Vår forretningsidé Kort om Edison Wolfram er å få andres til å vokse!
Vår forretningsidé er å få andres til å vokse!
Strategi Kommunikasjon Design Teknologi Merkevarestrategi Digitalstrategi Grafisk design Kreativ kommunikasjon Innholdsutvikling SEO/SEM Nettsider, Kampanjesider, nettbutikk og apps Film/video, lyd, 3D og produktdesign
Bedrifter som er digitalt synlige, vokser 4-8 ganger raskere Google
Tre viktige endringer
Tre viktige endringer 1. Kundereisen starter på Google 2. De søker ikke etter produkter eller selskapet ditt 3. De starter lenge før du ser dem på nettsiden din
Kundereisen starter på Google 77 % av kjøpsprosessene i bedriftsmarkedet (B2B) 92 % av kjøpsprosessene i forbrukermarkedet (B2C) * Kilde: Google, Accenture
De søker ikke etter produkter, eller selskapet ditt 71% av søkene er generiske * Kilde: Google, Accenture
De søker ikke etter produkter, eller selskapet ditt 71% av søkene er generiske De søker Weekend Barcelona ikke Ving * Kilde: Google, Accenture
De søker ikke etter produkter, eller selskapet ditt 71% av søkene er generiske De søker Weekend Barcelona ikke Ving De søker synlighet på Google ikke Edison Wolfram * Kilde: Google, Accenture
De starter lenge før du ser dem på nettsiden din Innen B2B gjør kjøperne i snitt 12 søk før de besøker en bedrifts hjemmeside. Kjøperne begynner med søk, så sammenligner de produkter, ser videoer, leser ratings og anmeldelser * Kilde: Google, Accenture
Det er kunden som har makta!
Det er kunden som har makta! FØR måtte kjøper oppsøke selger for å få informasjon om produkter og tjenester * Kilde: Forrester Research
Det er kunden som har makta! FØR måtte kjøper oppsøke selger for å få informasjon om produkter og tjenester NÅ er minst 67 % av kjøpsprosessen over når en potensiell kunde kontakter deg. * Kilde: Forrester Research
Det er kunden som har makta! FØR måtte kjøper oppsøke selger for å få informasjon om produkter og tjenester NÅ er minst 67 % av kjøpsprosessen over når en potensiell kunde kontakter deg. Da har de allerede skaffet seg massevis av informasjon gjennom blogger, nettsteder, nettaviser, sosiale medier, brukeromtaler og forum * Kilde: Forrester Research
Så, hva handler egentlig digital strategi om?
De nye mediene Betalte medier Displaybanner SEM (Adwords) Sosiale medier TV Radio Aviser Kino Utendørs etc. Egne medier Nettside Kampanjesider Nyhetsbrev SoMe Messer Seminar Infobrosjyrer Etc. Fortjente medier SEO Redaksjonell omtale/pr Sosiale medier og blogger snakk Strangers Customers Fans
De nye mediene Betalte medier Displaybanner SEM (Adwords) Sosiale medier TV Radio Aviser Kino Utendørs etc. Egne medier Nettside Kampanjesider Nyhetsbrev SoMe Messer Seminar Infobrosjyrer Etc. Fortjente medier SEO Redaksjonell omtale/pr Sosiale medier og blogger snakk
Digital markedsføring handler om å finne ut HVEM du snakker til... FREMMEDE BESØKENDE LEADS KUNDER AMBASSADØRER
HVA du ønsker å oppnå... TILTREKKE KONVERTERE SELGE BEGEISTRE FREMMEDE BESØKENDE LEADS KUNDER AMBASSADØRER
Og HVORDAN du skal oppnå det... TILTREKKE KONVERTERE SELGE BEGEISTRE FREMMEDE BESØKENDE LEADS KUNDER AMBASSADØRER SEO Betalte medier Blogg SoMe SEM (f.eks. Adwords) Nettside Kampanjesider Skjemaer Nyttig info Call-to-action m.m. Personalisert innhold Retargeting Marketing automation E-post Butikk Nettside Messer 1:1 Personalisert innhold E-post Nyhetsbrev Marketing automation Sosiale medier
Hvem, hva og hvordan? Mål: TILTREKKE KONVERTERE SELGE BEGEISTRE Målgruppe: FREMMEDE BESØKENDE LEADS KUNDER AMBASSADØRER Virkemidler: SEO Betalte medier Blogg SoMe SEM (f.eks. Adwords) Nettside Kampanjesider Skjemaer Call-to-action m.m. Personalisert innhold Retargeting Marketing automation E-post Butikk Nettside Messer 1:1 Personalisert innhold E-post Nyhetsbrev Marketing automation Sosiale medier
Hva skal marketing gjøre for salget? Mål: TILTREKKE KONVERTERE SELGE BEGEISTRE Målgruppe: FREMMEDE BESØKENDE LEADS KUNDER AMBASSADØRER Virkemidler: SEO Betalte medier Blogg SoMe SEM (f.eks. Adwords) Nettside Kampanjesider Skjemaer Call-to-action m.m. Personalisert innhold Retargeting Marketing automation E-post Butikk Nettside Messer 1:1 Personalisert innhold E-post Nyhetsbrev Marketing automation Sosiale medier Marketing Salg
Tre ting du må investere i
Du må investere i: 1. Innsikt og kunnskap om kundene dine
Du må investere i: 1. Innsikt og kunnskap om kundene dine 2. Innhold på dine egne medier
Du må investere i: 1. Innsikt og kunnskap om kundene dine 2. Innhold på dine egne medier 3. Planlegging!
Eksempel på digital målplan: Mål: Kvalifikator: Konverteringsrate: Måltall: Besøk Leads Mulig ny lead (MKL) Sikker lead Har sett minst én side på web eller blogg Har lastet ned et innholdstilbud Gjentatt interesse Ikke diskvalifisert Interessert i oss. Interessant for oss. 10.000 1,5 150 50% 75 25% 19 Møter Møte m/besl.taker 60% 12 Tilbud Skriftlig tilbud sendt 50% 6 Kunder Avtale inngått 50% 3
Espen Linna Digital leder og rådgiver espen@edisonwolfram.no 93 22 16 88 Tommy W. Holt Byråleder, merkevarerådgiver og copy/innhold tommy@edisonwolfram.no 92 28 44 10 Edison Wolfram AS www.edisonwolfram.no