Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd

Transkript

1 Tilsynsrapport Socialtilsyn Syd Tilsynstype: Regodkendelse Område: Sociale tilbud Praktiske oplysninger Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne i tilsynsrapporten skal, jf. 22 i Lov om socialtilsyn, fremgå af Tilbudsportalen. Disse oplysninger er markeret med * Socialtilsynets bedømmelse af kvaliteten foretages med udgangspunkt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer ved hjælp af en 5- trins skala jf. 6 i Lov om socialtilsyn. Kvalitetsbedømmelsen indgår i en kvalitetsvurdering, hvor socialtilsynet, afhængig af tilbudstype og målgruppen, har mulighed for at inddrage andre relevante forhold, der ligger inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i indikatorer og kriterier. Socialtilsynet indhenter og vurderer endvidere øvrige oplysninger, der har betydning for godkendelsen, herunder økonomiske og organisatoriske forhold jf i Lov om socialtilsyn. Oplysningerne indgår i vurderingen af, om tilbuddet samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Tilsynsrapporten og konklusionerne heri indgår i socialtilsynets feedback og opfølgning i forhold til tilbuddet. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Side 1 af 38

2 1. Stamoplysninger *Tilbuddets navn: *Adresse: *Kontaktoplysninger: *Tilbudstyper: *Målgrupper: Bostedet Brunebjerg Brunebjerg Kolding Tlf.: Hjemmeside: (almindeligt længerevarende botilbud til voksne) 18 til 85 år (udviklingshæmning, andre psykiske vanskeligheder, anden fysisk funktionsnedsættelse) Pladser i alt: 20 Tilsynsrapporten er udarbejdet af: Dato for tilsynsrapport: Flemming Syrak Bøgebjerg Hansen (Socialtilsyn Syd) Samlet vurdering (jf. 6 og i Lov om socialtilsyn) *Samlet vurdering: Tilsynet har foretaget anmeldt tilsyn på Bostedet Brunebjerg og er kommet frem til følgende vurdering på baggrund af, analyse af indsendt dokumentation, interview med ledere, medarbejdere, borgere, sagsbehandler samt observationer, under vores tilsynsbesøg. Side 2 af 38

3 *Afgørelse: Socialtilsyn Syd vurderer, at Bostedet Brunebjerg lever op til den fornødne kvalitet i Kvalitetsmodellens 7 temaer. Påbud: Opmærksomhedspunkter: Side 3 af 38

4 3. Oplysninger om datakilder Dokumenter: Observation Interview Interviewkilder Følgende dokumenter: - APV - Handleplaner, pæd. og Opgørelse over trusler eller vold - Beboeroversigt - Boligdokument - Oversigt over Leders uddannelse og kompetencer - Kompetenceudvikling Vikaroversigt - Tiltag i forhold til trivsel, personalegennemstrømning og syge fravær Rundvisning på Bostedet Brunebjergs samlede fysiske rammer. Interview af, ledelse, medarbejdere, pårørende, borgere og anbringende kommune. Anbringende kommune Beboere Ledelse Medarbejdere Pårørende Side 4 af 38

5 4. Oplysninger om tilsynsbesøg Dato Oversigt over tilsynsbesøg Tilsynskonsulenter Flemming Syrak Bøgebjerg Hansen Afdelinger Besøgstype Anmeldt Særligt fokus på udvalgte temaer, kriterier eller indikatorer Side 5 af 38

6 5. Bedømmelse og vurdering af kvalitet (jf. 6 i Lov om socialtilsyn) Nedennævnte figur illustrerer tre centrale elementer, der indgår i socialtilsynets vurdering af hvorvidt tilbuddet har fornøden kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Dette afsnit omhandler bedømmelse og vurdering af kvalitet. Samlet vurdering af om tilbuddet kan godkendes: For at kunne træffe en afgørelse indhenter og vurderer Socialtilsynet øvrige oplysninger, der har betydning for fortsat godkendelse, herunder oplysninger om økonomiske og organisatoriske forhold jf. Lov om socialtilsyn ( 12-18) samt relaterede lovgivninger fx Lov om social service, retssikkerhedsloven m.m. Kvalitetsvurdering: Socialtilsynet laver en samlet vurdering af kvaliteten ud fra kvalitetsmodellens syv temaer ( 6). I den samlede vurdering af om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet, kan det være relevant at inddrage forhold, der falder inden for de 7 temaer, men som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Kvalitetsbedømmelse: Socialtilsynet bedømmer tilbuddet ud fra kvalitetsmodellens kriterier og indikatorer. Side 6 af 38

7 - 5.1 Kvalitetsmodellen I kvalitetsmodellen er både 'Gns. bedømmelse' på temaniveau og 'Bedømmelse' på indikatorniveau angivet på følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. Tema *Uddannelse og beskæftigelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,5 Socialtilsyn Syd vurderer, at Bostedet Brunebjerg støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse. Tilsynet vurderer, at der er opmærksomhed omkring udarbejdelsen af individuelle tilbud, og at personalet er lydhøre overfor borgernes ønsker om beskæftigelse og uddannelse. Samarbejdet med beskæftigelses- og uddannelsestilbud vurderes til at være velfungerende, fyldestgørende og tilstrækkelige. Ledelsen oplyser, at borgernes placering i beskæftigelse og ønsker derom, som et vilkår, er underlagt pladshensyn på tilbuddene. Socialtilsyn Syd anbefaler, at der fremadrettet arbejdes med følgende udviklingspunkter: - at undersøge hvorvidt og i hvilket omfang borgerne ikke får deres ønsker om beskæftigelse opfyldt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Uddannelse og beskæftigelse Kriterium 01: Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse Baggrunden for en samlet bedømmelse er, at Brunebjerg har tilrettelagt vide rammer for borgere i uddannelse og dagtilbud/beskæftigelse. Der er opmærksomhed på udformningen af individuelle tilbud, ved hjælp af løbende konstruktiv og positiv kontakt, til og fra dagtilbud og beskæftigelse, om og med borgerne fra Brunebjerg. Personale fra dagtilbud/beskæftigelse deltager fast i handlemøder og er optaget af borgernes trivsel og udviklingsmuligheder. Side 7 af 38

