Det digitale reisen i Fana Sparebank Adm.dir. Lisbet K. Nærø 19. Januar 2018
|
|
- Katrine Øverland
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Det digitale reisen i Fana Sparebank Adm.dir. Lisbet K. Nærø 19. Januar Side 1 Digitaliseringsskolen
2 Vårt oppdrag: Hvordan sikre at Fana Sparebank kan være en selvstendig bank også de neste 140 år Side 2 Digitaliseringsskolen
3 #Stolte fakta Fana Sparebank Etablert i 1878 Uavhengig og selvstendig Forvaltningskapital 24 mrd. Primær marked: Bergen og omegn Kontorer på Nesttun, Åsane; Straume og Sentrum Markedsandel PM 10 % og BM 6% privatkunder bedriftskunder Eierandel i Frende, Norne og Brage 130 årsverk i konsernet, 102 i banken Moody s rating A3 og Aaa (OMF) Side 3 Digitaliseringsskolen
4 Fra utsikt til innsikt Side 4 Digitaliseringsskolen
5 Drivere i finansbransjen Side 5 Digitaliseringsskolen
6 Hvordan ser vi på digitalisering? Digitalisering er en strategi - ikke en kanal eller en løsning Digital utvikling er en reise - ikke et konkret mål Tre viktige aspekter av digitalisering: 1. Kundeopplevelse 2. Samhandling og kultur 3. Innovasjon og tjenesteutvikling Side 6 Digitaliseringsskolen
7 Konkurransebildet i endring - vi er stadig flere som konkurrerer om de samme kundene på en ny måte.. Fintech-aktører viktig for den digitale utviklingen av den gode kundeopplevelse Mange nisje-aktører Samarbeid vs konkurranse vil være et viktig spørsmål fremover *Kilde: uk.businessinsider.com Side 7 Digitaliseringsskolen
8 PSD2 En Game Changer Tredjeparter skal ha full tilgang til kontoinformasjon under PSD2-direktivet Banktransaksjoner i dag Banktransaksjoner etter PSD2 PSD2 utfordrer eksisterende forretningsmodeller Data som brukes i egne flater skal gjøres tilgjengelig for tredjeparter Skaper nye muligheter og konkurransearenaer *Kilde: Eika Gjeldende fra januar 2018 Tiden for ønsketenkning over tredjeparter vil få tilstrekkelige data til å kunne lage verdifulle tjenester Side 8 Digitaliseringsskolen
9 Fintech klyngen i Bergen Side 9 Digitaliseringsskolen
10 Finansbransjen «Still hanging in there..» Side 10 Digitaliseringsskolen
11 Alle snakker om.. Kunstig intelligens, big data Roboter, automatisering Bietech, bioinformatikk Energi, klimasystemer 3D printing, nanotech Nettverk, sensorer Digital medisin Fintech, regtech. Edtech VR og AR Genetikk Hva betyr dette for oss? Side 11 Digitaliseringsskolen
12 Side 12 Digitaliseringsskolen
13 Hvordan manøvrerer Fana Sparebank i dette landskapet? Side 13 Digitaliseringsskolen
14 Tydelig strategi og # 1 Strategi retning Side 14 Digitaliseringsskolen
15 Vår visjon: # Nær der du er Side 15 Digitaliseringsskolen
16 Nærhet i flere dimensjoner HJEMME I BANKEN DIGITAL UTE Side 16 Digitaliseringsskolen
17 EKTE SMIDIG - NYTENKENDE Side 17 Digitaliseringsskolen
18 Vårt strategiske målbilde KRONER KUNDE DIGITAL FOLK SAMFUNN Side 18 Digitaliseringsskolen
19 Strategiprosessen Ansatte på ideworkshop.. Alle ansatte invitert inn i GARTNERIET for å jobbe med bankens strategi Grupper på tvers av organisasjonen Få et klart bilde av hvem Fana Sparebank er og hvorfor vi eksisterer forretningsidé Forståelse av vår visjon, kjerneverdier og strategiske målbildet. Hovedpoeng; IDEGENERERING NOVEMBER/DESEMBER Side 19 Digitaliseringsskolen
20 Vi ønsker å skape gode kundeopplevelser i alle våre kanaler ikke gjennom kunstige organisatoriske skiller og silobaserte prosesser «En bank ett team!» Bankens organisering Side 20 Digitaliseringsskolen
21 Det er folkene det kommer an på - også i en digital verden. # 2 Kultur og kompetanse En bank ett team 60% av ledere mener kultur er viktigere enn strategi og organisering, for å ha suksess *Kilde: Strategy& Global Culture & Change Management Survei Strategy& analysis Side 21 Digitaliseringsskolen
22 Side 22 Digitaliseringsskolen
23 Samhandling og kultur Digitalisering er ikke ensbetydende med nedbemanning Meningsfylt og verdiskapende arbeid «En bank ett team!» Større krav til åpenhet og transparens i organisasjoner Tverrfaglig samarbeid Skape engasjement og involvering Feedback fra ansatte og kunder i prosesser Effektive arbeidsprosesser Tørre å utfordre det etablerte Side 23 Digitaliseringsskolen
