Skolefritidsordningene i Kongsberg

Transkript

1 AL7 Innbygger- og brukerundersøkelser. Skolefritidsordningene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2014 Side

2 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2014 Undersøkelsen skal: Gi den enkelte SFO-ordning tilbakemelding på opplevd kvalitet hos brukerne. Bidra til at neste kvalitetsplan forsterker det som er bra - og styrker de områdene som har forbedringspotensiale. Gi innspill til den løpende vurdering av ressurssituasjonen. Vurdere effekten av tre-årig kompetanseutvikling for SFO ansatte. Første gang undersøkelsen gjennomføres med verktøyet «bedrekommune.no» Side 2

3 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2014 Målgruppe: Foresatte med barn i SFO Kongsberg. 10 SFO er og totalt 1007 foresatte. Hver SFO får frem resultatene fordelt på klassetrinn 1,2,3 og 4-7 klasse. Svarperiode: 13 oktober 3 november. Hvordan: Besvarelse på nett, tildelt passord. Side 3

4 Brukerundersøkelse i skolefritidsordningene 2014 Brukerundersøkelsen består av ca. 30 spørsmål fordelt på seks temaer + en helhetsvurdering: Resultat for brukerne Trivsel Brukermedvirkning Respektfull behandling Tilgjengelighet Informasjon Fysisk miljø Skala fra 1-6 hvor 6 er best. Mulig å svare blankt eller vet ikke + skrive kommentarer i fritekstfelt. Undersøkelsen er anonym. Side 4

5 Svarprosent Kongsberg Berg Skole Efteløt Skole Gamlegrendåsen Skole Hvittingfoss Barne- Og Jondalen Skole Kongsgårdmoen skole Madsebakken skole Raumyr skole Skavanger Skole Wennersborg Skole

6 Svarprosent Respondenter Antall svar % Totalt Berg Skole Efteløt Skole Gamlegrendåsen Skole Hvittingfoss Barne- Og Ungd.Sk Jondalen Skole Kongsgårdmoen skole Madsebakken skole Raumyr skole Skavanger Skole Wennersborg Skole Side 6

7 Gjennomsnittlig score per SFO

8 Gjennomsnittlig tilfredshet pr tema Resultat for brukerne Trivsel Brukermedvirkning Respektfull behandling Tilgjengelighet 4,8 4,4 4,1 5,0 4,5 Informasjon 3,6 Fysisk miljø Helhetsvurdering 4,1 4,

9 Hovedfunn Gjennomgående lavere snitt score i Kongsberg ift. snitt score for landet. Relativt store forskjeller mellom SFO ene. Ingen signifikant sammenheng ift snitt score på klassetrinnene. Åpningstider i ferier og undervisningsfrie dager scorer høyere enn snitt land. Aktivitetstilbudet har stor spredning i besvarelsene og mange kommentarer i fritekstfeltet.

10 Resultat for brukerne trivselen til barnet ditt? tryggheten til barnet ditt? personalets omsorg for barnet ditt? Berg 4,7 4,6 4,3 Efteløt 5,0 5,1 4,9 Gamlegrendåsen 5,3 5,3 5,2 Hvittingfoss 4,6 4,6 4,6 Jondalen 5,3 5,0 4,8 Kongsgårdsmoen 4,8 4,8 4,5 Madsebakken 4,9 4,6 4,5 Raumyr 4,3 4,0 4,0 Skavanger 5,5 5,2 5,0 Wennersborg 4,4 4,6 4,1

11 Trivsel variert tilbud med lek og aktiviteter inne? variert tilbud med fysisk aktivitet og friluftsliv ute? godt samspill med de voksne? godt vennskap med andre barn? Berg 3,6 3,4 4,0 4,9 Efteløt 4,5 4,2 4,7 5,0 Gamlegrendåsen 4,8 4,7 5,0 5,2 Hvittingfoss 4,1 4,2 4,4 4,8 Jondalen 4,3 4,1 4,6 5,1 Kongsgårdsmoen 4,3 4,0 4,5 4,7 Madsebakken 4,1 4,1 4,6 4,8 Raumyr 3,2 3,1 3,8 4,7 Skavanger 5,0 4,9 5,0 5,1 Wennersborg 3,8 3,8 4,1 4,8

12 Brukermedvirkning den interessen personalet i SFO viser for synspunktene dine? mulighetene til å påvirke tilbudet? samarbeid mellom SFO og hjemmet? ditt barns mulighet for å påvirke egen hverdag? Berg 3,3 2,8 3,6 3,2 Efteløt 4,8 4,4 5,0 4,5 Gamlegrendåsen 4,9 4,1 4,8 4,7 Hvittingfoss 4,8 4,5 4,6 4,1 Jondalen 4,5 4,2 4,9 4,4 Kongsgårdsmoen 4,3 3,4 4,2 3,7 Madsebakken 4,5 3,5 4,3 3,9 Raumyr 3,6 2,6 3,2 3,6 Skavanger 4,8 4,0 4,8 4,4 Wennersborg 4,3 3,5 3,9 4,0

