Widerøe informerer. En dag på jobb i Widerøe. Side 65 CREW TIPS Oscar Kløckers favoritter i Kristiansand

Transkript

1 Widerøe informerer Side 65 CREW TIPS Oscar Kløckers favoritter i Kristiansand Side 68 KART Vårt populære rutekart viser hvor vi flyr og hvor du er Side 72 VERDT Å VITE Bagasje og innsjekking Side 74 OM WIDERØE Kontaktinformasjon og flyflåten vår 66 En dag på jobb i Widerøe Monica Hägglund Langen perspektiv 63

2 DIGITAL RETUSJ: FREDRIK MYHRE, CRAFT WW Sørlandet kaller Kaptein Oscar Kløcker har fløyet i Widerøe siden Han har base i Kristiansand, men hjertet banker litt ekstra for hjembyen Arendal. CREW TIPS Tore Wuttudal/NTB Scanpix Privat 1 Fred og ro Baneheia er et fantastisk turområde rett i nærheten av Kristiansand sentrum. Her er det flotte stier, og deilige tjern å la øynene hvile på. Stillhet og ro er stikkordet. 2 Våt glede Badelandet Aquarama ved den vakre bystranden er et eldorado for store og små, kanskje mest for små. Men vi voksne kan nyte badstue og boblebad mens ungene leker. aquarama.no 3 Sulten? Når det er mat i magen som gjelder, er Himmel og Hav stedet. God mat og hyggelig betjening har gjort denne restauranten midt i hovedgaten Markedsgate til fast stamsted for Widerøes flyvende personell. 4 Kultur Kristiansands relativt nye kulturhus, Kilden, er en deilig opplevelse for alle som liker å utvide sin kulturelle horisont. Her kan man drømme seg vekk og bare la seg underholde på høyt nivå. kilden.com Du kommer ikke nærmere med fl y Widerøe har spilt en viktig rolle helt fra starten på det norske oljeeventyret. Ikke bare med hyppige avganger fra hele landet inn til knutepunktene. Vi tilpasser også våre avgangstider til korresponderende trafi kk, så reisen går så smidig som mulig, enten du skal onshore eller offshore. Kall oss gjerne oljen i maskineriet. wideroe.no Hele Norge. Hele tiden. 5 I nabolaget Til slutt må det bli en kort busstur til min hjemby, Arendal, selveste prikken over i en blant sørlandsbyene. Her er det alltid yrende liv. Nytt kulturhus og splitter nytt historisk museum kan friste allerede nå. Og når temperaturen stiger igjen, kommer man ikke utenom reker og hvitvin i Pollen. Kulturhuset Kilden er Kristiansands store stolthet. perspektiv 65

