BLANT STATSANSATTE 2010 HOVEDFUNN PRESENTASJON AV SJEFSKONSULENT SIMEN RUD

Transkript

1 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE BLANT STATSANSATTE 2010 HOVEDFUNN PRESENTASJON AV SJEFSKONSULENT SIMEN RUD 1

2 Agenda 01 Kort om skala og resultater 02 Resultater på nøkkelspørsmål 03 Utvikling og trender 04 Ledelse i staten 05 Anbefalte fokusområder

3 SKALA OG RESULTATTOLKNING Alle spørsmål er positivt rettet Resultater i skalaenheter (1-5) og indeks (0-100) Helt enig = 5/100 Delvis enig = 4/75 Verken eller = 3/50 Delvis uenig = 2/25 Helt uenig = 1/0 En endring på 1 skalaenhet tilsvarer en endring på 25 indekspoeng. 3

4 Agenda 02 Resultater på nøkkelspørsmål

5 TILFREDS MED EGEN JOBB ALT I ALT Spm. 81: Jeg er alt i alt godt tilfreds med jobben min Gj.snitt: 3,9 Helt enig 26 % 23 % 29 % Indeks: 74 Enig Verken eller 15 % 12 % 14 % 46 % 51 % 59 % Tilfreds: 77% Uenig 6 % 5 % 10 % Utilfreds: 8 % 2 % Helt uenig 1 % 2 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % Privat sektor 5

6 TILFREDSHET MED EGEN JOBB NEDBRUTT PÅ BAKGRUNNSVARIABLER Spm. 81: Jeg er alt i alt godt tilfreds med jobben min oppdelt på bakgrunn Kjønn Mann (n=1237) Kvinne (n=1323) Under 25 år (n=24) år (n=399) 73 Alder år (n=676) år (n=737) 73 Over 55 år (n=723) 73 Øverste leder (n=64) 82 Stilling Mellomleder (n=262) Medarbeider (n=2234) Ledererfaring 0-2 år (n=41) 3-5 år (n=58) 6 år eller mer (n=227) Leder/kjonn Toppleder - Mann (n=45) Toppleder - Kvinne (n=18) Mellomleder - Mann (n=148) Mellomleder - Kvinne (n=92) Helt uenig Indeks Helt enig 6

7 JOBBTILFREDSHET MELLOM KVINNELIGE OG MANNLIGE MELLOMLEDERE De 10 forhold hvor kvinnelige mellomledere er mest utilfreds ift. mannlige mellomledere Nøkkelspørsmål er utelatt fra analysen. 40. Jeg er sjelden stresset på grunn av jobben (33) Jeg har innflytelse på hvilke arbeidsoppgaver jeg utfører (68) -10 Arbeidsbelasting Ressurser Innflytelse 39. Jeg har normalt en passende balanse mellom arbeidstid og arbeidsmengde (43) 70. Jeg har hatt tilstrekkelig med tid til å gjennomføre endringsprosessene (35) 19. Jeg har innflytelse på hvordan arbeidet organiseres i min avdeling (80) Jeg opplever at vi har hatt nok personell til å gjennomføre endringsprosessene (27) -6 Brukerfokus 50. Min nærmeste leder er god til å fordele (samordne) arbeidet mellom medarbeiderne (53) 80. Jeg opplever at min arbeidsplass ivaretar brukernes behov (64) Min arbeidserfaring gir meg gode jobb- og karrieremuligheter på det øvrige arbeidsmarked (59) 21. Alt i alt er jeg godt tilfreds med innholdet i jobben min (72) Differanse mellom kvinnelige og mannlige mellomledere 7

8 MOTIVASJON I EGET ARBEID Spm. 20: Jeg er meget motivert i mitt arbeid Gj.snitt: 3,8 Helt enig 25 % 24 % Indeks: 71 Enig Verken eller 20 % 19 % 47 % 51 % Motivert: 72% Uenig 5 % 6 % Umotivert:8% Helt uenig 2 % 2 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 %

9 MOTIVASJON NEDBRUTT PÅ BAKGRUNNS- VARIABLER Spm. 20. Jeg er meget motivert i mitt arbeid Kjønn Alder Mann (n=1238) Kvinne (n=1339) Under 25 år (n=24) år (n=395) år (n=690) år (n=738) Over 55 år (n=730) Øverste leder (n=68) 86 Stillin ng Mellomleder (n=263) Medarbeider (n=2245) Ledererfaring 0-2 år (n=45) 3-5 år (n=58) 6 år eller mer (n=228) Leder/kjonn Toppleder - Mann (n=50) Toppleder - Kvinne (n=18) Mellomleder - Mann (n=149) Mellomleder - Kvinne (n=92) Helt uenig Indeks Helt enig 9

