Kvalitetsmelding 2011

Like dokumenter
Kvalitetsmelding for utdanningssektoren i Nord-Trøndelag fylkeskommune 2012

Kvalitetsmelding Utdanningssektoren i Nord-Trøndelag

NORD-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE

1. INNHOLD I KVALITETSMELDING FOR UTDANNINGSSEKTOREN Bakgrunn Målsetting for kvalitetsarbeidet...6

Innholdsfortegnelse. A Innledning 4 A 1 Bakgrunn 4 A 2 Målsetting for kvalitetsarbeidet 6 A 3 System og metoder i bruk 7

NORD-TRØNDELAG FYLKESKOMMUNE

Del A Innledning A 1 Bakgrunn... 4 A 2 Målsetting for kvalitetsarbeidet... 6 A - 3 System og metoder i bruk... 6

Kvalitetsmelding for utdanningssektoren Nord-Trøndelag fylkeskommune

Kvalitetsmelding Utdanningssektoren i Nord-Trøndelag fylkeskommune

B B B B B B B

Elevundersøkelsen ( ) Obligatoriske spørsmål 2011

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Vaulen skole - 6. trinn (Høst 2017) Høst

Elevundersøkelsen ( )

Lærlingundersøkelsen Oppland

Elevundersøkelsen er en nettbasert spørreundersøkelse hvor du som elev skal få si din mening om forhold som er viktige for å lære og trives på skolen.

Elevundersøkelsen ( )

Vår dato: Vårreferanse : 2011/118

KVALITETSARBEID I VIDEREGÅENDE SKOLE ERFARINGER FRA OLE VIG VIDEREGÅENDE SKOLE NORD-TRØNDELAG

Medarbeiderkartlegging

Om kvalitetsrapporten...2 Fakta om Hellen skole...2 Læringsmiljø elevundersøkelsen...3

A Faktaopplysninger om skolen

Elevundersøkelsen ( )

Rammer for bruk av CAF i Nord Trøndelag

Fase 2: Egenvurdering av skolens praksis Rennesøy skule

Rapport fra Norfakta Markedsanalyse AS

Lærlingundersøkelsen i Buskerud 2010/11: oppsummering resultater

Kvalitetskjennetegn for videregående opplæring Vest-Agder fylkeskommune

Elevundersøkelsen ( )

Elevundersøkelsen ( ) Bakgrunn

Elevundersøkelsen ( ) Bakgrunn

Elevundersøkelsen ( )

Elevundersøkelsen ( ) Bakgrunn

Analyse av personalundersøkelsen i Buskerud 2011

OM KVALITETSRAPPORTEN...2 FAKTA OM KJØKKELVIK SKOLE...2 LÆRINGSMILJØ ELEVUNDERSØKELSEN...3 RESULTATER KARAKTERER 10. TRINN...29 GRUNNSKOLEPOENG...

Kvalitetsundersøkelsen 2005 Grunnskolen i Sør-Varanger kommune

Elevundersøkelsen ( ) Bakgrunn

Elevundersøkelsen ( )

Elevundersøkelsen ( )

Om kvalitetsrapporten...2 Fakta om Sandgotna skole...2 Læringsmiljø elevundersøkelsen...3

Resultater fra Elevundersøkelsen i Buskerud Kort oppsummering fylkes- og skoleresultater

Lærlingundersøkelsen Gjennomføring og resultater fra Oppland

Spørsmål fra Elevundersøkelsen for ungdomstrinn og videregående opplæring

B B B B B B

LÆRLINGUNDERSØKELSEN (bokmål) Innhold

Forbedre ledelse av styringssystemer og styringsdialog

Elevundersøkelsen ( )

STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring

System for kvalitetsutvikling i videregående opplæring

Mål for samlingen. Felles fokus på. som utgangspunkt for videre lokalt arbeid. Synliggjøre helhet og sammenheng

Velkommen til kurs for faglig ledere og instruktører i lærebedrifter Dag2

Lokalt arbeid med læreplaner, læringsmiljø og grunnleggende ferdigheter. Fylkesvise samlinger høsten 2013

Lærlingundersøkelsen

TILSYNSRAPPORT. Skolebasert vurdering. Etnedal kommune Etnedal skule

Elevundersøkelsen ( )

Resultater fra elevundersøkelsen i Buskerud 2010

Byrådssak 24/17. Elevenes vurdering av læring ESARK

Om kvalitetsrapporten...2 Fakta om Varden skole...2 Læringsmiljø elevundersøkelsen...3

Lærlingundersøkelsen

Ståstedsanalyse for [Skolenavn] skole

Elevundersøkelsen ( )

Elevundersøkelsen ( )

TILSYNSRAPPORT. Skolebasert vurdering. Vest-Agder fylkeskommune - Kvadraturen skolesenter

Halmstad barne- og ungdomsskole. Dette er HBUS. Skoleåret 2014/15

OPPLÆRINGSKONTORETS SYSTEM FOR VURDERING VURDERING AV OG FOR LÆRING

Tilstandsrapport som bakgrunn for utviklingsarbeid. Fylkesråd Aasa Gjestvang 23.oktober 2015

TILSYNSRAPPORT. Skolebasert vurdering. Aust-Agder fylkeskommune Arendal videregående skole. TIL: Aust-Agder fylkeskommune VÅR REFERANSE: 2016/10197

Hvorfor fylkesvise samlinger om lokalt arbeid med læreplaner igjen?

SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Gunnar Tofsrud Arkiv: 212 Arkivsaksnr.: 16/914

Velkommen til årets kvalitetssamtale! Sammen er vi opptatt av å skape en god og målrettet utvikling av Tønsberg-skolen!

Tau ungdomsskole SLIK VIL VI HA DET HOS OSS! Vår visjon: Læring og trivsel for alle!

SAMSPILL FOR LÆRING STRATEGIPLAN FOR VIDEREGÅENDE OPPLÆRING I TROMS

God læring for alle!

Lokalt arbeid med læreplaner, læringsmiljø og grunnleggende ferdigheter. Fylkesvise samlinger høsten 2013

Utarbeidelse av overordnet kompetanseutviklingsplan for videregående opplæring

Handlingsplan Asker vgs skoleåret 2014/2015

Elevundersøkelsen 2009 en undersøkelse av resultatene

TILSTANDSRAPPORT FOR NORDBYTUN UNGDOMSSKOLE 2016

Fylkesmannen i Aust- og Vest-Agder. Utdanning- og barnevernsavdelingen TILSYNSRAPPORT. Skolebasert vurdering. Felles nasjonalt tilsyn 2016

Elevundersøkelsen spørsmål trinn

Kvalitet i fagopplæringen Lærlingundersøkelsen Lærebedriftundersøkelsen. Clas Lenz, Udir

SAMMEN SKAPER VI RINGERIKSSKOLEN. Utviklingsmål for grunnskolen i Ringerike

Hvorfor fylkesvise samlinger om lokalt arbeid med læreplaner igjen?

Tid for mestring! Strategiplan for videregående opplæring i Troms Av Renate Thomassen

A Faktaopplysninger om skolen. Ståstedsanalyse videregående skoler. Kunnskapsløftet fra ord til handling 1

Namsos kommune -et godt sted å leve

KVALITETS- OG UTVIKLINGSMELDING KJELDÅS SKOLE

1. Bruk av kvalitetsvurdering nr DRØFTING AV KVALITET

INFORMASJON TIL NYE LÆREBEDRIFTER

Påstander i Ståstedsanalysen bokmålsversjon

HAUGESUND KOMMUNE. Denne veilederen inneholder oversikt over krav til innhold og eksempelark som kan være til hjelp

Lokalt arbeid med læreplaner, læringsmiljø og grunnleggende ferdigheter. Fylkesvise samlinger høsten 2013

Sammenligning av deltagende og ikke-deltakende skoler på utvalgte tema fra Elevundersøkelsen skoleåret 2015/16

Elevundersøkelsen. Symbolet (-) betyr at resultatet er skjult, se "Prikkeregler" i brukerveiledningen. Trivsel

Utvalg År Prikket Sist oppdatert 44,4% 46,3% 5,6% 1,3% 2,5% 55,1% 44,9% 0% 0% 0% 44,6% 41,6% 7,9% 3% 3% 33,9% 51,8% 8,9% - -

ENDELIG TILSYNSRAPPORT

Dato. Sigdal kommune. Den gode skole. Utviklingsmål for grunnskolen i Sigdal. Vedtatt av Kommunestyret i Sigdal

Utvalg År Prikket Sist oppdatert Groruddalen skole (Høst 2016) Høst

SWOT for skoleeier. En modell for å analysere skoleeiers situasjon og behov

Oslo kommune Utdanningsetaten. Strategisk plan Nordseter skole

Transkript:

Kvalitetsmelding 2011 Utdanningssektoren i Nord-Trøndelag fylkeskommune

2

Innhold A Innhold i Kvalitetsmelding for utdanningssektoren 2010.... 5 A 1 Bakgrunn... 5 A 2 Målsetting for kvalitetsarbeidet... 6 A - 3 System og metoder i bruk... 7 A - 3.1 System for kvalitetsutvikling... 7 A - 3.4 Kvalitetsmodell... 10 A - 3.5 Kvalitetsarbeid i fagopplæringen... 11 B Resultater sektornivå 2011... 13 B 1 Virksomhetsevalueringer... 13 B - 2. Elevundersøkelsen 2011... 18 B - 3 Lærling- og instruktørundersøkelse 2011... 27 B 4 Arbeidsmiljøundersøkelsen 2011... 33 B 5 Gjennomføring i videregående opplæring... 37 B - 6 Karakterer, elever... 43 B - 7 Fag-, svenne-/ og kompetanseprøver... 49 B 8 Fravær... 51 C Vurderinger/konklusjoner... 53 C 1 Virksomhetsevaluering... 53 C - 2 Elevundersøkelsen 2011... 53 C - 3 Lærling og instruktørundersøkelsen... 54 C 4 Arbeidsmiljøundersøkelsen... 54 C- 5 Gjennomføring i videregående opplæring... 55 C 6 Karakterer, elever... 55 C 7 Fag-, svenne-/ og kompetanseprøver... 55 C - 8. Fravær... 55 C - 9 Konklusjon vurderinger... 56 3

D Måloppnåelse... 57 D 1 Utviklingsmål 2010-2011... 57 D - 2. Grad av måloppnåelse på utviklingsmål 2010/2011... 58 E Utviklingsmål 2011/2012... 64 E 1 Grunnlag for nye utviklingsmål... 64 E 2. Utviklingsmål 2011/2012... 67 F Vedlegg Virksomhetsevalueringer, 13 stk... 68 Evalueringsrapport 2011, Avdeling for videregående opplæring... 69 Evalueringsrapport 2011, Grong videregående skole... 71 Evalueringsrapport 2011, Inderøy videregående skole... 72 Evalueringsrapport 2011, Leksvik videregående skole... 73 Evalueringsrapport 2011, Meråker videregående skole... 76 Evalueringsrapport 2011, Mære landbruksskole... 77 Evalueringsrapport 2011, Olav Duun videregående skole... 78 Evalueringsrapport 2011, Ole Vig videregående skole... 79 Evalueringsrapport 2011, Steinkjer videregående skole... 81 Evalueringsrapport 2011, Verdal videregående skole... 83 Evalueringsrapport 2011, Ytre Namdal videregående skole... 84 4

A Innhold i Kvalitetsmelding for utdanningssektoren 2010. A 1 Bakgrunn I sak 50/2005 ble Fylkestinget forelagt en sammenfatning av Elevinspektørene og Bærekraftundersøkelsen. Fylkestinget vedtok i samme sak at undersøkelsene Elevinspektørene, Bærekraftundersøkelsen og Lærlingundersøkelsen årlig skal utgjøre et tyngdepunkt i kvalitetsarbeidet i Nord-Trøndelag og grunnlag for årlig rapportering. I tillegg ba Fylkestinget om å få forelagt en fraværsoversikt. I løpet av skoleåret 2005/2006 ble det planlagt og iverksatt konkrete tiltak for arbeid med kvalitetsutvikling i utdanningssektoren. Høsten 2005 ble det modellert et lokalt system for kvalitetsutvikling, og tatt initiativ for å igangsette en utviklingsprosess med fokus på kvalitet. På nyåret 2006 kom utviklingsprosessen i gang. I juni 2006 vedtok Fylkestinget i sak 39/2006 (Kvalitetsmelding 2006) at kvalitetsutviklingssystemet skulle ferdigstilles i løpet av prosessperioden 2006 2008, og at systemet skal innføres på alle sektorens virksomheter i løpet av perioden. Det samme gjaldt kvalitetsmodellen Common Assessment Framework (CAF) som en del av dette systemet. Kvalitetsmeldingen presenterer en status for utdanningssektoren, basert på selvevalueringer foretatt på bakgrunn av kvalitetsmodellen CAF. Dette omfatter blant annet resultat fra undersøkelser og målinger samt innhenting av annen relevant resultatdata. Resultatene fra evalueringer (inkl resultatdata) bidrar til informasjon til virksomhetene så vel som til administrativt og politisk nivå om virksomhetenes styrker og utfordringer. På denne måten dannes det et godt utgangspunkt for utvikling, fornying og forbedring, i tråd med fylkestingets vedtak om at det må sikres at kunnskap fra kvalitetsundersøkelsene brukes aktivt i skolenes utviklingsarbeid. Målet er at kvalitetsevalueringene skal være et redskap til å skape riktig kvalitet og å forbedre de svake områdene i skolene, ut fra en ide om at en på en systematisk og kontinuerlig måte skal jobbe med å forbedre de til en hver tid svakeste ledd. Kvalitetsmeldingen vil derfor tjene som et viktig bidrag til styringsinformasjon. Forholdet mellom utfordringer og målsettinger henger nøye sammen, og er viktig for nettopp å kunne gjøre noe på de områder hvor det er avdekket et forbedringspotensial. På bakgrunn av utfordringene vil fylkestinget kunne peke ut konkrete målsettinger for neste periode. I tillegg til de virksomhetsvise evalueringene og resultater av disse generert på sektornivå, presenteres det også nøkkeldata som inngår i dokumentasjonsgrunnlaget for disse. Dette er resultater fra elevundersøkelsen, lærlingundersøkelsen, instruktørundersøkelsen, arbeidsmiljøundersøkelsen, samt data på gjennomføring, karakterer og fravær.. 5

Når nå fylkestinget blir fremlagt den sjette kvalitetsmeldingen, er det også verdt å merke seg at en endring av 13-10 i opplæringsloven fra 2009 pålegger skoleeier å utarbeide en årlig rapport om tilstanden i skolen. 13-10 stiller også krav om at skoleeier skal ha et forsvarlig system for vurdering av om krava i opplæringslova og forskriftene til lova blir oppfylte. Skoleeier er også pliktig til å ha et forsvarlig system som følger opp disse vurderingene og nasjonale kvalitetsvurderinger (data fra skoleporten). I Nord-Trøndelag følges dette opp først og fremst gjennom kvalitetsmodellen, hvor nødvendig dokumentasjon inngår som obligatorisk grunnlag til evalueringen (oppfølging av lov og forskrift), samt utdanningssektorens system for kvalitetsutvikling som sikrer oppfølging av evalueringsresultatene (nasjonale og lokale kvalitetsvurderinger ). På denne måten vil kvalitetsutviklingssystemet og kvalitetsmodellen sikre at Nord- Trøndelag fylkeskommune som skoleeier innfrir kravene i opplæringslovens 13.10. A 2 Målsetting for kvalitetsarbeidet I sak FT 39/2006 (Kvalitetsmelding 2006) skisserte man målsettinger for arbeidet med kvalitet i sektoren. I 2011, etter 5 år, er det naturlig å gjøre mindre justeringer i denne målsettingen. Hovedmålsetting: Alle virksomheter i utdanningssektoren i Nord-Trøndelag fylkeskommune skal ha fokus på å levere tjenester med riktig kvalitet, og bruker kvalitetsutvikling for å ivareta utvikling, forbedring og læring. Dette innbefatter blant annet: Alle virksomheter arbeider aktivt med sektorens kvalitetsutviklingssystem for å utvikle kvaliteten i skolen Det jobbes aktivt med å følge opp systemet som bidrar til å sikre kvaliteten i bedriftsopplæringen At et helhetlig system for total kvalitet skal ivareta sammenhengen mellom etablerte styringssystem og rapporteringsverktøy At kvalitetsutviklingssystemet benytter kvalitetsmodellen CAF (Common Assessment Framework) som analyseenhet og leverandør av kvalitetsinformasjon til virksomhet, administrative og politiske myndigheter Styringskart er innført som målstyringsmekanisme for hver virksomhet. 6

A - 3 System og metoder i bruk A - 3.1 System for kvalitetsutvikling Et helhetlig system for kvalitetsutvikling beskriver de aktiviteter, prosesser, den dokumentasjon, de roller som trengs for å planlegge, styre og utvikle kvaliteten. I begrepsbruken som følger innen arbeidet med kvalitet, blir det viktig å gjøre et distinkt skille mellom begrepene kvalitetssikring og kvalitetsutvikling. Kvalitetssikring er et system av aktiviteter utformet for å sikre at produksjonen tilfredsstiller gitte og likelydende standarder, altså før selve utførelsen. Kvalitetsutvikling, derimot, nødvendiggjør at fokus settes inn for å utvikle og forbedre kvaliteten slik at en oppnår mer riktig kvalitet i tråd med brukernes, fagfolkenes og oppdragsgiverens preferanser. Det er designet et eget system for kvalitetsutvikling i utdanningssektoren i Nord- Trøndelag. Rent konkret inneholder systemet 17 verktøy som bidrar til nødvendig evaluering, analyse og justering, planlegging og utførelse av aktivitetene i skolen. Systemet er utviklet for å beskrive en kontinuerlig arbeidsmetodikk for å utvikle kvaliteten, og fordrer at prosessene holdes i gang. Systemet er bygd opp rundt anerkjent utviklings- og læringsteori. Bruk av et slikt system fordrer at virksomheten, representert ved den administrative ledelse, har mulighet, makt og myndighet til å ta nødvendige grep for å kunne få til endring. Systemet inneholder fire sentrale holdepunkter for utvikling basert på utviklingsteorien til Walter Sheward. Systemets hovedverktøy kan presenteres på følgende måte: Planlegge (Plan) Utføre (Do) Sjekke (Check) Korrigere (Act) I skolene er det vesentlig å fange opp nasjonale som lokale målinger og undersøkelser som berører skolen. I Nord-Trøndelag skal blant annet data fra elevundersøkelse, V5 Justere - hvor må det gjøres noe V7 Justere hvor er fokus V6 Justere hva er viktig V4 Evaluering kort konklusjon V3 Evaluering helhet av virksomhet, SEG Verktøy og kvalitetssirkelen 05.05.2009 47 Figur A-3.1a; Verktøy og kvalitetssirkelen lærling- og instruktørundersøkelse og lærerundersøkelsen/arbeidsmiljøundersøkelsen fanges opp gjennom kvalitetsmodellen, som utgangspunkt for videre oppfølging. Ved bruk av et slikt system er det skolen som virksomhet som belyses, og et helt spekter av A P C D V 9 & 10 -Planlegger løsning V 9 & 10 -Grunnlag for utføring det vi gjør V1 Grunnlaget for evaluering V2 Evaluering - individuell 7

data knyttet til skolen som ligger til grunn for evalueringen. Både sentrale og lokale målsettinger og planer må inngå, sammen med det som naturlig hører med av styringsverktøy. En vektlagt dialog med brukere, medfører økt systematikk rundt arbeid med brukerundersøkelser. Det å plante riktige forventninger hos skolens brukere og interessenter er viktig. Et system visualisert rundt kvalitetssirkelen, viser de viktigste aktiviteter og prosesser som skal ivaretas. Syklusen på arbeidet rundt sirkelen/systemet er 1 år, siden det skal rapporteres årlig. Arbeidet med oppfølging av resultater fra undersøkelsen må gjøres på 3 nivåer; Kvalitetsutvikling på 3 nivå Skolenivå virksomhet/skole (evaluerer, -Bruker system/verktøy -CAF evaluering analyserer, justerer egen praksis, -Årshjul planlegger forbedring og mer riktig P Sektor kvalitet) -Følger opp resultater og forbedringsarbeid sektorledelse (følger opp skolenes -Setter mål forbedringsarbeid, resultater og A D setter mål) Fylkesnivå politisk ledelse (vurderer generelle -Kvalitetsmelding -Setter mål utfordringer i sektoren, gir C utviklingsmål for perioden) Et overordnet årshjul er lagt til grunn for kvalitetsarbeidet, hvor også de sentrale undersøkelsene (elev-, lærling-, instruktør-, lærer- og arbeidsmiljøundersøkelsen) er inkorporert. A 3.2 Styringssystem Figur A-3.1b; Kvalitetsutvikling på 3 nivå I sak nr. 08/42 (Kvalitetsmelding 2008), vedtok fylkestinget at fylkesrådet skal utarbeide kvalitetsstrategi/kart som skal gi en tettere og mer utdypende styring av forbedringsarbeidet, samtidig som fylkesrådet får en tydeligere oppfølgingsrolle. I kobling til sektorens system for kvalitetsutvikling, er det derfor utviklet en modell for helhetlig politisk og profesjonell styringsdialog. Med andre ord et styringssystem. Det legger til rette for politisk styringsdialog i feltet mellom politisk og administrativ ledelse og på samme måte legger til rette for profesjonell styringsdialog i feltet mellom administrativ sektorledelse og skoleledelsen. Det er fylkesutdanningssjefen som har regi- og tilretteleggingen av begge disse dialogarenaer. 8

