRING Forskningsspørsmål2:Hvordanoverkommerdebarriereneoghvordan lærerdegjennomdenneprosessen? Gründerneoverkombarrierenegjennomåbenyttesineressurserivarierendegrad,og vedåutnyttedenlæringseffektendetåmøtebarriererogoverkommedemhadde.i enkeltetilfellervarressursenedetavgjørendeforåoverkommebarrierene(sarasvathy 2005),iandretilfellervardetkanskjehellerdeninnsiktendefikkgjennomåreflektere oversinebarrierersomveidetyngst,omtaltavcopesom inwardcriticalself reflection (2003).Ienkeltetilfellervardetenkeltåsemønsteretmellomhvilken 82

84 konkretressursdebrukteforåoverkommeenkonkretbarriere,mensiandretilfeller varsammenhengenmindretydelig. Deterienkelteavtilfellenevanskeligåskillemellomhvasomharværtgründernes ressurser,hvasomerresponsenedeharutvikletoghvasomerdereslæring. EksempelvisringteYasminrundtogtokkontaktmedfolkhunansåforviktigei realiseringenavhenneside.dettekantolkestilathennesressursvarathunvar viljesterkellerhandlekraftig.detkanogsåforklaresmedatdetåknyttenettverkog delerisikoenmedandrebleutvikletsomenresponsdahunmangletetnettverkinorge. Ellerdetkansiesatdettevaretlæringsutbyttehunhaddegjennomårasktinnseathun ikkekomnoenveiutenåskaffesegetnettverk. Foråletterestrukturerediskusjonenrundthvordangründerneoverkombarriereneog Bruk avressurserogentreprenørielllæring og Utviklingavresponserogentreprenøriell læring Brukavressurserogentreprenørielllæring Ulikenyanseravressursmobilisering:Ientypisktolkningaveffectuationogcausation vilmanskillemellomhvorvidtmanbrukerderessursenemanharellerommanskaffer segderessursenemantrenger(sarasvathy2005).dennestudienillustreratdetfinnes sværtmangenyanseravhvordanmanmobiliserersineressurser,ogatdetfinnes gründeresomistørregradennåutnyttesineressurserellerinnhentedem,selvutvikler deressursenedemangler.ogsådetteaspektetveddeetniskegründernes ressursmobiliseringutfordrerfigur2idenneoppgaven(societyforeffectualaction 2012).Dettekanimplisereatdetfinnesflerenyanseravressursmobiliseringenndet Sarasvathyillustrereridennemodellen. Brukerdesomoppleverstørstusikkerhetenstørregradavsineressurser? Ihenholdtilteorienomeffectuationogcausationburdedegründernesomopplevde størstusikkerhethabenyttetsegistørregradavsineressurserenndesometablerte virksomhetenunderforholdpregetavmersikkerhet(sarasvathy2005).eksempelvis 83

85 burdedemedkorterebotidinorgehautnyttetsineressurseristørregradenndemed lengrebotid.derimotkandetutfragründerneshistoriertydepåatjenniferogaram,meddenlengstebotidenog forholdpregetavmindreusikkerhet,utnyttetetstørre spekteravsineressurserdadebrukte hvadekunne istørregradenndeandre. Eventueltkandetogsåbetyatdesommøterpåfærrebarriererogusikkerhetfaktisk oppnårmulighetentilåutnyttesineegneressurserbedre.detervanskeligåfastslå hvorvidtmøtetmedfærrebarriererdermedskyldesoppstartsituasjonengründerenvar iellerderesevnetilåbrukeetbredtspekteravsineressurser.kanskjeerdetogsåsånn atmangjennomlengtebotidietland,ellergjennomåetablereunder sikrereforhold letterekansehvilkeavensegneressursersomfaktiskerverdifulleogbørutnyttes videreibedriftsetableringen.kandetogsåværesånnatdetåsetteseginnimange forretningsrelaterteforholdinorgeogoverkommebarrierenerelaterttildisse,erså tidkrevendeatmangeetniskegründererettogslettbrukertidpådetteframføråkunne utnyttesittegetpotensialeogderessursenedefaktiskbesitter?dettebleogså understreketavhakanogzaursomuttalteatdebruktemyetidpåsetteseginni regelverkatdemistetmyetiddekunnehabruktpååutviklebedriftenvidere. TrossatJenniferogAramsåuttilåetablereunder sikrereforhold,såstemmerderes logikkistorgradoverensmedhandlingsmønstremanseruttilåhasammenhengmed effectuation.kanderesøkonomiskesituasjonvedoppstart,trukketframsomen suksessfaktorforgründerneidendanskeundersøkelsen(danishcentreforbusiness påfærrebarrierer?erdetsånnatgründerenslikviditetsmessigeutgangspunktvilha innvirkningpåhvilkebarriererdevilmøtepåsenere?dettelederinnpåneste deldiskusjonsomdrøfterhvorvidtnoenressurserermeravgjørendeforåoverkomme barriererennandre. Ernoenressursermeravgjørendeennandre? DeterinteressantåvurderehvorvidtnoenavSarasvathyskategorierav ressurser(2005)erviktigereforåoverkommebarriereneenndeandre.idennestudien har hvadekan kunblittaktivtutnyttetav2avgründerne.samtligeavgründernehar bruktsinegenpersonligheteller hvemdeer istorgrad.detkanogsåseuttilat 84

