ARBEIDSGIVERRAPPORT 2013 HEMNE KOMMUNE

ARBEIDSGIVERRAPPORT 2013 HEMNE KOMMUNE ARBEIDSGIVER AML HMS FORHANDLING TARIFF MEDARBEIDER NÆRVÆR IA RAPPORT TIL AMU OG FORMANNSKAP

Medarbeiderundersøkelsen 2013 122 kommuner i snittet for 2013. 72 kommuner i snittet for 2012. 82 kommuner i snittet for 2011. Videre i rapporten er det tall for 2013 som legges til grunn. Hemne Snitt land Hemne Snitt land Hemne Snitt land 2013 2013 2012 2012 2011 2011 Organisering av arbeidet 4,6 4,5 4,6 4,5 4,5 4,4 Innhold i jobben 5,0 5,0 5,0 5,0 4,9 4,9 Fysiske arbeidsforhold 4,2 4,2 4,0 4,2 4,2 4,1 Samarbeid og trivsel med kollegene 5,0 5,1 5,1 5,0 5,0 5,0 Mobbing, diskriminering og varsling 5,1 5,1 5,1 5,0 4,8 4,8 Nærmeste leder 4,7 4,6 4,7 4,6 4,3 4,5 Medarbeidersamtale 4,8 4,8 4,8 4,8 4,9 4,7 Overordnet ledelse 4,5 4,0 4,5 3,9 4,2 3,9 Faglig og personlig utvikling 4,7 4,4 4,5 4,3 4,3 4,2 Systemer for lønns- og arbeidstidsordninger 4,3 4,1 4,1 4,0 3,9 3,9 Stolthet over egen arbeidsplass 4,9 4,8 4,8 4,8 4,7 4,7 Helhetsvurdering 4,6 4,6 4,6 4,6 4,5 4,5 Snitt totalt: 4,7 4,6 4,7 4,6 4,5 4,5 Medarbeiderundersøkelsen er en temperaturmåling blant medarbeiderne i Hemne kommune som gjennomføres i februar/mars hvert år. Den sier altså noe om hvordan den enkelte opplevde situasjonen der og da. Generert på kommunenivå vil dette kunne gi en objektiv og systemisk tilbakemelding på hvordan situasjonen er. Dataene på kommunenivå gir derfor grunnlag til å kunne vurdere situasjonen i kommunen ut i fra et organisatorisk perspektiv. Dataene for 2011, 2012 og 2013 viser at Hemne kommune er en ganske så gjennomsnittlig kommune. Dimensjon(er) hvor vi har noe avvik fra snitt land eller hvor det er en trend over tid, er uthevet med gult. Videre i rapporten vil de ulike dimensjonene bli brutt ned for å se om det er enkeltområder hvor vi kan ha utfordringer som ikke kommer frem i sumtallet for hver dimensjon. 2 04.01.2017

Grafisk fremstilling av Medarbeiderundersøkelsen 2011 2013 Hemne kommune. 6 5 4 3 2 1 0 Hemne 2013 Hemne 2012 Hemne 2011 Grafisk fremstilling av Medarbeiderundersøkelsen 2013 Hemne og Nasjonalt gjennomsnitt. 6 5 4 3 2 1 0 Hemne 2013 Snitt land 2013 3 04.01.2017

Hvem, hva og hvor mange? 64,0 63,0 62,0 65 100% 80% Kjønnsfordeling 83,4 % 61,0 60% 60,0 59,0 58,0 57,0 Hemne 60,3 Norge 40% 20% 0% 16,6 % Kjønn? Svarprosent 1. kvinne 2. mann 100% 80% 60% 40% 20% 0% Aldersfordeling 49,4 % 42,6 % 8,1 % Alder? Ansatte som har hatt medarbeidersamtale 2013 93,0 % 7,0 % 1. under 30 år 2. 30-49 år 3. 50 år eller eldre Andel med samtale Andel uten samtale 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 12,7 % Ansettelsestid 26,6 % 60,8 % Ansatt hvor lenge? (hvor lenge jeg har vært ansatt i nåværende kommune) 1. under 3 år 2. 3 til 10 år 3. over 10 år 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Utdanning 57,9 % 33,6 % 8,5 % 1. grunnskole 2. videregående opplæring 3. høyskole eller universitet 4 04.01.2017

