Ledelseteoriene... de siste 200 årene! Hva er en leder og hva gjør en leder dyktig? Synet har endret seg kraftig de siste 200 årene og må ses i sammenheng med samfunnsutviklingen. Her finner du en historisk gjennomgang av de rådende ledelsesteoriene de siste 200 årene. Skrevet av: Kjetil Sander Utgitt av: Kunnskapssenteret.om Revisjon: 1.1 (Des. 2015)
Innhold Innhold...2 Brukervilkår (terms of use)...9 Ledelse begrepet...10 Hva er en leder?...10 Lekmannsdefinisjoner...11 Andre lekmannsdefinisjoner...13 Tre ledelsedimensjoner...14 Ledelse som funksjon...14 Ledelse som handling...14 Ledelse som roller...14 Hvorfor trenger vi ledere?...15 Ledere skal gi arbeidet mål og mening...15 Lederen skal gi oss roller og samordne arbeide til et større resultat...15 Lederen skal gi oss kartet som viser veien til målet...16 Lederen skal fjerne usikkerhet og skape trygghet...16 Lederen skal gi oss opplæring...17 Lederen skal skap en ønsket verdibasert organisasjonskultur...18 Lederen skal være et forbilde (rollemodell)...18 Læreren skal motivere oss til å ikke gi oss...19 Lederen skal evaluere og koordinere innsatsen...19 Ledelsesmyter...20 Hva er forskjellene på å lede én avdeling og lede hele virksomheten?...21 Fra spesialist til generalist...21 Fra analytiker til integrator...22 Fra taktiker til strateg...22 Fra murer til arkitekt...23 Fra problemløser til agendasetter...23 Fra kriger til diplomat...24 Fra birolle til hovedrolle...24 Hva gjør lederskap så vanskelig?...25 Hva skyldes problemene i organisasjonen?...27 Skrevet av: Kjetil Sander Side 2 av 255 Kopiering ikke tillatt!
Hvordan løse disse problemene og utfordringene?...28 Hva er godt lederskap?...30 Skape en motiverende visjon alle samles om...30 Engasjement og symbolsk lederskap...30 Skape tillit og bygge relasjoner...30 Ulike organisasjonsnivåer stiller ulike krav...31 Felleskrav til en god leder...31 De klassiske kjennetegner fremgangsrike ledere...34 Viktige lederoppgaver...38 Skape en god "lagånd"...38 Skape en fleksibel organisasjon...38 Skape trivsel og et effektivt arbeidsmiljø...39 Skape en "gjennomsiktig" ledelsesprosess...40 Skape personlig ansvar og forpliktelser...40 Kommunikasjon...41 Kommunikasjonen må motivere medarbeiderne...41 Dialogen bygger bedriftskulturen...42 Fokuser på de daglige arbeidsoppgavene - ikke de strategiske...43 Kommunikasjon og verdier...43 Motivasjon...44 Ytre og indre motivasjon...44 Lederen rolle...45 Positiv tenkning og holdninger...45 Positiv tenking kan læres!...45 Positiv tenkning er smittsomt...45 Positiv tenking skaper mer innovative og effektive organisasjoner...46 Slå ned på negative utsagn og holdninger...46 Skape umiddelbare handlinger...47 Bedre å angre på det man har gjort enn det man ikke har gjort...47 Forutsetninger for en handlingsorientert organisasjon...48 Læring...49 Skape en effektiv læringsprosess...49 Lærende organisasjon...50 Forutsetninger for en lærende organisasjon...51 Skrevet av: Kjetil Sander Side 3 av 255 Kopiering ikke tillatt!
Lederen må være en rollemodell...52 Modellering...53 Observant læring...54 Det grunnleggende skille...55 Teori X og Teori Y...57 Teori X...58 Teori Y...58 Transaksjonsledelse...60 Betinget belønning...61 Ledelse gjennom unntak...61 Transformasjonsledelse...62 Idealisert innflytelse (Karisma)...64 Karismatisk ledelse...65 Karismatisk leder vs. transformasjonsledelse...66 Inspirerende motivasjon...67 Intellektuell stimulering...68 Individuell hensynstaking...68 Sammenhengen med andre ledelsesteorier...69 Positiv ledelse...70 Oppsummering av transformasjonsledelse...72 Ledelseteorienes historiske utvikling...73 Samfunns- og næringsutviklingen...76 Schumpteter og Freemans bølgeteori...76 Chadlers utviklingsteori...80 Før 1900: Teorier for generaler og religiøse ledere...82 Bibelen, koranen og Buddhas åtteleddede vei...82 Sun Tzu sin ledelsesteori...83 Great Man teorien...86 før 1930: Den klassiske læren...84 1916 - Administrasjons teorien...89 1915 - Scientic Managment (rasjonaliseringsbevegelesen)...89 1922 - Byråkratiteorien...95 1930 - tallet: Human relation bevegelsen...97 Skrevet av: Kjetil Sander Side 4 av 255 Kopiering ikke tillatt!
