Survey blant norske kommuner om organisering av boligsosialt arbeid

Når kunnskap gir resultater--- Husbanken region Midt-Norge Survey blant norske kommuner om organisering av boligsosialt arbeid Vedlegg Mai 2008

Vedlegg Husbanken region Midt-Norge Mai 2008 Survey blant norske kommuner om organisering av boligsosialt arbeid Rambøll Management AS Postboks 427 Hoffsveien 21-23 0213 Oslo, Norge Telefon (+47) 2252 5903 www.ramboll-management.no

Innholdsfortegnelse 1. Innledning 2 2. Sammendrag 2 3. Kommunenes organisering av det boligsosiale arbeidet 3 4. Bruk av planer i det kommunale boligsosiale arbeidet 29 5. Hva har betydning for organiseringen av det boligsosiale arbeidet? 44 6. Betydning av NAV-reformen 51 7. Regionale forskjeller 55 I

1. Innledning Ingen tabeller. 2. Sammendrag Ingen tabeller. 2

3. Kommunenes organisering av det boligsosiale arbeidet Tabellene i dette kapittelet kommenteres i rapportens kapittel 3. Tabell 3.1: Anslag på antall årsverk som går med til følgende arbeidsoppgaver i det boligsosiale arbeidet i kommunen. N=304. Behovsvurdering, tildeling og utbetaling av individrettede økonomiske støtte-, låne-, og tilskuddsordninger til bolig (Husbankens bostøtte, lån- og tilskuddsordninger) Kommunale boliger (behovskartlegging, forvaltning og drift, behovsvurdering og tildeling av boliger) Oppfølgingstjenester i bolig (behovsvurdering, tildeling og gjennomføring av oppfølgingstjenester) <1 årsverk 57,4% 51,3% 36,8% 1 årsverk 15,4% 13,5% 10,5% 2 4 årsverk 18,0% 18,1% 18,4% 5 10 årsverk 11 25 årsverk 1,6% 4,6% 8,9% 0,3% 0,7% 3,3% >25 årsverk 0,3% 1,0% 2,6% Vet ikke/ikke relevant 6,9% 10,9% 19,4% I alt 100,0% 100,0% 100,0% 3

Tabell 3.2: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for behovsvurdering og tildeling av følgende individrettede økonomiske boligsosiale virkemidler. Respondentene har kunnet sette flere kryss dersom ansvaret er delt mellom flere enheter. N=314 Behovsvurdering og tildeling av Husbankens bostøtte Behovsvurdering og tildeling av Husbankens startlån Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Behovsvurdering og tildeling av Boligtilskudd til tilpasning av bolig Tverretatlig team 5,7% 12,7% 12,7% 16,2% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Samarbeid med annen kommune Bydel / sosialdistrikt 14,6% 18,2% 17,5% 16,9% 40,1% 31,5% 36,6% 40,8% 13,4% 11,1% 11,8% 11,8% 30,6% 17,5% 16,9% 15,3% 0,0% 0,6% 0,3% 0,0% 0,6% 0,3% 0,3% 0,3% Annet, spesifiser 18,2% 31,5% 26,1% 23,9% Vet ikke 0,0% 0,0% 0,3% 0,6% I alt 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 4

Tabell 3.3: Andel respondenter som under kategorien annet, spesifiser har oppgitt boligkontor. N varierer (se rad to). Behovsvurdering og tildeling av Husbankens bostøtte Behovsvurdering og tildeling av Husbankens startlån Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Behovsvurdering og tildeling av Boligtilskudd til tilpasning av bolig Andel av total som har oppgitt annet, spesifiser Antall respondenter som har oppgitt annet, spesifiser (N) Andel av total som har oppgitt boligkontor Andel som inngår i uspesifisert restkategori 18,2% 31,5% 26,1% 23,9% 57 99 82 75 5,7% 6,0% 5,7% 6,8% 12,5% 25,5% 20,4% 17,1% 5

Tabell 3.4: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis søknader om, og forvaltning av, følgende av Husbankens økonomiske tilskudds- og låneordninger rettet mot kommunene. Respondentene har kunnet sette flere kryss. N=312 Utarbeiding av søknader til Husbanken Husbankens boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Husbankens grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelte midler Husbankens boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Tverretatlig team 8,0% 6,4% 9,3% 7,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 38,8% 47,3% 34,9% 44,1% Sosialkontor 23,7% 14,1% 24,0% 17,4% NAV (sosialtjen este i NAV) Servicekontor eller tilsvarende Kommunalt foretak (KF) 7,4% 3,9% 8,0% 6,1% 11,9% 7,1% 11,2% 5,1% 5,8% 7,7% 5,8% 7,7% Bydel 1,3% 1,0% 1,0% 1,0% Samarbeid med annen kommune 0,3% 0,3% 0,3% 0,0% Annet, spesifiser 27,2% 26,4% 27,9% 27,0% Vet ikke 4,2% 10,3% 6,7% 10,0% Husbankens grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger I alt 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 6

Tabell 3.5: Respondenter som har oppgitt annet, spesifiser på spørsmål om hvilke enheter/etater som har ansvar for søknader om og forvaltning av Husbankens tilskudds- og låneordninger rettet mot kommunene. N varierer (se rad to). Utarbeiding av søknader til Husbanken Forvaltning av tildelte midler Husbankens Husbankens Husbankens Husbankens boligtilskudd til oppføring, kjøp og grunnlån til oppføring, kjøp boligtilskudd til oppføring, kjøp og grunnlån til oppføring, kjøp utbedring av kommunale utleieboliger. eller utbedring av kommunale utleieboliger utbedring av kommunale utleieboliger. eller utbedring av kommunale utleieboliger Andel av total som har oppgitt annet, spesifiser Antall respondenter som har oppgitt annet, spesifiser Rådmann/sentral administrasjon Økonomiavdeling/økonomi kontor/økonomisjef 27,2% 26,4% 27,9% 27,0% 85 82 87 84 7,0% 6,1% 5,4% 5,8% 5,1% 5,1% 7,1% 7,1% Stiftelse 2,9% 3,5% 2,6% 2,9% Boligkontor 2,9% 0 3,2% 0 Restkategori 9,3% 11,6% 9,6% 11,3% 7

Tabell 3.6: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis behovsvurdering og tildeling og gjennomføring av booppfølgingstjenester. Respondentene har kunnet sette flere kryss. N=307. Behovsvurdering og tildeling av booppfølgingstjenester Gjennomføring av booppfølgingstjenester Tverretatlig team 24,8% 20,8% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 11,7% 11,4% Sosialkontor i kommunen 46,6% 44,0% NAV (kommunal sosial-tjeneste i felles NAV kontor) 16,6% 14,0% Servicekontor eller tilsvarende 4,2% 3,3% Kommunalt foretak (KF) 1,0% 0,7% Stiftelse/boligbyggelag 2,0% 1,6% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% Bydeler / sosialdistrikt 2,6% 2,9% Frivillig organisasjon 0,7% 2,0% Annet, spesifiser 40,1% 41,4% Vet ikke 9,1% 9,8% I alt 100,0% 100,0% 8

Tabell 3.7: Respondenter som har oppgitt annet, spesifiser på spørsmål om hvilken enhet som har ansvar for booppfølgingstjenester. N varierer (se rad to). Behovsvurdering og tildeling av booppfølgingstjenester Gjennomføring av booppfølgingstjenester Andel av total som har oppgitt annet, spesifiser Antall respondenter som har oppgitt annet, spesifiser Pleie og omsorg/omsorgstjenesten/helse, Sosial 40,1% 41.4% 123 127 14,0 % 14,0 % Hjemmebaserte tjenester 5,9 % 8,1 % Psykiatritjeneste/Avd. for psykiatri/rus og psykiatri 12,7 % 12,7 % Restkategori 16,9 % 15,6 % 9