Koblingen til sektorens system for kvalitetsutvikling tegner opp styringssystemet som en systematisk og kontinuerlig prosess der dialognivåene i styringskjeden vil ha flere møtepunkter. Politisk styringsdialog Den politiske styringsdialogen foregår primært mellom administrasjon/fylkesråd og fylkestinget gjennom den årlige kvalitetsmeldingen. I 2011 får fylkestinget levert den 6. meldingen i rekken. Det er også andre som gis anledning til å gi innspill i denne prosessen; HAMU/administrasjonsutvalget, FONT, YON, Elevorganisasjonen og Utdanningspolitisk råd. Fylkestinget får forelagt en status/-tilstandsrapport som også håndterer grad av måloppnåelse på sektornivå. Tilstanden som presenteres i form av virksomhetsevalueringer samt sentrale data på de viktigste resultatområdene vurderes, og danner et beslutningsgrunnlag for fastsetting av utviklingsmål for sektoren. Profesjonell styringsdialog Figur A-3.2a: Dialognivåene i en styringskjede Den profesjonelle styringsdialogen foregår mellom fylkesutdanningssjefen og skolens ledelse, og skolebesøkene er en av de viktigste arenaene for dette. Det gjennomføres årlige skolebesøk der fylkesutdanningssjefen møter skolens rektor, ledergruppe, elevråd og andre relevante parter. Skolebesøk gjennomføres i perioden november/desember til januar. Hovedfokus ved skolebesøkene er oppfølging av skolens resultater og innfrielse av eksternt gitt mål. Dette vil si mål gitt av fylkesting, fylkesråd og fylkesutdanningssjef. Her har fylkestingets utviklingsmål et stort fokus samt rektors arbeidsmål og styringskart. For å ha et felles utgangspunkt for gjennomgang av resultatene, publiseres det aktuell dokumentasjon på resultatutviklingen innen de viktigste resultatområder. Dette omfatter blant annet resultater fra skolens kvalitetsarbeid, elevundersøkelse, arbeidsmiljøundersøkelse/lærerundersøkelse og oversikt over utvikling innen karakterer, fravær, gjennomføring og økonomi. Dokumentasjon på resultatdata samles i skolevise kompendier og sendes ut til rektor i forkant av skolebesøket. Dette brukes 9

som felles grunnlag for å vurdere grad av måloppnåelse og resultatutvikling i forhold til skolens interne og eksterne målsettinger. Ved gjennomføring av skolebesøket legges det vekt på å oppnå enighet om hva dokumentasjonen viser, både med tanke på resultatenes nivå, utvikling (trend) og grad av måloppnåelse. Hovedfokus holdes på resultater som kan si noe om de utfordringer skolen har identifisert gjennom eget kvalitetsarbeid (selvevaluering av virksomheten ved bruk av CAF og tilhørende verktøy i kvalitetsutviklingssystemet), samt de resultater som knyttes til utviklingsmål satt av fylkestinget. Fylkesutdanningssjefen gjennomfører også medarbeidersamtale med rektor, hvor arbeidsmål for rektor fra forrige periode følges opp og nye arbeidsmål avtales. Forutgående resultatgjennomgang har stor vekting også her. Nye arbeidsmål danner grunnlaget for utforming av kvalitetskart for hver enkelt skole. Arbeidsmålene aksepteres ved at rektor underskriver konklusjonen fra medarbeidersamtalen. Måloppnåelse og resultatutvikling konkluderes for hver skole i ett eget skjema. Økende grad av fokus på resultatutvikling ut fra et felles dokumentasjonsgrunnlag og Skolebesøkene er dette skoleåret blitt mer stringent i formen enn før, koblet mot kvalitetssystemet i større grad, oppfølging av og fokus på resultater. Grunnlaget for å sette virksomhetsvise periodiske mål samt utarbeiding av styringskart hvor ambisjonsnivået tydeliggjøres, og om mulig tallfestes, ligger primært på de områder hvor den enkelte skoler ikke har kommet langt nok. Konkret konkluderes den profesjonelle styringsdialogen i 3 dokument: Medarbeidersamtale med arbeidsmål for rektor Mål- og resultatkonklusjon Styringskart A - 3.4 Kvalitetsmodell Kvalitetsmodellen CAF inngår i kvalitetssystemet som evalueringsverktøy. CAF representerer en av de enkleste kvalitetsmodellene innenfor kategorien total kvalitetsledelse, og er et felleseuropeisk verktøy utviklet spesielt for å gjennomføre selvevaluering i offentlig sektor. Utviklingen av modellen er forskningsbasert, og har base i omfattende organisasjonsempiri. Modellen egner seg godt til å gi nødvendig innsikt i organisasjonens styrker og utfordringer, som et grunnlag for videre utvikling. Hensikten med modellen er å fremstille en systematisk beskrivelse av de elementer som er avgjørende for virksomhetens kvalitet. En gruppe representanter fra skolen (lærere, ledere og andre) foretar en systematisk diagnose av egen virksomhet, og på den måten kan man beskrive sine sterke sider, analysere problemstillinger og identifisere forbedringsområder. Ved å avdekke de sterke og svake sidene ved virksomheten, er målet at dette vil motivere ledere og ansatte til å tenke forbedringer. 10

Evalueringene foregår ut fra et bredt utvalg av dokumentasjon, hvor noe er obligatorisk og noe velges på hver virksomhet ut fra relevans. Modellen er delt inn i 9 hovedområder (hovedkriterier) og 28 underområder (delkriterier). Under hvert delkriterium, finnes det en rekke eksempler. Hovedkriteriene 1 5 måler organisasjonens virkemidler, mens hovedkriteriene 6 9 måler organisasjonens ulike former for resultater. Eksemplene er fra 2008 tilpasset videregående opplæring i Nord-Trøndelag og gitt en mer tydelig og presis innretning. I 2010 og i 2011 er NTFK-versjonen tilpasset ytterligere, og tydeliggjort i forhold til dokumentasjon og eksempler. I kvalitetsmeldingen presenteres evalueringsresultater (virksomhetsevalueringer) på hovedkriterienivå både på sektor- og virksomhetsnivå (sistnevnte som vedlegg). A - 3.5 Kvalitetsarbeid i fagopplæringen Kvalitetsarbeidet i fagopplæringen fra fylkeskommunen har i 2010 blitt gjennomført med bakgrunn i YON vedtak sak 20/2004. Saken beskriver et system for veiledning og oppfølging av fagopplæringen. Høsten ble systemet revidert og godkjent i YON sak 5/2010. Hovedområdene for veiledning og kontroll av læreforholdene i Nord- Trøndelag Lærlingsamlinger AVGO gjennomfører i samarbeid med opplæringskontorene lærlingsamlinger for første og siste års lærlinger. Lærlingsamlingene er en viktig arena for å gi informasjon samlet til lærlinger og faglig ledere fra flere aktører. I tillegg er dette en arena der lærlinger kan gi uttrykk for både positive og negative sider de selv har opplevd. På vår-samlingene har rettigheter og plikter hatt spesielt fokus. Veilednings- og kontrollbesøk av opplæringskontor og lærebedrifter Slike besøk har som formål å utvikle kvalitetsarbeidet der dette er aktuelt, men også sjekke ut at lærebedriftene oppfyller kravene til godkjenning som lærebedrift. I opplæringskontor har deres system for kvalitetssikring, og bruk av det i medlemsbedriftene hovedfokus. Spesiell oppfølging og veiledning av læreforhold i opplæringsbedrifter I utgangspunktet får opplæringsbedrifter som har kontrakt med lærekandidater samme oppfølging som lærebedrifter, men opplæringskontrakter kan ha spesielle utfordringer. Det er laget et eget system for oppfølging av opplæringsbedriftene som tas i bruk fra høsten 2010. Kurs for faglig ledere og instruktører Lærebedrifter som er godkjent etter Kunnskapsløftet skal ha en faglig leder som har godkjent kurs gjennom fylkeskommunen. I tillegg er det ønskelig at så mange som mulig av instruktører og andre faglig ledere deltar. AVGO og 11

opplæringskontorene arbeider for rekruttering av deltakere og gjennomføring av kurs. Gi informasjon til aktuelle lærebedrifter og opplæringsbedrifter I forbindelse med godkjenning av lærebedrift i iht. Kunnskapsløftet er det satt spesielt fokus har det vært en plan- og et kvalitetssikringssystem av opplæringen. Veilede i vanskelige læreforhold Det er enkelte læreforhold der alt ikke fungerer som det skal. AVGO i samarbeid med opplæringskontorene bistår i slike situasjoner. Jevnlig dialog og samarbeid med ansatte og styret i opplæringskontor Opplæringskontorene er en viktig samarbeidspartner for AVGO, og en god dialog med dem er viktig i mange sammenhenger. Opplæringskontorene har deltatt i felles drøftinger i forhold til samarbeid og utvikling av fagopplæringen. Rapportering fra database AVGO tar ut rapporter på eks. lærekontrakter med lange avbrudd, lærekontrakter der det ikke er avholdt fagprøve etter utløpt læretid osv. og følger opp disse med lærebedrifter og opplæringskontor. I tillegg arbeider lærebedrifter og opplæringskontor med egne tiltak. Eksempelvis kan nevnes kurs innen vurdering og læreplanforståelse. 12

B Resultater sektornivå 2011 B 1 Virksomhetsevalueringer Virksomhetsevalueringen er i år gjennomført av alle virksomheter i utdanningssektoren. Det inkluderer 11 skoler, avdeling for videregående opplæring (AVGO) og eiendomsavdelingen (Eiendom). Evalueringen er gjennomført i perioden 1 til 20. mars 2011. Virksomhetsevalueringen gjennomføres ved hjelp av CAF-modellen (presentert under A 2.3) og tilhørende verktøy fra kvalitetsutviklingssystemet. Ett av de mest sentrale verktøy er evalueringsrapport som gir en verbal og grafisk fremstilling av virksomhetens styrker, utfordringer og utvikling siden sist. Evalueringsrapport for hver enkelt virksomhet er med som vedlegg til kvalitetsmeldingen (kapittel F). CAF-modellen betegner de ulike områder i virksomheten med betegnelsen kriterium om de 9 ulike områder som vurderes ved virksomhetsevalueringen (se graf under). I kvalitetsmeldingen er det valg å bruke begrepet område i stede for kriterium når det henvises til resultatene fra virksomhetsevalueringen. B 1.1 Presentasjon av data Figur B-1.1a: Evalueringsresultater i utdanningssektoren i Nord-Trøndelag 2011 med standar avvik Grafen i figur B-1.1a viser resultater fra virksomhetsevalueringen 2011, samlet for alle virksomheter i utdanningssektoren i Nord-Trøndelag fylkeskommune. Graf viser også beregnet standardavvik for hvert område. Standardavviket er forholdsvis lavt, noe som 13