24 Ny kompetanse 2017 & Side 24 Digitaliseringsskolen
25 Fall in love with your customer, not your product # 3 - KUNDEOPPLEVELSE or service Side 25 Digitaliseringsskolen
26 Hvordan sikre den gode kundeopplevelsen? Enkelt & intuitivt Sømløst Personlig Differensiere oss på det som faktisk betyr noe for kunden Enkelhet, brukervennlighet og tilgjengelighet - nærhet Enkle løsninger som går fra å utelukkende «pushe» salg, til å hjelp kundene til å få mer ut av pengene... Det har aldri gått raskere enn nå men det kommer aldri til å gå så sent som nå heller Bruk av kundedata (Big Data) for å skape relevans Brukertesting kundeinnsikt Fundamentet er selvfølgelig tillit *Kilde: Gordan Moore Digitaliseringsskolen
27 Norges beste kundesenter i kategori BANK Side 27 Digitaliseringsskolen
28 Hvorfor velger nye kunder Fana Sparebank Side 28 Digitaliseringsskolen
29 En mulighet eller en # 4 Digitalisering og innovasjon trussel Side 29 Digitaliseringsskolen
30 Technology are stealing our jobs and only technology can save them Side 30 Digitaliseringsskolen
31 Hvordan jobber vi metodisk? Hvordan jobber vi med lean og kontinuerlig forbedring i praksis? «Gjennom hverdagsinnovasjon og kontinuerlig forbedring, skal vi tilby våre kunder og medarbeidere en enklere bankhverdag.» Diagnose Design Implementering Kontinuerlig forbedring Beskrive nåsituasjon Datainnsamling & analyse Utarbeide tiltak Identifisere effekt av tiltakene Videreutvikle tiltak, og teste ut nye Realisere gevinster Side 31 Digitaliseringsskolen
32 Vi startet lean tankegangen innenfor personmarkedsområdet i banken Intervjuet 50 medarbeidere Spørreundersøkelse 90 medarbeidere Tidsstudie av medarbeidere & ledere Kartlegging av kjerneprosesser Side 32 Digitaliseringsskolen
33 Kulturendring «house of cards» Hvordan jobber vi med lean og kontinuerlig forbedring i praksis? Elektroniske tavler er tatt i bruk i prosjekter, i flere avdelinger og ledergruppen Tavlene sikrer at vi jobber enklere, smartere og mer nytenkende Sikre kontinuerlig forbedring- og kundefokus i alt vi gjør! Vi bruker elektroniske tavler for planlegging og organisering av nye tiltak Side 33 Digitaliseringsskolen
34 Å kjenne våre kunder er en forutsetning for vår visjon Spiren er et egenutviklet verktøy laget av rådgivere for rådgivere Side 34 Digitaliseringsskolen
35 Side 35 Digitaliseringsskolen
36 Nettlån en stor suksess for digitale kunder En av norges beste nettlånsløsning p.t.? Test den ut da? 1,9 milliarder i boliglånssøknader på 6 mnd søknader Side 36 Digitaliseringsskolen
37 Vi ønsker å skape gode kundeopplevelser i alle våre kanaler Det er kunden som bestemmer hvor de vil møte oss i mai 2017 lanserte vi nettmøte Side 37 Digitaliseringsskolen DN, 8. mai 2017
38 Stor og sterk eller liten og kjapp Liten bank i stort markedsområde Godt omdømme Lange tradisjoner Korte beslutningsveier Snur oss raskt Kjenner kundene Høy kundetilfredshet Side 38 Digitaliseringsskolen
39 Side 39 Digitaliseringsskolen 17 dager
40 Ny teknologi er rimelig... Nettlån Digital Møte - booking Spiren BM Kontaktløse kort Vipps Lanseringer 2017 Ny Mobilbank Ny Nettbank Eiendoms - register E- ASK/IPS Selvbetjent fondsløsning E- learning tinglysning Side 40 Digitaliseringsskolen
41 Kjekt at «ubrukelige PCér» gjør nytte.. Fra barnehjemmet Maisha Mema i Kenya De er ca 40 barn i alder 3-18 som bor der. Det er alle barn som kommer fra en tøff oppvekst ofte fra slumstrøkene og med heller lite omsorg fra foreldre/familie. PCéne brukes til skolearbeid og studier Side 41 Digitaliseringsskolen
42 Tallene går i rett Resultater retning Side 42 Digitaliseringsskolen
43 Tall og slikt Q Side 43 Digitaliseringsskolen
44 Reported ROE CET-1 Ratios at Q217 Digitaliseringsskolen 44
45 Fana er symbolet på det digitale Side 45 Digitaliseringsskolen
46 Vi er på rett vei. Takk for oppmerksomheten! Side 46 Digitaliseringsskolen
Det digitale reisen i Fana Sparebank. Adm.dir. Lisbet K. Nærø 2. Juni 2017
