Bestillingsrutiner rammeavtale ASP
Generelt For å effektivisere håndtering av rammeavtalen er det laget så enkle bestillingsrutiner som mulig. Det er utarbeidet er regneark som både danner grunnlag for bestillingen og som samtidig gir dere som kunde en oversikt over kostnadene. Vi anbefaler deg å skrive ut og ha denne rettledningen tilgjengelig når du skal fylle ut bestillingen for din bedrift. Regnearket fylles ut og sendes til: henrik.smith@doorway.no
Gruppering av produkter og tjenester Når du skal velge produkter og tjenester har vi gruppert disse slik at det skal bli enkelt å forholde seg til: Gruppe A: Produkter og tjenester som er basis tjenester knyttet til kontorbrukere. Husk at kontorbrukere alltid må ha A1) Microsoft Desktop. Gruppe B: De mest vanlige økonomi applikasjonene knyttet til kontorbrukerne Gruppe C: De mest vanlige fagapplikasjonene knyttet til kontorbrukerne Gruppe D: Produkter og tjenester som er de mest vanlige for eksterne brukere (montører etc.) Gruppe E: Tilleggsapplikasjoner for eksempel Microsoft Lync Gruppe F: Brukes hvis applikasjonen ikke står i listen. Doorway vil se på applikasjonen og vurdere denne tatt inn. Gruppe G-Y: Tilleggstjenester (Anti Virus, OTP, Backup etc.) Gruppe Z: Routere og andre felles tjenester for bedriften.
Regnearket (Kundedata) Her ser du første siden i regnearket. Regnearket består av 4 faner: Under fanen «Kundedata» skal du legge inn firmainformasjon om ditt selskap og kontaktpersoner, samt hva mail domenet ditt heter og hvem som i dag administrere domenet. I kommentarfeltet legger du inn informasjon som du ikke finner plass til i et av de andre feltene. Når du har lagt inn informasjonen her, trykker du fanen «Bestilling ASP-RDP».
Regnearket (Bestilling ASP-RDP) Under fanen «Bestilling ASP-RDP» skal du registrer de produktene din bedrift ønsker å kjøre hos Doorway. ASP Månedlig drift pr. bruker Under seksjonen ASP Månedlig drift pr. bruker legger du inn hvilke produkter og tjenester du skal ha til brukerne. Du kan til sammen legge inn 15 forskjellige brukerprodukter (15 linjer). Hver felt har en nedtrekks meny hvor produktene og tjenestene ligger alfabetisk i grupper. Menyen vil gi deg samme produkter og tjenester som du finner i applikasjonslisten, men gruppert som beskrevet tidligere. Husk å ta med Desktop til de brukerne som er kontorbrukere og OTP til de som skal også benytte Desktop fra hjemmekontor eller på reise. Vurder også om du ønsker on-line backup inn til Doorway av en eller flere av de lokale PC ene eller Trend Anti Virus. ASP Månedlig drift - felles I seksjonen for ASP Månedlig drift Felles legger du inn de produktene som ikke er basert på enkeltbrukere, men som er felles for alle brukerne, normalt kun VPN Router til nettverket som enten kan leies eller kjøpes. Etableringskost Under feltet for etablering kommer automatisk prisene for etablering (engangs) kost frem. Alle prisene vises, også for brukerne, men ikke antall. Når du har lagt inn informasjonen her, trykker du fanen «Tilganger».
Regnearket (Tilganger) Her ser du fanen for å legge inn hvilke ansatte din bedrift har som skal benytte produkter hos Doorway. Valgte produkter Her vil kun de produktene og tjenestene som du har valgt under «Bestilling ASP-RDP» kommer frem. Valgte produkter pr. bruker Du skal nå registrere hver ansatt som skal ha tilgang til tjenestene med fullstendig navn og deres mailadresse, mail aliaser og telefonnummer. Så registrere du ved å sette kryss (x) under produktene for de produktene hver enkelt bruker skal benytte, Totalt antall samles opp og vises under hvert produkt. Hvis du så går tilbake til «Bestilling ASP-RDP» vil du se at kalkulasjonen av løsningen er oppdatert med antall. Når du har lagt inn informasjonen her, trykker du fanen «Skrivere».
Regnearket (Skrivere) Her ser du siden for å legge inn hvilke skrivere din bedrift har som skal benyttes i løsningen hos Doorway. Det skilles mellom 2 type skrivere, nettverksskrivere som står i nettverket med en IP-adresse og skrivere som står tilknytte en PC, enten på kontoret eller hjemme (Klientprint). Forsøk å få med så mange opplysninger som mulig. Hvis du ikke kjenner IP-adressen til nettverksskriveren så kan vi hjelpe deg med å finne dette. Vær klar over at det kun er skrivere som støtter PCL 5/6 eller Postscript som kan benyttes i løsningen. Er du i tvil kan du kontakte oss for hjelp. Når alt er utfylt lagrer du regnearket og sender det til: Henrik E. Smith Telefon: 993 29 629 E-mail: henrik.smith@doorway.no Lykke til og ikke nøl med å ringe oss hvis du trenger hjelp til å fylle ut bestillingen.