Molde kommune Rådmannen Arkiv: 031 Saksmappe: 2011/1526-0 Saksbehandler: Kristin Ålmo Dato: 23.05.2011 Saksframlegg Søknad om deltakelse i programmet "Sammen om en bedre kommune" Utvalgssaksnr Utvalg Møtedato 85/11 Molde formannskap 07.06.2011 Saksprotokoll i Molde formannskap - 07.06.2011 Vedtak 1. Molde kommune skal søke Kommunal- og regionaldepartementet (KRD) om deltakelse i utviklingsprogrammet Sammen om en bedre kommune innen første søknadsfrist som er 15. juni i år. 2. Formannskapet sammen med to HTV vil fungere som styringsgruppe. Utvidet rådsmøte blir referansegruppe. Personal- og organisasjonssjefen er prosjektansvarlig. Den overordna prosjektgruppa har fullmakt til å søke eksternt samarbeid og ekstern finansiering i tråd med målsettingene i prosjektet. Gruppa vil ha denne sammensetningen: Personal- og org sjef Prosjektansvarlig Mette Jane Holand HMS-koordinator Prosjektkoordinator Kristin Ålmo Repr. fra økonomiavd. Medlem Velges senere Repr. fra enhetsledere Medlem Siri Haukaas Repr. fra enhetsledere Medlem Kjell Petter Stene HTV, Fagforbundet Medlem Anne Mari Mordal HTV, Utdanningsforbundet Medlem Marit Gunnarson Repr. fra politikken Medlem Geir Blakstad 3. Det etableres prosjekt og delprosjekt som vist til i saksutredningen med målsettinger som der er formulerte. Den overordna prosjektgruppa definerer overordnede mål og målene for delprosjektene og setter sammen prosjektgrupper på eget initiativ. Dersom den overordnede prosjektgruppa ser det tjenelig å innlemme nye prosjekt og endre på innhold i de delprosjekt det er vist til, så har gruppen mandat til det. Behandling Ordføreren fremmet følgende forslag: Til punkt 2: Som representant fra politikken velges: Geir Blakstad (H) Rådmannens forslag til vedtak punkt 1 ble enstemmig vedtatt. Ordførerens fremsatte forslag ble enstemmig vedtatt.
Rådmannens forslag til vedtak punkt 2 ble enstemmig vedtatt med ovennevnte endring. Rådmannens forslag til vedtak 1. Molde kommune skal søke Kommunal- og regionaldepartementet (KRD) om deltakelse i utviklingsprogrammet Sammen om en bedre kommune innen første søknadsfrist som er 15. juni i år. 2. Formannskapet sammen med to HTV vil fungere som styringsgruppe. Utvidet rådsmøte blir referansegruppe. Personal- og organisasjonssjefen er prosjektansvarlig. Den overordna prosjektgruppa har fullmakt til å søke eksternt samarbeid og ekstern finansiering i tråd med målsettingene i prosjektet. Gruppa vil ha denne sammensetningen: Personal- og org sjef Prosjektansvarlig Mette Jane Holand HMS-koordinator Prosjektkoordinator Kristin Ålmo Repr. fra økonomiavd. Medlem Velges senere Repr. fra enhetsledere Medlem Siri Haukaas Repr. fra enhetsledere Medlem Kjell Petter Stene HTV, Fagforbundet Medlem Anne Mari Mordal HTV, Utdanningsforbundet Medlem Marit Gunnarson Repr. fra politikken Medlem Velges senere 3. Det etableres prosjekt og delprosjekt som vist til i saksutredningen med målsettinger som der er formulerte. Den overordna prosjektgruppa definerer overordnede mål og målene for delprosjektene og setter sammen prosjektgrupper på eget initiativ. Dersom den overordnede prosjektgruppa ser det tjenelig å innlemme nye prosjekt og endre på innhold i de delprosjekt det er vist til, så har gruppen mandat til det. Saksopplysninger Kommunalministeren har, sammen med KS og arbeidstakerorganisasjonene, tatt initiativ til utviklingsprogrammet Sammen om en bedre kommune. Programmet tar tak i noen av de viktigste utfordringene i kommunesektoren. Målsettingene: 1. Reduksjon i sykefraværet 2. Bedre kompetanse og økt rekruttering til de kommunale jobbene 3. Jobbe fram gode løsninger i fht heltids-/deltidsutfordringen 4. Økt positivt omdømme Molde kommune vil også legge til en egen 5. målsetting: IKT i alle ledd
