Widerøe informerer. Alene om bord. Side 57 CREW TIPS Flyvertinne Linda Mortensens favoritter

Transkript

1 Widerøe informerer Side 57 CREW TIPS Flyvertinne Linda Mortensens favoritter Side 60 KART Vårt populære rutekart viser hvor vi flyr og hvor du er Side 64 VERDT Å VITE Bagasje og innsjekking Side 66 OM WIDERØE Kontaktinformasjon og flyflåten vår 58 Alene om bord Widerøe perspektiv 55

2 CREW TIPS Hele Norge i én billett Har du en drøm om å endelig reise til Nord-Norge? Eller har du familie og venner spredt rundt i Norge som du har lyst til å besøke? I sommer har du muligheten til å oppleve Norge på en unik måte. By og land Flyvertinne Linda Mortensen kommer opprinnelig fra Kirkenes, men bor nå i Oslo og har base der. Privat Med Norge Rundt-billetten kan du fly så mye du vil i 14 dager. Velg mellom hele eller deler av Norge. 1 sone 2775,- 2 soner 3375,- Hele Norge 3975,- wideroe.no/norgerundt PARKLIV Opplev en av Oslos flotte parker. Stikk innom delikatessebutikken Gutta på Haugen som ligger på St. Hanshaugen. Der fyller du opp piknikkurven med mat fra hele verden. Nesten vegg-i-vegg ligger Java, Oslos beste og kanskje minste kaffebar. Ta med kaffen i parken på St. Hanshaugen rett over gata. Faksimile Faksimile GOURMET I KØBEN Den lille fede er verdt et besøk om du skal til København. Denne fantastiske restauranten ligger ikke så langt unna Kongens Nytorv, og har blitt et fast restaurantvalg når jeg er innom Kongens by. De serverer de lekreste retter med tilpasset vin i en 5- eller 7-retters pakke. Dette er fine dining for en billig penge. Faksimile Den lille fede FESTIVALSOMMER Oslo arrangerer mange og varierte festivaler på vår- og sommerstid. Skal du velge én, anbefaler jeg Øyafestivalen i Middelalder parken august. Fem dager stappfulle med gode musikkopplevelser. Festivalen har også som mål å bli en av verdens mest miljøvennlige festivaler. Blant annet kommer Florence and the machine. Faksimile istock HÅRFIN I TROMSØ Ønsker du en litt annerledes frisøropplevelse, er Høst i Tromsø et riktig valg. Dette var den første økologiske salongen som åpnet i Norge, og de bruker milde og miljøvennlige produkter. Mens du klippes og fikses, får du servert fersk frukt og te, og du kan lese de nyeste magasinene eller bare nyte atmosfæren. NYSGJERRIG? Om du er i Trondheim i sommer, bør du ta med deg hele familien til Vitensenteret. Dette er aha-opplevelser for folk i alle aldre, der du gjennom aktiviteter og interaktive modeller kan lære om teknologi og vitenskap, steke marshmallows på parabolspeil, prøve rare sykler eller sender opp vannraketter og luftballonger. NABOEN TIL RUSSLAND Sollia Gjestegård ligger i idylliske omgivelser 15 minutter fra Kirkenes, og bare 500 meter fra den russiske grensen. Her kan man sommer som vinter kjøre sitt eget hundespann, jakte på nordlyset med snøscooter eller slappe av med utendørs bad og sauna. Dagen avsluttes med middag på Gapahuken restaurant. Vi anbefaler å bestille så tidlig som mulig for å sikre plass på ønskede avganger. Reiseperioden er fra 19. juni til 27. august Antall plasser er begrenset og spesielle betingelser gjelder. Forbehold om endringer. Bestill på wideroe.no/norgerundt perspektiv 57