8 For nogle borgere er der ligeledes mulighed for at tale med en arbejdsmarkskonsulent om andre beskæftigelsesmuligheder alternativt uddannelsesmuligheder. Borgerne er ligeledes afhængige af om der er plads på de enkelte tilbud om beskæftigelse/uddannelse i forhold til om deres ønsker kan realiseres. Der er som udgangspunkt ikke mulighed for beskæftigelse uden for Kolding Kommune. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Uddannelse og beskæftigelse Indikator 01.a: Tilbuddet 4 (i høj grad opstiller i samarbejde med borgerne konkrete mål for borgernes skolegang, uddannelse eller beskæftigelse, og der følges op herpå Indikator 01.b: Borgerne er i undervisningstilbud, uddannelse, beskæftigelse, beskyttet beskæftigelse, eller dagtilbud i form af aktivitets- og samværstilbud 5 (i meget høj grad Ledelsen beskriver, at borgerne selv kan bestemme om de vil arbejde. Beskæftigelsen er tilrettelagt på baggrund af funktionsniveau og hvor der er plads. Mulighed for både fuldtids-, halvtids- eller deltidsbeskæftigelse. Mange transporterer sig selv. Borgerne støttes i at stå op om morgenen. De trænes også i at klare sig selv. En beboer har netop lært at cykle til og fra arbejde. Alle er glade for at gå på arbejde. Ledelsen beskriver ligeledes et velfungerende samarbejde med beskæftigelsestilbud. Medarbejderne beskriver, at de fleste er rigtig glade for deres arbejde. Der er lydhørhed overfor borgernes ønsker om eksempelvis skift af arbejdssted eller evt. skift af afdeling eller gruppeleder på arbejdsstedet. På beskæftigelsestilbuddene er der arbejdsmarkedskonsulenter, som taler med borgerne om andre beskæftigelsesmuligheder. Der beskrives en enkelt borger, som lige nu er hjemmegående. Her er der aftalt møde med gruppeleder, så luften kan renses og der kan genstartes i beskæftigelsen. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg, beskriver hvilke mål borgeren har for beskæftigelse og at der følges op når personalet i samarbejde med borgeren vurderer at der er behov for det. Det beskrives, at alle borgere er i beskæftigelse/dagtilbud på nær en som er pensionist, og som ikke har et ønske om beskæftigelse. Side 8 af 38

9 Tema *Selvstændighed og relationer Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,3 Socialtilsynet vurderer udfra interview på tilbuddet samt rekvirering af handleplaner vedr. borgerne, at tilbuddet har en stor opmærksomhed omkring borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Der iværksættes en pædagogisk behandlingsindsats heromkring og der sker opfølgning heraf. Der er sammenhæng med Kolding Kommunes selvværdsstrategi og Brunebjergs opmærksomhed og fokus på borgernes ret til selvbestemmelse og borgernes muligheder og betingelser for at udleve egne behov, ønsker og drømme. Tilbuddet er opmærksom på at benytte sig af det omgivende samfunds muligheder i form at fx. fritidsaktiviteter. Socialtilsynet vurderer, at etableringen af et pårørenderåd vil gavne og fremme forståelsen mellem pårørende og medarbejdere, når borgerens perspektiv skal være i centrum. Socialtilsyn Syd anbefaler, at der fremadrettet arbejdes med følgende udviklingspunkter: - at etableringen af et pårørenderåd vil gavne og fremme forståelsen mellem pårørende og medarbejdere, når borgerens perspektiv skal være i centrum. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Selvstændighed og relationer Kriterium 02: Tilbuddet styrker borgernes sociale kompetencer og selvstændighed Baggrunden for en samlet bedømmelse er, at Brunebjerg i deres tilgang til den enkelte borger er meget bevidste om at styrke borgernes sociale kompetencer og selvstændighed. Dette ses allerede udtrykt i Brunebjergs værdigrundlag, hvor dialogen og den anerkendende tilgang er bærende i forhold til den enkeltes forståelse af "det gode liv". Der er sammenhæng med Kolding Kommunes selvværdsstrategi og Brunebjergs opmærksomhed og fokus på borgernes ret til selvbestemmelse og borgernes betingelser for at udleve egne behov, ønsker og drømme. Denne Side 9 af 38

10 sammenhæng ses samtidigt i de 141 handleplaner som tilsynet har gennemgået, at dialogen skal være omdrejningspunkt for at kunne mestre eget liv. Ved samtale med en pårørende understreges at der er oplevet en stor udvikling både i forhold til de sociale relationer men også i forhold til en mere generel udvikling af en selvstændig livsform. Der er en opmærksomhed og bevidsthed fra personalets side om den til tider udfordrende rolle i på ene side at være samarbejdende med pårørende og på anden side altid stå på borgerens side. Ved samtale med pårørende til en borger er der overensstemmelse med ledelsens og personalets udmelding om et velfungerende samarbejde. Der er fra den pårørendes side opmærksomhed rettet mod, i fremtiden, at kunne fungere som frivillig i huset og på at skabe et pårørenderåd. Side 10 af 38

11 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Selvstændighed og relationer Indikator 02.a: Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål for borgernes sociale kompetencer og selvstændighed, og der følges op herpå Indikator 02.b: Borgerne indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund 4 (i høj grad 4 (i høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Bostedet Brunebjerg modtager 141 handleplaner hvor der beskrives både langsigtede og kortsigtede mål. Det fremgår af en konkret 141 handleplan at det langsigtede mål er: "At den konkrete borger bliver så selvstændig som muligt i forhold til at mestre sin voksen tilværelse." På den baggrund opstiller Brunebjerg individuelle mål, pædagogisk handleplan for borgerens sociale kompetencer og selvstændighed og evaluering deraf. Det drøftes løbende om målene er realiserbare, og målene kan ændres hvis borgerne vil i en anden retning. Ligeledes beskrives eksempler på, at målene ikke kan nås, fordi borgerne er et andet sted. På Brunebjerg arbejdes der i to teams, hvoraf der er forskellig mødefrekvens, Team 1, primært ældre beboere (mødes ca. hver 3. uge) og Team 2, primært yngre (mødes hver 14. dag). Ledelse og personale beskriver, at målene for den enkelte borger er kendte for teamet. Team 1 er kendetegnet ved mere langsigtede og stationære mål vedrørende trivsel. Team 2 er kendetegnet ved mere kortsigtede og skiftende mål med udvikling for øje. Journaliseringssystemet Bosted og dagsrapporter anvendes til beskrivelse af borgernes sociale kompetencer og selvstændighed og udvikling deraf. Af indsendt materiale for en tilfældig borger, fremgår at selvstændighed prioriteres højt og beskrives løbende og nuanceret. Der kan ligeledes spores en sammenhæng fra Kolding Kommunes overordnede selvværdsstrategi, fra Velfærd til Selvværd til Brunebjergs værdigrundlag og målsætning. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne på Brunebjerg til dels indgår i sociale relationer, fællesskaber og netværk i det omgivende samfund. Der beskrives af ledelsen og medarbejderne et godt forhold til naboer og en nærliggende børnehave, men udover at naboerne er imødekommende og venlige er der ikke yderligere involvering. Der er en borger som tager i hallen og ser alle Koldings håndboldholds kampe, en tager til banko og en spiller teater i en teatergruppe. Borgerne har mulighed for ledsagelse til Café m.m., men en borger som tilsynet talte med gav udtryk for utilfredshed med at personalet ikke må drikke kaffe sammen med dem (grundet lovgivning). Side 11 af 38