10 LOJALITET - FORVENTER Å VÆRE ANSATT PÅ EGEN ARBEIDSPLASS OM 2 ÅR Gj.snitt: 3,9 Helt enig Spm. 78: Jeg forventer å fortsatt være ansatt på min arbeidsplass om 2 år 29 % 32 % Indeks: 72 Enig 36 % 44 % Enig: 76% Verken eller Uenig 10 % 7 % 8 % 19 % Uenig:14% Helt uenig 7 % 9 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %

11 LOJALITET NEDBRUTT PÅ BAKGRUNNS- VARIABLER Spm. 78: Jeg forventer å fortsatt være ansatt på min arbeidsplass om 2 år Kjønn Mann (n=1158) Kvinne (n=1185) Under 25 år (n=19) år (n=348) 59 Alder år (n=620) år (n=695) 78 Over 55 år (n=661) 72 Øverste leder (n=63) 74 Stilling Mellomleder (n=249) Medarbeider (n=2031) Ledererfaring 0-2 år (n=44) 3-5 år (n=51) 6 år eller mer (n=217) Leder/kjonn Toppleder - Mann (n=47) Toppleder - Kvinne (n=16) Mellomleder - Mann (n=143) Mellomleder - Kvinne (n=87) Helt uenig Indeks Helt enig 11

12 STOLTHET AV EGEN ARBEIDSPLASS Spm. 76: Jeg er stolt av å være ansatt på min arbeidsplass Gj.snitt: 3,9 Helt enig 16 % 27 % 33 % Indeks: 74 Enig Verken eller 21 % 21 % 31 % 38 % 45 % 45 % Enig: 72% Uenig 5 % 7 % 6 % Uenig: 7 % Helt uenig 2 % 1 % 3 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Privat sektor 12

13 STOLTHET AV EGEN ARBEIDSPLASS NEDBRUTT PÅ BAKGRUNNSVARIABLER Spm. 76: Jeg er stolt av å være ansatt på min arbeidsplass nedbrutt på bakgrunn Kjønn Alder Mann (n=1237) Kvinne (n=1327) Under 25 år (n=24) år (n=398) år (n=675) år (n=741) Over 55 år (n=726) Øverste leder (n=64) 90 Stilling Mellomleder (n=263) Medarbeider (n=2237) Ledererfaring 0-2 år (n=41) 3-5 år (n=58) 6 år eller mer (n=228) Leder/kjonn Toppleder - Mann (n=45) Toppleder - Kvinne (n=18) Mellomleder - Mann (n=149) Mellomleder - Kvinne (n=92) Helt uenig Indeks Helt enig 13

14 Agenda 03 Strategiske hovedresultat

15 RESULTATER PER HOVEDTEMA Jobbinnhold Ditt arbeid - alt i alt Mangfold på arbeidsplassen Arbeidsmiljø Kompetanseutvikling Fleksibilitet Ledelse Den øverste ledelse Etikk Omstilling og endringsprosesser Helt uenig Indeks Helt enig

16 STYRKER TOPP 12 SPØRSMÅL Styrker - 12 spørsmål med best resultat 14. Det er et klart formål med det arbeid jeg utfører Det jeg leverer på jobben har høy kvalitet 80 Jobbinnhold Utvikling Fleksibilitet Mangfold 18. Jeg vet når jeg har gjort mitt arbeid godt 11. Min innsats har stor innflytelse på kvaliteten til de oppgaver som blir utført på min arbeidsplass 10. Jeg har varierte arbeidsoppgaver 13. Mine arbeidsoppgaver er interessante 16. Jeg blir faglig utfordret i mitt arbeid 15. Jeg har gode muligheter til å utnytte mine evner i jobben min 22. Jeg har fleksible arbeidstider som gjør det lettere å forene arbeid med familie/fritid 21. Alt i alt er jeg godt tilfreds med innholdet i jobben min Jeg opplever arbeidsglede i jobben Jeg ser mangfold på arbeidsplassen som en styrke Helt uenig Indeks Helt enig 16

