Markedskartlegging av fri programvare 007 målsetning, resultater & konsekvenser Lise Feirud, Ph.D. Markedssjef
... et samarbeid mellom Nasjonalt kompetansesenter for fri programvare NUUG Foundation IBM Linpro
Agenda Målsetning med markedskartleggingen Metode & gjennomføring Resultater med nøkkeltall Utvalg Utbredelse Kriterier for valg av programvare Drivere & barrierer 3.01.08 3
Målsetning Avdekke utbredelsen av Linux og fri programvare både på serverrommet og på arbeidsstasjoner Gi en innsikt i sammensetningen mellom fri og leverandøreid programvare hos norske virksomheter Vise eventuelle forskjeller mellom private og offentlige virksomheter Vise eventuelle forskjeller mellom store og små virksomheter 3.01.08 4
Målsetning (forts.) Gi innsikt i hvilke faktorer som legges til grunn for valg av plattform (økonomi, driftssikkerhet, fleksibilitet, sikkerhet, support og strategi) Få oversikt over hvilke drivere, og eventuelle barrièrer, beslutningstagerne ser ved bruk av fri programvare Finne de største forskjellene og/eller likhetene i drivere og barrièrer mellom fri og leverandøreid programvare 3.01.08 5
Metode & gjennomføring Replisering av en dansk undersøkelsen Tilpasning av det danske spørreskjemaet Beholdt spørsmålsstillinger La til noen svaralternativ (f.eks. Vista) ca. 30 spørsmål (10-13 min intervju) Endret innsamlingsmetode DK: elektronisk NO: kvantitativ telefonundersøkelse Representativt utvalg for det norske markedet Gjennomført av Opinion i uke 43 og 44 007 3.01.08 6
Resultater med nøkkeltall: Utvalg Utbredelse Kriterier for valg av programvare Drivere & barrièrer (basert på Opinions rapport)
Så mange som en av fire (3 %) IT-belutningstagere er daglig leder <Spm> Hva er din stillingsbeskrivelse? I T-ansvarlig 7 Daglig leder 3 Annen sjef/ leder I T-sjef / direktør I T-medarbeider I KT-ansvarlig/ leder S algssjef Økonomisjef Økonomiansvarlig 8 6 4 3 Andelen med IT-sjef/direktør stiger ved mer enn 50 ansatte her er andelen 14 % Kontorleder S tyre/eier P rosjektleder Driftsleder Avdelingssjef I T I T-koordinator Teknisk-ansvarlig/ sjef S ystem-ansvarlig/ sjef Annet Ubesvart/ vet ikke 1 1 1 1 1 1 15 Disse spurte vi etter: Tar beslutninger vedrørende IT/har kontakt med IT leverandører 0 0 40 60 80 100 Norge Base: n=400 8
Halvparten er ansatt i det offentlige eller i forr. tjenesteyting <Spm> Hva er virksomhetens primære bransjetilknytning? Offentlig adm. og forsvar Forr. tjenesteyting 5 4 Varehandel, hotell og restaurantvirksomhet 13 I ndustri Utdanning B ygge og anleggsvirksomhet 9 9 8 Transport og kommunikasjon J ordbruk, skogbruk, fiskeri og råstoffutvinning Finansiell tjenesteyting og forsikring Annet Ubesvart/ vet ikke 4 3 0 0 40 60 80 100 Base: n=400 9
Utbredelse av Linux og fri programvare på arbeidsstasjonen Linux som primært operativsystem på arbeidsstasjonen er mest utbredt hos bedrifter med 0-49 ansatte (6% utbredelse) En av tre bedrifter (34%) har fler enn ett OS og 14% av disse bruker Linux Samlet markedsandel 6% størst hos selskaper med 0 eller fler ansatte 10% har fri programvare på arbeidsstasjonene 3.01.08 10
Utbredelse av Linux og fri programvare på serverrommet Linux som primært operativsystem på servere har 6% utbredelse En av fem bedrifter har fler enn ett OS på serverrommet og 9% av disse bruker Linux 10% har fri programvare på serverne 3.01.08 11