3 EN DAG PÅ JOBBEN EN DAG PÅ JOBBEN Catharina Solli og kollega Katrine Jensen oppdaterer selskapspresentasjonen. Informasjonsrådgiveren Å koordinere hvilke ansatte som kan teste strømpebukser for TV 2 Hjelper Deg, arrangere dåp på Widerøes fly og svare på spørsmål fra journalister, er blant arbeidsoppgavene til informasjonsrådgiver Catharina Solli. Det er travle dager, men likevel får jeg energi fra arbeidet, sier hun. Tekst og foto Monica Hägglund Langen Arbeidstempoet, gangen og snakketøyet gikk nok på høygir den gang også, for russenavnet var Propellen. Men lite visste de som foreslo dét navnet at Solli skulle ende opp som informasjonsrådgiver i (propell)flyselskapet Widerøe. Stillingsbeskrivelsen forteller om oppgaver som å bidra til å utvikle et nytt intranett, delta i selskapets sosiale medier-råd, oppdatere selskapspresentasjonen, publisere nyheter og svare på spørsmål, være en del av kriseberedskapen og følge opp Widerøes flymagasin Perspektiv (som du leser nå) I Widerøes lokaler på Fornebu i Oslo har 51 ansatte som jobber i avdelingene for marked, informasjon, økonomi og Network and Pricing sin arbeidsplass. Sollis dager går ofte med til møter og reisevirksomhet, men først på agendaen i dag står å få ferdig selskapspresentasjonen, sammen med kollega Katrine. Den må oppdateres for at rutenettet, styresammensetning og økonomi skal stemme. Og det er tid for å gi den et visuelt løft En sms tikker inn på mobilen. Avsenderen er operasjonssenteret i Bodø, der de har oversikt over alle flyvningene. Et fly i Bergen har en teknisk feil, og det må skje litt omrokkering av fly og mannskap. Slikt må jeg vite i tilfelle jeg skal kommunisere med media eller passasjerer, for eksempel på Facebook. Selv om de har ulike arbeidsoppgaver, er målet til alle i selskapet at passasjerer og frakt skal komme sikkert frem Tid for et nytt møte, og denne gangen handler det om hva flyselskapet skal gjøre for å skape blest i sosiale medier i desember. En rask tur ut av kontoret for å sjekke de nye intranettsidene. Det blir mange møter i løpet av arbeidsdagen. Julenissen var en populær kollega i desember i fjor. Det er alltid ting på blokken, men likevel vet vi aldri helt hva dagen vil bringe. I fjor hadde vi en nisse som vi kledde opp i en pilotuniform for barn. Han fløy med oss i hele desember, og passasjerene fikk legge navn og kontaktinfo i postsekken han hadde med. Én person vant en Norge Rundt-billett for to personer. Det skapte mye engasjement og var en kjærkommen kollega for crewet vårt. Barna ville bli tatt bilde av sammen med nissen, og fritids- så vel som businessreisende la igjen kontaktdetaljene sitt Solli tar en telefon til teknisk avdeling i Bodø. Widerøe har valgt å støtte Movember -kampanjen ved å sette bart Catharina Solli (33) Har jobbet fire år i Widerøe Favorittreisemål: Alpene på fire av flyene og avdukingen skal selvfølgelig skje i bartebyen Trondheim TV 2 Hjelper Deg har henvendt seg til Widerøe. De trenger fire frivillige kabinansatte som kan teste ulike strømpebukser. Så nå må produksjonsselskapet få tilgang til flyplassen og de må få booket billett på flyene der flyvertinnene er på jobb. Og forresten; vet informasjonsrådgiveren hvilken strømpebuksestørrelse damene bruker? Vi kunne jo selvsagt sagt nei til slike muligheter, men det resulterer jo i fin profilering av Widerøe, forklarer Catharina Turen går til Skøyen for å sjekke utkast til de nye intranettsidene, kalt Widnett. De ansatte skal ha tilgang på mye forskjellig informasjon, som ulike programvarer, ansattoversikt, ulike referater, epost og håndbøker. Sidene skal være oversiktlige og enkle å navigere i, sier hun. Her skal de ansatte blant annet kunne følge med på kabinfaktoren og punktlighet Widerøe er i dialog med et britisk flyselskap de skal inngå samarbeid med. Alle mailene må gjennomgås og Catharina prøver å finne hvilken informasjon som er viktig å formidle til norske medier. Hva britene anser som viktig, er ikke nødvendigvis det samme som vi mener er essensielt. Eksempelvis har vi et meget godt samarbeid i form av partnerskap med SAS, som vi ønsker å opprettholde. Det er det viktig for oss å formidle gjennom den planlagte pressemeldingen En representant fra Kreftforeningen sender epost og opplyser om at han blir med på avdukingen av barteflyene i Trondheim. Vi skal ha flere av flyene våre der, så det blir fine bilder, sier Solli og ringer for å avtale med fotografen. Slik er arbeidsdagen for oss i informasjonsavdelingen. Vi har alltid ting på blokken, men likevel vet vi aldri helt hva dagen vil bringe. Det er noe av det som gjør arbeidsdagen så spennende. Som verdensrekordforsøket til operasolistene tilknyttet Reza e iragazzi i forbindelse med deres albumlansering. Det var mye jobb logistikkmessig, men samtidig en morsom måte å vise frem selskapet på, forteller hun. Og rekord ble det, med ni offisielle og én uoffisiell konsert på 12 timer, og Widerøe sto for transporten mellom konsertstedene fra Tromsø i nord til Bergen i vest.< 66 perspektiv perspektiv 67

