Virke Rehab Evjeklinikken AS Årsrapport Antall besvarelser: 59 Svarprosent: 46% BRUKEREVALUERING

Transkript

1 Virke Rehab Antall besvarelser: 59 Svarprosent: 46% BRUKEREVALUERING

2 INTRODUKSJON 01 Denne figuren viser andelen som har ønsket å delta og andelen som ikke ønsker å delta. Summen av de to søylene utgjør antall besvarelser som det vises til på forsiden. Antall svar Ja, jeg samtykker i å delta i undersøkelsen slik den er beskrevet i informasjonen fra institusjonen 97% 57 Frafalt 3% 2 Besvarte du spørreskjema før eller etter avreise fra behandlingssted? Antall svar Før eller ved avreise fra behandlingssted 96% 55 Etter avreise fra behandlingssted 4% 2

3 RESULTATER PER HOVEDOMRÅDE 02 Nedenfor vises resultatene på undersøkelsens hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål, og fremgår fra side 6 og videre. Ytterst til høyre sammenlignes gjennomsnittsresultat med tilsvarende resultat for egen organisasjon totalt og fra de øvrige institusjonene i undersøkelsen samlet. Gjennomsnittet beregnes på en skala fra 1 til 5, der 5 er høyeste og 1 er laveste vurdering. Gns Generelle vurderinger 3, ,9-0,2 Om oppholdet ,1-0,1 Om behandlerne dine 3, Organisering av hverdagen på institusjonen 3, ,4-0,7 Omgivelser og miljø 3, ,1 3,8 Utbytte av rehabiliteringsoppholdet* ,9 0,1-0,2 Virke Rehab 2014 Svært fornøyd Ganske fornøyd Både og Ganske misfornøyd Svært misfornøyd * Totalindikatoren for "Utbytte av rehabiliteringsoppholdet" består kun av de tre første spørsmålene i batteriet, dvs. kun de spørsmålene som går til alle respondentene.

4 TOPP OG BUNN 5 03 Nedenfor vises de 5 spørsmålene som vurderes høyest og de spørsmålene som vurderes lavest. 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,

5 STØRSTE FORSKJELLER VIRKE TOTALT 04 Nedenfor vises de 5 spørsmålene med størst positiv forskjell og de 5 spørsmålene med størst negativ forskjell i forhold til aggregerte tall for alle deltagende institusjoner.dersom det er færre enn 5 spørsmål som vises for hver av kategoriene, er dette fordi det ikke er flere spørsmål med positiv eller negativ forskjell. 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 0,3 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 0,2 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 0,2 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 0,1 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? -0,8 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima -0,9 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? -1,1 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? -1,1 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? -1,

6 STØRSTE FORSKJELLER SAMMENLIGNET 05 MED 2014 Nedenfor vises de 5 spørsmålene med størst positiv forskjell og de 5 spørsmålene med størst negativ forskjell i forhold til institusjonens resultat for Dersom det er færre enn 5 spørsmål som vises for hver av kategoriene, er dette fordi det ikke er flere spørsmål med positiv eller negativ forskjell. 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 0,8 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? -0,4 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? -0,5 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? -0,

7 GENERELLE VURDERINGER Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? Gns ,5-0,5 4,4-0,4 Virke Rehab 2014 Svært fornøyd Ganske fornøyd Både og Ganske misfornøyd Svært misfornøyd Gns 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3, ,4 4,1-0,5 Virke Rehab 2014 Mye bedre enn forventet Noe bedre enn forventet Som forventet Noe dårligere enn forventet Mye dårligere enn forventet 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? Gns 3, ,4 0,2 3,6 0,0 Virke Rehab 2014 Jeg skulle bli helt bra Stor bedring Moderat bedring Liten bedring Ingen bedring

8 OM OPPHOLDET 07 Gns 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? ,7 0,3 3,2 0,8 Virke Rehab 2014 Ikke i det hele tatt I liten grad I noen grad I stor grad I svært stor grad Gns Om oppholdet ,1-0,1 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? ,5-0,2 4,4-0,1 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4, ,4-0,2 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3, ,1-0,4 3,7 0,0 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt Virke Rehab 2014