17 UTFORDRINGER BUNN 12 SPØRSMÅL Utfordringer 12 spørsmål med lavest skår Endringsprosesser Stress Karriere 72. Jeg opplever at vi har hatt nok personell til å gjennomføre endringsprosessene 67. Jeg opplever at endringsprosessene har ført til større arbeidsglede 66. Jeg opplever at endringsprosessene har gitt bedre resultater for brukerne 70. Jeg har hatt tilstrekkelig med tid til å gjennomføre endringsprosessene 69. Endringsprosessene har ikke ført til økt arbeidspress for meg 68. Jeg opplever at endringsprosessene har gitt meg nye utviklingsmuligheter 74. Jeg opplever at formålet og innholdet i endringsprosessene jeg deltar i blir godt kommunisert med 71. Jeg har hatt tilgang til nødvendige verktøy for å gjennomføre endringsprosessenen 24. Min arbeidsgiver har tilrettelagt for at jeg kan jobbe hjemmefra 63. I min virksomhet har vi rutiner for anonym varsling om eventuelle kritikkverdige forhold 40. Jeg er sjelden stresset på grunn av jobben 35. Jeg har gode jobb- og karrieremuligheter i min virksomhet Helt uenig Indeks Helt enig 17

18 STØRST FORSKJELL FRA PRIVAT SEKTOR Sammenligning av statlig og privat sektor (statens resultat i parentes) 13. Mine arbeidsoppgaver er interessante (78) Jeg har et godt fysisk arbeidsmiljø (70) Jeg er alt i alt godt tilfreds med jobben min (73) 56. Min nærmeste leder motiverer meg til å gjøre en god jobb (59) 77. Jeg kan anbefale andre å søke jobb på min arbeidsplass (71) Jeg er stolt av å være ansatt på min arbeidsplass (73) Min nærmeste leder er alt i alt en god personalleder (59) 50. Min nærmeste leder er god til å fordele (samordne) arbeidet mellom medarbeiderne (55) 17. Jeg har innflytelse på hvilke arbeidsoppgaver jeg utfører (68) 53. Min nærmeste leder gir meg tilstrekkelig tilbakemelding på mitt arbeid (57) 34. Jeg har gode muligheter for å utvikle min faglige og personlige kompetanse (63) 75. Min arbeidsplass har et godt omdømme i offentligheten (66) 39. Jeg har normalt en passende balanse mellom arbeidstid og arbeidsmengde (57) Differense ift privat sektor 18

19 MULIGHET FOR FAGLIG OG PERSONLIG UTVIKLING Spm.34. Jeg har gode muligheter for å utvikle min faglige og personlige kompetanse Helt enig 15 % 18 % Enig 43 % 46 % Verken eller 21 % 25 % Uenig 13 % 12 % Helt uenig 5 % 3 % 0 % 20 % 40 % 60 %

20 MEDARBEIDERSAMTALER SISTE 3 ÅR Spm. 29: Hvor mange medarbeidersamtaler har du hatt med din leder de siste 3 årene? Ingen samtaler 16 % 14 % 1 samtale 2 samtaler 3 samtaler 23 % 24 % 27 % 26 % 27 % 27 % Flere enn 3 samtaler 7 % 9 % 0 % 20 % 40 %

21 OPPFØLGING AV MEDARBEIDERSAMTALE Spm. 30. Oppfølging på medarbeidersamtale krysset med spm. 81. Tilfredshet med jobb alt i alt ilfreds med jobben min 81. Jeg er alt i alt godt t Ikke hatt utviklingssamtale Ikke i det hele tatt I liten grad I noen grad I stor grad I meget stor grad 30. I hvilken grad ble det fulgt opp på utviklingsamtalen? 21

22 KONKRETE ENDRINGER I ETTERKANT AV MEDARBEIDERSAMTALEN Spm. 31. I hvilken grad førte medarbeidersamtalen til konkrete endringer i din arbeidssituasjon? I meget stor grad 1% I stor grad 6% I noen grad I liten grad 29% 33% Ikke i det hele tatt 18% Ingen avtale ble inngått 13% Samtalen ble ikke gjennomført på min nåværende arbeidsplass 1% 0% 20% 40% 22

23 Agenda 04 Ledelse i staten

24 VURDERING AV NÆRMESTE LEDER Gj.snitt: 3,4 Indeks: 60 Helt enig Enig Spm. 55: Min nærmeste leder er alt i alt en god personalleder 15 % 15 % 20 % 37 % 37 % 35 % Tilfreds: 52% Verken eller Uenig 14 % 13 % 14 % 25 % 27 % 23 % Utilfreds:23% Helt uenig 9 % 9 % 8 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % Privat sektor 24