Tabell 3.8: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for tjenester og oppgaver knyttet til kommunale boliger, samt tildeling av midlertidige botilbud. Respondentene har kunnet oppgi flere enheter. N=307. Kartlegging av behov for komm. boliger Tildeling av boliger Tildeling av midlertidig botilbud (f eks hospits, hybelhus o.l) Oppføring, kjøp og salg av boliger Drift, utleie og øvrige forvaltningsoppgaver Tverretatlig team 35,8% 41,7% 11,4% 10,4% 6,5% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende 38,8% 28,0% 10,1% 63,8% 70,7% 35,2% 30,3% 63,2% 6,5% 11,4% 13,4% 10,1% 24,8% 3,3% 2,9% 6,2% 8,1% 4,2% 1,0% 9,8% Kommunalt foretak 5,5% 4,2% 1,6% 9,4% 10,7% Stiftelse 4,6% 4,9% 0,3% 9,1% 8,1% Samarbeid med annen kommune Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 1,3% 0,0% 0,0% 1,6% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% Boligbyggelag 0,3% 0,7% 12,7% 1,0% 2,6% Annet, spesifiser 30,6% 34,5% 3,6% 20,5% 20,2% Vet ikke 5,9% 2,0% 11,4% 5,5% 2,0% 10

Tabell 3.9: Respondenter som har oppgitt Annet, spesifiser på spørsmål om enheter med ansvar for tjenester og oppgaver knyttet til kommunale boliger. N varierer (se rad to). Kartlegging av behov for kommunale boliger i kommunen Oppføring, kjøp og salg av boliger (inkl samarbeid med private utbyggere) Tildeling av boliger Drift, utleie og øvrige forvaltningsoppgav er Andel av total som har oppgitt annet, spesifiser Antall respondenter som har oppgitt annet, spesifiser Pleie og omsorg eller tilsvarende Boligkontor/ boligenhet/ boligseksjon Rådmann/ sentraladministrasjon 30,6% 20,5% 34,5% 20,2% 94 63 106 62 7,2% 1% 11,1% 2,6% 5,5% 5,5% 6,5% 6,2% 3,4% 6,8% 4,2% 3,4% Restkategori 14.2% 7,2% 12,7% 7,8% 11

Tabell 3.10: Anslag på antall årsverk som går med til følgende arbeidsoppgaver i det boligsosiale arbeidet i kommunen, krysset med innbyggertall. N = varierer mellom 304 og 305. Behovsvurdering, tildeling og utbetaling av individrettede økonomiske støtte-, låne-, og tilskuddsordninger til bolig (Husbankens bostøtte, lån- og tilskuddsordninger) Kommunale boliger (behovskartlegging, forvaltning og drift, behovsvurdering og tildeling av boliger) Oppfølgingstjenester i bolig (behovsvurdering, tildeling og gjennomføring av oppfølgingstjenester) 5000 Årsverk 0-2000 2001-5001- 7500 7501-20000 >2000 0 I alt <1 92,1% 79,8% 67,6% 33,3% 1,8% 57,4% 1 3,2% 9,0% 16,2% 31,7% 21,4% 15,4% 2 4 0,0% 2,2% 5,4% 26,7% 62,5% 18,0% 5 10 1,6% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 1,6% 11 25 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,8% 0,3% > 25 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,8% 0,3% Vet ikke/ikke relevant 3,2% 9,0% 10,8% 8,3% 3,6% 6,9% < 1 88,7% 70,8% 51,4% 28,3% 3,6% 51,3% 1 4,8% 9,0% 13,5% 21,7% 21,4% 13,5% 2 4 1,6% 9,0% 18,9% 33,3% 33,9% 18,1% 5 10 0,0% 0,0% 2,7% 3,3% 19,6% 4,6% 11 25 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,6% 0,7% >25 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 1,0% Vet ikke/ikke relevant 4,8% 11,2% 13,5% 13,3% 12,5% 10,9% <1 69,4% 47,2% 35,1% 18,3% 5,4% 36,8% 1 9,7% 13,5% 10,8% 8,3% 8,9% 10,5% 2 4 3,2% 10,1% 21,6% 35,0% 28,6% 18,4% 5 10 1,6% 4,5% 8,1% 6,7% 26,8% 8,9% 11 25 0,0% 3,4% 2,7% 5,0% 5,4% 3,3% >25 0,0% 1,1% 0,0% 5,0% 7,1% 2,6% Vet ikke/ikke relevant 16,1% 20,2% 21,6% 21,7% 17,9% 19,4% 12

Tabell 3.11: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for behovsvurdering og tildeling av følgende individrettede økonomiske boligsosiale virkemidler. Krysset med innbyggertall. Respondentene har kunnet sette flere kryss dersom ansvaret er delt mellom flere enheter. N=314 Behovsvurdering og tildeling av Husbankens bostøtte Behovsvurdering og tildeling av Husbankens startlån 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 >20000 Vet ikke I alt Tverretatlig team 3,0% 8,8% 2,6% 6,3% 5,4% 0,0% 5,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 9,1% 11,0% 18,4% 17,5% 21,4% 0,0% 14,6% Sosialkontor i kommunen 62,1% 48,4% 31,6% 22,2% 26,8% 0,0% 40,1% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Samarbeid med annen kommune 10,6% 16,5% 13,2% 11,1% 14,3% 0,0% 13,4% 27,3% 34,1% 34,2% 36,5% 19,6% 0,0% 30,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,6% 0,0% 0,6% Annet, spesifiser 4,5% 13,2% 15,8% 22,2% 39,3% 0,0% 18,2% Vet ikke 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% I alt 66 91 38 63 56 0 314 Tverretatlig team 9,1% 14,3% 18,4% 15,9% 7,1% 0,0% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 13,6% 15,4% 21,1% 22,2% 21,4% 0,0% 18,2% Sosialkontor i kommunen 48,5% 38,5% 23,7% 15,9% 23,2% 0,0% 31,5% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Samarbeid med annen kommune 9,1% 13,2% 5,3% 11,1% 14,3% 0,0% 11,1% 12,1% 17,6% 23,7% 27,0% 8,9% 0,0% 17,5% 1,5% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,6% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,8% 0,0% 0,3% 13

Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Behovsvurdering og tildeling av Boligtilskudd til tilpasning av bolig Annet, spesifiser 31,8% 27,5% 23,7% 31,7% 42,9% 0,0% 31,5% Vet ikke 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% I alt 66 91 38 63 56 0 314 Tverretatlig team 7,6% 16,5% 15,8% 15,9% 7,1% 0,0% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 13,6% 13,2% 21,1% 22,2% 21,4% 0,0% 17,5% Sosialkontor i kommunen 56,1% 45,1% 28,9% 19,0% 25,0% 0,0% 36,6% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Samarbeid med annen kommune 10,6% 13,2% 7,9% 11,1% 14,3% 0,0% 11,8% 10,6% 18,7% 18,4% 27,0% 8,9% 0,0% 16,9% 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,8% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 22,7% 17,6% 23,7% 30,2% 41,1% 0,0% 26,1% Vet ikke 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% I alt 66 91 38 63 56 0 314 Tverretatlig team 12,1% 19,8% 18,4% 22,2% 7,1% 0,0% 16,2% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 10,6% 15,4% 15,8% 20,6% 23,2% 0,0% 16,9% Sosialkontor i kommunen 63,6% 49,5% 34,2% 22,2% 25,0% 0,0% 40,8% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Samarbeid med annen kommune 12,1% 11,0% 10,5% 11,1% 14,3% 0,0% 11,8% 7,6% 17,6% 21,1% 23,8% 7,1% 0,0% 15,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,8% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 16,7% 16,5% 18,4% 30,2% 41,1% 0,0% 23,9% Vet ikke 0,0% 1,1% 0,0% 1,6% 0,0% 0,0% 0,6% I alt 66 91 38 63 56 0 314 14