9 OM BEHANDLERNE DINE Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? Gsn 4, ,7 4,5-0,1 Virke Rehab 2014 Ikke i det hele tatt I liten grad I noen grad I stor grad I svært stor grad Gns Om behandlerne dine 3, Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? ,5 0,0 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? ,7-0,4 4,4-0,1 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3, ,5-0,4 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? ,6 4,4-0,1 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2, ,1 3,7-0,8 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3, ,7-0,4 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt Virke Rehab 2014

10 OM BEHANDLERNE DINE 09 Gns Om behandlerne dine 3, Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3, Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3, ,7 3,7-0,4 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3, ,1-0,7 3,8-0,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3, ,1 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3, ,7 3,9-0,4 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3, ,4 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3, ,9-0,5 3,8-0,4 Virke Rehab 2014 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt

11 ORGANISERING AV HVERDAGEN PÅ 10 INSTITUSJONEN Gns 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3, ,4-0,2 Virke Rehab 2014 Ikke i det hele tatt I liten grad I noen grad I stor grad I svært stor grad Gns Organisering av hverdagen på institusjonen 3, ,4-0,7 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3, ,4-1,1 3,9 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3, ,5 3,9-0,2 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? ,5 4,4-0,2 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt Virke Rehab 2014

12 OMGIVELSER OG MILJØ 11 Gns Omgivelser og miljø 3, ,1 3,8 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2, ,1 3,2 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3, ,9 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3, Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3, ,4-0,2 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3, ,8 3,9-0,4 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3, ,6-0,4 3,6-0,4 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3, Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3, ,9-0,9 3,4-0,4 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3, ,5-0,2 Virke Rehab 2014 I svært stor grad I stor grad I noen grad I liten grad Ikke i det hele tatt

13 BEHANDLERE 12 Gns Utbytte av rehabiliteringsoppholdet* ,9 0,1-0,2 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? ,0 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse ,2 4,5 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3, ,7 0,1 3,8 0,0 Virke Rehab 2014 Svært stort utbytte Stort utbytte En del utbytte Lite utbytte Ikke noe utbytte * Totalindikatoren for "Utbytte av rehabiliteringsoppholdet" består kun av de tre første spørsmålene i batteriet, dvs. kun de spørsmålene som går til alle respondentene. 5. Hvilke behandlere hadde du kontakt med under rehabiliteringsoppholdet?

14 BEHANDLERE 13 Fysioterapeut 86% -8 Sykepleier 56% -27 Idrettspedagog 26% 1 Sosionom 21% 1 Hjelpepleier 2% -21 Ernæringsfysiolog 95% 57 Samtaleterapeut (psykolog, psykiater, psykiatrisk sykepleier el.l.) 67% 42 Lege 89% 13 Andre 7% -3 Virke Rehab

15 14 På de neste sidene deles gjennomsnittsvurdering per spørsmål opp på bakgrunnsspørsmål. Resultaterne vises bare dersom det er minimum 5 besvarelser i gruppen. Alder år år Other Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,9 3,9 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,3 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,7 3,6 3,6 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 4,1 4,5 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 3,7 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,5 3,9 3,7 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 4,1 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 4,4 4,5 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,7 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 4,1 4,4 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,7 3,2 3,0 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,5 3,7 3,8 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,5 3,9 3,9 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,2 3,3 3,6 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,2 3,6 3,3 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,7 3,9 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,3 3,8 3,8 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,4 3,7 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,2 3,6 3,5 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,1 3,6 3,6 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,6 3,7 3,9 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

16 15 Alder år år Other Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 4,1 4,9 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 3,1 2,6 2,8 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 3,5 3,9 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 3,9 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,6 3,9 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,4 3,6 3,8 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,3 3,2 3,1 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 3,6 3,6 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 2,9 3,1 3,1 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,9 4,1 3,3 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 3,9 4,4 3,7 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 3,9 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,4 4,4 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 3,6 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,5 4,7 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,6 4,1 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

17 16 Kjønn: Mann Kvinne Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,8 4,1 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 3,6 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,8 3,6 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 3,8 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,6 3,7 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 4,1 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 4,4 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,8 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 4,4 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 2,9 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 3,6 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,8 3,7 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,5 3,2 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,5 3,3 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,9 3,9 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,6 3,5 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 3,6 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,5 3,4 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,2 3,4 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,3 3,9 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