Det digitale reisen i Fana Sparebank Adm.dir. Lisbet K. Nærø 2. Juni 2017 02.06.2017 Side 1 Digitalisering FSB Fana er symbolet på det digitale.. ingen tvil om det! F A N A 02.06.2017 Side 2 Digitalisering
DetaljerFana Sparebank. Egenkapitalbevisseminar Thon Universitetsgaten Konferansesenter. 20. oktober 2015 Adm. Banksjef Lisbet K. Nærø Twitter: @LisbetNero
Fana Sparebank Egenkapitalbevisseminar Thon Universitetsgaten Konferansesenter 20. oktober 2015 Adm. Banksjef Lisbet K. Nærø Twitter: @LisbetNero Fun facts Dagens Næringsliv 2. april 2014 Etablert i 1878
DetaljerInnovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef
Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Agenda Sparebanken Vest og vår digitale reise Hva bringer fremtiden? Grep vi gjør for å styrke innovasjon og kundeopplevelse INTRODUKSJON
Detaljer11. November Lean i KLP og KLP Skadeforsikring AS
11. November 2015 Lean i KLP og KLP Skadeforsikring AS Agenda Hvem er KLP og KLP Skadeforsikring? Hvorfor Lean i KLP og skadeselskapet? Hvordan har vi implementert Lean i skadeselskapet? Hva taler for
DetaljerSoknedal Sparebank etablert 1885
Soknedal Sparebank etablert 1885 Lokalban Om banken Etablert i 1885 132 år. 3 kontorer: - Soknedal, administrasjonen, Servicetorg, BM avdeling og 2 PM-rådgivere jobber. - Støren, serviceavdeling og PM-rådgivere,
DetaljerLEAN i Sparebank1 SMN. Nelly Maske Lean Forum Nordvest 21.Oktober 2014
LEAN i Sparebank1 SMN Nelly Maske Lean Forum Nordvest 21.Oktober 2014 1 Agenda Litt om SMN Vår tilnærming til LEAN Gjennomført pilot - Kundeetablering 2 3 Kort om SMN Fakta om SpareBank 1 SMN Ledende bank
DetaljerBank & finans - en bransje i endring! IKT-dagen, Christian Fjestad leder Innovasjon
Bank & finans - en bransje i endring! IKT-dagen, 23.10.2018 Christian Fjestad leder Innovasjon Litt om oss Norges fjerde største sparebank* med etablert og bredt kundegrunnlag Røtter tilbake til 1845 -
DetaljerSPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN
SPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN HVA ER DE VIKTIGSTE TEKNOLOGIENDRINGENE I BANKMARKEDET NÅ, OG HVA GJØR SPAREBANKEN VEST? Kort presentasjon Sparebanken
DetaljerDIGITALISERING I NORSKE FORETAK. HVA ER KONSEKVENSENE PÅ KORT SIKT? Rådgiver Norges Bank, Ingrid Haaskjold Høstkonferansen 2018 Samfunnsøkonomene
DIGITALISERING I NORSKE FORETAK HVA ER KONSEKVENSENE PÅ KORT SIKT? Rådgiver Norges Bank, Ingrid Haaskjold Høstkonferansen 18 Samfunnsøkonomene Digitalisering i norske foretak hva er konsekvensene på kort
DetaljerSlutt å dilte etter Silicon Valley. Silvija Seres Den digitale revolusjonen 2017 Bergen, 01 februar 2017
Holmenkollen Slutt å dilte etter Silicon Valley Silvija Seres Den digitale revolusjonen 2017 Bergen, 01 februar 2017 Den 4. industrielle revolusjon #2 1. Eksponentiell 2. Kombinatorisk 3. Polariserende
DetaljerTjenestedesign i Bærum kommune. Ine Skarrud 14/09/2017
Tjenestedesign i Bærum kommune Ine Skarrud 14/09/2017 Hva er tjenestedesign? Design Thinking Customer Experience Lean Startup Verdistrømskartlegging UX Service Design Strategisk UX Holistic User Experience
DetaljerSkape konkurransekraft
Skape konkurransekraft Kunde og konsern i endring Konserndirektør Glenn Sæther Forretningsstøtte og utvikling SpareBank 1 SR-Bank Sør- og Vestlandets ledende finanskonsern Bankenes hovedutfordring: Videreutvikle
DetaljerStrategisk ledelse og gjennomføring av strategiendringer i kunnskapsbedrifter
Strategisk ledelse og gjennomføring av strategiendringer i kunnskapsbedrifter Odd Arild Grefstad 22.03.2012 Dialogkonferansen 2012 Legeforeningen 2 Målprioriteringer Vi må begynne å snakke høyt om at vi
DetaljerStrategiplan Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner
Strategiplan 2018-2021 Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober 2018 Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner Forutsetninger Ansatte Tydelig eierskap og eierengasjement Vekststrategi gjennom oppkjøp Bygge
DetaljerHvordan ser bankene på fintech? Christoffer O.
