Casey Conrad s Selling Fitness Training Program 5-Day Action Plan Dette 5 dagers arbeidsheftet skal brukes sammen med Fitness Personal Success Training Program. Dette er en nettbasert opplæringsløsning utviklet av ELIXIA i samarbeid med Casey Conrad. Arbeidsheftet er en guide for å lære deg kjernekompetanse delen av salgssystemet vårt i løpet av en uke. Kjernekompetanse treningen er den intensive delen av materialet; selve kurset innebærer 60 dager med integrering og oppfølging, og medlemssidene tilbyr deg fortsatt utvikling og trening for å videreutvikle ferdighetene dine og for å holde deg motivert. I tillegg til dette arbeidsheftet vil du også i løpet av denne 60 dagers perioden, motta e-poster med ulike oppgaver som du bør gjennomføre. Avhengig av hvilken dag du starter ditt opplæringsprogram, og din personlige turnusplan, kan det være dager hvor du ikke er på jobb og allikevel får en oppgave tilsendt på e-post. Ikke stress med dette, bare gjennomfør oppgaven på din neste arbeidsdag. Vi har nummerert oppgavene for å gjøre det lett for deg å holde rekkefølgen. Aktivitetene du nå skal igjennom har gjentatte ganger vist seg svært effektive i opplæringen av salgspersonell for treningsbransjen. Om du holder deg til planen, gjennomfører alle øvelsene og fullfører alle oppgavene slik som de legges frem for deg, vil du spare deg selv for hundrevis av timer med prøving og feiling samt all den frustrasjon som kommer med å prøve å lære nye nytt uten noe veiledning. Dette opplæringsprogrammet er utviklet av Casey Conrad, som har 25 års erfaring innenfor helse og treningsindustrien. Hun er forfatteren av Selling Fitness; the complete guide to selling health club memberships and Selling Personal Training. Casey har holdt foredrag og opplæring i 20 ulike land og er sett på som en av de fremste ekspertene innenfor salg av medlemskap i treningsbransjen. Selgere som følger dette systemet og integrerer ferdighetene som læres bort her, vil lykkes raskere. Du får nå nøkkelen til din suksess; det er opp til deg å bruke den. Som du kanskje vet, har vi fire trinn i en læringsprosess. Ubevisst inkompetanse, bevisst inkompetanse, bevisst kompetanse og ubevisst kompetanse. For de aller fleste som starter i en ny salgsjobb, er de på ubevisst 1
inkompetanse. Dette betyr at du ikke visste fra før at det var helt eget fagområde som heter salg av treningsmedlemskap. Når du har gjennomført dette treningsopplegget så vil du være bevisst inkompetent. Da vil du forstå hva du trenger å vite, men vil ikke være kompetent på dette ennå. I løpet av de neste tre månedene-- -- med et helt klart mål samt masse øvelse---så vil du nå bevisst kompetanse og bli flink på prosessene vi har for salg av medlemskap i ELIXIA. Dersom du velger å være en profesjonell arbeidstaker, og ser ELIXIA som en karriere mulighet så kommer du tilslutt å nå ubevisst kompetanse og virkelig bli en ekspert innenfor salg. Hvor langt du kommer og hvilke høyder du når er helt opp til deg. Vi kan bare tilby deg muligheten Forståelse for delene I hver dags handlingsplan, er det tre deler; 1. Opplæring, 2. Øvelser, 3. Aktiviteter for nyansatte Alle selgere som går igjennom denne treningen bør fullføre opplærings og øvelses delene. Aktiviteter for nyansatte er laget spesielt for nye medarbeidere. Dette forhindrer ikke en eksisterende selger fra å gjøre disse aktivitetene, men for det meste vil dette være unødvendig. NB! Etter hver Casey video kommer det en oppsummering på norsk. Derfor, selv om hun sier at du skal gå videre til testen, er det nødvendig at du først ser en oppsummering, for å deretter ta testen og Core gå Training videre til neste video. Testen er på norsk. Day 1 Når fullført. Opplæring Fullfør introduksjon til ELIXIA DIDAC opplæringsprogram for nyansatte Skriv ut arbeidshefte #1 og se den tilhørende videoen, Getting Started (du bør ha gjort dette hvis du har dette arbeidsheftet). Gjennomfør Test #1. Dersom du vil ha en kopi av testen, print ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Hvis du ikke allerede har sett den, gå tilbake til Getting Started ikonet og se the Selling Fitness Mini Series. Skriv ut arbeidshefte #2 og 2A og se de tilhørende videoene, Prospecting og Stand teknikker. Gjennomfør test #2. Skriv ut arbeidshefte #3 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 1. 2
