Konserndirektør Morten Søgård Negotia, tillitsvalgtkonferansen 17. september 2015 Fremtidens arbeidsliv - erfaringer og konsekvenser av omstilling
Kort introduksjon til EVRY Globalisering og økt konkurranse Teknologi og innovasjon EVRYs respons Konsekvenser for ansatte 2
Unik posisjon EVRY en del av hverdagslivet til alle nordmenn Når du. mottar melding via SMS fra Posten om at din pakke kan hentes tar ut kontanter i minibanken banken vurderer din kreditt verdighet mottar skatte oppgjøret fra myndighetene passerer en bomstasjon gjør et oppslag i det nasjonal motorvogn registeret bruker ditt kredittkort eller bank tjenester på mobilen henter e-resept på apoteket 3
Unik posisjon EVRY Sterk regional kompetansebedrift innen IT Nærhet til kunder 50 byer med local leveransekapasitet 11 regionale kontorer med spesialistkompetanse Sterk kompetansebase 10.300 ansatte 4,900 ansatte i Norge 2.500 ansatte I Sverige 2.900 i India, Ukraina og Latvia Nøkkeltall Omsetning NOK 12.7 mrd i 2013 100+ employees Aksjonærer Apax 88% Børsnotert på Oslo Børs siden 1997 4
Kort introduksjon til EVRY Globalisering og økt konkurranse Teknologi og innovasjon EVRYs respons Konsekvenser for ansatte 5
Verden beveger seg stadig fortere
Verden beveger seg stadig fortere
.og fortere
Video Red Bull F1 Team 2013
Tempoet øker i næringsliver også. Turbulensen i økonomien sprer seg på tvers i alle bransjer Time Sector 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Energy Materials Industrials Consumer Discretionary Consumer Staples Health Care Financials Information Technology Telecom Services Utilities Low turbulence High turbulence 1. As per GICS classification of industries Note: Turbulence here represents a linear combination of turbulence as calculated through demand, competition, margins and stock markets
Stadig økende konkurransen påvirker bedrifters syn på IT Fundamentale utfordringer møter våre kunder basert på økt konkurranse vil kundene redusere sine IT kostnader Maksimere effekt Minimere kost Mer Outsourcing/global sourcing Automaisering Forenkle arbeidsprosesser Mer bruk av industristandard tjenester Selvbetjente løsninger Mobile løsninger 11
12 Globaliseringen treffer også norsk IT bransje
Kort introduksjon til EVRY Globalisering og økt konkurranse Teknologi og innovasjon Hva betyr dette for arbeidsmarkedet? EVRYs respons 13
IT trender Verden endrer seg..og den ender seg raskt! Sterke krefter i spill IT bidrar til økonomisk vekst IT-tjenester endrer økonomien 14
15 90% har smarttelefon Bare 9% er tale 3 mill. nordmenn
1 6
IT trender Verden endrer seg..og den ender seg raskt! Disruptive forces in play IT bidrar til økonomisk vekst IT tjenester endrer økonomien 17
IT bidrar til vekst Teknologi blir stadig viktigere for toppledere Source: IBM survey 18
kedsdynamikk Ny teknologi endret kjøpsadferd Bedriftsleder forventer sesialiserte løsninger som øker forretningsverdien 2-4% CAGR Mobile devices and Apps Next generation IT IT avdelingene må tilpasses industrialisert produksjon for kost effektivitet PC and Internet Traditional IT Manfraime and Terminal Kilde: IDC 19
IT trender Verden endrer seg..og den ender seg raskt! Sterke krefter i spill IT bidrar til økonomisk vekst IT tjenester endrer økonomien 20
Ingen bransje er immun «near-tech» nye normen Digital Product Offer Tech Entertainment Physical Product Financial Services Healthcare Printing Publishing Telecom Steel Automotive Retailing Physical Distribution Source: Technology Services Industry Association Distribution Internet Distribution 21
