Veiledning og den vanskelige samtalen Nasjonalt studieadministrativt seminar 3. Oktober 2013
Hva skal vi egentlig snakke om her? Hva er det som er vanskelig? Hva er veiledning? Hva er en samtale?
Hva er det som er vanskelig? Er det et vanskelig tema? livskrise, dødsfall etc Er det studenten som er det vanskelige? Er din arbeidssituasjon, for eksempel stress og mangel på tid som gjør det vanskelig? Er det din opplevelse av situasjonen som gjør det vanskelig?
Hva er en samtale og hva er det ikke? Samtale; Gjensidighet, to ansvarlige. Ikke samtale; Ensidighet.. Råd,undervisning, instruksjon etc
Hva kan et eksempel på «den vanskelige samtalen være i denne sammenheng»? Et eksempel: En student ber om studieveiledning. Studenten møter til avtale og snakker om tusen forskjellige ting. Studieveileder strever med å få tak i hva studenten egentlig vil.
Hvordan kan man møte denne studenten når man strukturerer samtalen som en veiledningssamtale? Avhenger av veiledningstradisjon man baserer seg på. Ikke skjema eller prosedyre Men likevel en prosess som har en struktur. Prosessen vil påvirkes av veilederens relasjonelle ferdigheter og kloke grep
«Planteren» Av Solveig Landa
Mål for en veiledningssamtale: Stimulere til «livslang læring» ;Skape læring, lære noen å lære, lære å sette seg inn i ting, lære å ta ansvar osv Starte en prosess hos studenten, ikke nødvendigvis gi alle svar.
Viktige ting å tenke på i en veilednings samtale Ikke gi råd før man har gjort en skikkelig avklaring i forhold til studentens behov Ikke drive terapi eller sjelesorg.
En veiledningssamtale skal bidra til: KLARGJØRING KVALIFISERING ANSVARLIGGJØRING AVLASTNING OVERSIKT KREATIVITETSUTVIKLING (H. Petzold)
Veiledningssamtalen Innledende runde: Avklaring av roller og forventninger, avlastning. Oppstart: klargjøring av studentens mål Arbeidsfase: Kreativitet, kvalifisering og ansvarliggjøring av studenten Avslutning: Oversikt og formulering av mål, evt. råd
Hva har du med deg inn i samtalen? Hva er din fagbakgrunn? Hva er din personlige kompetanse? Alder Generasjon?
Fordom eller forforståelse Viktig hvordan man mentalt forbereder seg til et samarbeid. Hvilke forestillinger møter vi de andre med. Hva er mine «blinde flekker»
Konstruktivisme Menneskene konstruerer selv ubevisst mentale modeller av sin fysiske og sosiale virkelighet (Berger/Luckmann,Den samfunnsskapte virkelighet, Fagbokforlaget,2000) Konstruktivisme tenker seg at vår virkelighet er en konstruksjon. Konstruksjonen er en funksjon av alt vi har lært og erfart gjennom livet. Den forutsetter at virkeligheten er relativ (innen visse grenser) og individuelt definert.
Summe: Snu dere til sidemannen. Et konstruktivistisk tankesett vil legge føringer for hvordan dere stiller spørsmål til studenten Hvordan?
Veiledningssamtalens innledende runde. Legge til rette for en god relasjon: Hva etterspør studenten? Samarbeidskontrakt; eller avklaring av hva denne samtalen kan tenkes å bidra med: Hva er din rolle? Hva forventer du av studenten?
Oppstart av samtalen Ulike typer spørsmål for å få tak i studentens egentlige behov? Gjenfortelle det du oppfatter er det viktigste studenten formidler og spørre om du har oppfattet det rett. Forsøke å formulere et eller flere mål for samtalen
Arbeidsfase Være kreative og spørre åpne spørsmål for å få mer kunnskap om det som studenten har formulert som behov. Hvis flere ting dukker opp; bidra til at studenten klarer å strukturere egne behov/mål etter viktighetsgrad og med hensyn til tidsaspekt. Bistå studenten med å reformulere mål, evt formulere nye mål
Avslutning av samtalen Oppsummere: Be studenten si høyt hva hun/ han sitter igjen med etter samtalen. Formidle hva du har oppfattet som viktige punkt. Sjekke ut det som evt er avvikende fra studentens utsagn. Spør om studenten kan bruke noe av det du sier Formulere mål for hva studenten selv skal gjøre videre, evt hvem hun/han skal kontakte Evt gi råd til studenten hvis hun/han ønsker det Avlutte med å spørre om studenten kan forlate deg og har det greit, evt gjøre ny avtale
Viktige ting vi har glemt?
Innspill fra salen: Praktisk: Sette av tid. Ikke ta telefoner og unngå unødig bruk av PC. Unngå også andre ting som kan forstyrre. «Være til stede», konsentrere seg om aktuelle samtale.