viser at det er liten forskjell mellom de ulike virksomhetene når det gjelder skår i hvert område. Størst standardavvik er i område 7; medarbeiderresultater og 9; nøkkelresultater, noe som antyder at det er større forskjell mellom virksomhetene når det gjelder skår innen disse områder. Dette stemmer godt overens med analysen av den verbale beskrivelsen fra virksomhetene. Resultatene har et forholdsvis jevnt nivå selv om det er områder som skiller seg ut med noe høyere/lavere skår enn. Disse områdene kommenteres nærmer i det følgende. Under B 1.2 Styrker kommenteres de områder som skiller seg ut med høy skår sammenlignet med øvrige områder og under B 1.3 Utfordringer kommenteres de områder som har lavere skår sammenlignet med øvrige områder. B 1.2 Styrker Resultatene fra årets virksomhetsevaluering viser at utdanningssektoren har styrker innen virkemiddelområdene partnerskap og ressurser, ledelse, samfunnsresultater og strategi og planer. Virksomhetene, med størst vekt på skolene, har i stor grad identifisert de samme styrker innen samfunnsresultater. Ellers er det stort sprik mellom virksomhetene når det gjelder hva som trekkes frem som størst styrke i andre områder. Området for partnerskap og ressurser omfatter virkemidler for å etablere og utvikle partnerskapsforhold, samt å forvalte ressurser. Virksomhetene har gjennom evalueringen pekt på blant annet god digital kompetanse, gode strategier for partnerskapsforhold og godt forhold til interessenter og brukere som styrker. Flere av virksomhetene identifiserer god budsjettkontroll som en styrke. Selv om flere virksomheter har identifisert kultur for kunnskapsdeling som et område for forbedring, er det også virksomheter som har lyktes med å etablere en delingskultur og har vurdert det som en styrke. Innen området ledelse viser virksomhetsevalueringen at noen av virksomhetene identifiserer god kontakt med politikere og sentrale interessenter som en styrke. Andre virksomheter fokuserer på at utviklingsmålene er godt kjent i organisasjonen som en klar styrke. Ellers varierer styrker fra virksomhet til virksomhet. At visjonen er godt innarbeidet i virksomhetens planer, planer revideres jevnlig og at det er god kommunikasjon mellom leder og medarbeidere er eksempler på hva som identifiseres som styrker. Virksomhetsevalueringen av området samfunnsresultater viser at de aller fleste virksomheter regner det for en stor styrke at de har mange samarbeidspartnere, partnerskapsavtaler og deltar i mange nettverk. De fleste skoler bidrar aktivt i samfunnet, både lokalt, regionalt og internasjonalt. Flere av virksomhetene har et bra omdømme og er positivt omtalt i media. De styrkene som er identifisert innen området strategier og planer kan godt sees i sammenheng med samfunnsresultater da det for noen virksomheter har å gjøre med 14

deltakelse i utviklingsprosjekt som en del av modernisering og fornyelse. En del virksomheter har også identifisert en etablert endringskultur i organisasjonen som en styrke for virksomheten. B 1.3 Utfordringer Resultatene fra årets virksomhetsevaluering viser at sektoren har utfordringer innen; medarbeiderresultater, brukerresultater, nøkkelresultater og virkemiddelområdet prosesser. Virksomhetene, med størst vekt på skolene, har i stor grad de samme utfordringer innen brukerresultater og prosesser. Innen medarbeiderresultater og nøkkelresultater er det større variasjon mellom virksomhetene når det gjelder de identifiserte utfordringer. Flere av virksomhetene identifiserer manglende kompetanseplan og kompetanseutvikling som klare utfordringer innen området medarbeiderresultater. Det pekes på at det er gjennomført kompetansekartlegging, men at det ikke er utarbeidet kompetanseplan for de ansatte ut fra kartleggingen. En del av virksomhetene har også utfordringer med medarbeidersamtaler. Her dreier det seg om gjennomføringsgrad og manglende oppsummering. Ellers er det noen virksomheter som har identifisert kollegialt felleskap, arbeidsintensitet og krav i arbeidshverdagen som områder for forbedring. Dette kan også sees sammen med utfordringer med å utvikle kultur for deling av kunnskap og utfordringer med å skape eller videreutvikle felles møteplasser for de ansatte i virksomheten. Innen brukerresultater har de aller fleste skolene utfordringer med orden og oppførsel, mens en del fortsatt sliter med manglende arbeidsro. Når det gjelder orden og oppførsel dreier det seg i hovedsak lik praktisering av regler. De fleste skoler har også identifisert egenvurdering og underveisvurdering som områder for forbedring. Det er noen skoler som peker på tilbakemelding og faglig veiledning i tillegg. Dette er sentrale prosesser i opplæringen og utfordringene dreier seg i stor grad om manglende evaluering og videreutvikling av disse prosessene. Selv om utfordringene er identifisert i området brukerresultater, bør det sees i sammenheng med utfordringer i området prosesser. Når det gjelder nøkkelresultater er det større spredning blant virksomhetene med tanke på de identifiserte utfordringer. Her er det snakk om ulik grad av måloppnåelse på de eksterne målsettinger satt av blant annet sentrale myndigheter, fylkesting og sektorledelsen. En del virksomheter peker på utfordringer med å måle forbedring for å dokumentere den utviklingen som er skjedd. En del av skolene identifiserer økonomiske forhold som område for forbedring. Her dreier det seg i stor grad om å finne nok rom for midler til pedagogisk utvikling. Gjennomføring identifiseres også som et område for forbedring av en del skoler. 15

Virksomhetsevalueringen viser at flere virksomheter har utfordringer innen området prosesser. Det er stor forskjell mellom virksomhetene når det gjelder hvor langt de er kommet i arbeidet med prosesser. Noen mangler prosesskart helt og holdent, mens andre mangler beskrivelser/modelleringer. Andre igjen har kommet lenger i kartlegging og beskrivelser, men har utfordringer med å få på plass rutiner for prosessarbeidet som sikrer en systematisk bruk, evaluering og fornying av prosessene. Når en ser utfrodringene innen virkemiddelområdet prosesser i sammenheng med utfordringer innen resultatområdet brukerresultater, er det tydelig at utfordringene har en sammenheng. Området prosesser er som nevnt et virkemiddelområde og handler om å kartlegge, beskrive og utvikle sentrale prosesser i virksomheten. Flere av de sentrale pedagogiske prosessene er identifisert som område for forbedring, for eksempel tilbakemelding og ulike former for vurdering. Lik praktisering av regler kan også tolkes inn her, da det handler om å etablere en universell måte å håndtere opprettholdelse av regelverk. For å få til gode resultater er det viktig å gjøre et godt arbeid med prosessene som skal gjennomføres. Gode prosessbeskrivelser gir grunnlag for felles forståelse og lik praktisering, samt at det systematiserer arbeidet og gir et godt grunnlag for videreutvikling. B 1.4 Utvikling siden sist: Samlet skår for hele utdanningssektoren er på nesten samme nivå i år, sammenlignet med 2010. Snitt-skår for 2011 ligger på 59,2, mens snitt for 2010 ligger på 60,5. Det er 1,3 poeng i forskjell, og på en skala fra 0 100, er det tydelig at nivået er stort sett det samme i år som i fjor. Noen områder har hatt en svak økning i skår, mens andre har hatt en liten nedgang i skår. Det kan likevel vises til en viss utvikling innen de fleste områder, noe som kommer frem gjennom den verbale analysen av resultatene fra virksomhetsevalueringen. Sammenlignet med virksomhetsevaluering gjennomført i 2010, er det små endringer i de områder som er identifisert som styrker ved virksomhetsevalueringen i år. Partnerskap og ressurser, ledelse, samfunnsresultater og strategi og planer er de samme områder som ble identifisert ved fjorårets virksomhetsevaluering. Endringen ved årets evaluering er at samfunnsresultater har høyere skår enn strategi og planer. Virksomhetsevalueringen gjennomført i 2010 identifiserer områdene medarbeiderresultater, brukerresultater, nøkkelresultater og virkemiddelområdet medarbeidere som de områder som har størst utfordringer i utdanningssektoren. Årets evaluering viser at vi stort sett har de samme utfordringsområder. Eneste endring er at virkemiddelområdet prosesser har lavere skår enn medarbeidere i år. Innen medarbeiderresultater er det noe endring i identifiserte områder for forbedring. Det er fremdeles flere som peker på manglende kompetanseplan og kompetanseutvikling som en utfordring. Det samme gjelder manglende kultur for 16

kunnskapsdeling innad i virksomheten. Høyt sykefravær og manglende mulighet til å påvirke egen arbeidshverdag er ikke prioritert opp ved årets evaluering til fordel for utfordringer med krav i arbeidshverdagen og kollegialt felleskap. Innen brukerresultater er det lite endring i de identifiserte utfordringer. Det dreier seg fremdeles om utfordringer innen ro, orden og oppførsel, med vekt på lik praktisering av regler. Det samme gjelder utfordringer med ulike former for vurdering og veiledning. Det er likevel en viss endring i fokuset. Utfordringene i år er i stor grad relatert til evaluering, justering og videreutvikling av disse prosessene. Dette blir best synlig når disse utfordringene sees i sammenheng med utfordringer i området prosesser. Det er skjedd et skifte av fokus innen området nøkkelresultater. Der det tidligere har vært fokus på utfordringer relatert til faglig fremgang, gjennomføring og læringstrykk, er det nå fokus på utfrodringer med å finne virkningsfylle tiltak og hvordan resultater kan dokumenteres. Det er fremdeles noen virksomheter som har prioritert opp utfordringer med gjennomføring. Nytt i år er at en del av virksomhetene peker på utfordringer med de økonomiske forhold i virksomheten, spesielt med tanke på midler til utvikling. Den største endringen siden virksomhetsevalueringen i 2010 er at området prosesser er prioritert opp som et område for forbedring. Dette området bør sees i sammenheng med spesielt brukerresultater. Utfordringene identifisert innen brukerresultater handler mye om å få på plass gode prosesser i forhold til tilbakemelding, vurdering og overholdelse av reglement. Det er positivt å se at virksomhetene prioriterer å ta tak i utfordringer på et grunnleggende nivå ved å arbeide med prosessene. 17

B - 2. Elevundersøkelsen 2011 Figuren under viser en oversikt over hvilke variabler som inngår i den kriteriebaserte vurderingen. Bak de fleste variablene finner vi flere enkeltspørsmål/-påstander. Figuren inneholder en vurdering av alle elever som har svart fra de videregående skolene i Nord-Trøndelag våren 2011, 2010, 2009 og 2008. Vær oppmerksom på at siden det benyttes et nytt spørreskjema fra 2010, er ikke alle variabler sammenlignbare med tidligere år. B 2.1 Presentasjon av data Nord- Trøndelag fylkeskommune Nord- Trøndelag fylkeskommune - Nord- Trøndelag fylkeskommune Nord- Trøndelag fylkeskommune 1. Motivasjon og innsats - Vår 2008 Vår 2009 - Vår 2010 - Vår 2011 1.1 Motivasjon (interesse for å lære) Gul + Gul + Gul + Gul + 1.2 Innsats Gul + Gul + Gul + Gul + 1.3 Lyst til å lære - - Grønn Grønn 1.4 Trivsel med skolearbeid - - Gul + Gul + 2. Miljø 2.1 Trivsel Grønn Grønn Grønn Grønn 2.2 Trivsel med lærerne Gul + Gul + Gul + Gul + 2.3 Mobbing på skolen Grønn Grønn Grønn Grønn 3. Læringsstrategier 3.1 Kontrollstrategier Gul - Gul + Gul - Gul - 3.2 Utenatstrategier Rød Rød Rød Rød 3.3 Utdypningsstrategier Gul + Gul + Gul + Gul + 4. Elevmedvirkning og rådgivning 4.1 Medbestemmelse Gul - Gul + Gul + Gul - 4.2 Elevdemokrati Gul + Grønn Grønn Grønn 4.3 Karriereveiledning Gul + Gul + Gul + Gul + 5.1 Elevens evner og forutsetninger 5.1.1 Tilpasset opplæring Gul + Gul + Gul + Gul + 5.1.2 Tro på egen læringsevne - - Gul + Gul + 18