13 Respektfull behandling er høflige mot deg og viser deg respekt? tar vennlig imot deg? tar deg på alvor? Berg 4,4 4,3 4,3 Efteløt 5,2 5,2 5,1 Gamlegrendåsen 5,4 5,4 5,4 Hvittingfoss 5,4 5,3 5,1 Jondalen 5,1 4,9 5,0 Kongsgårdsmoen 4,9 4,9 4,8 Madsebakken 5,0 5,0 4,9 Raumyr 4,7 4,7 4,6 Skavanger 5,3 5,2 5,3 Wennersborg 4,8 4,7 4,6

14 Tilgjengelighet åpningstiden (om morgenen)? fleksibilitet/ mulighetene for variert oppholdstid (dager pr. uke)? lukke- /stengetidspunkt (om ettermiddagen)? åpningstiden i ferier og undervisningsfrie dager? prisen du betaler for barnet ditt pr. måned? Berg 5,2 5,4 4,4 4,8 2,8 Efteløt 5,7 5,5 5,1 5,0 3,6 Gamlegrendåsen 5,2 5,5 4,8 5,2 3,5 Hvittingfoss 5,5 3,8 4,9 3,8 2,4 Jondalen 4,4 4,5 4,3 4,1 2,9 Kongsgårdsmoen 5,1 5,4 4,7 4,9 3,1 Madsebakken 4,9 4,8 4,8 4,8 3,3 Raumyr 4,7 4,7 3,7 4,6 2,7 Skavanger 5,4 5,1 5,0 4,8 3,5 Wennersborg 5,0 5,1 4,5 5,1 2,9

15 Informasjon informasjon om hvordan barnet ditt har det? informasjon om det som skjer i SFO? Berg 3,3 3,7 Efteløt 4,0 4,1 Gamlegrendåsen 4,0 4,4 Hvittingfoss 3,6 4,4 Jondalen 4,1 4,6 Kongsgårdsmoen 3,6 4,0 Madsebakken 3,5 3,8 Raumyr 2,3 2,7 Skavanger 3,7 4,0 Wennersborg 2,8 3,0

16 Fysisk miljø uteområdet? standarden på bygningene? innemiljøet i SFO? SFOs utforming med hensyn til barns utvikling, lek og læring? Berg 4,4 4,3 3,9 3,7 Efteløt 4,9 4,7 4,6 4,5 Gamlegrendåsen 5,1 4,7 4,6 4,8 Hvittingfoss 4,3 4,7 4,3 4,4 Jondalen 5,1 4,6 4,6 4,3 Kongsgårdsmoen 3,2 3,3 3,7 3,9 Madsebakken 4,6 4,8 4,5 4,3 Raumyr 2,9 3,2 3,0 2,9 Skavanger 4,8 3,9 4,0 4,4 Wennersborg 4,9 3,2 3,2 3,8

17 Helhetsvurdering samarbeidet mellom skolen og SFO om barnet ditt? den SFO som barnet ditt går i samlet sett? Berg 3,5 3,9 Efteløt 4,9 4,9 Gamlegrendåsen 5,0 5,1 Hvittingfoss 4,1 4,2 Jondalen 4,8 4,5 Kongsgårdsmoen 4,6 4,4 Madsebakken 4,5 4,5 Raumyr 3,4 3,4 Skavanger 5,0 4,9 Wennersborg 3,9 3,8

18 Enkeltspørsmål med høyest snitt Score 5,0 5,1..personalet er høflige mot deg og behandler deg med respekt..åpningstiden om morgenen..lukke tidspunkt om ettermiddagen..personalet tar vennlig imot deg..de ansatte tar deg på alvor

19 Enkeltspørsmål med lavest snitt Score 3,1-3,8 prisen du betaler for barnet ditt pr. mnd. informasjon om hvordan barnet ditt har det mulighetene til å påvirke tilbudet informasjon om det som skjer i SFO

20 Fritekstkommentarer Ca 150 respondenter har benyttet anledningen til å skrive fritekstkommentarer. Kritiske fritekstkommentarer: Aktivitetstilbud Informasjon fra SFO og kommunikasjon SFO skole Rutiner for hjemsending / oversikt over hvor barnet er Rutiner ved oppstart og at barnet blir sett / hilst på Næringsrik kost Tilbud og pris; innhold og fleksibilitet

21 Noen positive sitater: «Veldig bra å dele SFO på klassetrinn, og at de hadde klassevise samlinger før skolen startet opp.» «Faste opplegg, som for eksempel ballspill i gymsalen er populært» Fantastisk personale! Ser at de alltid er spredt overalt der barna er, ute» «Topp å kunne få barn hjem som er ferdig trent og lekser gjort!»

22 Videre Presentasjon av resultatene til SFO ledere. Informasjon om resultatene til samarbeidsutvalg, foreldre/foresatte. Presentasjon for politiske utvalg, info til innbyggerne / media. Tiltaksplan utarbeides kommunikasjon med foreldrene. Gjennomføring av tiltak i egen SFO