ISY JobTech - Vedlikehold i system. Ottar Brekke, Norconsult AS 360 Symposium, 29. februar 2012

Transkript

1 ISY JobTech - Vedlikehold i system Ottar Brekke, Norconsult AS 360 Symposium, 29. februar 2012

2 Agenda Bakgrunn Norconsult og norsk vannkraft ISY JobTech Endringer i vedlikeholdsorganisasjonen Fra reparasjonsfokus til pålitelighetsfokus Konsekvenser for organisasjonen Konsekvenser for FDV-systemet Veien videre og avslutning

3 Norconsult og ISY JobTech BAKGRUNN

4 Norconsult og norsk vannkraft Norconsult har vært involvert i omtrent 80% av norsk vannkraftutbygging. Nedenfor kan vi se et snitt av kraftstasjonen Mørkfoss - Solbergfoss med innløp. Kilde: Ingeniør A.B. Berdal AS, 50 år som rådgiver, 1979

5 Norconsult og norsk vannkraft Mørkfoss-Solbergfoss var ett av verdens største vannkraftsprosjekt på 1920 tallet. Under byggeperioden ble det benyttet to omløpstunneler, hver med en lengde på 200 meter og et tverrsnitt på 50 m². De første syv aggregatene ble installert i Disse var vertikale francisturbiner med en ytelse på hestekrefter (ehp). Prosjektet var på den tid epokegjørende i verdenssammenheng. Utbyggingen ble ledet av Aanund Bjørnson Berdal, en av grunnleggerne av dagens Norconsult. Kilde: Ingeniør A.B. Berdal AS, 50 år som rådgiver, 1979

6 Norconsult og norsk vannkraft Norconsult er i dag en av verdens ledende vannkraftsrådgivere

7 Norconsult Informasjonssystemer Norconsult Informasjonssystemer (NoIS) er et heleid datterselskap i Norconsult Leverer programvare som støtter opp om Norconsults ingeniørtjenester Vårt store konkurransefortrinn er å kombinere kunnskap om fag, system og bransje i brukervennlige og integrerte IKT-løsninger PLAN PROSJEKTERING BYGGING FORVALTNING

8 Hva er et FDV-system? "Programvare som hjelper deg å sette vedlikeholdet i system" FDV: Forvaltning, drift og vedlikehold Det norske begrepet FDV-system dekker to engelskspråklige begreper Computerized Maintenance Management System (CMMS) FDV-styring av tekniske anlegg og installasjoner ISY JobTech Facilities Management System Eiendomsforvaltning ISY Eiendom

9 ISY JobTech tidslinje 1989: Starter utvikling av eget FDV-system 1990: Job Driver 1.0 basert på Oracle 1995: JobTech første Windows-versjon 2003: JobTech 6.0 med støtte for livssyklus RCM 2007: ISY JobTech 7 basert på.net Tjenesteorientert arkitektur Moderne brukergrensesnitt Inngår i ISY-portefølje 2008: ISY JobTech Rettighetsregister (Håndtering av hjemler, rettigheter og plikter) 2008: ISY JobTech Måledata for dammer 2010: ISY JobTech Go for håndholdte enheter

10 En innarbeidet løsning ISY JobTech har stor utbredelse i vannkraftbransjen. Systemet har vært i aktiv bruk hos ledende aktører i en årrekke

11 Bransjepåvirkning Kundene har i betydelig grad påvirket utviklingen av ISY JobTech Vår fleksibilitet og nærhet til kraftbransjen, i form av kunder og egen fagkompetanse, har gjort veien fra behovsidentifisering til implementering kort

12 Produktfilosofi ISY JobTech er en bransje- og fagtilpasset løsning for forvaltning, drift og vedlikehold Dette i motsetning til en generisk ERP-løsning som også skal dekke et FDV-behov En bransje- og fagtilpasset løsning er sterk med hensyn til å kunne trekke tilgjengelig fagkompetanse inn i en operativ løsning

13 ISY JobTech - Vedlikehold i system Bidrar til økt sikkerhet, oppetid og tilgjengelighet for anlegget Muliggjør planlegging av nødvendige arbeidsoppgaver med mest mulig kostnadseffektivt forbruk av ressurser Full støtte for forebyggende vedlikehold, korrektivt vedlikehold og tilstandsbasert vedlikehold Lar deg bygge opp en komplett oversikt over virksomhetens vedlikeholdsoppgaver og anleggsobjekter Denne informasjon lar vedlikeholdspersonellet gjøre jobben sin mer effektivt, mens ledelsen får grunnlag for kvalifiserte og velinformerte beslutninger

