Ledelse i kommunal sektortrender Rådmannsforum 2.februar Terje Osmundsen, Ansvarlig redaktør, Mandag Morgen

Transkript

1 Ledelse i kommunal sektortrender og utfordringer Rådmannsforum 2.februar 2007 Terje Osmundsen, Ansvarlig redaktør, Mandag Morgen

2 Introduksjon 54,9% No

3 Mandag Morgen ledernes nye verktøy Ukebrev: Skarpe analyser om aktuelle tema Arena: Ledernettverk, tenketank, seminarer Analysebank: Unik elektronisk kunnskapsbase -Alle topplederne hos våre kunder leser Mandag Morgen Rune Mørck-Wergeland, DNs mediepanel, 31.des 2005

4 Hva skal jeg snakke om? Noen undersøkelser

5 Noe politisk uenighet K v a lite te n p å k o m m u n a le tje n e s te r V o lu m o g o rg a n is e rin g a v h e ls e -, ple ie - o g o m s o rg s tje n e s t e r P rio rite rin g a v k o m m u n e n s o m g a ra n t is t for re tts s ik k e rh e t V o lu m, s tru k t u r o g in n h o ld i g ru n n s k o le, S F O o g b a rn e h a g e In te rk o m m u n a le s e ls k a p e r I K S In te rk o m m u n a lt s a m a rb e id e t te r 2 7 /2 8 P rio rit e rin g m e llo m v e lfe rd s tje n e s te r o g a d m in is t ra s jo n s u t g ifter In v e s t e rin g e r i in f ra s t ru k t u r K o m m u n e n s p e n g e fo rb ru k /p rio rit e rin g e r N iv å e t p å s k a tte r o g a v g ifter In n fø rin g a v e ie n d o m s s k a tt 60,0 % 50,0 % 40,0 % 30,0 % 20,0 % 10,0 % 0,0 % Stor politisk uenighet

6 Å bli gjort til syndebukk for negative konsekvenser av politiske vedtak Forsøk på å skape splid mellom politikere og administrasjon Mistenkeliggjøring Kritikk av rådmannen i mediene Forsøk på å slå politisk mynt ved medieutspill Manglende lojalitet overfor administrasjonen og rådmannen Kritikk av rådmannen i kommunestyret 0,0 % 10,0 % 20,0 % 30,0 % 40,0 % 50,0 % 60,0 % 70,0 %

7 Kommuneledelse lite attraktivt?

8 Hva skal jeg snakke om? Finnes det en skandinavisk ledelsesmodell?

9

10 Fra verdier til styrkeposisjoner

11 Is there a Scandinavian model? Scandinavian companies are role models for the future because they respect their employees. Low distance from top to bottom is fundamental for the knowledge sharing, networking and partnering that is essential to knowledge- intensive companies. Anders Knutsen,, chairman of the Danish Government s s Business Council and former CEO of Bang & Olufsen

12 Sterke og svake sider?

13 Den norske lederen sterke sider Teamorientert Åpenhet Involvering Egalitær/ uformell Forsiktig Konsensus

14 Den norske lederen svake sider Teamorientert = Ansvarsfraskrivelse Åpenhet = Naivitet Involvering = Prosesstung Egalitær/ Uformell = Udisiplinert Forsiktig = Defensiv Konsensus = Utydelig ledelse

15 Hva skal jeg snakke om? Finnes det en skandinavisk og norsk ledelsesmodell? Norske ledere sett nedenfra

16 Om undersøkelsen Samarbeidspartnere: The Performance Group Gjensidige Forsikring CatalystOne Solutions Adecco Web-undersøkelse utført av MMI intervjuet i perioden 6. til 13. mars 2006 Utvalget er mellom 25 og 67 år Utvalget er i arbeid, men ikke øverste leder selv Vektet på kjønn, sektor og alder

17 Uforløst potensial

18 Fag fremfor ledelse Nærmeste leder Fagkunnskap Generell samfunnskunnskap Resultatorientert Troverdig Målrettet Toppleder Resultatorientert Målrettet Fagkunnskap Beslutningsdyktig Ambisiøs Snittkarakter 4,69 4,47 4,36 4,31 4,25 4,26 4,15 4,05 4,03 4,00