86 gründerneharbruktsinpersonlighettilåtilegnesegdeandreressursene.ifølge Sarasvathyerdetåtautgangspunktetidetmanharforåfåtilgangpåstadigflere midler,ettypisktrekkvedeffectuation(2005).dettekanbetyatdetfaktisker avgjørendeforengründersomskaloverkommebarriereråbesittevisseressurser. Dettestridermotetviktigaspektvedteorien,nemligatgründereikkebesitterspesielle egenskaper(sankaranogsarasvathy2010).pådenannensidehardetteblittuttaltien kontekstavåunderbyggeatgründereikkenødvendigvispasserinnikarakteristikker som risikosøkendeosv.denpersonligeegenskapenåhastorviljestyrkeserderimotut tilåhaspiltenessensiellrolleforallestudiensgründereidetåoverkommebarrierene. Erdetsånnatallekanutvikledenneegenskapenellererrettogslettgründervirksomhet ikkementforallemennesker?detkanogsåbemerkesatogsådegründernesombrukte hvadekan brukte hvemdeer ogsinegenmotivasjonoginteresse.betyrdetteat etniskegründerebruker hvemdeer istørregradenngründeresometablererieget land?somaldrichogwaldingerunderstrekersåkandetgrunnetmangelpåstudiersom sammenlikneretniskeentreprenørerogentreprenørergenereltværevanskeligå kartleggesærtrekkvedetniskeentreprenører(aldrichogwaldinger1990). Deterogsåviktigåunderstrekeatdetkanseuttilatulikeforretningskonsepterog markederiulikeutviklingsstadierkreverulikbrukavressurser.førkunnemanstarte enkafeutenkjennskaptildenaktuellebransjen.yasminunderstreketattidenehar forandretseg,ogatdenganghunetablertesinførstekafésåvardetmuligutenstore kunnskaperombransjen.idagstillesdetstørrekravtilgründerenskunnskapelleraltså hvadekan,dadeterstørrekonkurranse,krevesmerplanlegging,ogbedre finansiering.dettekanimplisereatbransjenpåvirkerhvordangründernemobiliserer ellerbørmobiliseresineressurser. Ienkeltetilfellerkandetogsåseuttilatdeterhvordanmanbrukerogkombinerer ressursenesomeravgjørende.mankanogsåtrekkeframatdetienkeltetilfellerserut tilatgründerneharmåttethandleannerledesforåkompensereformanglende ressurser.demanglenderessursenesomflereavgründerneopplevde,hargjortatde harmåttetoverkommedenneusikkerhetenogutvikletenmåteålevemeddenne usikkerhetenpå.dettesamsvarermedeffectuation(sarasvathy2005),menimotsetning 85

87 tilvedeffectuationsåkandetseuttilatenkelteavgründerneharutvikletenmetode basertpåsin/mangelavressurser,ogikkebasertpåderessursenedehadde. Påvirkerbrukenavdeulikeressursenehverandre?Dettegjørdetogsåinteressantå stillespørsmålomhvordandeulikekategorieneavressurserpåvirkerhverandre.både hvemdeer og hvadekan serforgründerneiundersøkelsenuttilåværeav betydningfordetnettverketdebesitter,altså hvemdekjenner. Hvadekan henger muligenssammenmedatmanharmangeviktigekontakteridenaktuellebransjeneller lettkanskaffesegdetvedatdetilhøreretfagmiljøellerhardenkunnskapensomskaltil foråfåtilpassiet. Hvemdeer kanavgjørehvorflinkedeertilåbyggenettverk. Brukerdesineressurserellerskafferderessurseneeksternt?Gründerneutførteofte alleoppgaveneselv,fordideikkehaddetilgangpådeeksterneressursenedetrengte. Gründerneforsøktedermedkunivarierendegradåskaffesegeksterneressurser gjennomatdefokusertepånettverksbygging,menformangekandettehavært vanskeligdadeikkehaddenoenettverkinorge. Studienviserderimotatgründerneikkebarebruktesineressurserellerutvikletsine ressurserunderveisiprosessenmedetablering,menatdeogsåutvikletulikeresponser foråoverkommebarrierene.detkanseuttilatdetforgründerneikkekundreierseg omhvordandeharbruktsineressurser,menogsåomhvordandeharhandletmed utgangspunktidem.somdeakinsogfreek(1998,siterticope2003)sier,ergründere handlingsorienterte.gibb(1997,siterticope2003)visertilatgründerenoppnårlæring gjennom learningbydoing,læringgjennomtilbakemeldingfrakunderog leverandører,læringgjennomåkopiereandre,læringfraeksperimentering,læring gjennomproblemløsningogavågripemuligheter,samtlæringgjennomåbegåfeil. Dennelæringenseruttilåstemmefordennestudiensgründere,somistorgradhar måttethandlebådeforåunngåogforoverkommebarrierer,somlederovertilneste delkapittel. 86

88 Utviklingavresponserogentreprenørielllæring Åutvikleresponser,altsåfinneløsningerpåproblemene,harimangetilfellervært gründernesmåteåoverkommebarrierenepå.barrierenehardermedresulterti konkretehandlingerellerresponser.funneneidennestudiengjørdetinteressantå diskuterehvemavgründernesomutviklerresponserforåoverkommebarrierene. Erdetforskjellpåhvemsomutviklerdisseresponsene?Detkanforstudiensgründere seuttilatdetfinnesensammenhengmellomdetåstartemedetdårligressursgrunnlag ogdetåutvikleresponser.zauroghakanhaddeikkefinansiellemidlerogmåttedermed gjennomføreoppstartavbedriftenmedensterkkontrollavutgiftene,gjennom bootstrapping,oggjennomågjennomføresåmangeoppgaversommuligselv.detå gjennomføreoppgavenselvvilmedførelæringforgründeren,ogdermedkanmanogså antydeensammenhengmellomutviklingavresponserforåoverkommebarriereneog entreprenørielllæring. Pådenandresidenkandetværeatdegründernesomstarterundermestusikreforhold ikkeutvikleretstørreantallresponser,menatderesresponserskillersegutvedåvære reaktive,mensdesomstarterundersikrereforholdunngårbarrierervedåutvikle proaktiveresponser(youngogsexton1997,siterticope2003).detteåpneroppforat detfinnesmangeuliketyperbarriererogmangeuliketyperusikkerhet.enbarrierevil alltidinneholdeenvissformforusikkerhet,menusikkerhetentrengerikkeved utviklingavproaktiveresponsernødvendigvisåmedføreenbarriere. Noenavgründerneansåframtidensomusikker,meningenhaddenoendirektestrategi foråmøtedebarriereneogdenusikkerhetendetenkteatframtidakunneinnebære. PotensiellebarriererforsøkteAramåunngågjennomåeksperimentereunderveis. Yasminpådenandresideneksperimenterteistørregradforåoverkommebarrierene.I beggetilfellenesåtokdealtsåibrukeksperimenteringsomenrespons,noesomkan siesåværeenresponsiperioderavulikgradavusikkerhet.ienkeltetilfellerserderfor responsenoggründerenshandlingeruttilåhaværtviktigereforåoverkommeen barriereennderessursenedebesatt.slikeksperimenteringerettypisktrekkved effectuation(dewogsarasvathy2005),mendetatdekanskjeharbruktressursenei 87