Ingen bransje er immun «near-tech» nye normen Digital Product Online Banking/Trading Software-Driven Trading SaaS/ Cloud Financial Services Tech Telecom Streaming Entertainment Offer EMRs and Home Health Care Healthcare Tablets Replacing Paper Printing Publishing VoIP E-Books Self-Publishing Physical Product Automotive S/W Functionality Web Shopping Web Shopping Retailing Steel Physical Distribution Source: Technology Services Industry Association Distribution Internet Distribution 22
Kort introduksjon til EVRY Globalisering og økt konkurranse Teknologi og innovasjon EVRYs respons Konsekvenser for ansatte 23
Strategic ambisjon Realisere nordisk lederskap gjennom differensiering Spesialisering & høy verdi Leverandør posisjonering Kunde behov Kost optimalisering Fokus Forretningsverdi Skala & industrialisering 24
EVRYs strategiske prioriteringer Tilpasning til endrede markedsforhold Lokalt fotavtrykk Forsterke lokalt fotavtrykk Skape vekst i regionale markeder Fokus på vertikaler Videreutvikle kundenære og bransje spesifikke løsninger Redusere kompleksitet Forenkle driftsorganisasjonen, Omstille virksomheten Global leveranse Stordriftsfordeler og Global Sourcing 25
Kort introduksjon til EVRY Globalisering og økt konkurranse Teknologi og innovasjon EVRYs respons Konsekvenser for ansatte 26
Globalisering og digitaliseringen er driver for endringer i arbeidsmarkedet «Norge er svært utsatt med sitt høye kostnadsnivå, men gjør opp for dette ved å være veldig avansert i sin bruk av teknologi» Torger Reve, Professor Handelshøyskolen BI - Nordmenn raske til å bruke digitale løsninger: o o o o 94% av alle husholdninger har internett 95% bruker nettbank 99% leverer selvangivelse på net/kontofon eller sms 77% har handlet på internett Kilde: SSB/ NTNU. 70.000 ansatte I IKT foretak + ca 50.000 hos kunder
Sterk vekst i etterspørsel etter IKT kompetanse IKT bransjen i Norge utgjør ca 5% av samlet arbeidsstyrke (*) Utviklingen i høyere universitetsutdannelse(**) o 2000: 17.000 o 2010: 31.000 o 2020: 42.500 o 2030: 55.000 Hovedfunn: o Økt behov for master/ph.d. utdannelse o 23 utdanningsinstitusjoner spredt blir vi gode nok? 28 (*) Kilde: SSB/ NTNU. 70.000 ansatte I IKT foretak + ca 50.000 hos kunder (**) Damvad
Vekst og omstilling Eksempler på roller det blir mindre av / mer av Økt automatisering færre produksjonsoppgaver Mer bestiller kompetanse og forretningsforståelse Digitale arbeidsprosesser færre saksbehandlere Mer proaktiv kundebehandling i f.eks. bank Standardisere adm.systemer / funksjoner i helsesektoren Flere «varme hender» Mindre manuell registering og innsamling av data Big data analyse og anvendelse av kunnskap
Faktorer som vil prege fremtidens arbeidsmarked Næringsliv og offentlig forvaltning Tempo/ Økt globalisering/ konkurranse Mer aktivt eierskap Mer innovasjon/ kortere mellom hvert trend skifte Økt automatisering Krav til effektivitet (færre ledernivå, automatisering) Demografi/ flerkulturelt samfunn Fremtidens arbeidsmarked ipad-generasjonen Hvor lenge står vi i arbeid? Kontinuerlig videreutdanning 30
Eksempel Hvordan globaliseringen vil kreve omstilling og tilpasningsdyktighet 1. Teknologisk innovasjon kommer stadig raskere krever økt kompetanse til anvendelse av teknologi 2. Norge må finne sin posisjon hvilken kompetanse skal vi være best på 3. Behov for større kulturell forståelse og tilpasningsdyktighet 4. Engelsk blir arbeidsspråk for stadig flere 5. Vi jobber i virtuelle team på tvers av landegrenser / kulturer og tidssoner 31
32 Spørsmål?