Orientering DK

Transkript

1 Orientering Medarbeiderundersøkelsa 2009

2 Medarbeiderundersøkelse Aktivitet i effektivitetsnettverket Steinkjer, Stjørdal, Verdal, Orkdal Første gang 2003 Medarbeider og brukerundersøkelser annakvart år I hovedsak samme spørsmål Mal fra KS, svar på web med passord

3 Gjennomføring Enhetsleder avgjør hvor mange som skal spørres Enhetsleder avgjør gruppeinndeling Adm sender riktig antall passord gruppevis via enhetsleder Anonymitet sikra, men ved små grupper blir det mer transparent

4 Stadig bedre svarprosent Levanger kommune Levanger Kommune har i % svar, all time high, 814 svar Verdal Kommune har 73 % Stor forskjell mellom enhetene i svarprosent. Ulike årsaker. Skala 1-6 der 6 er svært godt fornøyd

5 Hovedresultat Levanger hvordan jobben din er tilrettelagt? 4,3 4,1 0,2 alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 4,7 4,4 0,3 de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? 4,0 3,9 0,15 alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 4,6 4,8 (0,13) din nærmeste leder? 4,4 4,3 0,08 den overordnete ledelsen i kommunen? 3,5 3,2 0,32 mulighetene for læring i jobben? 3,9 3,7 0,23 lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? 3,7 3,5 0,14 alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 4,7 4,6 0,07 alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 4,38 4,57 (0,19)

6 Konvergerer mot Verdal Forskjell V-L hvordan jobben din er tilrettelagt? 0,2 0,2 alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 0,1 0,2 de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? (0,01) 0,20 alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 0,31 0,13 din nærmeste leder? 0,37 0,37 den overordnete ledelsen i kommunen? 0,09 0,51 mulighetene for læring i jobben? 0,29 0,32 lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? (0,07) 0,12 alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 0,21 0,27 alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 0,13 0,26

7 Stor forskjell mellom enheter (og Levanger kommune større mellom grupper) Snitt på enhetsnivå Høgste Minste innholdet i jobben din? 5,5 4,2 de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? 5,2 2,9 alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 5,3 4,0 synes du at du kan varsle om kritikkverdige forhold på din arbeidsplass? 5,2 4,2 din nærmeste leder? 5,5 3,6 den overordnete ledelsen i kommunen? 5,2 3,0 mulighetene for læring i jobben? 5,2 3,3 lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? 4,7 3,2 alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 5,7 4,3 alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 5,5 4,0

8 Distribusjon Hovedtall til politisk nivå (som her i dag) Alle detaljer til rådmann og org.avd. Oversikter til alle enh.ledere Detaljer til den enhet det gjelder Klar forventning om at ansatte får tilbakemelding fra leder

9 Bruk av resultat Undersøkelsa er en av flere kilder til informasjon. Regelen er at gode og mindre gode inntrykk fra før bekreftes Gir ingen svar på hva som virker, men kan gi svar på hvilke felt som må prioriteres Ingen konkurranse, men gir god informasjon

10 Bruk av resultat 2 Kommunalsjef og enhetsleder er ansvarlig for å vurdere hvilke tiltak som er nødvendig, kommunisere og sette i verk. Kan sammenligne med andre kommuner og med oss sjøl over tid.

11 Avslutningsvis Dette er ei enkel undersøkelse, med liten bruk av ressurser i organisasjonen Der det er konflikter, eller andre store behov for tiltak, kan dette avdekke behov, men ikke gi retning for løsning Viser enheter/ avdelinger der ansatte er fornøyde som referanse.