89 mindregradkanpådenannensidestridemotbrukavressursersometviktigmoment vedeffectuation(sarasvathy2005).ienkeltetilfellerutnyttetdeogsåbarrierenedirekte somenmulighet,somiyasminstilfellesomomgjordeenbarrieretiletnytt forretningsområde.hvagjordeathunsådettesomenmulighet?hardetteågjøremed hennespersonligeressurser?elleretdetetresultatavathunhargjortdettetidligereog fåttlæringidetåoppdagemuligheter?erdetslikatdegründernesomharutvikletflest responserbesitterspesielleegenskaper,somforeksempelatdeerhandlingsorienterte, fleksible,intuitiveosv.?dermedkandetværevanskeligåfastslåhvorvidtdeter mangelenpåressursersomgjøratgründerneutviklerresponserelleromdeterdetå innehaspesifikkeressursersomgjørdet. Ulikebarrierermedføreruliklæring:Atgründerelærergjennomåoverkomme barrierer,gjørdetinteressantåstillespørsmålomhvilkebarrierersomførertilmest læringforgründeren.teorienimplisereratdetåopplevemerkritiskebarrierer Funneneidennestudienkantydepåatgründernemedminstressurserellermidlerved oppstartharutvikletsineressurserogsineresponseristorgradgjennomdenne prosessen,noesominnebærerenentreprenørielllæringisegselv.detkandermedseut tilåværeenslagskoblingmellomdetåstartebedriftundersværtusikre omstendigheterogentreprenørielllæring.kanmanutfradettefastslåatdegründerne sombegynnermed dårligstutgangspunkt lærermer,ogderforblir bedre entreprenører?implisererdetteatselvommanhartilstrekkeligmedmidler,såkan detværelønnsomtåstarteoppbedriftensomommanikkehaddedet?hviskritiske barriererogdetåutviklesineressurserunderveismedførerstorentreprenørielllæring, erdetdafordelaktigåmøtepåbarriererframforf.eks.åbyggeviderepåderessursene maninneharogfradetteutgangspunktetutvikleproaktiveresponserforåunngå usikkerheten?detteledervidereinnpåspørsmåletomdetermestlæreriktåunngå barriereneelleråutnyttebarrierenetilåskapenyemuligheter?oghvismanunngårde kritiskehendelsenevedåutvikleproaktiveresponser,mistermandaogsåmuligheten tilåutnyttemulighetenedissekanmedføresomstårsterktisarasvathysprinsippomå utnytteoverraskelser(sarasvathy2005).detkanogsåbemerkesateksperimenteringog 88

90 learningbydoing,ogdetålærefrasinekunderogåbrukedettevidereibedriften ogsåsamsvarermedhinesogthorpe(1995,siterticope2003). Detkanværegrunntilåværekritisktilenoppfatningomatdeterdegründernesom oppleverflestutfordringersomblirdebesteentreprenørenegjennom læringsprosessenedegårgjennom.dennestudienviseratdetikkebareerde barrierenedirekterelaterttiletableringavbedriftogtidligvekstsomeravavgjørende faktorforlæringseffekten,menogsådebarrierenemanmøterpåetpersonlignivå.dette samsvarermedscottogbruce(1987,siterticope2003).mankanderforikke utelukkendefastslåatdesomharopplevddestørstebarriereneibedriftsopplæringen harhattstørstlæring,opplevelsenavpersonligebarriererogkriserharogsåenstor læringseffektpåhvordanmanhanskesmedbarrierenemanopplevergjennom bedriftsetableringen(scottogbruce1987,siterticope2003).mankandermedantaat samtligeavgründerneidennestudienharopplevdåoverkommepersonligebarriereri formavåkommetiletnyttland,oggjennomålæresegetnyttspråkogennykultur. Detteillustrererigjenatentreprenørenogselskapetistorgradhengersammen,som ChurchillogLewishevder(1983,sitertiCope2003).Personligekriserkandermedogså påvirkeogføretilnyeoppfatningeribedriften,altsåføretil Lyles1985,sitertiCope2003). Dersombarrierererlærerike,erdedanødvendige?Dersommanfastslåratbarriererer lærerike,erdedanødvendige?mankanstillesegspørsmålomdetizauroghakansitt tilfellefaktiskvardenfinansiellebarrierensomvaravgjørendefordenpositive utviklingendeopplevdeelleromdefaktiskkunnehautrettetmyemerdersomdehadde hattlangtmeroppstartkapital.hvakunnegründerneellersbruktdentidendebruktepå åsetteseginninorskeloverogreglerpåtil?hvaomdehaddemøttpåetsystemsom haddeværtmerveiledendeoghjelpsomtpådetteområdet,villededahakunnetutnytte tidogressurserpåandreområder? Dermedkanmanikkeutelukkendehevdeatallebarriererer nødvendige selvomdeer sværtlærerike.afimeneratflereavbarrierenehindrerdeetniskeentreprenøreneiå utvikleideersomappellerertiletmarkedutoverderesegenetniskegrupper(enehaug, GamperieneogOsman2009).Forgründerneidennestudienserdetuttilatdeallehar 89

