Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse
Først en kort presentasjon av Westcon Group AS Westcon Yard AS Omsetning 1,5 mrd. i 2010 Verft i Ølen, Westcon Helgeland og Stavangeravdeling Westcon Power & Automation AS Omsetning 170 mill. i 2010 Virksomhet i Ølen, på Karmøy og Stord Westcon Løfteteknikk AS Omsetning 150 mill. i 2010 Haugesund, Bergen og Stavanger
Fakta om Westcon Group Etablert i 1981 Omsetning 1,8 mrd. i 2010 600 ansatte 200-800 innleide fra underleverandører Familieeid
Westcon Yard - forretningsområder
Westcon Power & Automation AS - avdelinger Avdelinger i Ølen, på Karmøy og Stord 140 ansatte Forretningsområder: Installasjon skip og offshore Automasjonsanlegg skip og offshore Ingeniørtjenester skip og offshore
Westcon Løfteteknikk Sakkyndig virksomhet Kontroll, sertifisering og salg av løfteutstyr Opplæring Totalkonsept Haugesund, Bergen og Stavanger 96 ansatte Omsetning 150 mill. i 2010
Scarabeo 8 stor jobb for Westcon Yard i 2011
Videokonferanse i Westcon Westcon investerte i syv videomøterom sommeren 2010: 3 møterom i Ølensvåg, fordelt på Westcon Yard, Westcon P&A og kundelokaler. 1 møterom i Stavanger 1 møterom i Haugesund Westcon Løfteteknikk 1 møterom på Husøy Westcon P&A 1 møterom på Stord Westcon P&A
Videokonferanse struktur Westcon Westcon P&A Westcon Stavanger Husøy Westcon P&A Westcon Løfteteknikk Kunde utlån Haugesund Westcon P&A. Stord Westcon Rigg/Teknisk Ølensvåg Kunde
Hvorfor videokonferanse? Bedre samhandling i konsernet Lettere å gå i (fullverdige) møter med kollegaer i andre avdelinger. Geografiske skiller jevnes ut. Lettere å gå i møte med kunde og leverandører. Bedre utnyttelse av eksisterende kompetanse. Mer effektive møter. Økonomi Sparte reisekostnader og mindre tapt arbeidstid. Miljøbesparelser Mindre utslipp & ansatte blir ikke utsatt for risiko i trafikken.
Hvorfor videokonferanse? Teknologien er moden. Brukervennlig Båndbredde ikke lenger et tema. Integrasjon mot andre løsninger er god - UC. Ansatte etterspør tjenesten. Mange ser fordelen med å kunne ta møter uten å måtte ut på reise. For å være på høyde med våre kunder og leverandører. Stadig flere bedrifter har tatt i bruk, eller skal i gang med, videokonferanse. Organisatoriske krav (for eksempel Statoil)
Valg av løsning Mange nivåer for valg av videoløsning: fra leasing hos leverandør til egen infrastruktur Valget avhenger av: Hvor mange møterom som ønskes Hvor kompleks og fleksibel løsning man ønsker Westcon valgte egen infrastruktur fordi: Mange (nok) egne videomøterom Ønsket å lage en UC-løsning: kunne koble inn telefoni og MS Office Communicator i sammen med video -> få begrensninger ved bruk bedre totalopplevelse
Infrastruktur video Westcon
Når bruker Westcon videomøter? Internt i avdelingsmøter der deltakere sitter på ulike lokasjoner Arbeidsmøter mellom riggavdeling i Ølensvåg og Stavanger datadeling. Riggavd. i Ølensvåg bruker videomøter mot kunder som også har video (Seadrill, Odfjell, osv) Møter med leverandører og konsulenter (f.eks Atea )
Bruk av video i Westcon siste måned
Besparelser Trafikkrapport jan 6.april viser: Total bruk: ca 120 timer og omtrent 100 møter Forsiktig anslag: antar 50 møter som ville krevd 3 timer reise tur/retur for 2 ansatte pr. møte: 300 timer i reiser er spart 250 000,- i lønn og reiseutgifter er spart 83 000,- pr mnd Fordelt pr møterom pr mnd: ca 12 000,- Likevel: vi har mye å gå på, og har ambisjoner om å øke bruken av videokonferanse.
Hvordan er video mottatt i organisasjonen? Vi har lagt på vekt: Brukervennlighet: like møterom, enkel betjening, introkurs, superbrukere, veiledning på møterom + Intranettet Møterom med høg grad av integrasjon (IP, MOC, telefoni, ISDN) Positivt mottatt 1. uke; prosjektgruppe slapp den planlagte turen til Bergen for 5 ansatte isteden 2 timer i videomøte! Men gamle vaner kan være vonde å snu Noen er flinkere til gå ta i bruk ny teknologi enn andre De som har prøvd er veldig fornøyd
Utfordringer Viktig å drive god opplæring av brukerne Ledere må gå foran i bruken og forstå viktighet av dette. Finne brukere som kan holde trykket og entusiasmen for videomøter oppe det tar tid å etablere nytt tankesett og nye vaner.
Videre Er i gang med å etablere videomøterom i deleid ingeniørfirma i Polen Ønsker tettere dialog og samhandling med dette selskapet. Vurdere å etablere videomøterom i deleid selskap på Helgeland.