Hvordan ser bankene på fintech? Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres 1 2 3 4 Dampmaskinen 1784 Masseproduksjon 1870 IT 1970 Smarte maskiner 2016 Det gjelder å følge
DetaljerDigifrokost: Digital modenhet
Velkommen til Digifrokost: Digital modenhet Program: 08.20: Velkommen, Inge Harkestad og Heidi Dahl, Tekna Big Data 08.30: Hvordan måler vi digital modenhet? Eirik Andreassen, DigitalNorway 08.45: DNBs
DetaljerFå forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur.
Hensikt Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Kontinuerlig forbedring handler om kultur og vilje til endring og utvikling. Forbedringsarbeid
DetaljerHvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG
Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalt makroskift. Digitalt makroskift. Konkurransebildet endres. Digitalt makroskift. Konkurransebildet
DetaljerFunksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg?
Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? 27. mai 2015 1 2015 Deloitte AS Agenda 1.Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbank
DetaljerFINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJON. Idar Kreutzer, Finans Norge FinTech 25. februar 2015
FINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJON Idar Kreutzer, Finans Norge FinTech 25. februar 2015 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 En høyproduktiv næring Finansbedriftene har
DetaljerDigital strategi for Lier kommune
Digital strategi for Lier kommune Lier skal være en digitalt modig kommune som tar bevisste valg i innføringen av digitale løsninger. Med modig menes at kommunen våger å ha et nytenkende og helhetlig perspektiv
DetaljerDIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
DIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Megatrendene Super Computeren Sosiale medier 1998 2004 -> 2007 Nettskyen Internet of things
DetaljerSAFe. - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning
SAFe - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning Norsk Tipping AS 4.05.2017 1 Agenda 3 temaer Norsk Tipping AS Kort om selskapet SAFe (Scaled Agile Framework) Bakgrunn, tankesett og
DetaljerSpareBank 1 Ringerike Hadeland Delårsregnskap per 3. kvartal 2016
SpareBank 1 Ringerike Hadeland Delårsregnskap per 3. kvartal 2016 Steinar Haugli adm. banksjef Andrea Søfting banksjef Økonomi/ Finans Ide og verdigrunnlag Bankens identitet Sterk markedsposisjon Konkurransefortrinn
DetaljerLANGSIKTIG PARTNER FOR LOKAL VELFERD STRATEGISK RETNING
LANGSIKTIG PARTNER FOR LOKAL VELFERD STRATEGISK RETNING KBN har en viktig samfunnsrolle. Vi skal sikre kommunal sektor tilgang til finansiering slik at de kan levere best mulig velferd til sine innbyggere.
DetaljerKapitalmarkedsdag 25. februar Adm. banksjef Per Halvorsen
Kapitalmarkedsdag 25. februar 2014 Adm. banksjef Per Halvorsen God vekst og effektiv bankdrift ga et godt årsresultat i 2013 Resultat før skatt ble på 221,5 millioner kroner mot 168,7 millioner kroner
DetaljerDigitaliseringscruise med Vest Næringsråd april Øystein Bredholt, Banksjef / Bedriftsmarked SMB Hordaland
Digitaliseringscruise med Vest Næringsråd 11. 13. april 2018 Øystein Bredholt, Banksjef / Bedriftsmarked SMB Hordaland Vi skal gi kraft til vekst og utvikling i regionen. Sør- og Vestlandets ledende finanskonsern
DetaljerNådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG
Nådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalisering handler ikke om å ha mest mulig teknologi......, men utnytte den best mulig til
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
DetaljerTeknologi i tjenesteytende sektor
Teknologi i tjenesteytende sektor - Kundeorientert og medarbeiderdrevet innovasjon i EiendomsMegler 1 Midt-Norge Vegard Kristensen, Lean Forum Norge, 8.10.2017 Vi skal være Norges mest lønnsomme meglerforetak
DetaljerGevinster av digitalisering en historie fra Eika. Hildegunn Winther
Gevinster av digitalisering en historie fra Eika Hildegunn Winther Vi styrker lokalbanken «Eika gjøre det mulig for små og mellomstore banker til å være effektiv og lønnsom i en stadig mer kompleks og
DetaljerSkape konkurransekraft
Skape konkurransekraft Kunde og konsern i endring Konserndirektør Glenn Sæther Forretningsstøtte og utvikling BANKENS HOVED- UTFORDRING Videreutvikle tradisjonell forretningsmodell Investere i «ny» forretningsmodell
DetaljerPresentasjon v/ adm dir Rune Fjeldstad 1. Kort om banken 2. Finansiell informasjon 3. Fremtidssyn. Oslo, 20. oktober 2015
Presentasjon v/ adm dir Rune Fjeldstad 1. Kort om banken 2. Finansiell informasjon 3. Fremtidssyn Oslo, 20. oktober 2015 Rune Fjeldstad 2015 - Adm.dir Sparebank 1 BV 2013-2015 Partner, Bene Agere 2009-2012
DetaljerPresentasjon av SpareBank 1 Ringerike Hadeland. Kapitalmarkedsdag 14. november 2012 Steinar Haugli, adm. banksjef
Presentasjon av SpareBank 1 Ringerike Hadeland Kapitalmarkedsdag 14. november 2012 Steinar Haugli, adm. banksjef SpareBank 1 Ringerike Hadeland Den anbefalte og ledende banken i en region med sterk vekst
