På vei mot digitale helsetjenester til befolkningen. Robert Nystuen Healthworld oktober

Transkript

1 På vei mot digitale helsetjenester til befolkningen Robert Nystuen Healthworld oktober

2 Vestre Viken ble etablert 1. juli 2009 da Ringerike sykehus, Sykehuset Buskerud, Sykehuset Asker og Bærum, og Kongsberg sykehus ble slått sammen. Vi er rundt ansatte og leverer sykehus- og spesialisthelsetjenester til mennesker i 26 kommuner. Aktivitet : Døgnbehandling (antall utskrevne): Dagbehandling Poliklinikk

3

4 Utviklingstrekk i VV strategi 2025 Samhandlingsreformen Medisinskfaglig og teknologisk utvikling Ny bruk av informasjonsteknologi Aktiv brukermedvirkning Økt fokus på likeverdige tjenester Turister og økende bruk av fritidsboliger Fremtidens rekruttering og kompetanse utvikling

5 Helse Sør Øst strategi for : Et løft for pasientsikkerhet og kvalitet Helse Sør-Østs strategiske plan ( ) oppsummeres i to hovedområder for fremtidig fokus og ressursallokering: Et løft for kvalitet og pasientsikkerhet Fornyingsprogram for standardisering og teknologiske løsninger

6 Strategisk plan teknologi og ehelse i Helse Sør-Øst

7 Digital fornying omfatter seks strategiske programmer Regional klinisk dokumentasjon Laboratoriedatasystem Regional RIS/PACS Digital samhandling Virksomhetsstyring og økonomi Infrastrukturmodernisering

8 Systemutvikling VV

9 Systemutvikling VV

10 Prosjektet: VV DigiPost Elektronisk epikrise til pasient

11 Hvorfor elektronisk epikrise til pasient? Samhandlingsreformen elektronisk kommunikasjon skal være den normale måten å kommunisere på. Medisinskfaglig og teknologisk utvikling Uttalt målsetting om epikrise i hånden Allerede innarbeidet rutine med utlevering av epikrise på papir medisinsk avdeling Ny bruk av informasjonsteknologi Prøve ut, skaffe erfaring og ta i bruk ny informasjonsteknologi Aktiv brukermedvirkning Brukere involveres mer gjennom rask tilgang til opplysninger, samt forutsigbarhet i skriftlige avtaler

12 Oppdraget: VVHF Pilot utsendelse av elektroniske epikriser og polikliniske notater til pasienter Resultatmål VVHF Pilot utsendelse av elektroniske epikriser og polikliniske notater Prosjektmandat Dato: Referanse PPMverktøy: PRJ01238 Side: 1 / 1 Referanse til regnskap: Pilotprosjektet skal gi VV og HSØ en beskrivelse av mulig fremtidig løsning for dokumentflyt og elektronisk kommunikasjon med befolkningen. Prosjektmandat VVHF Pilot utsendelse av elektroniske epikriser og polikliniske notater Effektmål Ved å sette ut produksjon og distribusjon av utsendelser vil all manuell håndtering etter ekspedering i DIPS bortfalle, samt kostnader for papir, konvolutter og print. GODKJENT AV: Piloten er forventet å skape en diskusjon innenfor fagmiljøet rundt innhold i epikrisen. Prosjektet ser det som en gevinst i forhold til foretakets kommunikasjon og brukerinvolvering. Navn Rolle Stilling Dato Robert Nystuen Leder styringsgruppen IKT sjef VVHF Malversjon 1.1 Mal godkjent

13 Krav til løsning

14 Fremdriftsplan Avtale Planlegging Test Infeksjonsseksjon Oppstart pilot Medisinsk avdeling Bærum sykehus Evaluering og sluttrapport Fase 1 infeksjonsseksjonen oppstart Fase 2 utrulling til hele avdelingen oppstart Omfang pilotavdeling: 82 leger Sykepleiere som utfører selvstendig behandlingsoppgaver I epikriser og polikliniske notater. Tilsvarer 175 sendinger pr dag.

15 Redusert tidsbruk I prosjektet: 1369 forsendelser 5 % digitalt mottak direkte til pasient Antall ukentlige sendinger fra oppstart 18 februar Uke 8 Uke 9 Uke 10 Uke 11 Uke 12 Uke 13 Uke 14 Uke 15 Uke 16 Uke 17 Uke 18 Uke 19 Uke 20 Uke 21 Uke 22 Uke 23 Uke 24

16 SIKKER KOMMUNIKASJON VIA NORSK HELSENETT Benytter eksisterende infrastruktur og meldingsformidler for VV kilde: Difi rapport 2012:10, ISSN

17 Erfaringer fra prosjektet Pasienten Lege Blir mer involvert Settes i stand til å stille mer forberedt til evt oppfølging «Flott å kunne lagre digitalt og slippe papir» Villig til å være med å teste nye løsninger Økt kvalitet i kommunikasjon Involvering og delaktighet i egen behandling Gir mer ansvar for egen tilfriskning og helse under behandlingsforløpet Organisasjon Gir læring for å se mulighet til å endre arbeidsrutiner og samhandling Løsning Tilpasningsbehov fra journalleverandør Må få løsning for svarbrev og innkallingsbrev m/vedlegg knyttet til pasientens henvisning Pasient: «Kan jeg også få elektronisk? Da får jeg mulighet til å forstørre teksten pga synet mitt» Lege: «.er mer bevisst på hva jeg informerer om som kan være vanskelig å forstå for pasienten.»

18 Hva skjer videre med DigiPost i VV? Avtale inngått med DigiPost for Vestre Viken Utbredelse på hele Bærum sykehus Mobilisering Ringerike, Kongsberg og Drammen VIKTIGST: Organisasjonen og brukerne modnes på hva digitalisering betyr for dem

19 Hvordan komme videre med digitalisering? Orden i eget hus på infrastruktur og tjenester Virksomhetsstrategi <--> IKT strategi (Digital) Tett leverandør- og kunde/leverandørsamarbeid Hva skal befolkningen velge? Utnytt commodities for helsesektoren Nasjonale IKT bestillinger --> styring-/samhandlingsmodell for stimulere og koordinere lokal innovasjon

20 Flere initiativ er nødvendig Elektronisk epikrise til pasient Elektronisk innmelding avvik og forbedring på nett Pasienter, pårørende og helsepersonell Pleie og omsorgsmeldinger (logistikk og dialog) Kommunikasjonskampanje Visittstol på Bærum sykehus Multimedia i journal ( ), skal pasient få sin video av enkle inngrep? Initiativ for utprøving av økt bruk av mobile løsninger Jardar Hals, Bærum sykehus og Jørgen Korsvik, brukerutvalget

21 Viktige suksessfaktorer for videre digitalisering av helsetjenestene til befolkningen Tydelig retning og hensikt Merverdi for brukerne Gir økt trygghet Færre registreringer gjenbruk av data Øker kvalitet i data og pasientbehandling

22 Basale behov må dekkes først Hentet fra twitter: posted on Twitter

23 Niels Kristian Thybo, avdelingssjef medisinsk avdeling Bærum sykehus Per Bredesen, ehelse, Prosjektleder Vestre Viken Helse Sør-Øst Diakonhjemmet DigiPost og DIPS Robert Nystuen robert.nystuen@vestreviken.no