Gjennomfør Test #3. Skriv ut arbeidshefte #4 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 2. Gjennomfør Test #4. Skriv ut arbeidshefte #5 og se tilhørende video, Telefonarbeid, Del 3. Gjennomfør Test #5. Last ned Info Call MP3. Last ned Info Call Role Play MP3. Øvelser Skaff en perm og skilleark. Sett opp og organiser din opplæringsperm. Bruk minst 15 minutter på å memorisere 8 steps of selling. Dette bør inkludere lesing, skriving og rollespill. Dvs. enten si det høyt for deg selv eller si det med en kollega. Skriv ut og laminer en kopi av informasjonstelefonskriptet. Bruk minst 15 minutter på å memorisere informasjonstelefonskriptet. Lytt til Info Call MP3 minst to ganger. Dersom du har muligheten til å lytte til denne når du reiser til og fra jobb, vil dette være til stor hjelp for å memorisere scriptet. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Vær sikker på at du putter alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer i permen din slik at du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Diskuter følgende med din Salgsleder: Bestilling av visittkort Få tilgang til Citrix Få MRM tilgang Få ID nummer Få tilgang til DIDAC Lag avtale (alle skal gjennomføres første uken) med alle mellomlederne, samt daglig leder på din klubb. Daglig leder Serviceleder Leder Personlig Trening Leder Gruppetrening 3
Bruk 40 minutter med hver mellomleder. Be de om å gi deg et overblikk over sin avdeling. Finn ut hva de mener skiller deres avdeling fra konkurrentenes, og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert medlem. Husk å ta bra notater! Book din første PT avtale (skal gjennomføres første uken) Velg hvilke gruppetimer du skal gå på denne første uken. Diskuter følgende med din salgsleder Stillingsinstruks Minimumsgjøremål Lojalitetsprogram og bonus system. Salgs strategi for din klubb Få en erfaren selger til å vise deg rundt på klubben som om du var et potensielt medlem som ikke har vært på din klubb før. Hold dere i rollespillet og ikke spør noen spørsmål som et potensielt medlem ikke ville spurt før hele rollespillet er ferdig. På denne måten vil du oppleve senteret fra en kundes perspektiv, og gjøre deg til en mer forståelsesfull selger. Ta med deg penn og papir og gå utenfor senteret til parkeringsplassen. Begynn på parkeringsplassen, gå inn og gå igjennom hele senteret, ta notater av dine observasjoner. Hva liker og misliker du? Hva legger du spesielt merke til? Er det noen ting du trekkes spesielt mot? Er det noen områder i klubben som ikke ser pene og ryddige ut? Noter så mye som mulig ned på papiret. Hvis du har vært på senteret i en viss tidsperiode, glemmer du lett hvordan det er å erfare senteret som en person som ikke har vært her før. Når du har disse tankene og observasjonene du har gjort det på papir, kan du se tilbake på de igjen og igjen og holde på forståelsen for hvordan gjestene på din klubb kan reagere. Lag en liste over alle de ulike områdene og tilbudene på din klubb, alle programmer og gruppetimer. Dette bør inkludere ting som trening med personlig trener, yoga, pilates, boksing, boot camp, osv. Ditt mål er å erfare hvert eneste tilbud din klubb har å tilby i løpet av dine første 60-90 dager i ny jobb. Dette inkluderer ting som ikke interesserer deg personlig. Dette er meget viktig i forhold til å lære deg alle de produkter og tjenester klubben din tilbyr å kjenne. Få en liste fra din salgsleder over eksisterende medlemmer som ble medlem for minst 6 måneder siden.. Finn ut hvilket incentive