Visste du at dobbelt så mange jobber med kunnskapsbaserte tjenester i dag som for 20 år siden, og at veksten er sterkt økende?*

Transkript

1 Lysaker 20.oktober 2005 Visste du at dobbelt så mange jobber med kunnskapsbaserte tjenester i dag som for 20 år siden, og at veksten er sterkt økende?* Arbeidskraftundersøkelsen fra SSB viser at sysselsettingen i kunnskapsintensive yrker øker. Dette seminaret forteller deg om hvilke krav som stilles til deg som har lederrolle i kunnskapsbedrifter! Lytt til hvordan du blir en god rollemodell og dyktig coach for dine medarbeidere Øk din kunnskap i hvordan du måler den verdifulle menneskelige kapitalen som du skal ivareta Hør hvilke insentiver som motiverer kunnskapsmennesker Hvorfor og hvordan øke kunnskapsdelingen i virksomheten Hør hvordan du bevarer entusiasmen og fornyer energien i din virksomhet Møt spennende mennesker fra kjente virksomheter som forteller hvorfor målinger av menneskene og kunnskapskapitalen er viktig for å øke verdien av selskapet; Lytt til Katherine Johnston som har jobbet som teamutvikler i Coca-Cola Company og i tillegg har stor internasjonal erfaring. Hennes ekspertise er rådgivning i ledelse, og sammen med Lisa Wade vil de to gi deg nerven i kunnskapsbedrifter. Fra Ernst & Young møter du Bjørn Vihovde som er HR direktør i selskapet. Han vil fortelle om tilbakemeldinger på kunnskapsmålinger fra medarbeidere og ledere i virksomheten. Han vil også gi deg innsyn i hvilke suksesskriterier som må ligge til grunn for kunnskapsmålinger Du vil under seminaret møte spennende, nysgjerrige kunnskapsmennesker på lik linje som deg selv, og som har et formål for å delta på dette seminaret, nemlig for å bli; En enda dyktigere leder blant landets beste og mest solide kunnskapsbedrifter! Ønsker du plass, så meld deg på idag! Beste hilsen Dagmar Sandvig Prosjektleder Confex Norge AS Tlf dagmar.sandvig@confex.no Finn ditt eget lille gullegg! Kunnskap er styrke; deling av kunnskap gir økt kunnskap og økt styrke * tall utarbeidet av analyseselskapet Econ og Abelia

2 Returadresse: B Confex Norge AS Strandveien 50E 1366 Lysaker 3724 A B C D E F G H I J Ledelse i kunnskapsbedrifter 1. og 2. mars Navn: Stilling: Ønsker du å motta e-post fra Confex om fremtidige arrangementer? Ja Nei E-post: Avdeling: Mobil: 2. Navn: Stilling: Ønsker du å motta e-post fra Confex om fremtidige arrangementer? Ja Nei E-post: Avdeling: Mobil: 3. Navn: Stilling: Ønsker du å motta e-post fra Confex om fremtidige arrangementer? Ja Nei E-post: Avdeling: Mobil: Virksomhet: Postadresse: Postnr./Poststed: Telefon: Telefaks: Antall ansatte i virksomheten: DATO: SIGNATUR: KONFERANSEAVGIFT Konferanse: 8.990,- per person (+ mva). Inkl. servering i pauser, lunsj og kopier av presentasjonene. KONFERANSESTED: Vika Atrium Konferansesenter Munkedamsvegen 45, Oslo Telefon: PROSJEKTLEDER: Dagmar Sandvig Telefon: E-post: dagmar.sandvig@confex.no PÅMELDING SENDES/FAKSES TIL INTERNATIONAL CONFERENCE SERVICE (ICS), Sissi P. Solberg A/S, Linstows gt. 6, 0166 Oslo. Fax: , Telefon: E-post: confex@ics.no INNKVARTERING Har du spørsmål angående innkvartering, ring ICS på telefon AVMELDING Påmelding er bindende og eventuell avmelding må skje skriftlig. Ved avmelding belastes 20% av deltakeravgiften, minimum 500 kroner. Ved avmelding senere enn 14 dager før arrangementet, belastes 50% av konferanseavgiften. Ved avmelding senere enn 7 dager før arrangementet, belastes full deltakeravgift. Betalte plasser kan fritt benyttes av andre. CONFEX er Norges ledende kurs- og konferanseorganisasjon. Deltar du på et av våre kurs, ønsker vi at du kommer tilbake på arbeidet med praktiske ferdigheter og faglig dybdekunnskap. Deltar du på våre konferanser får du oppdatering på nyheter, trender og utvikling innen din bransje eller arbeidsområde. Confex består av Confex Holding med datterselskaper i Norge, Danmark og Sverige. Confex Norge tilbyr kurs og konferanser rettet mot både privat og offentlig sektor. Utforming: Trykk: Neon kommunikasjon og produksjon AS