12 Indikator 02.c: Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov herfor kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen Tema *Målgruppe, metoder og resultater Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad Ligeledes anvendes Kulturhuset (ligestillede) af flere borgere. Flere borgere tager jævnligt i teatret sammen. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne har vide rammer for samvær med deres familie og netværk. Der er som udgangspunkt mulighed for kontakt efter behov og ønsker til både familie, venner og kærester. Der beskrives af ledelsen et fantastisk godt samarbejde med pårørende. Det beskrives af ledelsen at der er meget individuelle måder at samarbejde med familierne på, alt efter borgerens funktionsniveau og ønsker til familieinddragelse. Personalet beskriver, at der er sket en ændring i involvering af pårørende. Eksempelvis ved indflytning, hvor det udelukkende er de pårørende som står for flytningen. Der er heller ikke den samme kontrol som der var tidligere. Tidligere vidste personalet hvor alle borgere var og hvad de foretog sig. Nu beskriver personalet, at det i første omgang er vigtigt for dem at vide om borgerne er hjemme om natten eller ej! Personalet beskriver, at det opleves at man kan stå i et spændingsfelt mellem pårørende og borgere, men der er en klar holdning til at man som medarbejder altid står på borgerens side. Borgerne som tilsynet talte med beskrev ligeledes, at der er den kontakt og det samvær som der efterspørges og som der er behov for. Der er pårørendearrangementer om sommeren og til jul. Derudover arrangeres informationsmøder til pårørende vedrørende generel information. Sådan et møde foregår kun i huset hvis alle borgere er indforstået dermed, og borgerne kan frit vælge om de ønsker deltagelse. * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,6 Socialtilsynet vurderer, at Brunebjerg har en klar, men bred, målgruppebeskrivelse samt at tilbuddet indeholder borgere indenfor denne målgruppe. Der er tydelige metodebeskrivelser og metoderne er bevidst valgt ift. Socialtilsyn Syd anbefaler, at der fremadrettet arbejdes med følgende udviklingspunkter: - at alle borgere på Bostedet Brunebjerg af de Side 12 af 38

13 målgruppen. Tilsynet vurderer, at der er tale om et faglig kvalificeret tilbud, hvor både ledelse og medarbejdere er tydelige omkring metoderne i det daglige pædagogiske arbejde. Dette medfører, at borgerne får en kvalificeret behandling, som bevirker mulighed for udvikling hos den enkelte borger. Tilsynet bemærker, at målgruppen er underlagt et vilkår, der omhandler de tomme pladsers princip. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet er opmærksom på resultatdokumentation og vigtigheden af dette. Borgerne har mulighed for en god trivsel i tilbuddet og der er mulighed for selvbestemmelse og medinddragelse ift. emner, der vedrører borgerne. Tilbuddet er opmærksom på forebyggelse af overgreb i tilbuddet og der er kendskab til håndtering af magtanvendelser. Der har ingen magtanvendelser været siden sidste tilsyn. Tilsynet bemærker, at der er borgere som ikke har en opdateret 141 handleplan, det omhandler borgere som har boet en årrække på Brunebjerg. anbringende kommuner bør sikres en opdateret kommunal myndighedshandleplan jf. SEL at målgruppen løbende holdes oppe mod metoder og resultater, når målgruppen er bred og samtidig underlagt et vilkår, der omhandler de tomme pladsers princip. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 03: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse, systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive Udfra det fremsendte materiale, tilbudsportalens oplysninger samt interview med ledelse, medarbejdere, borgere og pårørende vurderer tilsynet, at tilbuddet tager udgangspunkt i en klar men bred målgruppebeskrivelse. Borgersammensætningen har ført til en opdeling i 2 teams, et team målrettet primært unge og et team målrettet aldring og psykiatri. Tilsynet er opmærksomme på, at målgruppen underlagt et vilkår, der omhandler de tomme pladsers princip. Der Side 13 af 38

14 resultater for borgerne bor borgere med meget forskellige behov og borgere som skal være på tilbuddet enten hele deres voksenliv eller midlertidigt. Tilsynet bemærker, at der er en tydelighed omkring de faglige tilgange, der benyttes i tilbuddet. Dette gør sig gældende på Tilbudsportalen samt ved interview med både ledelse og medarbejdere. Der fornemmes et engagement og viden omkring de faglige tilgange og medarbejdere kan beskrive baggrunden for lige netop disse valgte metoder. Der arbejdes bevidst på at nedbryde de institutionelle rammer og tilrettelægge et mere individualiseret fokus. Tilsynet vurderer, at der arbejdes systematisk med metoderne samt at der sker en systematisk resultatdokumentation. Tilsynet oplever, at journaliseringssystemet Bosted og borgernes 141 handleplaner er fundamentet for udarbejdelsen af pædagogiske handleplaner, hvor både kortsigtede og langsigtede mål fremgår klare og tydelige. Tilsynet bemærker, at der er borgere som ikke har en opdateret 141 handleplan, det omhandler borgere som har boet en årrække på Brunebjerg. Samarbejdet med forskellige visiterende kommuner beskrives uensartet og forskelligt, det omhandler både afvikling af handlemøder og forventninger til tilbuddet. Der er klar overensstemmelse mellem indhentet dokumentation fra en visiterende kommune og Brunebjergs egen formidling af positive resultater. Side 14 af 38

15 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 03.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe 4 (i høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg anvender faglige tilgange og metoder, der tilgodeser tilbuddets målgruppe og målsætning. Beskrivelsen af Brunebjergs tilgange og metoder og målgruppen skal anskues ud fra en bred borgersammensætning, der er opdelt i 2 teams med hver deres speciale. Team 1 består primært af unge og udfordringer hørende dertil. Team 2 arbejder omkring aldring og psykiatri. Ledelsen beskriver, at den overordnede tilgang er den anerkendende tilgang, hvor dialogen om "det gode live" er omdrejningspunktet for tilgange og metoder. Der beskrives en tydelig respekt for borgerne, "Vi går med borgerne, i stedet for at borgerne skal gå med os". Vi anerkender borgernes ønsker, drømme og tankegang. Der bruges god tid på, at hjælpe en beboer til at ændre drømme hvis det er helt urealiserbart. Der arbejdes på at nedbryde de institutionelle rammer og tilrettelægge et mere individualiseret fokus. På Brunebjerg er borgerne naboer og genboer. De afspejler samfundet. Der er ingen, som bliver bedt om at flytte fra stedet, hvis det fungerer godt for borgeren. Ifølge ledelsen er Brunebjerg og dermed målgruppen underlagt et vilkår, der omhandler de tomme pladsers princip. Derfor bor der borgere med meget forskellige behov og borgere som skal være på tilbuddet enten hele deres voksenliv eller midlertidigt. Medarbejderne beskriver, at respekten og lydhørheden er centrale tilgange til den enkelte borger. Lade borgeren flyve selv, men være klar til at gribe! Ligeledes beskrives med udgangspunkt i kommunens strategi, at værdier omkring selvværd fremfor velfærd er blevet mere tydelige, borgerne pakkes ikke så meget ind som de blev tidligere. Det fremgår af indsendt materiale samt på tilbudsportalen at følgende metode anvendes: jeg støttende-samtaler. Derudover anvendes neuropædagogisk screening efter behov. Side 15 af 38

