Fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 omtanke solidaritet samhold
Fagforbundet for et likestilt samfunn og arbeidsliv Kommunikasjon er spennende. Kommunikasjon er nødvendig. Kommunikasjon gir forståelse. God kommunikasjon skaper engasjement, holdninger og aktivitet. Kommunikasjonsstrategien skal hjelpe oss å nå Fagforbundets politiske og faglige mål, som kort kan oppsummeres slik: Et likestilt samfunn og et likestilt arbeidsliv. Fagforbundet er landets største fagorganisasjon og det er naturlig at det knytter seg stor oppmerksomhet til forbundets synspunkter og utspill. Dette gjelder alle ledd i organisasjonen. Fra forbundsleder til fylkesleder, fra fagforeningsleder til tillitsvalgt på arbeidsplassen. Fagforbundet er mye i media, men like viktig er kommunikasjonen internt i organisasjonen. Vi har handlings- og prinsipprogram, strategiplaner og mål formuleringer. Skal vi nå fram, er det avgjørende at kommunikasjonen er god. Nettkommunikasjon og sosiale kanaler har gjort at det er blitt enklere å nå hverandre med bærbare pc er, mobiltelefoner og nettbrett med internetttilkobling. Samtidig er det enda mer utfordrende å nå fram nå enn tidligere. Derfor må vi ha en helhetlig og systematisk tilnærming til hva, hvem og hvordan vi kommuniserer. Kommunikasjonsstrategien er et verktøy, og forhåpentligvis et nyttig hjelpemiddel. Februar 2012 Informasjonsavdelinga fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 3
Hovedmål Strategi Kommunikasjonsarbeidet skal bidra til at Fagforbundet får gjennomslag for sine krav og sin politikk til beste for medlemmene. Fagforbundet skal være der medlemmene og de tillitsvalgte er. Økt bruk av nettet og sosiale medier for medlemskontakt, aktivitet, involvering og engasjement. En viktig kanal er også Fagbladet på papir og nett/sosiale medier. Fagforbundet skal sette dagsorden i mediene og i samfunnsdebatten. fagforbundet skal være en åpen og lett tilgjengelig organisasjon. fagforbundets politiske, faglige og ideologiske budskap skal være tydelig og framføres med tyngde, kunnskap og varme. fagforbundets cirka 17 000 tillitsvalgte skal alltid være oppdaterte på forbundets politikk de er forbundets ambassadører. Fagforbundet skal prege samfunnsdebatten, sette sine prioriterte saker på dagsorden og være den ledende organisasjonen i faglige spørsmål og i lønns-, pensjons- og arbeidstakersaker. Et likestilt arbeidsliv kan ikke oppnås uten et likestilt samfunn, derfor ser forbundet kampen for arbeidstakernes lønns-, pensjons- og arbeidsforhold i sammenheng med kampen for den norske samfunnsmodellen. Kommunikasjonsstrategien 2012 2013 legger hovedvekt på følgende saker: fagforbundet skal være kjent som landets beste organisasjon som arbeider for arbeidstakernes lønns-, pensjons- og arbeidsvilkår. fagforbundet skal ha en tydelig stemme for en sterk offentlig sektor mot privatisering og sosial dumping. fagforbundet skal ha en tydelig stemme for solidaritet, rettferdighet og inkludering, mot fattigdom og utstøting. 4 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 5
følge med på meningsutvekslinger og debatt på nettet om de prioriterte sakene. Dette innebærer å følge opp der det trengs: Svare på direkte spørsmål og tilbakevise feilaktige påstander. innlemme sosiale medier i alle våre kommunikasjonsopplegg, utspill, kampanjer osv. Vurdere egne aktiviteter/kampanjer kun i sosiale medier. bruke aktiviteter/kampanjer i sosiale medier til å fremme at medlemmer deltar på aktiviteter i fagforeninga og i lokalmiljøet sitt. Nett og sosiale medier Vi ønsker økt bruk av nettet og sosiale medier for medlemskontakt, aktivitet, involvering og engasjement. Fagforbundet utvikler nett - løsninger for å bedre kommunikasjonen og minske papirmengden i saksbehandlingen. fagforbundet sentralt skal hjelpe de tillitsvalgte å bruke nett og sosiale medier til å gjøre jobben sin og på denne måten lette hverdagen som tillitsvalgt. fagforbundet skal gjøre en ekstra innsats for å inspirere og motivere våre tillitsvalgte på alle nivåer til å bruke nettet og de sosiale mediene. nettsidene til Fagforbundet og Fagbladet videreutvikles og forbedres fortløpende. Prosjekt fagforbundet.no og medlemsportalen videreføres. fagforbundet styrker innsatsen for aktive facebooksider og aktivitet på twitter og youtube. Dette skal skje i samspill med de lokale, fylkesog kampanjevise sidene. På sikt skal vi sørge for at medlemmer som spør om noe på facebook får riktig svar fra rett person og/eller organisasjonsledd. 6 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 7
