Per Ove Rasmussen, NAV-leder. NAV Eidsvoll en ressurs for næringslivet

Transkript

1 Per Ove Rasmussen, NAV-leder NAV Eidsvoll en ressurs for næringslivet

2 Hva er NAV? Arbeids- og velferdsforvaltningen i Norge Gjennom vår innsats skal flere få mulighet til å være i arbeid, delta i samfunnet og være sikret inntekt NAV-direktør Joakim Lystad Foto: Morten Hansen NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 2

3 I et nøtteskall Ca 350 personer, 3,1 % Ca 7,5 % ( tapte dagsverk) Ca 960 personer Ca 760 personer Ca personer NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 3

4 Et blikk inn i NAV-hverdagen Post 22 mill. dokumenter årlig Personlig oppmøte flere mill. besøk årlig Brukere 2,8 mill. Utbetaler ca kroner pr. sekund, dvs ca 330 milliarder kroner pr år Internett 1,7 mill. unike brukere på besøk hver måned Telefon 8,5 mill. samtaler årlig til kontaktsentrene NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 4

5 NAV vant kundeserviceprisen kundesenter var testet, fordelt på 15 forskjellige bransjer I offentlig sektor kom NAV på første plass NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 6

6 Våre viktigste satsinger NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 7

7 For mange faller ut av VGS Problemene for «dropouts» starter ofte tidlig Vanskelige hjemmeforhold, dårlig råd og psykiske vansker skaper dårlige forutsetninger for å fullføre skolegangen NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 8

8 Jessheim VGS får «NAV-kontor» Arbeid med risikoutsatt ungdom Bidra til at elevene får de tjenestene og tiltakene de trenger fra NAV for å gjennomføre videregående opplæring NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 10

9 Men - NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 11

10 NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 12

11 NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 13

12 «Place and train» Tradisjonelt Train and Place Nå Place and Train Ikke Place and Pray! NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 14

13 Arbeidspraksis Medarbeider uten lønnsutgifter Arbeidssøkeren mottar økonomisk ytelse fra NAV Skal utføre ordinære oppgaver under tilsyn Arbeidsgiver har kun økonomisk utgift til yrkesskadeforsikring Får praksis Får referanse Attest Lærer om arbeidslivet Får voksenkontakt NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 15

14 Hvem de møter NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 16

15 NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 17

16 Nav.no NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 18

17 Oppfølging av sykmeldte NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 19

18 En ukes sykefravær koster bedriftene kroner NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 20

19 = Inkluderende arbeidsliv Hovedmål er å gi plass til alle som kan og vil arbeide, blant annet gjennom tilrettelegging og utvidet egenmeldingsperiode Partene forplikter seg til å samarbeide systematisk for å nå målene om et mer inkluderende arbeidsliv IA-virksomheter har rettigheter som bare er forbeholdt disse virksomhetene Egen kontaktperson Gratis bistand Gratis kurs Økonomiske virkemidler Bedre arbeidsmiljø Bedre omdømme NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 21

20 NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 22

21 Rekruttering NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 23

22 Arbeidsgivere med rekrutteringsbehov kan kontakte NAV for å få rekrutteringsbistand NAV søker da opp aktuelle arbeidssøkere med riktig kompetanse Som er motiverte og disponible og tilviser deretter et avtalt antall kandidater til arbeidsgiver NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 24

23 NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 25

24 Teknologi i svært rask endring Midten av 90-tallet Begynnelsen av 2000 I dag NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 26

25 Facebook NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 27

26 Moderniseringsprogrammet Et av Europas største IKT-prosjekt Skal vare i 6 år, fra Første leveranse kommer i oktober 2013 Deretter kommer nye IKT-leveranser hvert halvår NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 28

27 Det Til slutt vil etableres vil det Brukerne vil i langt selvbetjeningsløsninger automatisert som gir føre til større grad få direkte tilgang til brukeren saksbehandling mulighet til sine personlige å styre mer sine data via egne prosesser nettløsninger NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 29

28 #1 meir sjølvbetening Velkommen Woah! Dette gjekk raskt! Din pensjon: Innhente informasjon, sjekke NAV sine opplysningar, berekne pensjon, vurdere ulike val om uttak og opptening, søkje uttak, endr uttak, sjekke status i sak, kommunisere med NAV, sjekke utbetaling, endre kontonummer adresse og sivilstatus NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 30

29 #2 meir kunnskap Eg stolar ikkje heilt på alle desse pensjonsekspertane som uttalar seg så bråkjekt om kva eg bør gjere. Kva meiner NAV er viktig, skal tru? NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 31

30 Pensjonsløsning på nett Carsten O Five: NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 32

31 #3 meir yrkesaktivitet Should I stay or should I go? NAV Eidsvoll - Per Ove Rasmussen, Side 33

32 NAV, Side 34