14 Før svikt Vedlikehold Etter svikt Forebyggende Korrektivt Tilstandsbasert Periodisk Utsatt/planlegges Akutt Tilstandskontroll Inspeksjon/kontroll Måling Funksjonstest Tilstand OK? Ja Ingen ytterligere aksjoner Nei Aksjoner Rengjøring Smøring Justering Utskifting Påkrevd behandling Funksjonskontroll Aksjon før svikt? Ja Aksjoner Rengjøring Smøring Justering Utskifting Modifikasjon Funksjonskontroll Nei Aksjoner Finne feil Rette feil Funksjonskontroll Målstyrt dimensjonering av vedlikehold (RCM-analyser) Dokumentere optimal ressursforvaltning Vedlikeholdsanalyse mhp. sikkerhet, risikovurdering, imøtekomme myndighetskrav, økonomi (kostnader ved ulike strategier) Dokumentere uakseptable feilsituasjoner Definere vedlikeholdsjobber Dokumenter og begrunne eksisterende og endring av vedlikeholdsstrategi (Eksempelvis endre fra periodisk til planlagt korrektivt vedlikehold

15 Fra reparasjonsfokus til pålitelighetsfokus VEDLIKEHOLDSORGANISASJONEN

16 En grovkornet organisasjonsinndeling Tar utgangspunkt i to typer organisasjonstilpasninger for vedlikehold: Reparasjonsfokusert organisasjon Pålitelighetsfokusert organisasjon

17 Reparasjonsfokusert organisasjon Impliserer at feil på utstyr aksepteres og forventes Organisasjonsoppbygging og styring tilrettelagt for raskt å reagere for reparasjon Stor vedlikeholdsstab på ikke-dag tid Belønning av raske reparasjoner Liten anledning og fokus på å undersøke årsakene til svikt på utstyret

18 Reparasjonsfokusert organisasjon FDV-systemet i en reparasjonsfokusert organisasjon Oversikt over anlegg, teknisk informasjon Rapportering av gjennomførte tiltak og reparasjoner Kompetanseoverføring Reservedelsstyring Forebyggende vedlikehold, hovedsaklig tidsstyrt

19 Pålitelighetsfokusert organisasjon Legger til grunn at svikt i utstyr som regel ikke skal forekomme Stor grad av utstyrssvikt anses å være en konsekvens av manglende styring, strategi og ledelsesfokus Høy grad av tilstandsbasert vedlikehold og høy prioritet for å eliminere utstyrsfeil Rapportering og analyse av vedlikeholdshistorikk og annen erfaringsdata er en naturlig del av styringen Fokus på kontinuerlig forbedring i hele organisasjonen Økt krav til kompetanse og opplæring

20 Pålitelighetsfokusert organisasjon FDV-systemet i en pålitelighetsfokusert organisasjon Oversikt over anlegg, teknisk informasjon Rapportering av gjennomførte tiltak og reparasjoner Kompetanseoverføring Reservedelsstyring Forebyggende vedlikehold, hovedsaklig tidsstyrt Tilstandsbasert vedlikehold Pålitelighetsanalyser (RCM) Måltalloppfølging Forbedring

21 Vedlikeholdsstyring Langsiktig Kortsiktig Organisasjonen må ta ansvar for både korrigering av avvik og kontinuerlig forbedring Tiltak for forbedring Analyse Avvik Utbedring av avvik Kilde: Rasmussen, Kompendium UK-00-69, 2001

22 Modningsprosess? Stadig økende tendens til pålitelighetsfokus Forskjeller mellom bransjer Forskjeller mellom markeder / land / verdensdeler Større organisasjoner gjerne først ute Gjensidig påvirkning mellom organisasjonsfokus og FDVsystemet FDV-systemet hjelper med å sette fokus Større krav til FDV-systemet

23 Trender, utvikling og veien videre FDV-SYSTEMET

24 Trender og utvikling Overordnet tendens: FDV-systemet har gått fra å være et verktøy for forbedret oversikt over utstyr og tilhørende historikk til å være et sentralt verktøy for prosessforbedring i organisasjonen Forbedring knyttet til Personer - holdninger og kultur. Prosedyrer og praksis Utstyr Trender og utvikling for FDV-systemet sees i sammenheng med systemets endrede rolle i organisasjonen

25 Kulturbygging FDV-systemet som viktig verktøy for kulturbygging i organisasjonen Vedlikehold er kultur Teknologi (FDV-systemet), prosesser og kultur som tre gjensidig avhengige parametre Kultur villig til endring FDV-systemet som verktøy Prosesser beskrives, gjøres effektive og følges

