Klara Borgen KS Agenda 27.11.2013 Velferdsteknologi i Trondheim kommune Foto: Carl-Erik Eriksson
Trondheim kommune 180 000 innbyggere + 30 000 studenter Trondheimsområdet 230 000 Unikt sammensatt kompetansemiljø Sintef, NTNU,HiST, St.Olavs Hospital, Næringsforeningen/stort fokus på forskning Jobbet med velferdsteknologi siden 2009 Trondheim kommune
Hva har vi gjort HELSEVAKT OG STRATEGISK ARBEID MED VELFERDSTEKNOLOGI
Hva har vi gjort og hva har vi erfart? 2009-2011 Hva fins av teknologiske løsninger? Hva forventes av oss som kommune? Hva skal til for at vi skal anvende velferdsteknologi? Vi må prøve noe! Dette må politisk forankres! Handlingsplan utarbeides Trondheim kommune
2011-2013 Vi etablerer prosjekter : Trygghet Vi skal etablere ny vaktsentral og helsevakt Hva gjør de andre? Hvem skal vi samarbeide med? Mange initiativer og søknader om finansiering Avgrensning Trondheim kommune
Hvilken rolle har kommunen? Tjeneste Hjelpemiddel Informasjon MULIGHETSROMMET Erling Skakkes gt. 14
MULIGHETSROMMET Erling Skakkes gt. 14
Våre Helse Velferdssenter og omsorgsboliger utstyres nå med sensorteknologi og elektroniske dørlåser
Hva gjør vi? 2010-2017 Vi setter oss i stand til å møte fremtidens utfordringer Trondheim kommune
Utfordringen er å få alt til å bli EN helhet Utviklet en ny tjenestemodell
Hva gjør vi En fremtidig interkommunal tjeneste Ny tjenestemodell for uplanlagte behov å utvikle et felles pasientforløp for den eldre akuttpasienten på tvers av forvaltningsnivåene for å sikre riktig behandling på rett plass til rett tid. DEN ELDRE AKUTT SYKE PASIENTEN Trondheim kommune
Formål Helsevakt Gjøre det enkelt for befolkningen å finne frem for å få hjelp ved uplanlagte behov for helse og velferdstjenester Bidra til økt sikkerhet og økt trygghet for brukere av tjenestene og deres pårørende ved at henvendelsene sikres videre oppfølging System for å håndtere velferdsteknologi som understøtter tjenesteytingen hjemme hos bruker
HELSEVAKTA Akutt oppfølging KART Ambulerende legevakt Trygghetspatrulje Kriseteam Telefonoppfølging Legevakt Fastlegekontor? Polikliniske oppgaver? Røntgen? Vaktsentral KAD 0-100 år? Behandling/utredning?? Interkommunalt 25 senger
Fremtidens vaktsentral i Helsevakta skal kunne motta alarmer og varsler fra velferdsteknologi og kunne kommunisere med brukere av tjenestene
Foto: Jo Michael Regionalt/Nasjonalt program for innovative offentlige anskaffelser Innovative offentlige anskaffelser Dialogkonferanse Trondheim kommune, 16. januar 2013 Behov for systemstøtte for å ivareta Samhandling Pasientflyt Informasjonsdeling Oversikt Logistikk Forutsigbarhet Trygghet Kvalitet Informasjonssikkerhet Personell Pasient Anskaffelse av nytt alarmmottak som omfatter velferdsteknologi i 2015 skal integreres med dagens anskaffese
FOU aktivitet gir nye viktige samarbeidspartnere Medvirkningsansvar FOU strategi Utviklingssenter for sykehjem FOU-Prosjekteier Trondheim kommune
Hvem samarbeider vi med? Utallige arenaer FOU Leverandører Utdanningsinstitusjoner Kommuner Prosjekter Frivillige KS/Fylkesmannen Vi piloterer og prøver ut teknologi mot dagens Alarmmottak Trondheim kommune
Trondheim kommune DET MIDTNORSKE VELFERDSTEKNOLOGI- PROSJEKTET Eies av fylkesmennene og KS i Midt-Norge Finansiert av Hod, samt bruk av skjønnsmidler Deltakerkommuner i hvert fylke R E S U L T A T E R S Å L A N G T, O G H V I L K E F O R U T S E T N I N G E R M E N E R V I M Å T I L F O R Å «R U L L E U T» T E K N O L O G I E N I K O M M U N E N E. OPPDRAGET Nettverk Prøve ut eksisterende og tilgjengelig teknologi i kommunenes pleie- og omsorgstjenester 2 års varighet Hva eksisterer? Hva er tilgjengelig? RESULTATER SÅ LANGT Er det som er utviklet nødvendigvis tilgjengelig for å 20 % teknologi -80% organisasjon ta i bruk i våre tjenester? Umoden / lite tilpasset teknologi Nødvendig med fokus på tjenesteinnovasjon og Kunnskap om hva innovasjon er Et stort behov for verktøy Samarbeid med FoU miljøer nødvendig