Tabell 3.12: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis søknader om, og forvaltning av, følgende av Husbankens økonomiske tilskudds- og låneordninger rettet mot kommunene. Krysset med innbyggertall. Respondentene har kunnet sette flere kryss dersom ansvaret er delt mellom flere enheter. N=314 Utarbeiding av søknader til Husbanken om boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelte boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger 5000 7500 0-2000 2001-5001- 7501-20000 >20000 Vet ikke I alt Tverretatlig team 9,2% 11,1% 5,3% 9,5% 1,8% 0,0% 8,0% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 38,5% 28,9% 42,1% 49,2% 41,1% 0,0% 38,8% Sosialkontor i kommunen 38,5% 33,3% 13,2% 9,5% 14,3% 0,0% 23,7% NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 9,2% 10,0% 5,3% 6,3% 3,6% 0,0% 7,4% 7,7% 11,1% 18,4% 17,5% 7,1% 0,0% 11,9% Kommunalt foretak (KF) 1,5% 3,3% 2,6% 3,2% 19,6% 0,0% 5,8% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 0,0% 1,3% Samarbeid med annen kommune 1,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 18,5% 20,0% 31,6% 39,7% 32,1% 0,0% 27,2% Vet ikke 1,5% 7,8% 7,9% 1,6% 1,8% 0,0% 4,2% Tverretatlig team 7,7% 14,4% 5,3% 12,7% 1,8% 0,0% 9,3% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 32,3% 26,7% 42,1% 39,7% 41,1% 0,0% 34,9% Sosialkontor i kommunen 36,9% 32,2% 18,4% 11,1% 14,3% 0,0% 24,0% NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 9,2% 10,0% 7,9% 7,9% 3,6% 0,0% 8,0% 9,2% 11,1% 18,4% 14,3% 5,4% 0,0% 11,2% Kommunalt foretak (KF) 1,5% 3,3% 2,6% 3,2% 19,6% 0,0% 5,8% 15

Utarbeiding av søknader til Husbanken om grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelt grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 0,0% 1,0% Samarbeid med annen kommune 1,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 26,2% 25,6% 23,7% 31,7% 32,1% 0,0% 27,9% Vet ikke 7,7% 7,8% 7,9% 6,3% 3,6% 0,0% 6,7% Tverretatlig team 1,6% 10,0% 5,3% 11,1% 1,8% 0,0% 6,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 51,6% 40,0% 52,6% 50,8% 46,4% 0,0% 47,3% Sosialkontor i kommunen 15,6% 24,4% 5,3% 4,8% 12,5% 0,0% 14,1% NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 3,1% 5,6% 5,3% 3,2% 1,8% 0,0% 3,9% 6,2% 7,8% 10,5% 11,1% 0,0% 0,0% 7,1% Kommunalt foretak (KF) 1,6% 3,3% 7,9% 4,8% 25,0% 0,0% 7,7% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 0,0% 1,0% Samarbeid med annen kommune 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 17,2% 23,3% 31,6% 33,3% 30,4% 0,0% 26,4% Vet ikke 18,8% 12,2% 7,9% 7,9% 1,8% 0,0% 10,3% Tverretatlig team 4,7% 13,3% 5,3% 9,5% 0,0% 0,0% 7,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 43,8% 40,0% 44,7% 47,6% 46,4% 0,0% 44,1% Sosialkontor i kommunen 21,9% 26,7% 13,2% 4,8% 14,3% 0,0% 17,4% NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 4,7% 10,0% 7,9% 4,8% 1,8% 0,0% 6,1% 3,1% 6,7% 5,3% 9,5% 0,0% 0,0% 5,1% Kommunalt foretak (KF) 1,6% 3,3% 7,9% 4,8% 25,0% 0,0% 7,7% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 0,0% 1,0% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Annet, spesifiser 20,3% 24,4% 28,9% 36,5% 26,8% 0,0% 27,0% Vet ikke 18,8% 11,1% 7,9% 6,3% 3,6% 0,0% 10,0% 16

Tabell 3.13: Enhetene/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis behovsvurdering og tildeling og gjennomføring av booppfølgingstjenester. Respondentene har kunnet sette flere kryss. Krysset med innbyggertall. N=307. Kommunest ørrelse Behovsv urdering / tildeling Gjenno mføring Behovsv urdering / tildeling Gjenno mførin g Behovsvu rdering/ tildeling Gjenno mføring Behovsvu rdering/ tildeling Gjenno mføring Behovsvu rdering/ tildeling 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 <20000 Gjennom føring Tverretatlig team Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (kom munal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekont or eller tilsvarende Kommunalt foretak (KF) Stiftelse/bol igbyggelag 12,7% 9,5% 31,5% 28,1% 31,6% 23,7% 29,5% 23,0% 17,9% 17,9% 14,3% 12,7% 11,2% 9,0% 7,9% 10,5% 14,8% 13,1% 8,9% 12,5% 46,0% 44,4% 43,8% 43,8% 36,8% 31,6% 47,5% 44,3% 57,1% 51,8% 9,5% 7,9% 13,5% 10,1% 28,9% 23,7% 24,6% 19,7% 12,5% 14,3% 3,2% 1,6% 4,5% 4,5% 7,9% 5,3% 3,3% 3,3% 3,6% 1,8% 1,6% 1,6% 0,0% 0,0% 2,6% 2,6% 1,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,1% 1,1% 2,6% 2,6% 3,3% 1,6% 3,6% 3,6% Samarbeid 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 17

med annen kommune Bydeler / sosialdistrik t Frivillig organisasjo n Annet, spesifiser 0,0% 0,0% 1,1% 1,1% 0,0% 0,0% 1,6% 1,6% 10,7% 12,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 3,6% 10,7% 23,8% 23,8% 37,1% 39,3% 39,5% 42,1% 54,1% 54,1% 48,2% 50,0% Vet ikke 20,6% 22,2% 10,1% 10,1% 7,9% 10,5% 3,3% 3,3% 1,8% 1,8% Antall respondente r 95 141 61 85 62 18

Tabell 3.14: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for tjenester og oppgaver knyttet til kommunale boliger, samt tildeling av midlertidige botilbud. Respondentene har kunnet oppgi flere enheter. Krysset med innbyggertall. N=307. Kartlegging av behov for kommunale boliger i kommunen Tildeling av boliger 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 >20000 I alt Tverretatlig team 25,4% 40,4% 42,1% 42,6% 28,6% 35,8% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 49,2% 34,8% 36,8% 41,0% 32,1% 38,8% Sosialkontor i kommunen 39,7% 37,1% 26,3% 29,5% 39,3% 35,2% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 0,0% 13,5% 23,7% 19,7% 14,3% 13,4% Servicekontor eller tilsvarende 6,3% 6,7% 13,2% 6,6% 0,0% 6,2% Kommunalt foretak (KF) 3,2% 4,5% 2,6% 3,3% 14,3% 5,5% Stiftelse 3,2% 2,2% 2,6% 8,2% 7,1% 4,6% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 8,9% 1,6% Boligbyggelag 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 17,5% 20,2% 26,3% 45,9% 48,2% 30,6% Vet ikke 6,3% 11,2% 10,5% 0,0% 0,0% 5,9% Tverretatlig team 31,7% 42,7% 47,4% 50,8% 37,5% 41,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 34,9% 29,2% 34,2% 31,1% 10,7% 28,0% Sosialkontor i kommunen 28,6% 31,5% 31,6% 26,2% 33,9% 30,3% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 1,6% 9,0% 13,2% 16,4% 12,5% 10,1% Servicekontor eller tilsvarende 11,1% 11,2% 10,5% 6,6% 0,0% 8,1% Kommunalt foretak (KF) 3,2% 4,5% 5,3% 0,0% 8,9% 4,2% Stiftelse 3,2% 3,4% 2,6% 8,2% 7,1% 4,9% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 19