DetaljerSparebanken Øst Regnskap per 3. kvartal 2017 Oslo - 1. november 2017
Sparebanken Øst Regnskap per 3. kvartal 2017 Oslo - 1. november 2017 RENTENETTO Stabilt utlånsvolum Reprising av utlån Fall i pengemarkedsrenten Rentenetto mill. kroner Rentenetto i % av gjennomsnittlig
DetaljerFra Sparebanken Vest. Vi redefinerer bank og vi begynner med boliglån
Fra Sparebanken Vest Vi redefinerer bank og vi begynner med boliglån Hva ville du gjort hvis oppgaven er å bygge en helt ny nasjonal bank i 2019? Gullet vårt ligger i kombinasjonen mellom boliglån
DetaljerPSD2 OG «OPEN BANKING»
PSD2 OG «OPEN BANKING» Hva kommer fremover, hva gjør Nets og hvordan kan Nets understøtte bankene? 16.03.2017 Magnus Egeberg Agenda VISJONENE MED PSD2 HVORDAN LIGGER VI AN I NORGE? PSD UTFORDRER MAKTBALANSEN
DetaljerNest største sparebank i Rogaland 11. største sparebank på børs i Norge. Største eier og største bank i Eika Alliansen
144 års lang historie 135 årsverk SSB Boligkreditt ble stiftet i 2008 for å sikre stabil og langsiktig finansiering gjennom obligasjoner med fortrinnsrett Sandnes Sparebank eier 60 % av AKTIV Eiendomsmegling
DetaljerTINE det digitale, og netthandelen
TINE Handel TINE det digitale, og netthandelen Digitale kanaler salg Solveig Prestvik Agenda TINE og den digitale varehandelsopplevelsen Om TINE og TINE salg TINE Handel desktop og mobil Fakta og historie
DetaljerFintech fra et bankperspektiv
Fintech fra et bankperspektiv Christoffer O. Hernæs Meninger og synspunkter i denne presentasjonen er personlige observasjoner og konklusjoner fra forfatteren Finansbransjen er i endring og innovasjonen
DetaljerNorsk infrastruktur for betalingsformidling frem mot 2020
Norsk infrastruktur for betalingsformidling frem mot 2020 NETS dagene Gardermoen, 16. mars 2017 Eivind Gjemdal Adm.dir Bits BITS Mål og formål Bits skal styrke og sikre effektiv betalingsformidling og
DetaljerDIGITAL PLATTFORM I SPAREBANKEN VEST BERGEN NÆRINGSRÅD
DIGITAL PLATTFORM I SPAREBANKEN VEST BERGEN NÆRINGSRÅD 12. september 2017 SPAREBANKEN VEST Markedsområde Kort om Sparebanken Vest Etablert i 1823 og notert på Oslo Børs i 1995 Norges nest eldste sparebank
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerTrimble Brukermøte 2019 Kaoskontroll i BIM prosjekter. Andreas P. Lorentzen og Kristine Borgersen
Trimble Brukermøte 2019 Kaoskontroll i BIM prosjekter Andreas P. Lorentzen og Kristine Borgersen Trender i markedet Oppdragsgivere ønsker raskere prosjektgjennomføring Oppdragsgivere ønsker å synliggjøre
DetaljerDigitalisering og finansnæringen et makroperspektiv
Digitalisering og finansnæringen et makroperspektiv Bente Sollid Storehaug ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Konkurransebildet endres. Innovatører river ned gamle monopoler = > inntekter stuper.
DetaljerDigital Grid: Powering the future of utilities
Digital Grid: Powering the future of utilities Will digital help us do less or be more? Gunnar Westgaard September 2017 In response to the lightning quick pace of change, businesses are asking, What is
DetaljerStrategisk retning Det nye landskapet
Strategisk retning 2020 Det nye landskapet 1. Innledning Kartverkets kjerneoppgaver er å forvalte og formidle viktig informasjon for mange formål i samfunnet. Det er viktig at våre data og tjenester er
DetaljerDisrupsjon, digitalisering og Connected Cars. Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Hva skjer? Endret kundeadferd Nye partnerskap Digital transformasjon Digitalisering endrer
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerPresentasjon av Modum Sparebank
Presentasjon av Modum Sparebank Foreløpig resultat 2014 Egil Meland, adm. banksjef Kristin M Skinstad, banksjef økonomi og finans Hensikt Modum Sparebank skal Skape verdier i sitt markedsområdet Visjon
DetaljerRuters arbeid på fremtidens mobilitet og konsekvens for Ruters egen organisasjon
Ruters arbeid på fremtidens mobilitet og konsekvens for Ruters egen organisasjon Agenda Fortelle historien om Ruters arbeid på fremtidens mobilitet som jeg har fortalt i diverse eksterne fora. Fortelle
DetaljerDigitaliseringsledelse betydning og viktige erfaringer. Smartgridkonferansen september 2017, Trondheim Eirik Andreassen
Digitaliseringsledelse betydning og viktige erfaringer Smartgridkonferansen 2017 19 september 2017, Trondheim Eirik Andreassen Del 1 - DIGITALNORWAY - Toppindustrisenteret Hvem er vi? Hva gjør vi? Digital
DetaljerFellesskap, kultur og konkurransekraft
Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter
DetaljerUNKNOWN A1 / open seating
UNKNOWN A1 / open seating Innovasjon uten en idé [Innovasjon] Intraprenør, entraprenør og rådgiver og snart 2 barns far #1 Hvordan kan konsulenter skape et bedre samfunn og tjene penger? Min rolle: Intraprenør
DetaljerKlynger som Omstillingsmotor for Norge. Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse?
