På tiltakssiden er regionale arbeidsmiljøundersøkelser annethvert år ett av redskapene for realisere hovedmålet.

Transkript

1 AMUS 2011

2 Handlingsplan for strategisk HR Hovedmål Midt-Norge sitt arbeid med å utvikle et godt arbeidsmiljø, skal være basert på kunnskap som kontinuerlig erverves gjennom systematisk kartlegging og evaluering av hvilke faktorer som påvirker. På tiltakssiden er regionale arbeidsmiljøundersøkelser annethvert år ett av redskapene for realisere hovedmålet. Arbeidsmiljøundersøkelse ble sist gjennomført i Det er et krav at resultatene av kartleggingen skal kunne sammenlignes over tid og opp mot andre bransjer og foretak nasjonalt og eventuelt internasjonalt.

3 Svarprosent 2011: 78 % Foretak Svarprosent 2008 Svarprosent 2011 Utvikling (prosentpoeng) APO Hemit RUS R HNT HSM St.Olav HNR Totalt

4 Presentasjon av resultat slipp av rapporter 11.april 3.mai 11.april 4.mai 15.mai Foretaksrapporter 06.apr 11.apr 11.apr 12.apr 12.apr 12.apr 28.apr 29.apr 03.mai Øvrige rapporter Siste frist for slipp av alle rapporter I ledermøte ved hvert foretak (1,5 t) Hovedledelsen Nordmøre- og Romsdal St. Olavs Hospital Nord-Trøndelag Hemit Midt-Norge R Sykehusapotekene i Midt-Norge Sunnmøre Rusbehandling Midt-Norge

5 Regionale minstekrav Regionale retningslinjer med minstekrav til oppfølging og rapportering: Resultat skal følges opp i alle enheter, med forpliktende handlingsplaner Handlingsplanen skal minimum ha 2 forbedringstiltak og 2 bevaringstiltak Personalgruppen og verneombudene skal involveres i utarbeiding og oppfølging av planen, samt iverksetting av tiltakene. Alle handlingsplaner skal ferdigstilles innen Rapportering: Status på oppfølgingsarbeidet rapporteres tertialvis til Midt-Norge R Status på oppfølgingsarbeidet rapporteres i Årsberetning og Årlig melding Den mer detaljerte metodeutvikling og oppfølging av resultat skjer i det enkelte foretak.

6 Hvorfor jobbe med Arbeidsglede Arbeidsglede og resultater henger sammen på flere måter Kundetilfredshet Kundelojalitet Arbeidsglede Resultater Kvalitet Sykefravær Produktivitet Interne data Spurt data

7 Arbeidsglede og sykefravær ,4 Sykedager pr år 6 4 5, ,6 4,3 2 0 EnnovaA/S Studiet er foretat av Ennova i 2008 Under Over 80 Arbeidsglede

8 Spørsmålenes plass i modellen ^FORETAKET^ har et godt omdømme Jeg er stolt av å kunne fortelle andre hvor jeg jobber Jeg sier til mine venner at dette er en god organisasjon å jobbe i Jeg føler meg motivert i jobben min Gleder du deg til å gå på jobben? På jobben kommer jeg ofte med forbedringsforslag Jeg er en av dem som alltid gir litt ekstra når nye oppgaver skal løses, og når det oppstår problemer Jeg viser entusiasme for arbeidsplassen og arbeidsoppgavene mine Innsatsparametere Resultatparametere Direktøren med ledergruppe er gode til å holde medarbeidere informert Direktør med ledergruppe er troverdig Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Faglig og personlig utvikling Tilfredshet Trofasthet Og så videre... Samarbeid AMUS 2008 Medarbeidersamtale Hvor tilfreds er du generelt sett som medarbeider på arbeidsplassen din? Forestill deg ideelle arbeidsplass: Hvor nært opptil dette idealet kommer din arbeidsplass? Jeg ønsker å være ansatt i ^FORETAKET^ om to år Jeg ser sjelden etter jobber hos andre enn ^FORETAKET^ Jeg vil anbefale andre å søke jobb i ^FORETAKET^ Psykososialt arbeidsmiljø

9 Sammendrag av resultatene i undersøkelsen Innsatsparametere Omdømme Resultatparametere Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Midt-Norge EEI vesen Norge Tolkning av resultatet poeng Svært høy arbeidsglede poeng Høy arbeidsglede Vurdering poeng poeng Middels arbeidsglede Lav arbeidsglede Under 50 poeng Svært lav arbeidsglede 20 0 Arbeidsglede

10 Om European Employee Index Norge Primærproduksjon Bygg og anlegg Olje- og gass Sosiale tjenester Bank og forsikring Undervisning og forskning vesen Maskinindustri, jern og metall Offentlig myndighet Handel og service Nærings- og nytelsesmidler Øvrig industri IT og rådgivning Transport Post- og telekommunikasjon representative svar i Norge 23 land globalt i 2011 og 15 bransjer G 3 Gjennomført årlig siden 2000

11 Arbeidsglede Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Midt-Norge EEI vesen Norge Vurdering Arbeidsglede Tilfredshet Motivasjon

12 Segmentering av arbeidsglede Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Lav MOTIVASJON Høy UNDERSKUDD AV TILFREDSHET LITEN ARBEIDSGLEDE ARBEIDSGLEDE I BALANSE STOR ARBEIDSGLED E UNDERSKUDD AV MOTIVASJON Lav TILFREDSHET Høy