du kan få lov til å tilby de medlemmene som du snakker med som ikke bruker senteret. For eksempel en PT time, ELIXIA håndkle eller vip behandling på gruppetrening. Last ned script for medlemsoppfølging fra treningssiden i del 1, getting started. Forsøk å få kontakt med minst 10 mennesker; finn ut hvorfor de startet på et program, om de kommer inn regelmessig og hvis ikke, hva hindrer de fra å komme inn regelmessig. Prøv å forplikte de til å komme tilbake på en spesiell dag og bruk incentivet dersom dette er nødvendig. I løpet av en ganske travel (ikke primetime) tid på dagen, hjelp til i resepsjonen, prat med medlemmer, introduser deg selv og lær hvordan du effektivt jobber i resepsjon. Dette er meget viktig fordi du må lære å forstå og sette pris på den vanskelige jobben resepsjonistene på klubben har. Dette vil hjelpe din forståelse i forhold til hva som må skje for å få gitt alle gjester et positivt førsteinntrykk når de kommer på besøk på ditt senter. I notat delen av din perm, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du, mislikte du, observerte du. Noter også alle ting du ikke vil glemme å spørre om eller gjøre. 4
Kjernekompetanse opplæring Dag 2 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #6 og se tilhørende video, telefoninnvendinger. Gjennomfør Test #6. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen, forsikre deg om at du printer denne ut før du leverer den. Du blir igjen kun kontaktet dersom du får en score på under 80%. Skriv ut arbeidshefte #7 og se tilhørende video, Meet & Greet. Gjennomfør Test #7. Før du starter med video #8, print ut en kopi av Needs analysis sheet I resource boksen I Qualifying seksjonen. Skriv ut arbeidshefte #8 og se tilhørende video, Qualifying, del 1. Gjennomfør Test #8. Skriv ut arbeidshefte #9 og se tilhørende video, Qualifying, del 2. Gjennomfør Test #9. Skriv ut arbeidshefte #10 og se tilhørende video, Qualifying, del 3. Gjennomfør Test #10. Forsikre deg om at du putter alle de fullførte arbeidsheftene og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Øvelser Se igjennom 8 steps of selling. Har du lært deg disse utenat ennå? 5
Bruk minst 10 minutter på å memorisere de 5 prekvalifiserings spørsmålene (Les, skriv, rollespill) Bruk minst 10 minutter på å memorisere agenda (les, skriv, rollespill). Bruk minst 15 minutter på å memorisere rekkefølgende og språkbruken for å håndtere jeg vil bare vite pris innvendingen på telefon (les, skriv, rollespill). Bruk minst 5 minutter på å gå igjennom informasjonstelefonskriptet. Dette bør være enkelt grunnet din laminerte kopi. Gjør dette mens du lytter til Info Call Audio en gang for repetisjon. Fullfør to rollespill med informasjonstelefonskript. Bruk minst 15 minutter på å memorisere behovsanalyse spørsmålene (les, skriv, rollespill). Selv om du aldri trenger å kunne disse uten å ha behovsanalyse skjema foran deg, så er det meget viktig at du er godt kjent med og komfortabel med både spørsmålene og rekkefølgen. Ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæringsspørsmål som du kan tenke deg å diskutere med din leder. Aktiviteter for nyansatte Sammen med din salgsleder, gå igjennom MRM rutiner: Hva er hovedmålet med MRM systemet? Hvordan registrerer vi et prospekt? Hvordan registrerer vi aktiviteter? Hvordan leser vi rapportene? Key numbers PT i MRM Få en omvisning av din klubb fra minst en av de andre erfarne selgerne. Slik som i første dag, hold deg i rollespillet. Legg merke til hvordan denne personens omvisning kan variere fra andres. Hvordan påvirker personlighet og tonalitet i stemmen presentasjonen til tross for at vi alle gir ut lik informasjon? Ta notater. Rollespill informasjonstelefonskriptet. Hold deg i rollespillet uansett hva. Be de om å være enkle for øyeblikket. Sett deg sammen med en erfaren selger som ringer informasjonstelefoner til nye prospekter. Ta med deg ditt laminerte telefonscript. Lytt til flyten og komfortnivået i samtalen. Hør om de må takle prisinnvendinger eller andre innvendinger før de får booket avtaler, hvor bra håndterer de disse situasjonene? Følger selgeren scriptet! Fortsett å ring medlemsoppfølginger. Er du I ferd med å bli mer komfortabel med slike samtaler? Begynner du å se mønsteret i samtalen som ligner på informasjonstelefons samtalen? Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du måtte ha fra notatdelen din. Før eller etter jobb, fortsett med din egen trening. Prøv å bruk et område av klubben du ikke har erfart tidligere. Husk at din personlige bruk og erfaring med klubben vil være en stor bidragsyter til en bra omvisning. 6
I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Når fullført Opplæring Kjernekompetanse trening Dag 3 Skriv ut arbeidshefte # 11 og se tilhørende video Touring, del 1. Gjennomfør Test #11. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #12 og se tilhørende video, Touring, del 2. Gjennomfør Test #12. Skriv ut arbeidshefte #13 og se tilhørende video, Touring, del 3. Gjennomfør Test #13. Skriv ut Feature-Benefit-Feedback eksempel skjema fra Touring området. Skriv ut fem blanke Feature-Benefit-Feedback skjemaer fra Touring området. Skriv ut arbeidshefte #14 og se tilhørende video, Membership Presentation. Gjennomfør Test # 14. Øvelser Velg fem områder du ønsker å lage F-B-F moduler for. Kondisjon, Styrkeavdeling, barnepass, PT osv. Skriv en tittel på hvert av de blanke F-B-F skjemaene du skrev ut. Gå igjennom alle de 5 områdene og lag alle tre F-B-F modulene for hvert område. (fysiske fasiliteter, service og personal) Dersom du ikke allerede har gjort dette, lær deg 3 final questions utenat. Repeter de 5 pre-kvalifiseringsspørsmålene fra meet & greet. 7
Repeter agenda. Repeter informasjonstelefon scriptet og prisinnvending rekkefølge og språkbruk. Repeter behovsanalyse spørsmålene Gjennomfør informasjonstelefon rollespill minst to ganger. ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Lag en liste med venner og familie som bor I området og som kan være interessert I å enten bli medlem på senteret eller I det minste komme ned for å se på senteret. Dette gir deg verdifull læring for omvisninger. Når du har fullført listen, sorter den fra mest til minst interessert. Begynn med de minst interesserte og ring de for å informere de om hva du nå har begynt å jobbe med og prøv å booke en avtale. Du begynner med de som er minst interesserte fordi du ønsker å øve! Book avtaler til neste uke, din andre hele uke i din karriere som profesjonell selger. Dersom det er noen gjenværende mellomledere du ikke har snakket med, book inn 40 minutter med hver av disse. Be de gi deg en oversikt over sin avdeling. Finn ut hva som gjør deres avdeling annerledes enn konkurrentene og hva slags opplevelser de jobber mot å gi hvert enkelt medlem. Husk å ta gode notater! Sett deg ned sammen med din salgsleder og finn alt materiale som relaterer til din klubbs medlemskapspresentasjon. Dette bør inkludere prispresentasjonsskjema, brosjyrer, flipovers og scripter. Sett deg ned med en leder og diskuter alle medlemskapstyper og sammenlign denne presentasjonen med strategiene du har lært fra video #14. Medlemskapstyper Priser Medlemskapsbetingelser Betalingsmuligheter Hvordan fylle ut kontrakten Regler for å fylle ut medlemskapskontrakten Drop inn priser 10 dagers angrefrist Jobb med en erfaren selger og kjørr rollespill på informasjonstelefon scriptet (du er selger). Selv om du ikke vil at de skal være skikkelig vanskelige helt ennå, be de om å presse deg for priser en eller to ganger. Klarer du å bruke prisinnvendings metodikken uten å høres scriptet ut? Hvis ikke så må du fortsette å bruke informasjonstelefon lydfilen. Sett deg med en salgskollega eller din salgsleder og diskuter din klubbs geriljamarkedsføringsplan. Det kan hende du bør repetere arbeidsheftet ditt fra video #2 før dette møtet. Målet ditt er å lære deg hva klubben din for øyeblikket gjør, og bestemme deg for minimum 3 aktiviteter som du selv ønsker å implementere. Husk at nøkkelen til langsiktig suksess er å skape dine egne leads! 8