91 hattideerogforretningskonseptersomharappellerttiletmarkedutenforkundet etniske.detervanskeligåviteomdissegründernerettogslettharhattsågodeideerat deharappellerttiletbredtmarked,elleromdeharlyktesiåutviklesineideerpåtross avdeopplevdebarriereneellerkanskjeogsånettopppågrunnavdisse. Refleksjonogselvinnsikt:Utfraforståelsenavdetteoretiskerammeverkethandler detforgründerneikkeutelukkendeomåkommeseggjennomdeopplevdebarrierene, menogsåihvilkengraddeerflinketilåmaksimerelæringsutbyttetavbarrierene.forå kommegjennomslike signifikantediskontinuerligehendelser krevesrefleksjon(cope 2003).Jennifernevnteatvednederlagsågahunsegselvlovtilåsørgeietpardøgn,noe somfaktiskkanbetyathunidenneperiodenogsåreflektererogoppnårlæringgjennom dette.fordeflestegründerneistudienserdetderimotuttilåhahandletmeromå endrereaksjonenesineogresponsenesine.detserderforuttilåhaværtetfokuspåå iverksetteoggjøre,framforåreflektere.kanrefleksjonoverhendelservære motstridendetileffectuationsfokuspåhandling,ellererogsårefleksjonenavgjørende faktorforeffectuation?dettekanmuligensværeenårsaktilateffectuationharvistsegå værevanskeligåmåle(chandler,perryogmarkova2011),dadetgründerensierogdet gründerenfaktiskgjørkanværeforskjellig.detdesiervilofteværepregetavtidligere refleksjonoglæring,mensmåtendehandlerpåkanværemerubevisst.dettekanogså væreårsakentilatenmasterstudiepåeffectuationblantstudenteri bedriftsetableringsfaseimalaysiaikkefikksamsvarenderesultaterfra spørreundersøkelsenog størrerefleksjonmedføreatengründeroppnårstørrelæring,kunnskap,opplever mindreusikkerhetogdermedbegynneråtasinevalgbasertpåcausation?ietslikt tilfellevilentreprenørielllæringogeffectuationstridemothverandresomteorier. Hvisenslikrefleksjonførertillæringpåetdyperenivå(FiologLyles1985,sitertiCope 2003)vildettedasiatdetikkeerdetkritiskeaspektetvedbarrierensomeravgjørende forlæringen,mendetatdereflektereroverden?ogdersomdeteraramogjennifersom medsittfokuspåpersonligebarriererharreflektertihøyestgrad,hardedahattden størstelæringseffektenselvomdeopplevdfærrestbarrierer?studienviseratdeter sværtvanskeligåskillemellomdeulikelæringsnivåene,noesombekreftesavsadler Smith(1999,sitertiCope2003). 90

92 5.3.BESLUTNINGSLOGIKKER:EFFECTUATIONOGCAUSATIONFORÅOVERKOMME BARRIERER Forskningsspørsmål3:Hvordankommereffectuationogcausationtilsyneideres håndteringavbarrierene? Idennediskusjonenerdetienkeltetilfellerkrevendeåvurderehvorvidtgründernes beslutningslogikkvisertegntileffectuationellercausation,beggedelerellerkanskjei enkeltetilfelleringenavdelene.dadefemprinsippeneieffectuationhengersammeni storgrad,kandetværevanskeligellerunaturligåskillemellomdem.etaspektveden gründersoppstartkunnehaværtplassertunderdiskusjonenavflereprinsipper,eller kanogsåværevanskeligåplassereundernoenavdem,dadisseprinsippeneikke nødvendigvisbefattersegmedalleelementersomkjennetegnereffectuation.et eksempelpåetsliktelementereksperimentering.alleprinsippenebyggerpå eksperimenteringframforåforsøkeåforutsi,dadetteharmedgründerens verdenssyn(sarasvathy2005)ågjøre. Prinsipp1: Fleregründereutnyttetikkesineressurserfordideikkehaddenoen,noesomnevnti kapittel5.1.dettestillerspørsmålstegnvedhvorvidtsarasvathy sfremstilling,somvisti figur1,representererallenyanseravulikeutgangspunktforåstartebedrift.kandet væresånnatdetkrevesennyogmernyansertfremstillingforgründeresomstarter underekstremusikkerhet?sarasvathysmodellfremstilleristorgradeffectuationog causationsomtomotstridendelogikker,noedetikkenødvendigviser.dette understrekesogsåavsarasvathyselv(2005),menhennesfigurerviserikke nødvendigvisdetstorenyansertespekteretavvariasjoneravåstarteoppbedriftsom dennestudienviser. Deflestestartetoppmedderessursenedehadde/ogetmål.Menmåletvarikkeav avgjørendefaktor,ogforandretsegistorgradunderveis.kanskjeviserdetteigjenat 91

93 etniskentreprenørskapkanværeentreprenørskapunderekstremeforholdav usikkerhetogatdetteikkenødvendigvispasserinnisarasvathysmodeller,noesomkan stridemotathunmenerateffectuationerenuniverseltoverførbarteori(societyfor effectualaction2012). Utfradennestudienkanmanseenstorgradav gründere,menatfunneneutfordrernyansenemellomeffectuationogcausation. Eksemplerpåhvordancausationogeffectuationvisersegfor fuglihånda prinsippet harblittdrøftetikapittel5.1.og5.2. Prinsipp2:Overkommeligtap Gründerneistudienvistestoretegntileffectuationiderestilnærmingtiløkonomii bedriftsetableringogtidligvekst.dersomdetteergrunnetatdeetablerteunderusikre forhold,vildetinnebæreatgründernetenkerannerledesrundtøkonomiidag. Gründerneidennestudienforklartederimotatdeistorgradfremdelesvektleggerhvor myedeharrådtilåtapeframforåfokuserepåhvormyedekantjene,noesomstrider motatmanviltavalgbasertpåcausationetterhvertsomdenusikreoppstartsfasener over(sarasvathy2005).pådenannensidesåharnoenavgründerneidag,itilleggtil fremdelesåhafokuspånedsidenavøkonomien,etøkendefokusogsåpåinntekt.et eksempelpådettevarjennifersomopplevdeenstorpersonligforandringdahunble ensligogplutseligsåatbedriftensinntektsgrunnlagvarviktig.dermedoppnåddehun gjennomenpersonlig krise nyinnsiktogentreprenørielllæringogsåforbedriften,noe somsamsvarermedscottogbrucesineteorier(1987,siterticope2003). Rentolkningavdetteprinsippetutfrateorienomeffectuation,setterfokuspå overkommeligtapoppmotetfokuspåforventetutbytte.åhafokuspåbeggesider trengerikkenødvendigvisåinnebæreatmanbasererutviklingenavvirksomhetenpå økonomiskeprognoseromforventetsalg,menrettogslettatmanogsåtrengeråtjene penger.åhafokuspåinntektssidenvilværeennaturligdelavaltentreprenørskap,selv omgründerneidennestudienfaktiskhaddelitefokuspåøkonomigenerelt.selvom fokuspåinntektfortkanassosieresmedcausation,kandetogsåhengesammenmedde andreprinsippene.mankanforeksempeldraparallellertil 92