Et antall kommuner vil få bistand til sitt arbeid med å få redusert sykefraværet og det uønskede deltidsarbeidet, få økt kompetansen og rekrutteringen til de kommunale jobbene, og økt omdømmet til kommunen. De sentrale partene i kommunesektoren undertegnet 14. mars 2011 en avtale om et femårig utviklingsprogram, som skal gi deltakerkommunene bistand og få frem kunnskap og gode eksempler til bruk i alle landets kommuner. Sammen om en bedre kommune bygger på Kvalitetskommuneprogrammet som ble avsluttet i 2010. Kvalitetskommuneprogrammet viste at samarbeid lokalt mellom de folkevalgte, de administrative lederne og de ansatte/tillitsvalgte var viktig for å oppnå resultater. Kommunene vil bli tatt opp etter søknad. Kommunene skal sette sine egne mål og planer for arbeidet for prosjektperioden som er satt til 2011-2015. Saken vil først beskrive den røde tråden i prosjektet og de store linjene for arbeidet. Deretter konkretiseres planene for prosjektet med utgangspunkt i de ulike målsettingene nevnt ovenfor. Avslutningsvis er det litt om framdriftsplan, målinger og resultatinnhenting, en vurdering av økonomiske konsekvenser, samt oppsummering. Den røde tråden er innovasjon! Molde kommune har gode erfaringer fra Stifinneren 2004-2006, Kvalitetskommuneprogrammet 2007-2010, samt Veksthus for ledere 2007-2010. Kommunen ønsker å videreføre viktig utviklingsarbeid med deltakelse i programmet Sammen om en bedre kommune. Motivasjonen for dette er først og fremst de gode resultatene og prosessene som nå er i sving i organisasjonen som følge av arbeidet som er gjort i forbindelse med nevnte prosjekter. Engasjementet er absolutt til stede blant våre ledere og ansatte. Siden høsten 2010 har det blant annet vært tre lederutviklingsdager for ledere og mellomledere, felles HMSopplæring for alle AMU-medlemmer og medarbeiderdager for alle ansatte. Det som det har vært opplæring i har fått tid til å synke inn i organisasjonen. Jernet er fortsatt varmt, og vi er klare for nye utfordringer. Den sjansen må vi gripe nå. Det er også en økonomisk motivasjon i forbindelse med at Molde kommune, i likhet med kommune-norge for øvrig, står overfor en tid med økende forventninger og knappere budsjettrammer. Skal vi klare å møte dette på en god måte, er det helt nødvendig at vi jobber for å skape mer verdi og kvalitet ut av mindre ressurser. Dette er i tråd med E en i ROSEfilosofien, som har som mål at vi skal være en Effektiv organisasjon. For å få til dette må vi nå ha fokus på innovasjon gjennom å motivere medarbeiderne til kreativ tenking, problemløsning og engasjement. Vi har brukt de siste årene til å vektlegge gode system og rutiner. Vi vil nå aktivt bruke de ansatte sine kreative evner og ønsker om å bidra til nytenking og videreutvikling. Verktøyet vi ønsker å implementere er Lean. Programmet kjøres nå gjennom KS, og vi melder på de første deltagerne til opplæring nå i juni. Lean-verktøyet tilrettelegger for utviklingsarbeid skapt av medarbeiderne selv. Det baserer seg på kontinuerlig innovasjon i hverdagen. Representanter fra HTV, personal- og organisasjonssjefen og en enhetsleder fra pleie og omsorg dro til Haugesund på studietur angående Lean tidligere i år. De fant det svært relevant og ble motiverte til å sette i gang arbeidet. Gjennom rådmannens ledergruppe er Lean ytterligere forankret og definert som et satsingsområde. Ved hjelp av Lean skal vi kunne jobbe proaktivt i møte med fremtidens utfordringer.