25 VURDERING AV LEDERPRESTASJONER - MEDARBEIDERE OG LEDERE Motivasjon, Tilbakemelding, Mål, Arbeidsfordeling, Leder alt i alt 89/56. Jeg motiverer de ansatte i min enhet til å gjøre en god jobb /53. Jeg gir ansatte i min enhet tilstrekkelig tilbakemelding på deres arbeid /44. Jeg setter mål for min enhet og følger dem opp 92/50. Jeg er god til å fordele arbeidet mellom medarbeiderne i min enhet Toppleder Mellom leder Medarbeider 93/55. Jeg er alt i alt en god personalleder Helt uenig Indeks Helt enig 25

26 KVINNELIGE OG MANNLIGE LEDERES VURDERING AV EGEN UTØVD LEDELSE Vurdering av egen lederinnsats blant mannlige og kvinnelige ledere 89. Jeg motiverer de ansatte i min enhet til å gjøre en god jobb 90. Jeg gir ansatte i min enhet tilstrekkelig tilbakemelding på deres arbeid 91. Jeg setter mål for min enhet og følger dem opp 92. Jeg er god til å fordele arbeidet mellom medarbeiderne i min enhet 93. Jeg er alt i alt en god personalleder Helt uenig Indeks Helt enig Toppleder - Mann Toppleder - Kvinne Mellom leder - Mann Mellom leder - Kvinne 26

27 VIKTIGSTE ÅRSAKER TIL Å BLI LEDER Spm. 101 a: De viktigste årsakene til å bli leder sammenholdt med 101 b. Hva kunne motivere deg til å søke større ledelsesansvar? Ledelsesmessige utfordringer Personlig utvikling Innflytelse En oppfordring til å søke Faglige utfordringer Ønske om større ansvar Lysten til å skape resultater gjennom andre Ønske om personalledelse Lønn Anerkjennelse 4% 3% 17% 9% 21% 10% 15% 18% 9% 11% 20% 27% 27% 32% 31% 29% 28% 26% 43% 48% Har ikke lyst til å søke større ledelsesansvar 42% 0% 20% 40% 101 a. Hva er de viktigste årsakene til at du har valgt å bli leder? 101 b. Hva kunne motivere deg til å søke en ny lederstilling med større ledelsesansvar? 27

28 VIKTIGSTE ÅRSAKER TIL IKKE Å SØKE STØRRE LEDELSESANSVAR Spm. 102: Hva er de viktigste grunnene til at du ikke ønsker å søke større ledelsesansvar? Jeg trives i min nåværende lederrolle Jeg vurderer å søke hvis jeg blir oppfordret Jeg er for gammel For stort arbeidspress Privat omsorgsansvar/familieliv og en lederstilling med større ansvar er uforenlig Jeg trenger mer kompetanse/erfaring Jeg ønsker å gå over i en fagstilling For stort ansvar Jeg opplever en tendens på neste ledernivået til å foretrekke ledere som ligner seg selv Jeg opplever at det neste ledernivået ikke ser mitt potensial Jeg liker ikke miljøet i det neste ledernivået Jeg opplever at vurderingssystemet ikke er objektivt og kjønnsnøytralt Da kommer jeg for nær politisk makt/politikken Jeg har for lav selvtillit Utlysningene for lederstillinger [..] er for snevre Jeg er for ung 22% 20% 21% 15% 17% 24% 12% 14% 10% 30% 9% 14% 9% 12% 7% 12% 6% 10% 4% 8% 3% 5% 2% 5% 2% 8% 1% 8% 0% 1% 45% 61% 0% 20% 40% 60% Mannlige ledere Kvinnelige ledere 28

29 FORHOLD SOM MOTIVERER LEDERE Spm Hva opplever du som spesielt motiverende ved å være leder i staten? (rangert) Stor grad av selvstendig arbeid Varierte arbeidsoppgaver Stor frihet til å påvirke egne arbeidsoppgaver Stabil og trygg jobb Godt arbeidsmiljø Å gjøre noe nyttig for andre mennesker/samfunnet Stor grad av samarbeid med andre/jobbe i team Å jobbe i et sterkt fagmiljø Ryddige arbeidsforhold Stor mulighet for læring og utvikling God mulighet for å kombinere jobb og familie Arbeidsplass med mangfold Mulighet for å påvirke samfunnsutviklingen Mulighet for å gjøre internasjonal karriere Gode karrieremuligheter i staten Høy inntekt Gode karrieremuligheter på arbeidsmarkedet Annet 37% 45% 55% 58% 55% 51% 56% 50% 34% 47% 53% 40% 46% 34% 39% 26% 38% 25% 30% 19% 32% 18% 22% 8% 3% 7% 14% 5% 1% 3% 3% 3% 3% 69% 67% 79% 0% 25% 50% 75% 100% Mannlige ledere Kvinnelige ledere 29