94 handleromatmansomgründererfareroglærerhvasomfungererogikkefungerer(for eksempeliformavsalg)oggjørmeravdetsomfungerer. Prinsipp3: Limonadeprinsippetogdetsfokuspååutnytteoverraskelserikontrasttilåunngådem, stårogsåsterktblantdeflesteavstudiensgründere. Vurderingenavgründernesbrukav bedremåleverktøyforåvurderegradenaveffectuationogcausationigründeres beslutningslogikker(chandler,perryogmarkova2011),dadetervanskeligåvurderei hvilkengradmanskalvektleggeomgründerneunngåroverraskelserversusatde utnytterdemtilnyemuligheter.detåpneroppfordiskusjonrundthvorvidtdeterdetå unngåoverraskelsenesomerdetvesentligeforomengründerbrukereffectuationeller causation,elleromdetermetodenmantaribrukforåunngådem.åunngå overraskelsergjennomåutvikleprodukteritetthetmedkundenerelateresforeksempel oftetileffectuation(dewogsarasvathy2005),mendetteerallikevelenmåteåunngå overraskelserpå,somkanskjekanføretilatmangårglippavmangemuligheteren potensielloverraskelsevillehamedført. Ogerdetteenbratingforbedriftenellerikkemedtankepåkreativitetog entreprenørielllæringgjennomåopplevekriser?(cope2003)erdetensammenheng medatdersommanbrukerstorgradaveffectuationpåforeksempel prinsippetogutnyttersineressurser,såførerdettilatmanbrukermindregraderav effectuationpådeandre?pådenannensidekanmanmedbakgrunniteorienom entreprenørielllæringargumentereforatogsådetåutnytteoverraskelserpådet personligeplankanmedføremuligheterforbedriften,sliksomitilfelletmedaramsom ønsketåstarteenbankforsineansatteogetrekrutteringsselskapsomdeterlavterskel foråkontakte.dettesamsvarermedscottogbrucesineteorierompersonliglæringog forretninger(1987,siterticope2003).påsammemåtekanogsåutnyttingav overraskelserpåetsamfunnsmessigplan,somhvordanjenniferharbruktutfordringer medintegreringtilåsatsepåmangfolds@arbeid,skapesomtilnyemuligheteri bedriften.dermedkansiesatentreprenørenutnyttermuligheter,selvomhanellerhun forsøkeråunngådebedriftsrelatertebarrierene. 93

95 Noenavgründerneharikkeisåstorgradutnyttetoverraskelsertilåskapenye muligheter.derimotkanmanseatmuligheterogpositivehendelser,somuforutsett vekst,harmedførtproblemer.aramstilfelleviserogsåtilatdetienkeltetilfellerog bransjerkanværevanskeligereåeksperimentereenniandre,noesomkanskjekan innebæreatmulighetenforbrukeeffectuationsomlogikkogsåvilkunnevarierei forholdtilbransje. Prinsipp4: Funnenetydetpåatgründernebådebrukteeffectuationogcausationsomlogikknårdet gjaldtsamarbeid.desværtulikehistorienerelaterttildetteprinsippetkanmuligens forståsutfraatsamarbeidogkonkurransekanværeveldigkultureltbetinget.detat flereavgründernegjennomførteenvissformforkonkurrentanalyse,elleratde orientertesegimarkedetpåannenmåte,kanforståsmedatdesominnvandrereikke kjentetilmarkedetogdermedstartetunderenekstremusikkerhet.meddenneekstreme usikkerhetenskulledeifølgedetteoretiskerammeverkethabruktenstorgradav effectuationihåndteringenavsinebarrierer.dennestudienbelyserderimotatdeiflere tilfellertokibrukcausationogfokusertepåsinekonkurrenteristedet.dettekan kanskjeforklaresmedatmanubevisstvetendelommarkedetogkundebehovetisitt egetland,menatetniskegründeremåskaffesegstørrekjennskaptilkonkurrenterog aktører,noesommedføreratdetåbrukeenkausallogikkerviktigisliketilfeller.påden andresidensåbeskriversarasvathyogsåateffectuationikkeerdetsammesomåikke/ planlegge(societyforeffectualaction2012).dettekanseuttilåkunneværeetspesifikt momentvedetniskentreprenørskap.detkanogsåbetyatdetavgjørendeikkeerå gjennomførekonkurrentanalyserfordimanvelgeråkonkurrereframforåsamarbeide, menatmansominnvandrersomstarterbedriftserbehovforåtilegnesegkunnskapom etukjentmarked,dadeandreusikkerhetsmomenteneogsåersåstore. HistorientilZaurogHakanereteksempelpådette,ogkankanskjeforklaresmedderes kulturellebakgrunnellereventueltatdeetablerteimatbransjensomoftedomineresav innvandrere.degjordeundersøkelserogkartlasinepotensiellekonkurrenter,typiskfor causation.allikevelutvikletdeprodukterinærhetmedkunden,noesomertypiskfor effectuationoginnebærerenformforsamarbeid.detteviserateffectuationog causationersværttettknyttetsammenunderdetteprinsippet.tidligereforskningviser 94

96 ogsåatprinsippetomsamarbeidstårsterktbådeieffectuationogcausation,ogikkebør trekkesframsomnoesombeskrivereffectuation(chandler,detienneet.al2011).denne studienviserderimotatetniskentreprenørskapkaninnebæreenekstremusikkerhet, noesomkanforklareatallegründerneistudiennevntesamarbeidsrelatertetemaer sombarriererellerusikkerhetsmomenter.momentersomandretarforgitt,somåfinne riktigsamarbeidspartner,kanmedførevanskeligheter. OgsåYasminsitttilfelleviserathuntenderertilmerplanleggingnårhunidagstarter nyekafeerunderusikreforhold.hungrunngirdettemedatkonkurransenidagersvært høyogusikkerhetenmyestørreenntidligere,hvilketutfordrereffectuationsomteori. Derimotkanmanogsåforståsituasjonidagtilåværepregetavstørregradavsikkerhet, dahunselvkjennergodttilbransjenoggjennomtidligereprøving,feilingog learning bydoing(gibb1997,siterticope2003),haroppnåddentreprenørielllæringavstor verdiforåetablerenyeselskaper.kanskjeinnebærerdetteatdeterforskjellpåden usikkerhetensomerensegenfordienernyietmarkedellerfordimarkedeternytt,og denusikkerhetenmankan forutsi dersommanharerfaringogvetatetableringer vanskelig. OgsåAramsitttilfelleerinteressantådrøfte.Hansbeslutningslogikkiforholdtil samarbeidpasserhellerikkeinniensvarthvitfremstillingaveffectuationeller causation.aramgjordeingenkonkurrentanalyservedoppstartdahankjentesværtgodt tilsinekonkurrentergjennommangeåribransjen.hanunderstreketathanverken haddefokusertistorgradpåkonkurranseellersamarbeid.derimotåpnethanoppfor mulighetenomatdevillebenyttesegavøktsamarbeiddersomtideneskulleblimer usikre,noesomsamsvarermedteorienomeffectuation(sarasvathy2005).pådenandre sidenkanmanogsåargumentereforatøktsamarbeidsomenplanlagtstrategiforå unngåusikkerhetogsåkanvisetegnpåcausation.dettebeviserigjenhvordanteorien omeffectuationistorgraderopptilteoretikerenellerforskerenåtolke,atteorien fremdelesersværtferskogatdeterbehovforåvidereutvikledeniformavåkomme framtilgodeverktøysomkanmåleden(chandler,detienneetal2011). OgsåJennifervisertegnpåeffectuation,samtidigsomhenneshistorieogsåviserat samarbeidikkevarenhovedprioritettilåbegynnemed.athunvistetilathunnånylig 95

