Widerøe informerer. En dag på jobb i Widerøe. Side 57 CREW TIPS Kaptein Pål Hammerøs tips til Molde

Transkript

1 Widerøe informerer Side 57 CREW TIPS Kaptein Pål Hammerøs tips til Molde Side 60 KART Vårt populære rutekart viser hvor vi flyr og hvor du er Side 64 VERDT Å VITE Bagasje og innsjekking Side 66 OM WIDERØE Kontaktinformasjon og flyflåten vår 58 En dag på jobb i Widerøe Stig, Sverre, Gøril og Espen i avdelingen Network & pricing sørger for at du kan reise med Widerøe til det store utland. Monica Hägglund Langen perspektiv 55

2 Hele Norge i én billett Har du en drøm om å endelig reise til Nord-Norge? Eller har du familie og venner spredt rundt i Norge som du har lyst til å besøke? I sommer har du muligheten til å oppleve Norge på en unik måte. Privat fjell Moldemarka byr på fantastiske friluftsmuligheter året rundt, både til fots og på ski. Fra Varden kan man beskue det fascinerende Moldepanoramaet med sine 222 fjelltopper. visitmolde.com 2 Hjemmebakst Den tidligere flyvertinnen Kristin Heggdal startet opp Fole Godt Håndverksbakeri & kafé i underetasjen på Hotel Nobel. Der serveres de deiligste bakverk og kaffe i hyggelige, hjemmekoselige omgivelser. folegodt.blogspot.com Roser og jazz Pål Hammerø er kaptein med base OSL. Bortsett fra et lite avbrekk i SAS, har han vært i Widerøe siden Han synes det er fantastisk å bo i Molde, rosenes, jazzens og fotballens by. CREW TIPS Petter Sele/Moldejazz Med Norge Rundt-billetten kan du fly så mye du vil i 14 dager. Velg mellom hele eller deler av Norge. 1 sone 2775,- 2 soner 3375,- Hele Norge 3975,- wideroe.no/norgerundt Foto: Sverre Hjørnevik/Widerøe 3 Moldivene Hjertøya er en del av Moldes herlige skjærgård som kalles Moldivene. Fiskerimuseet her er bygd opp som et lite fiskevær. Det er fine bademuligheter, stupetårn, fotballbane og mye mer spennende å oppleve på øya. Rutebåt fra Torgkaia i sommermånedene. visitmolde.com 4 Mat og musikk Syd Vin- & Matbar er et hyggelig sted med rolig atmosfære nede på kaia, hvor det serveres nydelig antipasti, diverse oster og skinker til et enormt utvalg av gode viner. Lun, fin stemning, og en gang per måned arrangeres intimkonsertkonseptet Naken onsdag med diverse artister. motsyd.no 5 Populær festival Molde Internasjonale Jazzfestival arrangeres hvert år i juli. (I år fra juli.) Dette er Europas eldste jazzfestival, og byen syder av liv. Mange kjente artister har gjestet festivalen opp gjennom årene, og blant årets artister finner vi Jarle Bernhoft, Thomas Dybdahl, Ylvis, Sivert Høyem, Timbuktu, Ibrahim Maalouf og Highasakite. moldejazz.no Vi anbefaler å bestille så tidlig som mulig for å sikre plass på ønskede avganger. Reiseperioden er fra 19. juni til 27. august Antall plasser er begrenset og spesielle betingelser gjelder. Forbehold om endringer. Bestill på wideroe.no/norgerundt perspektiv 57