30 FORHOLD SOM MOTIVERER MANNLIGE OG KVINNELIGE LEDERE Spm. 100: Forskjell på hva som motiverer mannlige og kvinnelige ledere (%-vis vektlegging i parentes) Stor frihet til å påvirke egne arbeidsoppgaver (58%) 21% Å gjøre noe nyttig for andre mennesker/samfunnet (50%) 16% Mannlige ledere Stor grad av selvstendig arbeid (69%) Stabil og trygg jobb (55%) Mulighet for å gjøre internasjonal karriere (8%) Høy inntekt (5%) 4% 5% 10% 14% Gode karrieremuligheter på arbeidsmarkedet (3%) 0% Arbeidsplass med mangfold (32%) Varierte arbeidsoppgaver (79%) Stor mulighet for læring og utvikling (38%) 12% 12% 12% Kvinnelige ledere Gode karrieremuligheter i staten (14%) Stor grad av samarbeid med andre/jobbe i team (53%) Å jobbe i et sterkt fagmiljø (46%) God mulighet for å kombinere jobb og familie (30%) Ryddige arbeidsforhold (39%) Godt arbeidsmiljø (56%) Mulighet for å påvirke samfunnsutviklingen (22%) 7% 6% 5% 5% 5% 5% 4% 0% 10% 20% Differense i prosentpoeng 30

31 Agenda 05 Anbefalte innsatsområder

32 DE VIKTIGSTE INNSATSOMRÅDENE STØRST DIREKTE BETYDNING FOR SAMLET TILFREDSHET MED EGEN JOBB Arbeidsoppgaver 0,55 Nærmeste leder Opplevelse av endringsprosessene Omdømme i offentligheten Arbeidsplassen er åpen og inkluderende Fysisk arbeidsmiljø og arbeidspress Gjennomførsel av endringsprosessene Toppleder Egen innsats Kompetanseutvikling Varsling om kritikkverdige forhold 0,14 0,12 0,12 0,11 0,11 0,10 0,07 0,19 0,22 0,24 0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 Korrelasjon med alt i alt tilfredsheten med jobben min 32

33 IDENTIFIKASJON AV INNSATSOMRÅDER FAKTOR- OG REGRESJONSANALYSE Muligheter (Tilpass) Styrker (Fortsett) Tilfred dshet Svakheter (Observer) Utfordringer Trusler (Innsats) Lav Betydning Høy 33

34 INNSATSKART - DRIVERE FOR TILFREDSHET MED JOBB ALT I ALT Tilfredshet 80 Egen innsats Arbeidsplassen er åpen og inkluderende Arbeidsoppgaver 65 Fysisk arbeidsmiljø og arbeidspress Omdømme i offentligheten Varsling om kritikkverdige forhold Toppleder Kompetanseutvikling Nærmeste leder Sekundært innsatsområde Gjennomførsel av endringsprosessene Opplevelse av endringsprosessene Primære innsatsområder 40 Lav Betydning for spm. 81 Jeg er alt i alt godt tilfreds med jobben min Høy 34

35 KJENNETEGN VED SVÆRT TILFREDSE STATSANSATTE FRA TILFREDS TIL MEGET TILFREDS De 10 spørsmål med størst forskjeller mellom de tilfredse og meget tilfredse Meningsfylte arbeidsoppgaver Personlig utvikling Brukerbehov Trygg varsling Sosiale hensyn 13. Mine arbeidsoppgaver er interessante 15. Jeg har gode muligheter til å utnytte mine evner i jobben min 16. Jeg blir faglig utfordret i mitt arbeid 20. Jeg er meget motivert i mitt arbeid 34. Jeg har gode muligheter for å utvikle min faglige og personlige kompetanse 53. Min nærmeste leder gir meg tilstrekkelig tilbakemelding på mitt arbeid 80. Jeg opplever at min arbeidsplass ivaretar brukernes behov 62. I min virksomhet kan vi trygt varsle om eventuelle kritikkverdige forhold 26. Min arbeidsplass tar sosiale og personlige hensyn 74. Jeg opplever at [ ] i endringsprosessene [ ] blir godt kommunisert Helt enig Enig 35

36 Takk for oppmerksomheten!