97 harbegyntåsamarbeideiøkendegradmedandreaktører,viserathunhartattibruken økendegradaveffectuationsamtidigmedathennessituasjonfaktiskblirmindre usikker.dettestridermotprinsippetieffectuationiformavatstørresikkerhetrundt markedetburdeførttilmercausation(dewogsarasvathy2005).alternativtkandette ogsåforståsmedatdeterenreaksjonpåatusikkerhetenikkeblirmindre,menfaktisk størreetterhvertsomselskapetvokser.kanskjekandetogsåhengesammenmed eksternefaktorersomkanmedføreusikkerhet,sompolitiskeforholdsomblantannet Aramtrakkfram.Pådenannensidesåkanogsådetteværeettegnpåden entreprenøriellelæringenhunharhatt.enøkendegradavsamarbeidhargittgode resultater,ogdermedgjørhunmeravdet,altsåenkombinasjonav prinsippetog inneksternepersonertilstyretisinbedrift.dettekanigjenviseenøktgradav pre@ commitments,typiskforeffectuation,mendetkanforståspåenannenmåte.kandetå henteinneksternefolktilstyretværeetuttrykkforathunikkelengertarutgangspunkt ikunsineegneressurser,menskaffersegderessursenehuntrengerforånåetmål? Detteertypiskforcausation.Oghvorsettermanegentligskilletmellomdetåhenteinn eksterneressurserforånåetmål(causation),ogdetåutnyttesineressurser,somsitt nettverk,tiligjenåutviklenyeressurser?formangeetniskegründerekandetogså værevanskeligåutnyttesittnettverktilåfåtilgangpånyeressurserellermidlerselv, daflereharetsværtbegrensetnettverkinorge. Prinsipp5: Manseratdenrådendetankegangenhosgründerneistudieneratdekankontrollere framtiden,noesomtilsierenstorgradaveffectuation.dettevisesgjennomatdeselv skaperetønsketutfallistedetforåforsøkeåforutsiframtiden. Mendetkanogsåunderdetteprinsippetværevanskeligåvitehvilkemønstresomer tegnpåeffectuationoghvilkesomtyderpåcausation.flereavgründerneforsøkteistor gradåforandrefolksvaner.detteåforandrevanenehandlerikkenødvendigvisomå skapenoeitetthetmedkunderellersamarbeidspartnere,someffectuation innebærer(dewogsarasvathy2005),menkanvitneomatmanharetmålomen forretning,sommanforsøkeråskapeetmarkedforgrunnetetantattmarkedsbehov, 96

98 somermertypiskforcausation.erdetmotivasjonenbakhandlingensomavgjør hvorvidtdetercausationellereffectuation? ZaurogHakanstartetforeksempeloppmedtankeomatdevilledekkeetantatt kundebehovbasertpåutviklingenieuropeiskemarkeder,vanligforcausation.men trossdetteharikkezauroghakanbrukttidpååforsøkeåforutsiframtidabevisst gjennomanalyserogforretningsverktøy,somvedcausation.derimotforsøktedeå forutsemarkedetsutvikling,gjennombådesittnettverkogsinepersonligeressurser.i følgeteorienomeffectuationkandetteviseatdebrukerstorgradav prinsippetog aveffectuationdadetkommertil Gründernesåogsåuttilåværesværtoptimistiskemedtankepåframtida.Dettekanvise atdeikkeserframtidensomusikker.atfremtidenikkeerusikkerkanvitneomatde haretverdenssynomatfremtidenkankontrolleres,typiskforeffectuation(dew,read, Sarasvathy,Wiltbank2009).Menatfremtidenikkeerusikker,vilvelvedengrov tolkningavteorienomeffectuationinnebæreatdeburdetattibrukenmerkausal logikk,hvilketkanværeetdilemmaforkjerneniteorien. Enannengrunntilatmanikkeforsøkeråforutsiframtida,erkanskjeatmangjennomå haoverkommetendelbarrierer,bådeprivatogforretningsmessigharopplevdenstor entreprenørielllæring,fåttgodkjennskapogetgodtnettverk,ogatdetteigjenførertil atgründerneubevisstkjennersågodttilmarkedetatdekanvitehvordanutviklingenvil væreellerhvordanmanskalhandleforåfåtilønsketutfall. Aramerdenavgründernesomtrakkframathanansåframtidensomnoeusikker,både grunnethvahanselvvillekommetilåfinnepå,ettegnpåeffectuation,menogså grunneteksternefaktorersomkunnepåvirkebransjen.hvakandetskyldesathanså framtidensommerusikkerennandre?kandetskyldeshansgodekjennskaptil bransjen?athanbrukerentankelogikkfracausationogtenkeratframtidaerusikker? Trossdettebrukerhanikketidpååforsøkeåforutsiden,noesomertypiskfor effectuation.dettevisernokengangateffectuationogcausationikkenødvendigviserå såenkleåskillefrahverandre. 97