Klynger som Omstillingsmotor for Norge Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse? Store utfordringer store muligheter Oljepris Produktivitet Kostnadsnivå Bærekraft
DetaljerMennesker og maskiner i samspill
Mennesker og maskiner i samspill Muligheter og trusler for deg som leder i en digital verden Observasjoner fra en digital verden Hva som kreves for å håndtere nødvendige endringer Læringspunkter for å
DetaljerOppgaver automatiseres hvilke nye muligheter oppstår?
-sammen skaper vi din suksess- Oppgaver automatiseres hvilke nye muligheter oppstår? NBBL- Økonomikonferansen 2017 Hva er det som skjer??? Regnskaps- og økonomiprosesser blir automatisert og transaksjoner
DetaljerSparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE. Trond Lars Nydal. Adm. direktør
Sparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE Trond Lars Nydal Adm. direktør Banken har fokusert på contract banking, men likevel oppnådd konkurransedyktig avkastning. Hvordan klarer man
DetaljerInnovasjonsarbeid i kommunen. Sterk tro og åpent sinn! Tone Marie Nybø Solheim, direktør Helse og velferd, KS
Innovasjonsarbeid i kommunen Sterk tro og åpent sinn! Tone Marie Nybø Solheim, direktør Helse og velferd, KS KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Utfordringsbildet Befolkningsvekst Aktivitetsvekst
DetaljerSparebanken Sør Q2 2011
Sparebanken Sør Q2 2011 Sparebanken Sør 1825 1973 1984 2007 2011 Sparebanken Sør har sin opprinnelse fra 1825, da Arendal Sparebank ble opprettet som en av de første seks bankene i Norge. I 1973 gikk banken
DetaljerRobo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO
Robo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO Hva kjennetegner det nordiske markedet? Digital infrastruktur i verdensklasse Tradisjon
DetaljerVi i Drammen. Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune
Vi i Drammen Plattform for arbeidsgiver og medarbeidere i Drammen Kommune Innhold Bakgrunn... 3 Kunnskapsdeling... 3 Ledelse og Medarbeiderskap... 3 Innovasjon og digitalisering... 5 Heltid, rekruttering
DetaljerOle Rølvaag CSO, Eika Gruppen
Ole Rølvaag CSO, Eika Gruppen DIGITALISERING IKKE VIKTIGSTE ENDRING: MAKTEN HAR SKIFTET HENDER! Inn med bilde + se notat (struktur, maks 30-40 min) 4 NKBs far i Debatten på NRK Panama Papers Banker trenger
DetaljerDigitalisering i Forsikring Sprinklerkonferansen Gardermoen, 14. mars 2018 Tor Erik Silset, Direktør Eiendom & Ansvar Norden, Gjensidige
Digitalisering i Forsikring Sprinklerkonferansen 2018 Gardermoen, 14. mars 2018 Tor Erik Silset, Direktør Eiendom & Ansvar Norden, Gjensidige Teknologisk utvikling er ikke noe nytt 1. industrielle revolusjon
DetaljerInnovasjon og digitalisering sett fra kommunens side
Innovasjon og digitalisering sett fra kommunens side Mosseregionkonferansen 2018 22.11.2108 Odd Ruud, stabssjef Innovasjon HVA HVORFOR HVORDAN Hva er en kommune Hvordan innbyggerne bruker kommunen endres
DetaljerSparebanken Øst Regnskap per 2. kvartal 2017 Oslo juli 2017
Sparebanken Øst Regnskap per 2. kvartal 2017 Oslo - 13. juli 2017 KAPITALDEKNING Banken er meget solid, ren kjernekapital utgjør 17,62 % Mål for ren kjernekapital er 14,5 % Ren kjernekapital prosent Uvektet
DetaljerFornying, forenkling, forbedring - omdømme gjennom digitalisering
Fornying, forenkling, forbedring - omdømme gjennom digitalisering v/kommunikasjonsleder i Hedmark fylkeskommune Endre Hjelseth Pådriver og lagspiller Regjeringens mantra «Arbeidet med å fornye, forenkle
DetaljerSparebanken Sør. Arendal, 4. november 2015
Sparebanken Sør Arendal, 4. november 2015 Agenda Dagens Sparebanken Sør En kort introduksjon av banken Resultater Bankens resultater etter 1. halvår Utvalgte fokusområder Portefølje og eksponering 2 190
DetaljerLean Forum Christina Endresen, adm dir Hafslund Kundesenter AS 5. februar 2013
