Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017
Hvorfor digitalisering?
BkInnov@sjon
BRUKERREISER TJENESTEDESIGN
1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og deltakelse for alle
Regjeringens ambisjon Felles byggeklosser Ekstern informasjonsutveksling
Digital samhandling offentlig sektor Innbygger/næringsliv/organisasjoner Digital postkasse ID-porten Altinn?? Folkeregisteret Enhetsregisteret Matrikkelen Kontakt- og reservasjonsregisteret
Digital samhandling kommune/fylkeskommune Innbygger/næringsliv/organisasjoner Statlig sektor/ sektorielle løsninger Kommune/ fylkeskommune Offentlige felleskomponenter Felles integrasjons- og tjenesteplattform kommunal sektor (FIKS) edialog SvarUt Innsending Fellestjenester Leverandører
FIKS SvarUt-tjenesten Avsender Sak/Arkiv Fagsystem Manuell forsendels edialog SvarUt Mottaks service (SvarInn) Altinn Utskrift Mottaker Sak/ Arkiv SvarUt-tjenesten benytter følgende nasjonale komponenter ID-porten (Difi) Altinn (Brønnøysundregistrene) Digital postkasse til innbyggere (Difi) Kontakt- og reservasjonsregisteret (Difi) Oppslag for digital adresse Det sentrale folkeregisteret (Skatteetaten) Enhetsregisteret (Brønnøysundregistrene) Difi-SDP SMS
Ditt NAV FIKS Sosialsystem 12 Prosjekt DIGISOS
Helsesektoren: En sektor i endring som krever samspill mellom aktørene! Nasjonalt Andre fagmyndigheter én innbygger én journal 428 kommuner Regional/ lokalt Ca. 160 avtalespesialister og institusjoner Ca. 108 avtalespesialister og institusjoner Ca. 1.200 avtalespesialister og institusjoner Ca. 330 avtalespesialister og institusjoner KommIT 4.200 Fastleger Kommunale og interkommunale IKT-funksjoner Leverandørmarkedet 13
FIKS STRATEGI SKAL UTARBEIDES Planverket skal beskrive hvilke funksjoner og/eller tjenester FIKS kan inkludere framover (kandidatliste), for eksempel: Tjenesteplattform(er) Meldingsformidler(e) FINT-prosjektets felleskomponenter Tjenester i Altinn Registertilganger Nasjonale felleskomponenter Sektorielle fellesløsninger Bruk av helsenettet Velferdsteknologi Håndtering av «tingenes Internett» (Internet of things), «stordata (Big data) mm.
Gjennomføringsmetodikk
Styrings og finansieringsmodell for samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor Storbynettverk Digitaliseringsstrategi Kommunesektoren FIKS strategi K10- helse?
Digital samhandling kommune/fylkeskommune Innbygger/næringsliv/organisasjoner Statlig sektor/ sektorielle løsninger Kommune/ fylkeskommune Offentlige felleskomponenter Felles integrasjons- og tjenesteplattform kommunal sektor (FIKS) edialog SvarUt Innsending Fellestjenester Leverandører
Regionale muligheter - utgangspunkt
Regionale muligheter - utgangspunkt Innbygger/næringsliv/organisasjoner Brukerreiser Tjenestedesign Lokalt datarom Fagsystemer Nettside kommune X Regional tjenesteportal Statlig sektor/ sektorielle løsninger Kommune/ fylkeskommune Tjenestebeskrivelser LOS Min side Offentlige felleskomponenter Felles integrasjons- og tjenesteplattform kommunal sektor (FIKS) edialog SvarUt Innsending Fellestjenester Leverandører
Bergen kommune sin digitale tjenesteplattformen består av et stort sett med løsninger/komponenter og tjenester Politisk register SMSvarsling AltInn Offentlig journal Identitets håndtering Publiseringsløsning FIKS Sikker Digital Post Portal MinSide Emnekart Sakarkiv ID- Porten Intranett Søk MinProfil Tjenestebeskrivelser Oppgaveløsere Master Data Mngmt edialog/ skjemaløsning Off.- registre Kart/ Geodata Brukerstøtte Robotteknologi IKTtjenester Varsel/ abbonnement Feilmeldingshjelp Kundestøtte Integrasjonsplattf. Fagsystemer IoT/ WoT
Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer helse Vedlikehold Droner Sensorer VA Sensorer renovasjon
Bergen kommune Digitalisering og innovasjon - Februar 2017