13 Segmentering av arbeidsglede Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Liten arbeidsglede Underskudd av motivasjon Underskudd av tilfredshet Arbeidsglede i balanse Stor arbeidsglede Midt-Norge 14% 6% 33% 41% 6% EEI vesen Norge 9% 12% 24% 47% 8%

14 Vurdering Arbeidsglede i Midt-Norge Arbeidsglede EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midt - norge St. Olavs Hospital Sykehus - apotekene i Midt-Norge

15 Lojalitet Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid 100 Midt-Norge EEI vesen Norge Vurdering Lojalitet Trofasthet Engasjement

16 Typer ansatte Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Lav ENGASJEMENT Høy ZAPPERE ANSATTE PÅ VEI UT KJERNEANSATTE ILDSJELER UENGASJERTE ANSATTE Lav TROFASTHET Høy

17 Typer ansatte Innsatsparametere Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Resultatparametere Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid Ansatte på vei ut Uengasjerte ansatte Zappere Kjerneansatte Ildsjeler Midt-Norge 5% 3% 21% 58% 13% EEI vesen Norge 4% 2% 19% 54% 20%

18 Vurdering Lojalitet i Midt-Norge 100 Lojalitet EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

19 Innsatsparametere Resultatparametere Vurdering av innsatsområder Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Faglig og personlig utvikling Tilfredshet Trofasthet Samarbeid Midt-Norge EEI vesen Norge Vurdering Omdømme Direktør med - ledergruppe for foretaket Nærmeste leder Samarbeid Det daglige arbeidet Faglig og personlig utvikling

20 Innsatsparametere Resultatparametere Effekt på arbeidsglede Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid 20% Omdømme 1% Direktør med ledergruppe for foretaket 7% Nærmeste leder 19% Samarbeid 38% Det daglige arbeidet 15% Faglig og personlig utvikling

21 Innsatsparametere Resultatparametere Generelt prioriteringskart Omdømme Direktør m/ ledergruppe Nærmeste leder Motivasjon Arbeidsglede Lojalitet Engasjement Det daglige arbeidet Tilfredshet Trofasthet Faglig og personlig utvikling Samarbeid 90 TILPASS OPPRETTHOLD PRIORITER Omdømme 80 Samarbeid OPPRETTHOLD Samarbeid Nærmeste leder Det daglige arbeidet VURDERING Det daglige arbeidet Faglig og personlig utvikling Omdømme TILPASS Nærmeste leder OBSERVER Direktør med ledergruppe for foretaket Faglig og personlig utvikling 50 Direktør med ledergruppe for foretaket 40 OBSERVER Lav EFFEKTEN AV EN FORBEDRING PRIORITER Høy

22 Vurdering Omdømme 100 Omdømme EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

23 Vurdering Direktør med ledergruppe for foretaket 100 Direktør med ledergruppe for foretaket EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

24 Vurdering Det daglige arbeidet 100 Det daglige arbeidet EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

25 Vurdering Faglig og personlig utvikling 100 Faglig og personlig utvikling EEI Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

26

27 Vurdering Nærmeste leder 100 Nærmeste leder Midt - Norge Midt - Norge R Nordmøre og Romsdal Nord- Trøndelag Sunnmøre Hemit Rusbehand - ling I Midtnorge St. Olavs Hospital Sykehusapotekene i Midt-Norge

28 Oppfatning av ledelse Høy LEDELSESORIENTERT LEDER HELSTØPT LEDER LEDEREVNER HOS NÆRMESTE LEDER LEDER I BALANSE Lav SVAK LEDER FAGLIG ORIENTERT LEDER Lav FAGLIG KOMPETANSE HOS NÆRMESTE LEDER Høy

29 Oppfatning av ledelse Svak leder Faglig orientert leder Ledelsesorientert leder Leder i balanse Helstøpt leder Midt-Norge 14% 32% 7% 12% 35% EEI vesen Norge 16% 30% 5% 16% 33%

30 Psykososialt arbeidsmiljø 41. Har du lagt merke til om noen er blitt utsatt for mobbing eller trakassering (les definisjon over) på din arbeidsplass i løpet av de siste seks måneder? 43. Bruker du foretaktes rutiner for varsling Basen er de medarbeidere som har svart JA på ovenstående spørgsmål. Ja Nei 13% 19% 87% Midt-Norge 81% EEI vesen Norge 19% Ja 81% Nei

31 Psykososialt arbeidsmiljø 42. Har du selv blitt utsatt for mobbing eller trakassering (les definisjon over) på din arbeidsplass i løpet av de siste seks måneder? 43. Bruker du foretaktes rutiner for varsling Basen er de medarbeidere som har svart JA på ovenstående spørgsmål. 5% 4% Ja Nei 95% 96% Midt-Norge EEI vesen Norge 24% Ja 76% Nei

32 Oppsummering Generelt sett er det en god Arbeidsglede ved Midt-Norge Men store variasjoner lokalt Tre hovedområder som bør ha spesielt fokus Omdømme Faglig og Personlig utvikling Oppfølging ved melding om mobbing Nærmeste leder må bli flinkere på oppfølging av medarbeiderne f.eks gjennom å bli bedre på å bruke: Medarbeidersamtalen Arbeidsmiljøundersøkelsen