Tildeling av midlertidige boligtilbud (som for eksempel hospits, hybelhus og lignende) Oppføring, kjøp og salg av boliger (inkl samarbeid med private utbyggere) Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 1,0% Boligbyggelag 0,0% 1,1% 0,0% 0,0% 1,8% 0,7% Annet, spesifiser 27,0% 33,7% 26,3% 36,1% 48,2% 34,5% Vet ikke 4,8% 2,2% 2,6% 0,0% 0,0% 2,0% Tverretatlig team 7,9% 11,2% 7,9% 18,0% 10,7% 11,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 17,5% 7,9% 15,8% 6,6% 5,4% 10,1% Sosialkontor i kommunen 65,1% 61,8% 50,0% 60,7% 75,0% 63,2% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 9,5% 28,1% 28,9% 36,1% 21,4% 24,8% Servicekontor eller tilsvarende 6,3% 4,5% 2,6% 3,3% 3,6% 4,2% Kommunalt foretak (KF) 1,6% 3,4% 0,0% 1,6% 0,0% 1,6% Stiftelse 0,0% 0,0% 2,6% 0,0% 0,0% 0,3% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 7,1% 1,3% Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 1,1% 2,6% 0,0% 1,8% 1,0% Boligbyggelag 17,5% 10,1% 15,8% 8,2% 14,3% 12,7% Annet, spesifiser 6,3% 3,4% 7,9% 0,0% 1,8% 3,6% Vet ikke 7,9% 11,2% 7,9% 18,0% 10,7% 11,4% Tverretatlig team 15,9% 15,7% 5,3% 8,2% 1,8% 10,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 69,8% 64,0% 68,4% 70,5% 46,4% 63,8% Sosialkontor i kommunen 4,8% 7,9% 0,0% 3,3% 14,3% 6,5% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 0,0% 2,2% 10,5% 4,9% 1,8% 3,3% Servicekontor eller tilsvarende 0,0% 1,1% 2,6% 1,6% 0,0% 1,0% Kommunalt foretak (KF) 1,6% 4,5% 7,9% 3,3% 33,9% 9,4% Stiftelse 3,2% 7,9% 13,2% 14,8% 8,9% 9,1% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 1,0% Boligbyggelag 0,0% 2,2% 0,0% 0,0% 1,8% 1,0% Annet, spesifiser 17,5% 16,9% 15,8% 32,8% 19,6% 20,5% 20

Drift, utleie og øvrige forvaltningsoppgaver Vet ikke 7,9% 6,7% 2,6% 6,6% 1,8% 5,5% Tverretatlig team 7,9% 13,5% 5,3% 1,6% 0,0% 6,5% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 77,8% 70,8% 68,4% 80,3% 53,6% 70,7% Sosialkontor i kommunen 12,7% 14,6% 5,3% 4,9% 16,1% 11,4% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 0,0% 3,4% 7,9% 1,6% 3,6% 2,9% Servicekontor eller tilsvarende 14,3% 10,1% 15,8% 8,2% 1,8% 9,8% Kommunalt foretak (KF) 3,2% 6,7% 7,9% 4,9% 33,9% 10,7% Stiftelse 4,8% 3,4% 10,5% 14,8% 10,7% 8,1% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydeler / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,4% 1,0% Boligbyggelag 3,2% 3,4% 0,0% 0,0% 5,4% 2,6% Annet, spesifiser 9,5% 24,7% 15,8% 24,6% 23,2% 20,2% Vet ikke 4,8% 2,2% 2,6% 0,0% 0,0% 2,0% 21

Tabell 3.15: Anslag på antall årsverk som går med til følgende arbeidsoppgaver i det boligsosiale arbeidet i kommunen, krysset med frie inntekter per innbygger. N=305 (304). Behovsvurdering, tildeling og utbetaling av individrettede økonomiske støtte-, låne-, og tilskuddsordninger til bolig (Husbankens bostøtte, lån- og tilskuddsordninger) Kommunale boliger (behovskartlegging, forvaltning og drift, behovsvurdering og tildeling av boliger) Oppfølgingstjenester i bolig (behovsvurdering, tildeling og gjennomføring av oppfølgingstjenester) 350000 40000 Årsverk <30000 30001-35001- 40001-45000 >45000 Ukjent I alt <1 29,9% 61,7% 82,0% 82,1% 93,0% 11,8% 57,4% 1 25,2% 21,7% 4,0% 7,1% 2,3% 11,8% 15,4% 2 4 33,6% 11,7% 2,0% 3,6% 0,0% 58,8% 18,0% 5 10 2,8% 0,0% 0,0% 3,6% 0,0% 5,9% 1,6% 11 25 0,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% >25 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,9% 0,3% Vet ikke/ikke relevant 7,5% 5,0% 12,0% 3,6% 4,7% 5,9% 6,9% <1 28,0% 50,0% 72,0% 67,9% 92,9% 11,8% 51,3% 1 16,8% 21,7% 8,0% 3,6% 2,4% 23,5% 13,5% 2 4 28,0% 13,3% 12,0% 10,7% 0,0% 47,1% 18,1% 5 10 12,1% 1,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 4,6% 11 25 1,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,7% >25 1,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,9% 1,0% Vet ikke/ikke relevant 11,2% 13,3% 8,0% 17,9% 4,8% 11,8% 10,9% <1 20,6% 30,0% 48,0% 64,3% 71,4% 0,0% 36,8% 1 5,6% 16,7% 18,0% 7,1% 4,8% 17,6% 10,5% 2 4 32,7% 18,3% 8,0% 7,1% 2,4% 17,6% 18,4% 5 10 15,0% 5,0% 4,0% 3,6% 2,4% 23,5% 8,9% 11 25 4,7% 5,0% 2,0% 0,0% 0,0% 5,9% 3,3% >25 4,7% 1,7% 0,0% 3,6% 0,0% 5,9% 2,6% Vet ikke/ikke relevant 16,8% 23,3% 20,0% 14,3% 19,0% 29,4% 19,4% 22

Tabell 3.16: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for behovsvurdering og tildeling av følgende individrettede økonomiske boligsosiale virkemidler. Krysset med frie inntekter per innbygger. Respondentene har kunnet sette flere kryss dersom ansvaret er delt mellom flere enheter. N=314 Behovsvurdering og tildeling av Husbankens bostøtte <30000 30001-35000 35001-40000 40001-45000 >45000 Vet ikke Tverretatlig team 5,5% 4,8% 9,8% 9,7% 2,3% 0,0% 5,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat I alt 22,9% 9,7% 15,7% 9,7% 6,8% 5,9% 14,6% Sosialkontor i kommunen 29,4% 22,6% 51,0% 61,3% 68,2% 29,4% 40,1% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 11,9% 17,7% 15,7% 12,9% 6,8% 17,6% 13,4% Servicekontor eller tilsvarende 31,2% 38,7% 35,3% 22,6% 25,0% 11,8% 30,6% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 11,8% 0,6% Annet, spesifiser 24,8% 19,4% 5,9% 9,7% 9,1% 47,1% 18,2% Vet ikke 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% I alt 109 62 51 31 44 17 314 Behovsvurdering og tildeling av Husbankens startlån Tverretatlig team 12,8% 17,7% 13,7% 9,7% 11,4% 0,0% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 23,9% 16,1% 17,6% 12,9% 15,9% 5,9% 18,2% Sosialkontor i kommunen 20,2% 27,4% 37,3% 48,4% 47,7% 29,4% 31,5% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 10,1% 12,9% 15,7% 6,5% 6,8% 17,6% 11,1% Servicekontor eller tilsvarende 21,1% 24,2% 15,7% 16,1% 9,1% 0,0% 17,5% Samarbeid med annen kommune 0,0% 1,6% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% 0,6% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 1,6% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% 0,6% Annet, spesifiser 31,2% 29,0% 23,5% 25,8% 40,9% 52,9% 31,5% Vet ikke 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 23

