Bud-guiden. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg. En god start på arbeidslivet!

Transkript

1 Bud-guiden Som Dagblad-bud bidrar du til at folk kan lese Dagbladet Helgeavisa i helgen. Det er en viktig jobb. Uten deg er alt arbeidet som er lagt ned i å lage avisa forgjeves, for en avis trenger lesere. Derfor setter vi stor pris på jobben du gjør for oss. Å være Dagblad-bud er en fast jobb, og du må gå ruten din enten lørdag, søndag eller begge dagene hver helg. Dette er en jobb for deg som er utadvendt og som har lyst til å tjene egne penger. Jobben består av å gå en fast runde i nabolaget ditt, ringe på dører og spørre om de som åpner vil kjøpe Dagbladet Helgeavisa av deg. For hver avis du selger tjener du 7 kr., pluss bonuser. I tillegg får du feriepenger. På jobben kommer du til å møte mange forskjellige kunder. I begynnelsen vil du kanskje bruke mye tid på å gå ruten din, men etter hvert som du blir kjent med ruten din og vet hvem som vil kjøpe avisa og hvem som bruker å takke nei, vil jobben gå raskere. Det er alltid viktig at du er hyggelig, høflig og at du smiler når du er på jobb. Det gjør at både du og kundene dine får en god dag, og at kundene får et godt inntrykk av deg. Her i Bud-guiden finner du alle våre viktige rutiner og informasjon som du må sette deg inn i. Lurer du på noe, og finner du ikke svaret her eller under fanen Nyttig info på Min side kan du ringe oss gratis på telefon , eller sende en e-post til post@db-bud.no. Lykke til på jobb! Hilsen oss i Dørsalg Side 1 av 7 Bud-guiden

2 Henteplassen: Dette er stedet hvor du henter avispakken(e) dine. Hvor dette er, står under Min rute på Min side. Om du ikke kjenner til stedet, eller du ikke er helt fornøyd (fordi det for eksempel er kjempelangt unna) - ta kontakt med oss, så løser vi dette sammen. Har du blitt syk eller av en annen grunn ikke kan gå ruten din og ikke har meldt fra til oss innen fredag kl må du hente avisene dine, eller få noen andre til å hente dem for deg. På den måten blir ikke avisene liggende som søppel på hentestedet ditt. Har du vikar som skal gå ruta for deg henter han eller hun avisene på din vanlige henteplass. Papir, plast eller annet søppel skal kastes i søppelkurv, og ikke bli liggende på bakken. Fremmøtetid: Du må hente avispakken(e) på henteplassen din senest kl lørdag, uavhengig om du velger å gå ruten din på lørdag, søndag eller begge dagene. Det er enkelte steder som vil få avisene senere enn kl , de budene dette berører, vil få beskjed om dette. Tell avisene: Før du starter på avisruten må du telle avisene. Dersom antallet ikke stemmer med det som står på pakkeslippen, må du skrive ned det antallet aviser du har mottatt. Dette er viktig når du senere skal registrere salget ditt. Pakkeslipp: Sammen med avispakken får du en pakkeslipp. På denne står det: 1. Ditt navn og selger-id 2. Dato 3. Antall aviser som er bestilt til deg Avisene blir levert i standardpakker. Dersom du skal selge flere aviser enn i en standardpakke vil disse bli levert i en egen pakke. Pakkeslippen vil da ligge i den andre pakken med ekstra aviser, som sjåføren vil legge oppå standardpakken. Manglende avispakke: Finner du ikke avisene dine innen ditt normale hentetidspunkt, og har du hentested ved en butikk, kiosk, bensinstasjon eller lignende, må du gå inn på salgsstedet og spørre om de har tatt inn avisene dine. Side 2 av 7 Bud-guiden