NTFK - Vår 2008 NTFK - Vår 2009 NTFK - Vår 2010 NTFK - Vår 2011 5.2 Arbeidsplaner og læreplanmål 5.2.1 Kunnskap om mål og krav Gul - Gul - Gul - Gul - 5.3 Arbeidsoppgaver og tempo 5.3.1 Mestring - - Gul + Gul + 5.4 Organisering av skoledagen 5.4.1 Forholdet lærer-elev Gul + Grønn Grønn Grønn 5.4.2 Arbeidsro - - Gul - Gul - 5.4.3 Orden og oppførsel - - Gul - Gul - 5.4.4 Engasjerende lærere - - Gul + Gul + 5.4.5 Faglig støtte - - Gul + Gul + 5.5 Læringsarena og læremidler 5.5.1 Fysisk læringsmiljø Gul + Gul + Gul + Gul + 5.6 Arbeidsmåter og arbeidsmetoder 5.6.1 Arbeidsmåter i engelsk Gul - Gul - Gul - Gul - 5.6.2 Arbeidsmåter i kroppsøving Grønn Grønn Grønn Grønn 5.6.3 Arbeidsmåter i norsk Gul - Gul - Gul - Gul - 5.6.4 Arbeidsmåter i matematikk Gul + Gul + Gul + Gul + 5.6.5 Arbeidsmåter i samfunnsfag Gul + Gul + Gul + Gul + 5.6.6 Arbeidsmåter i naturfag Gul + Gul + Gul + Gul + 5.6.7 Fornøydhet med programfag - - Gul + Gul + 5.6.8 Fornøydhet med prosjekt til - - Grønn Grønn fordypning 5.7 Vurdering 5.7.1 Læringskultur (Vurdering for - - Gul + Gul + læring) 5.7.2 Tilbakemelding Gul + Grønn Gul - Gul - 5.7.3 Faglig veiledning Gul - Gul + Gul - Gul - 5.7.4 Underveisvurdering Gul + Gul + Gul + Gul - 5.7.5 Kriteriebasert vurdering - - Gul + Gul + 5.7.6 Egenvurdering - - Rød Rød 5.7.7 Planlagte samtaler Gul + Grønn Grønn Grønn FigurB-2.1a: Resultater elevundersøkelsen 2011 19

Resultatene er analysert og tolket av Læringslaben AS. Resultatene er på et høyt nivå, som i fjor. På følgende variabler er det stor variasjon mellom noen skoler, det vil si at resultatene varierer fra rød til grønn på skolenivå: Elevdemokrati (ny i år) Arbeidsro (ny i år) Karriereveiledning (som i fjor) Arbeidsmåter i naturfag (som i fjor) Fysisk læringsmiljø (som i fjor) Nord-Trøndelag fylkeskommune har inkludert egne spørsmål i undersøkelsen. En kort oppsummering av disse viser følgende: Det er ikke så vanlig at elevene har timer uten lærer til stede, uten at de har et opplegg eller oppgaver som er avtalt. 78 % av elevene sier dette skjer en sjelden gang eller ikke i det hele tatt. Resultatet er omtrent det samme som i fjor. 47 % av elevene sier de i stor eller svært stor grad har satt seg inn i det som står om fravær i ordensreglene. 64 % av elevene sier de kjenner Skolearena i stor eller svært stor grad, mens 36% av elevene sier de registrerer fraværet sitt der. Resultatene tyder på at en del elever ikke er klar over at de skal registrere fraværet der. Resultatet er litt bedre enn i fjor, da 33 % av elevene sa at de registrerte sitt fravær i Skolearena. Resultatet for 2010 var igjen bedre enn resultatet for 2009. Elevene ble spurt om de har noen voksne å snakke med på skolen dersom de eller andre blir mobbet eller trenger hjelp med personlige problemer. 63,3 % av elevene sier de har flere å snakke med, mens 18,2 % sier de ikke har noen å snakke med. Dette resultatet er det samme som i fjor, mens i 2009 sa 13,5 % av elevene at de ikke hadde noen å snakke med. 14 % av elevene sier de har vurdert å slutte på skolen. De viktigste grunnene til at de likevel fortsetter er at de trenger utdanning, har gode venner på skolen i et godt klassemiljø og at de vil bli noe. Kun 11,8 % av elevene svarte at de kjenner Elevorganisasjonen godt eller svært godt. I fjor sa 10,4 % det samme. Andelen som aldri har hørt om Elevorganisasjonen er imidlertid redusert. I fjor sa 27 % av elevene at de aldri hadde hørt om den. I år svarer 20 % det samme. 20

B 2.2 Styrker: Skolene kjennetegnes fortsatt av et godt miljø. Mobbing forekommer sjelden. Elevene mener selv at de er interesserte i å lære og har lyst til å lære. Elevdemokratiet er godt utviklet, selv om elevenes opplevelse av medbestemmelse kunne vært høyere. Elevene anser de planlagte samtalene (elevsamtalene) som nyttige. Det er en god tone mellom lærere og elever i det daglige arbeidet. Elevene er fornøyde med opplegget knyttet til prosjekt til fordypning. På følgende variabler er alle skoler på et forholdsvis høyt nivå: Motivasjon/ interesse for å lære (som i fjor) Innsats (som i fjor) Lyst til å lære (som i fjor) Trivsel (som i fjor) Trivsel med lærerne (som i fjor) (Fravær av) mobbing på skolen (som i fjor) Tilpasset opplæring (som i fjor) Mestring (ny i år) Forholdet lærer-elev (som i fjor) Faglig støtte (som i fjor) Arbeidsmåter i kroppsøving (som i fjor) Fornøydhet med programfag (ny i år) Læringskultur (ny i år) Planlagte samtaler (som i fjor) B 2.3 Utfordringer Det er fortsatt verdt å undersøke nærmere resultatene knyttet til arbeidsro og orden og oppførsel. Selv om noen skoler har bedre arbeidsro i timene enn andre skoler, tyder resultatene på at det er for mange elever som opplever at lærerne håndterer regelbrudd på forskjellig måte. Skal skolens ordensreglement ha effekt, er det en fordel at personalet har en noenlunde lik oppfatning av hvilke konsekvenser brudd på reglene skal få. Dersom elevene opplever at lærerne praktiserer dette ulikt, kan det være med på å svekke ordensreglementets legitimitet. Det samme gjelder for hvilken oppførsel som skal tolereres. Elevene gir uttrykk for at utenatstrategier ikke er så utbredt. Resultatene gjenspeiler dermed internasjonale undersøkelser, som også viser at utenatstrategier ikke benyttes så mye av norske elever. Det er også slik at mange elever har lite kjennskap til mulighetene for sosialpedagogisk rådgivning. 21

Det er ikke så vanlig å delta i vurderingen av eget arbeid, selv om dette nå er forskriftsfestet. Selv om det fortsatt er utfordringer knyttet til egenvurdering, ser vi at enkelte skoler har forbedret resultatene på dette området. Det er også i år verdt å legge merke til at en del elever ikke er fornøyde med arbeidsmåtene i norsk og engelsk. Språkfagenes posisjon i den videregående skolen har endret seg de siste årene. En bør diskutere hva en eventuelt kan gjøre med dette. På den annen side er elevene også i år fornøyde med arbeidsmåtene i kroppsøving. Samtidig er det en tendens noen steder til at flere elever får ikke vurdert i dette faget. Dette bør skolene i Nord-Trøndelag undersøke nærmere. På følgende variabler er alle skoler på et forholdsvis lavt nivå: Utenatstrategier (som i fjor) Kontrollstrategier (ny i år) Orden og oppførsel (ny i år) B 2.4 Endringer siden sist: Variablene Tilbakemelding og Arbeidsmåter i engelsk, norsk og samfunnsfag varierer ikke fra rød til grønn mellom skoler i år, slik de gjorde i fjor. Variablene Engasjerende lærere og Fornøydhet med prosjekt til fordypning er ikke på et forholdsvis høyt nivå ved alle skoler i år, slik de var i fjor. Vi gjør oppmerksom på at det er snakk om til dels små forskjeller. Variablene Faglig veiledning og Egenvurdering er ikke på et forholdsvis lavt nivå ved alle skoler i år, slik de var i fjor. Vi gjør oppmerksom på at det er snakk om til dels små forskjeller. B 2.5 Utdyping av resultater fra elevundersøkelsen I det følgende presenteres utfyllende informasjon om resultatene fra elevundersøkelsen. Ettersom det innen enkelte områder ikke er mulig å se bevegelse i forhold til resultatene når en ser utelukkende på den kriteriebaserte vurderingen (fig B- 2.a), er det valgt å se mer nøye på resultatutviklingen innen utvalgte områder. For å vurdere hvilke resultater å se nærmere på, er det tatt utgangspunkt i resultater som kan bidra til å vurdere grad av måloppnåelse på fylkestingets utviklingsmål 2010/2011. Ettersom hvert område i den kriteriebaserte vurderingen består av resultater fra flere spørsmål, ser vi i det følgende på resultater innen hvert enkelt spørsmål og utvikling over tid. Dette for å kunne vurdere om det er skjedd utvikling i forhold til måloppnåelse, og om mulig antyde en trend for resultatene (utvikling over tid). 22

Helt uenig Litt uenig Verken eller Litt enig Helt enig Følgende områder det er valgt å se nærmere på: Arbeidsro Orden og oppførsel Tilbakemelding Mobbing Karriereveiledning Arbeidsro Grunnlagsdata for området arbeidsro omfatter 4 spørsmål (se figur B-2.5a, b, c, d) og her kan en se en viss resultatutvikling. Det er flere som mener de ikke forstyrrer andre på skolen, mens færre mener de forstyrrer andre. En større andel av elevene mener det er god arbeidsro i timene og at elevene er stille og hører etter når læreren snakker, sammenlignet med resultatene fra 2010. Det er også en økning av andelen elever som mener de sjelden blir forstyrret av andre elever. 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Blir du forstyrret av at andre elever lager bråk og uro i arbeidsøktene? 2010 2011 Jeg blir ofte forstyrret av andre elever når jeg arbeider på skolen. 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 2010 2011 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Elevene er stille og hører etter når læreren snakker. 2010 2011 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % Det er god arbeidsro i timene 2010 2011 Figur B-2.5a, b, c og d; Elevundersøkelsen - arbeidsro 23

Flere 1 gang i 1-3 2-4 Sjeldnere Orden og oppførsel Orden og oppførsel handler stort sett om regler og praktisering av disse.området består av 2 spørsmål og når en ser på grunnlagsdata, er det en viss bevegelse i besvarelsene. Det er en noe større andel elever som mener det reageres ulikt på regelbrudd. Utover dette er det vanskelig å se en klar utvikling innen orden og oppførsel sammenlignet med elevundersøkelsen i 2010. Lærerne på denne skolen har de samme reglene for elevenes oppførsel Lærerne på denne skolen reagerer på samme måte hvis elevene bryter reglene 50 % 40 30 % 20 10 % 0 2010 2011 50 % 40 30 % 20 10 % 0 2010 2011 Tilbakemelding Det er 4 spørsmål som ligger til grunn for den kriteriebaserte vurderingen. Samlet sett er det flere elever som melder om at de får tilbakemelding 2-4 ganger i halvåret og 1-3 ganger i måneden, sammenlignet med fjorårets resultater. Ellers er det stort sett små bevegelser i resultatene når det gjelder tilbakemelding. Hvor ofte får du tilbakemelding på det faglige arbeidet du gjør... 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % i form av skriftlig kommentar fra læreren? Vår 2008 Vår 2009 Vår 2010 Vår 2011 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % gjennom samtale med læreren? Vår 2008 Vår 2009 Vår 2010 Vår 2011 24