Sette dagsorden i mediene og i samfunnsdebatten Fagforbundet skal prioritere og konsentrere seg om færre saker som skal i media. Vi skal jobbe grundig med disse sakene slik at de får gjennomslagskraft i media og i den generelle debatten og dermed kan bidra til å nå resultatene og målene våre. Fagforbundet er en konstruktiv og positiv organisasjon som står på for medlemmene. Forbundet har tydelige standpunkter på hva slags samfunn vi vil ha, og ansvaret som en konstruktiv samfunnsutvikler skal være godt kjent. Vi skal fremme enkle budskap og bruke egne medlemmer som eksempler. Fagbladet bidrar til å skape debatt rundt Fagforbundets hoved saker, blant annet gjennom gode historier der medlemmene står i sentrum. fagforbundet skal benytte seg av den kompetansen som finnes i relevante miljøer for å få best mulig politisk argumentasjon og fakta om områdene som vi ønsker å sette søkelyset på (Res publica, Manifest, For velferds staten med flere). fagforbundet skal drive lobbyvirksomhet, påvirkningsarbeid og ha god kontakt med partier, beslutningstakere, ulike miljøer og personer med politisk og faglig innflytelse. medieutspill følges opp i forbundets egne kommunikasjonskanaler. forbundets synspunkter skal fremmes i kronikker, debatt- og leserinnlegg. det er hovedsakelig Fagforbundets leder og de to nestlederne som skal fronte forbundet i media. I visse situasjoner og i saker som andre enn disse kan bedre, er det naturlig at de andre AU-medlemmene gjør dette. i fylkeskretsene, kompetansesentrene og fagforeningene er det lederne som fronter Fagforbundet. En åpen og tilgjengelig organisasjon Medlemmene skal møte en organisasjon som det er lett å finne fram i, tar dem på alvor og som yter god service. Opplysninger om forbundet skal være lett tilgjengelig slik at media, politikere og andre finner det de trenger. gode og oppdaterte nettsider, fagforbundet.no og fagbladet.no. rask tilbakemelding. alle som henvender seg skal få svar. Dette gjelder også de som henvender seg på e-post, og på sikt også de som henvender seg på facebook og twitter. fylkene og fagforeningene skal også følge disse retningslinjene. informasjonsavdelinga sørger for at media og andre som henvender seg får svar. 8 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013 9
Tydelig budskap Helhetlig kommunikasjon i alle kanaler bidrar til at Fagforbundet er lett å kjenne igjen både på budskap, farger og bruk av illustrasjoner (merkevarebygging). gjennomgående profilering i alle produkter, annonser, kampanjer, medie opptredener, konferanser, innledninger mm. Farger og bilder skal være i samsvar med profilhåndboka. Alltid oppdatert Fagforbundets styrke er de tillitsvalgte som finnes i alle kommuner og på de fleste arbeidsplassene hvor forbundet har medlemmer. Nærheten til medlemmene, tilstedeværelsen på arbeidsplassene og kjennskap til lokalpolitikken og -samfunnet er avgjørende for at Fagforbundet beholder posisjonen som landets største og beste fagorganisasjon. Ha gode nettsider for de tillitsvalgte. Ha gode verktøy slik at de tillitsvalgte kan nå medlemmene sine, blant annet via e-post, sms og facebook. Det opprettes elektroniske møteplasser for tillitsvalgte origo, facebook. tillitsvalgte skal ta i bruk elektroniske verktøy som for eksempel nettbrett. Det skal gis opplæring og oppfølging. OSS tillitsvalgte på papir og elektronisk. Fagbladet på papir og nett/sosiale medier. 10 fagforbundets kommunikasjonsstrategi 2012 2013
Velkommen som medlem i Fagforbundet. Send Fagforbundet medlem til 1980. Fagforbundet info / Februar 2012 / Foto: Kari-Sofie Jenssen / Trykk: Aktietrykkeriet / Opplag: 3 000 www.fagforbundet.no Pb. 7003 St. Olavs plass, N-0130 OSLO