Overordnet IT-arkitektur & fremtiden 45% har en miks av fri og leverandøreid programvare på et overordnet plan kun % har utelukkende fri programvare undersøkelsen viser at 70% IKKE vurderer å bytte ut eksisterende plattform Av de 6% som vurderer å skifte ut, vurderer 7% å gå fra leverandøreid til fri programvare For 3 av 5 vil fri programvare inngå i fremtidig vurdering 36% vet ikke hva som skal til for å inkludere fri programvare i valgsettet... 3.01.08 1
Økonomi og driftssikkerhet er sammen de to viktigste kriteriene <Spm> Angi det viktigste kriteriet for valget av den nåværende programvarestrukturen i din virksomhet. Driftssikkerhet 6 46 Økonomi 10 17 Fleksibilitet Tilgang på support 8 9 1 13 S ikkerhet 4 8 S trategi 8 17 Annet 15 Ubesvart/vet ikke 6 0 0 40 60 80 100 Norge DK Base: n=400 13
Viktigste kriterier for valg av programvarestruktur De to viktigste kriteriene er driftssikkerhet og økonomi For økonomi er driftsomkostninger, anskaffelsespris og lisenskostnader de viktigste faktorene For driftssikkerhet er høy oppetid og stabilitet viktigst, dernest kommer rask feilretting 3.01.08 14
Andre kriterier og eksempler Fleksibilitet Support Strategi Problemfri utveksling av dokumenter Videreutvikling av programvare Tilpasning og integrasjon med eksisterende systemer Uavhengighet til leverandør minst viktig Mulighet til support Lav terskel (ingen opplæring) Utnyttelse av interne supportressurser Etablert virksomhet med godt omdømme Kontinuerlig videreutvikling av programvaren 3.01.08 15
Opplevde fordeler ved fri programvare <Spm> Hvilke fordeler ser du ved fri programvare? Lavere samlede omkostninger 5 70 S tørre fleksibilitet 41 56 Tilgang til kildekoden 30 Høy kvalitet 16 7 God tilgang til dokumentasjon, manualer osv. 3 0 P rogramvareprodusenten er en vel ansett virksomhet 7 0 Enkel adgang til kvalifisert personale 8 17 S ikret kvalifisert support 14 10 Annet 8 Norge DK Ubesvart/ vet ikke 3 0 0 40 60 80 100 Base: n=400 16
Opplevde utfordringer med fri programvare <Spm> Hvilke ulemper ser du ved fri programvare? Det er vanskelig å vurdere kvaliteten 40 70 Komplisert å implementere i virksomheten Manglende brukervennlighet 6 5 6 56 Lisensstrukturen e r uoversiktlig og vanskelig å administrere P rogramvareløsningen er dyrere enn andre løsninger 9 11 10 15 Annet 13 16 Ubesvart/ vet ikke 30 0 0 40 60 80 100 Norge DK Base: n=400 17
Sikret kvalifisert support er området med høyest avvik Fri versus leverandøreid programvare en sammenstilling Lavere sam lede omkostninger 3 5 S tørre fleksibilitet 36 41 Tilgang til kildekoden 30 Høy kvalitet 7 47 God tilgang til dokum entasjon 3 37 P rogram vareprod. er vel ansett 0 39 Enkel adgang til kvalifisert personale 17 41 S ikret kvalifisert support 14 54 Annet 8 16 Ubesvart/ vet ikke 14 3 0 0 40 60 80 Fri Leverandøreid Base: n=400 18
Den største barrieren er at det er vanskelig å vurdere kvaliteten Fri versus leverandøreid programvare en sammenstilling Det er vanskelig å vurdere kvaliteten Komplisert å implementere i virksomheten 6 40 Manglende brukervennlighet Lisensstrukturen er uoversiktlig og vanskelig å administrere 15 18 5 4 P rogramvareløsningen er dyrere enn andre løsninger Fastlåsing til bruk av bestemte maskinvare / programvareløsninger 10 37 37 Annet 16 15 Ubesvart/ vet ikke 0 30 0 0 40 60 80 100 Fri Leverandøreid Base: n=400 19