De ulike dimensjonene og spørsmål. Hva kan vi se ut i fra dette? Organisering av arbeidet alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med hvordan jobben din er tilrettelagt? 2,5 % 9,3 % 32,6 % 44,9 % 10,2 % har du utstyr til å få gjort jobben din (for eksempel data, verktøy, hjelpemidler)? 2,1 % 9,4 % 17,9 % 44,3 % 26,0 % har du nok tid til å gjøre jobben din? 15,2 % 22,8 % 35,4 % 17,7 % 3,4 % bidrar du selv aktivt til at arbeidsplassen når sine mål? 3,4 % 16,6 % 56,2 % 22,1 % er du med på å utarbeide målene for din arbeidsplass? 5,5 % 10,5 % 29,1 % 36,3 % 14,8 % er du kjent med målene dine for din arbeidsplass? 4,2 % 13,5 % 45,1 % 35,0 % får du tilstrekkelig informasjon til å gjøre en god jobb? 2,5 % 9,3 % 20,7 % 54,0 % 13,5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 er tydeligst i forhold til: Tid til å utføre arbeidet Involverende målsettingsprosesser Dette er sammenfattende med tilbakemeldinger fra undersøkelsen i 2012. 5 04.01.2017

Innhold i jobben alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 3,8 % 19,7 % 56,3 % 18,5 % mestrer du jobben din ut fra forventningene som stilles til deg? 2,1 % 18,9 % 63,4 % 11,3 % har du mulighet til å jobbe selvstendig? 1,7 % 7,6 % 44,3 % 44,7 % har du nødvendig kompetanse for å utføre dine arbeidsoppgaver? 3,8 % 23,9 % 56,7 % 15,1 % har du nok utfordringer i jobben? 2,9 % 13,4 % 47,5 % 34,5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 er tydeligst i forhold til: Målstyrt kompetanseutvikling Riktig bruk av den kompetansen vi har Hemne kommune har på bakgrunn av undersøkelsen i 2011 og 2012 tatt tak i etablering av strategiske kompetanseplaner for hele kommunen samlet og for alle enhetene. 6 04.01.2017

Fysiske arbeidsforhold alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? 6,8 % 18,2 % 33,5 % 31,4 % 8,9 % opplever du at det er fysisk trygt på arbeidsplassen din? 2,6 % 7,3 % 17,5 % 50,4 % 22,2 % er du fornøyd med standarden på arbeidslokalene dine? 15,3 % 18,2 % 23,3 % 27,1 % 11,9 % er du fornøyd med inneklimaet på arbeidsplassen din? 14,0 % 21,2 % 30,1 % 25,0 % 5,5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 er tydeligst i forhold til: Fysisk standard og inneklima på en del lokaler og arbeidsplasser Fortsatt en utfordring innenfor denne dimensjonen, selv om det er en bedring fra 2012 til 2013. 7 04.01.2017

Samarbeid og trivsel med kollegene alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 6,4 % 13,1 % 42,8 % 35,2 % løser dere felles arbeidsoppgaver på din arbeidsplass på en god måte? 7,2 % 18,1 % 44,7 % 26,2 % trives du sammen med dine kolleger? 5,1 % 7,2 % 38,6 % 47,5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 er tydeligst i forhold til: Vi samarbeider og trives godt med våre kollegaer Dette er samme resultat og trend som for hele perioden 2010-2013. 8 04.01.2017

Stolthet over egen arbeidsplass alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 3,4 % 17,7 % 42,2 % 33,8 % tror du at du jobber i kommunen om 3 år? 3,8 % 7,6 % 24,1 % 40,9 % vil du anbefale andre å søke jobb på din arbeidsplass? 4,7 % 9,3 % 46,6 % 35,6 % tror du brukerne er fornøyd med tjenestene fra din arbeidsplass? 5,9 % 26,3 % 50,8 % 14,0 % tror du din arbeidsplass har et godt omdømme blant innbyggerne i kommunen? 5,9 % 28,0 % 44,9 % 15,3 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 er tydeligst i forhold til: Som for 2012 bør svarene tror du at du jobber i kommunen om 3 år ses i sammenheng med alderssammensetning, se side 4. Hemne kommune har en høy andel medarbeidere som vil gå av med pensjon i løpet av de neste tre årene. Likevel øker andelen som tror de arbeider i kommunen om 3 år. Vi mener fortsatt vi har fornøyde brukere. Noe som vi også ser gjennom de brukerundersøkelsene som Hemne kommune gjennomfører. 9 04.01.2017

