25 år med mobil IT og nye arbeidsformer Hvordan blir framtidens arbeidsdag? I dette foredraget vil Gründerne i Move AS, Jan Kr. Karlsen (nå Company Pulse AS) og Leif B. Paulsen (Move AS) knytte teknologi og arbeidsdag sammen, samt å se inn i glasskula. Jan Kr. Karlsen jan@companypulse.no T: 92 05 23 33
Disposisjon Innledning Den nye arbeidsdagen Utfordringer, tidsbruk og tidstyver Framtidens arbeidsdag Oppsummering - trender Spørsmål og svar
Jan Kristian Karlsen Gründer: Move (1989) og Company Pulse (2006). Leder forskningsprosjekt «nye måter å jobbe nye måter å tenke på» 1998-2001 (støttet av Norges forskningsråd). Fagbok: Hvor skal jeg sitte? (2003/2005). Utvikler teorier og metoder innen «tilgjengelighetsstyring» og en ny fysisk bevegelsespraksis (MQ) i arbeidsdagen, samt nye metode for kartlegging av arbeidsmønstre i kunnskapsbaserte virksomheter (2007-2013). Bidrar som rådgiver innen nye arbeidsformer. Ny fagbok «Tid til arbeid Tid til overs» (2015).
Leverandør av moderne arbeidsformer Selskapet tilbyr analyse av arbeidsmønstre i virksomheter. - det vil si medarbeidernes måte å jobbe på, tidsbruk i arbeidsdagen, bruk av IT-verktøy og de fysiske betingelser i kontorlokalene. Arbeidsmønster Arbeidsmåter Kontor IKT Dette kan Company Pulse hjelpe deg med: Faktakunnskap om hvordan tiden brukes, og fjerne tidstyver. Profesjonell bistand i flytteprosjekter. Optimal fleksibel og mobil arbeidsdag. Effektiv kommunikasjon og gode samhandlingsformer. Framtidens arbeidsdag - verktøy, metode og trendanalyser. Metodiske råd fra:
Oversiktlige resultater til bedrift og medarbeider!
1989: Hvorfor mobilt?
«Normalarbeidsdagen» 2014 COMPANY PULSE dataregister (utvalg: 4200 unike respondenter) Gjennomsnitt arbeidsdag er 8,1 timer per. virkedag. Ledere = 8,8 timer. 7 % jobber 10 timer eller mer. Prosent Timer 7
Tidsbruk i møter? 20 % av arbeidstiden brukes til møter, 28 % i off. sektor. Medarbeidere svarer at 20 % av tiden er bortkastet tid. Tidsbruk i møter forlenger arbeidsdagen. Ledere bruker 1/2 arbeidsdagen i møter og har lengre møter. Utvalgstrekk: 3533 unike respondenter i store og mellomstore virksomheter (Company Pulse 2013) 8
Digitale møter? 84 % er møtetiden er ordinære møter. Ordinære møter varer i gjennomsnitt 1,5 time. 10 % er videomøter, 6 % er telefonmøter. Digitale møter er kortere enn ordinære møter. Redusert reisevirksomhet! (tjenestereiser og pendlerreiser) 9
Mobilitet (eksternt) 6 % av arbeidstiden benyttes til arbeidsreiser/tjenestereiser. 1. time per virkedag brukes til pendlereiser.
Mobilitet (internt) Individuelle kontorarbeidsplasser brukes om lag 50 % av arbeidstiden i kontorlokalene. 80 % av arbeidstiden brukes i kontorlokalene.
Hjemmebasert fjernarbeid 7 % av arbeidstiden er fjernarbeid.
IT bruk : møter, reiser og hjemme De som bruker datautstyr på reise er mer ajour med arbeidsoppgaver enn de som ikke gjør det. De som bruker datautstyr i møter er mer på etterskudd, men det er organisatorisk effektivt! 100% 97% 80% 60% 53% 51% 40% 20% 0% Hjemmekontor Møter Tjenestereise Bevarelse fra alle medarbeidere som svart «Ja» på spørsmål om de har muligheten 13
Tidsbruk - arbeidsuka (aldersgrupper Norge) Timer 14
Hva tror du er de største utfordringene?
Avbrytelser og støy de to største utfordringene, - og alle «fem største» er tidstyver! Prosent Fem største utfordringer 16
Problemer med datautstyr En av tre rapporterer om problemer med datautstyr i arbeidsdagen. Ni av ti av disse taper tid som følge av problemene. 17
- «Amerikanerne har bruk for telefonen, men det har ikke vi. Vi har nok av løpegutter». William Preece, sjefsing. for det britiske postverket om telefonen (1876). - Internett er en «døgnflue». Bill Gates (1995) - «Mobile og fleksible arbeidsformer vil forandre måter å jobbe på, og fjerne køer på veiene» Jan Kristian Karlsen (1991)
Om 15 år kan 50 % av arbeidskraften være byttet ut!
Generasjonspenninger
Teknologiutviklingen!
Egnet kommunikasjonskanal? 23
Kontortrender o Power-house / Breeam o Smarte bygg (technology) (Eks. møterom og kontorarbeidsplasser som er knyttet til kalender) o Arealeffektivitet? Åpne kontorlandskap «Free seating»
Økonomi: Arealbruk vs. Tidsbruk (lønn) Forutsetninger Areal per medarbeider Arealbruk (kvm) Arealpris 1 500,- per år Arealpris 3 000,- per år 10 kvm 15 000 30 000 20 kvm 30 000 60 000 30 kvm 45 000 90 000 Forutsetninger Lønn = arbeidstid per medarbeider Tidsbruk prosent % av arbeidstiden Årslønn Nok 400 000 Årslønn Nok 800 000 10 % 40 000 80 000 20 % 80 000 160 000 30 % 120 000 240 000
Eksempel fjernmøter Kværner effektiviserer arbeidsprosessene ved hjelp av fjernmøter! Kværner høyt på andelen fjernmøter. 67% av møtene ved hovedkontoret er fjernmøter, ifølge kartleggingen Company Pulse har gjort i Kværner. Vi er ikke i mål med å forbedre arbeidsformene. Her er det snakk om kontinuerlig forbedring. Tord Ekeland, Vice President Shared Services, Kværner
5 Trender Fleksibel arbeidsdag / Work-life Balance - mange seniorer vil jobbe lenger dersom de tilbys en mer fleksibel arbeidsdag. Bring Your Own Device Digitale arbeidsprosesser / digitale møter Prosesser omkring kontorlokaler og flytteprosesser profesjonaliseres Effektiv arbeidsdag (bedre bruk av tiden /fjerne tidstyver)
Faktabasert kunnskap om din bedrift - fordi det bedre å vite enn å tro!