Lean Forum 2013 Christina Endresen, adm dir Hafslund Kundesenter AS 5. februar 2013 Hafslund Kundesenter Om Hafslund Hafslund ASA er et norsk selskap notert på Oslo Børs og er et av de største børsnoterte
DetaljerKapitalmarkedsdag 21. august 2013
Kapitalmarkedsdag 21. august 2013 Administrerende banksjef Per Halvorsen Sparebanken Telemark Oslo 20.03.2013 Fusjon Holla og Lunde Sparebank og SpareBank 1 Telemark november 2012 SpareBank 1 Telemark
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerNAVs omverdensanalyse 2019
NAVs omverdensanalyse 2019 Meetup Innovation@Altinn // 27. februar 2019 Ole Christian Lien // Arbeids- og velferdsdirektoratet Hvorfor trenger vi en omverdensanalyse? Samfunnet endrer seg raskt NAVs tjenester
DetaljerInnovasjon og digitalisering i offentlig sektor
Kommunal- og moderniseringsdepartementet Innovasjon og digitalisering i offentlig sektor Paul Chaffey, statssekretær i Stjørdal, 14. februar 2019 Hvorfor digitalisering og innovasjon i offentlig sektor?
DetaljerLean i divisjon Post. Ledelse ved Lean implementering. Tore K Nilsen, konserndirektør Lean Forum Oslo, 17. april 2012
Lean i divisjon Post Ledelse ved Lean implementering Tore K Nilsen, konserndirektør Lean Forum Oslo, 17. april 2012 Introduksjon Om Posten og divisjon Post Vår situasjon og hvordan vi håndterer den Vårt
DetaljerHva er prosessledelse og hvordan forske på det - hva, hvordan og hvorfor prosessledelse?
Hva er prosessledelse og hvordan forske på det - hva, hvordan og hvorfor prosessledelse? Ragnhild Kvålshaugen, professor i strategi og gaveprofessor i effektive byggeprosesser Hva er prosessledelse? 1.
DetaljerLogistikkens forankring i bedriften. Arild Brennholm Distribusjonsdirektør
Logistikkens forankring i bedriften Arild Brennholm Distribusjonsdirektør På lag med elektrobransjen siden 1897 1897 Ing. Per Kure starter installasjonsbedrift i Christiania 1911 A/S Per Kure starter egen
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerAnette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017
Anette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017 QVARTZ og Microsoft har utviklet en rapport som dykker inn i konkrete utfordringer rundt digital transformasjon Bakgrunn for studien
DetaljerDigitale kundereiser. Digitaliseringsseminar 2018 Lofavør og SpareBank 1 Forsikring
Digitale kundereiser Digitaliseringsseminar 2018 Lofavør og SpareBank 1 Forsikring Marie-Helen Hopland Leder Kundeprosesser og Konsepter Forsikringsoppgjør Fartstid - på jorden: 47 - i SB1: 2 år - Fra
DetaljerKlynger som motor for omstilling og varig kompetansebygging. Norwegian Smart Care Cluster
Klynger som motor for omstilling og varig kompetansebygging Norwegian Smart Care Cluster Arild Kristensen, Validé AS arild.kristensen@ipark.no Tlf. 90532591 Kommunene er midt oppe i en stor omstilling
DetaljerVELKOMMEN TIL FROKOSTSEMINAR 7. DESEMBER Innovasjon, digitalisering og samhandling i BAE-næringen
VELKOMMEN TIL FROKOSTSEMINAR 7. DESEMBER 2018 Innovasjon, digitalisering og samhandling i BAE-næringen AGENDA 08:45 08:50 Velkommen v/ Trygve Sagen, Adm.dir. Holte Consulting 08:50 09:30 Digitalisering:
DetaljerSparebanken SØR. Vekst. Rentenetto. Kostnader RESULTATER. Reduserte tap 3. KVARTAL OG 9 MND 2012
Sparebanken SØR @ Vekst RESULTATER 3. KVARTAL OG 9 MND 2012 % Kostnader Rentenetto Reduserte tap Sparebanken SØR 1825 Sparebanken Sør har sin opprinnelse fra 1825, da Arendal Sparebank ble opprettet som
DetaljerMulighetene i en ny og større kommune Rebekka Borsch (V), medlem av Fellesnemnda
Digitalisering av Nye Asker Mulighetene i en ny og større kommune Rebekka Borsch (V), medlem av Fellesnemnda Tre kommuner blir til én Kommunereform er som å bytte hjul i fart. Prosjekt-porteføljen Utvalg
DetaljerOrganisk vekst Nøkkelen til videre verdiskaping?