Mobbing, diskriminering og varsling er det lagt til rette for mulighet til at du kan melde fra om kritikkverdige forhold på din arbeidsplass? 5,1 % 11,1 % 11,1 % 41,3 % 34,0 % er din arbeidsplass integrerende når det gjelder kjønn, etnisk tilhørighet, religion osv? 2,1 % 11,1 % 11,1 % 31,9 % 38,3 % er arbeidsmiljøet på din arbeidsplass uten mobbing? 2,1 4,3 % % 4,3 % 21,8 % 65,0 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2012 er tydeligst i forhold til: 13 % mener at arbeidsplassen ikke er uten mobbing. Tallet er en oppsummering av andel svar fra 1 til 3. Litt opp fra 2012. Målsetting her må være 0 % svar i kategori 1 til 3. Større andel som gir score 6, opp ca 9 prosentpoeng fra 2012 Det ble etablert rutiner for varsling av kritikkverdige forhold i 2011. Positiv utvikling innenfor dimensjonen fra 2010 til 2011 og fra 2011 til 2012. Samme score i 2013 som nasjonalt snitt. 10 04.01.2017

Nærmeste leder alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med din nærmeste leder? 5,1 % 7,2 % 14,4 % 39,4 % 31,4 % tar spørsmål om etikk på arbeidsplassen alvorlig? 1,33,8 % % 12,8 % 41,0 % 32,9 % er lydhør overfor dine synspunkter? 5,1 % 8,1 % 15,7 % 37,4 % 30,6 % har innsikt i den jobben du gjør? 4,3 % 9,4 % 31,1 % 32,3 % 19,6 % gir deg tilstrekkelig tilbakemelding på den den jobben du gjør? 3,8 % 13,9 % 26,6 % 32,5 % 17,3 % gir klart uttrykk for hva som forventes av deg i jobben? 6,4 % 6,8 % 19,1 % 42,1 % 23,8 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 som for 2012 er tydeligst i forhold til: Lydhør, innsikt og tilbakemeldinger kan være et utfordringsområde. Kommunikasjon og involverende målprosesser. Vært å merke seg at Hemne kommune har hatt en positiv utvikling fra 2010 til 2012 innenfor denne dimensjonen. En utvikling som har tatt Hemne kommune fra under nasjonalt snitt i 2010 til over nasjonalt snitt i 2012, og som fortsatt holder seg over nasjonalt snitt i 2013. 11 04.01.2017

Overordnet ledelse alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med den 0,94,3 % % overordnete ledelsen i kommunen? 8,1 % 29,4 % 37,4 % 10,2 % tar spørsmål om etikk i kommuneorganisasjonen 0,92,1 % % alvorlig? 7,7 % 18,4 % 35,9 % 15,0 % bidrar til å skape et positivt bilde av kommunen 0,82,5 %% blant innbyggerne? 9,3 % 24,9 % 40,5 % 13,5 % er tydelig i forhold til kommunens retning og mål? 0,43,0 % % 7,6 % 28,8 % 33,1 % 14,8 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Dimensjonen viser en positiv utvikling fra 2010 til 2013. Er den dimensjonen hvor Hemne kommune har et størst positivt avvik i forhold til nasjonalt snitt i 2013. På samme nivå som for 2012. 12 04.01.2017

Faglig og personlig utvikling alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med 0,93,0 % % mulighetene for læring i jobben? 10,6 % 24,7 % 37,9 % 22,1 % legger din arbeidsgiver til rette for 2,13,4 % % kompetanseutvikling som er viktig for jobben din? 10,2 % 21,6 % 42,8 % 18,2 % lærer du noe nytt gjennom jobben din? 0,8 0,4 % 6,8 % 23,6 % 39,7 % 28,7 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2012 er tydeligst i forhold til: Bedre score for 2013 enn de to foregående årene kan tyde på at vi har blitt bedre innenfor denne dimensjonen. Hemne kommune forsøker hele tiden å ha fokus på kontinuerlig kompetanseheving, avklaringer av faktiske kompetansebehov, organisering av kompetansen og eventuell nyrekruttering av kompetanse. Dette er et utfordrende arbeid i hverdagen. 13 04.01.2017