I alt 109 62 51 31 44 17 314 Behovsvurdering og tildeling av Boligtilskudd til tilpasning av bolig Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Tverretatlig team 16,5% 21,0% 21,6% 16,1% 9,1% 0,0% 16,2% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 22,9% 16,1% 11,8% 19,4% 11,4% 5,9% 16,9% Sosialkontor i kommunen 25,7% 32,3% 56,9% 51,6% 65,9% 35,3% 40,8% NAV (kommunal sosial-tjeneste i felles NAV kontor) 11,0% 14,5% 15,7% 6,5% 9,1% 11,8% 11,8% Servicekontor eller tilsvarende 17,4% 21,0% 21,6% 9,7% 4,5% 0,0% 15,3% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,9% 0,3% Annet, spesifiser 27,5% 25,8% 11,8% 9,7% 25,0% 52,9% 23,9% Vet ikke 0,9% 0,0% 0,0% 3,2% 0,0% 0,0% 0,6% I alt 109 62 51 31 44 17 314 Tverretatlig team 12,8% 19,4% 11,8% 12,9% 9,1% 0,0% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 23,9% 16,1% 13,7% 16,1% 13,6% 5,9% 17,5% Sosialkontor i kommunen 22,0% 33,9% 49,0% 51,6% 54,5% 29,4% 36,6% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 10,1% 14,5% 15,7% 6,5% 9,1% 17,6% 11,8% Servicekontor eller tilsvarende 21,1% 22,6% 17,6% 12,9% 6,8% 0,0% 16,9% Samarbeid med annen kommune 0,0% 1,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Bydel / sosialdistrikt 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,9% 0,3% Annet, spesifiser 29,4% 25,8% 13,7% 12,9% 31,8% 52,9% 26,1% Vet ikke 0,0% 0,0% 2,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% I alt 109 62 51 31 44 17 314 24

Tabell 3.17: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis søknader om, og forvaltning av, følgende av Husbankens økonomiske tilskudds- og låneordninger rettet mot kommunene. Krysset med frie inntekter per innbygger. Respondentene har kunnet sette flere kryss dersom ansvaret er delt mellom flere enheter. N=314. Utarbeiding av søknader til Husbanken om boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelte boligtilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger 35000 40000 <30000 30001-35001- 40001-45000 >45000 Vet Tverretatlig team 6,4% 8,1% 11,8% 10,0% 7,0% 5,9% 8,0% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende ikke I alt 47,7% 33,9% 35,3% 30,0% 44,2% 11,8% 38,8% 12,8% 17,7% 39,2% 43,3% 32,6% 11,8% 23,7% 4,6% 11,3% 9,8% 10,0% 4,7% 5,9% 7,4% 15,6% 12,9% 15,7% 10,0% 2,3% 0,0% 11,9% Kommunalt foretak (KF) 7,3% 3,2% 3,9% 6,7% 0,0% 23,5% 5,8% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 23,5% 1,3% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 29,4% 32,3% 19,6% 10,0% 25,6% 52,9% 27,2% Vet ikke 1,8% 8,1% 7,8% 3,3% 2,3% 0,0% 4,2% Tverretatlig team 8,3% 9,7% 15,7% 3,3% 11,6% 0,0% 9,3% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (sosialtjeneste i NAV) 45,0% 24,2% 35,3% 26,7% 37,2% 17,6% 34,9% 15,6% 19,4% 33,3% 46,7% 30,2% 11,8% 24,0% 4,6% 14,5% 11,8% 6,7% 4,7% 5,9% 8,0% Servicekontor eller 13,8% 14,5% 11,8% 13,3% 2,3% 0,0% 11,2% 25

Utarbeiding av søknader til Husbanken om grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelt grunnlån til oppføring, kjøp eller utbedring av kommunale utleieboliger tilsvarende Kommunalt foretak (KF) 8,3% 4,8% 2,0% 6,7% 0,0% 17,6% 5,8% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 17,6% 1,0% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 2,3% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 25,7% 32,3% 21,6% 26,7% 25,6% 52,9% 27,9% Vet ikke 3,7% 8,1% 9,8% 6,7% 9,3% 5,9% 6,7% Tverretatlig team 7,3% 8,1% 7,8% 6,9% 0,0% 5,9% 6,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 52,3% 41,9% 49,0% 24,1% 67,4% 17,6% 47,3% 10,1% 11,3% 23,5% 31,0% 11,6% 0,0% 14,1% 2,8% 6,5% 5,9% 3,4% 0,0% 5,9% 3,9% 6,4% 9,7% 9,8% 10,3% 2,3% 0,0% 7,1% Kommunalt foretak (KF) 11,0% 3,2% 5,9% 6,9% 0,0% 29,4% 7,7% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 17,6% 1,0% Samarbeid med annen kommune 0,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 28,4% 35,5% 15,7% 13,8% 20,9% 47,1% 26,4% Vet ikke 2,8% 11,3% 17,6% 24,1% 11,6% 5,9% 10,3% Tverretatlig team 4,6% 11,3% 13,7% 6,9% 4,7% 0,0% 7,4% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (sosialtjeneste i NAV) Servicekontor eller tilsvarende 50,5% 38,7% 43,1% 31,0% 55,8% 17,6% 44,1% 11,9% 16,1% 25,5% 37,9% 16,3% 0,0% 17,4% 3,7% 9,7% 11,8% 3,4% 2,3% 5,9% 6,1% 4,6% 8,1% 7,8% 3,4% 2,3% 0,0% 5,1% Kommunalt foretak (KF) 11,0% 4,8% 3,9% 6,9% 0,0% 29,4% 7,7% Bydel 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 17,6% 1,0% 26

Samarbeid med annen 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% kommune Annet, spesifiser 31,2% 32,3% 15,7% 24,1% 18,6% 41,2% 27,0% Vet ikke 4,6% 8,1% 17,6% 13,8% 16,3% 5,9% 10,0% Tabell 3.18: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for henholdsvis behovsvurdering og tildeling og gjennomføring av booppfølgingstjenester. Respondentene har kunnet sette flere kryss. Krysset med frie inntekter per innbygger. N=290. Kommunestør relse Behovsv urdering / tildeling Gjennom føring Behovsv urdering / tildeling Gjennom føring Behovsv urdering / tildeling Gjenno mførin g Behovsv urdering / tildeling Gjenno mførin g Behovsv urdering / tildeling <30000 30001-35000 35001-40000 40001-45000 >45000 Gjenno mføring Tverretatlig team Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat Sosialkontor i kommunen NAV (kom munal sosialtjeneste i felles NAV kontor) Servicekontor eller tilsvarende Kommunalt foretak (KF) 25,9% 21,3% 31,1% 27,9% 36,0% 32,0% 10,7% 10,7% 14,0% 7,0% 9,3% 12,0% 11,5% 8,2% 8,0% 12,0% 21,4% 14,3% 18,6% 16,3% 46,3% 44,4% 42,6% 39,3% 46,0% 44,0% 60,7% 60,7% 37,2% 34,9% 18,5% 17,6% 23,0% 14,8% 12,0% 12,0% 14,3% 10,7% 9,3% 7,0% 5,6% 4,6% 1,6% 0,0% 8,0% 8,0% 7,1% 3,6% 0,0% 0,0% 0,9% 0,9% 1,6% 0,0% 0,0% 0,0% 3,6% 3,6% 0,0% 0,0% Stiftelse/boli 2,8% 1,9% 4,9% 4,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 27

gbyggelag Samarbeid med annen kommune Bydeler / sosialdistrikt Frivillig organisasjon Annet, spesifiser 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 1,9% 2,8% 1,6% 1,6% 2,0% 2,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,9% 3,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 50,9% 51,9% 44,3% 45,9% 32,0% 34,0% 7,1% 7,1% 37,2% 39,5% Vet ikke 4,6% 4,6% 4,9% 6,6% 8,0% 8,0% 10,7% 10,7% 27,9% 30,2% Antall respondenter 146 100 71 44 65 28

4. Bruk av planer i det kommunale boligsosiale arbeidet Tabellene i dette kapittelet kommenteres i rapportens kapittel 4. Tabell 4.1: Boligsosial handlingsplan. N=304. Kommunen har en egen boligsosial handlingsplan 54,9% Kommunen samarbeider med nabokommune(r) om boligsosial handlingsplan 3,6% Kommunen har ikke boligsosial handlingsplan 34,9% Vet ikke 6,6% I alt 100,0% Tabell 4.2: Revisjon av boligsosial handlingsplan. N=178. Den boligsosiale handlingsplanen rulleres hvert år 4,5% Den boligsosiale handlingsplanen rulleres regelmessig, men ikke hvert år 64,0% Den boligsosiale handlingsplanen er ikke revidert siste fem år 24,7% Vet ikke 6,7% I alt 100,0% 29

