Kriseinfo.no Seniorrådgiver Elisabeth Longva, DSB. Et trygt og robust samfunn - der alle tar ansvar

Transkript

1 Kriseinfo.no Seniorrådgiver Elisabeth Longva, DSB 1

2 Informasjon er avgjørende Finnes ikke noe samlet nettsted for kriseinformasjon i Norge: vanskelig å orientere seg allmennheten vet ikke alltid hvem som har ansvaret for hva spesielt viktig ved tverrsektorielle kriser 2

3 DSB oppdrag: å etablere en kriseportal som kan opprettes på kort tid dersom kriser inntreffer i nærmeste fremtid å etablere en permanent nettportal som skal være i kontinuerlig drift 3

4 4

5 5

6 Erfaringer fra Sverige: Stor skepsis i starten av arbeidet: eierskap til informasjon Nå: Stor tillitt til Krisinformation.se blant myndighetene Flere evalueringer viser god nytte av Krisinformation.se Bra tillegg til myndighetenes egne nettsteder Felles myndighetsarbeid tar tid, men gir felles gevinst 6

7 Målsetting Portalen skal være: innbyggernes inngang til myndighetenes risiko- og kriseinformasjon før, under og etter en krise en plattform for samordning og koordinering av informasjon mellom myndigheter før, under og etter en krise Vulkanutbrudd Island, Foto: Scanpix 7

8 Målgruppe: Allmennheten Skal være nyttig for den enkelte innbygger Kriseinfo.no gir meg tilgang til risiko- og kriseinformasjon på ett sted. der får jeg et samlet bilde av krisen uansett hva det er eller hvem som håndterer den 8

9 men også nyttig for avsender Portalen gir tilgang til risiko- og kriseinformasjon på ett sted og blir ytterligere en kanal for å nå ut med vårt budskap 9

10 Portal Ansvar, nærhet, likhet Speile informasjon fra ulike nivåer/etater Men: Publikumstilpasset informasjon 10

11 Innhold: FØR en krise: forklare hvordan samfunnets kriseberedskap fungerer, ansvar og roller, risikoinformasjon UNDER: gi en oversikt over situasjonen, og veilede til informasjon hos myndigheter og andre som har ansvar ETTER: beskrive hvordan myndigheter og andre kan hjelpe den som er rammet og hvordan myndighetene arbeider mot normalisering 11

12 12

13 Helhetskommunikasjon Kriseinfo.no

14 Hva nå? Involvere andre myndigheter, sammen skape en nettportal: Hvordan skal den se ut? Hvilke funksjoner skal den ha? Hvilke samarbeidsrutiner kreves? Utforming og bruk DSB fasiliteter, legger til rette 14

15 Innholdet skapes sammen med myndigheter Samvirke Innholdet skapes i samarbeid med andre myndigheter Informatørgrupper Forbereder informasjon med utgangspunkt i scenarioer Drar nytte av erfaringer på tvers 15

16 Pågående prosesser: Referansegruppe: Helsedirektoratet, Politidirektoratet, Strålevernet, Mattilsynet, NSM, NVE, Kystverket, Meteorologisk institutt, DIFI, HRS, FM arbeidsutvalg, Bergen kommune Utvikle nettløsningen Etablere innhold Sikkerhetsanalyse 16

17 Utfordringer: Redaktøransvaret: hvem skal bestemme hovedbudskap? Publikumsinformasjon/lett tilgjengelig: hvordan forenkle tekster? Hva er en krise? Hva er terskelen for omtale? Balansen mellom kravet om hurtig informasjon og kvalitetssikret informasjon Teknisk sikkerhet og kapasitet 17

18 Hvorfor er dette en god idé? Fokus på publikum: gir publikum større mulighet til å orientere seg i en krise Felles myndighetskanal lettere å finne informasjon Gjør oss bedre forberedt til å håndtere kriser Mulighet for å avverge motstridende budskap Kan avlaste andre nettsteder 18

19 Spørsmål? 19