Systemer for lønns- og arbeidstidsordninger alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? 5,5 % 9,3 % 42,4 % 33,1 % 6,8 % muligheten for å få en stillingsstørrelse som er tilpasset dine behov? 2,1 % 6,3 % 13,9 % 32,9 % 35,0 % arbeidstidsordningen i jobben (flexitid, turnus, vaktplan, arbeidshelger)? 3,4 % 4,2 % 7,6 % 20,8 % 40,7 % 21,2 % måten din individuelle lønn blir fastsatt? 6,0 % 8,5 % 15,3 % 35,7 % 21,3 % 5,1 % lønnen din i forhold til jobben du gjør? 4,6 % 8,9 % 21,1 % 34,6 % 25,7 % 5,1 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad 2-3 - 4-5 - 6 - Svært stor grad Innenfor denne dimensjonen kan det se ut som om tilbakemeldingene for 2013 som for 2012 er tydeligst i forhold til: Individuell fastsetting av lønn i en organisasjon som har en stor del av sentrale tariffer og avtaler. Opplevd lønn i forhold til arbeidsinnsats. Bedre samlet score for dimensjonen i 2013 i forhold til 2011 og 2012. 14 04.01.2017

Aksetittel Arbeidsgiverrapport 2013 Hemne kommune Sykefravær 2009 1.8.2013 Tjenesteområder og kommunen samlet Sykefravær 2009 til 1.8.2013 Vi ser: 12,00% Hemne kommune snitt på 7,58 %. 10,00% Område «Skole» snitt på ca. 7,05 %. Område «PO» snitt på 10,00 %. 8,00% 6,00% 8,20% 7,30% 7,40% 7,40% 7,20% 7,50% Område Barnehage snitt på 8,70 %. Område TLM snitt på 7,63 %. Område Sentraladm. snitt på 4,90 %. 4,00% 2,00% Pga innføring av nytt lønns- og personalsystem i 2013, er ikke fravær 0,00% År 2009 År 2010 År 2011 År 2012 År 2013 Snitt 2009-2013 PO 9,50% 9,40% 10,60% 10,50% 10,00% Skole 7,60% 6,70% 7,10% 6,80% 7,05% TLM 8,70% 7,00% 8,70% 6,10% 7,63% Sentraladm 4,00% 6,40% 4,40% 4,80% 4,90% Hemne kommune 8,20% 7,30% 7,40% 7,40% 7,20% 7,50% per område klart per dato. Dette vil komme med fra neste rapport. Ingen kjente forhold som tilsier at noen områder utvikler seg spesielt negativt. 15 04.01.2017

Sykefravær per 1.8.2013 Kjønn og alderssammensetning 14,00% 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% 4,00% 2,00% Menn Fraværsprosent Kvinner Fraværsprosent Fraværsprosent kvinner og menn Vi ser: Menn har mindre fravær enn kvinner. Menn har stigende fraværskurve proporsjonalt med aldersutvikling. Kvinner har en økning i fraværet fra 20 år til 39 år. Svakt fallende fra 39 år til 59 år, for så å gjøre ett hopp fra 60 år til 69 år. Samlet fravær er i liten grad påvirket av menns fraværsutvikling. Fordeling for Hemne i 2012 var 81,5 % kvinner og 18,5 % menn. 0,00% 20 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 Fortsatt stor andel langtidssykemeldte kvinner i aldergruppa 60-69 år. 16 04.01.2017

Sykefravær per 1.8.2013 Korttidsfravær, langtidsfravær og samlet fravær i % 8,0% Vi ser: 7,0% Små forandringer fra 2012 Liten andel av samlet fravær er 6,0% egenmeldt. 5,0% Veldig liten andel er legemeldt fravær 4,0% 1-3 dager. 3,0% 2,0% 4,8% 7,2% Liten andel er legemeldt fravær 4-16 dager. Liten andel er legemeldt fravær 1,0% 0,9% 17-56 dager. 0,0% 0,1% 0,5% 0,9% Den store utfordringen for Hemne Egenmeldt Legemeldt 1-3 d Legemeldt 4-16 d Legemeldt 17-56 d Legemeldt mer enn 56 d Egenmeldt og alt legemeldt kommune er legemeldt fravær lengre enn 56 dager. Dette utgjør ca. 2/3 av det samlede fraværet i Hemne kommune. 17 04.01.2017