Ta med geriljamarkedsførings materiell og gå ut I 30 minutter sammen med din salgsleder for å gjøre leadsskapende aktiviteter. Først observer hva salgsleder gjør (ikke i mer enn 10 minutter) for å se hvordan de kommer i kontakt med prospektene. Husk at ditt mål er å samle minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Finn ut måter å ha det moro på, vel vitende om at dette kun er numbers game. Den eneste måten å bli komfortabel med slike aktiviter på er å GJØRE DE. Du skal IKKE ringe på disse leadsene før du har fullført kjernekompetanse treningen, men du skal legge inn disse navnene i MRM systemet når du er tilbake på klubb. Sett deg ned med din leder og gå igjennom alle spørsmål du matte ha fra notatdelen din. Svar på følgende spørsmål: Etter at du har fullført ca halvparten av kjernekompetanse materialet, hvordan har ditt perspektiv på jobben som profesjonell salgsperson forandret seg? Av alle scriptene du har lært så langt, hvilke hadde størst effekt på deg og hvorfor? Fortsett å erfare enda et nytt område av klubben din. Sjekk det av på listen din når du gjør det. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 9
Kjernekompetanse trening Dag 5 Når fullført Opplæring Skriv ut arbeidshefte #15 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 1. Gjennomfør Test #15. Husk, dersom du ønsker en kopi av testen; forsikre deg om å printe ut denne før du leverer. Du blir kun kontaktet dersom du får en score på under 80% Skriv ut arbeidshefte #16 og se tilhørende video, Overcoming Objectionss, del 2. Gjennomfør test #16 Skriv ut arbeidshefte #17 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 3. Gjennomfør Test # 17. Skriv ut arbeidshefte #18 og se tilhørende video, Overcoming Objections, del 4. Gjennomfør Test # 18. Skriv ut arbeidshefte #19 og se ut tilhørende video, point of sale referrals, del 1. Gjennomfør Test #19 Skriv ut arbeidshefte #20, og se tilhørende video Point of Sale Referrals, del 2. Gjennomfør Test # 20. Skriv ut referansescriptet fra dette området. Øvelser Fortsett å repeater, memoriser og rollespill feature benefit feedback modulene dine. Målet ditt er å ha minst en module memorisert for hvert av de fem områdene du har skissert. Repeter, lær utenat og rollespill prispresentasjonsscriptet. 10
Med referansescriptet du skrev ut tidligere, sett deg med salgskollegene dine og / eller salgslederen din og gå igjennom hvilke kampanjer som pågår på dette tidspunkt. Skriv ut en endelig kopi av scriptet og putt deg i opplæringspermen din for fremtidig referanse. Repeter alle scriptene og verktøyene fra dine profesjonelle salgspresentasjon. Dette inkluderer alt fra meet & greet til prispresentasjon og informasjonstelefonscript. Quiz deg selv på følgende: Klarer du å si høyt alle 8 steps of selling inkl, alle overganger raskt og presist? Husker du de 5 prekvalifiseringsspørsmålene? (I riktig rekkefølge!) Klarer du å si agenda? Husker du de tre final questions? Er du 100% komfortabel med informasjonstelefonscriptet? ta notater i din opplæringslogg i forhold til oppfølgingsspørsmål eller opplæring du kunne tenke deg å diskutere med din nærmeste leder. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. New Employee Activities Fortsett å ring din liste over venner og familie for å booke inn øvelsesomvisninger på din klubb. Sammen med en erfaren selger, ta med dere litt markedsføringsmateriell ut og gjør 30 minutter med leadsskapende aktiviteter. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av disse 30 minuttene. Fortsett å jobb med dine leadsskapende aktiviteter. Ditt mål er at i løpet av dine første 30 arbeidsdager, så skal du ha minst 10 leads programmer satt i gang. Din klubb har kanskje andre mål, men husk at desto flere leadsgenererende aktiviteter du skaper, desto flere leads får du. Sett deg sammen med din nærmeste leder med autoritet til å teste deg på hvor flink du er på telefonscriptet. Du bør ha mestret telefonscriptet nå. Derfor skal du be om et rollespill. Om du består testen så kan du nå begynne å ringe salgsgenererende! Sett deg sammen med din salgsleder og gå igjennom følgende: Målet med ukentlige salgsmøter Ukentlig planlegging Månedlig planlegging Daily Dashboard Nortrim Fortsett å erfare enda et nytt område av din klubb. Kryss det av på listen når du gjør dette. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. 11
Core Training Day 5 Når fullført Training Skriv ut arbeidshefte #21 og se tilhørende video, Establishing a Course of Contact. Gjennomfør Test # 21. Skriv ut Sales Forecast Sheet fra Getting Organized delen av treningen din (seksjon 11). Se video #22, forståelse for hvordan bruke Sales Forecast sheet. Skriv ut Goals Worksheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #23, forståelse for hvordan bruke Goals Worksheet. Skriv ut Debriefing Sheet fra Getting Organized delen av treningen din. Se video #24, forståelse for hvordan bruke Debriefing Sheet. Exercises Sammen med en erfaren selger eller leder, kjør rollespill på hele den profesjonelle salgspresentasjonen fra meet & greet og hele veien til medlemskapspresentasjon. HOLD DERE I ROLLESPILLET HELE TIDEN. Be de ta notater dersom nødvendig, men ikke avbryte deg. (Selv erfarne selgere som går igjennom dette programmet oppfordres til å gjøre rollespill for å integrere de nye verktøyene som dere nå har lært) Med tilbakemeldingene du fikk fra rollespillet, gå tilbake og repeter de nødvendige scriptene og verktøyene. Ditt mål er å huske alle elementene i salgsprosessen så godt, at du kan være tilstede med et prospekt og skreddersy omvisningen din deretter. Gå igjennom goals worksheet med en erfaren selger. Lag nok kopier for en uke eller to. Gå igjennom debriefing sheet med en erfaren selger. Skriv ut 10 kopier til å ha i permen slik at med en gang du er ferdig med clubtour så kan du fylle i dette skjemaet. 12
Dine opplæringsaktiviteter og påminnelser kommer nå til deg kun via e-post. Sjekk derfor inboksen din hver eneste arbeidsdag. Husk at det kan være dager hvor du ikke jobber at det kan komme e-post. Bare åpne e-postene i riktig rekkefølge så faller du ikke av. I notatdelen din, ta noen få minutter til å notere deg hvordan du føler din dag har gått. Hva likte du spesielt godt, mislikte, observerte, alle ting du ikke ønsker å glemme å spørre om eller gjøre. Forsikre deg om at du har arkivert alle dine fullførte arbeidshefter og andre materialer I permen din så du holder deg organisert. Aktiviteter for nyansatte Gå ut I 30 minutter for å gjøre leadsgenererende aktiviteter, enten alene eller sammen med en annen selger. Husk at målet ditt er å skaffe minst 10 navn i løpet av denne halvtimen. Skriv ut en kopi av practice 2 be good evalueringsskjema. Bli med en erfaren selger på clubtour med et ekte prospekt. Sørg for at de introduserer deg skikkelig og forklarer for gjesten at du er ny. Ikke prat med mindre du blir bedt om det. Følg diskret med på skjemaet og sjekk av feltene etter hvert som hvert område blir fullført riktig. Sett deg ned med din nærmeste leder og sett målsetninger for alle aspektene av ditt sales forecast skjema. Dette inkluderer nye leads, avtaler booket, omvisninger og referanser på salg. Sett månedlige mål, bryt de ned til daglige mål og jobb deg igjennom prosessen med å fastslå hvor mye aktivitet du behøver for å nå målene dine. Kjør enda et rollespill fra start til slutt, inkludert papirarbeid prosessen (bruk en kopi, ikke en faktisk kontrakt). Igjen, hold dere I rollespillet hele tiden. Få konstruktive tilbakemeldinger. Noter deg hvilke områder du behøver å øve på. Fortsett å erfare enda et nytt område av ditt senter. Sjekk dette av på listen din. 13