Fremtidens eldre og egenomsorg Fra tanke til virkelighet

Transkript

1 Fremtidens eldre og egenomsorg Fra tanke til virkelighet Hjemmeboende borgere og digital informasjonsdeling Flemming Bo Hegerstrøm Daglig leder og Gründer i Hospital IT AS

2 Samfunnsregskapet Stillstand + selvtilfreds = Stagnasjon Innovasjon + teknologi = Bærekraft Kilde DN Kilde Aftenposten Følger vi med i tiden vi lever i? Kilde DN Kilde DN 1995 Kilde Aftenposten

3 Kriser og ressursmangel skaper innovasjon Noen utfordringer Mangel og tilgang på helsefaglig kompetanse er kritisk lav sett i et globalt perspektiv og vil ikke bli bedre i overskuelig fremtid! De generelle helseutfordringen i befolkningen øker dramatisk over hele verden Befolkingsdemografien med stadig flere eldre er en betydelig helseutfordring Krav til individuell, rask og effektiv helsehjelp når du trenger det, øker sterkt i en moderne befolkning Verden oversvømmes av nye enkle og effektive medisintekniske hjelpemidler Radikal innovasjon og tenkemåte må til for å møte utfordringene!

4 Påvirkningen utefra er enorm Teknologi Anvendelse Tjenesteproduksjon! Roller og ansvar Tilgengelighet

5 Innovasjon og tjenestefornyelse Offentlig tjenesteytende sektor er i sin natur meget Manpower intensiv. Innovasjonskomponenten retter seg derfor i stor grad mot IT og elektroniske arbeidsverktøy, arbeidsflyt og organisering! Derfor møter den med stor kraft: Eksisterende etablerte trygge strukturer med stor kraft! Kravet til samhandling med eksisterende løsninger! Krav til nyorganisering og tjenesteinnovasjon i organisasjonen! Eksisterende budsjett og rammestruktur Problem fokusert løsnings orientering

6 UTFORDRINGER FRA DAGENS STÅSTED

7 Dagens ståsted personer personer personer Kostnad NOK

8 Hva om 4% klarer seg lengre hjemme

9 Eksempler på dagens status! 2 % av dagen dekkes av hjemmesykepleie ved ½ times omsorg pr dag 24 % reinleggelser medisinsk post Lovisenberg sykehus (2008/2009 hjerte/lunge) 25% av pasienter med mer enn 4 reinnleggelser kommer fra hjemmesykepleien 50 % virkningsgrad på hjemmesykepleie reisetid/adm - omsorgstid 80 % av helse budsjetter er lønnsutgifter 100% fokus på helse alene og lite på helheten rundt brukeren Potensialet til forbedringer er MEGET STORT!

10 Hva skal innovasjonen løse for oss! Innovasjon treffer strukturer forskjellig! Ikke etablerte anskaffelses strukturer Eksempelvis potent ny teknologi Etablerte anskaffelses strukturer Eksempelvis bygninger Kjennetegn: Lang innovasjon Lengre tid før lønnsomhet Stort potensial Kjennetegn: Rask innovasjon Rask lønnsomhet Middels potensial Lav suksess rate Små budsjettinvesteringer Høy suksess rate Store budsjettinvesteringer

11 Et eksempel. Subsea oljebrønner Ordinære oljeplattformer Høy teknologisk nyvinning Høy grad av tjenesteinnovasjon Lav teknologisk nyvinning Lav grad av tjenesteinnovasjon

12 Fremtidens eldreomsorg Høy teknologisk nyvinning Høy grad av tjenesteinnovasjon NB Vi må dekke borgerens behov! Lav teknologisk nyvinning Lav grad av tjenesteinnovasjon

13 Tjenesteinovasjon krever nye arbeidsverktøy Smart Hus Trenings/spill EPJ-Analyse Tele/videokom Kalender Video bibliotek E-Infoass Dialogskjema FOU/Telemedisin Meldingsboks

14 Viktige aktører i tjenesteproduksjonen Bydel admin Hjemmeassistert bistand Bestillerkontor Hjemmesykepleie Pårørende Ergoterapeut Fastlege Fysioterapeut NAV Hjelpemiddelsentralen