3 Det samme gjelder om du vet at du skal få utlevert flere aviser enn i en standardpakke, men finner bare én pakke med for eksempel 5 aviser i med navnet ditt på. Finner du de fortsatt ikke, så ring oss med en gang. Da gjør vi det vi kan for å finne avisene dine. Dersom vi likevel ikke klarer å oppspore avisene dine, vil du få en kompensasjon for tapt salg på 1 kr. pr. avis som var bestilt. Mankokompensasjonen vil bli avregnet på neste salgsdag. Husk på at du allikevel må registrere salget ditt innen klokken søndag. Du registrerer da 0 mottatte og 0 solgte aviser. Bud-bevis: For å vise tydelig fram at du er ansatt i Dagblad-bud har du fått et bud-bevis. Dette er personlig og må bæres synlig når du selger avisene. Fast vikar kan få tilsendt eget bud-bevis. På bud-beviset finner du telefonnummer til oss, hvis du trenger hjelp. Salg av Helgeavisa: Salgstid er fra ca. kl på lørdager og fra ca. kl på søndager. Et godt salgstips er å høre med de faste kundene dine hvilken dag og når på dagen de ønsker å kjøpe avisa av deg. På den måten kan du få solgt flere aviser, og kundene dine opplever å få god service. Det er også lurt å forsøke å gå salgsruta til samme tid hver gang. Da blir dine faste kjøpere etter hvert vant til at du kommer, og blir mer fornøyde kunder. Dagbladet Helgeavisa koster 30 kroner. Når du er på jobb, skal du alltid ha bud-beviset synlig. Vær høflig og blid! Husk at du er representant for Dagbladet. Et godt tips er å vise forsiden av avisa. Dette fører ofte til større interesse! Vikarer: Alle bud bør ha en vikar som går ruten de gangene man selv ikke har mulighet. Dette er for å ivareta kundene som setter pris på servicen ved å få tilbud om Dagbladet på døren på formiddagen i helgene. Spør venner og søsken til du finner noen som vil være vikar. Husk å melde fra til oss via e-post hvem du vil ha som din vikar. Husk også å lære vikaren din hvordan jobben gjøres fra start til slutt. Han eller hun må jo kunne gjøre en like god jobb som deg! Side 3 av 7 Bud-guiden

4 Utstyr: Du får låne utstyr til bruk i jobben - en ryggsekk til avisene og en magetaske til pengene. Dette blir sendt i posten når du har jobbet i tre helger. Før dette må du benytte eget utstyr. Slutter du som Dagblad-bud før du har jobbet i 6 måneder må du enten returnere utstyret du har fått for egen regning, eller betale et gebyr på 100 kr. Har du jobbet i over 6 måneder kan du beholde utstyret. Registrering av salg: Når du er ferdig med salget ditt må du huske å registrere dette. Selger du avisa både lørdag og søndag skal du slå dette sammen til én registrering. Du må registrere salget ditt før søndag klokken Logg inn på Min side 2. Klikk på Registrere salg 3. Registrer antall aviser du har mottatt og antall aviser du har solgt Du skal alltid registrere salget, uansett om du har solgt ut alle avisene, bare solgt en del av avisene, ikke solgt noen (ved sykdom meldt samme dag) eller om du ikke har mottatt aviser. Har du ikke meldt inn at du skal ha ferie eller er syk innen de gitte fristene, men av en grunn ikke kan gå ruten din, og ikke har vikar, må du få noen til å hente avisene dine. Du registrerer da hvor mange aviser du har mottatt og 0 solgte aviser. Har du ikke registrert salget ditt innen tidsfristen får du en SMS om at du ikke har gjort dette. Det er svært viktig at salget blir registrert. Dersom du ikke har registrert salget innen fredag etter salgsdagen, blir avisene stoppet. Retur innsending: Du skal klippe av headingen med dato på alle avisene du ikke har solgt og ta vare på dem i 2 måneder. Headingen er feltet på første side av avisen hvor det står Dagbladet og dato. Hver måned vil enkelte bud bli tatt ut i stikkprøvekontroll av retur. Disse vil motta brev om at de skal sende inn returheadinger. Har det gått 2 måneder fra datoen på headingene og du ikke har mottatt brev om å sende de inn, kan du kaste headingene. I avisbransjen er det sesongsvingninger og du vil se at du trenger flere eller færre aviser ettersom hvilken tid på året det er. Det er viktig at du kontakter oss dersom du er satt opp med for få eller for mange aviser. Da justerer vi antallet slik at det er mest mulig riktig i forhold til det antallet aviser du selger. Det aller Side 4 av 7 Bud-guiden

5 beste er om du har et par aviser mer enn du normalt selger, slik at du har noen ekstra i tilfelle det blir en spesielt god salgsdag. Dersom du har flere enn 5 ekstra aviser, må du kontakte oss slik at ikke returantallet blir for høyt. Lønn og bonus: Du beholder 7 kr. pr. avis du har solgt. Din lønn er enkelt og greit de pengene du sitter igjen med etter oppgjør og innbetaling til Dagbladet. I juni hvert år får du feriepenger etter Ferieloven. Dette er 10,2 % av det du tjente året før. Lønnen tar hensyn til Dagbladets utsalgspris og kan økes/reduseres i henhold til dette. Vi synes at budene våre er kjempeflinke, og vil gjerne gi en ekstra belønning til alle som gjør en super jobb! Derfor har vi laget et system som gjør at jo flinkere du er, jo mer belønning får du et bonussystem! For hver avis du selger får du 5 bonuspoeng. Når du har spart opp bonuspoeng kan du når som helst få utbetalt penger for poengene. Dette gjør du på Min side. Pengene settes inn på den bankkontoen du oppgir i registreringen. For bonuspoeng får du utbetalt 200 kr. For bonuspoeng får du utbetalt 500 kr. For bonuspoeng får du utbetalt 800 kr. Jo lenger du venter med å få utbetalt bonusen din, jo mer får du igjen for bonuspoengene. I tillegg er du med i trekningen av mange flotte premier. Bonusen kommer i tillegg til lønn og feriepengene, noe som betyr at du i lengden tjener mer enn 7 kr. pr. avis. Du tjener altså mer jo flere aviser du selger! Innbetaling: På mandag etter salgshelgen må du betale pengene som skal inn til oss. Dette gjør du, eller en av dine foresatte, via nettbank, telefonbank, mobilbank eller annet til kontonummer Husk å bruke KIDnummer, som er det samme som din selger-id. Dersom du selger Dagbladet både lørdag og søndag, skal du slå sammen betalingene til én innbetaling. Hvor mye du skal betale inn får du beskjed om på e-post og SMS etter at du har rapportert salget ditt. Er du i tvil om hva som er betalt og ikke betalt, logg inn på Min side. Da får du opp dine ubetalte beløp og eventuelt tilgodebeløp. Vær obs på at det tar en ukedag fra beløpet går ut fra din konto til det kommer inn i vårt system. Side 5 av 7 Bud-guiden

