Hva kan TINE om Lean? Lean i Midtdalen! Fredag, 11. mai, Tromsvang

Transkript

1 Hva kan TINE om Lean? Lean i Midtdalen! Fredag, 11. mai, Tromsvang

2 Hva kan TINE om Lean?

3 Hvordan startet det? Utfordring Frya : Kvalitetsproblemer Brannslukking - manglende effektivitet Konkurranse om produksjoner Store mengder oppgaver alt like viktig Rot og mangel på systemer Uforutsigbar hverdag Overarbeida ledere! Fornøyde medarbeidere?

4 Yoplait France 2004

5 Hvilke muligheter har vi? Hvis vi gjør som vi alltid har gjort vil vi få som vi alltid har fått Vi må endre måten vi jobber på!

6 Raufoss Automotive, Maarud, Saab

7 Resultater TINE Meieriet Frya Diff. Personalkostnader 57,2 52,8 4,4 Kvalitetskostnader 5,5 1,9 3,6 Energikostnader 6,1 5,2 0,9 SUM 68,8 59,9 8,9 TINE Trivsel 5,3 5,7 +0,4 poeng Sykefravær 11,4% 7,8% 3,6%

8 Konkurranse!

9 Konkurrenter som har startet med Lean

10 Lean i TINE Grunnlag i strategidokument vedtatt i KL desember 2009 Fase 1: Kompetanse i hele organisasjonen "Leankurs for ledere" Fase 2: Bygge kultur for kontinuerlig forbedring Utarbeide og innføre overbyggende leanprogram

11 "Lean skal gi oss økt konkurransekraft gjennom å redusere sløsing i alle deler av organisasjonen" Hanne Refsholt,

12 LEAN I TINE Kontinuerlig Forbedringsprosess KUNDEBEHOV STRUKTUR Målstyring Roller og ansvar Organisering Kompetanse Møtestruktur Teamarbeid Ståstedsanalyse - plan KF KULTUR VERKTØY Systematisk problemløsning Verdistrømanalyse 5S og standardisert arbeid OEE Operatørvedlikehold Raske omstillinger Synlig ledelse Kommunikasjon og samhandling Involvering, tillit og respekt Felles verdier Holdning og adferd "Walk your talk" 12 KUNDEVERDI

13 Ledelse

14 Ledelse! Great Place to work Institute 1600 norske ledere 2011

15 Leanledelse Tradisjonell modell Lean modell STØTTE

16 Kulturbygging

17

18 LEAN I TINE Kontinuerlig Forbedringsprosess KUNDEBEHOV STRUKTUR Målstyring Roller og ansvar Organisering Kompetanse Møtestruktur Teamarbeid Ståstedsanalyse - plan KF KULTUR VERKTØY Synlig ledelse Kommunikasjon og samhandling Involvering, tillit og respekt Felles verdier Holdning og adferd "Walk your talk" Systematisk problemløsning Verdistrømanalyse 5S og standardisert arbeid OEE Operatørvedlikehold Raske omstillinger KUNDEVERDI

19 Målstyring Det du ikke kan måle kan du ikke styre -det du ikke kan styre kan du heller ikke forbedre"

20 Måltall Overordna målsetting må brytes ned til meningsfulle måltall på de ulike nivåene i bedriften K L TINEs visjon og verdi for eierne Foretningsområde Fokusområder Månedlig i Balanced scorecard Meieri Virksomhetsplaner og måltall Månedlig på tavle Forbedringsgruppe Måltall og tiltak Ukentlig/månedlig på tavle Forbedringsgruppe Måltall og tiltak Daglig på tavle

21 KONSERN / REGION

22 FABRIKK / MEIERI

23

24 Roller og ansvar Ansvar /oppgave Meieri-sjef Lean Koordinator Tillitsvalgt / Hovedvernombud Avdelingsledere Førstelinjeledere/ formenn Ledere i forbedringsg rupper Medarbeidere Eier av prosessen X Leanfaglig tyngde X X Spesialist på Lean teori og verktøy Overordnet kunnskap om Lean Tenker kontinuerlig forbedring X X X X X X X X X X Kan bruke Lean verktøyene X X X X X X Opplærings-ansvarlig Pådriver og motivator Ansvar for fremdrift X X X X X X X Eier og leder av styringsgruppen X Tilrettelegger X X Deltar aktivt i forbedringsarbeidet X X X X X X X Ansvar for mål og måltall X X X Tenker helhet X X X Skaper entusiasme X X X X X X Ansvarlig for teamtavle Være synlig og delta på revisjoner X X X X X