750 ansatte i Molde kommune gjennomgikk Medarbeiderskapsprogrammet i tidsrommet 2007-2009. Noen oppfattet det som litt tungt og byråkratisk, men det bidro likevel til å så mange frø i organisasjonen. I prosjektet hadde vi også god samhandling med HTV, HVO og representanter fra politikken. Alle bidrog som foredragsholdere på hver sine fokusområder. De ansatte begynte som følge av Medarbeiderskap å løfte blikket. De så sin arbeidsplass som en del av et hele og så at alle har en mulighet til å bidra kreativt i utviklingsarbeid i sin enhet og i organisasjonen. Gjennom å bruke Lean som vårt fremtidige verktøy så vil vi bygge videre på medarbeiderskapsfilosofien, men også ta den et steg videre. Medarbeiderne selv får drive innovasjon på sine arbeidsplasser gjennom å gi Effektivitet positiv oppmerksomhet. Erfaringene fra andre som har innført Lean, er økt trivsel og lavere fravær. Sammen Sammen er et begrep som favner vidt. Molde kommune har god erfaring i å samarbeide med andre. Det er også i denne sammenhengen aktuelt å samhandle eksternt i forhold til ulike problemstillinger. Det gjør godt å sparre med eksterne aktører. Begrepsparet nærhet og distanse er noe vi bruker hyppig i kommunen. Noen ganger kommer vi for nær problemstillingene, og det kan da være smart å bli sett utenfra for å få fram de virkelig gode løsningene. Vi har også gjort oss gode erfaringer med å sette sammen tverrfaglige team for å få til innovasjon og utvikling. Samarbeidspartnere som vi anser som viktige å ta med i de forskjellige delprosjektene er f.eks. andre kommuner og offentlige aktører, privat næringsliv, videregående skoler, høgskolen m.fl. Det finnes flere etablerte og gode samhandlingsarenaer i Molde kommune. Internt arbeider kommunen blant annet svært godt sammen med HTV og HVO. De inviteres blant annet fast til rådmannens ledermøter. Alle har i tillegg fast fire årlige møter med rådmannen. Hver sjette uke møtes frikjøpte HTV og HVO med personal- og organisasjonssjefen for å diskutere utfordringer på systemnivå, utveksle nyttig informasjon og bestemme retning for videre samhandlinger og satsinger. HVO har sine faste møter med alle verneombud i vår organisasjon og samhandler med vår BHT om flere forhold. Også mellom administrasjonen, politikken og HTV arbeides det godt sammen. Gjennom dialogmøter settes det fokus på fremtidige satsingsområder i kommunen. Møtene har fast struktur. Målet er å oppnå god forståelse og utveksling av nyttig informasjon som angår våre utfordringer. Derfor er det naturlig å invitere representanter fra både tillitsvalgtapparatet og politikken inn i prosjektet. Målsetting 1: Reduksjon i sykefraværet Det er etablert et godt system i Molde kommune for både systemisk og enhetsvis arbeid i forhold til sykefravær. Vårt fokus rettes mot det arbeidsrelaterte sykefraværet. Det gjelder både på individnivå for den sykemeldte, men også sikre at de som er friske og på jobb har det bra. Høyt sykefravær medfører ofte ekstra belastning på et arbeidsteam. Derfor er det viktig å sørge for at de som er igjen på arbeid ikke har uoverkommelige arbeidsoppgaver og for mye ansvar.
