Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform»

Transkript

1 Rask pålogging «Neste generasjons PC-platform» Roy Vareberg Kundeansvarlig Helse Vest Mobil: John Gripsgård Løsningsrådgiver Mobil:

2 Atea Ledende nordisk og baltisk IT-infrastrukturleverandør Nordens største, og tredje størst i Europa Nr. 1 posisjon i alle markedene 18,9 mrd. i omsetning 2010 Den leverandøren i Europa med flest sertifiseringer Over teknologisertifiseringer Sterk lokal tilstedeværelse 79 lokasjoner Over ansatte En unik mulighet til å kombinere lokal tilstedeværelse med europeisk størrelse

3 Atea - Nasjonal Helse 4 regioner: Helse Sør/Øst: Kundeansvarlig: Erlend Johannesen (Oslo) Helse Vest: Kundeansvarlig: Roy Vareberg (Bergen) Helse Midt: Kundeansvarlig: Knut Parow (Trondheim) Helse Nord: Kundeansvarlig: Robert Hansen (Tromsø)..med egne regionale helseteam! Årlig omsetning: Ca. 250 millioner Bodø Steinkjer Hamar Bergen Oslo Stord Fredrikstad Haugesund Drammen Kongsberg Tønsberg Stavanger Larvik Arendal Kristiansand Tromsø Trondheim Kristiansund Ålesund = nye kontorer gjennom oppkjøpet av Umoe IKT Førde

4 Helse Vest IKT Helse Vest IKT leverer IKT-tjenester til alle fem helseforetakene som eies av Helse Vest: Helse Førde Helse Bergen Helse Fonna Helse Stavanger Apotekene Vest Totalt ansatte, distribuert på 45 offentlige sykehus og institusjoner. I tillegg har Helse Vest IKT kontrakter med private sykehus og spesialister.

5 Noen nøkkeltall - Helse Vest IKT PC-er brukere Forvalter ca. 800 applikasjoner ca servere fordelt på Linux og Windows aktive nettverkspunkter Helse Vest IKT har ca. 260 ansatte.

6 Kompleksitet Drift av mengde ulike klientmodeller (50-60). Nye standard modeller byttes hver mnd. Drift av et betydelig antall brukere Høye krav til oppetid (24/7) Service/Support

7 Hva er brukerens hovedproblem? Treg pålogging Snitt tid målt fra IT-avdelingen : 3 min 30 sek. For virkelig trege pålogginger, over 10 minutter. For en kliniker som har pålogginger pr. dag, er dette et reelt problem.

8 Flere problemstillinger Sikkerhet Brukerne lager seg rutiner som omgår lang påloggingstid, det kan være utstrakt bruk av fellesbrukere, eller utveksling av brukerinfo. Sporing

9 Behovsanalyse

10 Proof of Concept Etter behovsanalysen ble det gjennomført en proof-of-concept for å få en bekreftelse på om det var mulig å redusere påloggingstiden, samt å dekke de øvrige behovene analysen konkluderte med. Dette var mulig!!

11 Prinsipp bak løsningen 1. PC klar til pålogging 2. Pålogging 1. Sett inn kortet 2. Tast Pin kode 3. Bruker starter jobben på sin personlige arbeidsflate, og trekker ut kortet for å avslutte. (Ikke logoff ) 4. PC-en låses og returnerer til påloggingsstatus. 5. Ved neste PC 1. Sett inn kort 2. Tast inn PIN 3. Du fortsetter å jobbe der du slapp.

12 Ateas overordnede løsning All databehandling skjer på datarommet Bedre brukeropplevelse med dynamisk arbeidsflate Håndtering av smarte kort og sikker nedlåsing av klienter Tynne klienter

13 Atea sin påstand om besparelse iht. gammel løsning Gj.snitt påloggingstid pr. klient gammel løsning ca.: 210 sek. (3.30 min) Gj.snitt påloggingstid pr. klient ny løsning ca.: 10 sek (0,10 min) Besparelse pr. logon ca sek. (3.20 min) Besparelse ved å flytte brukere ny løsning (forutsatt kun en logon pr. klient pr dag): klienter = minimum 56 timer spart pr. dag timer pr. år (230 arbeidsdager) klienter = minimum 167 timer spart pr. dag timer pr. år (230 arbeidsdager) klienter = minimum 278 timer spart pr. dag timer pr. år (230 arbeidsdager) klienter = minimum 556 timer spart pr. dag timer pr. år (230 arbeidsdager) klienter = minimum 889 timer spart pr. dag timer pr. år (230 arbeidsdager) Enkelte brukere logger gjerne inn ganger daglig! Øvrige besparelser: Kostnad per «tynnklient» er lavere enn per «tykk klient» Enklere administrasjon og drift av løsning betydelige tidsbesparelse

14 DEMO Demo «Rask Pålogging»

15 Takk for oss Roy Vareberg Kundeansvarlig Helse Vest Mobil: John Gripsgård Løsningsrådgiver Mobil: