- Fra preik til praksis Bård Skjørtorp, Leder Kundesamarbeid, Los & Co 1
Bård Skjørtorp Odelsgutt fra Rakkestad Siviløkonom fra NHH Gift, og barn på 4 og 7 år Opptatt av musikk, fotball og mye annet Los & Co i 6 mnd Før det: Markedsdirektør i Orkla Foods
www.google.no/content_marketing
Påstander: 1. Content Marketing som begrep har utspilt sin rolle 2. Kommunikasjon er ikke det viktigste innen Marketing 3. Alle selskaper må organisere seg etter modell A eller B 4
Gi-bort-Teknologi gjør at alle kan publisere, og To content marketing antall «kanaler» vokser eksplosivt. or not to content marketing, that is not the question. Velg-bort-Teknologi gjør at folk kan se, høre og dele som de vil, når de vil. 5
Gi-bort-Teknologi Teknologi gjør at alle kan publisere, og antall «kanaler» vokser eksplosivt. Revolusjon Demokrati Velg-bort-Teknologi gjør at folk kan se, høre og dele som de vil, når de vil. 6
Det dreier seg om dette
Effektiv merkevarebygging 1. Skarp posisjonering og tydelige kommunikasjonsmål enda viktigere. 2. Alle trenger en stor rød tråd; uavhengig av enkeltstående ideer og kanaler. 3. Godt innhold sees med glede, og deles med andre. 4. Ikke bare påstå, framstå og snakke. Vi må gjøre og være noe for målgruppa. 5. Ikke finn på ting hvis virkeligheten kan gjøres mer interessant. 6. Sømløs integrasjon av innhold og distribusjon. 7. Kontakt med målgruppa tar aldri pause. Alt kommuniserer. Always present er viktigere enn always on.
Content Marketing sjekkliste 1. Innsikt om målgruppen, relevans 2. Utvikle strategi 3. Lag godt innhold 4. Bruk flere kanaler 5. Test, og lær av dine feil 9
Content Marketing sjekkliste 1. Innsikt om målgruppen, relevans 2. Utvikle strategi 3. Lag godt innhold 4. Bruk flere kanaler 5. Test, og lær av dine feil Test dette hver gang du ser «Content Marketing». 10
11
12
Så ble det business as usual igjen, men med bedre teknologi enn før. 13
Think like a media company, but don t be a media company. 14
Hva er alltid den beste markedsføringen?
Hva er alltid den beste markedsføringen? Et bra produkt! Et middels produkt trenger ikke kommunikasjon, det trenger innovasjon.
sitat og tekst skal brukes «If the rate of change on the outside exceeds the rate of change on the inside, the end is near.» Jack Welch Chairman and CEO of General Electric between 1981 and 2001. 17
18
19
Marketing Kommunikasjon Innovasjon Kundeservice +reklamebyrå + mediebyrå + PR-byrå + Tech-byrå i India
Marketing Kommunikasjon Innovasjon Kundeservice +reklamebyrå + mediebyrå + PR-byrå + Tech-byrå i India (nå snakker de norsk)
Noen som kjenner seg igjen? "Vi briefet både reklamebyrå, mediebyrå og PR-byrå, basert på vår nye strategi. Reklamebyrået kom tilbake med en kjøpsplan for SoMe, mediebyrået ville lage innhold fra sin nye contentavdeling, og PR-byrået var keen på en web-tv-serie.» Og vi tenkte: WHAT!? 22
Hvordan bli sikker på hva du trenger som kunde?
Hvem er dere? Modell A A - Tydelig retning. - Sterk kompetanse. - Tilstrekkelig kapasitet. - Setter sammen sin marketing mix selv, ved bruk av partnere som er sterkest på sine områder. - Investerer i kontinuerlig kompetanseutvikling internt for å ikke bli et utdatert og isolert miljø. 24
Hvem er dere? Modell A Modell B A B P - Tydelig retning. - Sterk kompetanse. - Tilstrekkelig kapasitet. - Setter sammen sin marketing mix selv, ved bruk av partnere som er sterkest på sine områder. - Investerer i kontinuerlig kompetanseutvikling internt for å ikke bli et utdatert og isolert miljø. - Tydelig retning. - Mangelfull kompetanse og/eller kapasitet. - Investerer i sterk langsiktig relasjon til partner for å styre marketing-mixen. Partneren kan ha utg.pkt mange steder, avhengig av målsetning og målgruppe: Mngmt consulting, reklamebyrå, mediebyrå, content marketing byrå, produksjonsselskap, mediehus, designbyrå, tech-byrå. 25
Hvem er dere? Modell A Modell B A B P A kan velge å gjøre som B. Det går fint. Altfor mange er B, men mislykkes fordi de gjør som A. 26
Dette bør merkevarer forvente fra partnere «Alle» kan produsere vi trenger kreativitet og god rådgivning. Ta med de beste folka. Vit hva du er god på ta med noen andre hvis du trenger support. Ta ansvar for merkets totalitet. Networking DNA. Ikke vær redd for å miste kunden vær redd for å ikke skape verdi. Dokumentere felles resultater.
Sannheten, slik jeg ser den: 1. Content Marketing som begrep har utspilt sin rolle 2. Kommunikasjon er ikke det viktigste innen Marketing 3. Alle selskaper må organisere seg etter modell A eller B BRANDS BETTER 28
Bård Skjørtorp bards@losco.no Takk for meg!