Tabell 4.3: Den boligsosiale handlingsplanens status i forhold til kommunens øvrige planverk. N=178 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt Vet ikke/ingen mening I alt 1. Den boligsosiale handlingsplanen brukes aktivt i utformingen av det praktiske boligsosiale arbeidet i kommunen 9,6% 29,8% 39,9% 13,5% 2,2% 5,1% 100% 2. Den boligsosiale handlingsplanen brukes aktivt i utformingen av kommunens utbyggingspolitikk (planlegging av boligforsyningen) 3,9% 16,9% 47,8% 18,0% 5,1% 8,4% 100% 3. Boligsosial handlingsplan er et planverktøy som ligger til grunn for behandling av økonomiplan og kommunens øvrige planprosesser 5,6% 20,8% 38,2% 18,5% 7,3% 9,6% 100% 4. Boligsosial handlingsplan konkretiserer sentrale strategier beskrevet i kommuneplanen 5,1% 14,0% 34,3% 27,0% 5,6% 14,0% 100% 5. På grunn av feltets begrensete størrelse er det boligsosiale feltet en del av en helhetlig sosial handlingsplan 1,7% 8,4% 32,6% 18,5% 21,9% 16,9% 100% 6. Boligsosiale handlingsplaner/programmer er et planverktøy for bydel/sosialdistrikt, og 0,0% 9,6% 20,8% 15,7% 30,9% 23,0% 100% 30

er ikke del av kommunens sentrale planverk Tabell 4.4: Kommunes praksis i det boligsosiale arbeidet. N=303 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele Vet ikke I alt tatt 1. Det arbeides etter konkrete metoder og modeller 2,0% 8,3% 39,9% 30,7% 10,2% 8,9% 100% 2. Det er etablert rutiner for å oppnå en samlet bruk av de boligsosiale virkemidlene 7,9% 20,1% 37,0% 21,8% 7,6% 5,6% 100% 3. Det er lagt stor vekt på å engasjere og mobilisere privat nettverk og frivillige i arbeidet med brukerne 0,3% 4,3% 27,4% 43,9% 15,2% 8,9% 100% 4. Kommunen har etablert varslingsrutiner mellom kommunen, private utleiere, namsmann og sosialkontor for å forhindre utkastelser 6,9% 16,5% 27,7% 19,5% 21,1% 8,3% 100% 5. Det er etablert et godt samarbeid med helseforetakene og Bufetat 1,3% 12,9% 25,1% 22,1% 11,6% 27,1% 100% 6. Det er behov for mer kunnskap og kompetanse innen det boligsosiale arbeidet (eks. videreutdanning, kurs) 10,6% 32,3% 44,6% 6,9% 0,7% 5,0% 100% 31

Tabell 4.5: Hvilket av nedenstående utsagn passer for kommunen i forhold til boligsosial handlingsplan? Krysset med innbyggertall. N=304 Kommunestørrelse 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 >20000 I alt Kommunen har en egen boligsosial handlingsplan 19,4% 44,9% 64,9% 81,7% 75,0% 54,9% Kommunen samarbeider med nabokommune(r) om 4,8% 7,9% 2,7% 0,0% 0,0% 3,6% boligsosial handlingsplan Kommunen har ikke boligsosial handlingsplan 71,0% 39,3% 24,3% 16,7% 14,3% 34,9% Vet ikke 4,8% 7,9% 8,1% 1,7% 10,7% 6,6% I alt 100% 100% 100% 100% 100% 100% Tabell 4.6: Revisjon av boligsosial handlingsplan. Krysset med innbyggertall. N=178. Kommunestørrelse 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 >20000 I alt Den boligsosiale handlingsplanen rulleres hvert år 6,7% 4,3% 8,0% 4,1% 2,4% 4,5% Den boligsosiale handlingsplanen rulleres regelmessig, men ikke hvert år Den boligsosiale handlingsplanen er ikke revidert siste fem år 53,3% 66,0% 48,0% 67,3% 71,4% 64,0% 33,3% 23,4% 40,0% 22,4% 16,7% 24,7% Vet ikke 6,7% 6,4% 4,0% 6,1% 9,5% 6,7% I alt 100% 100% 100% 100% 100% 100% 32

Tabell 4.7: Den boligsosiale handlingsplanens status i forhold til øvrig planverk. Krysset med innbyggertall N=178 Den boligsosiale handlingsplanen brukes aktivt i utformingen av det praktiske boligsosialarbeidet i kommunen Gradering 0-2000 2001-5000 I svært stor eller stor grad 5001-7500 7501-20000 26,7% 29,7% 44% 38,8% 52,4% I noen grad 60,0& 38,3% 24% 46,9% 35,7% >20000 Vet ikke/ingen mening 5,1% I liten grad eller ikke i det hele tatt 6,7% 27,7% 20,0% 10,2% 9,5% Den boligsosiale handlingsplanen brukes aktivt i utformingen av kommunens utbyggingspolitikk (planlegging av boligforsyningen) I svært stor eller stor grad 6,7% 14,9% 24,0% 28,6% 21,4% I noen grad 53,3% 38,3% 48,0% 49% 54,8% 8,4% I liten grad eller ikke i det hele tatt 13,3% 40,4% 12,0% 14,3% 23,8% Boligsosial handlingsplan er et planverktøy som ligger til grunn for I svært stor eller stor grad 6,7% 14,9% 24,0% 32,7% 40,5% 9,6% 33

behandling av økonomiplan og kommunens øvrige planprosesser I noen grad 66,7% 29,8% 24,0% 42,9% 40,5% I liten grad 6,7% 46,8% 28,0% 16,3% 19,1% eller ikke i det hele tatt Boligsosial handlingsplan konkretiserer I svært stor 20,0% 10,7% 20,0% 16,3% 30,9% 14,0% sentrale strategier beskrevet i kommuneplanen eller stor grad I noen grad 40,0% 38,3% 20,0% 34,7% 35,7% I liten grad eller ikke i det hele tatt 26,7% 42,6% 36,0% 28,6% 26,2% På grunn av feltets begrensete størrelse er det boligsosiale feltet en del av en helhetlig sosial handlingsplan I svært stor eller stor grad 6,7% 8,5% 8,0% 12,2% 11,9% I noen grad 53,3% 31,9% 24,0% 32,7% 31,0% 16,9% I liten grad eller ikke i det hele tatt 26,6% 44,6% 48% 34,7% 42,9% 34

Tabell 4.8: Kommunes praksis. Krysset med innbyggertall. N=303 Det arbeides etter konkrete metoder og modeller Gradering 0-2000 2001-5000 5001-7500 7501-20000 >20000 I alt I svært stor eller stor grad 4,8% 4,5% 8,1% 13,4% 23,3% 10,3% I noen grad 37,1% 28,4% 40,5% 46,7% 53,6% 39,9% I liten grad eller ikke i det hele tatt 46,8% 55,6% 40,5% 35,0% 17,9% 40,9% Det er etablert rutiner for å oppnå en samlet bruk av de boligsosiale virkemidlene I svært stor eller stor grad 12,9% 12,5% 29,7% 45,0% 50,0% 28,0% I noen grad 40,3% 40,9% 35,1% 33,3% 32,1% 37,0% I liten grad eller ikke i det 38,7% 38,6% 24,3% 20,0% 17,9% 29,4% hele tatt Det er lagt stor vekt på å engasjere og mobilisere privat I svært stor eller stor grad 4,8% 3,4% 2,7% 5,0% 7,1% 4,6% 35

nettverk og frivillige i arbeidet med brukerne I noen grad 33,9% 22,7% 18,9% 26,7% 33,9% 27,4% I liten grad eller ikke i det hele tatt 50,0% 65,9% 64,8% 58,4% 55,4% 59,1% Kommunen har etablert varslingsrutiner mellom kommunen, private utleiere, namsmann og sosialkontor for å forhindre utkastelser I svært stor eller stor grad 12,9% 7,9% 18,9% 30,0% 55,3% 23,4% I noen grad 25,8% 27,3% 18,9% 31,7% 32,1% 27,7% I liten grad eller ikke i det hele tatt 54,8% 57,9% 43,2% 28,3% 8,9% 40,6% Det er etablert et godt samarbeid med helseforetakene og Bufetat I svært stor eller stor grad 14,5% 4,5% 21,6% 15,0% 23,2% 14,2% I noen grad 22,6% 33,0% 18,9% 23,3% 21,4% 25,1% I liten grad eller ikke i det hele tatt 37,1% 37,5% 32,4% 26,6% 32,2% 33,7% Det er behov for mer kunnskap og kompetanse innen det boligsosiale arbeidet (eks. videreutdanning, kurs) I svært stor eller stor grad 41,9% 42,0% 35,1% 48,3% 44,7% 42,9% I noen grad 38,7% 43,2% 48,6% 45,0% 50,0% 44,6% I liten grad eller ikke i det 12,9% 10,2% 5,4% 3,3% 3,6% 7,6% hele tatt 36

