Sammen bygger vi Svevia. For deg som jobber på oppdrag fra oss i Svevia.
Hvor vil Svevia? 2
Bli med oss på veien. Dette heftet er ment for deg som jobber sammen oss i Svevia. Du kan være en tilfeldig leverandør, men du kan også være en som har jobbet som underentreprenør med oss i flere år. Du er en viktig del av Svevia. Ikke sjelden er det deg kundene våre møter. Vår visjon i Svevia er at vi skal bli "nummer 1 blant infrastrukturselskapene i Norden". Med nummer 1 mener vi det selskapet som kundene har høyest tillit til og aller helst vil samarbeide med. Vi vil at du deler våres verdier. Inntrykket av Svevia dannes av oss som representerer Svevia hver eneste dag, av den kontakten vi har med hverandre og våre kunder, og i møte med allmennheten i alle de oppdragene vi utfører. Derfor er alt vi gjør så viktig. Suksessfulle selskap styres av tydelige verdier som deles av alle. Når vi gjør det får våre kunder tillitt til oss og de vil jobbe sammen med oss. Du er en viktig del av laget. Bruk heftet som et hjelpemiddel på veien mot vår visjon. Jo bedre lagarbeid, jo mer fornøyd blir kundene og jo mer morsomt og trygg blir også jobben vår. 3
Hva gjør Svevia? 4
Vi bygger og vedlikeholder veier og infrastruktur. Det er ingen andre selskaper i Sverige som har et så tydelig fokus på veier og infrastruktur som vi har. Vi er spesialister på nettopp veier og infrastruktur. Og jobben din som underentreprenør er også å være spesialist på din del av oppdraget. Vi er i dag størst på drift og vedlikehold. I dag står vi for vedlikeholdet av 50% av Sveriges statlige veinett. Ifølge flere av våre kunder er vi også best til å videreutvikle og fornye drifts- og vedlikeholdsdelen av virksomheten vår. Med kvalitet og et meget høyt servicenivå ønsker vi å beholde våre eksisterende kunder samtidig som vi blir attraktive for nye kunder. Vi er infrastrukturselskapet. Å både bygge og vedlikeholde veier er vår fremste styrke. Vår anleggsvirksomhet foregår i et stort og interessant vekstmarked. Vi skal være en sentral aktør når det kommer til byggingen av Nordens infrastruktur veier, jernbaner, energi og mye annet. Vi skal bli nummer 1. 5
Hva er Svevia? 6
Vi er det omtenk somme entreprenørselskapet som både vil og tør være nytenkende. Svevia har en sterk personlighet. Våre kunder har i alle undersøkelser gitt oss klar respons på at vi er troverdige og menneskelige. Vi er det pålitelige selskapet. Hva betyr pålitelighet for deg som underleverandør? Alt vi gjør sammen skal preges av pålitelighet, i stort og smått. Uansett om du er en ansatt eller jobber på oppdrag fra oss, gjelder de samme reglene: våre kunder skal alltid oppleve at vi holder den kvaliteten vi har lovet og at vi gjør saker ferdige i tid. Et løfte er et løfte. 7
Svevias verdier. Troverdige Vi er troverdige. Er det noe vi aldri kan slurve med så er det vår troverdighet. Det finnes få ting som ødelegger en relasjon så mye som om noen kjenner seg lurt eller ført bak lyset. Hva innebærer det for deg som underleverandør? Din personlige troverdighet er viktig for Svevias troverdighet, slik at vi som selskap kan fortsette å ha våre kunders og markedets tillitt. Derfor bidrar hver lille ting hver og en av oss gjør eller ikke gjør til å forsterke eller undergrave vår felles troverdighet. Mange ting er selvsagte men likefullt helt avgjørende: at vi gjør det vi har lovet vi skal gjøre. At vi holder den frist vi har lovet. At vi hører fra oss og gir tydelige beskjeder. 8