3 EN DAG PÅ JOBBEN EN DAG PÅ JOBBEN Rutesjefen har også ansvar for politisk kontakt med Samferdselsdepartementet og ERA. Det blir mange møter for rutesjef Sverre Sletten. Her er det fremtidsplanlegging med ledelsen i salgs- og markedsavdelingen. Statens godtgjørelse for Widerøes flyvninger på kortbanenettet er på vel 600 millioner årlig. Sverre Sletten (47) Har jobbet i Widerøe i 12 år Favorittreisemål: Lyrestad i Sverige, der jeg bor, og Sør-Frankrike Sammen med Widerøes regionalruter gir dette et fantastisk flytilbud over hele Norge, sier Sletten. Widerøe sørger også for at hele kortbanenettet knyttes sammen med stamrutenettet over hele landet, noe som gjør det enkelt å fly på kryss og tvers. Jeg konstaterer med glede at Samferdselsdepartementets beregninger er kor rekte, sier han Sletten går til et nytt møte. Denne gangen er teamet både regionalrutene og kortbanenettet, og bookingprognos ene fremover. Vi ser på utviklingen i bookingen strekning for strekning. Vi ser hvor mange billetter som allerede er kjøpt og sjekker det opp mot kapasiteten vi har, og også hvilken billettype vi har solgt mest av. Når trafikkprognosene er ekstra positive, vurderer vi om vi kan øke kapasiteten, forklarer han. Rutesjefen Når du tenker på Widerøe ser du kanskje for deg korte flyturer og enda kortere flystriper å lande på, men Widerøe flyr også til store flyplasser. Rutesjef for regionalrutene, Sverre Sletten bestemmer hvor, når og hvordan flyrutene skal gå. Tekst og foto Monica Hägglund Langen Widerøe dekker omtrent hele kortbanenettet, hvor Samferdselsdepartementet setter krav til hvor flyselskapet skal fly, hvor ofte og med hvor store fly. Men regionalrutene, som flys på rent kommersielt grunnlag, utgjør en stadig større del av Widerøes virksomhet. Bak hver eneste flyvning ligger mye planlegging. Vi følger med på trender og trafikkutvikling, og ofte får vi henvendelser om nye ruter eller flere flyvninger på ruter. Da gjør vi markedsundersøkelser og lønnsomhetsvurderinger, forklarer Sverre Sletten. Store prosjekter, for eksempel innen oljebransjen, vil kunne føre til opprettelse av en ny rute. Widerøe kan også lage rutekombinasjoner som flyselskap med kun store fly ikke får til. Det er fordi vi har flystørrelser som passer utmerket for små og mellomstore markeder, eksempelvis slik at vi kan knytte landsdeler som Vestlandet og Nord-Norge sammen med direktefly uten at man må innom Oslo. Det sparer tid og penger for kundene Sletten har allerede lest jobbe-post og er oppdatert når han kommer på jobb om morgenen. Jeg har lang reisevei, og jeg prøver derfor å bruke tiden på toget fornuftig, sier han. Han, kona og deres to par med tvillinger har flyttet til Sverige. Det eneste som ble igjen i Norge, er jobben min, smiler han. På Widerøes kontorer på Fornebu jobber han i team med Gøril, Espen og Stig i Widerøes avdeling Network & pricing, som har ansvaret for ruteprogrammene og kapasitetsstyringen. Vi planlegger ett år frem i tid, slik at kundene kan få kjøpt billetter tidlig. Hovedregelen i dagens luftfart er at jo tidligere man bestiller, jo rimeligere kan man få reisen, og dette er kundene opptatt av, forteller han. Som rutesjef, har Sletten også ansvar for politisk kontakt Q400-flyene har også de laveste setekostnadene, noe som gjør at vi kan tilby flere ruter og billigere flybilletter. nasjonalt og internasjonalt, som med Samferdselsdepartementet, ESA og den europeiske regionalflyselskapsorganisasjonen ERA. Jeg er blant annet med på å utøve press overfor myndighetene i separate møter og gjennom NHO luftfart, slik at statseide Avinor holder flyplassavgiftene nede I tillegg blir det mange møter for rutesjefen. Denne torsdagen skal ledelsen i Network & pricing møte ledelsen i salgs- og markedsavdelingen. Det er jevnlige møter der den over ordnede kommersielle satsingen fastsettes. Dette er fremtidsrettede møter hvor vi sikrer at det løpende, daglige arbeidet vårt alltid er på rett kurs, forklarer Sletten Møtet er ferdig, og etter lunsj får han en konvolutt med papirer som har kommet i posten. Det er Samferdselsdepartementet som har sendt en oversikt over de årlige justeringene av Statens godtgjørelse for Widerøes flyvninger på kortbanenettet. Etter anbudskonkurranse kjøper Staten tjenester av oss for vel 600 millioner årlig for ruter som det ikke er trafikkgrunnlag for å fly kommersielt. De regionale rutene har vokst kraftig de seneste årene, og Widerøe har skaffet i alt elleve fly av typen Q400, selskapets største flytype, som flyr på de fleste av regionalrutene. Blant annet har trafikken til og fra Sandefjord lufthavn Torp økt, og selskapet har satt opp flere flyvninger mellom Sør- og Nord-Norge. Særlig fra 2009 har det skutt fart i de regionale flyvningene, og det er der mye av veksten i Widerøe har skjedd. Q400- flyene har også de laveste setekostnadene, noe som gjør at vi kan tilby flere ruter og billigere flybilletter, sier Sletten. I motsetning til rutene på kortbanenettet, drives regionalrutene helt og holdent for selskapets egen risiko, og må følgelig være lønnsomme. Teamet mitt sørger for at det vi driver med har en akseptabel lønnsomhet, sier han Arbeidsdagen er over tidlig denne dagen, og en fire timers tur hjem til Lyrestad i Sverige venter. Fredager og mandager har han som oftest hjemmekontor, noe som gjør det enklere å bo langt unna.< 58 perspektiv perspektiv 59

