SAFe. - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning

Transkript

1 SAFe - Ny styringsmodell for innovasjon, IT-utvikling og forvaltning Norsk Tipping AS

2 Agenda 3 temaer Norsk Tipping AS Kort om selskapet SAFe (Scaled Agile Framework) Bakgrunn, tankesett og rammeverk Erfaringer med SAFe Resultater, tanker og refleksjoner Norsk Tipping AS

3 Kort om Norsk Tipping Eid og styrt av staten gjennom Kulturdepartementet Særlovselskap regulert av egen lov - Pengespilloven Base på Hamar 420 ansatte Adm.dir Åsne Havnelid Visjon: «Vi gir drømmen en sjanse» Omsetning: 32 milliarder kroner Premier: 24,4 milliarder kroner Overskudd til gode formål: 5 milliarder kroner Markedsandel: ca. 65% 2.2 millioner registrerte kunder Norsk Tipping AS

4 Norsk Tipping har et 3-delt samfunnsoppdrag Attraktiv Ansvarlig Overskudd Norsk Tipping AS

5 Ambisjon mot 2020 Norsk Tipping AS

6 Norsk Tipping AS Fremtiden er spennende og byr på mange muligheter, men vi skal navigere i tåke og verden er uforutsigbar!

7 Agenda 3 temaer Norsk Tipping AS Kort om selskapet SAFe (Scaled Agile Framework) Bakgrunn, tankesett og rammeverk Erfaringer med SAFe Resultater, tanker og refleksjoner Norsk Tipping AS

8 20 større prosjekter i perioden Varighet : 6 18 måneder Kostnader : mill. kr Ressurser : personer Utfordringer : For mye parallellitet, omprioriteringer og start-stopp For lite transparens og samarbeid på tvers Manglende helhetlig oversikt og flyt Norsk Tipping AS

9 Behov for å effektivisere dagens utviklingsprosess 1 Styrke porteføljestyring 1 2 Strukturere innovasjon Etablere tverrfunksjonelle team Forbedre kravstilling Øke automatisering Norsk Tipping AS

10 Lean Ressursoptimalisert Figur: Niklas Modig Flytoptimalisert Fra «leve Toten og skit i Norge» til på «samme lag mot felles mål» Norsk Tipping AS

11 Smidig utvikling (Scrum) Norsk Tipping AS

12 Menneskesyn Verdibasert ledelsesfilosofi 1. Medarbeidere jobber hardere på grunn av høyere involvering, forpliktelse og engasjement 2. Medarbeidere jobber smartere fordi de blir oppfordret til å utvikle og bruke sine ferdigheter og sin kompetanse 3. Medarbeidere jobber mer ansvarlig fordi ansvaret er plassert i deres hender Norsk Tipping AS

13 Løsningen SAFe (Scaled Agile Framework) Norsk Tipping AS

14 Teamnivå Teams 8-20 utviklingsteam 5-9 personer per team Tverrfaglige team «Standard Scrum» 1 sprint/iterasjon = 2 uker Sentrale roller Scrum master Produkteier Team-medlemmer Norsk Tipping AS

15 Programnivå Team av teams «Produksjonslinja» Inntil 125 personer Programperiode (PI) â 10 uker 5 sprinter a 2 uker Synkronisert planlegging Hyppige releaser Sentrale roller RTE (Togfører) Product Management System Architect Norsk Tipping AS

16 Porteføljenivå Prioriteringer ut fra strategiske temaer Budsjett for all IT-utvikling disponeres av porteføljestyre Porteføljekanban (Epic og Enabler) Prioritering av tiltak (WSJF) Sentrale roller Porteføljestyre Porteføljeleder Forretningsanalytiker Virksomhetsarkitekt Controller Norsk Tipping AS

17 Norsk Tipping AS

18 Hva ønsker vi å oppnå? Økt engasjement og motivasjon hos medarbeidere Engasjement Time to market % raskere leveranser til markedet Bedre flyt Medarbeiderinvolvering Kontinuerlig forbedring Produktivitet Kvalitet % økt produktivitet 50 % reduksjon i feil Norsk Tipping AS