Tabell 4.9: Boligsosial handlingsplan. Krysset med frie inntekter per innbygger. N= 304. Frie inntekter per innbygger < 30000 30001-35001- 40001- >45000 Vet ikke I alt 35000 40000 45000 Kommunen har en egen boligsosial handlingsplan 75,7% 75,0% 34,0% 32,1% 21,4% 35,3% 54,9% Kommunen samarbeider med nabokommune(r) om boligsosial handlingsplan Kommunen har ikke boligsosial handlingsplan 0,9% 5,0% 6,0% 10,7% 2,4% 0,0% 3,6% 19,6% 16,7% 48,0% 50,0% 73,8% 35,3% 34,9% Vet ikke 3,7% 3,3% 12,0% 7,1% 2,4% 29,4% 6,6% I alt 100% 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Tabell 4.10: Revisjon av boligsosial handlingsplan? Krysset med frie inntekter per innbygger i nkr. Den boligsosiale handlingsplanen rulleres hvert år Den boligsosiale handlingsplanen rulleres regelmessig, men ikke hvert år Den boligsosiale handlingsplanen er ikke revidert siste fem år 350000 40000 Frie inntekter per innbygger < 30000 30001-35001- 40001-45000 >45000 Vet ikke I alt 2,4% 4,2% 5,0% 16,7% 0,0% 16,7% 4,5% 75,6% 52,1% 70,0% 58,3% 40,0% 33,3% 64,0% 19,5% 33,3% 15,0% 25,0% 50,0% 16,7% 24,7% 37

Tabell 4.11: Kommunes praksis? Krysset med frie inntekter per innbygger. N=303. Det arbeides etter konkrete metoder og modeller Gradering <30000 30001-35000 I svært stor eller stor grad 35001-40000 40001-45000 >45000 Vet ikke I alt 16,8% 5,0% 8,1% 3,6% 4,8% 17,6% 10,3% I noen grad 49,5% 35,0% 30,6% 39,3% 26,2% 58,8% 39,9% I liten grad eller ikke i det hele tatt 28,0% 48,4% 53,0% 46,4% 57,1% 11,8% 40,9% Det er etablert rutiner for å oppnå en samlet bruk av de boligsosiale virkemidlene I svært stor eller stor grad 43,9% 23,3% 12,2% 17,9% 9,6% 53,0% 28,0% I noen grad 34,6% 40,0% 36,7% 42,9% 35,7% 35,3% 37,0% I liten grad eller ikke i det hele tatt 18,7% 26,7% 42,8% 35,7% 47,6% 11,8% 29,4% Det er lagt stor vekt på å engasjere og mobilisere privat nettverk og frivillige i arbeidet med brukerne I svært stor 6,5% 3,4% 0% 3,6% 7,1% 5,9% 4,6% eller stor grad I noen grad 28,0% 20,0% 22,4% 28,6% 35,7% 41,2% 27,4% 38

I liten grad eller ikke i det hele tatt 58,0% 60,0% 71,4% 60,8% 47,6% 53,0% 59,1% Kommunen har etablert varslingsrutiner mellom kommunen, private utleiere, namsmann og sosialkontor for å forhindre utkastelser I svært stor eller stor grad 34,5% 18,4% 8,2% 14,3% 11,9% 58,8% 23,4% I noen grad 32,7% 20,0% 22,4% 25,0% 31,0% 35,3% 27,7% I liten grad eller ikke i det hele tatt 27,1% 48,4% 55,1% 57,2% 52,3% 0,0% 40,6% Det er etablert et godt samarbeid med helseforetakene og Bufetat I svært stor eller stor grad 20,6% 10,0% 2,0% 10,7% 16,7% 23,5% 14,2% I noen grad 15,9% 41,7% 34,7% 28,6% 16,7% 11,8% 25,1% I liten grad eller ikke i det hele tatt 33,6% 26,7% 36,7% 32,1% 45,2% 23,6% 33,7% Det er behov for mer kunnskap og kompetanse innen det boligsosiale arbeidet (eks. videreutdanning, kurs) I svært stor eller stor grad 43,9% 43,4% 36,7% 57,2% 40,5% 35,3% 42,9% I noen grad 49,5% 46,7% 42,9% 17,9% 47,6% 47,1% 44,6% I liten grad eller ikke i det hele tatt 2,8% 5,0% 12,2% 21,4% 7,1% 11,8% 7,6% 39

Figur 4.12 - Kommuner med og uten boligsosial handlingsplan, krysset med bestiller-utfører-modell. N=304. Arbeider etter bestiller-utfører-modell Har boligsosial handlingsplan Har ikke boligsosial handlingsplan Ja 29,8% 20,8% Nei 50,6% 46.2% Vet ikke 19,7% 33,0% I alt 100,0% 100,0% Figur 4.13 - Hovedforskjeller i ansvaret for individrettede økonomiske virkemidler Virkemiddel/oppgave Kommuner med boligsosial handlingsplan Behovsvurdering og tildeling av bostøtte Sosialkontor 31,5 % Servicekontor 33,7% Behovsvurdering og tildeling av startlån Sosialkontor 23,0 % Servicekontor 19,1% Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til tilpasning av bolig Sosialkontor 27,5 % Servicekontor 19,1 % Sosialkontor 31,5 % Servicekontor 19,1 % Kommuner uten boligsosial handlingsplan Sosialkontor 54,7 % Servicekontor 26,4 % Sosialkontor 47 2 % Servicekontor 14,2 % Sosialkontor 52,8 % Servicekontor 12,3 % Sosialkontor 57,5 % Servicekontor 11,3 % 40

Figur 4.14 - Hovedforskjeller i ansvaret for booppfølgingstjenester Virkemiddel Behovsvurdering og tildeling av booppfølgingstjenester Kommuner med boligsosial handlingsplan NAV 19,7 % Tverrfaglig team 27,0% Sosialkontor 47,2% Vet ikke 5,6% Gjennomføring av booppfølgingstjenester NAV 16,9 % Tverrfaglig team 24,2 % Sosialkontor 44,4 % Vet ikke 6,2 % Kommuner uten boligsosial handlingsplan NAV 9,4 % Tverrfaglig team 20,8% Sosialkontor 46,2 % Vet ikke 14,2 % NAV 9,4% Tverrfaglig team 15,1% Sosialkontor 43,4% Vet ikke 15,1% Figur 4.15 - Hovedforskjeller i ansvaret for kommunerettede lån- og tilskuddsordninger Virkemiddel/tjenester/oppgaver Husbankens tilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Utarbeiding av søknader til Husbanken Husbankens tilskudd til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Forvaltning av tildelte midler Husbankens grunnlån til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger Utarbeiding av søknader til Husbanken Husbankens grunnlån til oppføring, kjøp og utbedring av kommunale utleieboliger - Forvaltning av tildelte midler Kommuner med boligsosial handlingsplan Sosialkontor 17,4 % Teknisk etat 46,1 % Tverrfaglig team 7,3 % Sosialkontor 18,5% Teknisk etat 40,4% Tverrfaglig team 9,6% Sosialkontor 12,9% Teknisk etat 52,2% Tverrfaglig team 7,3% Sosialkontor 14,6% Teknisk etat 48,9% Tverrfaglig team 9,0% Kommuner uten boligsosial handlingsplan Sosialkontor 33,0% Teknisk etat 33,0 % Tverrfaglig team 6,6% Sosialkontor 34,0% Teknisk etat 31,1% Tverrfaglig team 9,4% Sosialkontor 17,0% Teknisk etat 46,2% Tverrfaglig team 4,7% Sosialkontor 22,6% Teknisk etat 42,5% Tverrfaglig team 4,7% 41