16 Indikator 03.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 03.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold 4 (i høj grad 4 (i høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg dokumenterer deres indsats til brug for løbende læring og forbedring. Ledelsen beskriver, at der overordnet dokumenteres i journaliseringssystemet Bosted. Her dokumenteres ud fra 141 handleplan, pædagogiske handleplaner, delmål og dagbogsnotater. På den enkelte borger kan man læse indsatsplaner og statusrapporter. Tilsynet kan konstatere at der i udvalgte 141 handleplaner fremgår klare og tydelige mål, som er opdelt i langsigtede og kortsigtede mål. Medarbejderne udtaler, at der er blevet meget mere fokus på at italesætte mål på teammøder og overfor borgere. Medarbejderne udtaler at det er en meget positiv udvikling. Medarbejderne dokumenterer løbende borgerens udvikling i de pædagogiske planer som er placeret i Bosted. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg beskriver følgende tilgange i forhold til at dokumentere opstillede mål for borgerne. Ledelsen udtaler, at ikke alle borgere har en opdateret 141 handleplan. Det omhandler borgere fra Kolding Kommune som har boet på stedet i mange år. Det forventes inden for de nærmeste måneder at alle borgere har en handleplan som er opdateret. Der er opdaterede handleplaner på de borgere som kommer fra en anden kommune. Bosted er garant for beskrivelse af indsats og dokumentationen deraf. Evaluering af indsatsen er integreret i Bosted. Medarbejderne udtaler at der er stor forskel på samarbejdet og opfølgning på borgerne afhængig af hvilken kommune der er visiterende. Der er forskel på hvilke forventninger der er til indsatsen og samarbejdet derom. Der er ligeledes forskel på hvordan handlemøder forløber og sættes i stand. Tillige er nogle kommuner meget skarpe og præcise i forhold til hvad der forventes af tilbuddet. Er der udarbejdet 141-handleplaner for alle borgerne? Bostedet Brunebjerg har i alt 20 beboere, hvoraf Kolding Kommune er handle og Side 16 af 38

17 betalingskommune for de 14 beboere. Der er tale om beboere i alderen fra 24 år 74 år. Der er ikke udarbejdet 141 handleplaner på samtlige beboere, men der forefindes pædagogiske handleplaner på alle beboerne, som er udarbejdet i samarbejde med Bostedet Brunebjerg, beboerne og Myndighed. Der afholdes årlige handleplansmøder. Det kan dog i den forbindelse oplyses, at Kolding Kommune er i gang med at implementere Voksenudredningsmetoden/VUM. Dette betyder, at Myndighed afgiver en bestilling af indsatsen, hvoraf det fremgår hvad formålet med indsatsen er samt hvilke indsatsmål, der skal arbejdes med. Indsatsmålene er de samme indsatsmål, som vil fremgå af borgerens 141 handleplan, såfremt borgeren ønsker en sådan. Implementeringen af VUM er godt i gang, og det forventes inden for det næste år, at der på de beboere, som Kolding Kommune er handlekommune for vil foreligge en VUM-bestilling samt en handleplan jf. servicelovens 141, til de beboere der måtte ønske en sådan. Nedenstående er en gengivelse af indhentet resultatdokumentation fra en visiterende kommune: I forhold til målene i 141-handleplanerne, hvad er kommunens vurdering af tilbuddets indsats opnår de positive resultater? Det er visiterende kommunes vurdering, at Bostedet Brunebjerg tilrettelægger den pædagogiske indsats med udgangspunkt i beboerens funktionsniveau og deraf støttebehov. Indsatsen er iværksat på baggrund af et samarbejde mellem Myndighed, Bostedet og beboeren. Visiterende Kommune har få eksempler på at beboere efter en længere periode på Bostedet Brunebjerg er blevet så selvhjulpne, at de er flyttet i egen bolig med støtte efter servicelovens 85. Der er dog kun tale om nogle få særlige tilfælde, da målgruppen for et tilbud på Bostedet Brunebjerg typisk har behov for varig støtte i beskyttede rammer. Det er visiterende kommunes vurdering, at Bostedet Brunebjerg har faglig fokus på, at beboerne støttes i at udvikle deres personlige ressourcer, således at de opnår størst mulig selvstændighed og medbestemmelse i dagligdagen. En del af beboerne har dog behov for støtte til at vedligeholde, forebygge og fastholde deres funktionsniveau, hvorfor indsatsformålet samt indsatsmål vil have dette fokus. Der er tale om en målgruppe, som aldersmæssigt spænder Side 17 af 38

18 bredt, hvorfor der vil være individuelle hensyn i forhold til den enkeltes livssituation med de deraf følgende støttebehov. Indfrier tilbuddet jeres forventninger jf. borgeren og jeres samarbejde? Ja, visiterende kommune vurderer, at Bostedet Brunebjerg som udgangspunkt leverer en god og faglig kvalificeret indsats, hvor der tages udgangspunkt i den enkelte beboers ressourcer og vanskeligheder, og at beboerne samt pårørende inddrages i indsatsen. Der er som udgangspunkt handleplans-/statusmøder ca. 1 gang årligt, hvor relevante samarbejdsparter og netværket omkring beboeren deltager. Det er endvidere Handicaprådgivningens vurdering, at der er et godt samarbejde mellem beboerne, netværket og Myndighed, og at dette samarbejde er højt prioriteret. Hvilke overvejelser har I, i forhold til at benytte tilbuddet fremover? Visiterende kommune vil fremadrettet benytte Bostedet Brunebjerg til borgere som er personkredsen for et tilbud jf. servicelovens 108. Visiterende kommune oplever stor efterspørgsel på en plads på Bostedet Brunebjerg fra borgere og deres pårørende, hvilket betyder, at der er større efterspørgsel på pladser på Bostedet Brunebjerg end Bostedet kan imødekomme. Visiterende kommune har derfor borgere, som ønsker at komme på venteliste til en plads på Bostedet Brunebjerg. Visiterende kommune forsøger så vidt det er muligt at imødekomme borgernes ønsker, såfremt det vurderes, at de er omfattet af målgruppen jf. servicelovens 108, og at Bostedet Brunebjerg kan tilgodese støtte-behovet. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 04: Tilbuddet understøtter borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv og hverdagen i tilbuddet Tilsynet oplever, at Brunebjerg understøtter og prioriterer borgernes medinddragelse og indflydelse på eget liv. Tilsynet kan konstatere, at både ledelse, medarbejdere og pårørende beskriver en god tone mellem borgere og personale og en generel god stemning, hvor der er plads til humor. Der er opmærksomhed på at understøtte fællesskabet for derved at sikre muligheder for samvær og undgå/løse konflikter. Tilsynet vurderer, at personalet og borgerne har et særdeles godt kendskab til hinanden. Side 18 af 38