Vi har virkelig et godt og utviklende samarbeid med vår bedriftshelsetjeneste, og også med NAV. Til høsten starter vi opp med prosjektet Gravid og i jobb, som har som målsetting å ha de gravide lenger i arbeid før eventuell sykemelding i svangerskapet. Vi har innhentet gode erfaringer fra Helse Sunnmøre som inspirasjon til å sette dette i gang. Det blir svært spennende å se effekten av dette prosjektet, om det fungerer vil det sannsynligvis fortsette. Målet er at alle gravide skal stå i arbeid til minimum uke 27, i forhold til dagens gjennomsnitt på uke 17,5. Reduksjon i sykefravær er ikke et tidsbegrenset prosjekt, det er et kontinuerlig arbeid. Vi må holde trykket oppe i arbeidet, fortsette med kreativt og godt arbeid og øke kompetansen på fagområdet og på ledelsesnivåene. Vi må ansvarliggjøre den enkelte medarbeider og ha gode, sikre og utviklende arbeidsmiljø. Blant annet har det også raskt etablert seg en god kultur for lokale AMU i Molde kommune. Alle enheter i kommunen har egne AMU som rapporterer til HAMU, en ordning vi er veldig stolte av. De lokale AMU skal fortsatt få mye fokus og gode arbeidsoppgaver for å sikre godt tilpasset arbeid ut fra enhetens behov. Dette er også et kontinuerlig og langsiktig arbeid. Det vil holdes halvårlige samlinger for alle AMU for å holde fokus på de viktige tingene, samt for å motivere og engasjere. Vi kommer også til å søke andre verktøy for å legge til rette for kreativ utvikling av engasjerte mennesker. Vi ønsker ikke at alle hverdagslige trivialiteter skal styre vårt humør i den ene eller andre retningen. Vi reagerer altfor ofte av gammel vane og ikke med bevissthet fra eget hode. Ofte automatiserer vi atferden vår, da tenker vi ikke lenger, bare gjør. Gjennom motivasjon og kreativitet vil vi videreutvikle våre tjenester, utvikle arbeidsmiljøet og bruke ressursene våre på en best mulig måte. Et eget delprosjekt vil også være Sammen om en bedre helse. Det blir et tverrfaglig prosjekt som en del av samhandlingsreformen med fokus på forebygging. Videre mål og arbeidsmetoder vil ta form i prosjektgruppen. Oppsummert: Delprosjekt under målsetting 1. Gravid og i jobb Videreutvikling av samarbeidet med bedriftshelsetjenesten og lokale AMU og et systematisk godt HMS-arbeid Opplæring innen Lean samt utløse motivasjon og kreativitet for å videreutvikle tiltak Sammen om en bedre helse Målsetting 2: Bedre kompetanse og økt rekruttering til de kommunale jobbene Det er knapphet på kompetanse, og det er et kontinuerlig behov for å videreutvikle kompetanse og å ha en god kompetanseplan i bunn. Kompetanseutviklingsplan med tilhørende kriterier for lønnsdanning skal bidra til at vi arbeider strategisk og systematisk med dette viktige arbeidet. Planen skal være på overordnet nivå og deretter skal enhetene flette inn sine planer under. På fagnivå der flere enheter har felles fagadministrasjon blir det også fagplaner. Vi laget og etablerte et kartleggingsverktøy i 2010. Dette i kombinasjon med statistikk, skal vi bruke til å kartlegge kommunens fremtidige behov for kompetanse. Vi skal revidere rekrutteringsplaner tilpasset Molde kommunes fremtidige behov for nyrekruttering samt