3 BAK KULISSENE BAK KULISSENE istock MORO OM BORD I tillegg til å forberede barnet godt på reisen, kan det være lurt å sende med noe morsomt i sekken. En ny Lego-pakke, en lydbok, et blad og favoritt-kosedyret, kanskje? Gi også barnet en lapp med navn på den som skal møte på fly plassen, samt mobilnummer til både mor og far eller eventuelt annen foresatt. Alene om bord Hvert år reiser cirka norske barn alene med fly. Skummelt? Langt i fra. Tekst Cecilie Larvåg Foto Widerøe Fly er det beste og tryggeste alternativet for barn som skal reise langt alene. Barn under 5 år kan reise sammen med søsken som er 16 år eller eldre. Gjør helst den første flyturen mellom mor og far sammen med barnet. SNAKK OM DET SKUMLE Selv om vi gjerne forsøker å skjerme små barn, fanger de likevel opp ulykker på nyhetene eller ved at voksne snakker om det. De skjønner nødvendigvis ikke at ulykken på TV var et helt annet sted. Har det skjedd en ulykke som du tror barnet ditt har kjennskap til selv om det var en stund siden, er det lurt å snakke med barnet om dette før det skal ut å fly alene. Fortell rolig at det er veldig trygt å fly, at denne ulykken skjedde i et land langt borte osv. Barn må av og til reise alene. Stort sett er det reiser mellom foreldre som ikke bor sammen, men noen skal også besøke besteforeldre eller ha noen hyggelige dager hos sommervenner. Flyselskapene i Norge har en nedre grense på 5 år for barn som reiser alene. Er barna yngre enn det, må de ha følge av en voksen på turen. Men det er liten tvil om at både femåringer og betydelig eldre barn kan synes det er en stor utfordring å fly på egenhånd. Derfor blir det ekstra viktig å forberede barnet på reisen. TRYGT FOR DE SMÅ. Fly er mest anvendt for barn som reiser alene over lange strekninger. Og en flytur vil ofte også være det beste alternativet for barnet, i og med at du kan følge barnet helt til gaten, og hente det ved flyutgangen. Det er også trygt å vite at personalet om bord alltid har full oversikt over barn som reiser alene, og tar seg ekstra godt av barnet ditt. Våre medarbeidere har god opplæring og klare rutiner for hvordan man håndterer barn som reiser alene, også ved eventuelle flybytter, forsinkelser som gjør at barnet ditt ikke rekker et flybytte og lignende. Vi er der hele tiden. TREN PÅ FORHÅND. Sammen med barnepsykolog Magne Raundalen har Barneombudet utarbeidet en veileder for foreldre som skal sende barn ut på reise alene. (Se barneombudet.no) Spesielt for de minste barna kreves det mye foreberedelse og trening før først flytur alene. Ombudet anbefaler blant annet å gå igjennom mest mulig av forholdene rundt en flyreise med barnet på forhånd, leketrene på praktiske situasjoner og aller helst gjøre den første flyturen mellom mor og far sammen med barnet. Da kan dere trene på å feste sikkerhetsbeltet, fortelle at det er vanlig at flymotoren bråker, vise at det er toalett om bord og så videre. Sørg også for å snakke om reisen i positive ordelag, og understreke barnets mestring, slik at det å reise alene ikke fremstår som mer skummelt enn nødvendig for barnet. SPØR OSS. På tur med Widerøe er alle foreldre pålagt å følge barnet helt frem til gaten ved avreise, og ingen foreldre får forlate flyplassen før flyet er i luften. Før avreise må du også fylle ut et skjema med all informasjon flyselskapet kan få brukt for som navn på den som skal møte barnet på bestemmelsesstedet, telefonnumre til foresatte m.m., slik at reisen forløper så trygg og problemfri som mulig for barnet. Og som alltid; er det noe du lurer på, ta personlig kontakt med våre medarbeidere. Vi er her for å hjelpe deg og barnet ditt.< WIDEROE.NO Skal barnet ditt ut å fly alene, finner du mer informasjon på våre nettsider under vignetten Reiseinformasjon. wideroe.no BEGRENSET PLASS Det er et begrenset antall plasser for uledsagede barn, kalt UM på flyspråket. Det er for at våre flyverter skal kunne ta seg spesielt godt av barn som reiser alene, men likevel kunne gjøre de andre oppgavene som kreves om bord. Det lønner seg derfor å bestille tidlig. Du finner mer informasjon på våre nettsider under vignetten Reiseinformasjon. wideroe.no 58 perspektiv perspektiv 59