19 Brunebjerg afholder beboerrådsmøde 1 gang i måneden. Møderne er velfungerende og borgerne er forberedte. Der er opmærksomhed fra medarbejdernes side på udvikling af møderne og på hvordan borgerne bedst muligt inddrages. Personalet er generelt optaget af, hvordan borgerne individuelt kan støttes i at træffe beslutninger vedrørende dem selv. Der er ligeledes fokus og opmærksomhed på hvordan personalet færdes i borgernes lejligheder med respekt for borgernes privatliv. Tilsynet bemærker, at en pårørende har et ønske om at have en kontaktpædagog i stedet for at skulle kommunikere med et helt team, da det ind i mellem opleves uhensigtsmæssigt. Tilsynet bemærker, at en pårørende overvejer at etablere et pårørenderåd (Brunebjergs Venner) med baggrund i et ønske om flere aktiviteter i weekenden og for at styrke temaet frivillighed. Side 19 af 38

20 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 04.a: Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til hvorledes borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. Ledelsen udtaler, borgerne har stor indflydelse på eget liv, og borgerne er også klar over, at de kan hente hjælp. Tonen beskrives som varm og hjertelig og med meget humor imellem medarbejdere og borgere. Generelt er Brunebjerg præget af en meget god stemning, der er præget af en "gemytlig" ordentlighed. Som eksempel nævnes anvendelse af piktogrammer i forhold til en konkret borger, da der er usikkerhed omkring hvor meget vedkommende forstår. Der er rigtig god tid til samtaler med borgerne. Medarbejderne udtaler, der generelt er en god tone mellem borgere og personale, og som er præget af et godt kendskab til hinanden. Ligeledes er der plads til en bramfri kærlig og drillende tone. Der beskrives, at der er tid til at tale med beboerne. I forhold til at understøtte fællesskabet i fællesrummet er arbejdet tilrettelagt således, at der er en "sofavagt" i fællesrummene til understøttelse af samvær og som konfliktløser. Borgerne udtaler, at der altid er mulighed for at komme til at tale med et personale og tid til at blive hørt. Tilsynet oplever ved rundvisning på stedet at der er en behagelig og ordentlig omgangstone mellem borgerne og personalet, og at der udvises respekt for den enkeltes integritet. Pårørende udtaler, at omgangstonen er meget direkte og konflikterne tages, men med respekt. Det kan være vanskeligt som forældre, at se på pædagogernes indgangsvinkler. Eksempelvis, at der opstilles en række valgmuligheder, som vi som forældre ved, at vores datter ikke kan håndtere. Altså grænserne mellem selvstændig voksentilværelse og forældretilgang. Pårørende udtaler, at der opleves tid og rum til at tale med personalet i det omfang der er behov for dette. Side 20 af 38

21 Indikator 04.b: Borgerne har 4 (i høj grad indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Af indsendt materiale fremgår, at der er respekt for og ret til selvbestemmelse og frihed til at være den, man er - inden for fællesskabets rammer. (tilbudsportalen) Ledelsen udtaler, at beboerrådet er medbestemmende i forhold der berører beboernes fælles liv og Brunebjergs drift. Beboerrådet består af 2 beboere fra hvert team og en personalerepræsentant. Det opleves at beboerne er forberedt til møderne. Der er møde 1 gang i måneden. Beboerrådsmødet afholdes umiddelbart efter personalemøde, hvor der informeres om relevante beslutninger til beboerrådet. Borgerne har generelt indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv, i forhold til borgernes privatøkonomi anvendes blandt andet systemet business online ved borgere som er kunder hos Danske Bank. Borgerne er fritaget digital post. Der er opmærksomhed rettet mod personalets færden i borgernes lejligheder og respekt for borgernes privatliv. Medarbejderne udtaler, at beboerrådet er velfungerende men samtidigt kan forbedres i forhold til at støtte og guide borgerne i at tage ting med videre. Der beskrives et meget individuelt behov for at støtte borgerne til at træffe beslutninger vedrørende sig selv. Nogle har et stort behov og andre klarer meget selv. Pårørende udtaler, at der i høj grad opleves, at datteren støttes i selvbestemmelse. Pårørende kender ikke til beboerråd og hvordan det fungerer. Pårørende kunne i samarbejdet med Brunebjerg tænke sig, at have tilgang til en kontaktpædagog i stedet for at skulle kommunikere med hele Team 2, da det ind i mellem opleves uhensigtsmæssigt. Side 21 af 38

22 Ligeledes efterspørger den pårørende flere aktiviteter i weekenden, og henviser her til datterens tidligere bosted, hvor der var planlagte aktiviteter i weekenden. Pårørende går med tanker om opstart af et pårørenderåd (Brunebjergs Venner) med henblik på at styrke temaet frivillighed. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 05: Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel Tilsynet vurderer, at borgerne generelt trives i tilbuddet. Det fremgår af samtaler med ledelse og medarbejdere, at der er opmærksomhed omkring borgernes fysiske og mentale sundhed. Alle borgere gennemgås fast på teammøder, og her er der fokus på borgerens nuværende status i forhold til helbred og psykiske tilstand men også på borgernes ønsker og behov. Der er en bevidsthed omkring eksempelvis fokus på bevægelse eller kost kontra medbestemmelse og selvstændighed og de pædagogiske udfordringer derved. Tilsynet vurderer, at borgerne har adgang til relevante sundhedsydelser med støtte fra medarbejderne. Ligeledes anvender tilbuddet efter behov en psykiatrisygeplejerske på teammøder. Tilsynet bemærker, at den pårørende som tilsynet taler med efterspørger fællesspisning med fokus på sund kost i stedet for den nuværende madordning som skal opvarmes i en mikroovn. Den pårørende efterspørger duften af mad og tilberedelsen deraf. Side 22 af 38

23 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 05.a: Borgerne trives i tilbuddet 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne trives. Ledelsen udtaler, at der fornemmes en høj trivsel både blandt borgere og medarbejdere. Indikator 05.b: Borgeren har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.c: Tilbuddet har i sin pædagogiske indsats fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed 5 (i meget høj grad 3 (i middel grad Medarbejderne udtaler, at alle borgere gennemgås ved drøftelser på teammøder, her tales om sundhed, økonomi, hygiejne, trivsel m.m.. Ligeledes deltager psykiatrisygeplejerske efter behov i teammøder. Der tales løbende med den enkelte borger om dennes ønsker og behov. Der er fokus på bevægelse, hvilket er en generel udfordring. Denne udfordring er ikke blevet mindre når medbestemmelse og selvstændighed skal medinddrages. Der er opstillet motionscykel i fællesstuen og ansøgt om en sofa-cykel med henblik på at igangsætte tiltag der tilskynder borgeren bevægelse. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgeren med støtte fra tilbuddet har adgang til relevante sundhedsydelser. Ledelsen beskriver at medicin er doceret fra apoteket og medicinen opbevares hos borgerne. Der samarbejdes med psykiater, læge, psykolog m.m.. En medarbejder er uddannet fysioterapeut. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg i sin pædagogiske indsats har fokus på forhold, som har betydning for borgernes fysiske og mentale sundhed. Ledelsen udtaler at der er fokus på kost og sundhed. Borgernes indkøb og vaner udfordres løbende i forhold til eksempelvis overvægt og egen-indsats. Der er borgere som er overvægtige og der er opmærksomhed omkring motion og sundere livsstil. Borgerne bestiller selv mad. Maden er sammensat efter grundlæggende ernæringsprincipper. Brunebjerg efterlever gældende ryge-, alkohol- og misbrugspolitik. Side 23 af 38