18 17 Kjønn: Mann Kvinne Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 3,1 2,8 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,5 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 4,4 3,8 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,9 3,8 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,6 3,5 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 3,2 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,9 3,5 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,4 2,9 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 4,1 3,7 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 4,4 4,1 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 3,8 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 3,7 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,5 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,7 3,9 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

19 18 Antall opphold ved institusjon: Other Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,6 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,7 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,9 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,7 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,3 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,4 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,9 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,5 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,4 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,7 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

20 19 Antall opphold ved institusjon: Other Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,8 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,5 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,8 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,8 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

21 20 Dag eller døgnpasient Døgnpasient Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,6 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,7 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,9 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,7 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,3 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,4 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,9 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,5 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,4 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,7 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

22 21 Dag eller døgnpasient Døgnpasient Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,8 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,5 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,8 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,8 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

23 22 Målgruppe, del I Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

24 23 Målgruppe, del I Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

25 24 Målgruppe, del II Sykelig overvekt Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,6 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,7 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 4,1 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,9 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,7 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,3 3,3 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,4 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,8 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,5 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,4 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,7 3,7 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

26 25 Målgruppe, del II Sykelig overvekt Total 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,8 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,5 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 3,2 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,9 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,8 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

27 26 Målgruppe, del III Total 30. Alt i alt, hvor fornøyd er du med tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 31. Alt i alt, hvordan vurderer du tilbudet du fikk på rehabiliteringsinstitusjonen? 3,6 32. Hva ventet du på forhånd at rehabiliterings-opplegget skulle bety for tilstanden din? 3,6 2. Ble du tatt imot på en god måte da du ankom institusjonen? 3. Virket institusjonen forberedt da du ankom? 4,1 4. Er du fornøyd med lengden på oppholdet? 3,7 6. Opplevde du at behandlerne hadde omsorg for deg? 7. Ble du møtt med høflighet og respekt av behandlerne? 8. Opplevde du at behandlerne tok bekymringene dine på alvor? 3,9 9. Har du tillit til behandlernes faglige dyktighet? 11. Tok behandlerne deg med på råd i spørsmål om rehabiliteringsopplegget ditt? 2,9 12. Opplevde du at behandlerne var interesserte i din beskrivelse av egen situasjon? 3,6 13. Var du og behandlerne enige om målene for oppholdet ditt? 3,7 14. Ga behandlerne deg tilstrekkelig informasjon om tilstanden din? 3,3 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

28 27 Målgruppe, del III Total 15. Ga behandlerne deg tilstrekkelig veiledning om hvordan du kan mestre problemer som følger av tilstanden din? 3,4 16. Hadde behandlerne tid til deg når du trengte det? 3,9 17. Opplevde du at behandlerne samarbeidet godt om rehabiliteringsopplegget ditt? 3,5 18. Opplevde du at det var en fast gruppe behandlere som tok hånd om deg? 3,6 19. Opplever du at behandlerne forberedte deg på tiden etter utskrivning? 3,4 20. Opplevde du at institusjonens arbeid var godt organisert? 3,3 21. Var du fornøyd med timeplanen for aktivitetene dine under oppholdet? 3,7 23. Fulgte institusjonen opp timeplanen som planlagt? 24. Fikk du inntrykk av at institusjonens bygninger og lokaler var i god stand? 2,9 25. Var institusjonens lokaler tilrettelagt for behovene dine? 3,6 26. Var institusjonens uteområder tilrettelagt for behovene dine? 3,9 27. Var det et godt utvalg av utstyr til rehabiliteringen din? 3,8 28. Fikk du inntrykk av at utstyret som ble brukt i rehabiliteringen din var i god stand? 3,5 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - a. Fritidstilbud 3,2 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5

29 28 Målgruppe, del III Total Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - b. Renhold 3,6 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - c. Inneklima 3,0 Var følgende tilfredsstillende på institusjonen: - d. Mat 3,8 33. Hvilket utbytte har du hatt, alt i alt, av rehabiliteringsoppholdet? 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: a. Din fysiske helse 34. Hvilket utbytte har du hatt av oppholdet i forhold til følgende: b. Din psykiske helse 3,8 1. Måtte du vente for å få et tilbud ved institusjonen? 10. Mener du at du på noen måte har blitt feilbehandlet på institusjonen (etter det du selv kan bedømme)? 4,4 22. Synes du det tok lang tid før timeplanen var klar? 3,8 <3,0 <3,5 < <4,5 4,5