videreutvikling av egen kompetanse. Det er aktuelt å samarbeide med de videregående skolene, høgskolen i Molde og andre utdanningsinstitusjoner. Vi vil også samarbeide med helseforetaket med tanke på samhandlingsreformen og selvsagt med andre kommuner. Det er allerede mye godt etablert interkommunalt samarbeid hvor vi kan ta fatt på et systemisk samarbeid i fht kompetanseutvikling. Molde kommune skal være hjerte for regionen og skal være en pådriver i regionalt samarbeid, jf kommuneplan. Alle har de samme utfordringene, og vi ser fram til videre samarbeid på disse områdene. I det pågående lederutviklingsprogrammet, har vi gjennomfør tre utvidede ledersamlinger i Molde kommune. Den fjerde og siste planlagte samlingen vil omhandle innovasjons- og endringsledelse. Det er 190 deltakere i programmet bestående av ledere, mellomledere, personalseksjonen, HVO og seks frikjøpte HTV. Innovasjonsfokuset er også i tråd med KS arbeid, og det er elementene herfra vi vil implementere i vår egen organisasjon. KS visjon er svært treffende og flott i denne sammenheng: En selvstendig og nyskapende kommunesektor. Det skal arbeides videre med innovasjon som tema i lederutvikling, som et element i prosjektet Sammen om en bedre kommune. I Molde kommune er det god tradisjon for at lederne av ledernettverkene samhandler med personal- og organisasjonssjefen om videre fokus. Denne måten å drive utviklingsarbeid på har vært vellykket og vi vil derfor fortsette å arbeide i samme retning. Et prosjekt i vår vennskapskommune Vejle i Danmark har fokus på læring ved jobbutveksling. De sender to puljer av ansatte til Molde i løpet av våren (uke 23) og høsten (uke 37) 2011, de har også et ønske om å gjøre tilsvarende til Mikkeli (Finland) og Borås (Sverige). De danske kollegene våre kommer hit for å dra erfaringer og bringe ny og nyttig kunnskap med seg hjem, samtidig som de ønsker å dele av sine kunnskaper med oss. I Danmark har det vært satset på jobbutveksling mellom land, og de har derfor fått prosjektmidler til utvekslingen. Vi har et mål om at Molde kommune skal fullføre jobbutvekslingen ved å sende tilsvarende puljer av våre ansatte til Vejle. Gjennom deltakelse, vil vi se om dette er noe vi kan føre inn i Sammen om en bedre kommune -prosjektet. Jobbutveksling og hospiteringssystemer er også aktuelt i fht lærlingordningen. Det gjelder både ren lærlingutveksling, men også hospitering for lærere i videregående skole ut til våre opplæringssteder og motsatt for våre veiledere inn i skolen. Målet er å oppnå større forståelse, knytte kontakter, dra nytte av hverandres kunnskap og forbedre kvaliteten i tjenestene. I forbindelse med rekruttering er det også et mål å opprette et Forum for Helsefag i samarbeid med andre kommuner i Romsdalsregionen, samt aktuelle opplæringskontor og videregående skoler. Det skal arbeides sammen om tiltak for å motivere og oppmuntre ungdom til å velge helse- og sosialfaglig retning i videregående opplæring. Slik vil vi bidra til å øke tiltrengt rekruttering og kompetanse innen helse og omsorg i kommunene. Oppsummert: Delprosjekt under målsetting 2. Revisjon av kompetanseutviklings- og rekrutteringsplan Implementering av innovasjonsledelse i kommunen Etablere en ordning for jobbutveksling og hospiteringssystemer Etablere Forum for Helsefag i Romsdal Målsetting 3: Jobbe fram gode løsninger i fht heltids-/deltidsutfordringen