Figur 4.16 Ansvar for tjenester/oppgaver i forbindelse med kommunale boliger Virkemiddel/tjenester/oppgaver Kartlegging av behov for kommunale boliger Oppføring, kjøp og salg av boliger (inkl samarbeid med private utbyggere) Kommuner med boligsosial handlingsplan Sosialkontor 33,1% Teknisk etat 38,8% Tverrfaglig team 42,1% Kommunalt foretak 6,7% Stiftelse 5,1 % Sosialkontor 9,0% Teknisk etat 68,0% Tverrfaglig team 9,0% Kommunalt foretak 11,2% Stiftelse 11,2 % Tildeling av Boliger Sosialkontor 28,7 % Teknisk etat 28,7 % Tverrfaglig team 46,6 % Drift utleie og øvrige forvaltningsoppgaver Servicekontor 6,7% NAV 12,9% Sosialkontor 10,7 % Teknisk etat 73,6 % Tverrfaglig team 4,5% Kommunalt foretak 12,9% Stiftelse 10,1% Kommuner uten boligsosial handlingsplan Sosialkontor 37,7% Teknisk etat 40,6% Tverrfaglig team 29,2% Kommunalt foretak 3,8% Stiftelse 3,8% Sosialkontor 3,8% Teknisk etat 58,5% Tverrfaglig team 14,2% Kommunalt foretak 6,6% Stiftelse 7,5% Sosialkontor 33,0% Teknisk etat 24,5% Tverrfaglig team 34,9% Servicekontor 12,3% NAV 5,7% Sosialkontor 9,4% Teknisk etat 70,8% Tverrfaglig team 6,6% Kommunalt foretak 7,5% Stiftelse 6.6% Figur 4.17 - I hvilken grad kommunene har rutiner for samlet bruk av virkemidler, krysset med bestiller utfører modell. N=303. Det er etablert rutiner for å oppnå en samlet bruk av de boligsosiale virkemidlene Kommunen I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt Vet ikke I alt arbeider Ja 54,2% 31,1% 28,6% 19,7% 17,4% 5,9% 27,1% etter en Nei 41,7% 54,1% 47,3% 47,0% 43,5% 11,8% 45,9% bestiller- Vet ikke 4,2% 14,8% 24,1% 33,3% 39,1% 82,4% 27,1% utfører- modell I alt 24 61 112 66 23 17 303 42

Figur 4.18: I hvilken grad kommunene har rutiner for samlet bruk av virkemidler, krysset med hvorvidt de har boligsosial handlingsplan. N=303. Kommuner med boligsosial handlingsplan I svært stor grad 10% 5% Kommuner uten boligsosial handlingsplan I stor grad 26% 10% I noen grad 40% 32% I liten grad 17% 33% Ikke i det hele tatt 5% 11% Vet ikke 1% 9% I alt 178 106 43

5. Hva har betydning for organiseringen av det boligsosiale arbeidet? Tabellene i denne delen kommenteres i rapportens kapittel 5. Tabell 5.1: Gradering av ulike faktorers betydning for gjeldende organisering av det boligsosiale arbeidet. 1 markerer svært liten betydning, mens 6 markerer svært stor betydning. I tabellen har vi slått sammen 1 og 2, 3 og 4, og 5 og 6. N=306. 1-2 Svært liten/ liten betydning 3-4 Noen betydning 5-6 Stor til svært stor betydning Vet ikke Økonomi effektiv ressursbruk 9,5% 33% 48% 9,5% 100,0% I alt Faglig vurdering av hva som gir best mulig resultat for bruker 5,2% 18,7% 69,7% 6,5% 100,0% Innføring av tjenestemodeller som legger større vekt på serviceorientert kundebehandling 13,4% 30,1% 38,9% 17,6% 100,0% Ansattes kompetanse faglig vurdering av hvilken organisering som gir best mulig spillerom for at de ansatte kan bruke sin kompetanse 8,2% 28,7% 53,6% 9,5% 100,0% Omorganisering og tilpasning til innføring av bestiller utfører modell 30,4% 24,5% 15,3% 29,7% 100,0% NAV reformen 34,0% 22,2% 20,2% 23,5% 100,0% 44

Tabell 5.2: Enheter/etater som har fått delegert ansvar for behovsvurdering og tildeling av følgende individrettede økonomiske boligsosiale virkemidler. Krysset med bestiller utfører modell. N=314. Ja Nei Vet ikke I alt Behovsvurdering og tildeling av Husbankens bostøtte Behovsvurdering og tildeling av Husbankens startlån Behovsvurdering og tildeling av boligtilskudd til etablering av bolig Tverretatlig team 8,3% 5,6% 3,4% 5,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 20,2% 12,6% 12,6% 14,6% Sosialkontor i kommunen 29,8% 41,3% 48,3% 40,1% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 13,1% 13,3% 13,8% 13,4% Servicekontor eller tilsvarende 28,6% 34,3% 26,4% 30,6% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 2,4% 0,0% 0,0% 0,6% Annet, spesifiser 29,8% 15,4% 11,5% 18,2% Tverretatlig team 15,5% 13,3% 9,2% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 19,0% 18,2% 17,2% 18,2% Sosialkontor i kommunen 21,4% 34,3% 36,8% 31,5% NAV kontor) (kommunal sosialtjeneste i felles NAV 11,9% 10,5% 11,5% 11,1% Servicekontor eller tilsvarende 16,7% 16,8% 19,5% 17,5% Samarbeid med annen kommune 0,0% 1,4% 0,0% 0,6% Bydel / sosialdistrikt 1,2% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 35,7% 32,9% 25,3% 31,5% Tverretatlig team 15,5% 14,7% 6,9% 12,7% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 19,0% 15,4% 19,5% 17,5% Sosialkontor i kommunen 26,2% 37,8% 44,8% 36,6% NAV kontor) (kommunal sosialtjeneste i felles NAV 11,9% 11,9% 11,5% 11,8% Servicekontor eller tilsvarende 17,9% 17,5% 14,9% 16,9% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,7% 0,0% 0,3% 45

Behovsvurdering og tildeling av Boligtilskudd til tilpasning av bolig Bydel / sosialdistrikt 1,2% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 29,8% 27,3% 20,7% 26,1% Tverretatlig team 21,4% 16,8% 10,3% 16,2% Enhet som arbeider med bolig, bygg, og eiendom, teknisk etat 16,7% 17,5% 16,1% 16,9% Sosialkontor i kommunen 28,6% 42,0% 50,6% 40,8% NAV (kommunal sosialtjeneste i felles NAV kontor) 13,1% 11,2% 11,5% 11,8% Servicekontor eller tilsvarende 17,9% 18,2% 8,0% 15,3% Samarbeid med annen kommune 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% Bydel / sosialdistrikt 1,2% 0,0% 0,0% 0,3% Annet, spesifiser 29,8% 23,8% 18,4% 23,9% Tabell 5-2: I hvilken grad det er etablert rutiner for en samlet bruk av boligsosiale virkemidler krysset med bestiller utfører modell. N=303. Bestillerutfører- modell Det er etablert rutiner for å oppnå en samlet bruk av de boligsosiale virkemidlene Svært stor grad Stor grad Noen grad Liten grad Ikke i det hele tatt Vet ikke Ja 54% 31% 29% 20% 17% 6% Nei 42% 54% 47% 47% 44% 12% Vet ikke 4% 15% 24% 33% 39% 82% I alt 24 61 112 66 23 17 46