6 Ferie og fri: Vil du ha ferie må du være tidlig ute med å avtale dette. Ring eller send oss en e-post. Hvor mange feriedager du har, er avhengig av når du starter som bud, men du har inntil 9 salgshelger i løpet av ett år (se tabell). For å ivareta kundene dine på en bra måte bør du forsøke å skaffe vikar når du skal ha ferie. Dersom du skal ha ferie og ikke kan skaffe vikar, må du søke om dette helst innen torsdag kl , og aller senest fredag kl Alle dager du ikke går med avisene og du ikke er syk, regnes som feriedager. Søknad om feriedag etter kl på fredag for påfølgende helg, vil ikke bli innvilget fordi bestillingen av aviser allerede er sendt. Å la være å selge avisene når ferie ikke er innvilget, er ikke tillatt. Skulle du av en grunn ikke ha mulighet til å gå ruten din, og ikke har meldt sykdom eller ferie må du få noen til å hente avisene dine, registrere antall aviser mottatt og 0 solgte. Deretter ringer eller sender du oss en e-post og forklarer hva som har skjedd. Denne dagen vil bli regnet som en feriedag. Dette er ikke ok å gjøre, og må ikke skje annet enn ved uhell. Av og til, særlig på spesielle dager/helligdager, vil det kunne være andre frister for å gi beskjed om at du skal ha ferie. Dette vil det bli sendt ut melding om på forhånd, og det er derfor viktig at du følger med på alle SMS-er og e-poster som kommer fra oss, og at vi hele tiden har et mobiltelefonnummer til deg som vi når deg på. Starter du: Før januar = 9 I januar, februar eller mars = 8 I april eller mai = 7 Mellom 1. juni og 10. juli = 6 Mellom 11. og 31. juli = 4 I august, september eller oktober = 2 I november eller desember = 1 Fravær ved sykdom: Blir du syk er det fint om vikaren din kan stille opp. Dersom dette ikke er mulig må du ringe oss innen fredag kl sånn at vi kan stoppe avisene dine. Blir du syk etter fredag og ikke kan skaffe vikar, er det viktig at noen henter avisene på hentestedet for deg, slik at de ikke blir liggende og forsøple. Det er også viktig at du gir oss beskjed ved å ringe oss eller sende en e-post. Skjer dette må du registrerer hvor mange aviser du har mottatt og 0 solgte aviser. Side 6 av 7 Bud-guiden

7 Prøvetid/oppsigelse: Ønsker du å slutte som Dagblad-bud kontakt oss på telefon eller send oss en e-post. Når du har jobbet en stund og vil slutte, trenger vi tid til å finne noen andre til å gjøre jobben din. Derfor må du normalt jobbe i én måned etter at du sier i fra til oss at du vil slutte. Dette kalles oppsigelsestid. De første 2 månedene etter at du begynner regnes som prøvetid og da har du 2 ukers oppsigelsestid. Som hovedregel kan du ikke ta ut ferie i oppsigelsesperioden. Dette bestemmes av regler i Arbeidsmiljøloven og Ferieloven. Forsikring: Du er forsikret i henhold til loven. Forsikringen gjelder i arbeidstiden du selger aviser. Attest: Du får tilsendt sluttattest når du slutter som Dagblad-bud. Har du vært ansatt lenger enn 6 måneder, og vært pålitelig og pliktoppfyllende, får du attest med anbefaling. LIK DAGBLAD-BUD PÅ FACEBOOK: facebook.com/dagbladbud FØLG DAGBLAD-BUD PÅ INSTAGRAM: Ta bilder av budrunden din og merk dem med Side 7 av 7 Bud-guiden