3 1. og 2. mars 2006 Vika Atrium, Oslo Seminar spesielt utviklet for ledere i kunnskapsbedrifter Ledelse i kunnskapsbedrifter Sterk vekst for kunnskapsbedrifter dobbelt så mange ansatte på 20 år* Slik forvalter du kunnskapsmennesker Hør hva som trigger ansatte med høy kompetanse Lær hvordan du kan måle godene av kunnskapsdeling Hvordan kommunisere internt og eksternt i en kunnskapsbedrift Du møter blant andre; Hva betyr eierskap i kunnskapsbedrifter? Hvor tydelig er lederutvikling og kreativitet i kunnskapsstrategien? Spennende Workshop! Slik fornyer du energien i en kunnskapsbedrift! Workshopen ledes av Kent Jørgensen, lederutvikler fra NIP-gruppen Eilert Hanoa, CEO Mamut ASA Lisa Wade, rådgiver The Performance Group MELD DEG PÅ I DAG! Faks påmeldingen til eller send en epost til confex@ics.no

4 Ledelse i kunnskapsbedrifter onsdag 1. mars 2005 Der hvor menneskene og deres kunnskap utgjør verdien i selskapet 08:30 registrering med kaffe/te 09:00 Velkommen ved analytiker fra tidsskriftet mandagmorgen 09:15 Hvordan utvikle bærekraftige strategier for kunnskapsbedrifter Hvordan bevege seg fra strategier som plan til strategier som adferd Hvordan måle strategi implementering Hva er bakgrunnen, virkemidler og praktiske utfordringer for vellykket gjennomføring av strategi for kunnskapsbedrifter Bastian Lie-Nielsen, partner og faglig leder i Knowledge Management Consulting AS Bastian Lie-Nielsen er medforfatter av bok om dynamisk målstyring av kunnskapsbedrifter. Han er også leder av faglig råd i Forum for Kunnskapsbedrifter et samarbeid mellom Siviløkonomene, HR Norge og Norske Finansanalytikeres Forening 10:00 Hva skiller medarbeidere i kunnskapsbedrifter fra andre bedrifter Hvordan håndtere krevende, selvbevisste medarbeidere som virksomheten er avhengige av Hvorfor er det viktig for deg som leder å få målt humankapitalen i virksomheten Hvorfor sette søkelyset på relasjonene mellom ledere og ansatte i kunnskapsbedrifter pause Slik lykkes du som en leder i en kunnskapsbedrift Hvordan ivareta kreativiteten og energien i virksomheten Hvordan sikre en bedre retning, synlige resultater og styring Lisa Wade, rådgiver The Performance Group og Kathrine Johnston, seniorkonsulent med stor internasjonal erfaring, The Perfomance Group Lisa Wade forfatter, og hjelper ledere og medarbeidere til å gjennomføre det de ønsker. Hun er opptatt av karriere og et meningsfullt arbeidsliv er ikke noe du får. Det er noe du skaper ved å legge forholdene til rette for vekst i kunnskapsbedrifter. Katherine Johnston har jobbet som team-utvikler i Coca-Cola Company. Hennes ekspertise er rådgivning i ledelse endringer og redesign av forretningsprosesser Sammen vil de to sette fokus på nerven i kunnskapsbedrifter. 11:30 lunsj Presentasjon vil bli svært praktisk rettet hvor det vil bli oppgaver og meningsutveksling med deltakerne 12:45 Slik kan du bygge kunnskap, eierskap og økt motivasjon Hvordan ivareta og beholde morgendagens kunnskapsmedarbeidere? Hvilke forventninger stilles til ledere i kunnskapsbedrifter? Hvordan kan eierskap blant medarbeiderne bidra til positiv vekst, økt motivasjon og større arbeidsglede Hvordan bidra til å bygge en positiv bedriftskultur Eilert Hanoa, CEO, Mamut ASA Eilert Hanoa er grunnlegger og administrerende direktør i en av Norges mest suksessfulle databedrifter, det børsnoterte programvareselskapet Mamut ASA. Han er styreleder i IKT Norge og formann i BSA Norge. Han har over 20 års erfaring som entreprenør. Og han er et eksempel på hvordan skape og utvikle kunnskapsbedrifter som lykkes utenfor Norges grenser 13:30 pause 13:45 Hvilke positive ringvirkninger vil deling og utveksling av kunnskap føre til for virksomheten Viktigheten av å ansvarliggjøre alle for virksomhetens kunnskapsdeling Hvordan identifisere medarbeidere som deler aktivt kunnskap (kunnskapsaktivister) Hvordan identifisere medarbeidere som beskytter sin egen kunnskap (kunnskapshengere) Hør hvordan du ansvarliggjør linjeledelsen for kunnskapsdeling Slik måler du kunnskapsdeling Slik gjennomførerer du kunnskapsmålinger Egil Sandvik, adm.partner og rådgiver, Humankapitalgruppen Egil Sandvik var i 1999 initiativtaker til Humankapitalindeksen og Forum for intellektuell kapital. Han har vært med på å implementere engasjements- og kunnskapsmålinger i mer enn 60 norske bedrifter

