Her kan du lese om forskjellige tilgangsområder, passord, utlogging og tilslutt en gjennomgang av hvordan man håndterer skrivere.

Transkript

1 Tilganger Her kan du lese om forskjellige tilgangsområder, passord, utlogging og tilslutt en gjennomgang av hvordan man håndterer skrivere. Ås kommunes nettverk Ås kommune har tre nettverk Administrasjonsnett Brukes av administrasjonen Sensitivt nett Brukes av de som håndterer sensitive dokumenter. Dette er et lukket nett og man har ikke tilgang til Internett og Outlook. Skolenett Brukes av lærere og elever Tilgangsområder Alle som har tilgang til et eller flere av nettverkene har også tilgang til forskjellige områder innenfor disse nettverkene. Hjemmeområde (H) Fellesområde (G) Programområde (P) Grupper Fagsystemer Printere H: Hjemmeområde Dette er et ditt personlige område for dokumenter og andre filer som ingen andre enn du har tilgang til. G: Fellesområde Dette er et felles område for dokumenter og filer. Området er delt opp i mapper og undermapper som det igjen er satt forskjellige begrensninger/tilganger på og som er styrt i forhold til arbeidssted og arbeidsoppgaver. Vi kan gi ansatte tilganger som; kun lesetilgang eller tilgang til lese, skrive og opprette dokumenter. P: Programområde Det er her hvor en del av fagprogrammene er installert. Har man ikke dette området vil ikke programmer som Socio, BVPro, Agresso, Kontor 2000 osv starte. Grupper For lettere å kunne administrere de forskjellige tilgangene/rettighetene på Fellesområdet oppretter IT grupper. Gruppene inneholder bestemte medlemmer (ansatte) som skal ha tilgang til bestemte områder etter hvor de arbeider og hva de arbeider med. 1/5

2 For eksempel har vi gruppene Felles - Alle Helse og sosial Her er alle ansatte i Helse og sosialetaten medlemmer Felles - Virksomhetsledere Her er alle lederne i Helse og sosialetaten medlemmer Hvem gir tilgang til kommunens nettverk? Ofte er tilgangene til den ansatte allerede gitt ut ifra hvilken avdeling de tilhører og hvilke arbeidsoppgaver de har. Det er lederne som sender en skriftlig henvendelse til IT om at den ansatte skal ha tilgang og til hvilket nettverk (Administrasjonsnett, Sensitivt eller Skolenettet). Til dette er det laget et eget skjema som ligger på Intranett under Helpdesk Skjema for ansettelser Hvem gir tilgang til fagsystemene? Det er lederne som ved å sende en skriftlig henvendelse til It om hvem som skal ha tilgang til de bestemte fagprogrammene. IT legger fagsystemet synlig for den ansatte, men for å få adgang til selve fagprogrammet er det egne superbrukere som oppretter brukeridenter, passord og gir de riktige tilgangene. Se liste over systemansvarlige ligger på Intranett > Helpdesk. Hvem gir tilgang til mappene på Fellesområdet? Det er lederne eller mappens eier som ved å sende en skriftlig henvendelse til IT om hvem som skal ha tilgang til hvilke mapper og hva slags tilganger som skal gis (lesetilgang eller lese og skrivetilgang). Passord Alle som har tilgang til et eller flere av nettverkene eller fagsystemene har minst en brukerident og et passord: Brukerident - Brukeridenten er unikt, og brukes når du logger deg på nettverket eller et fagprogram. Passord - Passord brukes sammen med brukerident for å minske risikoen for at uvedkommende får tilgang til nettverket eller fagprogrammet. Du trenger brukerident og passord til for å få tilgang til: Administrasjonsnett Sensitivt nett Skole nett Fagsystemene Hvordan lage et godt passord? Passordet skal ikke bestå av ord som kan knyttes til ansatt som person (navn på ektefelle, barn osv.) Eksempel på et passord Jule3fot 2/5