Sykefravær per 1.8.2013 Korttidsfravær, langtidsfravær og samlet fravær i antall tilfeller 500 450 400 350 300 250 200 150 344 Vi ser: 488 Mange egenmeldingstilfeller. Utgjør en liten del av samlet fravær. «Det vi ser best i hverdagen»? Veldig liten andel tilfeller er legemeldt fravær 1-3 dager. Liten andel er legemeldt fravær 4-16 dager. Liten andel tilfeller er legemeldt fravær 100 50 0 Egenmeldt tilfeller 11 Legemeldt 1-3 d tilfeller 69 Legemeldt 4-16 d tilfeller Legemeldt 17-56 d tilfeller 33 31 Legemeldt mer enn 56 d tilfeller Egenmeldt og alt legemeldt tilfeller 17-56 dager. Liten andel tilfeller er legemeldt fravær mer enn 56 dager. Selv med ett lite antall tilfeller, krever hvert tilfelle stor grad av oppfølging. 18 04.01.2017

Antall medarbeidere Arbeidsgiverrapport 2013 Hemne kommune Alderssammensetning per 1.8.2013 Tjenesteområder og alderssammensetning Alderssammensetning per område 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0-20 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 Antall personer PO 1 18 24 21 40 18 Antall personer Skole 1 13 25 34 36 17 Antall personer Barnehage 0 4 9 13 9 4 Antall personer TLM 0 0 4 27 29 9 Antall personer Sentraladm 0 0 2 7 10 2 Vi ser: Samme tallgrunnlag som for 2012. Stor andel av både 60 69 år og 50 59 år innenfor «PO» og «Skole». «TLM» har en stor andel innenfor 50-59 år og en litt bedre situasjon for 60-69 år. «Barnehage» og «Sentraladministrasjon» har tyngden av sine medarbeidere innenfor 40 59 år. En kraftig «turnover» og behov for rekruttering innenfor store deler av Hemne kommune sine tjenesteområder de kommende 5-10 årene. 19 04.01.2017

Alderssammensetning per 1.8.2013 Tjenesteområder, alderssammensetning og kompetanse generell kommentar Det påligger arbeidsgiver et stort ansvar i å ha oversikt over hvilken kompetanse som er på vei ut av organisasjonen og hvordan denne skal erstattes. Hemne kommune har utfordringer opp i mot «turnover» og rekruttering, både i forhold til medarbeidere med kompetanse fra videregående skole og i fra høyskole. Kort om hovedutfordringer innenfor hvert tjenesteområde: «PO» Stort behov for fagarbeidere innenfor Helsefagarbeider. Gjelder spesielt hjemmetjeneste, men også institusjonsavdelingene. o Hemne kommune har fortsatt dreid bruken av lærlingeplasser over til Helsefagarbeider. Finansierer opplæring Helsefagarbeider for minoritetsspråklige i regi av Hemne videregående skole sitt ressurssenter. Avsluttes 2013 Økende behov for sykepleierkompetanse i årene fremover. Også spesialistsykepleiere. o Generell utfordring som vi deler med andre kommuner, er å rekruttere sykepleiere fremover. «Skole» Stort behov for lærere i årene fremover, spesielt på ungdomstrinnet og på en av grendeskolene. Også behov for kompetanse innenfor veiledning av nyutdannede/nytilsatte lærere. Rekruttering av fremtidige skoleledere ses på som et eget utfordringsområde. Det vil være behov for å rekruttere nye skoleledere i nærmeste årene som kommer. o Hemne kommune har lærere på videreutdanning innenfor både fag og skoleledelse. Direkte kontakt med 4.års studenter ved HiST. Generell utfordring som vi deler med andre kommuner, er å rekruttere lærere fremover. «TLM» Behov for fagarbeidere innenfor renhold. Noe behov for høyskolekompetanse/fagkompetanse innenfor drift. «Barnehage» Behov for førskolelærere om noen år. Ikke akutt per dato, men vi har tatt ut effekten av den tunge satsinga som var på desentralisert førskolelærerutdanning for noen år siden. Vil også bli behov på noe lengre sikt å vri bruken av noen lærlingeplasser over til Barne- og ungdomsarbeider. o 4 studenter med på desentralisert Barnehagelærerutdanning 20 04.01.2017