Vi har allerede et eget prosjekt på dette området i Molde kommune. Men i forbindelse med Sammen om en bedre kommune vil vi videreutvikle det eksisterende prosjektet. Vi har pr tiden for mye uønsket deltid i Molde kommune, samt at det er for lite satsing på alternative turnusordninger. I kvalitetskommuneprosjektet prøvde vi ut fleksible turnusordninger innen enheten Tiltak for funksjonshemmende, og vi ser at tiden nå er inne for å satse enda mer på dette innen pleie og omsorg. Etablering av gode turnusordninger med fokus på arbeidsmiljø, vil gi både økonomisk og personalmessig gevinst. Vi kan også se videre på bruk av flytende ressurs i fht deltidsproblematikken. I dette prosjektet skal vi etablere gode verktøy for kartlegging av uønsket deltid, invitere til stormøter med eksterne foredragsholdere for ledere og mellomledere på den aktuelle tematikken, og i enda større grad dra veksler på andres erfaringer. Når erfaringsinnhentinger og tilpasninger til egne enheter er gjort, setter vi i gang prøveprosjekter. Det må her nevnes at Fagforbundet og politikerne er svært engasjerte i utfordringene, og vi er klare for å tre inn i dette viktige arbeidet. Håndtering av 4-årsregelen vil også være et naturlig tema i dette arbeidet. Oppsummert: Delprosjekt under målsetting 3. Reduksjon av uønsket deltid Målsetting 4: Økt positivt omdømme Medarbeiderdagene for alle ansatte i 2008, hadde fokus på omdømmebygging. I ettertid ble blant annet ledergruppa skolert i mediehåndtering. Mange viktige tema har vært løftet siden 2008, og nå er det tid for å se på omdømmebygging med friske øyne og på nytt sette fokus på dette sentrale temaet. Kommunikasjonsplan samt Håndbok for mediehåndtering skal revideres nå, og vil gi lederne rom for refleksjon. Informasjons- og servicesjefen vil lede dette arbeidet. Det å ha kontakt med media på vegne av Molde kommune er å forvalte merkevaren Molde kommune. Mediekontakt er et lederansvar, og lederne i Molde kommune skal ha et proaktivt forhold til media. Noe annet vi nå jobber med er et helhetlig introduksjonsprogram for nytilsatte. Det skal være en tydelig budskap både i profil og informasjon helt fra utlysning til intervju til tilsetting og oppstart på arbeidsplassen. I tillegg kommer det til å bli felles introduksjonsdager for alle nytilsatte hvert halvår. Etiske retningslinjer er nå under revisjon og kommer til å være et av de viktige gjennomgangstemaene i introduksjonsprogrammet. De etiske retningslinjene skal lanseres med et eget arbeidshefte, der ansatte presenteres for refleksjonsoppgaver. Vi ønsker at det skal være naturlig å diskutere etiske problemstillinger i enhetene. Målet er at de ulike tema og caser fra heftet tas opp til diskusjon på personalmøter og når det oppstår situasjoner der det er naturlig å dra veksler på hvordan en bør opptre i henhold til etiske retningslinjer. Gjennom KS og det nasjonale prosjektet Samarbeid om etisk kompetanseheving, vil vi også sette i gang et lokalt arbeid. Ansatte i helse- og omsorgssektoren møter etiske dilemmaer hver dag, og det er derfor viktig å bygge opp etisk kompetanse, øke etisk sensitivitet og heve den etiske kvaliteten i kommunens helse- og omsorgstjenester. Med tjenesteutøvere som er trygge overfor etiske problemstillinger, vil kvaliteten i tjenesten øke og spre positivt omdømme til brukerne.
