Capgeminis 7 verdier et indisk perspektiv Oslo, 4.9.2014, Marius Volden
Corporates run not only on numbers, they run on cultures.* *(Deal & Kennedy, Corporate cultures, 1982) 2
3
4
FUN Operasjonelt nivå Gjøre noe som ikke er arbeid Fokusert på fritid Gaver / belønninger Taktisk nivå Gjøre noe som ikke er arbeid I hverdagen Hendelser / latter/ felles lunsj / sport Strategisk nivå Gjøre noe som ikke er arbeid 5
TEAM SPIRIT Operasjonelt nivå Ønsker sterkere relasjoner med kunder onshore Støtte / dele kunnskap Spesielt juniorer og nyansatte Solidaritet Menn tar nattskift Ønsker å dele feriedager «Capgemini internasjonalt er en slags kunde» Taktisk nivå Ønsker sterkere relasjoner med kollegaer onshore Fokus på å bygge team Hardt arbeid Fun Buddy System Strategisk nivå Globalt selskap Må implementeres og ikke bare snakkes om Konsulentene må ta tak i onshore-samarbeidet selv ikke vente på resultat 6
TRUST Operasjonelt nivå Holistisk Gjensidig team / ledere / kunder Enkelt og greit gjør jobben din Taktisk nivå Tillit må fortjenes hos både leder og kunde Gir privilegier Hjemmekontor Mer påvirkning på hvordan man løser oppgaver Frihet Strategisk nivå Kundesentrisk Har fokus på tillit hos kunden en prosess som er kontinuerlig 7
HONESTY Operasjonelt nivå Kundefokus Feil må innrømmes «Ja» - det indiske standardsvaret Forfremmelse Mangel på åpenhet Taktisk nivå Kundefokus feil «vi er ikke leger» Forfremmelse? Ble ikke nevnt Strategisk nivå Ansatte-fokus Forfremmelse «Gå etter muligheter, ikke stillinger!» 8
MODESTY Operasjonelt nivå Igjen helhetlig Krever det også av kunden Knyttet til hvordan man bør oppfattes Hjørnestein i indisk kultur Taktisk nivå Forfremmelse Alle ønsker Aksepter at det ikke er deg denne gang Del av indisk kultur Strategisk nivå Del av indisk kultur 9
BOLDNESS Operasjonelt nivå Å kreve hva man fortjener Å være «rett frem» Si «nei» Taktisk nivå Å si det man tenker «Vi har kunnskap og erfaring, så kunden vil respektere oss» Strategisk nivå Konsulentens eget ansvar ikke vent på resultater Mot kunden Mot internasjonale kollegaer 10
FREEDOM Operasjonelt nivå Empulse - «Fancy prison» Går på «jeg et» Kle seg som man ønsker Jobbe på sin egen måte Fleksibilitet Kursing / Trening Taktisk nivå Empulse misforstått Levér og du vil få frihet Ønsker å legge til rette så langt det lar seg gjøre Strategisk nivå Føler at Capgemini er veldig fritt Leveranse er viktigst Empulse - misforstått 11
Min refleksjon Sense of entitlement 12
Corporates run not only on numbers, they run on cultures.* People matter. Results count. *(Deal & Kennedy, Corporate cultures, 1982) 13
About Capgemini With almost 140,000 people in over 40 countries, Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. The Group reported 2013 global revenues of EUR 10.1 billion. Together with its clients, Capgemini creates and delivers business and technology solutions that fit their needs and drive the results they want. A deeply multicultural organization, Capgemini has developed its own way of working, the Collaborative Business Experience, and draws on Rightshore, its worldwide delivery model. Learn more about us at www.capgemini.com. www.capgemini.com The information contained in this presentation is proprietary. Copyright 2014 Capgemini. All rights reserved. Rightshore is a trademark belonging to Capgemini.