5 Ledelse i kunnskapsbedrifte Der hvor menneskene og deres kunnska 14:30 CASE Slik kan din virksomhet sette økt fokus på deling av kunnskap Hvor tidkrevende er kunnskapsmålinger Hva kan du bruke kunnskapsmålinger til Hvordan er målingene mottatt hos medarbeidere og ledere Suksesskriterier for kunnskapsmålinger Bjørn Vihovde, HR direktør Ernst & Young Ernst & Young har gjennom mange år fokusert på kunnskapsdeling og medarbeiderengasjement. Bjørn Vihovde er HR direktør i Ernst & Young. I caset beskriver han hvorfor E&Y ønsket å måle medarbeiderengasjement og kunnskapsdeling, hvordan målingen er gjennomført og hvilke tiltak som er iverksatt på basis av de første målingene 15: 15 pause 15:30 CASE Er tilfredse medarbeidere tilstrekkelig i en kunnskapsbedrift Hvordan kan kunnskapsmålinger (HKI målinger) bidra til at vi når vår visjon Hvordan finne frem til de tiltak som er nødvendige for å skape engasjement og energi blant medarbeiderne 16:15 Slutt Jorunn Solstad Ellingsen, leder HR-seksjonen og Jorunn Stabo Lien, kompetanseansvarlig, Statnett 600 mennesker er verdien i Statnett. Ellingsen og Lien er ansvarlig for et pilotprosjekt mot en gruppe personer på 80 personer som går ut på å måle tilfredsheten og energien i denne gruppen. Resultatet fører da til tiltak for å øke disse faktorene. Deretter vil selskapet etter evaluering bruke denne modellen videre i hele konsernet 08:30 Registrering med kaffe/te 09:00 Velkommen ved analytiker fra tidsskriftet mandagmorgen 09:15 Hvilke utfordringer har ledelsen for å holde engasjementet stadig levende Hvordan forstå viktigheten av å fokusere på medarbeiderne Hør om ulike verktøy for måling av trivsel og ulike tiltak for å øke trivsel og effektivitet Praktiske eksempler på hvordan måle forholdet mellom ledere og medarbeidere i vår bedrift Vibeke Nyvold, konserndirektør for personal og organsisasjonsutvikling, EDB Business Partner Vibeke Nyvold har vært ansatt i EDB siden Hun har en solid bakgrunn som Vice President, strategi- og forretningsutvikling i Hafslund Nycomed og organisasjonsdirektør i Nycomed, samt konserndirektør, personal og organisasjonsutvikling i Løvenskiold Vækerø og Tandberg Television 10:00 Hvordan kultur og selvledelse kan gripe inn i Intellektuell Kapital Kan de ønskede kulturverdier synliggjøres i styringsverktøyet Hvor tydelig er lederutvikling og kreativitet i kunnskapsstrategien Spesielle trekk ved dialog, relasjoner og flyt som øker kunnskapingsdelingen Torny Annina Berg, seniorkonsulent Forretningsprosesser KM/HR Hydro Texaco AS, editor/publisher E-guiden fikk gradvis mer stoff om kunnskapsledelse takket være Torny Annina Berg. KM-innholdet(Knowlegde Management) ble så skilt ut i nettstedet Mindstep.no. Mindstep har etablert et nettverk av innholdsleverandører som representerer "state of the art" innenfor KM (Knowledge Mangament) Det ble således et nettsted for profesjonelle og lærehungrige. Mindstep bidrar også i Forum for Kunnskapsbedrifter samt Kompetanseforum BI, samt at redaktøren har levert stoff til flere norske og utenlandske bøker om emnet. 10:45 Pause