Flere 1 gang i 1-3 2-4 Sjeldnere Flere 1 gang i 1-3 2-4 Sjeldnere Hvor ofte får du tilbakemelding på arbeidsinnsatsen din... i form av skriftlig kommentar fra læreren? 50 % 30 % 10 % -10 % Vår 2008 Vår 2009 Vår 2010 Vår 2011 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % gjennom samtale med læreren? Vår 2008 Vår 2009 Vår 2010 Vår 2011 Mobbing Resultatene viser en svak økning i andel elever som ikke opplever mobbing i det hele tatt. Dette er gjennomgående for 6 av 7 sprørsmål som utgjør pnkt 2.3 i den kriteriebaserte vurderingen.ellers er det flere elever som mener mobbing varsles til lærer sammenlignet med 2010. Er du blitt mobbet på skolen de siste månedene? 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 2008 2009 2010 2011 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Andre elever på skolen? 2008 2009 2010 2011 Elever i gruppa/klassen? En eller flere lærere? 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 2008 2009 2010 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 2008 2009 2010 2011 2011 25

100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % Andre voksne på skolen? 2008 2009 2010 2011 Har du selv vært med på å mobbe en eller flere elever på skolen de siste månedene? 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % 0 % 2008 2009 2010 2011 Pleier elevene å si fra til lærerne hvis noen blir mobbet? 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 2008 2009 2010 2011 26

B - 3 Lærling- og instruktørundersøkelse 2011 487 lærlinger i Nord Trøndelag er invitert til å delta i lærlingundersøkelsen. Lærlingene besvarte undersøkelsen via e-post eller i forbindelse med lærlingsamlingene som ble arrangert flere steder i fylket. Pr. 1. april 2011 hadde 275 besvart undersøkelsen. Dette gir en svarprosent på 56 prosent. Dette er en økning i svarprosent sammenlignet med undersøkelsen gjennomført i 2009 som var 45 prosent. Hensikten med undersøkelsene er at lærlinger og faglige ledere/instruktører skal si sin mening om opplæringen og andre forhold som er viktige for trivselen og lærings B 3.1 Presentasjon av data, lærlingundersøkelsen Nedenfor presenteres de overordnede resultatene blant lærlingene i Nord Trøndelag. 1. Motivasjon Vår 2008 Vår 2009 1 Vår 2011 Motivasjon for å lære på skolen Gul + (3,63) Gul + (3,65) Gul + (3,60) Motivasjon for å lære på arbeidsplassen Grønn (4,57) Grønn (4,49) Grønn (4,59) Tilfredshet med skolens forberedelser til opplær. Gul + (3,44) Gul + (3,47) Gul + (3,43) Tilfredshet med opplæring på arbeidsplass Grønn (4,0) Gul + (3,88) Grønn (4,16) Lærlingene er godt motiverte for å lære på arbeidsplassen. De er noe mindre motiverte for å lære på skolen. Videre er lærlingene fornøyd med opplæringen de har hatt ute i bedriften, mens de er noe mindre tilfreds med skolens forberedelser til bedriftsopplæringen. Det er små variasjoner fra år til år, men det er en klar (signifikant 2 ) forbedring i fornøydheten med opplæringen på arbeidsplassene. Praktisk talt alle (95 prosent) oppgir at de i stor eller svært stor grad har lyst til å fullføre læretiden. De fleste (85 prosent) ønsker å skaffe seg jobb innen lærefaget etter fullført læretid. 1 Det kan forekomme mindre avvik for tallene fra Lærlingundersøkelsen i 2009 i forhold til hva som er rapportert i Kvalitetsmeldingen 2009 på grunn av at rapporten var basert på svar pr 16. april 2009. 2 Med signifikant sammenheng menes at forskjellene er så tydelig at det er statistisk lite sannsynlig at forskjellene skyldes slump. 27

2. Trivsel Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Generell trivsel på arbeidsplassen Grønn (4,46) Grønn (4,37) Grønn (4,44) Føler seg godt mottatt av instruktør/veileder Føler seg godt mottatt av arbeidskollegaer Grønn (4,32) Grønn (4,18) Grønn (4,44) Grønn (4,33) Grønn (4,32) Grønn (4,42) Lærlingene trives svært godt på arbeidsplassen. De opplever å bli godt mottatt både av instruktør/veileder og arbeidskollegaer. Drøyt halvparten av lærlingene angir forholdene som svært gode. Det er gjennomgående økende grad av trivsel på arbeidsplassen og økningen i opplevelsen av å bli godt mottatt av instruktør/veileder er klar (signifikant). Lærlingene trives sammen med sine kollegaer, og de føler i stor grad at de er en del av det sosiale miljøet i bedriften. I tillegg opplever de fleste lærlingene at både instruktør og arbeidskollegaer hjelper og støtter dem når de har behov. Det er klart færre som angir manglende opplæring på sin arbeidsplass i forhold til 2009. 87 prosent av lærlingene oppgir at de aldri har vært usatt for mobbing. 10 prosent oppgir at de har blitt mobbet en sjelden gang. Noen få (3 prosent) svarer at de har blir mobbet på arbeidsplassen flere ganger i måneden eller mer. Resultatene er om lag de samme som ved fjorårets undersøkelse. 91 prosent har av lærlingene oppgir at de ikke har blitt utsatt for seksuell trakassering. 2 prosent har opplevd seksuell trakassering i noen grad, eller i stor grad. 3. Lærling Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Kjennskap til innholdet i læreplanen Gul + (3,50) Gul + (3,51) Gul + (3,64) Benyttes læreplanen til planl. og vurd. av opplæringen Gul + (3,00) Gul (2,85) Gul + (3,19) Dokumenteres opplæringen Gul + (3,36) Gul + (3,31) Gul + (3,39) Lærlingene oppgir at de kjenner godt til innholdet i læreplanen. Læreplanen brukes i noen grad når de sammen med bedriften skal planlegge å vurdere opplæringen. Men her er det stor variasjon i svarene, med en klar positiv endring siden 2009. Det skjer i noen grad dokumentasjon av opplæringen. 28

37 prosent sier det er laget en intern plan for opplæring i lærebedriften. 35 prosent vet ikke om det finnes planer og de resterende sier det ikke finnes opplæringsplan. Lærlingene mener praktisk arbeid, veiledning fra kollegaer, vurdering på allerede utført arbeid og veiledning fra instruktør er, i prioritert rekkefølge, de viktigste faktorene for egen læring. Alle vurdert til å ha stor grad av viktighet. Minst viktig er digitale læremidler og opplæringspermen. 4. Veiledning Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Tilbakemeld. på faglig utvikling fra instruktør Tilbakemeld. på faglig utvikling fra kollegaer Gul + (3,39) Gul + (3,22) Gul + (3,41) Gul + (3,40) Gul + (3,42) Gul + (3,45) Tabellen viser at lærlingene opplever at de i noen grad får regelmessige tilbakemeldinger på egen faglig utvikling. Sammenlignet med 2009 er det en klar økning i antall som får mer veiledning og bedre informasjon fra instruktør. Det er indikasjoner på at veiledningen og informasjonen oppleves gjennomgående bedre i 2011 enn i 2009. Lærlingene mener det er manglende rutiner og tidspress på instruktør/veileder som er den viktigste årsaken til eventuell mangelfull veiledning. 95 prosent av lærlingene er fornøyd eller svært fornøyd med egen arbeidsinnsats. 5. Vurdering Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Info. om kriterier lærlingene blir vurdert etter Gul + (3,20) Gul + (3,10) Gul + (3,28) Informasjon om målene i læreplanen Gul + (3,23) Gul + (3,13) Gul + (3,28) Grad av deltakelse i vurd. av eget arbeid Gul + (3,67) Gul + (3,68) Gul + (3,69) Lærlingene har i noen grad fått informasjon om hvilke kriterier de blir vurdert etter og hvilke mål som finnes i læreplanen. 62 prosent av lærlingene oppgir at de i stor grad og svært stor grad gis muligheten til å delta i vurderingen av eget arbeid. 29

6. Medbestemmelse Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Deltar aktivt i planleggingen av eget arbeid Egne forslag til instruktør på jobbutførelse Gul + (3,61) Gul + (3,62) Gul + (3,35) Gul + (3,40) Gul + (3,62) Gul + (3,49) Lærlingene deltar i noen til betydelig grad aktivt i planleggingen av eget arbeid, og at de til en viss grad kommer med forslag til hvordan arbeidet i bedriften kan utføres. De fleste opplever at disse forlagene blir tatt på alvor. En av fem lærlinger opplever at de har fått lite eller ingen informasjon om egne rettigheter som lærling og arbeidstaker. 40 prosent av lærlingene kjenner ordningen med tilsynsrepresentant for lærlinger. 7. Utstyr/hjelpemiddel Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Tilgang til utstyr/hjelpemiddel Gul + (3,93) Gul + (3,90) Grønn (4,02) Opplæring i bruk av utstyr/hjelpemiddel Gul + (3,84) Gul + (3,76) Gul + (3,89) Er utstyret/hjelpemidlene oppdaterte Gul + (3,88) Gul + (3,81) Gul + (3,93) Lærlingene har forholdsvis god tilgang til utstyr/hjelpemiddel på arbeidsplassen som gjør at de får prøvd seg i alle deler av faget. De oppgir at de får opplæring i bruken av dette, og at utstyret er forholdsvis oppdatert i forhold til det de skal lære. 8. Helse/miljø/sikkerhet Vår 2008 Vår 2009 Vår 2011 Kjennskap til reglene for sikkerhet på arb.pl. Grønn (4,08) Grønn (4,07) Grønn (4,12) Kjennskap til rutiner for rapportering av feil Gul + (3,66) Gul + (3,65) Gul + (3,76) Lærlingene har svært god kjennskap til reglene for sikkerhet på arbeidsplassen. De har mindre, men god kjennskap til rutinene for rapportering av feil. De aller fleste er trygge når de oppholder seg alene på arbeidsplassen. 19 prosent er aldri alene på arbeidsplassen. 30