26 Økt ledelsesfokus Økt fokus på tilgjengelighet og presentasjon av historiske data Større behov for oppdatert viten om status i anlegget Styringsinformasjon og erfaringsdata Key Performance Indicators (KPI) Sanntidsoppfølging av måltall Business Activity Monitoring (BAM)

27 Utbredelse i organisasjonen Større andel av organisasjonen defineres som brukere i FDVsystemet Unngår kompliserende mellomledd Potensial for bedre historikk / erfaringsdata Økt krav til opplæring og kompetanse Økt krav til fleksibilitet, enkelhet og tilgjengelighet

28 Fleksibilitet Økt krav til fleksibilitet og tilgjengeliggjøring av riktig funksjonalitet til rett tid Ulike brukergrupper har ulike behov Konfigurerbare vedlikeholdsportaler som gir tilgang til aktuelle data og arbeidsprosesser Tilsvarende skjerming av data og funksjonalitet som ikke er relevant for innlogget bruker

29 Enkelhet Enkelte brukergrupper vil ha en mer sporadisk kontakt med FDV-systemet For å sikre datakvaliteten er det viktig at systemet gjøres lett å lære og lett å huske Bruk av veivisere hjelper brukeren å registrere de nødvendige data

30 Tilgjengelighet Tunge brukere kjører fullversjon fra kontoret Planlegging Måling og oppfølging Analyse Utførere ønsker å motta arbeidsordre og rapportere for utført arbeid uten å måtte dra innom kontoret FDV-funksjonalitet på håndholdt enhet Tidsbesparende Økt datakvalitet som følge av at data registreres nær kilden - både i tid og rom

31 Prioritering av sikkerhet og miljø FDV-systemet som verktøy i operasjonalisering av definerte rutiner Sikker jobbanalyse og arbeidstillatelser som integrert del av arbeidsordrehåndteringen Kvalitetssikring av prosesser Arbeidsflyt dikterer nødvendige aktiviteter og godkjenninger Avvik fra rutine blir umiddelbart synliggjort Sikrer ensartet tilnærming på tvers av avdelinger og lokasjoner

32 Analyse og forbedring Analyser som integrert del av vedlikeholdsstyringen Forbedringssløyfer og kontinuerlig forbedring Tiltak i FDV-systemet knyttes til utførte analyser Fullstendig dokumentasjon av vedlikeholdsplan Hva har vi gjort? Hva gjør vi / hva skal vi gjøre? Hva er årsaken til at vi gjør som vi gjør? Endringshistorikk for registrerte vedlikeholdstiltak dokumenterer forbedringsarbeid

33 Økt bruk av erfaringsdata og dataanalyse Før: Hovedfokus på å få data inn i FDV-systemet Nå: Beveger oss mot modenhet for å ha fokus på å benytte innlagte data Begrenset datagrunnlag - kvalitative analyser Erfaring og kompetanse Bransjesamarbeid gir større datagrunnlag og åpner for bruk av matematiske modeller og statistiske metoder SysLife Sviktsannsynlighet og restlevetid Beregning av lønnsomhet av vedlikeholdstiltak

34 Samspill med andre systemer Økte krav til leverandører av FDV-system om evne til samspill med andre systemer Tekniske støttesystemer Driftskontrollsystemer Dokumenthåndteringssystemer Økonomisystemer Intranett og portalløsninger Geografiske informasjonssystemer (GIS) Økt fokus på standardisering Fra silotenkning til fokus på likheter og felles problemstillinger Ny teknologi gir større muligheter for standardisering Løse knytninger mellom systemer

35 BIM (Building Information Modeling) 3D-modeller for de ulike fagområdene i et prosjekt Kombineres i en tverrfaglig BIM Forenkler samarbeid i større prosjekter Potensielle problemer i drift-/vedlikeholdsfasen kan lettere identifiseres og lukes ut tidlig i prosjektet As-built-BIM overleveres til forvaltning og ajourholdes "fra unnfangelse til reinkarnasjon" Satningsområde i Norconsult Standardiserte filformat (IFC) og buildingsmart teknologi BIM-koordinering Mer info på Norconsults hjemmesider

36 Oppsummering Fra reparasjonsfokus til pålitelighetsfokus i organisasjoner Kontinuerlig forbedring World Class Maintenance FDV-systemet som et viktig verktøy for forbedring i organisasjonen Personer - holdninger og kultur Prosesser og prosedyrer Utstyr

37 Takk for meg! Spørsmål?