99 6.Konklusjonogimplikasjoner 6.1.Overordnetkonklusjon Formåletmeddenneoppgavenharværtåfåstørreforståelseforhvordanetniske entreprenørerinorgeharforholdtsegtildebarriererdeharmøtt,oghvordandehar handletiforholdtildenusikkerhetenbarrierenebragtemedseg.gjennomoppgavenhar jegsøktåbelysefølgendeproblemstilling: Hvordan/har/suksessfulle/etniske/entreprenører/brukt/sine/ressurser/til/å/overkomme/ barrierer,/og/hvordan/har/dette/dannet/grunnlaget/for/deres/beslutningslogikk? // Itrådmedtidligereforskningviserogsådennestudienatetniskeentreprenører representererensværtheterogengruppe.påtrossavdettetyderdennestudienpåat detfinnesetmønsterforhvordandetarsinebeslutningeriperiodersompregesavstor usikkerhet,somvedhåndteringenavulikebarrierer. Foråoverkommebarrierenehargründernemobilisertsineressurserulikt.Hvordan ressursenemobilisereshengeristorgradsammenmedhvaslagsressurserdebesitteri formav hvemdeer, hvadekan og hvemdekjenner.enkelteavgründernei undersøkelsenhartattibruketbrederespekteravsineressurserforåoverkomme barrierene,dadeistørregradenndeandreharbrukt hvadekan og hvemde kjenner.dettemedførteatgründernehaddeenkleretilgangogsåpåeksterne ressurser.studientyderpåatdissegründernemøttepåfærrebarriererietableringsfase ogtidligvekstavselskapet,enndegründernesomtokibrukfærreressurser.derimot serdetuttilatdegründernesombegyntemedetdårligereressursmessigutgangspunkt utvikletsineressurseristorgradgjennomprosessenmedåoverkommebarrierene. Detteharitilleggførttilstorentreprenørielllæringforgründerne. Gründernesressursmessigeutgangspunktserogsåuttilåhengesammenmedhvaslags responserdeutvikletforåhåndterebarriereneoghvordangründernelærtegjennom denneprosessen.uavhengigavressursenedebesattharallegründerneutviklet responserforåhåndtereusikkerheten,menressursgrunnlagetavgjordeihvilkengrad 98

100 gründerneutvikletproaktiveresponserforåunngåbarriereneellerreaktiveresponser foråoverkommedem.hvorvidtgründerneskaffetsineressurserinterntellereksternt, oghvordanderesponderteproaktivtellerreaktivtseruttilåhasammenhengmed Sarasvathysteoriomeffectuation.Ilikhetmedteorienomeffectuationharbarrierene gründernemøttepåførttiløktgradaveksperimenteringogutviklingav forretningskonsepteneinærtetthetmedmarkedet.gründernesbeslutningslogikkhar dermedværtbasertpåatdemåttetabeslutningerforåminimererisikoogkonsentrere segomdeaspektenevedselskapetsomdeselvkunnekontrollere. Møtenemedbarriereneellerdetåunngåbarriereneresulterteiresponsersomkan knyttestileffectuationsombeslutningslogikk.ienkeltetilfellerkandeetniske gründerneståovenforenekstremusikkerhetvedåmangledekulturellekodenesom kanseuttilåværenødvendigforåkunnevitehvordandeskalkontrollereframtida. Denneformenforusikkerhetseruttilåledetilatgründerneienkeltetilfellerogså minimerersinrisikovedåtasinevalgbasertpåcausation. 6.2.Teoretiskeimplikasjoner Dennestudienmedføreruliketeoretiskeimplikasjoner,oppsummertpunktvisnedenfor. Sarasvathyhevderateffectuationerenteorisomeruniverseltoverførbar(XX). Dennestudiensgründereviserstoretegntilbrukaveffectuation,menavvikerfra mønsteretifleretilfeller.dennestudienåpneroppforateffectuationkanarte segannerledesitilfellermedekstremusikkerhet,dermanbesitterfærre ressursereller midler.oppgavenbidrardermedogsåtilåviseeffectuationien spesiellkontekst. SohogMaine(2013)etterlyserstudiersomviserhvordangründerebruker effectuationipraksis.dennestudienbidrartilutviklingavteorivedågånedpå detaljplanogkonkretiserehvordangründerneharforholdtsegtilbarriererog hvordandeharhandletiforholdtildenusikkerhetensombarrierenebragtemed seg. Oppgavenbidrarogsåmedåsetteeffectuationilysavteorieromentreprenøriell læring,noesombørbelysesvidere,sekap.6.5.anbefalingertilvidereforskning. 99

101 6.3.Praktiskeimplikasjoner Empiriskefunnidennestudiendannergrunnlagetforenrekkepraktiskeimplikasjoner, oppsummertpunktvisnedenfor. Utfrafunneneavgründernesfinansiellebarrierer,børdetviderestuderes hvordanetniskeentreprenøreroppleversinefinansiellebarrierer,foråkomme framtilfinansieringsordningertilpassetetniskeentreprenørerogderesreelle finansieringsbehov.studienimplisereratenslikordningikkebørutviklespåen sånnmåteatdeikkehindrerentreprenøreneiåutviklesineideernærkontakt Flereavgründerneopplevdemangelpåstøttevedflereavdeoffentlige instansenedeoppsøkte.detbørdermedfokuseresistørregradpååtilrettelegge forspesialveiledningforetniskegründere. Detkanseuttilatetniskegründereharoverkommetbådepersonligeog forretningsmessigebarriererogdermedopplevdstorlæringpådet entreprenørielleplan.dermedbørdeistørregradtrekkesframogsynliggjøres somgodeeksemplerogkildertilverdifullkunnskap,ikkeutelukkendeforandre etniskeentreprenører,menogsåforgründeregenerelt. Flereavdeetniskeentreprenøreneistudienstartetoppbedriftenmedenmangel pånettverkinorge,ogsamtligetrakkframviktighetenavetprofesjonelt nettverk.etstortnettverkmedføreratandreressurserogsågjørestilgjengelig mentorordningerforåinkludereinnvandrergründereislikenettverk. Gründerneistudienseruttilåhabruktenstorgradaveffectuationioppstartog tidligutviklingavbedrift.dettebørpåsiktmedføreimplikasjonerforhvordan entreprenørskapsopplæring,genereltogforetniskegründere,tilrettelegges, bådepåuniversitetsnivå,iførstelinjetjenestenikommunene,itilbudspesielt designetforetniskegründere,ogforoffentligefinansieringsordninger. 100

