Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse

Transkript

1 Hvordan bruker Westcon video? Våre valg og erfaringer rundt implementering av videokonferanse

2 Først en kort presentasjon av Westcon Group AS Westcon Yard AS Omsetning 1,5 mrd. i 2010 Verft i Ølen, Westcon Helgeland og Stavangeravdeling Westcon Power & Automation AS Omsetning 170 mill. i 2010 Virksomhet i Ølen, på Karmøy og Stord Westcon Løfteteknikk AS Omsetning 150 mill. i 2010 Haugesund, Bergen og Stavanger

3 Fakta om Westcon Group Etablert i 1981 Omsetning 1,8 mrd. i ansatte innleide fra underleverandører Familieeid

4 Westcon Yard - forretningsområder

5 Westcon Power & Automation AS - avdelinger Avdelinger i Ølen, på Karmøy og Stord 140 ansatte Forretningsområder: Installasjon skip og offshore Automasjonsanlegg skip og offshore Ingeniørtjenester skip og offshore

6 Westcon Løfteteknikk Sakkyndig virksomhet Kontroll, sertifisering og salg av løfteutstyr Opplæring Totalkonsept Haugesund, Bergen og Stavanger 96 ansatte Omsetning 150 mill. i 2010

7 Scarabeo 8 stor jobb for Westcon Yard i 2011

8 Videokonferanse i Westcon Westcon investerte i syv videomøterom sommeren 2010: 3 møterom i Ølensvåg, fordelt på Westcon Yard, Westcon P&A og kundelokaler. 1 møterom i Stavanger 1 møterom i Haugesund Westcon Løfteteknikk 1 møterom på Husøy Westcon P&A 1 møterom på Stord Westcon P&A

9 Videokonferanse struktur Westcon Westcon P&A Westcon Stavanger Husøy Westcon P&A Westcon Løfteteknikk Kunde utlån Haugesund Westcon P&A. Stord Westcon Rigg/Teknisk Ølensvåg Kunde

10 Hvorfor videokonferanse? Bedre samhandling i konsernet Lettere å gå i (fullverdige) møter med kollegaer i andre avdelinger. Geografiske skiller jevnes ut. Lettere å gå i møte med kunde og leverandører. Bedre utnyttelse av eksisterende kompetanse. Mer effektive møter. Økonomi Sparte reisekostnader og mindre tapt arbeidstid. Miljøbesparelser Mindre utslipp & ansatte blir ikke utsatt for risiko i trafikken.

11 Hvorfor videokonferanse? Teknologien er moden. Brukervennlig Båndbredde ikke lenger et tema. Integrasjon mot andre løsninger er god - UC. Ansatte etterspør tjenesten. Mange ser fordelen med å kunne ta møter uten å måtte ut på reise. For å være på høyde med våre kunder og leverandører. Stadig flere bedrifter har tatt i bruk, eller skal i gang med, videokonferanse. Organisatoriske krav (for eksempel Statoil)

12 Valg av løsning Mange nivåer for valg av videoløsning: fra leasing hos leverandør til egen infrastruktur Valget avhenger av: Hvor mange møterom som ønskes Hvor kompleks og fleksibel løsning man ønsker Westcon valgte egen infrastruktur fordi: Mange (nok) egne videomøterom Ønsket å lage en UC-løsning: kunne koble inn telefoni og MS Office Communicator i sammen med video -> få begrensninger ved bruk bedre totalopplevelse

13 Infrastruktur video Westcon

14 Når bruker Westcon videomøter? Internt i avdelingsmøter der deltakere sitter på ulike lokasjoner Arbeidsmøter mellom riggavdeling i Ølensvåg og Stavanger datadeling. Riggavd. i Ølensvåg bruker videomøter mot kunder som også har video (Seadrill, Odfjell, osv) Møter med leverandører og konsulenter (f.eks Atea )

15 Bruk av video i Westcon siste måned

16 Besparelser Trafikkrapport jan 6.april viser: Total bruk: ca 120 timer og omtrent 100 møter Forsiktig anslag: antar 50 møter som ville krevd 3 timer reise tur/retur for 2 ansatte pr. møte: 300 timer i reiser er spart ,- i lønn og reiseutgifter er spart ,- pr mnd Fordelt pr møterom pr mnd: ca ,- Likevel: vi har mye å gå på, og har ambisjoner om å øke bruken av videokonferanse.

17 Hvordan er video mottatt i organisasjonen? Vi har lagt på vekt: Brukervennlighet: like møterom, enkel betjening, introkurs, superbrukere, veiledning på møterom + Intranettet Møterom med høg grad av integrasjon (IP, MOC, telefoni, ISDN) Positivt mottatt 1. uke; prosjektgruppe slapp den planlagte turen til Bergen for 5 ansatte isteden 2 timer i videomøte! Men gamle vaner kan være vonde å snu Noen er flinkere til gå ta i bruk ny teknologi enn andre De som har prøvd er veldig fornøyd

18 Utfordringer Viktig å drive god opplæring av brukerne Ledere må gå foran i bruken og forstå viktighet av dette. Finne brukere som kan holde trykket og entusiasmen for videomøter oppe det tar tid å etablere nytt tankesett og nye vaner.

19 Videre Er i gang med å etablere videomøterom i deleid ingeniørfirma i Polen Ønsker tettere dialog og samhandling med dette selskapet. Vurdere å etablere videomøterom i deleid selskap på Helgeland.