3 Hvordan skal du oppbevare passord? Passordet er strengt personlig og må ikke gis videre til andre. Passordet skal ikke skrives ned og oppbevares synlig på arbeidsplassen slik at det kan komme uvedkommende i hende. (Skal det lagres noe sted kan dette gjøres på mobiltelefonen). Hvor ofte må du skifte passord? Etter 60 dager. Og man husker de tre siste passordene. Du kan med andre ord ikke endre tilbake til det du hadde for 60, 120 eller 180 dager siden. Nye passord regler! Dette gjelder på Administrasjonsnettet og Sensitivt nett, men ikke på Skolenettet. Passordet må minimum ha 8 tegn Innholde minimum 3 av følgende 4 kategorier: - Store bokstaver - Små bokstaver - Tall - Spesialtegn Kan ikke inneholde login navn eller deler av brukers navn. Bør ikke innholde norske særtegn som Æ, Ø og Å. Ett bra eksempel på ett passord er for eksempel Jule3fot Hvordan få nytt passord dersom du har mistet eller glemt det? Administrasjonsnett Ta kontakt med IT for å få nytt passord Sensitivt nett Ta skriftlig kontakt med IT for å få nytt passord Skole nett Lærere tar kontakt med IT for å få nytt passord Skole nett Elever tar kontakt med IKT-kontakten på sin skole Fagsystemene Ta kontakt med fagansvarlig eller superbruker for systemet Se liste over systemansvarlige som ligger på Intranett > Helpdesk. Feilmeldinger ved innlogging Dersom systemet ikke godkjenner passordet ditt må du lese feilmeldingen du får nøye. Dersom det står - "Systemet har ikke logget deg på. Kontroller at brukernavnet og domenet er riktig, og prøv å skrive inn passordet på nytt. Pass på å skille mellom store og små bokstaver. Trykk på OK og prøv på nytt. Obs! Sjekk at ikke Caps Lock står på Etter tre forsøk blir brukertilgangen din stengt og du må kontakte IT for å få den åpnet. 3/5

4 Utlogging Når skal du logge deg ut? Ansatte skal logge seg ut når de forlater kontoret (for eksempel møter, lunsj eller andre ærender) slik at ikke andre får tilgang til systemene. (Alternativt kan en aktivisere skjermsperre med passordbeskyttelse). Ved arbeidstiden slutt skal ansatte logge seg helt ut og slå av maskin og skjerm. Særskilt aktsomhet må vises av ansatte som arbeider med sensitive opplysninger. Disse må alltid logge seg ut når de forlater arbeidsplassen. Hvordan skal du logge deg ut? Logg deg alltid ut ved å bruke Startmenyen > Avslutt/Logg av Bruk aldri krysset! Slå alltid av PC/terminal og skjerm når du logger deg ut for dagen Skrivere Administrasjonsnettet: Du kan selv legge til de skriverne du ønsker å bruke. Sensitivt nett: Du kan ikke legge inn skriver selv, men du må sende en e-post til Helpdesk slik at IT skifter, sletter eller legger inn ny skriver. Husk å oppgi hvilken skriver du skal slette eller ha tilgang til. Skolenettet: Du kan ikke legge til skriver selv, dette ligger i skriptet som kjører når du logger deg på nettet. Håndtering av skrivere på Administrasjonsnettet Hvordan legge til skriver på Administrasjonsnettet? Terminalbrukere: 1. Startmenyen > Programmer > Skrivere 2. Velg så sted > finn den aktuelle skriveren 3. Dobbeltklikk på skriveren og svare ja til at du ønsker å ha den som standard skriver PC brukere: 1. Startmenyen > Kjør 2. Skriv inn \\print02 + OK 3. Finn skriveren du ønsker å ha og dobbelt klikk på den 4. Lukk vinduet med krysset øverst til høyre 4/5

5 Hvordan finne ut hvilke skrivere man har? 2. I boksen Skrivere og telefakser vil alle skriverne du har ligge Skifte standard skriver 2. Merk skriveren du ønsker å ha som standard skriver slik at den får en blå bakgrunn og gå på fil > Angi som standardskriver (Høyre musetast og velg Angi som standardskriver ) 3. Skriveren som står som standard skriver vil nå ha fått en hake på seg Slette skriver 2. Merk skriveren slik at den får en blå bakgrunn og gå på Fil > Slett (Høyre musetast og velge Slett ) Hvordan gjøre om dokumenter til Pdf-format? 1. Åpne eller lag et dokument og gå på fil > Skriv ut 2. Velg skriver CutePDF Writer + OK 3. Du får opp Lagre som boksen og du må velge hvor du ønsker å lagre det nye pdf-dokumentet 4. Original dokumentet er fortsatt uforandret men du har laget en kopi i pdf-format 5/5