Omtenksomme Vi er omtenksomme. Hensyn til mennesker, kunder og leverandører, naturen og miljøet, er naturlig og selvsagt for oss i Svevia. Sikkerheten: Omtenksomhet er viktig av mange årsaker. Vi har en jobb som ofte er risikofylt. Det må vi alle være klar over, alltid. Lønnsomhet, tid og penger, alt det er ekstremt viktig, men ingenting er viktigere enn sikkerheten. Hensyn til liv og helse er et absolutt krav for vår egen og andres sikkerhet. Miljøet: Hensyn handler også om miljøspørsmål. Kravene til oss er utvetydige. Vi må derfor ha stor kunnskap om det som er miljø skadelig i jobben vår. Vi må gjøre så mye vi bare kan for å begrense miljøpåvirkningen. Hva innebærer det for deg som underleverandør? Å bry seg og å vise engasjement også for de menneskene vi møter. Det lønner seg alltid og jobben blir både enklere og hyggeligere. Når det kommer til sikkerhet og miljø har hver og en av oss et personlig ansvar i alle situasjoner. Det finnes ingen unnskyldninger for slurv. 9
Nytenkende Vi er nytenkende. Svevias ambisjon er å være et selskap der alle vil og tør tenke i nye baner. Som selskap og individer gjelder det å ikke stivne i gamle tankemønstre. Det kjente og vante kan kjennes trygt, men så raskt noen finner en bedre løsning er den tryggheten borte. Å tenke nytt er rett og slett avgjørende for at vi skal kunne være best i klassen. Hva betyr så det for deg som underleverandør? Nysgjerrighet er en uslåelig trivselsfaktor. Å være nytenkende gjør jobben morsommere og forhindrer rutinepreg. La oss derfor utfordre hverandre hver eneste dag med innstillingen: kan vi gjøre dette bedre på noe vis? finnes det en smartere løsning billigere, enklere, raskere? Velkommen skal du være med mange nye forslag! 10
Forretningsorientert Vi er forretningsorientert. Å være forretningsorientert handler om å gjennomføre jobben på et så faglig korrekt vis som mulig, og samtidig yte perfekt service. For oss i Svevia betyr det stor respekt for mennesker, tider, regler, kvalitet og penger. Resultatet er som regel god lønnsomhet. Hva innebærer dette for deg som underleverandør? Om vi alle jobber med respekt for mennesker, tider og kvalitet i alt vi gjør, da bidrar også hver og en av oss til vår felles lønnsomhet. Det er det beste vi kan gjøre for at vi kan utvikle oss og skape nye jobb i fremtiden. 11
Hvordan vil vi jobbe? 12
Samarbeid er veien til fremgang. Vi vet at samarbeid er veien til fremgang for våre oppdragsgivere og for oss. Derfor er samarbeidsevnen vår nøkkelen til fremgang. Et av målene med godt samarbeid er å øke vår produktivitet og arbeide mer kostnadseffektivt. Da får våre kunder mer for pengene og vi blir mer konkurransedyktige. Vi er overbeviste om at den som er best på samarbeid vinner i lengden. Hva betyr det for deg som underleverandør? Godt samarbeid er basert på at alle er flinke til å lytte og skape god dialog. Jo mer vi alle bidrar og hjelper hverandre, jo bedre og morsommere blir også jobben. Sammen skal vi hjelpe hverandre med å bygge effektive lag. 13
Et vellykket lag er synlig! Når du jobber sammen med oss i Svevia og på oppdrag fra oss er du en del av Svevia. Arbeidsvester Vi har arbeidsvester merket med teksten Jeg jobber for Svevia. Om du bruker disse på oppdrag for Svevias regning, er det ingen tvil om hvem du representerer. Vår policy er å alltid ha god kvalitet på arbeidsklærne. De skal holdes rene og byttes ut om de er ødelagt. Sammen med vår plassansvarlig går du gjennom retningslinjene for våre arbeidsklær. Dette kan variere fra arbeidsplass til arbeidsplass avhengig av lokale avtaler. Maskiner og kjøretøy For maskiner og kjøretøy finnes egne Sveviaskilt Jeg kjører for Svevia. De skal også brukes når du kjører for vår regning. De leveres ut av oss og skal alltid byttes til nye om de er blitt skadet. Klær og skilt som er merket med Svevia skal bare brukes når du jobber for oss. Om du avslutter oppdraget, skal du ta bort merkingen fra utstyret og levere tilbake arbeidsklærne. Da setter vi i gang! Du som jobber med oss i Svevia er på vårt lag. La det alltid være synlig når vi er på vei. 15
Citat 2011. Alltid på vei. SVEVIA +46 84 04 10 00 www.sveviaas.no