24 Pårørende udtaler at datteren kalder maden på Brunebjerg for "prikmad" (færdiglavet mad som leveres for en uge af gangen og hvor borgerne selv kan vælge ud fra et antal retter) som skal varmes op i en mikroovn. Datteren spiser, når det er muligt, sin varme mad på beskæftigelsen. Den pårørende efterspørger fællesspisning, hvor der blandt andet kan motiveres til sund kost. Der mangler fællesskab omkring et måltid, men også duften af mad og tilberedelsen deraf. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 06: Tilbuddet forebygger og håndterer magtanvendelser Tilsynet kan konstatere, at der ingen magtanvendelser har været siden sidste tilsyn. Der er ligeledes fulgt op på anbefalingen om udarbejdelsen af procedurer for håndtering af magtanvendelser. Tilsynet vurderer, at medarbejderne har det nødvendige kendskab til lovgivning vedrørende magtanvendelser og kender procedurebeskrivelserne og ved hvor de er. Der er orienteret om Whistle-blower ordningen til både ledelse, medarbejdere, borgere og pårørende. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 06.a: Tilbuddets pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjergs pædagogiske indsats sikrer, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. Ledelsen udtaler at der ingen magtanvendelser har været siden sidste tilsyn. Der er fulgt op på anbefalingen om udarbejdelsen af procedurer for håndtering af magtanvendelser. Medarbejderne udtaler at de har kendskab til lovgivning vedrørende magtanvendelser og kender procedurebeskrivelserne og ved hvor de kan findes. Pårørende udtaler at hun ikke er bekendt med nogen magtanvendelser og i øvrigt har tiltro til at hendes datter selv siger fra. Den pårørende er orienteret om Whistle-blower ordningen. Indikator 06.b: Tilbuddet 5 (i meget I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjerg dokumenterer og følger op Side 24 af 38

25 dokumenterer og følger op på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen høj grad på eventuelle magtanvendelser med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 07: Tilbuddet forebygger overgreb Tilsynet vurderer, at den pædagogiske indsats er forebyggende i forhold til at borgerne skal beskyttes mod overgreb. Tilsynet bemærker, at hverken ledelse, medarbejdere eller pårørende er bekendt med at der skulle have fundet nogen former for overgreb sted. Der er udarbejdet husregler for adfærd i huset og såfremt der skulle foregå overgreb i tilbuddet vil dette blive politianmeldt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Målgruppe, metoder og resultater Indikator 07.a: Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet Indikator 07.b: Tilbuddets beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne 5 (i meget høj grad 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mit til at Brunebjergs pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer overgreb i tilbuddet. Ledelsen, medarbejder og pårørende giver udtryk for at overgreb ikke finder sted og at ingen er bekendt med at det skulle have fundet sted. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at Brunebjergs beredskab i forhold til at forebygge overgreb er tilpasset målgruppen og er kendt af medarbejderne. Ledelsen og medarbejderne udtaler at såfremt der foregår overgreb på stedet vil det blive politianmeldt. Der er udarbejdet husregler for adfærd i fællesarealer. Eksempelvis er der en regel om at lyden på Ipads tages fra, da der aktuelt er behov for dette. Side 25 af 38

26 Tema *Organisation og ledelse Gns. bedømmelse * Vurdering af tema Udviklingspunkter 4,1 Brunebjerg er et kommunalt tilbud organisatorisk placeret i Organisationen Bramdrupdam. Socialtilsyn Syd vurderer, at Brunebjerg har en kompetent og ansvarlig ledelse. Tilsynet vurderer, at den daglige leder er lydhør, melder klart ud og har tid til borgerne og den enkelte medarbejder. Tilsynet bemærker, at der for tiden ikke anvendes ekstern faglig supervision. Tilsynet konstaterer, at der er socialpædagogisk døgndækning, og der gives udtryk for et tilfredsstillende forhold mellem ressourcer og opgaver. Tilsynet vurderer, at medarbejderne indeholder solide kompetencer indenfor målgruppen og metoderne der anvendes. Personalegennemstrømningen er lav. Sygefraværet har været relativt højt, betinget af 3 langtidssygemeldinger, fysisk betinget. Arbejdspladsvurderingen prioriteres og anvendes som ledelsesværktøj og som et barometer for et godt arbejdsmiljø. Tilsynet bemærker, at Brunebjerg har været underlagt store organisatoriske forandringer de seneste år og at disse forandringer er ved at bundfælde sig og give mening for medarbejderne. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 08: Tilbuddet har en faglig kompetent ledelse Tilsynet vurderer at Brunebjerg har en kompetent ledelse og det er generelt konstateret, i forbindelse med vores besøg, at medarbejdere og ledelse har udtalt sig i overensstemmelse med hinanden. Tilsynet oplever, at Side 26 af 38

27 medarbejderne beskriver en lydhør leder, som melder klart ud og har tid til den enkelte medarbejder. Yderligere benytter Brunebjerg sig for tiden ikke af ekstern faglig supervision, men det er muligt for medarbejderne, at anmode om individuel supervision/sparring hos ledelsen. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 08.a: Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet 4 (i høj grad I mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til ledelsens kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. Organisationen Bramdrupdam, som Brunebjerg er en del af består af en centerleder med mange års erfaring indenfor ledelse og en afdelingsleder på Brunebjerg. Afdelingslederen har en baggrund med 30 års erfaring indenfor området og flere års erfaring med ledelse og blandt andet en diplomuddannelse i ledelse. Ledelsen beskriver at der ved overtagelsen af ny afdelingsleder var vanskeligheder, fordi ny afdelingsleder skulle overtage en lederrolle fra en leder, som medarbejderne var meget glade for. Centerlederen har uddelegeret økonomi til afdelingsleder-niveau. Ledergruppen mødes 1 gang i måneden. Udvikling af tilbuddet i forhold til Kolding Kommune og Org. Bramdrupdam foregår både centralt og lokalt. Udvikling foregår på alle niveauer. Indikator 08.b: Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig 3 (i middel grad Medarbejderne som tilsynet har talt med udtaler at de oplever en imødekommende leder, som er lydhør. Der er frihed under ansvar og der opleves generelt meget tillid til medarbejderne. Samtidig beskrives en tydelig ledelse, hvor der meldes ud omkring hvad der er bestemt og hvor man kan have indflydelse. Medarbejderne fortæller, at afdelingslederen altid har tid til en snak. Medarbejderne har været igennem en større omorganisering indenfor de seneste år, og der ses nu fordele ved at være en del af en større organisation. Der samarbejdes eksempelvis omkring de studerende i Organisationen Bramdrupdam. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til hvorledes Brunebjerg benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere. Side 27 af 38