4 62 perspektiv perspektiv 63

5 64 perspektiv perspektiv 65

6 Verdt å vite BAGASJE Når du skal ut og fly med Widerøe kan du alltid ta med deg ett kolli håndbagasje og ett kolli innsjekket bagasje gratis. Antall kofferter og hvor mye de kan veie avhenger av billettypen du reiser på. Du får minimum 23 kg innsjekket bagasje gratis. Håndbagasje kan veie inntil 8 kg og kan maksimalt måle 55 x 40 x 20 cm. Widerøe Husk å merke bagasjen Vi anbefaler at du merker bagasjen med navn og kontaktinformasjon utenpå og inni kofferten. Flyselskapene har et effektivt system for etter søking av bagasjen, men mangelfull merking kan skape problemer. Hjelp oss med dette; det er til glede og nytte for begge parter. INNSJEKK Vi tilbyr ulike måter å sjekke inn på: Om du registrerer din e-postadresse og ditt mobiltelefonnummer ved bestilling av reise, vil du 22 timer før avgang motta e-post og SMS med tilbud om å sjekke inn via Internett eller SMS. Innsjekking via internett, på mobilen eller via SMS er åpen fra 22timer til én time før flyavgang. INTERNETT Innsjekking på Internett er den enkleste og mest effektive måten å sjekke inn på. Gjennom denne tjenesten kan du velge eller endre setevalg, registrere ditt EuroBonus-nummer, kansellere eller skrive ut bekreftelse på innsjekkingen. MOBIL Du kan bruke vår mobilportal til å sjekke inn på flyet. Gå til mobil.wideroe.no (eller snarveien m.wf.no) og velg Sjekk inn SMS Du sjekker inn via SMS ved å svare JA på mottatt SMS. Da blir du automatisk tildelt et sete dersom det ikke er forhånds reservert et sete ved bestilling. AUTOMAT Der det er selvbetjeningsautomater på flyplassen, kan du selv enkelt og greit sjekke inn fremfor å velge assistanse i innsjekkingsskranken. SKRANKE Hvis du foretrekker personlig betjening, kan du sjekke inn i skranke. Det er egne innsjekkingsskranker på flere av Widerøe flyplassene vi operere på. Dette gjelder alle som reiser på Economy, Business Class, EuroBonus Gold og/eller er Star Gold Frequent Flyers. Du må alltid sjekke inn ved skranke hvis: Du reiser med barn som ikke har eget sete (under 2 år). Det er barn som skal reise alene (UM). Det er flere enn ni personer i bestillingen. Du benytter rullestol eller har behov for assistanse. Du reiser med kjæledyr. GÅ DIREKTE TIL GATE Om du har en elektronisk billett og kun reiser med håndbagasje, kan du gå rett til gate og sjekke inn der. Gjelder kun for reiser innenlands, samt til Stockholm med SAS og København med Widerøe og SAS. Oppmøte ved gate Rabatterte billetter: Siste oppmøtetid er 20 minutter før flyavgang. Fleksible billetter: Siste oppmøtetid er 15 minutter før flyavgang. For mer informasjon se wideroe.no/innsjekk 64 perspektiv perspektiv 65

7 BOOKING Telefon/Phone (+47) wideroe.no Om Widerøe HOVEDKONTOR I BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Tlf Faks AVD. KONTOR I OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Tlf Faks /95 Widerøe er Nordens største regionale flyselskap, med en omsetning på 3,2 milliarder kroner og med to og en halv millioner passasjerer. Widerøe opererer 38 fly av typen Dash 8, som trafikkerer 47 flyplasser i inn- og utland og har over 400 daglige avganger. Widerøe trafikkerer mer enn dobbelt så mange flyplasser i Norge som noen andre selskaper. Selskapet har 1400 medar beidere. De kommersielle rutene utgjør i dag rundt 60 prosent av Widerøes virksomhet, mens anbudsrutene på kortbanenettet utgjør 40 prosent. DASH Maks. hastighet: 482 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 3603 kg Motorer: 2 x 2150 hk Pratt & Whitne PW121 turboprop Vingespenn: 25,9 m Lengde: 22,3 m Antall seter: 39 Antall fly: 23 ROS OG RIS: Om du har synspunkter på reisen du foretar med oss, så ønsker vi gjerne å høre fra deg. Kontakt oss på telefon (hverdager ), e-post: kundeservice@wideroe.no eller benytt skjema for tilbakemelding som du finner på wideroe.no. FOR FLERE OPPLYSNINGER: Kommunikasjonsdirektør Richard Kongsteien, tlf About us HEADOFFICE IN BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Phone Fax OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Phone Fax /95 Widerøe is the largest regional airline in Scandinavia, with a staff of 1400 and a turnover of NOK 3.2 billion. The company is carrying 2,5 million passengers annually and flies to 47 domestic and international destinations included summer flights. Widerøe has more than 400 take off and landings daily and operates more than twice as many airports in Norway than any other airline. Today our network consists of 60 % ordinary commercial routes, and 40 % PSO routes (Public Service Obligations). FEEDBACK/COMMENTS: If you have any feedback/comments or would like to tell us about an experience you had when flying with us please contact us by phone (+47) (Mon-Fri 09:00 AM - 03:00PM), customerrelations@wideroe.no or use our contact form on wideroe.no. FOR MORE INFORMATION: Vice President Communication, Richard Kongsteien, on DASH Maks. hastighet: 501 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 5897 kg Motorer: 2 x 2380 hk Pratt & Whitney PW123 turboprop Vingespenn: 27,4 m Lengde: 25,7 m Antall seter: 50 Antall fly: 7 DASH 8 Q-400 Maks. hastighet: 667 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 8747 kg Motorer: 2 x 5071 hp Pratt & Whitney PW150A turboprop Vingespenn: 28,42 m Lengde: 32,8 m Antall seter: 78 Antall fly: 8 66 perspektiv