Medarbeider- og innbyggerundersøkelser Vi har gjennomført medarbeiderundersøkelsen fra Bedre kommune (KS) annethvert år over en seksårsperiode. Et av temaene i undersøkelsen er nettopp omdømme. Resultatet fra 2010 viser at Molde kommune er jevnt med landssnittet med score på 4,7 (skala 1-6, der 6 er best). Også innbyggerundersøkelsen gjennomføres hvert fjerde år. Her er også Omdømme et av temaene. Undersøkelsen ble sist gjennomført i 2009. Innbyggere i Molde kommune har et bedre totalinntrykk av hjemstedskommunen enn det som er landsgjennomsnittet. På en helhetsvurdering av kommunens omdømme fikk Molde en score på 67 mot landssnittet på 63 (skala 1-100, der 100 er best). Målet er å bedre resultatene både i medarbeider- og innbyggerundersøkelsen ved neste runde i 2012 (medarbeider) og 2013 (innbygger). For å bygge positivt omdømme og slik bedre resultatene mener vi det er viktig å legge grunnlaget på enhetsnivå. Derfor vil vi gi alle enhetene våre, representert ved de lokale AMU, ansvar for å gjennomføre egne omdømmeprosjekt. Vi ønsker også å dra våre yngste arbeidstakere, lærlingene, aktivt inn i omdømmearbeidet. Lærlingene er en stor ressurs som består av engasjert, levende og kreativ ungdom. Dette må vi støtte opp under og ivareta på en god måte. Vi vet at denne gruppa har mye å bidra med. Å legge til rette for kreativitet og oppmuntre til videreutvikling, gir attraktive arbeidsplasser og dermed godt omdømme. Vi må ikke glemme at den viktigste omdømmebyggingen foregår i møtet mellom de ansatte, brukerne av tjenestene og innbyggerne. Oppsummert: Delprosjekt under målsetting 4. Revidere Kommunikasjonsplan og Håndbok for mediehåndtering Etablere et introduksjonsprogram inkludert revisjon av etiske retningslinjer Etikk i helse- og omsorgssektoren Omdømmeprosjekt i alle enheter/amu og i blant lærlingene Målsetting 5. IKT i alle ledd Molde kommune fikk i 2010 på plass et nytt og godt fungerende intranett. Dette har utviklet seg til å bli en positiv arena der vi har tilgang til all nødvendig og oppdatert informasjon, men ikke minst foregår stadig mer av vår interne samhandling nå gjennom intranett i stedet for e-post osv. Vi skal ikke stoppe opp her. Videreutvikling og tilrettelegging for IKT i alle enheter er en sentral oppgave. Vi skal jobbe mer med gode og hensiktsmessige løsninger, mål og potensial for vår elektroniske arena. I alt utviklingsarbeid må IKT ha fokus, det gjelder også Sammen om en bedre kommune. Intranettet inkludert den elektroniske Personal- og lederhåndboken er tilgjengelig for alle ansatte. Det er viktig å få til gode løsninger der medarbeiderne selv får bidra i utviklingsarbeidet. Da er det enklere å se hvilke muligheter teknologien åpner for den enkelte og for organisasjonen som helhet. Vi glemmer selvfølgelig ikke vår offisielle internettside heller, som er til for innbyggerne og brukerne av tjenestene våre. Informasjonen vi publiserer skal være tydelig, enhetlig og tilgjengelig for alle.
Molde kommune skal i disse dager vedta sin IKT-stratgi. Det har vært jobbet grundig og godt med denne, og vi ser den som en forutsetning for den måten vi ønsker å arbeide på i 2011. Implementering av IKT-strategien skjer gjennom egen tiltaksplan. Oppsummert: Delprosjekt under målsetting 5. Implementering av IKT-strategien Framdriftsplan Alt prosjektarbeid i enhetene skal forankres i de lokale AMU. Forankring på alle nivå i organisasjonen er suksesskriteriet for alt arbeidet vi gjør i kommunen. Våre aktiviteter skal styres av en framdriftsplan med milepæler. Planen er under utarbeiding og skal legges ved søknaden til KRD. Målinger og resultatuthenting Siden 2007 har Molde kommune benyttet styringssystemet balansert målstyring (BMS). Dette vil vi fortsette med i tillegg til spesifikke undersøkelser gjennom