28 supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere Ledelsen udtaler at Brunebjerg aktuelt ikke har behov for ekstern faglig supervision eller sparring. Ledelsen er tilgængelig for medarbejderne i forhold til sparring. Det beskrives at begge teams fungerer godt, men at der kan være vanskeligheder i at forstå, at de to teams har forskellige tilgange. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Organisation og ledelse Kriterium 09: Tilbuddets daglige drift varetages kompetent Tilsynet konstaterer, at der er socialpædagogisk døgndækning. Det pædagogiske personale har bred socialpædagogiske erfaring der indeholder fyldestgørende kompetencer indenfor målgruppen og metoderne. Borgerne har et fast team som de er tilknyttet. Det tilkendegives for tilsynet, at der er et tilfredsstillende forhold mellem ressourcer og opgaver. Personalegennemstrømningen er lav. Sygefraværet har relativt højt med 3 langtidssyge, begrundet i alvorlige fysiske problemer, men alle er nu tilbage på fuldtid. Der afholdes medarbejdersamtaler og tilsynet oplever, at Arbejdspladsvurderingen(APV) anvendes og prioriteres af ledelsen som et konstruktivt redskab og som et barometer for et godt arbejdsmiljø. Der er årlige MUS-samtaler. Tilsynet er opmærksomt på, at Brunebjerg har været underlagt store organisatoriske forandringer de seneste år og at disse forandringer er ved at bundfælde sig og give mening for medarbejderne. Side 28 af 38

29 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Organisation og ledelse Indikator 09.a: Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer Indikator 09.b: Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser 4 (i høj grad 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne i forhold til deres behov har tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. Ledelsen udtaler at der er socialpædagogisk døgndækning. Borgerne har et fast team som de er tilknyttet, der er ikke kontaktpersoner. Der er et rimeligt forhold mellem ressourcer og opgaver. Det pædagogiske personale har bred socialpædagogisk erfaring. Der er kompetencer indenfor neuropædagogik, psykiatri, demens, seksualitet, medicinhåndtering, pårørendesamarbejde, kommunikation og epilepsi. Der beskrives at efteruddannelse vægtes. Medarbejderne udtaler at der er et tilfredsstillende forhold mellem ressourcer og opgaver. Der kan være dage, hvor man løber stærkt. Pårørende udtaler at det opleves, at medarbejderne ofte er bag en lukket dør, og at man skal banke på og have følelsen af at forstyrre. Det kan være for at give borgerne plads, men også for at gemme sig lidt. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at personalegennemstrømningen ikke er på et højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. Ledelsen og medarbejderne udtaler at der er en meget lav personalegennemstrømning på Brunebjerg. Indikator 09.c: Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på 5 (i meget høj grad Pårørende udtaler at det virker som om, at medarbejderne er glade for at arbejde her. Som pårørende føler man sig velkommen. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at sygefraværet blandt medarbejderne ikke er på et højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser. Side 29 af 38

30 højere niveau i forhold til sammenlignelige arbejdspladser Ledelsen udtaler at der i løbet af året 15/ til 2014 har været 3 langtidssyge - begrundet i alvorlige fysiske problemer. Alle er kommet tilbage - først på delvise raskmeldinger og nu tilbage på fuldtid. En har været syg grundet psykiske årsager og er nu ligeledes tilbage på fuld tid. Her har psykologen i HR adelingen været anvendt. Der har været gennemført 3 sygefraværssamtaler - hvoraf den ene er mundet ud i en 56 ordning. De to øvrige har en lavere frekvens af sygefravær ved tilsynets besøg. Der har været afholdt medarbejderudviklingssamtaler med fokus på den enkeltes trivsel generelt, og trivslen i forhold til de ændringer der er sket inden for det sidste år. Ledelsen udtaler at der er planer om at arbejde en ny APV, den foregående er fra Ledelsen ser en APV som er godt redskab og et barometer for arbejdsmiljøet generelt. Der har i perioden fra d. 15/ / været 3 trussels episoder. Alle episoder er bearbejdet og dokumenteret. Tema Gns. bedømmelse Medarbejderne udtaler at der generelt er et godt arbejdsmiljø. Der har været perioder, hvor det har været op ad bakke. Der er forskelle på håndtering af forandringer. De store forandringer begynder at give mening for alle medarbejdere. Der er årlige MUS-samtaler. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Kompetencer 5 Socialtilsyn Syd vurderer, at tilbuddets medarbejdere har den nødvendige faglige baggrund og erfaring i forhold til målgruppen, dets metoder og målsætning i forhold til borgernes aktuelle behov. Tilsynet vurderer, at der mellem medarbejderne eksisterer en grundlæggende respekt for hinandens viden og kompetencer, der Side 30 af 38

31 udvikler og sikrer tilbuddets faglige ståsted. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Kompetencer Kriterium 10: Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder Tilsynet bemærker, at alle medarbejdere er uddannede pædagoger samt en enkelt uddannet fysioterapeut. Der er mulighed for efteruddannelse og kurser. Der eksisterer en grundlæggende respekt for hinandens viden og kompetencer. Tilsynet vurderer, at medarbejdernes kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder understøtter Kolding Kommunes overordnede selvværdsstrategi. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Kompetencer Indikator 10.a: Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at medarbejdergruppen samlet set har relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og dets metoder. Ledelsen udtaler at alle pædagogiske medarbejdere er uddannede pædagoger/fysioterapeut. Flere har været på vejlederuddannelsen. Personalet har uddannelse og opdateret viden omkring neuropædagogik, psykiatri, demens, seksualitet, medicinhåndtering, pårørendesamarbejde, kommunikation og epilepsi. Der er mulighed for efteruddannelse i et vist omfang. Der er fokus på muligheder for at medarbejderne underviser hinanden. Der henvises til en kommende pædagogisk dag, hvor A.M.L. Nielsen, Sølund skal undervise. Der er 2 frivillige som tilbyder aktiviteter, hvor der er fastsat en ramme for samarbejdet. Medarbejderne udtaler at der er gode muligheder for kurser og efteruddannelser. Det opleves, at det fordeles på alle medarbejdere. Der er ligeledes en bevidsthed om at der ikke er midler til lange uddannelser for alle. Samtidig beskrives en grundlæggende respekt for hinandens viden og kompetencer. De seneste eksempler på efteruddannelse er kostvejlederkursus, psykiatrikursus og faglige temaer på teammøder. Side 31 af 38