19 Ingenting slår et smidig team bortsett fra et team av smidige team i en smidig portefølje Norsk Tipping AS

20 Norsk Tipping AS

21 Dag 1 Agenda 9:00-9:20 Velkommen, forretningsstatus og mål 09:20-10:00 Presentasjon av visjon og prioriterte tiltak. Føringer fra virksomhetsarkitekt. 10:00-10:15 Gjennomgang av planleggingsprosessen 10:15-15: Utvikling av teamplaner, avklaringer med andre team, kartlegge avhengigheter Lunsj Scrum of scrums 13:45 15:00-16:00 Hvert team presenterer, 3 min per team. Mål for planperioden, tidsmessig fordeling, hindringer og videre arbeid i forhold til planleggingen. 16:00-?? Justeringer basert på utfordringer, risiko og hindringer Norsk Tipping AS

22 Dag 2 Agenda 8:30-8:45 08:45-13: Ferdigstillelse av teamplaner, revurdering av risiko og hindringer Scrum of scrums 10:45 Lunsj 13:15-14:30! Hvert team presenterer sin ferdige plan (3 min) og risikopunkter (1 min) opp på risikoboard. 14:30-15:15 Planendringer basert på gårsdagens ledelsegjennomgang 15:15-15:30 15:30-15:45 Norsk Tipping AS Felles gjennomgang av plan fra featureboardet Avstemming på hvorvidt alle team er fortrolig med og kan stå inne for planen(eventuelt replanlegging ved manglende forpliktelse) Retrospektiv: spørreskjema og møte på fredag Eventuelt siste instruksjoner! Ta med tavla til teamplass

23 Agenda 3 temaer Norsk Tipping AS Kort om selskapet SAFe (Scaled Agile Framework) Bakgrunn, tankesett og rammeverk Erfaringer med SAFe Resultater, tanker og refleksjoner Norsk Tipping AS

24 Vi er på en endringsreise Norsk Tipping AS

25 Vi er på en endringsreise Måloppnåelse per mars: 65 % Etterlevelse av rammeverket vår modenhet Implementering av SAFe Måloppnåelse Ferdig i % Gjenstående i % Norsk Tipping AS

26 Endring krever sitt 20/80 Norsk Tipping AS

27 Prinsipper for nytt tankesett Fra medbestemmelse til medansvar 1. Vi skaper verdi for våre kunder 2. Vi etterstreber verdibasert ledelse 3. Vi prioriterer flyteffektivitet fremfor ressurseffektivitet 4. Vi samarbeider ut fra et helhetsperspektiv 5. Vi bruker fakta og innsikt når vi skal ta beslutninger og prioritere 6. Vi lærer gjennom eksperimenter, mindre av «all in» og store vannfallprosjekter 7. Vi forbedrer våre prosesser og løsninger kontinuerlig Norsk Tipping AS

28 Suksesskriterier for implementering av ny styringsmodell Forankring på TOPPEN Ukentlige møter med porteføljestyret (4-5 direktører) Tydelige rasjonale, mandat og mål for oppdraget Solid støtte i rammeverket SAFe Ledelsen må være rollemodeller og forstå lean og smidig Radikalt annerledes enn ledelse av typen «kontroll og kommando» Opplæring, kurs og kompetanseutvikling Stått i nytt tankesett etterleve prinsippene Norsk Tipping AS

29 Hva har vi fått til resultater så langt prodsettinger i hver programperiode (10 uker) Med høyere kvalitet 25 nye stillinger/roller uten å endre organisasjonsdesign «bo et sted, jobbe et annet sted» Bedre oversikt og helhet over porteføljen Bedre planer og prioritering (Big rooom planning) Involvering, samsyn og engasjement Raskere i markedet med prioriterte tiltak Det er morsommere! Fokus på kontinuerlig forbedringer Norsk Tipping AS

30 Er vi snart ferdig? Nei, vi blir aldri ferdig. Vi skal kontinuerlig forbedre oss til evig tid. Vi etterstreber det perfekte! Norsk Tipping AS

31 Oppsummering Norsk Tipping «Vi gir drømmen en sjanse» SAFe Lean og smidig tankesett, og verdibasert ledelse. «Vi skaper økt verdi for kunde og forretning» Erfaringer med SAFe Det modnes og vi er i fremgang. SAFe kommer til å virke gjennom læring og kontinuerlig forbedringer. «Ingenting slår et smidig team, bortsett fra et team av smidige team» Norsk Tipping AS

32 Ta telefonen! Norsk Tipping AS

33 Takk for oppmerksomheten! For nærmere informasjon om SAFe-rammeverket Norsk Tipping AS