Lean i Norge. Monica Rolfsen IØT, NTNU

Transkript

1 Lean i Norge Monica Rolfsen IØT, NTNU

2

3 Den norske modellen Stor grad av likhet i lønn og status Omfattende velferdsstat Industrielle relasjoner/parter i arbeidslivet og forholdet mellom disse Human-centered organisasjon Wallace 2008: Cycles of production. New Technology, Work and Employment 23:1-2

4 Norge sett utenfra Høy produktivitet i næringslivet Høy kjøpekraft Svært generøse velferdsytelser Høyt skattenivå Stor grad av likestilling mellom kjønnene Lav arbeidsledighet Laveste lønnsforskjeller i Europa Lavt konfliktnivå i arbeidslivet 4

5 Partssamarbeid Norge har i 50 år vært i front innen medvirkning i bedrifter. Samarbeidsforsøkene LO/NAF på 60-tallet testet ut hvordan økt selvstyre på operatørnivå kunne øke produktiviteten. Dagens globale trend om teamorganisering har sin rot i Samarbeidsforsøkene. I de fleste vestlige land handler partsrelasjoner om forhandling og konflikthåndtering. Norge er unik ved at partsrelasjonen også handler om samarbeid om økt verdiskaping. Tilliten mellom ledere og tillitsvalgte i Norge er på et nivå langt over det en finner i de fleste andre land.

6 Norsk fagforeningsarbeid Vi bruker under 20% av tiden som tillitsvalgt til forhandlinger. Resten av tiden er samarbeid med ledelsen om felles mål.

7 Den norske modellen på virksomhetsnivå: Flate organisasjoner Bruk av teamarbeid Partnerskap fagforeninger ledelse Høy grad av tillit

8 Hva er Lean? 1. Lean som organisasjonstrend 2. Lean som «filosofi» 3. Lean som et sett av prinsipper Verdi, verdistrøm, flyt, sug, perfeksjoner (Womack & Jones, 1996) Toyotas 14 prinsipper (Liker, 2004) 4. Lean som et sett av praksis Tilpasse verdikjede, JIT, standardisert arbeid, vedlikehold, kontinuerlig forbedring 21. mai 2012

9 Lean som trend Har trekk av «mote» Varierende populært over tid Siste «bølge» kom ca 2006/07

10

11 Lean som ledelsesfilosofi

12 Tabell 2.1 Lean som prinsipper - 1

13 Lean som prinsipper - 2 Spesifiser verdi fra kundens perspektiv. Identifiser verdistrømmen som leverer denne verdien. Skap flyt gjennom verdistrømmen (fjern sløsing!). Skap sug (engelsk: «pull») gjennom verdistrømmen (produser etter faktisk etterspørsel). Perfeksjoner verdistrømmen gjennom kontinuerlig forbedring

14 Lean som praksis Verktøykasse med fire «skuffer»: Standardisering Flyt Visualisering Kontinuerlig forbedring

15 Tabell 4.2: De fem S ene

16 Bilde S i hjelpemiddelsentral

17 Figur 7.1: PDCA-hjulet i en kontinuerlig forbedringsprosess

18 Hvordan Lean kom til Norge Tre hovedløp: Bilindustriens leverandørnettverk Prosessindustrien (Alcoa-Elkem-Hydro) Internasjonal forskning/praksis via populærvitenskapelig litteratur og bruk av konsulenter 21. mai 2012

19 Reisen gjennom bilindustri Forsvarsminister Jens Chr. Hauge foreslo at ansatte skulle ha plass i styret. Ble realisert fra Bedriften skal bli en mønsterbedrift, teknisk og sosialt (nov 1948) Partssammensatte produksjonsutvalg fra 1948 Denne fabrikk eies av folket (sept 1952)

20 Arven fra Volvo Kontrakt med Volvo om støtfangere fra 1967 Krav om kvalitet, JITleveranser, forbedringsarbeid Lagorganisering tematisert fra ca 1995 KLØ-HMS-lag utredet

21 Fra Volvo til Hydro Hydro kjøpte bildeldivisjonen i 1997 KLØ/HMS utredning tatt opp igjen og videreutviklet Aktiv bruk av hovedavtalen og samarbeid Utvikling av HAPS, med stort innslag av selvstyre, Lean-prinsipper, 5S

22 Bentler og BOSLE Bentler kjøpte bedriften i 2010 Oversette norsk praksis til tysk Morgenmøter fortsatt styrt etter KLØ-prinsippene fra 1995 Særlig der det er lokale ildsjeler lever forbedringsarbeidet i beste velgående På vei mot ny giv, Roadmap for BOSLE der deler av tidligere utprøvd praksis trekkes inn

23 Lean og forbedringsarbeid Raufoss 2014 Fagforening og ansatte etterlyser MER fokus på Lean, er proaktive. Vi kan få ned omstillingstiden til under ti minutter, men ledelsen må ville mer!» Dette er ikke typisk internasjonalt:

24 Egne Lean-navn Navn på initiativ REC Hydro Storebrand Benteler Telenor NAMMO RBS AMPS Lean BOS-LE Lean - verdiskapende styring Agile, Six Sigma, Lean Six Sigma, Design for Six Sigma, LPD

25 Varianter av lean i boka Lean produktutvikling Lean kommune Lean innkjøp Lean sykehus Lean programvareutvikling Lean bygging Lean tjenesteyting

26 Bilde 9.1 Lean i kommune

27 Tabell 9.1: Eksempel på resultat fra en interessentanalyse

28 Bilde 9.2 5S på tøyrommet

29 Figur 13.1 Lean tjenesteyting

30 Tabell 13.1

31 Lean i sykehus

32 Figur 14.2: Ut klipp fra det stan dar di ser te pa si ent for lř pet til pa si en ter med epilepsi

33 Bilde 14.1: Tverrfaglig involvering

34 Bilde 14.2: Arbeidstavle tverrfaglig arbeidsgruppe

35 Bilde 15.2 Lean i skole

36 Utfordringer med Lean og norsk Utgangspunkt i nåværende situasjon, struktur og kultur Viktigheten av medvirkning Bygge videre på den kunnskap og de erfaringer som finnes i bedriften fra før Bygge sitt eget hus Krever langsiktighet Krever sterkt engasjement fra toppledelse og tillitsvalgte Hvordan kan ekstern hjelp brukes? modell

37 Figur 20.1: Norsk lean Lean på norsk