4 62 perspektiv perspektiv 63

5 64 perspektiv perspektiv 65

6 Verdt å vite BAGASJE Når du skal ut å fly med Widerøe, kan du alltid ta med deg ett kolli håndbagasje og ett kolli innsjekket bagasje gratis. Du får minimum 23 kg innsjekket bagasje gratis. Antall kofferter og hvor mye de kan veie avhenger av billettypen du reiser på. Håndbagasje kan veie inntil 8 kg og kan maksimalt måle 55 x 40 x 20 cm. Mer detaljer se wideroe.no/flyturen/bagasje/ Husk å merke bagasjen! INNSJEKK I tillegg til bistand i skranken tilbyr vi ulike måter å sjekke inn på: Atle Møller/Widerøe INTERNETT Innsjekking på Internett er den enkleste og mest effektive måten å sjekke inn på. Gjennom denne tjenesten kan du velge eller endre setevalg, registrere ditt EuroBonus-nummer, kansellere eller skrive ut bekreftelse på innsjekkingen. MOBIL Du kan bruke vår mobilportal til å sjekke inn på flyet. Gå til mobil.wideroe.no (eller m.wf.no) og velg Sjekk inn. SMS Du sjekker inn via SMS ved å svare JA på mottatt SMS. Da blir du automatisk tildelt et sete dersom det ikke er forhånds reservert et sete ved bestilling. AUTOMAT Der det er selvbetjeningsautomater på flyplassen, kan du selv enkelt og greit sjekke inn fremfor å velge assistanse i innsjekkingsskranken. Du må alltid sjekke inn ved skranke hvis: Du reiser med barn som ikke har eget sete (under 2 år). Det er barn som skal reise alene (UM). Det er flere enn ni personer i bestillingen. Du benytter rullestol eller har behov for assistanse. Du reiser med kjæledyr. For mer informasjon se wideroe.no/innsjekk EUROBONUS Bonusprogrammet er for deg som reiser med Widerøe (SAS og andre samarbeidspartnere). Når du flyr med oss på utvalgte ruter i Norge og til utlandet, kan du opptjene poeng som kan tas ut i reiser og gode tilbud. Slik melder du deg inn: Mobil: Send meldingen EUROBONUS på SMS til 2222 wideroe.no: Gå inn på wideroe.no/eurobonus Husk å registrere ditt EuroBonusmedlemsnummer ved bestilling. 72 perspektiv

7 BOOKING Telefon/Phone (+47) wideroe.no Om Widerøe HOVEDKONTOR I BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Tlf Faks AVD. KONTOR I OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Tlf Faks Widerøe er Nordens største regionale flyselskap, med en omsetning på 2,8 milliarder kroner og med 2,8 millioner passasjerer. Widerøe opererer 42 fly av typen Dash 8, som trafikkerer 48 flyplasser i inn- og utland og har mer enn 450 daglige avganger. Widerøe trafikkerer mer enn dobbelt så mange flyplasser i Norge som noen andre selskaper. Selskapet har 1400 medar beidere. De kommersielle rutene utgjør i dag rundt 60 prosent av Widerøes virksomhet, mens anbudsrutene på kortbanenettet utgjør 40 prosent. DASH / Q200 Maks. hastighet: 482 km/t / 518 km/t Maks. take-off vekt: kg / kg Maks. nyttelast: 3603 kg / 3995 kg Motorer: 2 x 2150 hk Pratt & Whitney PW121 turboprop / 2 x 2262 hk Pratt & Whitney PW123D turbopropp Vingespenn: 25,9 m / 25,9 m Lengde: 22,3 m / 22,3 m Antall seter: 39 / 39 Antall fly: 20 / 3 ROS OG RIS: Om du har synspunkter på reisen du foretar med oss, så ønsker vi gjerne å høre fra deg. Kontakt oss på telefon (hverdager ), e-post: kundeservice@wideroe.no eller benytt skjema for tilbakemelding som du finner på wideroe.no. FOR FLERE OPPLYSNINGER: Kommunikasjonsdirektør Richard Kongsteien, tlf About us HEADOFFICE IN BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Phone Fax OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Phone Fax Widerøe is the largest regional airline in Scandinavia, with a staff of 1400 and a turnover of NOK 2.8 billion. The company is carrying 2,8 million passengers annually and flies to 48 domestic and international destinations included summer flights. Widerøe has more than 450 take offs and landings daily and operates more than twice as many airports in Norway than any other airline. Today our network consists of 60 % ordinary commercial routes, and 40 % PSO routes (Public Service Obligations). FEEDBACK/COMMENTS: If you have any feedback/comments or would like to tell us about an experience you had when flying with us please contact us by phone (+47) (Mon-Fri 09:00 AM - 03:00PM), customerrelations@wideroe.no or use our contact form on wideroe.no. FOR MORE INFORMATION: Vice President Communication, Richard Kongsteien, on DASH Maks. hastighet: 501 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 5897 kg Motorer: 2 x 2380 hk Pratt & Whitney PW123 turboprop Vingespenn: 27,4 m Lengde: 25,7 m Antall seter: 50 Antall fly: 8 DASH 8 Q400 Maks. hastighet: 667 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 8747 kg Motorer: 2 x 5071 hp Pratt & Whitney PW150A turboprop Vingespenn: 28,42 m Lengde: 32,8 m Antall seter: 78 Antall fly: perspektiv