4 62 perspektiv perspektiv 63

5 64 perspektiv perspektiv 65

6 Verdt å vite BAGASJE Når du skal ut å fly med Widerøe, kan du alltid ta med deg ett kolli håndbagasje og ett kolli innsjekket bagasje gratis. Antall kofferter og hvor mye de kan veie avhenger av billettypen du reiser på. Du får minimum 23 kg innsjekket bagasje gratis. Håndbagasje kan veie inntil 8 kg og kan maksimalt måle 55 x 40 x 20 cm. Husk å merke bagasjen! INNSJEKK I tillegg til bistand i skranken tilbyr vi ulike måter å sjekke inn på: Atle Møller/Widerøe INTERNETT Innsjekking på Internett er den enkleste og mest effektive måten å sjekke inn på. Gjennom denne tjenesten kan du velge eller endre setevalg, registrere ditt EuroBonus-nummer, kansellere eller skrive ut bekreftelse på innsjekkingen. MOBIL Du kan bruke vår mobilportal til å sjekke inn på flyet. Gå til mobil.wideroe.no (eller m.wf.no) og velg Sjekk inn. SMS Du sjekker inn via SMS ved å svare JA på mottatt SMS. Da blir du automatisk tildelt et sete dersom det ikke er forhånds reservert et sete ved bestilling. AUTOMAT Der det er selvbetjeningsautomater på flyplassen, kan du selv enkelt og greit sjekke inn fremfor å velge assistanse i innsjekkingsskranken. Du må alltid sjekke inn ved skranke hvis: Du reiser med barn som ikke har eget sete (under 2 år). Det er barn som skal reise alene (UM). Det er flere enn ni personer i bestillingen. Du benytter rullestol eller har behov for assistanse. Du reiser med kjæledyr. For mer informasjon se wideroe.no/innsjekk EUROBONUS Bonusprogrammet er for deg som reiser med Widerøe (SAS og andre samarbeidspartnere). Når du flyr med oss på utvalgte ruter i Norge og til utlandet, kan du opptjene poeng som kan tas ut i reiser og gode tilbud. Slik melder du deg inn: Mobil: Send meldingen EUROBONUS på SMS til 2222 wideroe.no: Gå inn på wideroe.no/eurobonus Husk å registrere ditt EuroBonusmedlemsnummer ved bestilling. 64 perspektiv

7 BOOKING Telefon/Phone (+47) wideroe.no Om Widerøe HOVEDKONTOR I BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Tlf Faks AVD. KONTOR I OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Tlf Faks Widerøe er Nordens største regionale flyselskap, med en omsetning på 2,8 milliarder kroner og med 2,8 millioner passasjerer. Widerøe opererer 41 fly av typen Dash 8, som trafikkerer 47 flyplasser i inn- og utland og har mer enn 450 daglige avganger. Widerøe trafikkerer mer enn dobbelt så mange flyplasser i Norge som noen andre selskaper. Selskapet har 1400 medar beidere. De kommersielle rutene utgjør i dag rundt 60 prosent av Widerøes virksomhet, mens anbudsrutene på kortbanenettet utgjør 40 prosent. DASH / Q200 Maks. hastighet: 482 km/t / 518 km/t Maks. take-off vekt: kg / kg Maks. nyttelast: 3603 kg / 3995 kg Motorer: 2 x 2150 hk Pratt & Whitney PW121 turboprop / 2 x 2262 hk Pratt & Whitney PW123D turbopropp Vingespenn: 25,9 m / 25,9 m Lengde: 22,3 m / 22,3 m Antall seter: 39 / 39 Antall fly: 20 / 3 ROS OG RIS: Om du har synspunkter på reisen du foretar med oss, så ønsker vi gjerne å høre fra deg. Kontakt oss på telefon (hverdager ), e-post: kundeservice@wideroe.no eller benytt skjema for tilbakemelding som du finner på wideroe.no. FOR FLERE OPPLYSNINGER: Kommunikasjonsdirektør Richard Kongsteien, tlf About us HEADOFFICE IN BODØ Langstranda 6 Pb 247, N-8001 Bodø Phone Fax OSLO Fornebuveien 38/40, Lysaker 0080 Oslo Phone Fax Widerøe is the largest regional airline in Scandinavia, with a staff of 1400 and a turnover of NOK 2.8 billion. The company is carrying 2,8 million passengers annually and flies to 47 domestic and international destinations included summer flights. Widerøe has more than 450 take offs and landings daily and operates more than twice as many airports in Norway than any other airline. Today our network consists of 60 % ordinary commercial routes, and 40 % PSO routes (Public Service Obligations). FEEDBACK/COMMENTS: If you have any feedback/comments or would like to tell us about an experience you had when flying with us please contact us by phone (+47) (Mon-Fri 09:00 AM - 03:00PM), customerrelations@wideroe.no or use our contact form on wideroe.no. FOR MORE INFORMATION: Vice President Communication, Richard Kongsteien, on DASH Maks. hastighet: 501 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 5897 kg Motorer: 2 x 2380 hk Pratt & Whitney PW123 turboprop Vingespenn: 27,4 m Lengde: 25,7 m Antall seter: 50 Antall fly: 8 DASH 8 Q400 Maks. hastighet: 667 km/t Maks. take-off vekt: kg Maks. nyttelast: 8747 kg Motorer: 2 x 5071 hp Pratt & Whitney PW150A turboprop Vingespenn: 28,42 m Lengde: 32,8 m Antall seter: 78 Antall fly: perspektiv