VADSØ KOMMUNE KVALITETSUNDERSØKELSEN BARNEHAGE Status målt kvalitet barnehage Andel fagutdanning i % Sum Annet Fagutdanning som barne og ungdomsarbeider Førskolelærerutdanning Full uke -4 dager pr. uke -2 dager pr. uke Halvdags plass Andel gjennomførte intervju med barn i % av alle barn Antall samtaler med foreldre/foresatte pr. barn Andel med lokale kval.indikatorer ved samtaler med barna Andel barnehager lokale kvalitetsindikatorer 4 2 6 9 4 6 47 44 7 4 29 7 69 8 8 2 4 6 8 2
Figur : Gjennomsnittlig brukertilfredshet alle kvalitetsdimensjonene 2 Gjennomsnittlig brukertilfredshet. Gjennomsnitt Generelt,,2 Fysisk miljø 4, Informasjon 4,9 Tilgjengelighet Respektfull behandling,4,4 Bruker-medvirkning, Trivsel Resultat for brukerne,,2,, 4, 4,,, 6, I figuren under er gjennomsnittlig brukertilfredshet beregnet som en indeks. Dersom alle svarer 6 (svært fornøyd) vil indeksen bli. Dersom alle svarer (svært misfornøyd) vil indeksen bli. Dersom gjennomsnittet er, vil antall fornøyde og antall misfornøyde bety like mye. Indeksen blir da. Figur 2: Gjennomsnittlig brukertilfredshet, kommunen og snitt nettverk Barnehage. Indeks brukertilfredshet. (=, 6=) Sum totalt Generelt Fysisk miljø Informasjon Tilgjengelighet Respektfull behandling Bruker-medvirkning Trivsel Resultat for brukerne 8,2, 8,8 74,9,4 69, 72,6 78,,6 89,,7,2 74,6,8,4, 78,7 8,9,, 2,, 4,, 6, 7, 8, 9,,
Figur : Fordeling av svar (spredning). Barnehage. Fordeling av svar i % Hvor fornøyd/misfornøyd er du helhetlig sett med barnehagen barnet går i? Inneklima (luft/ventilasjon) 4 Standard på bygningene? 8 Lekeforholdene ute? 6 Informasjon helhetlig sett, fra barnehagen til hjemmet? 7 Informasjon om det pedagogiske opplegget for ditt barn i barnehagen? Informasjon om ditt barns faglige og sosiale utvikling? 6 66 Muligheten til utvidet opphold ved spesielle problemer Lukketidspunktet? 96 Åpningstidspunktet? 9 Tar deg på alvor? 9 Har forståelse for din spesielle situasjon? 89 Behandler deg med høflighet og respekt? 9 Personalets samarbeid med deg som foresatt, helhetlig sett? Mulighetene til medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? 64 Barnehagens hensyntaken til dine ønsker og behov? 77 De andre barna i barnehagen? De voksne i barnehagen? Aktivitetene i barnehagen? 8 Aktivitetsinnholdet i barnehagen? 7 Personalets omsorg for barnet? Det sosiale miljøet i barnehagen? 7 % 2 % 4 % 6 % 8 % % +2 4 +6
Figur 4: Indeksert svarfordeling. Kommunen og snitt nettverk 4 Indeks. =, 6=) Total t Hvor fornøyd/misfornøyd er du helhetlig sett med barnehagen barnet går i? Inneklima (luft/ventilasjon) Standard på bygningene? Lekeforholdene ute? 2 6 6 6 7 72 7 Informasjon helhetlig sett, fra barnehagen til hjemmet? Informasjon om det pedagogiske opplegget for ditt barn i barnehagen? Informasjon om ditt barns faglige og sosiale utvikling? Muligheten til utvidet opphold ved spesielle problemer 8 7 7 78 72 8 Lukketidspunktet? Åpningstidspunktet? Tar deg på alvor? Har forståelse for din spesielle situasjon? 8 9 87 Behandler deg med høflighet og respekt? 8 9 Personalets samarbeid med deg som foresatt, helhetlig sett? 78 Mulighetene til medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? 7 Barnehagens hensyntaken til dine ønsker og behov? De andre barna i barnehagen? De voksne i barnehagen? Aktivitetene i barnehagen? 7 Aktivitetsinnholdet i barnehagen? Personalets omsorg for barnet? Det sosiale miljøet i barnehagen? 77 8 8 2 4 6 7 8 9
Figur Tjenesteprofil Status tjeneste, Andel av land og snitt nettverk i %. 4 2 2 2 7 7 8 74 6 4 2 Indeks foreldretilfredshet i % av snitt Gagutdanning i % av snitt Grad av fleksibilitet plasser i % av snitt Antall samtaler med foreldre/foresatte pr. barn i % av snitt Andel barnehager med lokale kvalitetsindikatorer i % av snitt Korrigerte brutto driftsutgifter pr. korrigert oppholdstime i % av land Årsverk pr. barn korrigert for alder i % av land Andel barn - år med barnehageplass i % av land Det samme som over + litt mer info 4 2 2 2 7 7 8 74 6 4 2 Tilgjengelighet Årsverk pr. barn Kostnader pr. Lokale kvalitets- Antall samtaler Fleksibilitet Fagutdanning Indeks time indikatorer foreldretilfredshet