Unified Communication

Transkript

1 Unified Communication Ståle Hansen MCITP Messaging, MCSE 2003, MCTS OCS 2007

2 Agenda Trender i markedet Office Communications server 2007 Server topologi Demo

3 Unified Communicaton En rekke aktører Gartner 2008.

4 Microsoft Unified Communication Partner 2008

5 Krav til tilgjengelighet Innovasjon har skapt kompleksitet 5 talemeldinger! Møter hele dagen Har du tid et øyeblikk? Er du der? 20 E-post! 15 vedlegg!! Informasjonsoverlast For mange enheter Når som helst/hvor som helst Teknologibegrensninger Ulike løsninger Ulik aksess

6 Tradisjonell silotankegang Telefoni Talepost CallCenter Webkonferanse Telefonkonferanse Videokonferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Samhandling

7 UC = Ett grensesnitt for all kommunikasjon! Telefoni Talepost CallCenter Webkonferanse Telefonkonferanse Videokonferanse E-post Hurtigmeldinger / Presence Samhandling

8 Microsoft integrasjoner

9 Ateas fem fokusområder Kommunikasjon Mobilitetsløsninger Bredbånd og linjer Nettverk Telefoni Video Klienter Rekvisita Print og kopi Periferiutstyr Mobiltelefoner Lisensrådgivning Tynne og tykke klienter Datarommet Katastrofeløsninger Servere og lagring Konsolidering Virtualisering Integrering Unified Communication Sanntidskommunikasjon Ett brukergrensesnitt Dokumentdeling Samhandling Integrasjon IT-sikkerhet Autentisering Innholdskontroll Analyse og revisjon Sikker e-post og kommunikasjon Innbruddsdeteksjon og prevensjon

10 OCS Nettverkstopolgi Active Directory Presence Atea Unified Communication and Collaboration Eksterne brukere E-post Communicator Anywhere Partnere med egen OCS i federation Exchange 2003/2007 Symantec Enterprise Vault DMZ Anonyme brukere Outlook Anywhere Kommunikasjonsklienter AD pictures OCS EDGE Communicator Live Meeting Outlook Dokument og intranett ISA Server 2006 OCS webklient Sharepoint Active Directory OCS Front End Fasttelefoni Exchange EDGE M Cisco UCM (Callmanager) UC på mobilen OCS Mediation Server Cisco Presence server Cisco VOIP gateway Synkornisering av PIM Sharepoint Communicator Mobile SQL Server Mobiltelefoni Mobil administrasjon og sikkerhet OCS Mediation Server Telenor IPT DME MOZO

11 Integrasjon mellom Microsoft OCS og Tandberg

12 Nyheter i OCS R2 P2P HD video støtte Skrivebordseling i Communicator klienten Forbedret webklient Dial in Conferencing Attendant klient CRM Dynamics 4.0 integrasjon Forbedret QoE monitoring Kan kobles opp mot siptrunk

13 Brukererfaringer Status på tilgjengelighet sparer en for tid når en skal kontakte ressurser Presence is the new Dial Tone Lynmeldinger blir hyppig brukt for korte spørsmål og beskjeder Enkelt med både planlagte og ad hoc videomøter. Kalender er integrert slik at en automatisk blir opptatt ved møter Ubesvarte anrop i innboks er en hit Headset: god lydkvalitet er viktig litt skjøre, men med livstidsgaranti som fungerer kan gnage på hode og øre Mulighet for å skjerme seg med tilgjengelighetsstatus er nyttig De eldre tar brukergrensesnittet fort De yngre liker effektive og moderne verktøy

14 Unified Communication på mobilen Outlook med synkronisering av e-post, kontakter, kalender og oppgaver Office mobile for å kunne åpne excell og word dokumenter Mobil tilstedeværelse Mobil sikkerhet og apparatstyring Opprettholde IT sikkerhet på mobilen Automatisk oppsett av mobilen med applikasjoner og innstillinger Kunne slette bedriftsintern data på mobilen Simkort sporing ved bytte av simkort i mobilen

15 Mobiladministrasjon To aktører MOZO og DME MOZO benytter activesync på mobilen DME benytter egen syncklinet Fordeler ved bruk av mobiladministrasjon Oppsett, administrasjon av og oversikt over terminaler fra webgrensesnitt Sikker, kryptert synkronisering av e-post, kontakter og kalender Lås eller tøm telefonen hvis den blir mistet/stjålet Spesifikt for DME Kryptering av data på enheten Endre passord i AD fra telefon Synkronisering av filer på terminalen Begrens hvilke endringer bruker kan gjøre og på terminalen Sperr for enkelte programmer på terminalen Tøm telefonen automatisk hvis SIM-kort byttes

16