25 Organisering Meierisjef Hovedtillitsvalgt Hovedverneombud Avd.leder Styringsgruppe Avd.leder Avd.leder Avd. 1 Avd. 2 Forbedringsgruppe Forbedringsgruppe Forbedringsgruppe Avd. 3 Forbedringsgruppe Avd. 4

26 Kompetanse Toppledelse / Meierisjefer Avdelingsledere / Førstelinjeledere Leankoordinatorer Medarbeidere Prinsipper Veldig erfaren Erfaren Ekspert Basiskunnskap Ferdigheter Basiskunnskap Erfaren Ekspert Basiskunnskap Verktøy Kjenne til Veldig erfaren Ekspert Erfaren

27 Struktur på møter? Utvida Ledermøte Ledermøte Tillitsvalgtmøte AMU Kvalitetsmøte Avdelingsmøter Avdelingsmøter Avdelingsmøter Avdelingsmøter Lean styringsgruppemøte Arbeidsleder møte HACCP Driftsmøte Sykeoppfølgingsmøte

28 Struktur på møter!

29 Struktur i møter

30 Oppfølging av vedtak

31 Evaluering = forbedring

32

33 Team og teamarbeid Riktig person, riktig plass. Alle ressurser, ferdigheter, personlige egenskaper, blokkeringer, forventninger, oppfatninger må tas hensyn til når kreativitet skal utløses Alle må involveres HVORDAN SKAL VI NÅ MÅLET? Enighet og forståelse for: Verktøy Teknikker Metoder Rutiner Beslutninger Strategi Veien frem Felles forståelse av oppgaven og dens hensikt er avgjørende for at teamet skal kunne jobbe sammen og være effektiv Alle forstår prosessen Sørger for at: Alle forstår sin rolle og sine oppgaver Alle forstår hensikten / målet Alle drar i samme retning og at alle bidrar De riktige ting blir gjort riktig i riktig rekkefølge første gang

34 Ståstedsanalyse og fremdriftsplan Eies av øverste leder i enheten Følges opp i Styringsgruppa Lean Masterplan

35 Tilrettelegging

36 Resultater TINE Meieriet Frya Diff. Personalkostnader 57,2 52,8 4,4 Kvalitetskostnader 5,5 1,9 3,6 Energikostnader 6,1 5,2 0,9 SUM 68,8 59,9 8,9 TINE Trivsel 5,3 5,7 +0,4 poeng Sykefravær 11,4% 7,8% 3,6%

37 Det handler ikke om å løpe etter stoppeklokka! JOBB SMARTERE IKKE HARDERE

38 Forutsetninger for å lykkes KULTUR Synlig ledelse Kommunikasjon og samhandling Involvering, tillit og respekt Felles verdier Holdning og adferd "Walk your talk"

39 Det TINE har lært: Kunden er konge premissgiveren og den endelige målestokken på det vi gjør Lean er en lang reise den slutter aldri En må være tålmodig men ikke for tålmodig Det handler om evne og vilje til endring - vilje kommer innenfra Resultater kan ikke vedtas det må jobbes! Tidlig involvering, medvirkning og ansvarliggjøring - de beste prosessene gir de beste resultatene Lean må prioriteres settes på dagsorden. Det betyr at noe annet må nedprioriteres Leankompetanse hos ledere + leanekspert til støtte for lederne Nettverk er viktig - se og lær av andre Det trengs tilrettelegging tid og fasiliteter LEAN INNEBÆRER EN KULTURENDRING

40 Det TINE har lært Det handler om ledelse! Synlig, tydelig, tilgjengelig og støttende Det handler om medarbeiderskap! Forpliktende samarbeid og medvirkningsplikt HVIS DU GJØR SOM DU ALLTID HAR GJORT VIL DU FÅ SOM DU ALLTID HAR FÅTT

41 Tørre, evne og ville Lean! Ja, oss keinn! og oss vill!