102 6.4.Svakheterogbegrensningervedstudien Detåmåleeffectuationogcausationienpraktiskkontekst,ererfartbådeavmegog andretilåværeenkompleksprosess.sarasvathygjennomførtesinedoktorgradsstudier gjennombrukavprotokollanalyseog gründerneslogikker(dew,read,sarasvathy2009),mensjegidennestudienbrukte individuelledybdeintervjueroginnholdsanalyse.etproblematiskaspektvedåstudere beslutningslogikker,eratdetkanværevariasjonmellomhvordanenpersonhandlerog hvordanhanellerhuntenkerogresonnererrundtsinehandlingeriettertid.atdeter mangelpågodedatainnsamlingsmetoderoganalysemetoderforåstuderedette fenomenetledertiletspørsmålomprotokollanalyseerenestemåteåmåleeffectuation påipraksis.senestekapittelomanbefalingertilvidereforskning. 6.5.Anbefalingertilvidereforskning Denneoppgavengirøktforståelseforhvordanetniskegründereoverkommerbarrierer ogbrukereffectuationipraksis.påbakgrunnavfunneneidenneoppgaven,ogogså svakheterogbegrensningervedstudien,somnevntikap.6.4,dannerdengrunnlagetfor anbefalingertilvidereforskningpåområdet.disseanbefalingeneeroppsummert punktvisunder. Videreforskningpågodeverktøyogmetoderforåmåleeffectuationog causation. Forskningpåeffectuationiulikekonteksterogbransjer,deriblantikonteksterav ekstremusikkerhet. Videreforskningpåentreprenørielllæringgjennombrukavcausationog effectuation. Genereltøktforskningpåetniskeentreprenørskap,eksempelvisforskningpå etniskeentreprenørersfinansieringsbehovogsamarbeidsvaner. 101

103 Ethnicity/and/Entrepreneurship:/Annual/ Review/of/Sociology Handlingsplan/for/integrering/og/ inkludering/av/innvandrerbefolkningen Diversity/and/Ethnic/Entrepreneurship:/Dialogue/through/ Causation/and/effectuation/processes:/A/validation/study /JournalofBusinessVenturing 26(2011)375 Entrepreneurial/ Succesful/ Immigrant/Entrepreneurs/in/Copenhagen.Copenhagen d32955%7D/Successful%20immigrant%20entrepreneurs%20in%20Copenhag en%20@%20executive%20summary.doc NBArtikkelikkelengertilgjengelig,pådennelenken. Sammendragfinnespå: URL: (2011). Effectual/entrepreneurship Routledge2ParkSquare,MiltonPark,Abongdon, New/ market/creation/through/transformation,journalofevolutionaryeconomics,15:533 / Effectual/versus/predictive/logics/in/entrepreneurial/decision]making:/Differences/ between/experts/and/novices JournalofBusinessVenturing24(2009)287 Entreprenørskapblant etniskeminoriteterpåagder The/Limits/and/Possibilities/of/Ethnic/Entrepreneurship:/ The/Case/of/ICT/Firms/in/Sweden.IJMS:/International/Journal/on/Multicultural/Societies. 102

104 Innvandrer/og/Selvstendig/ /om/etnisk/entreprenørskap/og/ Small/Business/and/entrepreneurship. Veilederi @Integreringsogmangfoldsdirektoratet,IMDi(2010)rapport: Utredningaven permanentordningforåleggetilretteforøktentreprenørskapblantinnvandrere ]/Leigh/Buchanan/(2011)/ How/great/entrepreneurs/think HowDoEntrepreneursEffectuateinDecision IMMIGRANT/ENTREPRENEUR/FIRM/START]UP/BEHAVIOUR/ AND/REASONING:/A/reflective/study/of/causation,/effectuation/and/bricolage. Integration/through/Entrepreneurship/in/Norway:/Current/ Situation,/Opportunities/and/Policy/Implications,masteroppgavevedNorges Thedeterminantsofimmigrant entrepreneurialstrategiesinportugal @Politis,Diamanto(2005) CAUSATION/AND/EFFECTUATION:/TOWARD/A/THEORETICAL/ SHIFT/FROM/ECONOMIC/INEVITABILITY/TO/ENTREPRENEURIAL/CONTINGENCY / UniversityofWashington 103

105 @Sarasvathy(2005) What/makes/entrepreneurs/entrepreneurial Interpreting/qualitative/data/:/a/guide/to/the/principles/of/ qualitative/research innvandrere Samfunnsspeilet , @Slavnic,Zoran(2004) Immigrant/and/Small/Business/Re]/search/in/Sweden:/An/ Overview URL: @Utlendingsdirektoratet(2005)Temahefte]/ Minoritetsperspektiv/i/offentlige/tjenester Theinfluenceofnationalcultureon /Immigrant/entrepreneurship/in/Norway /phd.frabodø GraduateSchoolofBusiness. Sistsett: Societyforeffectualaction(2012) Sistsett:

106 8.Vedlegg 8.1.Intervjuguidemedspørsmålsbatteri Problemstilling: Hvordan/har/suksessfulle/etniske/entreprenører/brukt/sine/ressurser/til/å/overkomme/ barrierer/og/hvordan/har/dette/dannet/grunnlaget/for/deres/beslutningslogikk? // Forskningsspørsmål: 1)Hvilkeressurserbesitteretniskeentreprenøreroghvilkebarriererfor bedriftsetableringmøterdeinorge? 2)Hvordanoverkommerdebarriereneoghvordanlærerdegjennomdenne prosessen? 3)Hvordankommereffectuationogcausationtilsyneidereshåndteringav barrierene? Formålmedintervju: DEL1 Sehvordangründerneselvfortellersinegenhistorieogbakgrunnforderdeernå. DEL2: Kartleggebarrierergründernemøtte. Kartleggeressursenedebrukte. Forsøkeåforståhvordandeoverkombarrierene,hvavaravgjørendefordemi disseperiodeneoghvilkevalgbidrodettetilatdetok. Seomdetfinnesnoefellesmønsterellertendenserblantdeulikegründerne,i måtendeovervantsinebarrierer. Utforskelæringseffektendenneprosessenmedbragte. DEL3: Krysseavogreflektererundtihvilkengraddeerenigemedulikepåstandersom representerercausationellereffectuation. 105

107 106

108 INNPÅDEULIKEBARRIERENE 107

109 108