32 Indikator 10.b: Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer Tema Gns. bedømmelse 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at i medarbejdernes samspil med borgerne, har medarbejderne relevante kompetencer. Tilsynet observerer under rundvisning på Brunebjerg et trygt miljø, og et naturligt samspil mellem ledelse/personale og borgere. En interaktion der bar præg af humor, forståelse og respekt. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Økonomi 4,3 Der er tale om et kommunalt tilbud. Som følge heraf har det ikke været muligt at vurdere indikator 11.a og 11.c. I forhold til indikator 11.b. er tilsynet enigt i, at der ikke er et behov for væsentlige investeringer i nær fremtid. De til kursus og supervision afsatte midler skønner tilsynet tilstrækkeligt. Den i budgettet for 2014 indarbejdede lønomkostning er ikke fordelt på personalegrupper, hvorfor det ikke er muligt at vurdere, hvorvidt den afsatte omkostning afspejler tilbuddets målgruppe og metode. Generelt skal det bemærkes, at i kraft af, at der er tale om et kommunalt tilbud vil kommunen til enhver tid understøtte bostedet økonomisk. Afledt heraf anses bostedets økonomi som bæredygtigt. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 11: Tilbuddet er økonomisk bæredygtigt Der er tale om et kommunalt tilbud. Som følge heraf har det ikke været muligt at vurdere indikator 11.a og 11.c. I forhold til indikator 11.b. er tilsynet enigt i, at der ikke er et behov for væsentlige investeringer i nær fremtid. Side 32 af 38

33 Generelt skal det bemærkes, at i kraft af, at der er tale om et kommunalt tilbud vil kommunen til enhver tid understøtte bostedet økonomisk. Afledt heraf anses bostedets økonomi som bæredygtigt. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 11.a: Tilbuddets revisor har ikke anført forbehold eller væsentlige supplerende oplysninger i erklæringen til tilbuddets regnskab og årsrapport Indikator 11.b: Der er et rimeligt forhold mellem tilbuddets forventede omsætning på den ene side og planlagte investeringer og dækningsgrad på den anden side, jf. tilbuddets budget 5 (i meget høj grad Der er tale om et kommunalt tilbud, hvorfor der for 2013 ikke er aflagt særskilt regnskab med tilhørende revisionspåtegning. Indikatoren kan som følge heraf ikke bedømmes. Tilsynet har fået oplyst, at der ikke er planlagt væsentlige investeringer i nær fremtid. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 12: Tilbuddets økonomi giver mulighed for den fornødne kvalitet i tilbuddet i forhold til prisen og tilbuddets målgruppe De til kursus og supervision afsatte midler skønner tilsynet tilstrækkeligt. Den i budgettet for 2014 indarbejdede lønomkostning er ikke fordelt på personalegrupper, hvorfor det ikke er muligt at vurdere, hvorvidt den afsatte omkostning afspejler tilbuddets målgruppe og metode. Generelt skal det dog bemærkes, at i kraft af, at der er tale om et kommunalt tilbud må det formodes, at kommunen til enhver tid vil understøtte bostedet økonomisk, og derved Side 33 af 38

34 sikre, at der er den fornødne kvalitet i tilbuddet. Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 12.a: Tilbuddets budget afspejler tilbuddets målgruppe, metoder samt tilbuddets planer for faglig udvikling og større ændringer 5 (i meget høj grad I budget 2014 er der afsat kr. til uddannelse. Lønomkostning er i budget 2014 indarbejdet i to linjer løn personale og løn ledelse og administration. Samlet lønomkostning er budgetteret med kr. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Økonomi Kriterium 13: Tilbuddets økonomi er gennemskuelig for socialtilsynet og for de visiterende kommuner Med de foreliggende oplysninger er det ikke muligt for nuværende at konkludere på kriterium 13. Det forventes, at indikatoren kan bedømmes i 2015 efter modtagelse af regnskabsmateriale for Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Økonomi Indikator 13.a: Tilbuddets økonomiske nøgletal, som fremgår af tilbuddets årsrapport, er i overensstemmelse med regnskabet Tema Gns. bedømmelse 3 (i middel grad Der foreligger ikke et regnskab for 2013, hvorfor det ikke er muligt at foretage ovennævnte sammenholdelse. Der er modtaget budget for Dette har en ok detaljeringsgrad. Dog indeholder budgettet ikke oplysninger om antal beboere m.v., hvilket besværliggør vurdering af niveauet for den enkelte omkostning. Endvidere fremgår det ikke af budget for 2014, hvordan lønnen fordeler sig på de enkelte personalegrupper. * Vurdering af tema Udviklingspunkter *Fysiske rammer 5 Det er Tilsynets vurdering, at de fysiske rammer er velegnede til Brunebjergs målgruppe og de fysiske Side 34 af 38

35 rammer understøtter borgerens udvikling og trivsel. Tilsynet vurderer, at lejlighederne er indrettet individuelt med eget særpræg. Fællesarealerne giver mulighed for at indgå i fællesskaber på forskellige niveauer. Brunebjerg er ikke indrettet til fysiske handicap. De fysiske rammer er ikke indrettet til kørestolsbrugere. Kriterium Bedømmelse af kriterium Tema: Fysiske rammer Kriterium 14: Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel Det er Tilsynets vurdering, at borgerne trives i de fysiske rammer. Der er således mulighed for hver enkelt borger, at opholde sig i fælleslokalerne, Netcafe m.v. samt at bevare sit privatliv i egen lejlighed. Brunbjerg arbejder på at udvikle hver enkelt borgers selvstændighed, blandt andet har borgerne ofte besøg eller overnattende gæster ligeledes arbejdes der på at udvikle de sociale kompetencer i fællesarealerne/gårdhaven. Det er Tilsynets vurdering, at de fysiske rammer er velegnede til Brunebjergs målgruppe og de fysiske rammer understøtter borgerens udvikling og trivsel. Side 35 af 38

36 Indikator Bedømmelse Bedømmelse af indikator Tema: Fysiske rammer Indikator 14.a: Borgerne trives med de fysiske rammer 5 (i meget høj grad I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at borgerne trives med de fysiske rammer. Tilsynet kan ved selvsyn konstatere at bostedet består af moderne toværelses lejligheder med adgang til egen terrasse eller altan, et fælleshus samt et gårdmiljø. Bostedet er ikke indrettet til immobile borgere. Lejligheden som tilsynet besøgte, fremstod individuelt og personligt i deres indretning, og efter borgernes ønsker og behov. Fællesrummene og gangene fremstår ligeledes med et personligt præg. Ledelsen udtaler at der er indrettet en netcafé/computerrum, hvor borgerne har mulighed for at spille med hinanden. Gårdmiljøet bliver særlig anvendt om sommeren og giver mulighed for at indgå i fællesskaber på forskellige niveauer. Borgerne besøger ofte hinanden i lejligheder, men anvender også fællesrummene jævnligt. Indikator 14.b: De fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov 5 (i meget høj grad Medarbejder udtaler at mange borgere ofte har besøg og at lejlighederne generelt er meget individuelt indrettet. Ved overnattende gæster skal personalet orienteres i tilfælde af brand m.m.. I forbindelse med mit tilsyn kunne jeg se/læse/lytte mig til at de fysiske rammer og faciliteter imødekommer borgernes særlige behov. Side 36 af 38

37 Side 37 af 38