1950-1960-tallet: Organisasjonen som et åpent-sosio-teknisk system og MBO...98 Sosio-teknisk system...99 Management by objectives (MBO)...102 Hva er målstyring?...103 Målstyringsyklus...103 MBO - fasene...107 Oppsummering...110 1970-tallet: Velferdstaten, industrien, kunnskaps-orientering og politisk ledelse112 Aker-modellen til George Kenning...113 Mintzberg sine 10 strategi skoler...117 Designskolen...117 Planleggingsskolen...118 Posisjoneringsskolen...119 Entreprenørskolen...119 Den kognitive skolen...120 Læringsskolen...120 Maktskolen...121 Kulturskolen...121 Omgivelsesskolen...122 Konfigurasjonsskolen...122 Dagens situasjon...123 Den politiske rammen...124 Just in time...127 Systemteori og Kybernetikk...131 System:...132 Systemteori og systemtenkning...133 Hva er systemteori?...135 Hva er kybernetikk?...136 Sti-mål ledelse (A Path Goal Theory)...137 1980 - tallet: Kunnskaps- og kulturorientering, sammen med oppgave og situasjons-bestemt ledelse...139 Aksjonsvitenskap ("Action Science") og organisasjonslæring...141 DIPE-syklusen...143 Hva ligger i begrepet "handlingsteori"?...143 Skrevet av: Kjetil Sander Side 5 av 255 Kopiering ikke tillatt!
Dobbelkretslæring...145 Situasjonsbestemt ledelse og ledelseteori...148 Lederstiler:...151 Medarbeiderkompetanse og lederstil...152 Sammenhengen mellom kompetanse og lederstil...153 Ledelsesrutenettet...154 Leader - Member Exchange Theory...157 Inngruppe og utgruppe...158 1990 - tallet: Helhetlig syn på ledelse...159 Prosessledelse...161 Bedriftspyramiden...164 Prosessledelsesinndeling...165 Begrunnelse for inndeling av prosessutforming...166 Preskripsjoner for prosessutforming...167 Preskripsjoner for prosessmål...167 Preskripsjoner for prosessinfrastruktur...167 Preskripsjoner for prosessroller og prosesseiere...168 Preskripsjoner for en prosessorientert kultur...168 Preskripsjoner for prosessorientert ledelse, styring og kompetanse...168 Komponentenes samspill...169 Six Sigma...170 Kvalitetshjulet (PDCA)...171 Kontinuerlig forbedring gjennom hypotesetesting...172 Total kvalitetsledelse (TQM)...173 Hva er Total kvalitetsledelse (TKL/TQM)?...175 8 ledelsesprinsipper for totalt kvalitetsledelse...176 Kundens og prosessens stemme teller like mye...178 Hva er kvalitet?...178 Kvalitetstap...179 Hvordan utvikle et kvalitetstyringsystem?...180 Prosesstankegangen...181 Kvalitetspolitikk og kvalitetsmål...181 Den øverste ledelsens rolle i systemet for kvalitetsstyring...181 Dokumentasjon...182 Skrevet av: Kjetil Sander Side 6 av 255 Kopiering ikke tillatt!
Termer og definisjoner...182 Lean en prosessfilosofi...185 Muda sju ganger sløsing...186 Utgangspunktet er sluttproduktet (sluttresultatet)...187 Benchmarking...189 Planleggleggingsmodell for benchmarking...190 ISO standarden...192 EFQM modellen ( European Foundation of Quality Management )...192 Anvendelsesområder...199 Innføring og bruk av EFQM-modellen...200 Business Prosess Reengineering...201 Hva er Business Prosess Reengineering?...201 Hva er formålet med Business Prosess Reengineering?...202 Hva fokuserer Business Prosess Reengineering på?...203 Modell for Business Prosess Reengineering...206 Hvordan gjennomføre et Business Prosess Reengineering prosjekt?...208 Roller i et Business Prosess Reengineering prosjekt...211 Prosess forbedring...212 Ressursmuligheter...212 Aktivitetsmuligheter...213 Organisatoriske muligheter...213 Evaluering og valg av muligheter...214 Bolman & Deal`s fire fortolkningsrammer...215 Den strukturelle rammen...216 Human-resource-rammen...218 Den symbolske rammen...220 Hvordan velge fortolkningsramme etter situasjon?...222 Praktisk bruk av fortolkningsrammene i organisasjon og ledelse...223 Effektivt lederskap...229 Inneffektivt lederskap...230 TRC-modellen (en hybrid ledelseteori)...230 Balansert målstyring...232 Bakgrunn (historie)...232 Definisjon av balansert målstyring...235 Skrevet av: Kjetil Sander Side 7 av 255 Kopiering ikke tillatt!
De fire perspektivene...236 Det finansielle perspektivet...237 Kundeperspektivet...237 Interne forretningsprosesser...238 Læring og vekst perspektivet...238 Tradisjonell versus strategisk økonomistyring...239 Hvorfor bruke balanced scorecard?...240 Et strategisk ledelsesystem...242 Utgangspunte er virksomhetens misjon, verdier, visjon og strategi...243 Kritikk mot Balanced Scorecard...247 Etter år 2000: Nettverk og verdibasert ledelse...247 Skrevet av: Kjetil Sander Side 8 av 255 Kopiering ikke tillatt!
Brukervilkår (terms of use) Dette er en e-bok bestående av ulike artikkelserier fra: http://kunnskapssenteret.com/ E-boken er lastet ned for personlig bruk. Det er ikke lov til å kopiere innholdet eller spre det til andre uten skriftlig samtykke på forhånd. Andre kan laste ned sin egen e-bok ved å bestille den her: http://kunnskapssenteret.com/ebooks/ Ønsker du å bruke artikkelserien som en del av et undvervisningsopplegg kan du inngå en klasse- eller partneravtale som gir deg muligheten til å distribuere kopier til alle dine elever og kursdeltakere. Nærmere informasjon finner du her: http://kunnskapssenteret.com/abonnement/ Skrevet av: Kjetil Sander Side 9 av 255 Kopiering ikke tillatt!