Brukerreiser Se vedlegg: Bedre norskopplæring_leveranse_designit_brukerreiser

_Vedlegg

Konsepter fra idéworkshop Systemnivå/kommune/lokalsamfunn Individnivå A Økt tilpasning i kommunen B Flere og mer varierte av kommunale språkpraksisplasser C Interkommunalt samarbeid D Få flykningtjenesten og norskopplæring under samme tak E Fadderordning F Forbedret individuell plan G Snakk med meg, jeg lærer norsk! H Ansvar for egen CV Før programstart Program I Oppstartskartlegging i plenum J Tidlig utredning på områder som påvirker læring K Behovsbasert undervisning L Hverdagsnorsken M Valgfri språkpraksis til alle N Team- og temabasert undervisning O Praksisteam

Systemnivå/kommune/lokalsamfunn A Økt tilpasning i kommunen B Flere og mer varierte av kommunale språkpraksisplasser Vanlige tjenester som NAV, grunnskole, helsetjeneste og lignende tilpasses i større grad til de nye innbyggere. I tillegg bør det synliggjøres aktiviteter i lokalsamfunnet slik at deltakerne kan delta i de som er aktuelle for dem. Det handler ikke om å lage separate aktiviteter, men å tilgjengeliggjøre informasjon slik at de selv kan delta om de ønsker. Eksempler på aktiviteter kan være dugnadssamarbeid, idrett, kulturtilbud, biblioteket osv. Forslag til konkrete kontaktpunkter: VO inviterer inn representanter fra de ulike tjenestene for å fortelle om sin instans eller aktivitet Tilpasset visuell og skriftlig informasjon på nett og fysisk som gjør at deltakerne i større grad kan hjelpe seg selv Norskopplæringsdeltakere ønsker i større grad å øve på snakke norsk og språkpraksisplasser bør være tilgjengelig for alle deltakere som ønsker dette. Det bør undersøkes hvordan kommunen i større grad kan bidra. Det bør forankres i kommuneplanen og det må signeres bindene avtaler med ulike instanser i kommunen. Språkpraksisplasser må i hovedsak bestå av dialog. Dette kan være å bistå i barnehage, sykehjem, kantine og lignende. (flere forslag?)

Systemnivå/kommune/lokalsamfunn C Interkommunalt samarbeid D Få flykningtjenesten og norskopplæring under samme tak Ved å samarbeide med nærliggende kommuner kan norskopplæringstilbudet utvides og spesialiseres. I stedet for at deltakerne får velge mellom to ulike nivåer, kan man se for seg at de kan velge mellom seks nivåer. For å få tettere samarbeid og lavterskel kommunikasjon. Krever tilrettelagt transport (men vil det likevel lønne seg?)

Systemnivå/kommune/lokalsamfunn E Fadderordning En ordning der de etablerte innvandrere er mentorer for nye deltakere. Mentorene kan støtte deltakerne i å lære kodene i arbeidslivet, norsk kultur, praktisk informasjon rundt dokumenter, transport osv. I tillegg kan de bidra med å f.eks. forventningsavklare når det kommer til språkopplæring.

Individnivå F Forbedret individuell plan G Snakk med meg, jeg lærer norsk! For å styrke ansvarsfølelsen og brukermedvirkning kan man legge mer vekt på den individuelle opplæringsplanen og trekke deltakerne inn aktivt for å definere hvilke læringsbehov og -mål de har. Den individuelle planen må utformes slik at den er like forståelig for både lærer og elev, og den må være konkret nok slik at den gir mening og fremgang for deltaker. Uavhenging om du er introdeltaker eller kun har norskopplæring, bør den inneholde mer enn kun norskmål slik at opplæringen kan tilpasses deltakeren ut i fra deres forutsetninger. Noe deltakerne kan ha på seg for å vise at de ønsker å lære norsk. Dette kan bidra til å senke terskel til å snakke for de med mindre selvtillit, i tillegg til at det kan oppfordre de som kan norsk til å slå av en prat og engasjere større deler av lokalbefolkningen. Planen kan inneholde: Bakgrunn, relevante ferdigheter og personlige evner, mål og drømmer. Forslag til kontakpunkter Hyppigere møter med lærer hvor man har vært, hvor man er og hvor man skal. Motivasjon å sammenligne da og nå. Dynamisk to-veis plan på nett (evt. starte med papir). Deltakerne kan selv holde oversikt over sin plan og være med å justere.

Individnivå H Ansvar for egen CV Gi deltakerne ansvar for egen CV og for å eie sine egne opplysninger for å øke eierskap og ansvarsfølelse. Det kan være at deltakerne får scanne utvidet CV og vise til NAV, lærere osv.

Før programstart I Oppstartskartlegging i plenum J Tidlig utredning på områder som påvirker læring Oppstartsperiolde på to til tre uker hvor alle deltakerne er i samme klasse og flere lærere er tilstede. Lærerne kartlegger i disse ukene, i dialog med deltakerne, hvilket nivå deltakerne befinner seg på. I etterkant av disse ukene, vil deltakerne grupperes ut i fra nivå og f.eks. samarbeidsevner. Dette vil gi et godt grunnlag for å gi tilpasset opplæring. Dette er tester knyttet til psykisk og fysisk helse. I hovedsak kan dette dreie seg om traume, syn og hørsel. Oppdager man ikke dette tidlig, har opplæringen deltakeren har gått gjennom hittil kanskje ikke ha noe effekt.

