Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?

Transkript

1 Hvordan skape entusiasme gjennom Lean ledelse?

2 Om Gilje Tre En familiebedrift startet av brødrene Gilje i 1948 Vinduer, balkongdører og skyvedører lages i en og samme flyt i hovedfabrikken på Gilja, 5 mil øst for stavanger Ytterdører produseres på Moi, sør i Rogaland 260 ansatte unike vinduer, skyvedører og balkongdører unike ytterdører Omsetning i mill 5% eksporteres til Storbritannia Jobbet med Lean siden år 2000 Kåret til «Årets Leanvirksomhet Norge» i 2015

3 Norges mest fleksible vindusprodusent

4 Norges største produsent av ytterdører

5 Utfordring Masseproduksjon av skreddersøm Mass customization Behandle alle produkter som om de var like, bygge en organisasjon der kundens ønsker blir behandlet i en og samme flyt, uansett. LEAN

6 Utgangspunktet i 1999 PRODUKSJON VAR TILPASSET MASSEPRODUKSJONENS PRINSIPPER 2 % VERDISKAPENDE TID (15 DAGERS GJENNOMLØPSTID)

7 Status flyt % Fra 15 til 3,5 dager gjennomløpstid Fra 2% til 15% verdiskapende tid = 1 dag

8 Hvordan tenkte vi?

9 EPL P/Y OPV Lean

10 GPS huset Viser relasjoner mellom Lean verktøy Startet byggingen her

11 Hva er så hemmeligheten?

12 Henry Ford Frederick Winslow Taylor Arbeidere skal bygge biler, lederen/funksjonæren skal ta beslutninger og fikse alle problemer

13 Henry Ford Frederick Winslow Taylor Så lenge en er forgiftet av Taylorisme, vil en aldri kunne lykkes med sin virksomhet ~Taiichi Ohno Hvorfor sier Ohno dette? Virkelig fremdrift i jakten på det perfekte oppnås først når alle jakter kontinuerlig på etter en smartere måte å gjøre ting på. Med entusiasme kommer engasjement.

14 Ledere setter de største fotavtrykkene

15 Snu pyramiden Adm dir Produksjonssjef Avdelingsleder Produksjon Teamet Avdelingsleder Produksjonssjef Adm dir Det verdiskapende arbeidet må settes høyest Personene som utfører dette arbeidet settes på toppen Resten organisasjonen leder gjennom å spørre hvorfor? Kulturen bygges gjennom ledere

16 Snu pyramiden Teamet Avdelingsleder Produksjonssjef Adm dir Den største fienden til lederen er å bli oppslukt av alt annet enn det som betyr noe ~G. Frick Volvo

17 Krittet er kanskje den beste formen for ledertrening

18 Lean = kulturforandring Endring i våre vaner, verdier og kunnskaper

19 Kulturforandringen må starte hos lederen Faste ledersamlinger «vår vei» resulterte i Giljes 10 leveregler for ledere =

20 1. Ta raske beslutninger, men tenk langsiktig Beslutninger må tas løpende for å sikre drift og fremdrift, beslutningene må bygges på Giljes visjon og langsiktige mål.

21 2. La etterspørselen styre produksjonstempoet Hos Gilje produserer vi med min/maks mellomlager gjennom hele produksjonsflyten. Dette hindrer overproduksjon og unødvendig lagerhold.

22 3. Skap god flyt søk etter forbedringsmuligheter Hos Gilje fokuserer vi på å sikre optimal flyt i produksjonen, og vi her hele tiden på jakt etter å identifisere muligheter for å bedre flyten og redusere feil.

23 4. Standardiser for deretter å forbedre Hos Gilje arbeider vi kun etter standardiserte metoder, men beste metode i dag er ikke nødvendigvis beste metode i morgen.

24 5. Stopp når kvalitetsproblemer oppstår Hos Gilje skal vi lage produkter av topp kvalitet, og vi har derfor en kultur for å stoppe produksjonen når det er identifisert feil som må rettes opp.

25 6. Bruk pålitelig teknologi Hos Gilje bruker vi kun pålitelig og utprøvd teknologi/teknikk som støtter ansatte og definerte arbeidsprosesser i å lage mest mulig verdi for kunden.

26 7. Som leder skal du etterleve Giljes filosofi og lære den bort til andre Vi skal ha en inkluderende og lærende organisasjon. Som leder må du forstå arbeidet og retningen videre og evne å føre dette videre til dine medarbeidere og inspirere dem. Styre, støtte og etterspørre Skape entusiasme!

27 8. Motiver og vis tillit til ansatte Det skaper stolte, delaktige og lojale medarbeidere. Hos Gilje har vi alltid erfart at det er gode og inspirerte medarbeidere som flytter bedriften videre. Det skal vi fortsette med.

28 9. Baser beslutninger på fakta. Gå å se med egne øyne om nødvendig Sørg for å ha objektiv kunnskap før beslutninger fattes. Ikke la deg styre av magefølelse.

29 10. Lær av feil. Feil er grunnlaget for forbedringer Hos Gilje er det lov å gjøre feil, men vi skal lære av de feil som begås og dele våre erfaringer for å unngå dem i fremtiden.

30 Kulturforandringen må starte hos lederen Giljes 10 leveregler for ledere 10 referansepunkt som lederen skal måles på (av teamene) i sitt daglige virke

31 Ledelsens daglige støtteprosess (GEMBA tur) Daglig fokus og etterspørsel Obligatorisk for alle ledere Små kort som forklarer hvor man skal gå og hva man skal etterspørre Prosessen er standardisert Gemba = Stedet hvor verdier skapes

32 Eksempel på GEMBA tur Fungerer mellomlager? Er tavler oppdatert?

33 Eksempel på GEMBA tur Fungerer vedlikeholdssystemet?

34 Eksempel på GEMBA tur Fungerer standard arbeid?

35 Eksempel på GEMBA tur Fungerer Andon prosess, stopp ved feil?

36 Eksempel på GEMBA tur Fungerer 5S arbeid?

37 Eksempel på GEMBA tur Sikkerhet/Brukes verneutstyr?

38 Eksempel på GEMBA tur Fungerer Kanban?

39 Eksempel på GEMBA tur Fungerer VSA arbeidet?

40

41 Ledelsens daglige støtteprosess Vi tar aldri med oss apekatter

42 Behold eierskapet for problemet på Gemba Løser du problemer stjeler du eierskapet Løsninger uten eierskap på rett sted vil ikke fungere

43 Eksempel standardisering Eksempel: standardisering

44 Eksempel: standardisering, beste praksis i dag

45 Eksempel: standardisering Hva skjer når vi har standarder som ikke brukes? Vi undergraver stabiliteten Vi bidrar til å redusere effektiviteten og kvaliteten på det vi gjør Kort og enkelt, misfornøyd kunde og fare for kaos i hverdagen

46 Standardisering, virkeligheten Første fase, intensivitet Produksjon av standarder Andre fase, hverdagen hvor dypt sitter den nye kulturen? Disiplin Lederen må gå først Enkelt

47 Reaktiv ledelse skaper reaktive team Brannmannen blir ofte superhelten i organisasjonen

48 Fra brannmester til vekstskaper

49 Ikke start med teamarbeid før du har system og kultur for å støtte dem The Toyota Way

50 Resultatet forbedringer på 10,5 år! Dette er bare begynnelsen! - gjennom lederen skapes en hær av entusiastiske forbedringsagenter