6 r torsdag 2. mars 2005 p utgjør verdien i selskapet 11:00 Hvorfor er konstruktiv kritikk viktig for kunnskapsvekst i bedriften Hvordan gi kritikk og hvordan kan du som leder ta imot kritikk På hvilke grunnlag kan man endre standpunkt samitidig som man holder fast ved forretningsstrategien 11:45 Lunsj Egil Hjertaker, daglig leder Scandinavian Training Design Norge Egil Hjertaker har arbeidet som bedriftsrådgiver på heltid fra 1986, både innen offentlig sektor og privat sektor. Hans spesialområder innen leder-/ organisasjonsutvikling er ledelsesfilosofi, kommunikasjon, teamutvikling og læring. 13:00 16:00 Ledelse Fra Muskler til Mennesker Slik finner du som leder balansen mellom makt, kunnskap og tillit! Workshop Hvordan motivere medarbeidere i kunnskapsbedrifter Hvordan tørre som leder å gi slipp og la andre slippe til Hvordan som leder være en god rollemodell Hvordan finne balansen mellom makt, kunnskap og tillit i en kunnskapsbedrift Synliggjøring hvordan mestring kan føre til trivsel og økt innsats Hvordan inkludere medarbeiderne slik de får den gode følelsen av å være med på noe stort Kent Jørgensen, NIP-gruppen, Nordisk Institutt for Personalutvikling Kent Jørgensen, partner i NIP. Han har over 20 års erfaring som instruktør, foredragsholder, trener, rådgiver og organisasjonsutvikler. Kent Jørgensen er forfatter og tilrettelegger av kursprogrammer. Han har i en årrekke holdt kurs innen bevisst kommunikasjon, salgskompetanse, forhandlingsferdigheter, overbevisende presentasjoner, relasjonsbygging og bevisst kundeservice. Han er opptatt av å formidle sine kunnskaper til publikum på en enkel og lettfattet måte, og humor er aldri langt unna Stadig flere opplever innføring av kunnskapsledelse som en effektiv strategi for å bygge en slagkraftig, levedyktig og konkurransesterk organisasjon som gir reelle forretningsmessige fortrinn Workshop`en er praktisk rettet med gode eksempler fra kunnskapsvirksomheter. Faglig spennende og morsomt opplagt. Her holder du deg våken med mye interessante tiltak som vil gi deg som leder i kunnskapsvirksomheter mye påfyll og energi. Deltakerne får ta aktivt del i programmet med oppgaver og meningsutvekslinger Pauser vil bli naturlig innlagt. Suksess avhenger av evnen til å utnytte kunnskapspotensialet i alle deler av virksomheten