B 3.2 Presentasjon av data, Instruktørundersøkelsen 303 faglig ledere/instruktører/veiledere fikk tilsendt undersøkelsen på e-post fra Nord- Trøndelag fylkeskommune. Pr. 1.april 2011 hadde 139 besvart undersøkelsen, det vil si en svarprosent på 46 prosent. Undersøkelsen er stor sett sendt til faglige ledere. Opplæringskontorene har bidratt med utvelgelse av respondenter. Instruktørene/veilederne har i stor grad svart på de samme spørsmålene som lærlingene, men om lærlingene. Når vi sammenligner lærlingene og instruktørene/veiledernes vurdering av de sentrale faktorene som er framhevet over, finner vi at instruktørene/veilederne systematisk (signifikant): tror lærlingene er mer motiverte enn hva de angir selv har vesentlig dårligere oppfatning av hvordan skolen forbereder lærlingene, enn lærlingene selv tror lærlingene trives dårligere, enn hva de angir selv tror lærlingene kjenner studieplane bedre enn hva de angir selv mener de bruker læreplanene mer i planleggingen enn lærlingene opplever det dokumenterer læringen mye mer enn hva lærlingene selv opplever mener de har gitt bedre informasjon om læringsvurderingskriteriene enn lærlingene selv oppfatter Det er stort sammenfall mellom instruktørene og lærlingene når det gjelder hva som er viktig for læringen: at praktisk arbeid er viktig og at veilederen har en viktig rolle. Det er også stor grad av samstemthet mellom instruktørene og lærlingene når det gjelder oppfatning av antall organiserte vurderingssamtaler som er avviklet. Sammenlignet med instruktørundersøkelsen fra 2009 er det følgende klare (signifikante) forskjeller i 2011. flere som har deltatt på instruktørkurs vesentlig dårligere fornøydhet med opplæringa lærlingen fikk på skolen som forberedelse til lærlingsituasjonen Instruktøren har hatt mer kontakt med opplæringskontoret flere mener oppslagsverk/fagbøkerer, digitale hjelpemidler og praktisk arbeid er viktig for læringen færre organiserte vurderingssamtaler økt bruk av digitale hjelpemidler økt vektlegging og økt bruk av oppslagsverk/fagbøker på arbeidsplassen 31

B 3.3 Styrker Undersøkelsene viser at lærlingene er godt motiverte for å lære og at de trives på egen arbeidsplass. De aller fleste oppgir at de har lyst til å fullføre læretiden, og at de ønsker seg jobb innen lærefaget etter fullført læretid. Lærlingene mener at de får forholdsvis god opplæring og veileding fra sine instruktører og kollegaer. I tillegg opplever de forholdsvis høy grad av medbestemmelse. Utstyrsnivået oppleves både som oppdatert og tilgjengelig, og HMS- tema ser ut til å være godt ivaretatt. Gjenomgående tyder det på at instruktørene gjør en god og samvittighetsfull jobb. Det er en økning i bruken av planer og læremidler i veiledningen, spesielt digitale læremidler. B 3.4 Utfordringer Det er få områder i disse undersøkelsene som viser til veldig lave verdier (røde). Det er en tendens til at lærlingene er mer motiverte for å lære på arbeidsplassen enn hva de var på skolen. Lærlingene etterlyser mer og bedre opplærling fra skolen som forberedelse til læretiden ute i bedrift. I enda sterkere grad stiller instruktørene spørsmål med skolenes forberedelse til lærlingtiden. En del av de skoleaktige/administrative forholdene ved lærlingtiden oppfattas av lærlingene som noe utydelige, det være seg bruken av planverk, tilbakemeldinger, ulike ordninger, vurderingskriterier og den slags. Instruktørene har oppfatninger om at disse forholdene gjennomføres godt. Det er en utfordring å kommunisere og bruke slike hjelpemidler enda tydeligere. Resultater tyder på at kommunikasjonsflyten mellom skole, instruktør og læring kan forbedres. Svært få lærlinger har det ugreit på arbeidsplassen. Men for dem som faller inn under denne gruppen er dette alvorlig og må fanges opp. Det kan tyde på at det (fortsatt) er en viss variasjon i kvaliteten på gjennomføringen av instruktør/veilederrollen B 3.5 Endringer siden sist Undersøkelsen tyder på at forholdene for lærlingene er bra og stabile. Lærlingene tilkjennegir klart bedre fornøydhet med opplæringen på arbeidsplassen og måten man blir mottatt av instruktøren på arbeidsplassen enn i 2009. Instruktøren arbeider mer planmessig, legger større vekt på og bruker i større grad formelle og digitale læremidler enn i 2009. Det er en betydelig økning i misnøyen med skolenes arbeid før lærlingtiden starter. 32

B 4 Arbeidsmiljøundersøkelsen 2011 Det har vært en forholdsvis god oppslutning om årets arbeidsmiljøundersøkelse i skolesektoren. Undersøkelsen viser at totalt sett er arbeidsmiljøet godt, og at de fleste ansatte i sektoren er både godt tilfreds og motiverte i arbeidshverdagen. Samtidig viser undersøkelsen at det er harde krav til innordning og arbeidstid. De ansatte opplever at de har høye krav i arbeidshverdagen; det er mye å gjøre, samtidig som en har liten kontroll over avgjørelser og arbeidsintensitet i sin egen arbeidssituasjon. Skolesektoren opplever seg selv litt utenfor resten av fylkeskommunen, og har gjennom lite kjennskap et forholdsvis dårlig forhold til administrasjonssjefen og ledergruppen. Det er små endringer fra forrige undersøkelse, men resultatene peker generelt i feil vei. Som i fjor virker de største utfordringene å dreie seg om den enkeltes arbeidssituasjon med tanke på intensitet, krav og innflytelse. B - 4.1 Om undersøkelsen Organisasjons- og arbeidsmiljøundersøkelsen blir gjennomført annethvert år i regi av Nord-Trøndelag fylkeskommune. Alle virksomheter i utdanningssektoren deltok. Undersøkelsen i 2011 er direkte sammenlignbar med tilsvarende undersøkelse gjennomført for to år siden. Undersøkelsen ble både i 2011 og 2009 gjennomført av et eksternt rådgivingsselskap, Sentio Research Norge. Svarprosent Antall 2011 Svarprosent 2011 Svarprosent 2009 Skolene 983 74 % 78 % Nord-Trøndelag fylkeskommune 1237 76 % 79 % Tabell B-4.1a: Oversikt svarprosent. Skolene og NTFK 2009 og 2011 Det er generelt stor oppslutning om undersøkelsen blant de ansatte i utdanningssektoren når det gjelder besvarelse av undersøkelsen, selv om det er en nedgang i svarprosenten for sektoren sammenlignet med 2009. Svarprosenten i 2011 var 74 %. Nedgangen følger nedgangen til resten av organisasjonen. Undersøkelsen ble gjennomført i januar via e-postinvitasjoner sendt ut til alle ansatte. Her fikk de ansatte en link til et elektronisk spørreskjema. Det ble sendt ut to påminnelser. Alle svar ble behandlet konfidensielt av Sentio Research, dvs. at det er ingen kobling mellom navn og svar i noe av det som er videresendt oppdragsgiver. Det er heller ikke brutt ned på bakgrunnsvariabler som kjønn og alder i annet enn hovedrapporten for hele NTFK. Resultatene fra undersøkelsen er blitt presentert på to måter; i en overordnet tekstbasert hovedrapport som tok for seg hele organisasjonen NTFK, samt mer skjematiske lederrapporter og sektorrapporter. Alle sektorer og virksomheter ble sammenlignet med NTFK totalt, men forskjeller ble testet mot resten av NTFK. Spesielt 33

er dette viktig for skolesektoren som har en såpass høy andel av de ansatte i organisasjon som helhet. Alle virksomheter og avdelinger ble rapportert under sin leder så lenge det var fem eller flere respondenter som hadde besvart undersøkelsen. B - 4.2 Om data og resultater I undersøkelsen ble respondentene bedt om å ta stilling til påstander på en fempunktsskala. Resultatene ble deretter presentert som standardiserte gjennomsnitt på en transformert skala fra 0 til 100, der 0=Minst positive poengskåre og 100=Mest positive poengskåre. Det ble testet for forskjeller mellom resultatene for ulike grupper (f.eks. skolesektoren sammenlignet med ikke-skolesektoren, en enkelt skole sammenlignet med resten av NTFK osv.) var statistisk signifikant forskjellig 3. Påstandene i undersøkelsen ble stilt i batteri som hadde samme tema. Disse batteriene av påstander ble i rapporten presentert som sammenslåtte indekser. Dermed fikk hvert tema en poengskår som sa noe overordnet om gruppen av spørsmål. De viktigste indeksene var Motivasjon og Tilfredshet som til sammen utgjorde arbeidsmiljømålet Motivator. Disse tre indeksene oppsummerte arbeidsmiljøet for en virksomhet, avdeling eller en sektor i noen få Figur B-4.1a: Hovedresultater skolesektoren i NTFK sammenlignet med resultatene for skolesektoren 2009, NTFK totalt, resten av NTFK og Norge. Standardiserte gjennomsnitt, der 0=Minst positive skåre og 100=Mest positive skåre resultater. Hovedresultatene for skolesektoren er godt sammenlignet med Norge. Samtidig har det vært en liten nedgang fra 2009, og skolesektoren har en statistisk signifikant lavere poengskåre enn resten av NTFK. Mønsteret fra figuren over gjentar seg også for de fleste andre indeksene i undersøkelsen; liten nedgang fra forrige undersøkelse, og lavere poengskåre enn resten av NTFK. Generelt kan vi si at poengskårer ikke gir så mye mening stående helt alene, de gir mest mening når vi kan sammenligne med andre poengskårer. For 3 At noe er statistisk signifikant forskjellig betyr at to gjennomsnitt, kontrollert for feilmarginer, ikke er like eller overlappende. Størrelsen på feilmarginene bestemmes av spredningen (standardavviket) på svarene i gruppene, og størrelsen (antallet respondenter) på gruppen. 34

skolesektoren blir det derfor viktigst å se hvordan resultatene for sektoren er sammenlignet med resten av NTFK, samt hvordan utviklingen har vært siden 2009. B - 4.3 Styrker Indekser Styrkene for skolesektoren er svært lik resultatene fra to år tilbake. Resultatene påvirkes av at arbeidsmiljøet preges av samarbeid og støtte, både mellom ledelsen og de ansatte, og mellom de ansatte. I tillegg er det gode resultater for [Fravær av] Helseplager og sykefravær og de ansatte har en høy skår for den viktige indeksen Positive utfordringer i jobben. B - 4.4 Utfordringer Utdanningssektoren Resten av NTFK Samarbeid og støtte 79 80 Godt forhold til nærmeste leder 77 79 Helseplager og sykefravær 78 80 Positive utfordringer i jobben 76 78 Støtte fra nærmeste overordnede 75 77 Tabell B-4.3a: Indekser med høyest poengskårer og minst avvik fra resten av NTFK Skolesektoren har generelt lavere skårer enn resten av NTFK. Resultatene som i størst grad skiller seg ut er indeksen Godt forhold til administrasjonssjefen/ledergruppen samt indeksen Kontroll over egen arbeidsintensitet. Ingen av disse resultatene er overraskende. Skolene er i stor grad lokalisert geografisk langt i fra Fylkets hus, og dermed blir forholdet og kjennskapen til den sentrale ledelsen også distansert. Når det gjelder kontroll over arbeidsintensiteten er det få andre yrkesgrupper i fylkeskommunen som har like regulerte arbeidstider og årsplaner som først og fremst de pedagogisk ansatte, så det er ikke overraskende at det er forholdsvis lave poengskårer her. Også når det gjelder indeksen Krav i arbeidshverdagen er poengskåren lav, men her er resultatet helt likt poengskåren for resten av NTFK. For å fullføre at resultatet for 2011 er litt lavere eller likt resultatet for 2009 er også skåren for Innflytelse på avgjørelser litt lavere enn i fjor og vesentlig lavere enn NTFK. 35

