Helsevakt telefon i Trondheim kommune

Transkript

1 Klara Borgen Rådgiver Helsevakt telefon i Foto: Carl-Erik Eriksson Alta-2011

2 innbyggere studenter Unikt kompetansemiljø Langt fremme i samhandling Mange satsnings områder

3 MÅL for velferdsteknologi arbeidet Trondheim. kommune skal være blant de fremste kommunene i landet i å ta i bruk velferdsteknologi som et supplement til ordinære helse- og omsorgstjenester.

4 Forankring og veivalg Velferdsteknologi er politisk forankret Handlingsplan vedtas politisk i september Arbeidet er etablert som et prosjekt Målet er å bygge opp et system for mottak og håndtering av henvendelser både gjennom telefon og for mottak av alarmer og varslinger for teknologiske løsninger Et callsenter = Helsevakttelefonen

5 Strategier I. Velferdsteknologien skal bidra til økt trygghet og mestring hos bruker slik at denne skal kunne bo lenger hjemme. II. Kostnader på nye produkter skal alltid vurderes opp mot nytteverdien av produktet og hvilket problem produktet skal løse. III. Teknologien skal være prøvd ut tidligere og ha en standardisert løsning. IV. Brukerorganisasjoner skal uttale seg og gi aksept for ny teknologi. V. Videre satsning vil være innenfor kompetanseutvikling og kompetansedeling gjennom et interkommunalt samarbeid. VI. skal bidra og støtte opp om forskning og utvikling av velferdsteknologi

6 Formål Gjøre det enkelt for befolkningen å finne frem for å få hjelp ved uplanlagte behov for helse og velferdstjenester. Bidra til økt sikkerhet og økt trygghet for brukere av tjenestene og deres pårørende ved å ta i bruk velferdsteknologi som understøtter tjenesteytingen både hjemme hos bruker og i institusjon.

7 Bakgrunn for vårt valg om et system Økt kommunalt ansvar og oppgaver ved akuttbehov Mange ulike telefonnummer Lite koordinert akutt/støtte -apparat Lokalisert på ulike steder I dag er fokus akuttmedisinsk kjede Behov for et system for å håndtere mottak av henvendelser

8 Helsevakttelefonen åpner også for Samlet og økt kompetanse med bredere fagdekning på døgnbasis Ett telefonnr for alle behov Alarmmottak og utrykning på samme sted Døgnbasert fjernmonitorering av kronisk syke Selvrapportering Videooverføring / direkte kommunikasjon Påminnelser

9 I et hus Legevakt Trygghetsalarm/patrulje (nattpatrulje) Ambulerende tjenester Psykiatrisk sykepleie, Fysio- og ergoterapitjeneste Lege og smitteverntjenester Ulike helseteam ( rus, flyktninger, krise) Overgrepsmottak Krisetelefoner

10 Helsevakttelefon Fastlege Interkommunal Helse- og velferdsvakt Oppfølging av kronisk syke Kjernejournal Beslutningst Trygghetsalarm Spesialist Beslutningsstøtte og integrasjon av informasjon Legevakt og henvendelser ved andre uplanlagte behov

11 Helsevakttelefonsamarbeid Samarbeid med NHN Tekniske løsninger og beskrivelser Samarbeid med Kunnskapssenteret Telefonråd Samarbeid med SINTEF GPS, monitorering, smarthusløsninger Interkommunalt Trondheimsområdet Fylkesmann og KS i Midtnorsk satsning Helseklyngen - Forskning

12 Trygge spor Sammen med Sintef, Bærum og Drammen prøver vi ut GPS for personer med demens/kognitiv svikt Forprosjektet er ferdig og hovedprosjekt starter høst 2011 Midt Norsk Velferdsteknologiprosjekt GPSenhet (On-Sat) Vi vil bidra med erfaring og dokumentasjon av effekt ved bruk av GPS hos personer med demens og kognitiv svikt.

13 Trygge spor skal Utvikle en GPS løsning med tilhørende sensorer, støttesystemer, som kan bidra til en tryggere og mer aktiv hverdag for demente og de med kognitiv svikt. Med tilhørende støttesystem menes brukervennlige løsninger som ivaretar sikkerheten og øker den opplevde tryggheten og mestringsfølelsen.

14 Forventet resultat Vise ulike modeller for implementering av sporing av demente som vil kunne fungere som en del av helsetjenesten Skissere mulige organisasjons- og økonomimodeller for implementering av en slik tjeneste Studere hvilke forutsetninger som må være på plass både mhp teknologi, lovverk etc for at tjenesten skal kunne implementeres på nasjonalt plan.

15 KOLS Heim tidlig utprøving Min KOLS-bok Observasjonsskjema Behandlingsplan med stående forordninger Medikamenter tilgjengelig KOLS-sentral Åpent fra kl Beslutningsstøtte KOLS-skole Opplæring av hjemmetjenesten Et samarbeid med Sintef, St.Olavs Hospital og

16 Videreutvikling av KOLS Heim til Tryggere hjemme Redusere reinnleggelser Etablere en forbedret behandlingslinje Fokus på hjemmebasert omsorg medisinsk overvåkning, tidlig intervensjon og behandling ved bruk av teknologi Forventet effekt økt effektivitet for helsetjenesten økt livskvalitet for pasienten

17 Mulighetene mot helsevakttelefonen? Oppfølging av helsetilstand i hjemmet Sosial kontakt Pasient/pårørende opplæring og varsling HUSK! Ta medisiner kl

18 Forskning Helsevakttelefonen Helseklyngen har fått innvilget midler fra Regionalt forskningsråd til et forprosjekt som beskriver mulige videre forskningsløp. (1 PhD, 1 master, 1 Postdoc) Klart i januar 2012 Flere masterstudenter er interessert og en er i gang Sintef har en PhD i GPS prosjektet St.Olavs søker PhD for Kols Heim og målet er også å få noe koblet til Tryggere hjemme

19 Fremtidens eldrebolig? VG nett Uante muligheter? Eller skrekk og gru?

20 Velferdsteknologi Hva skal vi bruke av dette da? Er det funksjonelt for våre behov? Hvilket ansvar skal det kommunale apparatet ha? Hvem skal finansiere hva?

21 KATTEM Helse - Velferdssenter -Sensorteknologi -Elektronisk dørlås Lokalisering av eldre inne på institusjon

22 Organisering av prosjekt Prosjekteier kommunaldirektør Helse og velferd Prosjektadministrasjon Helsevakttelefonen Funksjon - Lokalisasjon GPS Aktivisering og Spill teknologi Smarthus pakke Interkommunalt Midtnorsk

23 Velferdsteknologibyen Vi ønsker å få erfaringer på et bredt område Vi ønsker å bidra nasjonalt med våre erfaringer Men vi må ta det stegvis og sikre drift på det enkelte område før vi går til neste trinn

24 Hvor er vi? Helsevakt telefon SAM - Lokalisert 2015 Samfunksjon helsevakttelefon Pilotere kjernejournal Etablert en plattform for kommunikasjon Tryggere hjemme?? Legevakta Forprosjekt og hovedprosjekt Trygge Spor Utviklet ny beslutningsstøtte 2011 Samlokalisert Trygghets alarm og utrykningspatrulje

25

26 Takk for oppmerksomheten Hvis noen vil følge oss kan det gjøres på nologi Kontaktinformasjon Klara Borgen tlf

27 Tilbake