19 Krevende ledere er bedre ledere Lederen min* får meg ofte til å prestere bedre enn jeg selv tror jeg kan Lederskap Tydelig visjon Inspirerende Langsiktig Fremtidsrettet Initiativrik Informasjon til ansatte Tillit ledelse/ansatte Troverdig Empatisk Omsorgsfull Skaper godt miljø Resultater Målrettet Effektiv Resultatorientert Beslutningsdyktig Ambisiøs * Nærmeste overordnede Gjennomslagskraft Ja Ja Nei Nei

20 Ønsket lederkompetanse Lederegenskap Kommunikasjonsevne Evne til å skape entusiasme blant medarbeiderne Beslutningsdyktig Viser ekte interesse for sine medarbeidere Gjennomføringsevne God til å strukturere arbeidet og utvikle prosesser/rutiner Fagkunnskap Fremtidsrettet Klargjøre forventninger til den enkelte medarbeider Viser empati/medfølelse Andel svært viktig

21 Eksempel på tilbakemeldinger Under halvparten har avtalt konkrete mål med sin leder Kun en tredel har avtalt en konkret utviklingsplan Bare hver fjerdedel opplever at avtalte mål og planer følges opp fra ledernes side

22 Takknemmelige kvinner Informasjon Initiativrik Fremtidsrettet Langsiktig Inspirerende Formidler visjoner tydelig Totalt Mann Kvinne %- andel som svarer bra og svært bra. (Skala fra svært dårlig, 6 svært bra. Antall fra 4 tom.6 er medtatt.

23 Takknemlige kvinner Mer tilfredse med lederne både mannlige og kvinnelige ledere God kommunikasjon Blir sett og hørt Får mer tilbakemelding

24 Marginaliseres Ansatte som er 50+: Mindre lyttet til Føler de ikke får nok oppmerksomhet Mindre systematiske medarbeidersamtaler med evaluering, konkrete mål og utviklingsplan Oppfordres ikke til å delta i beslutningsprosesser

25 Store virksomheter leder best Gjennomslagskraft Ambisiøs Beslutningsdyktig Resultatorientert Målrettet Fremtidsrettet Langsiktig Over 200 ansatte Totalt Tydelige visjoner Lederens troverdighet Tillit ansatte/ledere Info til ansatte

26 Store virksomheter leder best Avtaler konkrete mål fremover Evaluerer innsatsen min Lederen er godt forberedt til medarbeidersamtale Over 200 ansatte Totalt Jeg er godt forberedt til medarbeidersamtale Medarbeidersamtale årlig

27 Bransjeforskjeller Helse/sosial: Forbedringspotensial Mindre tillit ledelse/ansatte, lederne mindre troverdige, de ansatte mindre lyttet til, lederne mangler fagkunnskap, samfunnskunnskap, menneskekunnskap, ledelseskunnskap, gjennomslagskraft, lite resultatorienterte, effektive og ambisiøse, ansatte vet ikke nok om kriterier man måles etter, lederne ikke tydelige på forventinger til de ansatte Bank/forsikring/finans: I særklasse Medarbeidersamtaler og mål for hver enkelt medarbeider, lederne med god lederkunnskap, kommunikasjonsevne, generell samfunnskunnskap, resultatorienterte, ambisiøse, vet hva de ansatte kan, vet hvordan de måles, tydelige og regelmessige tilbakemeldinger

28 Andre resultater Utdanning: Mer tilfredse med lederne jo høyere utdanning Grunnskoleutdannede: Mindre tilfredse med lederskapet, mindre sett og hørt, mindre medarbeiderutvikling Offentlig/privat sektor: Frivillig sektor betydelig mer fornøyd med lederne enn andre Privat sektor litt mer fornøyd med lederne enn snittet Kommune/fylkeskommune mest misfornøyde Staten jevnt med snittet Lønn: De med høyest lønn (over 1 mill) er gjennomgående mer misfornøyde med lederne sine på omtrent alle parametre

29 Tre utfordringer Utfordrer ikke medarbeiderne stort uforløst potensial Managers, not leaders undervurderer medarbeidernes behov for motivasjon og å bli sett som individer Topplederknipen scorer dårligere enn nærmeste leder, særlig utfordring i lederrollen

30 Hva skal jeg snakke om? Finnes det en skandinavisk og norsk ledelsesmodell? Norske ledere sett nedenfra Ledelse i kommunesektoren noen perspektiver

31 Noen perspektiver? Kommunalt selvstyre eller statens forlengede arm? Rekrutteringskrisen hva kan gjøres? Et nytt syn på arbeid i kommunal sektor?

32 Takk for oppmerksomheten! The real voyage of discovery consists not in seeking new landscapes, but in having new eyes Marcel Proust