Hva forventes av oss? Målet er å implementere Trygghetspakken som integrert del av pleie- og omsorgstjenestene slik at innbyggerne kan bo hjemme så lenge de ønsker. Trondheim kommune
Trygghetspakken Trygg Heim Arenaen for behandling flyttes. Hjemmet skal være både sykehus, hjem, tjenestested Arbeidsplassen for våre tjenesteytere gir nye utfordringer Mestring og trygghet hos bruker avgjørende Trondheim kommune
Trygg Heim Forprosjektrapport Teknologi og tjenester som effektiviserer og forbedrer omsorgstjenester i hjemmet Finansiert av Regionalt forskningsfond midt Norge Trondheim kommune
Hvordan jobber vi? INNOVATIV Suksessfaktorer Bruker Frivillighet Utøvernivå Politike NAV Høgskole/u niversitet Strategisk nivå Andre kommuner Næringsliv FoU ITtjeneste Spesialisthelsetjeneste Fastlege
Myldrende arena Samhandlingsarena Brukerorganisasjoner Høgskolen i Sør-Trøndelag/NTNU Trondheim kommune Kommuner i Trondheimsområdet NAV Hjelpemiddelsentral Senter for Velferdsteknologi
Trondheim kommune
Foto: Henning Tunsli Trygge spor Støttesystemer. GPS tjeneste Integrasjon av GPS til andre verktøy Etisk refleksjon
Et helhetlig forløp for GPS bruk Behov Kartlegging-Vurdering Vedtak Opplæring Bruk Beskriv rutiner og prøv ut med alle parter før vedtak om opprettelse av tjeneste Trondheim kommune
Tjeneste og teknologiinnovasjon Kronisk syke kolspasienter
God forankring Tverrfaglig samarbeid Teknologien er en del av tjenesten Brukerinvolvering i hele prosessen Iterativ prosess INNSIKT UTVIKLING EVALUERING Illustrasjon: SINTEF
Workshops Møter Utprøving over tid Kobling mot vaktsentral "Da er det ikke vi som er til bryderi, for da er det du som ringer meg." https://www.youtube.com/watch?v=4lv3thyxnuu
Foto: Carl-Erik Eriksson
Trondheim kommune Hva videre? DET FINS BARE MULIGHETER
Utkast til nye felles strategier Etiske betraktninger sett i sammenheng med brukerbehov, samtykkekompetanse og nytte skal alltid ligge til grunn før valg av velferdsteknologi. Kommunene oppretter programansvarlige for oppfølging og implementering av velferdsteknologi. Brukermedvirkning skal sikres i alle prosesser rundt valg og utvikling av teknologi. Kommunene skal legge til rette for at brukerorganisasjoner /pensjonistforeninger involveres i informasjonsarbeidet og bistår i opplæringen av IKT (digitalt førstevalg). Velferdsteknologien skal bidra til økt trygghet og mestring hos bruker slik at denne skal kunne bo lenger hjemme. Kommunene inngår avtale om interkommunalt samarbeid om ett felles mottak av alarmeringer (Trondheim kommunes helsevakt). Kommunene bør inngå samarbeid med bedrifter for å pilotere ny teknologi innenfor en standardisert løsning. Kostnader på nye produkter skal alltid vurderes opp mot nytteverdien av produktet og hvilket problem produktet skal løse Kommunene bør bidra og støtte opp om forskning og utvikling av velferdsteknologi. Trondheim kommune
Program for velferdsteknologi En del av temaplan for IKT, digitalisering ogvelferdsteknologi. 4 år med investeringer Fokus Hjemmeboende, Omsorgsbolig/institusjon, Kunnskap /kompetanse, Demonstrasjonsarena Trondheim kommune
Trondheim kommune Videreutvikle partssamarbeid og arenabygging Demonstrasjonsarena
Kommunenes rolle videre Vi må bidra med Teste teknologi Behovsbeskrivelser Stille krav til teknologi Bli gode bestillere Sikre kunnskapsbasert tjenesteutvikling Bygge kompetanse Tørre å ta i bruk og samtidig sikre trygghet for ansatt og bruker Vi er så vidt startet på en laaang vei Trondheim kommune
Trondheim kommune Takk for oppmerksomheten www.trondheim.kommune.no/velferdsteknologi