Barnehagene i Kongsberg

Transkript

1 AL7 Aud J Sperle, avdeling for samfunnsutvikling Barnehagene i Kongsberg Brukerundersøkelse 2012 Side

2 Brukerundersøkelse i Kongsbergbarnehagene 2012 Femte gang undersøkelsen gjennomføres med verktøyet «bedrekommune.no» Få et inntrykk av hvordan småbarnsforeldre opplever tilbudet i Kongsbergbarnehagene Mål på opplevd kvalitet settes inn i et helhetlig styringssystem Konkret plan for oppfølging Side 2

3 Gjennomføring Målgruppe: Foresatte til barn med plass i barnehager i Kongsberg Når: 5 mars 15 april 2012 Hvordan : Besvarelse på web tildelt passord Side 3

4 Gjennomføring Antall svar 922 svarprosent 58% Spørsmålstillingene i undersøkelsen innledes med: I hvor stor grad er du fornøyd med..., I hvor stor grad synes du ditt barn opplever..., eller I hvor stor grad synes du personalet.... Mulig å svare på engelsk og på norsk 31 spørsmål fordelt på 7 dimensjoner Skala 1-6 hvor 6 er best Anledning til å skrive inn kommentarer Side 4

5 Sammenstilling av resultatene. Skala 1-6 Dimensjon Endring Svarprosent 58% 55% 54 % 54% 58% +4% Resultat for brukerne 5,3 5,2 4,9 5,0 5,0-5,0 Trivsel 5,2 5,0 5,0 5,1 5,1-5,1 Brukermedvirkning 5,0 4,8 4,6 4,7 4,7-4,7 Respektfull behandling 5,5 5,4 5,2 5,2 5,3 + 0,1 5,3 Tilgjengelighet 5,3 5,2 5,2 5,4 5,2-0,2 5,4 Informasjon 4,9 4,8 4,5 4,6 4,8 + 0,2 4,7 Fysisk miljø 4,8 4,8 4,7 4,7 4,6-0,1 4,6 Generelt 5.3 5,1 5,1 5,1 5,1-5,1 Landssnitt 2012 Snitt totalt 5,2 5,0 4,9 5,0 5,0-5,0 Side 5

6 Resultat 2012 i forhold til landssnitt Over landssnittet : Informasjon (0,1 over) På landssnittet : Resultat for brukerne Brukermedvirkning Fysisk miljø Trivsel Generelt Respektfull behandling Under landssnittet : Tilgjengelighet (0,2 under) Side 6

7 Enkeltspørsmål Enkeltspørsmål med høyeste snitt : 5,3 I hvor stor grad er du fornøyd med ditt barns sosiale utvikling? personalets omsorg for barnet? I hvor stor grad synes du ditt barn opplever: At det er gøy i barnehagen? I hvor stor grad synes du personalet: Side 7 Behandler barnet med respekt? Behandler deg med respekt? Tar barnet på alvor? Tar deg på alvor? I hvor stor grad er du fornøyd med muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)?

8 Enkeltspørsmål Enkeltspørsmål med laveste snitt : 4,5 I hvor stor grad er du fornøyd med: Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) Side 8

9 Fordeling blant barnehagene - svarprosent 120,0 Svarprosent 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 Side 9

10 Fordeling blant barnehagene - totalgjennomsnitt 6,0 Barnehageundersøkelsen totalgjennomsnitt 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0 Side 10

11 Egne kommentarer til kvaliteten i barnehagetilbudet Ca 250 har benyttet anledningen til å skrive kommentarer i fritekstfeltet. Ca 90 av disse er forsterkende positive kommentarer Ca 160 er i hovedsak kritiske innspill Side 11

12 Resultat for brukerne Resultat for brukerne ditt barns sosiale utvikling? aktivitetsinnholdet i barnehagen? hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns læring? barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med ditt barn? personalets omsorg for barnet? barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) barnehagens arbeid som kulturformidler? Side Svært stor grad Svært liten grad

13 Trivsel Trivsel Allsidig lek og aktiviteter? At det er gøy i barnehagen? Godt samspill med de voksne? Godt vennskap med andre barn? Side Svært stor grad Svært liten grad

14 Brukermedvirkning Brukermedvirkning Barnehagens interesse for dine synspunkter? Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? Barnehagens samarbeid med hjemmet? Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 14

15 Respektfull behandling Respektfull behandling Behandler barnet med respekt? Behandler deg med respekt? Tar barnet på alvor? Tar deg på alvor? 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 15

16 Tilgjengelighet Tilgjengelighet åpningstidspunktet? lukketidspunktet? muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 16

17 Informasjon Informasjon informasjon om hvordan ditt barn har det? informasjon om det som skjer i barnehagen? 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 17

18 Fysisk miljø Fysisk miljø Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) ens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 18

19 Generelt Generelt Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med barnehagen barnet går i? 6 - Svært stor grad Svært liten grad Side 19

20 Oppfølging Barnehagenivå Oppsummeringen sendes alle barnehager og samarbeidsutvalg Ansatte og foresatte informeres om resultatene Konkrete tiltak gjennomføres i egen barnehage Eeffekt av igansatte tiltak følges opp fra den ene undersøkelsen til den andre Kommunalsjef /overordnet nivå Barnehagenes tiltak og ambisjoner sendes oppvekstsjefen Temaene følges opp når barnehagemyndigheten gjennomfører tilsyn i den enkelte barnehage. Side 20