Program K Behovsbasert undervisning L Hverdagsnorsken Et behovsbasert undervisningsprogram som legger til rette for undervisning på flere lokasjoner på dagtid med ulike typer av temabaserte moduler i f.eks. delt opp i to ulike nivåer. Det handler også om å løse opp dagens klassestruktur. Deltakerne velger sitt løp på tvers av moduler og nivåer basert på hva de som individ har behov for. Eksempler på temaer Grammatikk, muntlig norsk, skrivetrening, opplæring i Word. Eksempler på lokasjonsbaserte moduler: Lese-avis-gruppen på biblioteket, syng og snakk med eldre på sykehjemmet, besøke barnehager og lære hvordan det fungerer. Bygge en modul som lærer vanlig norsk fremfor skolenorsk. Dette kan handle om å få innblikk i life skills i Norge, utarbeide ordlister som passer den typisk innbyggeren og å omgås med innbyggerne i kommunen. Eksempler på kontaktpunkter Ordliste for deg som har barn i barnehage og på skolen Presentasjoner fra ulike aktører om ulike tema Lekse: Du skal intervjue en på norsk som spiller fotball. Film intervjuet. Vi går gjennom dette på torsdag

Program M Valgfri språkpraksis til alle N Team- og temabasert undervisning Deltakerne lærer på forskjellige måte og norskopplæringen tilrettelegges for dette gjennom å gi mulighet også for norskopplæringsdeltakere til å lære gjennom språkpraksis. De kan selv bestemme hvor mye/lite praksis de ønsker i samråd med lærer. Dette evalueres kontinuerlig. Denne modellen deler opp deltakerne som er på samme nivå og har samme interesser i kollokviegrupper. Her jobber de med temaer som er relevante for dem (dette kan være hvis de jobber med/ønsker å jobbe med helse, har barn i barnehage eller skole, er på samme språkpraksisplass osv.). Det legges vekt på gruppebasert læring hvor lærer går rundt og følger opp i stedet for klasseromsundervisning hvor lærer står foran.

Program O Praksisteam I praksisteam blir mindre grupper utplassert på ulike steder i kommunen fremfor å ha klasseromsundervisning. Her har de norskopplæring før lunsj og språk- eller arbeidspraksis etter lunsj. Lærere arbeider ute i felt og følger opp de ulike teamene til avtalte tider.

Konsepter fra idéworkshop Systemnivå/kommune/lokalsamfunn Individnivå A Økt tilpasning i kommunen B Flere og mer varierte av kommunale språkpraksisplasser C Interkommunalt samarbeid D Få flykningtjenesten og norskopplæring under samme tak E Fadderordning F Forbedret individuell plan G Snakk med meg, jeg lærer norsk! H Ansvar for egen CV Før programstart Program I Oppstartskartlegging i plenum J Tidlig utredning på områder som påvirker læring K Behovsbasert undervisning L Hverdagsnorsken M Valgfri språkpraksis til alle N Team- og temabasert undervisning O Praksisteam

Scenarioer for brukertest 1. Tidlig utredning på områder som påvirker læring 2. Flere og mer varierte av kommunale språkpraksisplasser Konsept 01 Tidlig utredning på områder som påvirker læring Mens deltageren er på mottak testes denne for problemer knyttet til psykisk og fysisk helse, som påvirker læring. I hovedsak kan dette dreie seg om traume, syn og hørsel. Dette legges inn som en del av helsekartleggingen. Man vil da avdekke problemer som ellers fører til at undervisning kastes bort, fordi deltageren ikke får utbytte av undervisningen. Ved å kartlegge deltagere med f.eks. hørselsproblemer tidlig vil man kunne gi de høreapparat eller tilpasset undervisning. I etterkant av testen må det være gode rutiner for å søke om tilskudd. Konsept 04 Flere og mer varierte kommunale språkpraksisplasser Norskopplæringsdeltakere ønsker i større grad å øve på snakke norsk og språkpraksisplasser bør være tilgjengelig for alle deltakere som ønsker dette. Kommuner som søker om å få tildelt flyktninger må på forhånd ha fremskaffet nok språkpraksisplasser til disse. Arbeidsgiver må undertegne papir om at de er innforstått med hva en praksisplass skal inneholde og hva som er forventet at arbeidsgiver stiller med av oppfølging. Det må være et utvalg språkpraksisplasser som passer ulike deltageres behov og forutsetning, dvs både type plass og antall timers oppmøte. Språkpraksisplasser må i hovedsak bestå av dialog. Dette kan være å bistå i barnehage, sykehjem, kantine og lignende. Tilbudet om språkpraksisplasser er et alternativ til eksisterende arbeidspraksis, spesielt for de med skolebakgrunn, eller de som pga sykdom ikke kan ha arbeidspraksis.

Scenarioer for brukertest 3. Felles oppstartskartlegging 1 Allan møter opp til første dag på norskopplæringen. Han får beskjed om at alle elvene skal sitte sammen de første tre ukene og jobbe i ulike grupper underveis. Dette for å kunne dele inn deltagerne i riktige grupper for den fremtidige undervisningen. Det skal være flere lærere i lokalet. 2 Én uke har gått og Allan begynner å merke hvilke deltakere som forstår det samme som han og lærer i samme tempo. 2 Én uke har gått og Allan begynner å merke hvilke deltakere som forstår det samme som han og lærer i samme tempo.

Scenarioer for brukertest 3. Felles oppstartskartlegging 2 Én uke har gått og Allan begynner å merke hvilke deltakere som forstår det samme som han og lærer i samme tempo. 2 Én uke har gått og Allan begynner å merke hvilke deltakere som forstår det samme som han og lærer i samme tempo.

Scenarioer for brukertest 4. Månedsmøte

Scenarioer for brukertest 5. Fadder

Scenarioer for brukertest 6. Jeg lærer norsk

Scenarioer for brukertest 7. Whatsapp