Organisk vekst Nøkkelen til videre verdiskaping? August 2018 Emendor Advisors AS Norsk forsikringsbransje har hatt en svært positiv utvikling i overordnet verdiskaping Verdiskapingsutvikling for norsk
DetaljerSparebanken Vest 1. kvartal 2019 JAN ERIK KJERPESETH KONSERNSJEF
Sparebanken Vest 1. kvartal 2019 JAN ERIK KJERPESETH KONSERNSJEF 2 Sterk start på året - Høyest Q1 ROE på 4 år (på 34 prosent høyere egenkapital) Endring resultat første kvartal 2018-2019 3 SPAREBANKEN
DetaljerDIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter
DIGITALNORWAY Toppindustrisenteret Et næringslivsdrevet initiativ for å digitalisere norske virksomheter Frokostmøte i regi av Bergen Næringsråd, 21 februar 2018 Eirik Andreassen Norge, et av verdens mest
DetaljerForretningskonseptet EiendomsMegler 1 Midt-Norge. Adm. Dir Kjetil Reinsberg 11.november 2014
Forretningskonseptet EiendomsMegler 1 Midt-Norge Adm. Dir Kjetil Reinsberg 11.november 2014 EiendomsMegler 1 Midt-Norge er regionens ledende aktør innenfor eiendomsomsetning 215 ansatte 29 kontorer Eid
DetaljerNorwegian Finans Holding ASA
Norwegian Finans Holding ASA Hvem blir morgendagens vinnere i en fragmentert og digitalisert finanssektor 16. januar 2019 Tine Wollebekk, CEO Kundepreferanser endres og overgangen fra filialer til internett-baserte
DetaljerMOBILE BANKTJENESTER. v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler
MOBILE BANKTJENESTER v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler AGENDA Bankene er i endring på grunn av mobilteknologien Dette tror vi i Sparebanken Vest om mobilbank Noen funksjoner som (kanskje) kommer
DetaljerFra muligheter til mål og realisering av potensiale Erfaringer fra vår digitaliseringsreise Potensiale for industrien
Fra muligheter til mål og realisering av potensiale Erfaringer fra vår digitaliseringsreise Potensiale for industrien Kristin Malonæs Innovasjon Norge Vår rolle er å bistå i omstillingen av norsk økonomi
Detaljersparebanken SØR Vekst Rentenetto Provisjonsinntekter Kostnader RESULTATER Reduserte tap 4. KVARTAL OG FORELØPIG 2012
sparebanken SØR @ Vekst Rentenetto Provisjonsinntekter RESULTATER 4. KVARTAL OG FORELØPIG 2012 % Kostnader Reduserte tap Sparebanken SØR 1825 Sparebanken Sør har sin opprinnelse fra 1825, da Arendal Sparebank
DetaljerBærum inviterer: ETT Bærum Digitalt førstevalg. Harald Hjelde, direktør for digitalisering og IT
Bærum inviterer: ETT Bærum Digitalt førstevalg Harald Hjelde, direktør for digitalisering og IT Konsernet Bærum kommune 12.000 medarbeidere 10 mrd i omsetning 7 produksjonsdivisjoner 6 støttedivisjoner
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerTorsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A.
Torsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A. Meyer, IBM Norsk konferanse for IKT i offentlig sektor Nova kurs- og konferansesenter
DetaljerDigitaliseringsskolen i Bergen
Digitaliseringsskolen i Bergen Økt kunnskap og inspirasjon i fire deler Digitaliseringsskolen er et samarbeid mellom Bergen Næringsråd, PwC og EVRY. Kurset går over fire samlinger, og tilbyr praktisk rettet
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerInge Ådland, IT-sjef Visjoner for Vestlandet 14.10.2010
Inge Ådland, IT-sjef Visjoner for Vestlandet 14.10.2010 Fra Stadlandet i nord til Sandnes i syd Lokal storbank for innbyggere og bedrifter på Vestlandet Sentral drivkraft for nærings - og samfunnsutvikling
DetaljerÅrsrapport 2012. Om banken
Om banken 1 av 8 Dette er SpareBank 1 SMN SpareBank 1 SMN er regionens ledende finanskonsern og en av seks eiere i SpareBank 1-alliansen. Hovedkontoret ligger i Trondheim og konsernet har med sine datterselskaper
DetaljerKultur som konkurransefortrinn
Kultur som konkurransefortrinn Frokostseminar 20 februar 2019 Nettverk for Kompetanse og utvikling Næringsforeningen i Drammensregionen Grete Johansen Partner Great Place to Work Partner Great Leadership
DetaljerNeste generasjon ERP-prosjekter
Neste generasjon ERP-prosjekter Jan-Olav Arnegård 27. okt 2016 Nøkkeltall 2015 22 Land der vi er direkte representert 36 BearingPoint-kontorer 67 Kontorer der vi er representert via vår globale alliansepartnere
Detaljer