15 Identifiserte mangler Stor mangel på elektroniske verktøy mellom de ulike rollene i samhandlingen. Meget få tilrettelagte eldreboliger med velferdsteknologi. Kommunikasjon med borger foregår utelukkende muntlig! Konsekvens: Lavere grad av selvhjulpenhet for bruker Lavere mobilisering av pårørende Liten grad av tjenesteinnovasjon av tjenesteyter Man får en lavere effektivitet Man kan få dårligere kvalitet 30 April 2013 Flemming Hegerstrøm, Hospital IT AS 15

16 Slik vi ser det, er tre parter tjent med å kommunisere bedre med hverandre: Ressurspersonene Borger Hjelpeapparatet Familie og venner 30 April 2013 Flemming Hegerstrøm, Hospital IT AS 16

17 Hva er nytt! Borger Hjelpeapparatet Familie og venner Elektronisk Elektornisk samhandling s Ny teknologi Eksisterende tek EPJ 30 April 2013 Flemming Hegerstrøm, Hospital IT AS 17

18 Samhandlingsverktøy på

19 Hvordan realisere elektronisk omsorg/egenomsorgen Hjemmeboende Utgift kr 0 Omsorgsboliger Hjemme ass Sykehjem/sykehus Utgift kr Vi skal øke borgeres evnen til egenomsorg Vi skal etablere kapasitet for elektronisk omsorgsproduksjon Vi skal muliggjøre borgers ønske om å bo trygt i eget hjem Vi skal produsere mer helsetjenester med en lavere kostnad pr enhet

20 Bruker applikasjoner Aktivitetssenter Helsedagbok Meldingssenter Dialog skjema Kommunikasjon Mat og drikke Kalender Min trygghet Media Huset mitt

21 Bruker applikasjoner Aktivitetssenter Helseloggen Meldingssenter Mat og drikke Kommunikasjon Flåtenstyring Kalender Pasientvakt Oppgaver løst / utført

22 Kalender oppgaver Tjenesteytere Medisiner Trening Fysioterapi Spørreskjema Besøksmeldinger Aktiviteter Transport Info fra kommunen Mat Instruksjon/opplæring Institusjonsmelinger Telemedisin Borger / Pårørende Besøk Lege time Tannlege time Frisør time Kino Radio/Tv Reise Jubileum Fridager Høytider Telemedisin

23

24

25 Brukeren kan legge inn sine egne kalenderoppføringer: Brukerklienten

26 Bruker kan melde seg på aktiviteter via sin brukerklient, eller Aktivitetssenter Tjenesteytere arrangerer aktiviteter via administrasjonsklienten.

27 Meldingssenter Beboeren blir varslet om kalenderoppføringen via meldingssenteret:

28 OL i innovasjon Hva må til for å vinne gull? Risikovilje Forutsigbarhet Kompetanse Samarbeidsevne/ vilje Evne til å tenke nytt

29 Risikovilje Har hjemmel/ryggdekning for å prøve noe nytt Ønske om å gjøre ting bedre Ønske å realisere en uforløst potensial Tilgang på kapital og vilje til å bruke den NB! Kun 2 % av dagen dekkes av hjemmesykepleie ved ½ times omsorg pr dag

30 Forutsigbarhet Tenke langsiktig Tørre å ikke løse alle problemer på en gang Må finnes rammer til lønnsom investering i utvikling Regulere samhandling med eksisterende systemer Tørre å skape rom for andre aktører NB! 24 % reinnleggelser medisinsk post Lovisenberg sykehus (2008/2009)

31 Kompetanse Kjenne til mulighetene Bygge kompetanse gjennom samarbeide og dialog Kunne se potensialet i innovasjonen Kunne realisere potensialet i innovasjonen NB! 25% av pasienter med mer enn 4 reinnleggelser kommer fra hjemmesykepleien

32 Samarbeidsevne Ville samarbeide med andre partnere Ville åpne seg for innspill og ideer Åpne opp for de problemene som finnes Dele informasjon med andre NB! 50 % virkningsgrad på hjemmesykepleie reisetid/adm - omsorgstid

33 Evne til å tenke nytt Forutsetter at man ser et forbedringspotensial Har kapasitet til å identifisere hindringer Kunnskap og kapasitet til teknologi Kunnskap og kapasitet til tjenesteinovasjon NB! 80 % av helse budsjetter er lønnsutgifter

34 Den som våger vinner!