Indekser Utdanningssektoren Resten av NTFK Godt forhold til administrasjonssjefen/ ledergruppe 50 65 Kontroll over arbeidsintensitet 45 55 Egen utvikling 67 76 Innflytelse på avgjørelser 56 62 Krav i arbeidshverdagen 40 40 Tabell B-4.4a: Områder med lavest poengskårer og størst avvik fra resten av NTFK. Sortert etter forskjell fra resten av NTFK Dermed er oppsummeringen av utfordringene for 2011 ganske lik den for 2009; Mange ansatte i utdanningssektoren opplever at arbeidshverdagen er krevende, og at man selv har liten mulighet til å kontrollere arbeidsintensitet og hvordan ting gjøres. B - 4.5 Endringer fra 2009 Alle resultater ble i undersøkelsen sammenlignet med resultatene fra 2009. For skolesektoren var forholdsvis små INDEKSER 2011 2009 Rettferdig ledelse overfor medarbeidere 70 73 Godt forhold til administrasjonssjefen/ ledergruppe 50 53 Kontroll over arbeidsintensitet Innflytelse på avgjørelser 45 47 56 58 Figur B-4.5a: Områder med signifikant lavere poengskårer enn 2009. Sortert etter størst endring. avvik fra forrige runde, men fire områder skilte seg ut med statistisk signifikant lavere skår enn 2009. Det var kun på tre område det var en positiv endring (Helseplager og sykefravær, Opplevelse av mestring og Vanskelige arbeidsoppgaver) sammenlignet med 2009. Ingen av endringene var positive. 36

B 5 Gjennomføring i videregående opplæring B - 5.1 Presentasjon av data Nord-Trøndelag har økt gjennomføring i videregående opplæring som en av våre viktigste satsinger i tiden framover. I forbindelse med prosjektet Flere gjennom ble det satt ei målsetting om at innen høsten 2012 skulle gjennomføringen i fylket være på 90 %. I tillegg skulle antallet som gikk ut med stryk reduseres fra 8 % til 4 %. Denne målsettingen må tilpasses den nasjonale måten å sette opp måltall for gjennomføring på. Skoleporten viser nå overgangsindikatorer som gir informasjon om den fortløpende progresjonen i videregående opplæring. Det er satt opp et nasjonalt mål om 2 % økning innen 2015 knyttet til hver av de tre indikatorene nedenfor. De nasjonale måltall er fremkommet gjennom statsrådens satsning på gjennomføring, Ny Giv-prosjektet. Måltall for økt gjennomføring: Indikator Status nasjonalt Nasjonale mål N-T status Overgang fra Vg1 til Vg2 81,0 % (foreløpige +2 % poeng 82,6 % 2010) (2009) N-T måltall +1 % poeng Overgang fra Vg2 til Vg3/lære 77,9 % (foreløpige 2010) + 2 % poeng 82,6 % (2009) +1 % poeng Overgang fra Vg3 til studiekompetanse/lære 73,9 % (endelig 2009) + 2 % poeng 67,7 % (2009⁴) +6 % poeng Gjennomført vgo etter 5/6 år 69 % (2004-kullet) 75 % i 2015 68 % (2009) 76 % i 2015 FigurB-5.1a: Overgang fra vg1 til vg2, overgang fra vg2 til vg3/lære, overgang fra vg3 til studiekompetanse/lære 4 Figurene B-5.1b og c viser at Nord-Trøndelag ligger under landsgjennomsnittet på indikatorene for overgangen fra Vg2 til Vg3/lære (1,5 % under nasjonal status) og fra Vg3 til studiekompetanse/lære (6 % under nasjonal status). Status i Nord-Trøndelag for overgangen etter Vg3 er 67,7 %, noe som er en nedgang fra 75 % i 2007/2008 og 72,2 % i 2006-2007. 4 Nord-Trøndelag ligger ifølge data på skoleporten 6,2 % poeng under nasjonal status. Status i Nord- Trøndelag for 2007-2008: 75 % og for 2006-2007: 72,2 %. 37

Figur B-5.1b: Nord-Trøndelag fylkeskommune, videregående opplæring, overgang fra vg1 til vg2 (2008-2009) Figur B-5-1c: Nord-Trøndelag fylkeskommune, videregående opplæring, overgang fra vg2 til vg3/lære (2008-2009) 38

Figur B-5.1d: Nord-Trøndelag fylkeskommune, videregående opplæring, overgang fra vg3 til studiekompetanse/lære (2008-2009) Statistikk fra SSB i 2008 viste at frafall i Nord-Trøndelag var i underkant av landsgjennomsnittet. SSB-statistikken for 2009 (jf. figur B-8, d) viser derimot at Nord- Trøndelag ligger 1 % over landsgjennomsnittet i kategorien ikkje fullført. Figur B-5.1e: Nord-Trøndelag fylkeskommune sammenlignet med nasjonalt nivå (2009) Det er fremdeles slik at lærekandidater og elever med avvik fra samlede kompetansemål i ett eller flere fag, registreres som ikkje fullført i denne statistikken. Dette kan oppfattes som en undervurdering av likeverdigheten for elever uten ordinært vitnemål. Utdanningsdirektoratet har gjort det klart at denne gruppen elever vil bli registrert som fullført f.o.m. 2012. 39

300 250 200 150 100 50 0 262 220 Sluttere 205 197 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010 Sluttere Det er samtidig interessant å se på egne tall for sluttere, hentet ut fra fylkeskommunens eget registreringssystem for elevdata, Extens. Her ser vi at det registrerte antallet sluttere er redusert fra 205 skoleåret 2008-2009 til 197 skoleåret 2009-2010. Figur B-5.1f: Antall sluttere i videregående skole Hevde lærekontrakter (ikke fullført opplæringsløp) 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 0 % 1 % 5 % 1 % 4 % 3 % 7 % 15 % 13 % 10 % 8 % 5 % 4 % 18 % 0 % 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Pr. 1.5.2011 Pr. 1.4.2010 Figur B-5.1g: Hevde lærekontrakter i Nord-Trøndelag fylkeskommune Figuren B 5.1g viser hvor mange prosent av lære- og opplæringskontrakter inngått pr. år som er hevet. Tellingen er foretatt i april 2010 og i april 2011. Det store etterslepet for hevede kontrakter påbegynt i 2004 til 2006, skyldes at det i løpet av siste året er foretatt en opprydding mhp. registrering av hevede kontrakter. Fortsatt er det en del kontrakter inngått i 2006 og 2007 som ikke er avsluttet. For kontrakter inngått fra 2008 og senere, kan det fortsatt bli endringer. Realiteten er at mellom 15 og 20 % av lærekontraktene inngått etter 2005 blir hevet. 40

Andel formidlet til læreplass 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 2007 2008 2009 2010 Andel av primærsøkere formidlet til læreplass Figur B-5.1h: Andel søkere formidlet til læreplass Som supplerende data, er det valgt å se på resultater i forhold til hvor stor andel av de som søker læreplass som blir formidlet til læreplass (figur B 5.1h). Data fra skoleporten skiller ikke mellom de som formidles til lære og de som går videre i skole eller studier. For å kunne se utvikling i forhold til andel formidlet til læreplass, er det valgt å se på egen søkestatistikk for primærsøkere og data på hvor mange av disse som er formidlet til læreplass. Resultatene her viser en nedadgående trend fra 2007 til 2009. Dette forklares til en viss grad med finanskrisen og usikkerhet i arbeidslivet i forhold til ha læreplasser i egen virksomhet. Det registreres en bedring i 2010, men det er fremdeles ikke et tilfredstillende nivå på andelen som er formidlet til læreplass. B 5.2 Styrker Sluttrapporten for Flere gjennom viser til tiltak og virkemidler innenfor fire hovedområder som har hatt effekt i forhold til økt gjennomføring i videregående opplæring: 1. Satsing på grunnleggende ferdigheter 2. Sikre kvalitet ved overganger 3. Styrke fag- og yrkesopplæringen i skole og bedrift 4. Sterkere læringsmiljø og styrket psykisk helse 41

B 5.3 Utfordringer Det er en utfordring å få på plass et langt mer omfattende samarbeid med grunnskolen. For mange elever har årsakene til avbrudd startet før de kommer til videregående opplæring. Den nasjonale satsingen Ny GIV har som mål å etablere et varig samarbeid mellom stat, fylkeskommuner og kommuner for å bedre elevenes forutsetninger for å fullføre og bestå videregående opplæring. Overgangsprosjektet skal etablere et systematisk samarbeid mellom kommuner og fylkeskommuner om oppfølging av elever med svake faglige prestasjoner og forutsetninger for å gjennomføre videregående opplæring. B 5.4 Endringer siden sist Figur 8-A, d) viser tall for gjennomføring i videregående opplæring for årene 2004-2009. Ved en sammenligning av tallene for 2008 og 2009, ser vi at andelen fullført på normert tid har sunket med 3 % og at andelen ikkje fullført har økt med 4 %. Figur B-5.4a: Gjennomføring i Nord-Trøndelag fylkeskommune (2004-2009) 42

B - 6 Karakterer, elever B - 6.1 Presentasjon av data I Skoleporten presenteres data på standpunkt og eksamensresultater både på fylkesnivå og nasjonalt nivå. I vår presentasjon har vi valgt å ha fokus på eksamensresultater. Generelt ligger resultatet i fellesfag noe i underkant i forhold til nasjonalt nivå, med noen unntak hvor vi skårer like over landsgjennomsnittet. Resultatene ligger i hovedsak mellom 2,8 og 3,5. I matematikk Vg1P på yrkesfaglige utdanningsprogram er imidlertid fylkets resultat vesentlig over landsgjennomsnittet. I fagene norsk og engelsk viser at resultatet er på linje med nasjonalt nivå både innafor yrkesfag og studieforberedende. I programfaga viser de yrkesfaglige utdanningsprogram jevnt over en høyere skår enn innenfor studieforberedende utdanningsprogram. Høyest resultat finner vi på medier og kommunikasjon, landbruk og gartnernæring, produksjon og industriteknikk og helsearbeiderfag. Her er resultatet på 4,0 4,4. Dette er over landsgjennomsnittet. Generelt sett er resultatene på programfag bedre på yrkesfag enn på studieforberedende. Figur B-6.1a: Eksamen fellesfag - Nord-Trøndelag sammenlignet med nasjonalt nivå 43

Figur B-6.1b: Eksamen fellesfag sammenlignet over år 44

Figur B-6.1c: Eksamen programfag - Studieforberedende utdanningsprogram, Nord-Trøndelag fylkeskommune sammenlignet med nasjonalt nivå 45

Figur B-6.1d: Eksamen programfag - Studieforberedende utdanningsprogram sammenlignet over år 46

Figur B-6.1e: Eksamen programfag - Yrkesfaglige utdanningsprogram, Nord-Trøndelag fylkeskommune sammenlignet med nasjonalt nivå Figur B-6.1f: Eksamen programfag - Yrkesfaglig utdanningsprogram sammenlignet over år 47