egne spørreundersøkelser. Vi skal alltid ha et grunnlag å jobbe ut fra (en måling) før vi setter i gang nye tiltak. Slik kan vi også lettere måle resultater av arbeidet vi gjør. Noen ganger vil det være flere forhold som virker positivt eller negativt inn på enkelte resultater. Vi har imidlertid opparbeidet oss god erfaring og kunnskap om verktøyene våre, som gjør at vi har oversikt og ser helheten i tallene. I forhold til tolking og kvalitetssikring, brukes også enhetens egne AMU i forhold til rapportering på sykefravær. HAMU har denne rollen på systemnivå. Vurdering av økonomiske konsekvenser Det avsettes 50 % stilling til prosjektkoordinator. Dette vil beløpe seg til ca kr 365 000 årlig. I tillegg er det allerede avsatt en jordmorstilling i 20 % til Gravid og i jobb -prosjektet. Omdisponering av POA sine ressurser vil gjøre at 400 000 kr er avsatt årlig i prosjektperioden. Det vil bli søkt om eksterne midler. Tilslag/avslag på disse vil regulere aktiviteten i prosjektet. Oppsummering Årsaken til at Molde kommune ønsker å organisere alle disse delprosjektene inn under Sammen om en bedre kommune, er god erfaring med å sette ting i system, arbeide strukturert, samt markere og vise at alt vi gjør henger sammen. Ved å arbeide målrettet på denne måten, ser vi alle deler av organisasjonen vår klarere i den store sammenhengen. Alle våre medarbeidere jobber med sine ulike oppgaver rundt om i hele i organisasjonen. Summen av alt arbeidet som utføres i det daglige, gjør at vi sammen kan levere gode tjenester til både brukere, innbyggere og besøkende til Molde kommune. Det ser kanskje ut som om Molde kommune favner mye inn under dette store paraplyprosjektet Sammen om en bedre kommune. Mange av delprosjektene skal uansett gjennomføres
separat, og dette prosjektet gir en gyllen mulighet til å sammen oppnå gode resultater. Slik ser vi den røde tråden i alt vi skal gjøre, og alle delprosjektene får enda større mening når de settes i sammenheng. Hvis vi ser tilbake på Kvalitetskommuneprogrammet, så ble bare deler av kommunen engasjert i prosjektarbeidet og prosessene. I Sammen om en bedre kommune vil vi gjennom de ulike delprosjektene engasjere alle medarbeidere til kreativ tenking og innovasjon sammen. Medarbeiderne er organisasjonens viktigste ressurs. Dette forutsetter at det legges til rette for innovasjon og aktivitet ute i enhetene. Det er sløsing med eksisterende ressurser dersom vi ikke klarer å nyttiggjøre oss av det medarbeiderne våre kan og ønsker å bidra med. Gjennom prosjektet vil vi skape rom for personlig og faglig utvikling. Innovasjon i det offentlige handler om å kunne løse velferdsoppgavene med færre ressurser på en mer effektiv måte uten at det går ut over kvaliteten i tjenestene. En snakker ofte om kreativitet i sammenheng med innovasjon. Kreativitet er atferd, mens innovasjon er en prosess der de gode ideene tas i bruk og skaper noe positivt. Det er dette vi skal bli gode på å generere og realisere gode ideer. Innovasjon handler ikke bare om å finne opp nye produkter, men også om forbedring av prosesser og tjenester. Innovasjon er utvikling av nye, men samtidig så gode løsninger at de blir tatt i bruk, at nye ideer blir til noe nyttig. Vi i Molde kommune ønsker å dele våre kunnskaper gjennom dette prosjektet. Vi skal også se ut av egen organisasjon og innhente nyttig kunnskap om hva andre har gjort og har positive erfaringer med. Imidlertid må vi alltid ha i mente at en god oppskrift trenger lokale tilpasninger for å lykkes. Timing i forhold til annet arbeid og prosesser i organisasjonen er sentralt. Vi har gode systemer og strukturer på plass, så det vi er motivert for nå er å skape rom for kreativitet og innovasjon. Gjennom dette er vi sammen om å bli en bedre kommune! Arne Sverre Dahl Mette Holand